Sylabus A. INFORMACJE OGÓLNE Nazwa Komentarz Nazwa przedmiotu Organizacja i Zarządzanie w Ochronie Zdrowia Kierunek studiów Zdrowie Publiczne Jednostka prowadząca Zakład Zdrowia Publicznego Dr hab. n. med. Beata Karakiewicz, prof. PUM Kierownik jednostki Osoba/y prowadzące mgr Ewa Kemicer-Chmielewska 2010/2011, semestr letni Cykl dydaktyczny, w którym przedmiot jest realizowany Kierunkowy Przyporządkowanie do grupy przedmiotów Teoria zarządzania i jej zastosowanie w placówkach ochrony zdrowia. Skrócony opis Elementy marketingu w placówkach ochrony zdrowia przedmiotu - wykłady- 40 godz. Forma zajęć - seminaria- 20 godz. dydaktycznych Metody dydaktyczne Pełny opis przedmiotu /cele dydaktyczne wynikające z realizacji przedmiotu Wymagania wstępne Wykład informacyjny, burz mózgów, dyskusja, seminarium, Student powinien: Zaznajomić się z tematyką i przedmiotem organizacji i zarządzania w ochronie zdrowia Poznać organizację i strukturę systemu opieki zdrowotnej Poznać formy własności Poznać zasady motywowania pracowników Poznać style negocjacji Poznać zasady analizy SWOT na rynku usług medycznych Poznać rodzaje konfliktów i miejsce ich występowania Zdobyć wiedzę na temat zarządzania jakością Zdobyć wiedzę na temat kierowania zasobami ludzkimi Zdobyć wiedzę na temat funkcjonowania placówek ochrony zdrowia Poznać zasady planowania zatrudnienia Poznać zasady autoprezentacji Zdobyć wiedzę dotyczącą etyki w kierowaniu Poznać zasady mediacji Wykonać samodzielnie analizę SWOT na przykładzie Poznać etapy projektu kampanii Public Relations Marketing w ochronie zdrowia, organizacja i zarządzanie w ochronie zdrowia Wykaz uzyskanych umiejętności / Efekty uczenia się W wyniku realizacji przedmiotu student potrafi: WIEDZA: wymienić i omówić terminy i pojęcia z organizacji i zarządzania w ochronie zdrowia, UMIEJĘTNOŚCI: zastosować zdobytą wiedzę w praktyce POSTAWA: otwartość na zagadnienia dotyczące organizacji i zarządzania w ochronie zdrowia, Punkty ECTS 5 Metody i kryteria oceniania Aktywna obecność na zajęciach Przygotowanie do zajęć Pisemny egzamin w formie testu Sposób i forma zaliczenia Egzamin Forma: pisemna ( pytania testowe) Rodzaj przedmiotu Sposób realizacji przedmiotu Język wykładowy - kierunkowy - stopień II, rok II -studia stacjonarne Sala dydaktyczna Polski Literatura Literatura podstawowa: 1. Shortell S., Kałużny A., Podstawy zarządzania opieką zdrowotną, Uniwersyteckie Wydawnictwo Medyczne „Vesalius”, Kraków 2001. 2. Rudawska I., Opieka Zdrowotna. Aspekty rynkowe i marketingowe, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2007 Literatura uzupełniająca: 1. Hibner E., Zarządzanie w systemie ochrony zdrowia, Wyższa Szkoła Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi, Łódź 2003. 2. Flejterski A., Panasiuk A., Perenc J., Rosa G., Współczesna ekonomika usług, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005. 3. Lasota M., Rychlicka A., Ryś A., Stępień W., Public Relations w ochronie zdrowia,Uniwersyteckie Wydawnictwo medyczne „Vesalius”, Kraków 2000 4. Bargiel-Matusiewicz K., Negocjacje i mediacje, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2007 Praktyki w ramach przedmiotu Brak B1. INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE Nazwa Organizacja i Zarządzanie w Ochronie Zdrowia Nazwisko i imię wykładowcy Ewa Kemicer-Chmielewska Stopień naukowy Forma zajęć dydaktycznych Wykłady Cele dydaktyczne wynikające Student powinien: z realizacji wykładów Zaznajomić się z tematyką i przedmiotem organizacji i zarządzania w ochronie zdrowia Poznać organizację i strukturę systemu opieki zdrowotnej Poznać