Zarządzanie projektami - standardy europejskie dr inż. Jerzy Kotowski Instytut Informatyki, Automatyki i Robotyki PRINCE PRoject IN Controlled Environment PRINCE PRINCE PRoject IN Controlled Environment • PRINCE jest metodą przeznaczoną do zarządzania projektami. Nadaje się do projektów wszystkich rodzajów i typów - małych i dużych. PRINCE jest od wielu lat obligatoryjnym narzędziem w przypadku projektów, które organizuje i nad którymi prowadzi nadzór rząd Wielkiej Brytanii. • PRINCE was first developed in 1989 as a UK Government standard for IT project management. Since its launch, PRINCE has become widely used in both the public and private sectors and is now the UK's de facto standard for project management. Although PRINCE was originally developed for the needs of IT projects, the method has also been adopted on many non-IT projects. Podstawowy schemat metody PRINCE • NEEDS STRATEGIES PROJECTS PRODUCTS ACTIVITIES • Potrzeby generują strategie, które z kolei inicjują projekt mający te potrzeby zaspokoić. PRINCE tworzy środowisko, w którym taki projekt ma wytworzyć odpowiednie produkty - pośrednie i końcowe - poprzez realizację precyzyjnie określonego zbioru czynności. • Aby osiągnąć cel należy: – – – – – Utworzyć zespół roboczy, Zorganizować pracę zespołu, Kontrolować postęp prac, Kontrolować jakość produktów pośrednich oraz Prowadzić szeroko rozumianą dokumentację i archiwizację wszystkich podejmowanych decyzji. Jesteśmy w Polsce i jest nam tu dobrze • PRINCE określa precyzyjnie odpowiedzialność wszystkich osób zaangażowanych w projekt. • Metoda ta pokazuje jak zrobić coś lepiej i sprawniej. • OOA: • • • • Jest nastawiony na produkty wyjściowe, (na rzeczywiste efekty) a nie na samą ich realizację i poszczególne działania. Sterowanie w metodzie PRINCE jest organizowane przez porównanie planów i zamierzeń do ich rzeczywistej realizacji. Prowadzi to do wprowadzenia hierarchii w systemie sterowania. Controlling PRINCE version 2 is a process-based approach providing organisations with an easily tailored, and scaleable, method to fit within existing organisation standards. Each PRINCE process is defined with its key inputs and outputs together with the specific objectives and activities. PRINCE is supported by an active User Group. PRINCE is a trademark of CCTA. PRINCE is owned by CCTA and is protected by Crown copyright…. PRINCE - Typy produktów • Technical products – W szczególności dokumentacje techniczne it.p. • Quality products – Głównie oceny jakości produktów technicznych • Management products – Plany pracy, zapisy z narad i spotkań • External ORGANISATION HIERARCHY IS Strategy IS strategy Implementation Project Implementation Project Management Project Assurance IS Steering Committee IT strategy Management and technical policies Priorities Grupa sterowania strategicznego Tworzenie strategii technologicznej Polityka techniczna i kadrowa Priorytety IT Executive Committee Strategy implementation Resource allocation Boundary definition Establish control points Grupa sterowania bezpośredniego Implementacja strategii Przydział środków na realizację Określenie ograniczeń i wymagań Określenie punktów nadzoru Project Board Plan Approval Progress monitoring Resource commitment Rada Projektu Zatwierdzanie planów realizacji Monitorowanie postępu prac Przyznawanie i zatwierdzanie środków Project Management Day-to-day management Plan preparation Work allocation Zarządzanie Projektem Zarządzanie bezpośrednie Przygotowywanie planów Przydział pracy Project Assurance Technical standards Budget Quality User involvement Zabezpieczenie projektu Standardy techniczne Budżet Jakość Zaangażowanie użytkowników TERMS IS Steering Committee IS IT Executive Committee Control Points Project Assurance The top management group within the department responsible for the overall direction of the IS Strategy. It may be also called IT Strategy Committee. Najwyższe kierownictwo odpowiedzialne za tworzenie wieloletniego planu i strategii rozwoju organizacji Information System The senior management group responsible for overall directions of IT projects and implementation of the IT strategy. It initiates projects, appoints the Project Boards and sets Terms of