plany zarzadzania
advertisement
Załącznik nr 10 do SIWZ sprawa numer: 59/SISP/PN/2011 ZAŁĄCZNIK NR 10 – PLANY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ ORAZ REKORDAMI I INFORMACJĄ 1. Plan zarządzania jakością. Wykonawca, przy współudziale pracowników Zamawiającego, przygotuje dokument Plan zarządzania jakością w projekcie będący zbiorem wytycznych dla procesu zarządzania jakością w projekcie, którego celem jest zapewnienie, poprzez wytworzone mechanizmy kontrolne, że wszystkie wytworzone produkty i artefakty projektowe będą posiadały poziom jakości zgodny z oczekiwaniami Zamawiającego. W zakresie Planu zarządzania jakością znajdą się informacje dotyczące: a) przebiegu procesu zarządzania jakością, b) kryteriów jakości stosowanych przy analizie produktów i artefaktów, c) techniki przeglądu jakości. W zakres opracowanego planu muszą wchodzić, co najmniej: a) procedury zarządzania jakością, b) standardy jakości, c) sposoby zapewnienia jakości w projekcie, w tym: ocena jakości, narzędzia i techniki, testy służące zapewnieniu jakości produkcji, testy służące odbiorowi i wdrożeniu rozwiązania, audyty. d) role i struktury uczestniczące w procesie zarządzania jakością, e) dodatkowa dokumentacja procesu zarządzania jakością: rejestr jakości, Projekt SISP współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków budżetu państwa. 7. Oś Priorytetowa: Społeczeństwo informacyjne – budowa elektronicznej administracji str. 1 materiały referencyjne w postaci obowiązujących Zamawiającego aktów prawnych i regulacji mających wpływ na projekt, wykorzystywanych norm i standardów, przyjętych interpretacji i ustaleń zakresu stosowania, informacje dotyczące elementów konfiguracji, produkty kontroli jakości. f) harmonogram oceny jakości, g) kryteria i tolerancje jakości. Dokumentacja procesu zarządzania jakością musi być utrzymywana w jednym miejscu. 2. Plan zarządzania rekordami i informacją. W ramach prac wdrożeniowych zespół po stronie wykonawcy, we współpracy z zespołem po stronie Zamawiającego, opracuje dokument Plan zarządzania rekordami i informacją. Celem powstania wytycznych jest zapewnienie efektywnego zarządzania rekordami i informacją od chwili powstania aż do chwili usunięcia zgodnie z odpowiednimi przepisami bądź wytycznymi Zamawiającego, przy czym pod pojęciem rekordu Zamawiający rozumie elektroniczny dokument, wiadomość, e-mail lub inną formę informacji cyfrowej. Wytyczne w zakresie zarządzania rekordami muszą pozwolić na określenie, jakiego rodzaju informacje powinny zostać zakwalifikowane jako rekordy, jak długo należy przechowywać te informacje oraz w jaki sposób odbywać się będzie zarządzanie tymi informacjami w trakcie całego ich cyklu życia, w szczególności w przypadku rekordów mających prawne lub ekonomiczne znaczenie dla Zamawiającego. Wytyczne muszą pozwolić na właściwe filtrowanie i usuwanie tych elementów, które nie wymagają przechowywania jako rekordy oraz poprzez Projekt SISP współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków budżetu państwa. 7. Oś Priorytetowa: Społeczeństwo informacyjne – budowa elektronicznej administracji str. 2 zastosowanie filtrowania informacji na usprawnienie procesu wyszukiwania oraz wyeliminowanie z wyników nieistotnych informacji. Plan zarządzania powinien zawierać co najmniej następujące elementy: a) dokument wymagań w zakresie zgodności definiujący zasady, które muszą zostać zaimplementowane, wymogami ustawowymi, a także aby zapewnić procedury, które zgodność muszą z być przestrzegane przez użytkowników, aby możliwe było zachowanie zgodności z tymi zasadami, b) określenie osób odpowiedzialnych za poszczególne „zestawy rekordów”, c) ewidencję określającą, jakie rodzaje informacji należy uważać za rekordy, gdzie powinny być one przechowywane, usprawnienia i zasady regulujące korzystanie z tych informacji oraz sposób i czas ich usuwania. Ewidencja musi wymieniać typy informacji przechowywanych lub wytwarzanych w Systemie oraz opisywać sposób klasyfikowania do obsługiwania poszczególnych rodzajów informacji, d) określenie ról związanych z tworzeniem i wdrażaniem planu. Projekt SISP współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków budżetu państwa. 7. Oś Priorytetowa: Społeczeństwo informacyjne – budowa elektronicznej administracji str. 3
