marketing-badania-marketingowe

Wykłady + ćwiczenia
Marketing to dziedzina wiedzy (nie jest nauką), służy ogółowi, konsumentom. Podstawowe pojęcia
marketingu: ➢ potrzeby – stan odczuwania braku zaspokojenia ➢ pragnienia – są wyrazem
szczególnego sposobu zaspokojenia potrzeb pierwotnych (nie natychmiast) ➢ popyt – to pragnienia
posiadania określonych produktów, poparte możliwością i gotowością ich kupienia ➢ produkt – jest
to, to co można zaoferować na rynku w celu zaspokojenia potrzeby lub pragnienia, znaczenia
produktów fizycznych leży nie tyle w ich posiadaniu, co w możliwości korzystania z usług jakie ze
sobą niosą ➢ zbiór produktów alternatywnych – określona potrzeba może być zaspokojona przez
wiele produktów wśród, których konsument dokonuje wyboru ➢ wartość – dla klienta to dokonana
przez niego ocena w jakim stopniu produkt jest w stanie zaspokoić jego potrzeby lub pragnienia ➢
cena – konsument bierze pod uwagę wartość produktu i jego cenę i wybierze ten produkt, który
posiada największą wartość w stosunku do ceny ➢ wymiana – jest jednym z 4 sposobów
zdobywania produktów: o produkcja na własne potrzeby o przymus (jedna strona nie oferuje
żadnych korzyści poza niekrzywdzeniem) o żebranie (druga strona nie oferuje nic poza
wdzięcznością) o wymiana (gdy oferowane są pieniądze lub inny towar) Wymiana jest aktem
otrzymania pożądanego produktu od innej osoby przez zaoferowanie czegoś w zamian. Warunki
wymiany: 1. co najmniej 2 strony 2. każde ze stron posiada coś co ma wartość dla drugiej strony 3.
każda ze stron potrafi się porozumieć i jest w stanie dostarczyć produkt 4. każda ze stron ma
możliwość przyjęcia lub odrzucenia oferty 5. każda ze stron wierzy, że jest rzeczą właś
Marketing to dziedzina wiedzy (nie jest nauką), służy ogółowi, konsumentom. Podstawowe pojęcia
marketingu: potrzeby - stan odczuwania braku zaspokojenia
pragnienia - są wyrazem szczególnego sposobu zaspokojenia potrzeb pierwotnych (nie natychmiast)
popyt - to pragnienia posiadania określonych produktów, poparte możliwością i gotowością ich
kupienia
produkt - jest to, to co można zaoferować na rynku w celu zaspokojenia potrzeby lub pragnienia,
znaczenia produktów fizycznych leży nie tyle w ich posiadaniu, co w możliwości korzystania z
usług jakie ze sobą niosą zbiór produktów alternatywnych - określona potrzeba może być
zaspokojona przez wiele produktów wśród, których konsument dokonuje wyboru wartość - dla
klienta to dokonana przez niego ocena w jakim stopniu produkt jest w stanie zaspokoić jego
potrzeby lub pragnienia
cena - konsument bierze pod uwagę wartość produktu i jego cenę i wybierze ten produkt, który
posiada największą wartość w stosunku do ceny wymiana - jest jednym z 4 sposobów zdobywania
produktów: produkcja na własne potrzeby przymus (jedna strona nie oferuje żadnych korzyści poza
niekrzywdzeniem)
żebranie (druga strona nie oferuje nic poza wdzięcznością)
wymiana (gdy oferowane są pieniądze lub inny towar)
Wymiana jest aktem otrzymania pożądanego produktu od innej osoby przez zaoferowanie czegoś w
zamian. Warunki wymiany: co najmniej 2 strony każde ze stron posiada coś co ma wartość dla
drugiej strony
każda ze stron potrafi się porozumieć i jest w stanie dostarczyć produkt
każda ze stron ma możliwość przyjęcia lub odrzucenia oferty
każda ze stron wierzy, że jest rzeczą właściwą i wskazaną utrzymywanie kontaktów z drugą stroną
Gdy te warunki są spełnione mówi się o procesie tworzenia wartości. rynek - składa się ze
wszystkich potencjalnych klientów ma
(…)
…, a w tym: specjalizacja w odniesieniu do wybierania produktów (patent)
specjalizacja w odniesieniu do obszaru geograficznego specjalizacja w stosunku do wybranych
klientów - obsługa jednego typu klientów
Strategie według Ansoffa: strategia penetracji rynku - zwiększenie sprzedaży istniejącego produktu
na rynku, można realizować przez: zwiększenie częstotliwości i wielkości zakupu
pozyskiwanie nowych klientów
zdobycie nowych odbiorców
ochrona dotychczasowego rynku
strategia rozwoju rynku - sprzedaż produktu na nowych rynkach ekspansja przestrzenna
koncentryczna
selektywna
wyspowa
stworzenie rynku dodatkowego zdobycie nowych segmentów rynku strategia rozwoju produktu oferowanie nowego, zmienionego produktu strategia dywersyfikacji - nowe rynki, nowe produkty,
przegrupowanie zasobów, podjęcie innych działań
FAZY…
… - budowa lojalności strategia cen - zależy od elastyczności cenowej popytu
FAZA 3
modyfikacji rynku zwiększenie liczby użytkowników produktu
wzrost wskaźnika zużycia produktu
modyfikacji produktu
strategia podnoszenia jakości strategia wprowadzania nowych cech produktu
modyfikacji elementów marketingu mix FAZA 4
zmiana strategii marketingowej wycofanie się z rynku - częściowo lub całkowicie, gwałtownie…
… związane z dostarczeniem produktów finalnemu nabywcy. Wyróżniamy 3 podstawowe grupy
pośredników: handlowi - kupują produkty na własny rachunek i we własnym imieniu w celu dalszej
odsprzedaży agenci - sprzedają i kupują produkty w imieniu i na rachunek zleceniodawcy firmy
współdziałające - ułatwiają proces kupna sprzedaży (banki, giełdy, agencje reklamowe) HURT
Funkcje podstawowe: planowanie, negocjacje…
podstawy marketingu wykł.
Funkcje opakowania - omówienie (sem III)
Decyzje podejmowane w procesie budowy marki
Strategie marek produktów - wykład
Branding - Marka producenta
Marka-opracowanie
Reklama































Prawa autorskie
Reklama
Kontakt