Wdrożenie outsourcingu Proces a) b) c) Wdrażanie outsourcingu powinno odbywać się według pewnego planu. Plan taki może być przedstawiony w formie PROCESOWEJ i wiąże się z podejmowaniem odpowiednich decyzji zapewniających właściwe przygotowanie i wdrożenie metody. Cały proces powinien składać się z 3 faz: Fazę KONCEPCYJNĄ Fazę REALIZACYJNĄ Fazę OPERACYJNĄ 1. Faza Koncepcyjna Składającą się z 3 etapów: a) Określenie celów outsourcingu b) Analiza kosztów i korzyści z wdrożenia metody outsourcingu c) Analiza szans i ryzyka związanych z wdrożeniem outsourcingu 2. Fazę Realizacyjną 8 etapów: Stworzenie harmonogramu wdrożenia Poinformowanie pracowników o planowanym wdrożeniu metody outsourcingu Typowanie potencjalnych partnerów outsourcingowych (firm usługowych) Opracowanie zapytań ofertowych i wybór firm, do których zapytania zostaną przesłane Negocjowanie warunków umowy Wybór firmy usługowej Opracowanie harmonogramu rozpoczęcia współpracy 3. Fazę Operacyjną Czyli procesy związaną z bieżącym zarządzaniem kontraktem outsourcingowym. a) Realizacja pierwszych zleceń b) Zaawansowana współpraca c) Kontrola wykorzystania outsourcingu i wprowadzanie ewentualnych modyfikacji