sdjnfkasdjf
advertisement
2010 Badanie Ewaluacyjne Beneficjentów Instytucjonalnych Działań 2.1, 2.2 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Pierwsza edycja badania Warszawa, 15.01.2010. Badanie Ewaluacyjne Beneficjentów Instytucjonalnych Działań 2.1, 2.2 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Prezentacja wyników Warszawa, grudzień 2009 Informacje o badaniu 3 3 Informacje o badaniu 1/2 Cele badania: Do głównych celów badania należały: Ocena użyteczności dofinansowywanych usług szkoleniowych; Diagnoza planów szkoleniowych Beneficjentów; Diagnoza wpływu dofinansowywanych szkoleń i studiów podyplomowych na działalność Beneficjentów. Metodologia: Badaniem objęci zostali Beneficjenci Instytucjonalni Działań 2.1, 2.2 PO KL, których pracownicy na około 6 miesięcy przed rozpoczęciem badania wzięli udział w szkoleniach dofinansowywanych z funduszy europejskich. 4 Respondentami w badaniu były osoby dysponujące w poszczególnych organizacjach najszerszą wiedzą i najbardziej ugruntowanymi opiniami odnośnie wpływu uczestnictwa pracowników w ewaluowanych szkoleniach na funkcjonowanie danej firmy lub instytucji. 4 Informacje o badaniu 2/2 Metodologia: Badanie zostało zrealizowane metodą ankiet internetowych (CAWI). Zaproszenie do udziału w badaniu zostało wysłane drogą mailową do 5305 Beneficjentów Instytucjonalnych Działań 2.1, 2.2 PO KL. Ostatecznie w badaniu wzięło udział 1302 respondentów. Zwrotność wyniosła 24,5%. Informacje na temat opracowania danych i stosowanych analizach: 5 W celu zapewnienia reprezentatywnego charakteru uzyskanych wyników zastosowano wagę analityczną, która skonstruowana została w oparciu o liczbę Beneficjentów Instytucjonalnych poszczególnych projektów szkoleniowych. Po zastosowaniu wagi udział Beneficjentów Instytucjonalnych projektów w zrealizowanej próbie jest odwzorowaniem ich udziału w populacji ogólnej (dla projektów których przynajmniej jeden Beneficjent wziął udział w badaniu). Przy porównywaniu częstości i średnich wartości poszczególnych zmiennych w podgrupach zastosowano testy chi-kwadrat oraz ANOVA. W niniejszym raporcie zaprezentowane i omówione zostały jedynie zależności istotne statystycznie (na poziomie 0,05). 5 Wyniki szczegółowe 6 6 W tym miejscu znajduje się przykładowy tytuł Motywy udziału w szkoleniach i źródła informacji o szkoleniach 7 7 Powody udziału w szkoleniach Pyt. A01: Dlaczego Państwa firma zdecydowała się na udział w tych szkoleniach? Mogą Państwo wskazać więcej niż jedną odpowiedź. N=1055, firmy, których pracownicy biorący udział w dofinansowywanych szkoleniach nadal w nich pracują. Możliwość wielu odpowiedzi. Chcieliśmy, aby nasi pracownicy zaktualizowali potrzebną w naszej branży wiedzę i umiejętności 67% Potrzebowaliśmy zdobyć nowe umiejętności w związku z rozwojem firmy 47% Potrzebowaliśmy zapoznania pracowników z określonymi regulacjami prawnymi lub innego rodzaju przepisami 23% Potrzebowaliśmy uzupełnienia wiedzy i umiejętności przez nowozatrudnionych pracowników 21% Chcieliśmy wynagrodzić pracowników w sposób inny niż finansowy Chcieliśmy nawiązać kontakty biznesowe z innymi podmiotami gospodarczymi 6% Chcieliśmy zdobyć wiedzę z zakresu pozyskiwania funduszy unijnych 5% Inne 8 12% 4% Najczęściej wskazywanym motywem udziału w szkoleniach była chęć zaktualizowania wiedzy i umiejętności pracowników. Powód ten częściej wskazywany był przez osoby reprezentujące firmy o większej liczbie pracowników (powyżej 50 osób zatrudnionych), z większych miast (50-100 tys. mieszkańców) oraz o wyższych przychodach (50 – 100 milionów rocznie). 