Reference. Kierownictwo odpowiedzialne za realizację wieloletniego planu i strategii rozwoju organizacji. Inicjuje Projekty, powołuje Rady Projektu i ustala słownictwo (reguły gry) PRINCE has four control points common to all stages: 1. End-Stage Assessment 2. Mid-Stage Assessment 3. Quality Review 4. Checkpoints PRINCE ma cztery rodzaje punktów nadzoru identyczne dla wszystkich etapów realizacji 1. Ocena na zakończenie etapu 2. Ocena w trakcie etapu 3. Ocena jakości 4. Punkt kontrolny The process of monitoring actual costs and time usage against the plans, signalling deviation and continual assurance that the Business Case of the Project is not under threat. Proces monitorujący bieżące zużycie kosztów i realizację planów w porównaniu z zamierzeniami, sygnalizujący odchyłki od tych zamierzeń i sprawujący ciągłe zabezpieczenie celów projektu i gwarantujący, że cel ten nie jest zagrożony. PRINCE ORGANISATION • Zadaniem projektu jest dostarczenie produktu spełniającego oczekiwania odbiorcy • PRINCE określa sposób planowania i kontroli jakości • Pozwala to na wczesne wykrywanie problemów, kiedy nie są jeszcze kosztowne i brzemienne w skutkach Executive Committee Steering Committee Project Board Executive Senior User Senior Technican Project Management Project Manager Stage Manager(s) Stage Team(s) Project Assurance Team Business Assurance Coordinator User Assurance Coordinator Technical Assurance Coordinator Project Board – Opis ról i zadań Odpowiedzialność • W momencie rozpoczęcia projektu: – – – – – – – – – – Sprawdzić PID (który, między innymi, definiuje cele i zadania Projektu i jego powiązania z innymi projektami) pod kątem jego zgodności z zakresem Projektu i jego ograniczeniami oraz celami perspektywicznymi, definiowanymi przez władzę wykonawczą (zamawiającego). Określić ograniczenia i wymagania stawiane przed Projektem takie jak te, które wynikają z relacji z odbiorcą oraz wymagania dotyczące jakości produktu końcowego. Powołać Kierownika Projektu oraz Kierowników poszczególnych etapów, określić ich odpowiedzialność i zadania. Powołać Zespół Wykonawczy, określić odpowiedzialność i zadania poszczególnych członków zespołu. Przejrzeć i zatwierdzić Plan Techniczny Projektu oraz Plan Środków Projektu (Resource Plans). Przejrzeć i zatwierdzić Plan Techniczny Projektu oraz Plan Środków dla pierwszego etapu realizacji Projektu. Potwierdzić gwarancje dostępności środków na realizację projektu. Przejrzeć i zatwierdzić PID. Potwierdzić oficjalnie rozpoczęcie prac. Podpisywać dokumenty kończące etap. Project Board – Opis ról i zadań Odpowiedzialność, c.d. • W trakcie realizacji projektu: – Przeglądać i zatwierdzać Plany Techniczne i Plany Środków dla kolejnych etapów. – Przeglądać i zatwierdzać działania dotyczące zmian Planu Technicznego. – Przeglądać i uruchamiać EP (Exception Plans) – Kierować i prowadzić prace oceniające przewidziane w trakcie i na zakończenie etapów – Potwierdzać oficjalnie rozpoczęcie kolejnych etapów albo zalecić przerwanie projektu – Podpisywać dokumenty kończące etap. Project Board – Opis ról i zadań Odpowiedzialność, c.d. • Na koniec realizacji projektu: – – – – Upewnić, że wszystkie produkty zostały wykonane i dostarczone Potwierdzić zakończenie projektu Zatwierdzić Sprawozdanie z Realizacji Projektu Zaaranżować Sprawozdanie w sprawie przyszłych zastosowań. • Przez cały czas trwania projektu: – Zapewniać większość spraw dotyczących zarządzania i administrowania projektem – Zapewniać, że projekt będzie prowadzony według zasad określonych przez uzgodnione standardy zarządzania projektami. – Zapewniać, że kontynuacja projektu będzie rokować nadzieje na osiągnięcie zamierzonych efektów – Informować Komitet Wykonawczy i inne zainteresowane osoby z kadry kierowniczej. Project Board – Opis ról i zadań Uwagi ogólne • Członkowie Rady Projektu muszą być wystarczająco kompetentni do tego aby wywiązać się ze swoich zadań, orientować się swobodnie w rozmiarze i naturze projektu. • Rada Projektu może podjąć decyzję o otworzeniu odrębnego projektu pomocniczego ze swoją osobną organizacją. W takiej sytuacji Rada pomocniczego projektu jest podległa Radzie projektu macierzystego. Uwagi dotyczące kompetencji członków Rady jak wyżej.