Centrum Koordynacji Projektów Środowiskowych Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego Opis przedmiotu zamówienia I. Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie dwudniowego szkolenia pt. „Zakaz dyskryminacji oraz zasada równego traktowania w aspekcie perspektywy finansowej 2014-2020” dla pracowników Centrum Koordynacji Projektów Środowiskowych. Zakres zamówienia obejmuje: 1. przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia, tj. m.in.: przygotowanie scenariusza szkolenia przygotowanie i wydruk materiałów szkoleniowych zapewnienie trenera i przeprowadzenie szkolenia 2. zapewnienie logistyki szkolenia, tj.: - infrastruktury szkoleniowej - miejsc noclegowych - wyżywienia - transportu II. Termin, miejsca i liczby uczestników szkolenia 1. Termin i liczba dni realizacji zamówienia: Dwudniowe szkolenie w terminie 16-17 czerwca 2016 r. 2. Miejsce realizacji zamówienia: Szkolenie ma odbyć się w obiekcie, który będzie spełniał wszystkie poniższe warunki: i. ii. iii. iv. v. vi. znajduje się w odległości od 30 do 120 km od siedziby Zamawiającego, tj. ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. nr 3 w Warszawie; jest obiektem o standardzie minimum trzygwiazdkowym (wg załącznika nr 1 do rozporządzenia Ministra Gospodarki i Pracy z 19.08.2004 w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w których są świadczone usługi hotelarskie Dz. U. z 2006 r. nr 22 poz. 169); położony jest na terenach rekreacyjnych w bezpośrednim kontakcie z terenami zieleni (http://www.gdos.gov.pl/wyjasnienie-definicji-tereny-zieleni-i-zadrzewienia), z daleka od dużych ciągów komunikacyjnych (co najmniej 2 km) oraz ośrodków miejskich, z bazą konferencyjną umożliwiającą realizację programu szkolenia; w promieniu 2 km od niego nie znajdują się lokale gastronomiczne typu bar, restauracja, zajazd itp.; w promieniu 2 km od niego nie znajdują się żadne obiekty, których obecność skutkowałaby jakimkolwiek dyskomfortem w postaci nadmiernego hałasu lub nieprzyjemnego zapachu; obiekt musi znajdować się poza zwartą zabudową miejską. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu 2 propozycje miejsca realizacji zamówienia najpóźniej w dniu podpisania umowy. Wykonawca spośród wskazanych propozycji wybierze jedną w przeciągu 3 dni roboczych lub zgłosi uwagi, jeśli propozycje nie będą zgodne z treścią OPZ. 3. Uczestnicy szkolenia: Zamawiający zakłada, iż liczba uczestników szkolenia będzie wynosiła maksymalnie 73 osoby. Zamawiający poda Wykonawcy dokładną liczbę pracowników biorących udział w szkoleniu na 3 dni CKPŚ, ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. nr 3, 02-362 Warszawa, www.ckps.lasy.gov.pl tel.: +48 22 318 70 82; fax: + 48 22 318 70 98; e-mail: [email protected] www.lasy.gov.pl Centrum Koordynacji Projektów Środowiskowych kalendarzowe przed datą rozpoczęcia szkolenia (13 czerwca br.). Zamawiający zastrzega możliwość zmniejszenia liczby uczestników o maksymalnie 15 osób, o czym poinformuje Wykonawcę najpóźniej na 3 dni kalendarzowe przed terminem szkolenia. Dokładna liczba osób uczestniczących w szkoleniu zostanie potwierdzona na 3 dni kalendarzowe przed terminem rozpoczęcia szkolenia. III. Szczegółowe wymagania 1. Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia a. Cele szkolenia: i. Zapoznanie pracowników z pojęciami dyskryminacja, zasady równego traktowania oraz mobbing ii. Uświadomienie pracownikom konsekwencji dyskryminacji, nierównego traktowania oraz mobbingu iii. Prezentacja metod skutecznego przeciwdziałania dyskryminacji, nierównemu traktowaniu i mobbingowi b. Ramowy harmonogram wyjazdu szkoleniowego I dzień ok. 13.00 przyjazd uczestników do obiektu szkoleniowego oraz ich zakwaterowanie w zarezerwowanych pokojach (wyjazd z Warszawy, spod siedziby Zamawiającego) 13.30 – 14.30 obiad 14.30 – 16.45 I część szkolenia 16.45 – 17.00 przerwa kawowa 17.00 – 18.45 II część szkolenia 19.00 – 22.00 kolacja II dzień 7.30 – 9.00 śniadanie 9.00 – 10.30 III część szkolenia 10.30 – 10.45 przerwa kawowa 10.45 – 12.15 IV część szkolenia 12.15 – 12.30 przerwa kawowa 12.30 – 14.00 V część szkolenia, wręczenie dyplomów 14.00 – 15.00 obiad ok. 15.00 – wyjazd do Warszawy Dokładne godziny poszczególnych części pobytu, w szczególności godziny posiłków, mogą ulec niewielkim zmianom, ok. +/1 h. 2. Zadania Wykonawcy związane z przeprowadzeniem szkolenia: a. Zapewnienie sali konferencyjnej Wykonawca zapewni odpowiednią infrastrukturę umożliwiającą realizację programu szkolenia. Obiekt musi dysponować bazą konferencyjną, m.in. salami szkoleniowymi/konferencyjnymi, które pozwolą na efektywny udział uczestników w zajęciach (w tym zajęcia w jednej grupie i w podziale na podgrupy szkoleniowe w jednej sali). Sala musi spełniać następujące warunki: i. ii. iii. iv. v. mieć klimatyzację, umożliwiać dostęp do bezprzewodowego internetu, mieć dostęp do światła dziennego z możliwością zaciemnienia okien, np. roletami, żaluzjami, mieć miejsca siedzące i stoły dla wszystkich uczestników szkolenia, umożliwiać ustawienie krzeseł i stołów w podkowę, okrąg lub mniejsze okręgi (do prac w podgrupach), CKPŚ, ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. nr 3, 02-362 Warszawa, www.ckps.lasy.gov.pl tel.: +48 22 318 70 82; fax: + 48 22 318 70 98; e-mail: [email protected] www.lasy.gov.pl Centrum Koordynacji Projektów Środowiskowych vi. vii. viii. mieć zaplecze sanitarne, być wyposażona w sprzęt szkoleniowy i multimedialny, tj. m.in.: laptop kompatybilny z projektorem multimedialnym, nagłośnienie, tablicę flip-chart z papierem i flamastrami, ekran projekcyjny o rozmiarze zapewniającym czytelność prezentowanych materiałów multimedialnych. Dodatkowo Wykonawca zapewni obsługą techniczną dostępną podczas trwania szkolenia, która w szczególności: a. przygotuje techniczne salę konferencyjną wraz z odpowiednim wyposażeniem oraz zapleczem umożliwiającym przeprowadzenie szkoleń, b. zapewni obsługę techniczną sprzętu, w tym sprawdzenie poprawności jego działania przed i w trakcie spotkania oraz zapewni usuwanie usterek w trakcie trwania szkolenia. sala, w której odbywać się będzie szkolenie, może znajdować się w tym samym budynku/budynkach, w którym zostaną zapewnione noclegi, bądź w innym budynku na terenie obiektu, w bezpośrednim sąsiedztwie (maksymalna odległość 300 m). Sala musi być, czysta, zadbana, w dobrym stanie technicznym (ściany, sufity, podłogi), bez wilgoci, nieprzyjemnych zapachów etc. Sprzęty i wyposażenie bez śladów zużycia, zadrapań, w dobrym stanie technicznym. b. Usługa hotelarska Wykonawca ma zapewnić: i. ii. iii. iv. v. Jeden nocleg na terenie jednego obiektu dla wszystkich uczestników szkolenia, noc z 16 na 17 czerwca 2016 r., w pokojach z łazienkami: - jednoosobowych, - dwuosobowych, - trzyosobowych, - w tym minimum 4 pokoje jednoosobowe lub dwuosobowe do pojedynczego wykorzystania, Dobę hotelową: od godziny 13.00 pierwszego dnia do godziny 12.00 dnia następnego. Bezpłatny parking w miejscu organizowanego pobytu szkoleniowego dla maksymalnie 4 samochodów osobowych. Miejsca do ewentualnego przechowania bagażu przed zameldowaniem i po