POJĘCIE MARKETINGU MARKETING jest to proces społeczno-gospodarczy mający na celu poznanie przyszłej struktury popytu na produkty lub usługi oraz zaspokojenie go, poprzez kreowanie podaży, przekazywanie informacji nabywcom, dostarczanie wytworzonych dóbr w odpowiednim miejscu i czasie, a także ich realizowanie * WG. J.CARMAN & K. UHL MARKETING twórczy proces polegający na identyfikacji i zyskownym zaspakajaniu potrzeb konsumenta, dzięki dostosowaniu sił przedsiębiorstwa do warunków rynkowych. * WG N. HILL MARKETING Zbiór metod i technik działania, umożliwiających zbadanie potrzeb i popytu konsumenta oraz jego szczegółowych preferencji, wykształcenie potrzeb wcześniej nieujawnionych, skuteczne zachęcanie do zakupów określonych dóbr i usług oraz ich sprzedaż we właściwym miejscu i czasie ku zadowoleniu klienta.