praca-rachunek-kosztow-jakosci-w

advertisement
Finanse i controlling
Rachunek kosztów jakości w przedsiębiorstwie produkcyjnym
Spis Treści
ROZDZIAŁ I JAKOŚĆ
1.1 ISTOTA JAKOŚCI
1.1.1 PRZEGLĄD DEFINICJI
1.1.2 PERSPEKTYWA WYTWARZANIA I PERSPEKTYWA KLIENTA
1.2 OD SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ DO STRATEGII TQM
1.2.1 ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ
1.2.2 KAIZEN JAKO STRATEGIA DOSKONALENIA
1.2.3 BUSINESS PROCESS REENGINEERING
1.2.4 TOTAL QUALITY MANAGEMENT
1.3 JAKOŚĆ A BALANCED SCORECARD
ROZDZIAŁ II RACHUNEK KOSZTÓW JAKOŚCI – KONCEPCJE I MODELE
2.1 KORZYŚCI Z JAKOŚCI
2.2 KOSZTY JAKOŚCI
2.2.1 ISTOTA KOSZTÓW JAKOŚCI
2.2.2 PODZIAŁ KOSZTÓW JAKOŚCI
2.2.3 STRUKTURA KOSZTÓW JAKOŚCI
2.2.4 KOSZTY JAKOŚCI W CYKLU ŻYCIA
2.3 ELEMENTY RACHUNKU KOSZTÓW JAKOŚCI
2.3.1 UZASADNIENIE POTRZEBY PROWADZENIA RACHUNKU KOSZTÓW
JAKOŚCI
2.3.2 ISTOTA RACHUNKU KOSZTÓW JAKOŚCI
2.3.3 EWIDENCJA I ROZLICZANIE KOSZTÓW JAKOŚCI
2.3.4 OBLICZANIE I KALKULACJA JEDNOSTKOWEGO KOSZTU JAKOŚCI
2.3.5 ANALIZA KOSZTÓW JAKOŚCI
2.3.6 SPRAWOZDANIE Z KOSZTÓW JAKOŚCI
2.4 ZARZĄDZANIE KOSZTAMI JAKOŚCI
2.4.1 BUDŻETOWANIE
ROZDZIAŁ III RACHUNEK KOSZTÓW JAKOŚCI NA PRZYKŁADZIE
PRZEDSIĘBIORSTWIA PRODUKCYJNEGO
3.1 OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA WYBRANEGO PRZEDSIĘBIORSTWA
3.2 MIEJSCE KOSZTÓW JAKOŚCI W COROCZNYM PRZEGLĄDZIE SYSTEMU
ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
3.2.1 ZESTAWIENIE REKLAMACJI W STOSUNKU DO SPRZEDAŻY ZAKŁADU
2
3.2.2 ZESTAWIENIE PRODUKCJI I BRAKÓW WEWNĘTRZNYCH ZAKŁADU 1
3.3 CHARAKTERYSTYKA STOSOWANEGO RACHUNKU KOSZTÓW JAKOŚCI
3.3.1 ODPOWIEDZIALNOŚC
3.3.2 KLASYFIKACJA KOSZTÓW JAKOŚCI NA POTRZEBY PRZEDSIĘBIORSTWA
3.3.3 EWIDENCJA KOSZTÓW JAKOŚCI
3.3.4 DOKUMENTOWANIE KOSZTÓW JAKOŚCI
3.3.5 ANALIZA KOSZTÓW JAKOŚCI
3.3.6 SPRAWOZDANIE Z KOSZTÓW JAKOŚCI
3.4 SPRAWOZDANIA KWARTALNE Z KOSZTÓW JAKOŚCI
3.4.1 ANALIZA DYNAMIKI I STRUKTURY KOSZTÓW JAKOŚCI
3.4.2 ANALIZA WSKAŹNIKOWA KOSZTÓW JAKOŚCI
3.4.3 ANALIZA KOSZTÓW JAKOŚCI W FORMIE OPISOWEJ
3.5 PODSUMOWANIE
ZAKOŃCZENIE
BIBLIOGRAFIA
WYKAZ TABEL
WYKAZ RYSUNKÓW
Wstęp
Postęp techniczny, zmienność otoczenia czy też wzrost konkurencji
powodują, że w procesie zarządzania przedsiębiorstwem jedną z
istotniejszych rzeczy jest rozpoznanie ryzyka wystąpienia wad w wyrobach
i stosowanie rozwiązań menedżerskich pozwalających chronić
przedsiębiorstwo przed skutkami utraty jakości. Narzędziem, które może
wspierać proces zarządzania w tym aspekcie jest rachunek kosztów
jakości.
Rachunek kosztów jakości spełnia dwie podstawowe role. Po pierwsze,
poprzez podwyższanie jakości służy zadowoleniu klienta i pracowników
firmy. Po drugie zaś przynosi konkretne, wymierne efekty wiążące się z
ograniczeniem kosztów i wzrostem zysków w przedsiębiorstwie.
Umieszczając po jednej stronie koszty jakości, zaś po drugiej korzyści z
wdrożenia systemu zarządzania jakością mamy:
