Wydział Zamiejscowy SWPS we Wrocławiu Kierunek studiów: psychologia Rok akademicki 2014/2015, Semestr zimowy i letni PSYCHOLOGIA MARKETINGU Psychology of marketing Forma: wykład/ ćwiczenia/ seminarium/ warsztaty Liczba godzin: 78h w trybie niestacjonarnym (w tym 18h pracy własnej studenta). ECTS: 23*punkty ECTS przypisane są modułowi, poszczególne kursy cząstkowe w module nie są ważone. Tryb studiów: niestacjonarne Organizacja zajęć w ramach modułu: Moduł trwa 2 semestry i zgodnie z planem studiów stanowi jeden przedmiot kończący się zaliczeniem z oceną w semestrze letnim. Kryteria oceniania ustala z prowadzącymi kursy cząstkowe kierownik modułu. Ocenę z modułu wystawia kierownik modułu zgodnie z kryteriami zawartymi w sylabusie do modułu. Student, który nie zaliczył modułu jest zobligowany do powtórzenia całego modułu w kolejnym roku. W związku z tym, że moduły to zajęcia wybieralne – w kolejnym roku student może wybrać inny moduł – zgodnie z obowiązującymi zasadami zapisów. Wpis do indeksu: możliwość uzyskania wpisu do indeksu w czasie konsultacji Kierownika modułu, terminy konsultacji podane zostaną po rozpoczęciu roku akademickiego Kierownik modułu Kontakt dla studentów dr Zbigniew Piskorz [email protected] Praca własna studenta 1. Student zobowiązany jest do dokonania analizy działań marketingowych dla wybranego przedsiębiorstwa lub jednego z produktów w zakresie koncepcji marketing mix (cztery P) wraz z przedstawieniem aplikacji teorii psychologicznych do bodźców marketingowych. Efektem realizacji tego zadania powinien być raport zawierający: a) przedstawienie procedury postępowania w ramach projektu b) opis obecnej sytuacji marketingowej (czynniki makrootoczenia, charakterystyka rynku i konkurencji) c) opis koncepcji marketing mix (produkt, cena, dystrybucja, promocja) z uwzględnieniem psychologicznego aspektu d) wnioski i zalecenia 2. Terminy realizacji poszczególnych części projektu: a) przedstawienie procedury postępowania w ramach projektu – marzec 2014 b) opis obecnej sytuacji marketingowej – kwiecień 2014 c) opis koncepcji marketing mix – maj 2014 d) wnioski i zalecenia – maj 2014 3. Kryteria oceny Opracowanie pisemne – raport max. 45 pkt Jakość współpracy (samodzielność autorów, dodatkowe wyjaśnienia dokumenty źródłowe) – max. 5 pkt Ocenie podlega merytoryczna zawartość pisemnego opracowania oraz sposób redakcji. Realizacja zadania powinna ujawnić, że student opanował umiejętność analizy zmiennych, które charakteryzują dany bodziec marketingowy oraz formułuje istotne wnioski z punktu widzenia oceny rozpatrywanych zagadnień. Akcent kładzie się na psychologiczne podejście – zastosowanie różnych modeli i teorii psychologicznych w praktyce biznesowej. Wykonanie zadania powinno doprowadzić do nabycia umiejętności współpracy między psychologiem a specjalistami z dziedziny marketingu. Opiekunem projektów będzie mgr Aneta Sobol-Mikołajczak [email protected] Opis kursu: Psychologia marketingu to kilka kursów cząstkowych składających się na roczny moduł. Kursy te dobrane zostały w taki sposób, by przybliżyć studentom tematykę wybranych aspektów psychologii marketingu. Poszczególne zajęcia prowadzone w formie ćwiczeniowej, w sposób praktyczny wprowadzą uczestników w poruszane zagadnienia. Uczestnicy zapoznają się m.in. z kwestiami dotyczącymi: psychologii marki, marketingu politycznego i z psychologicznymi uwarunkowaniami działań marketingowych. Moduł dedykowany jest osobom, które swą zawodową przyszłość wiążą z wyżej wymienionymi obszarami. Cel zajęć: Celem modułu jest zapoznanie studentów z wybranymi zagadnieniami z zakresu psychologii marketingu. Ważna cechą modułu jest jego nastawienie na aspekty praktyczne, a nie teoretyczne. Dlatego ćwiczenia będą prowadzone przez praktyków stosujących wiedzę psychologiczną podczas pracy w firmie. Forma i warunki zaliczenia: moduł kończy się zaliczeniem na ocenę. Składa się z kilku kursów cząstkowych. Zaliczenie wszystkich kursów cząstkowych jest warunkiem uzyskania zaliczenia całego modułu. Każdy z prowadzących poszczególny kurs w module ocenia studenta na podstawie warunków zawartych w sylabusach do zajęć cząstkowych. Następnie ocenę tę przekazuje kierownikowi modułu. Jako, że moduł jest przedmiotem trwającym przez dwa semestry i kończy się zaliczeniem z oceną – ocena całego modułu wystawiona zostanie przez kierownika, na podstawie wszystkich ocen z poszczególnych kursów w module na koniec semestru letniego. Tytuły poszczególnych kursów cząstkowych i ich godzinowy wymiar oraz nazwisko prowadzącego. Ogólna treść poszczególnych kursów oraz cel tych zajęć Nazwa kursu cząstkowego (prowadzący oraz adres mailowy prowadzącego) Liczba godzin Marketing interaktywny - wybrane zagadnienia mgr Marta Mielczarek [email protected] seminarium:ZIMA 12 Employer Branding mgr Aneta Sobol-Mikołajczak [email protected] 12 Ogólna treść oraz cel kursu w module Marketing interaktywny jako dziedzina szerzej pojętego marketingu