wymeldowaniu. Obsługę recepcyjną: poinformowanie uczestników (możliwe także poprzez umieszczenie odpowiednio oznakowanej wywieszki) o lokalizacji miejsc, w których odbywać się będą szkolenia oraz miejsca, w którym dostępne będą posiłki dla uczestników pobytu szkoleniowego. Pokoje muszą być czyste, zadbane, w dobrym stanie technicznym (ściany, sufity, podłogi), bez nieprzyjemnych zapachów, wilgoci etc. Sprzęty i wyposażenie bez śladów zużycia, zadrapań, w dobrym stanie technicznym; czysta, świeża pościel w dobrym stanie. c. Usługa szkoleniowa Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkolenia (w formie praktycznych ćwiczeń warsztatowych) dla grupy maksymalnie 73 pracowników Centrum Koordynacji Projektów Środowiskowych z zakresu „Zakaz dyskryminacji oraz zasada równego traktowania w aspekcie perspektywy finansowej 2014-2020”. Szczegółowe wytyczne dotyczące szkolenia: i. ii. iii. Termin realizacji: szkolenie odbędzie się w terminie 16-17 czerwca 2016 r. Szczegółowy harmonogram szkolenia wraz z godzinami zajęć i posiłków zostanie uzgodniony na co najmniej 3 dni kalendarzowe przed terminem szkolenia. Miejsce: obiekt o parametrach szczegółowo opisanych w części III.2.a CKPŚ, ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. nr 3, 02-362 Warszawa, www.ckps.lasy.gov.pl tel.: +48 22 318 70 82; fax: + 48 22 318 70 98; e-mail: [email protected] www.lasy.gov.pl Centrum Koordynacji Projektów Środowiskowych iv. v. vi. vii. viii. ix. x. xi. xii. Liczba osób: maksymalnie 73 uczestników Liczba trenerów: 2 Wykonawca przygotuje autorski program zajęć, dostosowany do celu szkolenia i specyfiki instytucji reprezentowanej przez Zamawiającego zgodny z przedstawionym w punkcie d zakresem szkolenia. Wykonawca opracuje merytoryczne i wydrukuje materiały szkoleniowe dla każdego uczestnika. Każdy uczestnik szkolenia otrzyma materiały dydaktyczne oraz imienny certyfikat ukończenia szkolenia. Materiały szkoleniowe muszą zostać opatrzone logotypami zgodnie z Zasadami promocji i oznakowania projektów współfinasowanych z POIiŚ (http://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-funduszach/promocja/zasady-promocji-ioznakowania-projektow/). Szkolenie musi zostać przeprowadzone z zastosowaniem gier szkoleniowych, aktywizujących zespół i umożliwiających uczestnikom naukę poprzez działanie i doświadczenie oraz wpływających na zmiany zachowań uczestników szkolenia. Każde ćwiczenie musi zakończyć się podsumowaniem przez trenerów i nakierowaniem uczestników na wyciągnięcie wniosków. Zajęcia będą odbywać się w formie indoor lub outdoor (rodzaj zajęć zależy od warunków pogodowych). W terminie 7 dni roboczych przed dniem rozpoczęcia 2-dniowego szkolenia Wykonawca przekaże Zamawiającemu do wglądu wszystkie materiały szkoleniowe. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zgłoszenia uwag w zakresie programu szkolenia oraz jego zawartości, które zostaną uwzględnione przez Wykonawcę. Wykonawca przygotuje i najpóźniej w momencie rozpoczęcia szkolenia dostarczy materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej i papierowej. Materiały szkoleniowe oraz certyfikat należy opatrzyć logo CKPŚ, POIiŚ i UE (uwzględniając zaangażowanie każdego uczestnika pod kątem kwalifikowalności wydatków szkoleniowych), zgodnie z wytycznymi przekazanymi Wykonawcy przez Zamawiającego. d. Zakres tematyczny szkolenia i. Wprowadzenie – dlaczego mówimy o zakazie dyskryminacji, zasadach równego traktowania oraz mobbingu? Prawo, standardy zarządzania i potrzeba dbałości o relacje – podstawy prewencji. Obowiązujące