Zwiększenie prestiżu firmy i produktów silniejsza marka - wyższe zyski,
Utrzymanie stałych parametrów produktów zmniejsza zużycie środków,
buduje markę wyższe zyski,
Uporządkowanie organizacyjne mniej zbędnych czynności, mniej ludzi
niższe koszty,
Zapobieganie wadom niższe koszty,
Kontrola kosztów wprowadzenie rachunku kosztów czy controllingu
racjonalizuje koszty niższe koszty.
Widać stąd, że uwzględnienie rachunku kosztów jakości w decyzjach
menedżerskich jest jedną z możliwych dróg wzrostu efektywności.
Przedsiębiorstwa powinny więc liczyć koszty jakości i prowadzić
obserwacje ich charakterystyk by wyzwolić pokłady rezerw jakościowych
tkwiących w sferze zarządzania przedsiębiorstwem.
Przedmiotem rozważań zawartych w pracy są szeroko rozumiane
zagadnienia dotyczące kosztów jakości. Celem tej pracy jest
przedstawienie systemu rachunku kosztów jakości oraz zilustrowanie jego
funkcjonowania w praktyce na przykładzie wybranego przedsiębiorstwa
produkcyjnego. Cel ten może być zrealizowany poprzez teoretyczne
rozważania na podstawie studiów literaturowych, informacji z internetu
oraz z konferencji, zilustrowane dalej przy pomocy badań
przeprowadzonych w tymże przedsiębiorstwie produkcyjnym.
Praca składa się z trzech rozdziałów, w których przedstawione są
zagadnienia dotyczące jakości, zarządzania jakością oraz kosztów jakości.
Pierwszy rozdział stanowi wprowadzenie do tematu. Początek zawiera
definicje terminów związanych z jakością ukazanych w dwóch
perspektywach wytwarzania i klienta. W drugiej części rozdziału
pierwszego definiuje kilka pojęć związanych z zarządzaniem jakością, czyli
podsystemem zarządzania. Robię to by umiejscowić rachunek kosztów
jakości jako element systemu zarządzania jakością.
Drugi rozdział to teoretyczne ujęcie rachunku kosztów jakości.
Przedstawia on wszystkie jego elementy, a więc kolejno: korzyści z jakości,
koszty jakości wraz z ich podziałem i strukturą, ujęcie tychże kosztów w
cyklu życia, ewidencję i rozliczanie kosztów jakości, kalkulację i analizę,
sprawozdawczość oraz zarządzanie tymi kosztami.
W rozdziale trzecim omawiam rachunek kosztów jakości funkcjonujący w
realnym przedsiębiorstwie z terenu województwa łódzkiego.
Przedstawiam pokrótce charakterystykę przedsiębiorstwa oraz na
przykładzie dwóch sprawozdań kwartalnych za rok 2002 i dwóch rocznych
zestawień ukazuję funkcjonujący tam rachunek kosztów jakości.
W podsumowaniu do trzeciego rozdziału przedstawiam kilka swoich opinii
na temat rachunku kosztów jakości badanego przedsiębiorstwa oraz
oceniam prawidłowość struktur ewidencji kosztów jakości w kontekście
wzorców amerykańskich i IFAC (International Federation of Accountants).
×
Download
Random flashcards
ALICJA

4 Cards oauth2_google_3d22cb2e-d639-45de-a1f9-1584cfd7eea2

bvbzbx

2 Cards oauth2_google_e1804830-50f6-410f-8885-745c7a100970

Motywacja w zzl

3 Cards ypy

Create flashcards