Szkolenie ZSZ-01 Pełnomocnik Zintegrowanych Sysyemów

SZKOLENIE – ZSZ-01
PEŁNOMOCNIK ZINTEGROWANYCH SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA
PEŁNOMOCNIK ZINTEGROWANYCH SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA
zgodnych z normami ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, PN-N 18001:2004
ADRESACI SZKOLENIA
Szkolenie przeznaczone jest dla kadry kierowniczej oraz kandydatów na pełnomocników zintegrowanych systemów
zarządzania zgodnych z normami: ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 i PN-N 18001:2004 (ZSZ).
CEL SZKOLENIA
Celem szkolenia jest przekazanie praktycznej wiedzy na temat:
Nowoczesnych metod zarządzania,
Umiejętności we wdraŜaniu, utrzymywaniu i doskonaleniu ZSZ
Certyfikacji ZSZ
Koordynowania prac związanych z przeprowadzaniem auditów wewnętrznych oraz działań korygujących/
zapobiegawczych.
Omówienie uwarunkowań związanych z funkcjonowaniem systemów zarządzania jakością, środowiskiem,
bezpieczeństwem i higieną pracy zgodnych z wymaganiami ustawodawstwa UE.
KORZYŚCI ZE SZKOLENIA
Po szkoleniu uczestnicy będą umieli:
Interpretować wymagania norm: ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 oraz PN-N 18001
Identyfikować, opisywać oraz nadzorować procesy
WdraŜać i dokumentować ZSZ w oparciu o ww. normy
Nadzorować skuteczność ZSZ
Przekazywać informacje na temat procesów innym pracownikom.
METODYKA SZKOLENIA
Szkolenie ma charakter teoretyczno – warsztatowy. Wykłady teoretyczne poświęcone są przekazaniu
najistotniejszych wiadomości z zakresu omawianej tematyki. W trakcie warsztatów uczestnicy szkolenia uczą się
tworzyć dokumenty ZSZ, m.in. procesy, procedury, zintegrowaną politykę jakości oraz cele jakościowe.
Po szkoleniu uczestnicy będą umieli:
Opracowywać dokumentację ZSZ
Określić funkcje zintegrowanych systemów zarządzania oraz korzyści z tego wynikające
Identyfikować, opisywać oraz nadzorować procesy
Skuteczne przekazywać informacje na temat procesów innym pracownikom
Doskonalić ZSZ: jakością, środowiskiem, bezpieczeństwem i higieną pracy.
PROGRAM SZKOLENIA
Wprowadzenie:
Znaczenie i cel wdraŜania zintegrowanych systemów zarządzania
Korzyści z wdroŜenia zintegrowanych systemów zarządzania
Budowa zintegrowanych systemów zarządzania w oparciu o normy: ISO 9001:2008, ISO 14001:2004,
PN-N 18001:2004 z punktu widzenia podejścia procesowego
Prezentacja najwaŜniejszych definicji związanych z wdraŜanymi systemami zarządzania
Dokumentowanie ZSZ
Strona 1 z 2
SZKOLENIE – ZSZ-01
PEŁNOMOCNIK ZINTEGROWANYCH SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA
Wymagania i interpretacja norm:
ISO 9001:2008
ISO 14001:2004
PN-N 18001:2004
Praktyczne aspekty budowania zintegrowanych systemów zarządzania:
Integracja systemów
Rola kierownictwa i pełnomocnika ds. ZSZ w procesie ciągłego doskonalenia: przeglądy ZSZ, strategia
firmy a cele mierzalne, zarządzanie dokumentacją, audity wewnętrzne, działania korygujące
i zapobiegawcze.
Metodyka informacji i motywacji wszystkich pracowników
Wskazania praktyczne przy opracowywaniu, wdraŜaniu i utrzymywaniu ZSZ
8 zasad zarządzania
Identyfikacja klientów i ich oczekiwań
Zarządzanie procesowe
Wymagania prawne związane z wdraŜanymi systemami:
W zakresie ochrony środowiska
W zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy
Auditowanie zintegrowanych systemów zarządzania w oparciu o normę ISO 19011:
Cele i podstawy auditu
Przygotowanie auditów jakości
Kwalifikacje auditorów
Przebieg auditu, w tym m.in.: stwierdzenia auditorów, przyczyny niezgodności, kategorie niezgodności
i ich ocena, udokumentowanie niezgodności, sprawozdanie z auditu, karty niezgodności, zakończenie
auditu
Proces certyfikowania zintegrowanych systemów zarządzania
Ciągłe doskonalenie:
Metoda PDCA
Działania korygujące i zapobiegawcze
Przegląd ZSZ
Warsztaty:
Interpretacja i aspekty praktycznego zastosowania systemów wg norm ISO 9001, ISO 14001, PN-N
18001
Procedura auditu wewnętrznego
Analiza przyczyn powstania niezgodności oraz formułowanie działań korygujących i zapobiegawczych
Praktyczne przeprowadzenie auditu
Egzamin końcowy.
CERTYFIKAT I MATERIAŁY SZKOLENIOWE
Szkolenie zakończone jest egzaminem. Pozytywny wynik egzaminu jest warunkiem uzyskania certyfikatu
„Pełnomocnik zintegrowanych systemów zarządzania zgodnych z normami ISO 9001:2008, ISO 14001:2004,
PN-N 18001:2004”.
KaŜdy z uczestników otrzymuje komplet materiałów szkoleniowych.
CZAS TRWANIA
4 dni
Strona 2 z 2