8 Źródła wiedzy o szkoleniach Pyt. A02: Skąd dowiedzieli się Państwo o szkoleniach w ramach projektu [nazwa projektu]? Mogą Państwo wskazać więcej niż jedną odpowiedź. N=1055, firmy, których pracownicy biorący udział w dofinansowywanych szkoleniach nadal w nich pracują. Możliwość wielu odpowiedzi. Jakiej? 42% Ze strony internetowej Bezpośrednio od instytucji szkoleniowej, wykonawcy szkolenia 41% 10% Z prasy Od znajomych, rodziny 9% Od pracowników naszej firmy 9% Z materiałów promujących projekt (ulotki, broszury, plakaty itp.) 8% Z informacji przesłanej drogą mailową 1% Z radia lub telewizji 1% Inne 9 N=447 36% - ze strony internetowej projektu; 17% - ze strony internetowej PARP; 16% - z bazy ofert szkoleniowych „Inwestycja w kadry”; 40% - z innych stron internetowych. 5% 9 Kontynuowanie pracy w firmie przez pracowników, którzy wzięli udział w szkoleniach Pyt. F2: Czy obecnie w Państwa firmie pracuje ktokolwiek spośród osób biorących udział w szkoleniu w ramach projektu [nazwa projektu]? N=1303, wszyscy respondenci. Tak Nie 81% 10 19% 10 W tym miejscu znajduje się przykładowy tytuł Ocena udziału w szkoleniach 11 11 Częstość wykorzystywania wiedzy zdobytej w trakcie udziału w szkoleniu Pyt. A05: Jak często wykorzystują Państwo wiedzę i umiejętności zdobyte lub pogłębione przez Państwa pracowników w trakcie udziału w szkoleniu w ramach projektu [nazwa projektu]? N=1055, firmy, których pracownicy biorący udział w dofinansowywanych szkoleniach nadal w nich pracują. Bardzo często 19% Często Rzadko Bardzo rzadko 54% W ogóle nie wykorzystujemy 15% Trudno powiedzieć 4% 1% 7% Częstość wykorzystywania nabytej wiedzy jest związana z wielkością zatrudnienia w firmach. Im więcej pracowników zatrudnia firma tym częściej wykorzystuje zdobytą dzięki uczestnictwu w szkoleniach wiedzę i umiejętności. 12 12 Powody niewykorzystywania wiedzy i umiejętności zdobytych w trakcie szkoleń Pyt. A06: Co utrudnia wykorzystywanie wiedzy i umiejętności zdobytych lub pogłębionych w trakcie tych szkoleń? Mogą Państwo wskazać więcej niż jedną odpowiedź. N=218, firmy, które rzadko lub w ogóle nie wykorzystują wiedzy i umiejętności zdobytych przez pracowników w trakcie szkolenia. Możliwość wielu odpowiedzi. Dotychczasowe umiejętności pracowników okazują się wystarczające Tematyka szkolenia była niedostosowana do specyfiki pracy osób uczestniczących w szkoleniu Tematyka była niedostosowana do potrzeb naszej firmy 39% 12% 10% Brak potrzeby, brak zleceń 9% Przekazywane wiedza i umiejętności były niepraktyczne Niski poziom szkolenia, zbyt ogólny Zbyt krótki czas szkolenia Inne Trudno powiedzieć 13 7% 3% 1% 11% 21% Inne najczęściej wskazywane odpowiedzi: Brak oprogramowania, dostępu do specjalistycznego sprzętu; Praca w innym programie; Zmiana zakresu obowiązków pracownika; Inna branża. 13 Ocena przydatności szkoleń Pyt. A07: Jak ogólnie oceniają Państwo przydatność szkoleń w ramach projektu [nazwa projektu] z punktu widzenia potrzeb Państwa firmy? Oceny proszę dokonać na skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza „zupełnie nieprzydatne” a 5 oznacza „bardzo przydatne”. N=985, firmy, które potrafiły określić częstość wykorzystywania zdobytej przez pracowników wiedzy. 