społecznościowego w ostatnich latach zdobywa coraz większą popularność. Agencje reklamowe wykorzystują narzędzia marketingu interaktywnego chętnie i coraz bardziej umiejętnie. Kurs obejmuje zagadnienia związane z najczęściej wykorzystywanymi narzędziami marketingu interaktywnego. Zajęcia pokażą znaczenie, cele i sposoby wykorzystywania tego rodzaju narzędzi. Cel zajęć: Kurs ma na celu zapoznanie studentów z wybranymi narzędziami marketingu interaktywnego oraz ich wykorzystaniem Zajęcia służyć mają zapoznaniu słuchaczy z dziedziną z pogranicza HRM, rynku pracy, PR oraz brandingu. Pogłębią wiedzę na temat budowania strategii działań employer branding skierowanej zarówno do wewnątrz organizacji, jak i do grup z otoczenia zewnętrznego. Kurs obejmuje różne aspekty związane z budowaniem wizerunku pracodawcy m.in. narzędzia komunikacji z poszczególnymi grupami docelowymi, kształtowanie zaangażowania wśród pracowników, marketing rekrutacyjny, działania społecznej odpowiedzialności biznesu. ćwiczenia, semestr; ZIMA 1. Psychologiczne marketingowych uwarunkowania działań mgr Dariusz Delikat [email protected] ćwiczenia, semestr: ZIMA 2. Psychologia podejmowania decyzji i zachowań konsumenckich z perspektywy neuronauk mgr Jakub Traczyk ćwiczenia, semestr: LATO 12 12 Klasyczna definicja przedstawia marketing jako zbiór czynności wspierających sprzedaż wyrobów i usług a wykonywane różnymi metodami i technikami oddziaływania na nabywcę, jako koncentrujące się głównie na zaletach produktu lub usługi. Zajęcia szkoleniowe: „Psychologiczne uwarunkowania działań marketingowych – aspekty praktyczne” pokażą uczestnikom, co z zakresu psychologii poznawczej, społecznej, ekonomicznej, wykorzystuje marketing i jak prawidłowości psychologiczne wzbogacają i czynią efektywnymi strategie i narzędzia marketingowe. Istotnym ich elementem będzie samodzielne projektowanie strategii, narzędzi, kampanii oraz ćwiczenie umiejętności przekonywania decydentów do podejmowania określonych działań marketingowych. Stosowane metody szkoleniowe są w przeważającej części interaktywne: prezentacje, dyskusje, ćwiczenia grupowe, indywidualne, symulacje, „case study”. Dynamiczny rozwój metod obrazujących strukturę oraz funkcjonowanie ludzkiego mózgu pozwala na coraz dokładniejsze zgłębianie procesów kierujących naszym zachowaniem Osoby odpowiedzialne za badania konsumenckie oraz podejmujące na ich podstawie strategiczne decyzje marketingowe mogą korzystać z odkryć nauki w celu głębszego zrozumienia swoich konsumentów. Głównym celem zajęć jest prezentacja najnowszych osiągnięć psychologii poznawczej oraz nauk o mózgu, które to cieszą się coraz większą popularnością w badaniach marketingowych. Uczestnicy kursu zapoznają się z podstawami metod badania funkcjonującego mózgu z perspektywy pomiarów marketingowych (np. postaw wobec marki, wizerunku marki, lojalności konsumenta, postrzegania ceny produktu, zautomatyzowanych reakcji wobec produktu i podejmowania decyzji o jego wyborze). Kurs oparty będzie na analizie wyników najnowszych badań eksperymentalnych, publikowanych w renomowanych czasopismach, ze szczególnym naciskiem na wnioski z nich płynące oraz ich ograniczenia. Krytyczna analiza konkretnych przypadków z zakresu neuronauk zachowań konsumenckich pozwoli uczestnikom kursu na reinterpretację rekomendacji płynących z podobnych badań, generalizację otrzymanych rezultatów oraz ocenę ich wartości w odniesieniu do własnych zawodowych doświadczeń. 12 Psychologia marki mgr Łukasz Wołyniec [email protected] seminarium ;LATO W warunkach konkurencji i dostępu do najnowszych technologii przedsiębiorstwa coraz częściej prezentują wyrównany poziom oferowanych produktów. Jednym ze sposobów pozwalających na uzyskanie przewagi konkurencyjnej jest budowanie silnej marki. Zajęcia pozwalają na poznanie uwarunkowań, możliwości i narzędzi wykorzystywanych w kreowaniu i zarządzaniu marką. Przedstawiana w trakcie kursu wiedza jest poparta licznymi przykładami i studiami przypadków. Ten sposób prezentacji pozwala uczestnikom na lepsze zrozumienie materiału i ma przygotować do rozwiązywania problemów i zadań czekających na nich w pracy zawodowej. Cel zajęć: Dzięki udziałowi w zajęciach, uczestnicy będą mogli pełniej zrozumieć pojęcie marki, jej wpływ na decyzje konsumenckie oraz znaczenie we współczesnym marketingu. Poznają proces budowania marki, narzędzia umacniania marki oraz rolę badań marketingowych w tym procesie. 3. Psychologia marketingu studenta w module - mgr Aneta Sobol-Mikołajczak [email protected] semestr; LATO praca własna 18 W ramach pracy własnej studenta zaplanowane zostanie jedno dwugodzinne spotkanie z opiekunem projektu. Spotkanie to odbędzie się przed rozpoczęciem realizacji projektu i będzie dotyczyło założeń projektu, kwestii formalnych i kryteriów oceny projektów. Literatura obowiązkowa w sylabusach do kursów cząstkowych. Literatura zostanie podana w sylabusach cząstkowych – do każdego z kursów.