prawo krajowe i europejskie w obszarze równości szans, niedyskryminacji i działań antymobbingowych. Obowiązek prawny wynikający z dokumentów Unii Europejskiej, realizacji celów strategicznych „Europa 2020” (unijna strategia ukierunkowana na inteligentny, zrównoważony, sprzyjający włączeniu społecznemu rozwój przy zwiększonej koordynacji na szczeblu unijnym i krajowym). ii. Dyskryminacja oraz zasady równego traktowania Definicje dyskryminacji oraz zasad równego traktowania a praktyka. Pojęcie dyskryminacji oraz zasad równego traktowania – właściwe rozumienie. Najważniejsze cechy dyskryminacji i zasad równego traktowania – szczegółowe omówienie zjawisk świadczących o dyskryminacji i nierównym traktowaniu – w kontekście praktyki zarządzania i współczesnych realiów. Przykłady zachowań dyskryminacyjnych i nierównego traktowania a zachowania niebędące dyskryminacją i nierównym traktowaniem. Mobbing – co jest, a co nie jest mobbingiem? Definicje mobbingu a praktyka. Pojęcie mobbingu – właściwe rozumienie. Najważniejsze cechy mobbingu – szczegółowe omówienie zjawisk świadczących o zjawisku mobbingu – w kontekście praktyki zarządzania i współczesnych realiów. Przykłady zachowań mobbingowych a zachowania niebędące mobbingiem iii. CKPŚ, ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. nr 3, 02-362 Warszawa, www.ckps.lasy.gov.pl tel.: +48 22 318 70 82; fax: + 48 22 318 70 98; e-mail: [email protected] www.lasy.gov.pl Centrum Koordynacji Projektów Środowiskowych iv. Konsekwencje dyskryminacji, nierównego traktowania oraz mobbingu Konsekwencje prawne. Ciężar dowodu w sprawach o mobbing, dyskryminację, nierówne traktowanie – przegląd praktyki. Praktyka sądowa – najważniejsze orzeczenia. Praktyka sądowa – przykład postępowania. Państwowa Inspekcja Pracy – przykłady postępowania PIP w przypadkach mobbingu, dyskryminacji, nierównego traktowania. Skutki mobbingu, dyskryminacji, nierównego traktowania dla zakładu pracy. Konsekwencje społeczne (dla zespołów). Konsekwencje indywidualne – dla pracowników i ich rodzin. v. Przyczyny zjawisk Jak dochodzi do mobbingu, molestowania, dyskryminacji, nierównego traktowania? Konflikty – jako podłoże patologii Ewolucja od konfliktu do mobbingu, dyskryminacji lub nierównego traktowania, etapy Czynniki sprzyjające powstawaniu zjawisk patologicznych Organizacja i struktura Zarządzanie organizacją Czynniki zewnętrzne Mobber, kto i kiedy nim zostaje? Kto może być ofiarą? vi. Przeciwdziałanie dyskryminacji, nierównemu traktowaniu i mobbingowi – obowiązek pracodawcy i pracowników Możliwy zakres działań wynikający z obowiązku pracodawcy – procedury Obowiązki kadry kierowniczej i pracowników – zestawienie (w kontekście przeciwdziałania) Przykłady zapisów procedur– ich cel i praktyczne znaczenie w realiach organizacji Stosowanie sankcji wobec sprawców mobbingu, dyskryminacji i nierównego traktowania – czy i w jakim zakresie? vii. Obowiązek dbania o atmosferę pracy Stosunki pomiędzy kadrą kierowniczą a pracownikami, stosunki pomiędzy pracownikami – dopuszczalny zakres ingerencji ze strony przełożonych Wymagania dotyczące postaw i zachowań pracowników Konflikty od strony prawnej Uwagi pracowników – sposoby rozwiązywania problemów w tym zakresie viii. Rozliczanie pracowników a kwestie mobbingu Prawo do oceny i rozliczania pracowników Rozmowa z trudnym pracownikiem – egzekwowanie poleceń, zadań, rozliczanie – prawne i merytoryczne uzasadnienie Dyscyplinowanie pracowników – różnice pomiędzy dyscyplinowaniem, krytyką a oceną Krytykowanie pracownika – granice