5- Bardzo przydatne 4 38% 3 2 1- Zupełnie nieprzydatne Trudno powiedzieć 42% 16% 3% 1%0% Ocena przydatności szkoleń była skorelowana z: • częstością wykorzystywania wiedzy i umiejętności zdobytych przez pracowników w trakcie udziału w szkoleniu; •deklarowanymi motywami udziału w szkoleniach - Beneficjenci, którzy potrzebowali zdobyć nowe umiejętności w związku z rozwojem firmy oraz ci, którzy chcieli, aby ich pracownicy zaktualizowali potrzebną w ich branży wiedzę lepiej ocenili przydatność szkoleń niż badani nie deklarujący wymienionych powodów - współczynniki Spearmana odpowiednio: 0,122 i 0,038. Natomiast Beneficjenci, których motywem było zdobycie wiedzy z zakresu pozyskiwania funduszy unijnych byli mniej usatysfakcjonowani przydatnością szkoleń niż ci, którzy takiej motywacji nie wskazali. Nie występuje natomiast statystycznie istotna zależność pomiędzy oceną przydatności szkoleń a parametrami firmy – jej wielkością zatrudnienia, wielkością obrotów, zakresem działalności czy etapem rozwoju (analiza korelacji wykazała, że największy wpływ na ocenę ma wielkość zatrudnienia firmy). 14 14 Występowanie problemów związanych z udziałem w szkoleniach Pyt. A03: Czy udział Państwa firmy w tych szkoleniach wiązał się z jakimiś problemami lub niedogodnościami? N=1055, firmy, których pracownicy biorący udział w dofinansowywanych szkoleniach nadal w nich pracują. Tak 6% 15 Trudno powiedzieć Nie 91% 3% 15 Problemy związane z udziałem w szkoleniach Pyt. A04: Z czym związane były problemy lub niedogodności, na jakie Państwo napotkali? N=65, firmy, których udział w szkoleniu wiązał się z problemami. Możliwość wielu odpowiedzi. Z przygotowaniem odpowiednich dokumentów, obciążeniami biurokratycznymi 36% Niejasną informacją na temat projektu 18% 14% Dojazd Z opóźnieniami w rozpoczęciu projektu 9% 9% Brak czasu Nieobecność pracownika Problemy z zakwalifikowaniem pracowników Zbyt niski poziom szkolenia, niekompetentny trener Inne Trudno powiedzieć 16 7% 5% 4% 11% 12% Inne najczęściej wskazywane odpowiedzi: Trudności z rozliczeniem kosztów; Problemy organizacyjne ze strony firmy szkoleniowej; Zmiany w cenie i dokumentacji w trakcie trwania szkolenia. 16 W tym miejscu znajduje się przykładowy tytuł Efekty udziału w szkoleniach 17 17 Sukces w pozyskaniu funduszy unijnych dzięki udziałowi w szkoleniu Pyt. B01: Czy dzięki udziałowi w szkoleniach w ramach projektu [nazwa projektu] udało się Państwa firmie pozyskać fundusze unijne? N=56, firmy, które zdecydowały się na udział w szkoleniu w celu zdobycia wiedzy z zakresu pozyskiwania funduszy unijnych. Zdecydowanie tak 8% 17% Raczej tak Raczej nie 37% Zdecydowanie nie 24% Trudno powiedzieć 13% 25% Beneficjentów biorących udział w szkoleniach ze względu na chęć zdobycia wiedzy z zakresu pozyskiwania funduszy unijnych potwierdziło, że ich uczestnictwo przełożyło się na zdobycie tego rodzaju wsparcia. Około 60% respondentów z tej grupy zadeklarowało, że szkolenia nie miały wpływu na zdobycie przez ich firmy środków europejskich. 18 18 Sukces w nawiązaniu kontaktów biznesowych z innymi podmiotami gospodarczymi dzięki udziałowi w szkoleniu Pyt. B02: Czy dzięki udziałowi w szkoleniach w ramach projektu [nazwa projektu] udało się Państwa firmie nawiązać współpracę z innymi podmiotami gospodarczymi? N=62, firmy, które zdecydowały się na udział w szkoleniu w celu nawiązania kontaktów biznesowych z innymi podmiotami gospodarczymi. Zdecydowanie tak 7% Raczej tak 39% Raczej nie Zdecydowanie nie 41% Trudno powiedzieć 11% 2% Kontakty biznesowe z innymi podmiotami gospodarczymi dzięki udziałowi w szkoleniach udało się nawiązać 46% Beneficjentów, którzy taki cel sobie stawiali. 