formy własności Poznać zasady motywowania pracowników Poznać style negocjacji Poznać zasady analizy SWOT na rynku usług medycznych Poznać rodzaje konfliktów i miejsce ich występowania Zdobyć wiedzę na temat zarządzania jakością Zdobyć wiedzę na temat kierowania zasobami ludzkimi Zdobyć wiedzę na temat funkcjonowania placówek ochrony zdrowia Efekty uczenia się zdefiniowane dla danej formy dydaktycznej zajęć w ramach przedmiotu Metody i kryteria oceniania dla danej formy dydaktycznej zajęć Zakres tematów Metody dydaktyczne Literatura W wyniku realizacji przedmiotu student potrafi: WIEDZA: wymienić i omówić terminy i pojęcia z organizacji i zarządzania w ochronie zdrowia, UMIEJĘTNOŚCI: zastosować zdobytą wiedzę w praktyce POSTAWA: otwartość na zagadnienia dotyczące organizacji i zarządzania w ochronie zdrowia Aktywna obecność na zajęciach Przygotowanie do zajęć Pisemny egzamin w formie testu Semestr letni: 1. Organizacja systemu ochrony zdrowia 2. Formy własności placówek ochrony zdrowia 3. Koncepcje i metody zarządzania strategicznego 4. Podstawy formułowania i wyboru strategii rozwoju 5. Podstawy kształtowania strategii wobec konkurencji 6. Motywowanie – znaczenie, zasady formy 7. Przywództwo – koncepcje 8. Negocjacje- style negocjacji 9. Istota zarządzania konfliktem 10. Jakość w ochronie zdrowia 11. Marketing w ochronie zdrowia 12. Analiza SWOT 13. Prawa pacjenta 14. Finansowanie placówek ochrony zdrowia 15. Style zarządzania 16. Rola zarządzających placówkami ochrony zdrowia 17. Zarządzanie zasobami ludzkimi 18. Świadczenia opieki zdrowotnej- finanse i regulacje 19. PR – strategia i nowe techniki kreowania wizerunku Wykład informacyjny, dyskusja, Jak w części A B2. INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE Nazwa Marketing i Zarządzanie Nazwisko i imię wykładowcy Ewa Kemicer-Chmielewska Stopień naukowy Forma zajęć dydaktycznych seminaria Cele dydaktyczne wynikające Student powinien: z realizacji seminariów Poznać zasady planowania zatrudnienia Poznać zasady autoprezentacji Zdobyć wiedzę dotyczącą etyki w kierowaniu Poznać zasady mediacji Wykonać samodzielnie analizę SWOT na przykładzie Poznać etapy projektu kampanii Public Relations Efekty uczenia się zdefiniowane dla danej formy dydaktycznej zajęć w ramach przedmiotu W wyniku realizacji seminariów student potrafi: WIEDZA: przedstawić zasady planowania zatrudnienia, przedstawić zasady autoprezentacji, wyjaśnić pojęcie: etyka w kierowaniu, przedstawić zasady autoprezentacji UMIEJETNOŚCI: przeprowadzić analizę SWOT, dokonać autoprezentacji, przygotować kampanię PR POSTAWA: otwartość na zagadnienia dotyczące organizacji i zarządzania w ochronie zdrowia Metody i kryteria oceniania dla danej formy dydaktycznej zajęć Zakres tematów Aktywna obecność na zajęciach Przygotowanie do zajęć Metody dydaktyczne Literatura Seminaria, dyskusja, burza mózgów, prezentacja multimedialna Jak w części A Semestr letni: 1. Zasady planowania zatrudnienia w placówkach ochrony zdrowia 2. Analiza SWOT na przykładzie Samodzielnego Publicznego Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego w Szczecinie, SPS ZOZ „Zdroje” 3. Analiza SWOT na przykładzie Centrum Medicover w Szczecinie, SPL „Medicus” w Szczecinie. 4. Analiza SWOT na przykładzie NZOZ „Starzyński” w Szczecinie, NZOZ……..w Szczecinie 5. Reguły wywierania wpływu społecznego i zasady autoprezentacji 6. Etyka w medycynie 7. Mediacje i ich rodzaje 8. Działania public relations w placówkach ochrony zdrowia 9. Opracowanie projektu kampanii PR dla Medi Clinique w Szczecinie 10. Przygotowanie konkursu szpital przyjazny dziecku