krytyki, zasady jej prowadzenia ix. Podsumowanie Podsumowanie zjawiska mobbingu i innych zjawisk w miejscu pracy (stres, dyskomfort, molestowanie, dyskryminacja, nierówne traktowanie, jednorazowy akt przemocy psychicznej, przemoc fizyczna, mobbing a konflikt) Jak rozmawiać z pracownikami o mobbingu, dyskryminacji i nierównym traktowaniu? Przełożony w relacjach z podwładnymi – do czego ma prawo kierownik Czym się różni mobbing od molestowania, dyskryminacji i nierównego traktowania CKPŚ, ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. nr 3, 02-362 Warszawa, www.ckps.lasy.gov.pl tel.: +48 22 318 70 82; fax: + 48 22 318 70 98; e-mail: [email protected] www.lasy.gov.pl Centrum Koordynacji Projektów Środowiskowych e. Usługa gastronomiczna W ramach tej części zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia usługi gastronomicznej w postaci: i. śniadania dla uczestników szkolenia w drugim dniu szkolenia, ii. ciągłego bufetu kawowego w pierwszym i drugim dniu szkolenia – podanego w każdej sali konferencyjnej, iii. obiadu w pierwszym i drugim dniu szkolenia, iv. kolacji w pierwszym dniu szkolenia. Menu zostanie ustalone z Zamawiającym na co najmniej 3 dni kalendarzowe przed terminem szkolenia na podstawie trzech propozycji przedstawionych przez Wykonawcę, zgodnie z wymaganiami określonymi w poniższych ppkt. a)-d). W przypadku uwag Zamawiającego Wykonawca przedstawi do akceptacji w ciągu 1 dnia roboczego zmodyfikowaną propozycję menu, uwzględniającą uwagi Zamawiającego. Wszystkie posiłki w ramach usługi gastronomicznej będą serwowane w standardzie odpowiadającym standardowi świadczenia usług wybranego obiektu. Przerwa obiadowa trwa 60 minut, przerwy kawowe po 15 minut. W zakres cateringu wchodzą: Ad. a) Śniadanie dla uczestników szkolenia w drugim dniu szkolenia, w formie szwedzkiego bufetu, dostępne w godzinach 7.30-9.00. Menu śniadaniowe obejmuje: posiłek na ciepło min. 200 g na osobę (np. jajecznica, pieczone kiełbaski, parówki), wędliny min. 100 g na osobę (różnorodne: minimum 5 rodzajów), sery lub twarożki min. 50 g na osobę (różnorodne: żółte, pleśniowe, białe), świeże pieczywo jasne i ciemne, min. 200 g na osobę, masło, dżemy min. 20 g na osobę (różnorodne: minimum trzy rodzaje), napoje: świeżo parzona, gorąca kawa z ekspresu lub zaparzacza, herbata (minimum trzy rodzaje do wyboru), woda gazowana i niegazowana w szklanych butelkach, soki ze świeżo wyciskanych owoców 100% (minimum trzy rodzaje do wyboru), cukier w kostkach lub saszetkach, cytryna, mleko/śmietanka. Ad. b) Bufet kawowy w pierwszym i drugim dniu szkolenia Bufet dla uczestników szkolenia powinien być dostępny w godzinach trwania szkolenia zgodnie z ostatecznie zaakceptowanym harmonogramem i na bieżąco uzupełniany. Może być serwowany w sali konferencyjnej lub w wydzielonych pomieszczeniach w bezpośrednim sąsiedztwie sali. Menu w ramach bufetu kawowego obejmuje: Napoje bez limitu: soki 100% (minimum 3 rodzaje) serwowane w szklanych dzbankach lub jednorazowych butelkach, herbata (wybór co najmniej 3 rodzajów, w tym czarna i owocowa), świeża kawa z ekspresu, woda mineralna niegazowana i gazowana w butelkach o pojemności 0,33 l – 0,5 l. Wybór świeżych wyrobów cukierniczych (minimum 3 rodzaje), kanapki koktajlowe (minimum 3 rodzaje, po 3 sztuki na osobę), świeże owoce i warzywa (taca pokrojonych i gotowych do spożycia owoców i warzyw w tym sezonowych). Dodatki: cukier w kostkach lub saszetkach, mleko/śmietanka serwowane w szklanych lub ceramicznych dzbankach, cytryna. Napoje, mleko, cukier, owoce oraz wyroby