19 19 Zmiany, które zaszły w firmach w ciągu ostatnich 6 miesięcy Pyt. B05: Poniżej widzą Państwo pytania dotyczące zmian, jakie mogły zajść w Państwa firmie w ciągu ostatnich 6 miesięcy. Przy każdym pytaniu proszę zaznaczyć, czy dana zmiana zaszła w Państwa firmie, czy też nie. N=1055, firmy, których pracownicy biorący udział w dofinansowywanych szkoleniach nadal w nich pracują. Tak Nie Trudno powiedzieć Wprowadzenie nowych lub znacząco ulepszonych produktów lub usług Wprowadzenie nowych sposobów zarządzania lub organizacji pracy Zwiększenie udziału w rynku Wejście na nowe rynki zbytu Wprowadzenie znaczących zmian w promocji produktów lub usług Inne znaczące zmiany 6% 41% 45% 40% 50% 43% 31% 29% 57% 28% 54% 70% Inne najczęściej wskazywane zmiany: Zwiększenie zatrudnienia; Reorganizacja działów, obowiązków; Poszerzenie profilu działalności; 20 14% 10% 26% 13% 18% 24% Zmiana właściciela; Zakup nowych maszyn, urządzeń; Zmniejszenie zatrudnienia. 20 Wpływ udziału w szkoleniach na poszczególne zaobserwowane zmiany Pyt. B06: Jaki wpływ miał udział Państwa firmy w szkoleniach w ramach projektu [nazwa projektu] na …….? Firmy, w których w ciągu ostatnich miesięcy zaszły poszczególne zmiany. Duży wpływ Średni wpływ Brak wpływu Trudno powiedzieć Wprowadzenie nowych lub znacząco ulepszonych produktów lub usług, N=473 19% 48% 20% 12% 2% Wprowadzenie nowych sposobów zarządzania lub organizacji pracy, N=417 20% 46% 19% 11% 4% Zwiększenie udziału w rynku, N=326 Wejście na nowe rynki zbytu, N=309 Wprowadzenie znaczących zmian w promocji produktów lub usług, N=293 Inne znaczące zmiany, N=53 21 Mały wpływ 7% 30% 42% 12% 34% 29% 39% 17% 39% 23% 22% 24% 20% 13% 20% 2% 2% 2% 25% 21 Ocena korzyści z udziału w szkoleniach jako wartych poniesionych kosztów Pyt. B07: Czy korzyści związane z udziałem w szkoleniach w ramach projektu [nazwa projektu] okazały się warte poniesionych przez Państwa firmę kosztów związanych z nakładami finansowymi, poświęconym czasem, ewentualnymi obciążeniami biurokratycznymi itp.? N=1055, firmy, których pracownicy biorący udział w dofinansowywanych szkoleniach nadal w nich pracują. Zdecydowanie tak Raczej tak 35% Raczej nie Trudno powiedzieć Zdecydowanie nie 54% 6% 2% 3% Zależność pomiędzy oceną przydatności szkoleń a oceną korzyści z udziału szkoleniach jako wartych poniesionych kosztów CZY KORZYŚCI Z UDZIAŁU W SZKOLENIACH BYŁY Zdecydowanie tak, N=351 4,62 OCENA Raczej tak, N=538 3,97 WARTE PONIESIONYCH KOSZTÓW? Raczej nie, N=58 Zdecydowanie nie, N=18 22 3,08 PRZYDATNOŚCI SZKOLENIA 2,94 22 W tym miejscu znajduje się przykładowy tytuł Doświadczenia i plany związane z dokształcaniem pracowników 23 23 Dokształcanie kadr w ciągu ostatnich 12 miesięcy Pyt. C01: Czy poza udziałem w szkoleniach w ramach projektu [nazwa projektu], w ciągu ostatnich 12 miesięcy Państwa firma dokształcała swoich pracowników, to znaczy finansowała lub współfinansowała ich udział w innych szkoleniach, kursach, seminariach, studiach podyplomowych itp.? N=1055, firmy, których pracownicy biorący udział w dofinansowywanych szkoleniach nadal w nich pracują. Tak Nie Trudno powiedzieć 66% 33% 1% Wysokość odsetka firm dokształcających swoich pracowników była proporcjonalna wobec wielkość przedsiębiorstw – im więcej pracowników zatrudnia firma, tym większe było prawdopodobieństwo, iż dokształcała swoje kadry w okresie ostatnich 12 miesięcy. 