WPROWADZENIE DO KOMUNIKACJI PRACA W GRUPIE DLA ZAINTERESOWANYCH Adams, Galames „Komunikacja w grupach” Carol Oyster „Grupy” GRA „KRÓLESTWO” GRA „KRÓLESTWO” ZBIOROWOŚĆ SPOŁECZNA ZBIOROWOŚĆ SPOŁECZNA – zbiór osób, które znajdują się w danym momencie w jednym miejscu i między którymi dochodzi do interakcji. GRUPA SPOŁECZNA GRUPA SPOŁECZNA – zbiór jednostek, które są ze sobą w stałym kontakcie. Grupy mogą być zaledwie kilkuosobowe lub stanowić wielkie organizacje i społeczeństwa. Bez względu na rozmiar grupy jej cecha wyróżniającą jest to, że członkowie mają poczucie wspólnej tożsamości. W grupach spędzamy większość życia; w społeczeństwach nowoczesnych większość ludzi jest członkami wielu różnego rodzaju grup. (Giddens „Socjologia”) GRUPA SPOŁECZNA - Minimum 3 osoby Osoby wchodzą ze sobą w interakcje Względnie stała struktura społeczna (każdy zajmuje określoną pozycję) Role społeczne Członkowie mają świadomość przynależności do grupy ROLA SPOŁECZNA Zachowania, których oczekuje się od osoby zajmującej określoną pozycję społeczną. Pojęcie to wywodzi się z teatru. W każdym społeczeństwie jednostki grają wiele różnych ról społecznych w zależności od kontekstu. ZESPÓŁ • mała liczba osób, • uzupełniające się umiejętności osób, • zobowiązanie do wspólnego działania i osiągania wspólnych celów, • zaangażowanie we wspólne wykonywanie pracy • wzajemna odpowiedzialność. GRUPY SPOŁECZNE - MODELE GRUPY SPOŁECZNE I TECHNOLOGIA GRUPY SPOŁECZNE I TECHNOLOGIA ROLE GRUPOWE (KWESTIONARIUSZ BELBINA) ROLE GRUPOWE (BELBIN) Finiszujący Perfekcjonista (detalista) – nastawiony na konkretny efekt – na zakończenie zadania w określonym czasie i zapewnienie mu jak najwyższego standardu wykonania; zawsze świadomy celu; utrzymuje nieprzerwanie atmosferę pilności Racjonalny Analityk (sędzia) – analizuje problem, ocenia pomysły i sugestie; obiektywny, bezstronny i niezaangażowany emocjonalnie, jego spokój pozwala na podjęcie wyważonych decyzji; nie wpada łatwo w entuzjazm, sam nie zgłasza oryginalnych pomysłów, ale może ustrzec zespół przed angażowaniem się w niefortunny projekt Praktyczny Realizator (wdrożeniowiec) - zamienia koncepcje i plany na praktyczne działania i realizuje uzgodnione plany w sposób systematyczny i efektywny; dzięki niemu następuje praktyczne wdrożenie projektów i planów rozwiązań Kreatywny Pomysłodawca (siewca, człowiek idei, indywidualista lub twórca) – inicjator pomysłów, chętnie szuka nowego, oryginalnego podejścia; wysuwa nowe pomysły i strategie z uwzględnieniem najistotniejszych problemów i próbuje konfrontować swoją wizję z tradycyjnym podejściem do problemu ROLE GRUPOWE (BELBIN) Dusza Zespołu (człowiek grupy) – posiada umiejętność budowania więzi grupowych, wspierania innych, zapobiegania konfliktom, wzmacniania współpracy i lepszej komunikacji – jest spoiwem zespołu Koordynujący Lider (naturalny lider, koordynator) - wyjaśnia cele zespołu i ustala porządek zadań; przewodniczy i koordynuje - posiada umiejętność kontrolowania sposobu, w jaki grupa stara się osiągnąć swoje cele; umiejętność efektywnego wykorzystania zasobów zespołu Wszędobylski Łącznik (człowiek kontaktów, badacz źródeł) – bada, analizuje i przytacza informacje na temat pomysłów, stanu wiedzy i działań na zewnątrz grupy; nawiązuje kontakty zewnętrzne, które mogą być użyteczne dla zespołu; potrafi prowadzić niezbędne negocjacje Ambitny Komendant (człowiek akcji) – przewodzi realizacji zadań; kieruje swoją uwagę bezpośrednio na ustalanie celów i priorytetów; chce szybko widzieć rezultaty; rywalizuje i bywa porywczy ROLA GRUPOWA - WYMIARY 1. Koncentracja na: ZADANIU RELACJACH ROLA GRUPOWA - WYMIARY 2. Koncentracja na: POMYSŁACH REALIZACJI ROLA GRUPOWA - WYMIARY 3. Aktywność: WEWNĄTRZ GRUPY NA ZEWNĄTRZ GRUPY DZIĘKUJĘ ZA UDZIAŁ W ZAJĘCIACH