cukiernicze mają być na bieżąco uzupełniane. CKPŚ, ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. nr 3, 02-362 Warszawa, www.ckps.lasy.gov.pl tel.: +48 22 318 70 82; fax: + 48 22 318 70 98; e-mail: [email protected] www.lasy.gov.pl Centrum Koordynacji Projektów Środowiskowych Ad. c) Obiad w pierwszym i drugim dniu szkolenia. Obiad podany w formie szwedzkiego bufetu dla grupy maksymalnie 73 osób w ramowych godzinach 14:00-15:00 w pierwszym dniu i 13:00-14:00 w drugim dniu pobytu szkoleniowego (dokładna liczba osób oraz dokładne godziny podania obiadu zostaną uzgodnione najpóźniej na 3 dni kalendarzowe przed terminem szkolenia) podany w pomieszczeniu innym niż sala szkoleniowa, lecz w jej sąsiedztwie (w tym samym budynku lub w innym budynku na terenie obiektu). Menu obiadowe obejmuje: co najmniej trzy rodzaje sałatek i surówek (min. 200 g na osobę), co najmniej trzy ciepłe dania główne do wyboru, w tym jedno z wieprzowiny, jedno z ryby oraz danie wegetariańskie (min. 200 g na osobę), co najmniej dwa rodzaje dodatków (np. ryż, ziemniaki, kasza, zamiennie w zależności od serwowanych dań) (min. 150 g na osobę), co najmniej dwa rodzaje zup, w tym jedna wegetariańska (min. 250 ml na osobę), co najmniej dwa rodzaje deseru do wyboru (świeże wyroby cukiernicze, owoce, w tym sezonowe) (min. 200 g na osobę), napoje bez limitu: soki – 100%, woda mineralna gazowana i niegazowana (szklane butelki o pojemności 0,33 l), kawa z ekspresu (mleko serwowane w szklanych lub ceramicznych dzbankach), herbata – co najmniej 3 rodzaje do wyboru, dodatki: cukier w kostkach lub w saszetkach, mleko/śmietanka serwowane w szklanych lub ceramicznych dzbankach, cytryna. Ad. d) Kolacja w pierwszym dniu pobytu szkoleniowego Kolacja serwowana w formie szwedzkiego bufetu na świeżym powietrzu pod dachem (z możliwością przeniesienia do pomieszczenia w przypadku wystąpienia niekorzystnych warunków atmosferycznych) na terenie obiektu, dla grupy maksymalnie 73 osób. Planowany początek o godzinie 19.00. Menu obejmuje: sałatki i surówki ze świeżych warzyw, minimum 4 rodzaje, min. 150 g na osobę, wybór grillowanych mięs: karkówka, szaszłyki, pierś kurczaka/indyka, kaszanka, min. 200 g na osobę, ziemniaki pieczone min. 150 g na osobę, grillowane warzywa: cukinia, bakłażan, papryka min. 150 g na osobę, świeże pieczywo: jasne i ciemne min. 200 g na osobę, dodatki: masło, musztarda, keczup, chrzan, sosy np. sos czosnkowy, ziołowy, przyprawy (sól i pieprz), kiełbasa z możliwością samodzielnego upieczenia przez uczestników przy ognisku (min. 1 kawałek kiełbasy na osobę), deska serów (minimum 5 rodzajów), 100 g na osobę, deska wędlin (minimum 5 rodzajów), 100 g na osobę, napoje bez limitu: kawa z ekspresu, herbata (minimum 3 rodzaje do wyboru), woda gazowana i niegazowana, soki owocowe 100% (minimum 3 rodzaje do wyboru), dodatki: cukier w kostkach lub saszetkach, mleko/śmietanka serwowane w szklanych lub ceramicznych dzbankach, cytryna. Wykonawca zapewni również oświetlenie stołów: świece, lampiony itp. Ponadto w trakcie wszystkich usług cateringowych Wykonawca jest zobowiązany do: - przygotowania dań, obsługi podczas posiłku, sprzątnięcia sal/pomieszczeń oraz odbioru naczyń, - zapewnienia dostatecznej liczby miejsc siedzących przy stołach do spożywania oraz aranżacji pomieszczeń zapewniających sprawne, bezkolizyjne poruszanie się gości i obsługi, - podawanie posiłków i napojów w odpowiedniej temperaturze, zgodnie z rodzajem serwowanego dania/ napoju, CKPŚ, ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. nr 3, 02-362 