Wybrane slajdy studium przypadku realizowanego przez studentów na zajęciach z przedmiotu Strategie logistyczne Raport z audytu systemu logistycznego i łańcucha dostaw Firmy X Firma X chce zwiększyć udział w rynku, a bazą konkurencji na której opiera to dążenie jest jakość produktu przy założeniu wysokiego poziomu obsługi klienta. Oceń system logistyczny Firmy i zaprojektuj strategię logistyczną, która będzie wpierać realizację wymienionych celów i baz konkurencji. Grudzień 2014 Plan raportu: • • • • Łańcuch dostaw Firmy X X w Modelu Doskonałości Łańcucha Dostaw Organizacja wewnętrznego łańcucha dostaw Charakterystyka wybranych procesów wewnętrznego łańcucha dostaw: 6a. Transport 6b. Magazynowanie 6c. Logistyczna obsługa klienta 6d. Produkcja 6e. Zaopatrzenie 6f. Planowanie produkcji 6g. Zarządzanie jakością 7. Wnioski końcowe raportu z audytu wewnętrznego łańcucha dostaw. 3. Łańcuch dostaw firmy X Odbiorcy sieciowi X Dostawcy Sprzedaż i Log .obsługa klienta Produkcja Logistyka wejścia Zaopatrzenie Odbiorcy hurtowi Zarządzanie jakością, badania i rozwój, marketing Rys.1. Wewnętrzny łańcuch dostaw firmy 7. Wnioski końcowe raportu z audytu wewnętrznego łańcucha dostaw Procentowa struktura przyczyn niezgodności Problemy produkcyjnotechniczne 47% Braki materiałowe (dostawcy) 23% Problemy technologiczne 17,6% Błędy w oznakowaniu (identyfikacja) 11% Inne 1,4% Źródło: Dane Firmy (Dokumenty Zarządzania Jakością) 7. Wnioski końcowe raportu z audytu wewnętrznego łańcucha dostaw JANTOŃ