SPIS TREŚCI

SPIS TREŚCI
WSTĘP
4
ROZDZIAŁ I
6
Motywacja jako funkcja w zarządzaniu
1.1. Istota i rodzaje motywacji
7
1.2. Teorie motywacji
8
1.2.1. Teorie treści
8
1.2.2. Teorie procesu
12
1.2.3. Teorie wzmocnienia
13
1.3. System motywacyjny i jego struktura
14
1.4. Pozapłacowe formy motywowania pracowników – wybrane mechanizmy
17
ROZDZIAŁ II
21
Rola i formy pozaplacowego motywowania pracowników w Initiative
Media
2.1. Charakterystyka Initiative Media
22
2.2. Struktura organizacyjna Initiative Media
26
2.3. Zakresy obowiązków na kluczowych stanowiskach w Initiative Media
27
2.4. Pozapłacowe formy motywowania pracowników stosowane w Initiative
Media
28
2.4.1. Atrakcyjność pracy oraz dobre warunki pracy
29
2.4.2. Szkolenia pracowników
30
2.4.3. Polityka awansowania
31
2.4.4. Ocena okresowa pracowników
31
2.4.5. Bonusy pozapłacowe
31
2.4.6. Integracja wewnętrzna i zewnętrzna
32
ROZDZIAŁ III
33
Analiza systemu motywacyjnego w Initiative Media oraz próba jego
modyfikacji
3.1. Analiza stosowanych motywatorów pozapłacowych w Initiative Media
34
3.2. Propozycja zmian i uzupełnień systemu motywacyjnego
36
-23.2.1. Doskonalenie przeprowadzania ocen okresowych pracowników
37
3.2.2. Doskonalenie polityki awansowania
40
3.2.3. Partycypacja pracownicza
42
3.2.4. Usprawnienie wewnętrznej komunikacji i kontroli pracy
43
3.2.5. Finansowanie lub dofinansowanie edukacji
46
3.2.6. Kursy językowe
46
3.2.7. Karnety wstępu do fitness klubu
46
3.2.8. Organizowanie konkursów
46
3.3. Oczekiwane efekty
47
ZAKOŃCZENIE
49
BIBLIOGRAFIA
51
SPIS TABEL I RYSUNKÓW
53
ZAŁĄCZNIKI
54
3
WSTĘP
„Menedżerowie muszą być nie tylko decydentami, lecz także inspiratorami zdolnymi do
motywowania ludzi”
Lee Lacocca
Najważniejszym elementem każdej organizacji są ludzie. Dostarczają swoją pracę,
twórczość i energię, a tym samym decydują o sukcesie firmy. Dążenie pracowników do
lepszej pracy i postępu zdeterminowane jest posiadaną przez nich motywacją. Dlatego też
istotnym elementem w zarządzaniu zasobami ludzkimi jest motywowanie. Dobry menedżer
powinien opanować sztukę rozbudzania i utrwalania motywacji. Niestety jest to sztuka bardzo
trudna, gdyż nie każdego motywuje to samo. Skuteczność motywowania zależy zatem od
trafnego doboru środków, celów motywującego oraz potrzeb motywowanego. Dobór środków
powinien być poprzedzony dokładną analizą celów i dążeń organizacji, zdolności, aspiracji i
oczekiwań pracowników.
Menedżerowie mają wiele możliwości pobudzania i utrwalania motywacji. Operują
różnymi motywatorami, a więc może motywować swoich pracowników przez kreowanie
wyższych zarobków, ale również przez zainteresowanie samą pracą, przez stwarzanie
perspektyw
awansu,
uzyskania
korzystniejszych
świadczeń
socjalnych,
większych
możliwości uczestnictwa w zarządzaniu, jak również poprzez stwarzanie lepszych warunków
pracy. Dobry menedżer nie powinien się ograniczać tylko do kupowania motywacji, lecz
powinien ją kształtować i pobudzać tworząc warunki partnerstwa i kooperacji, w których
ludzie będą pracować chętnie, mając na uwadze swoje dobro.
Układ będący kompozycją powyższych narzędzi pobudzania motywacji nazywa się
systemem motywacji. Posiadanie takiego systemu i umiejętne wykorzystanie go jest jednym z
głównych elementów działalności każdej organizacji.
Cała praca została napisana na podstawie książek, z których najważniejsze to: J. Penc
„Motywowanie w zarządzaniu”, Z. Jasiński „Motywowanie w przedsiębiorstwie”, J.
Reykowski „Teoria motywacji a zarządzanie”. Materiały o firmie zostały zgromadzone na
podstawie obserwacji i rozmów z pracownikami. Zostały mi również udostępnione materiały
wewnętrzne firmy.
4
Celem niniejszej pracy udowodnienie tezy, iż dla prawidłowego funkcjonowania firmy
niezwykle ważne jest sprawne i satysfakcjonujące pracowników motywowanie pozapłacowe,
oraz dbałość o jego rozwój i dobre samopoczucie w pracy.
Praca składa się z trzech rozdziałów poprzedzonych wstępem.
Rozdział pierwszy poświęcony jest teoretycznym aspektom procesu motywacji.
Zaprezentowane zostały najistotniejsze teorie motywacji, a mianowicie: teorie treści
obejmujące prace Maslowa, Aldefera, Atkinsona i McClellanda oraz Herzberga, teorie
procesu autorstwa Victora Vrooma oraz teorie wzmocnienia opracowane przez B.F. Skinnera.
Rozdział drugi przedstawia charakterystykę firmy Initiative Media, strukturę
organizacji, zakresy obowiązków na kluczowych stanowiskach oraz stosowane pozapłacowe
formy motywowania pracowników.
Rozdział trzeci ma na celu przedstawienie projektu modyfikacji obecnego systemu
motywacyjnego firmy, który doprowadzi do zwiększenia zadowolenia z wykonywanej pracy.
Modyfikacja powstała na podstawie analizy obecnego systemu.