24 24 Korzystanie ze środków unijnych na dokształcanie kadr w ciągu ostatnich 12 miesięcy Pyt. C02: Czy w ciągu ostatnich 12 miesięcy finansując lub współfinansując dokształcanie pracowników Państwa firmy korzystali Państwo ze środków unijnych? N=701, firmy, które w ciągu ostatnich 12 miesięcy dokształcały pracowników finansując lub współfinansując ich udział w innych szkoleniach, seminariach, studiach podyplomowych. Tak Nie 61% 25 Trudno powiedzieć 34% 4% 25 Plany dokształcania pracowników w ciągu najbliższych 12 miesięcy Pyt. C03: Czy w przeciągu najbliższych 12 miesięcy Pana/i firma planuje dokształcać swoich pracowników? N=1055, firmy, których pracownicy biorący udział w dofinansowywanych szkoleniach nadal w nich pracują. Zdecydowanie tak Raczej tak 41% Raczej nie Trudno powiedzieć Zdecydowanie nie 6% 1% 45% 7% Zależność pomiędzy oceną przydatności szkoleń a planami dokształcania pracowników w ciągu najbliższych 12 miesięcy CZY W CIĄGU NAJBLIŻSZYCH 12 Zdecydowanie tak, N=406 4,28 Raczej tak, N=450 4,06 MIESIĘCY FIRMA ZAMIERZA DOKSZTAŁCAĆ Raczej nie, N=59 3,77 OCENA PRZYDATNOŚCI SZKOLENIA PRACOWNIKÓW? Zdecydowanie nie, N=7 3,29 Posiadanie dalszych planów dokształcania pracowników związane jest z oceną przydatności odbytych szkoleń (współczynnik Spearmana: 0,176). Im lepsze postrzeganie wyniesionych korzyści tym silniejsze deklaracje chęci dalszego dokształcania pracowników. 26 26 Powody braku zamiaru dokształcania pracowników w ciągu najbliższych 12 miesięcy Pyt. C04: Proszę w kilku słowach powiedzieć dlaczego Pana/i firma w przeciągu najbliższych 12 miesięcy nie planuje dokształcać swoich pracowników? N=71, firmy, które w ciągu najbliższych 12 miesięcy nie planują dokształcać pracowników. Pytanie otwarte. Brak potrzeby 29% Brak możliwości finansowych 17% Obecna wiedza/kwalifikacje pracowników są wystarczające 13% Zbyt mała liczba pracowników Brak czasu Zmiana działalności, branży 6% 4% 3% Brak planów rozwoju firmy 2% Brak interesujących szkoleń 2% 16% Inne Trudno powiedzieć 27 12% Inne najczęściej wskazywane odpowiedzi: Sytuacja pracownika (urlop macierzyński, studia magisterskie); Zbyt małe efekty szkolenia; Likwidacja zakładu pracy; Korzystanie z innych form kształcenia; Brak informacji o interesujących szkoleniach. 27 Zamiar ubiegania się o dofinansowanie dokształcania pracowników ze środków unijnych Pyt. C05: Czy Pana(i) firma zamierza ubiegać się o dofinansowanie dokształcania pracowników ze środków unijnych? N=905, firmy, które zamierzają dokształcać swoich pracowników w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Tak 67% 28 Trudno powiedzieć Nie 12% 21% 28 Wielkość środków na podnoszenie kwalifikacji Pyt. C06: Czy w przeciągu najbliższych 12 miesięcy w porównaniu z okresem ostatniego roku Pana/i firma zamierza zmniejszyć, zwiększyć, czy też nie zmieniać wielkości środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników? N=905, firmy, które zamierzają dokształcać swoich pracowników w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Nie zmieniać 50% Zwiększyć Zmniejszyć 29% 3% Trudno powiedzieć 18% Zależność pomiędzy oceną przydatności szkoleń a wielkością środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji w ciągu najbliższych 12 miesięcy WIELKOŚĆ ŚRODKÓW NA PODNOSZENIE KWALIFIKACJI W CIĄGU NAJBLIŻSZYCH 12 MIESIĘCY Zwiększyć, N=251 4,29 Nie zmieniać, N=432 Zmniejszyć, N=24 OCENA PRZYDATNOŚCI 4,13 SZKOLENIA 3,75 Ocena przydatności odbytych szkoleń jest pozytywnie skorelowana z deklaracjami chęci zwiększenia środków na podnoszenie kwalifikacji pracowników (współczynnik Spearmana: 0,074). 