Warszawa, www.ckps.lasy.gov.pl tel.: +48 22 318 70 82; fax: + 48 22 318 70 98; e-mail: [email protected] www.lasy.gov.pl Centrum Koordynacji Projektów Środowiskowych - kompleksowy sprzęt gastronomiczny dla tego typu usług, w tym zastawę ceramiczną, naczynia ceramiczne do kawy i herbaty, naczynia szklane do napojów, talerzyki i talerze ceramiczne oraz sztućce metalowe – wszystko w ilości wystarczającej dla zgłoszonej liczby osób korzystających z posiłków, a także podgrzewacze do wody, serwetki, obrusy, przyprawy (sól i pieprz), dekorację stołów. f. Usługa transportowa Wykonawca zapewni transport autokarem/ autokarami dla grupy maksymalnie 73 osób biorących udział w szkoleniu z Warszawy na miejsce odbywania się szkolenia i z powrotem. i. Planowany harmonogram przejazdów: Wyjazd: Termin: 16 czerwca 2016 r., ok. godz. 11.00. Trasa: Warszawa, siedziba Centrum Koordynacji Projektów Środowiskowych (ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. nr 3) – miejsce realizacji szkolenia. Powrót: Termin: 17 czerwca 2016 r., ok. godz. 15:00 Trasa: Miejsce realizacji szkolenia – Warszawa, ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. nr 3. Wykonawca podstawi autokar min. 30 minut przed planowaną godziną odjazdu. ii. Minimalne wyposażenie autokarów: Autokary mają spełniać wszystkie wymogi bezpieczeństwa dotyczące przewozu osób, a także być nie starsze niż 4 lata i wyposażone co najmniej w sprawną klimatyzację i dostępne przez cały okres podróży WC. Wykonujący usługę transportową musi posiadać aktualną licencję na przewóz krajowy osób oraz wymagane prawem ubezpieczania. IV. Zakres prac Oprócz wskazanych w punktach I-III obowiązków wykonawcy Wykonawca jest zobowiązany do: 1. Wyznaczenia koordynatora, bezpośrednio odpowiedzialnego za obsługę, kontakty i koordynację obsługi technicznej pobytu szkoleniowego, zarządzającego zespołem osób zaangażowanych w realizację zamówienia, sprawującego nadzór nad całością przebiegu działań. Koordynator na czas trwania realizacji zamówienia dysponować będzie telefonem komórkowym z numerem dostępnym dla Zamawiającego. 2. Przygotowanie scenariusza szkolenia, w tym szczegółowych gier/ćwiczeń w uzgodnieniu z Zamawiającym; całość zostanie zaprezentowana w formie opisu i grafiki/zdjęć obrazujących przebieg gry do akceptacji Zamawiającego. Wykonawca przestawi scenariusz w ciągu 3 dni roboczych od dnia podpisania umowy. 3. Przygotowanie programu/agendy szkolenia na podstawie zaakceptowanego scenariusza szkolenia. 4. Zapewnienie ubezpieczenia uczestników oraz sprzętu do gier/ćwiczeń. 5. Merytoryczne przygotowanie i wydrukowanie materiałów szkoleniowych dla uczestników szkolenia w oparciu o scenariusz szkolenia i z uwzględnieniem celów szkolenia (materiałów dydaktycznych materiałów oraz materiałów pomocniczych do gier szkoleniowych). W skład materiałów szkoleniowych wejdzie również ankieta ewaluacyjna, której elektroniczny wzór zostanie przekazany Zamawiającego. Wykonawca zapewni zwrot ankiet ewaluacyjnych na jak najwyższym poziomie oraz przygotuje raport podsumowujący cały proces szkolenia w uzgodnieniu z Zamawiającym. Wskazane jest również uwzględnienie w raporcie oceny efektów szkolenia oraz opinie, uwagi i sugestie trenerów. 6. Przekazania Zamawiającemu jednego egzemplarza materiałów szkoleniowych. 7. Przekazania Zmawiającemu kopii certyfikatów szkoleniowych. CKPŚ, ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. nr 3, 02-362 Warszawa, www.ckps.lasy.gov.pl tel.: +48 22 318 70 82; fax: + 48 22 318 70 98; e-mail: [email protected] www.lasy.gov.pl