29 29 Stopień zwiększenia wielkości środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników Pyt. C08: W jakim stopniu w przeciągu najbliższych 12 miesięcy Pana/i firma zamierza zwiększyć wielkości środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników w porównaniu z okresem ostatniego roku? N=263, firmy, które w ciągu najbliższych 12 miesięcy zamierzają zwiększyć wielkość środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników. Nieznacznie - czyli poniżej 10% 18% Średnio - czyli od 10% do 30% Wyraźnie - czyli powyżej 30% Trudno powiedzieć 30 61% 12% 9% 30 Stopień zmniejszenia wielkości środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników Pyt. C07: W jakim stopniu w przeciągu najbliższych 12 miesięcy Pana/i firma zamierza zmniejszyć wielkości środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników w porównaniu z okresem ostatniego roku? N=24, firmy, które w ciągu najbliższych 12 miesięcy zamierzają zmniejszyć wielkość środków przeznaczanych na podnoszenie kwalifikacji pracowników. Nieznacznie - czyli poniżej 10% 23% Średnio - czyli od 10% do 30% 29% Wyraźnie - czyli powyżej 30% Trudno powiedzieć 31 37% 11% 31 W tym miejscu znajduje się przykładowy tytuł Informacje o respondentach 32 32 Liczba pracowników Pyt. M01: Ilu pracowników zatrudnia Państwa firma? N=1303, wszyscy respondenci. Jedną, samozatrudnienie 20% 33% Od 2 do 9 28% Od 10 do 49 13% Od 50 do 249 250 i więcej Odmowa odpowiedzi 33 4% 2% 33 Wielkość przychodów firmy w ubiegłym roku Pyt. M03: Jakie były przychody Państwa firmy w roku ubiegłym? N=1303, wszyscy respondenci. Do 2 milionów PLN 43% 2-10 milionów PLN 14% 10-50 milionów PLN 50-100 milionów PLN 1% Powyżej 100 milionów PLN 2% Trudno powiedzieć Odmowa odpowiedzi 34 7% 6% 27% 34 Długość działalności firmy Pyt. M04: W którym roku powstała Państwa firma? N=1303, wszyscy respondenci. 1 rok lub krócej 8% 2 - 5 lat 19% 6 - 10 lat 18% 11 - 15 lat 15% 16 - 20 lat 17% powyżej 20 lat Trudno powiedzieć Odmowa odpowiedzi 35 10% 3% 9% 35 Zakres działalności firmy Pyt. M05: Na jakim rynku działa Pana(i) firma? Mogą Państwo wskazać więcej niż jedną odpowiedź N=1303, wszyscy respondenci. Międzynarodowy światowy, czyli kraje spoza Unii Europejskiej 10% Międzynarodowy europejski, czyli kraje Unii Europejskiej 19% Krajowy 47% Regionalny, czyli obszar jednego województwa lub kilku sąsiednich województw 38% Lokalny, czyli okoliczne miejscowości lub gminy Trudno powiedzieć 36 35% 1% 36 Etap rozwoju firmy Pyt. M06: Na jakim etapie rozwoju znajduje się obecnie Państwa firma? N=1303, wszyscy respondenci. Stabilizacja czyli liniowy wzrost 42% Rozwija się dynamicznie 17% Stagnacja lub kryzys Wczesnym czyli firma dopiero powstaje, organizuje się Konsolidacja Trudno powiedzieć Odmowa odpowiedzi 37 17% 6% 3% 8% 7% 37 Specjalizacja działalności firmy Pyt. M07: Jaka jest specjalizacja działalności Państwa firmy? N=1303, wszyscy respondenci. Usługi 46% Budownictwo 25% Handel 17% Produkcja 14% Służba zdrowia 9% Transport 5% Oświata, nauka Kultura, sektor medialny 3% 1% Inne Odmowa odpowiedzi 38 13% 1% 38 Wielkość miejscowości Pyt. M02: Gdzie znajduje się główna siedziba Państwa firmy? N=1303, wszyscy respondenci. Wieś Miasto do 10 tys. mieszkańców 13% 6% Miasto 10-50 tys. mieszkańców Miasto 50-100 tys. mieszkańców Miasto powyżej 100 tys. mieszkańców 18% 10% 52% Trudno powiedzieć 0% 39 39 ARC Rynek i Opinia Sp. z o. o. ul. Juliusza Słowackiego 12 - budynek KIRKOR 01-627 Warszawa tel.: +48 022 584 85 00 fax.: +48 022 584 85 01 e-mail: [email protected] Badania inspirują… 40 40
