Psychologia procesów kadrowych

Wyższa Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej
Wydział Zamiejscowy w Cieszynie
Kierunek studiów: Zarządzanie i inżynieria produkcji
Moduł / przedmiot: Zarządzanie zasobami ludzkimi / Psychologia procesów kadrowych
Profil kształcenia: ogólnoakademicki
Poziom kształcenia: studia I stopnia
Liczba godzin w
1
2
semestrze
I
II
III
IV
Studia stacjonarne
(w/ćw/lab/pr/e)
Studia niestacjonarne
(w/ćw/lab/pr/e)
WYKŁADOWCA
Dr Magdalena Kraczla, mgr Małgorzata Świerkosz-Hołysz
FORMA ZAJĘĆ
3
V
VI
16 w/16 ćw/ 25pr
16 w/16 ćw/ 25pr
Wykład, ćwiczenia projekt
Poznanie koncepcji psychologii w biznesie.
Umiejętność prowadzenia rekrutacji, selekcji i adaptacji pracowników.
Poznanie istoty i rodzajów oceny pracowników.
Poznanie istoty rozwoju kapitału ludzkiego w organizacji.
Zarządzanie talentami w organizacji.
Wykorzystanie wyników badania kompetencji do rozwoju organizacji.
EFEKTY KSZTAŁCENIA
SPOSOBY WERYFIKACJI
EFEKTÓW KSZTAŁCENIA
Wiedza:
Wiedza:
 poznanie technik prowadzenia rozmów rekrutacyjnych
 test wiedzy
 zapoznanie się z narzędziami oceny pracowników
 projekt zaliczeniowy
 poznanie teorii „emocjonalnie inteligentnej organizacji”
CELE PRZEDMIOTU
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Umiejętności:
Umiejętności:
 rozwiązywanie case study
 studenci będą potrafili poprowadzić proces selekcji i rekrutacji
pracowników w oparciu o poznane narzędzia,
 ocena udziału w zadaniach
 studenci będą umieli zbudować system oceny pracowniczej w
organizacji,
 uczestnicy zajęć będą potrafili poprowadzić rozmowę dotyczącą oceny
kompetencji pracowniczych,
 w opraciu o poznane narzędzia studenci będą potarfili zbadać potrzeby
szkoleniowe uczestników.
Kompetencje społeczne:
Kompetencje społeczne:
 projekt zaliczeniowy
 nabycie wiedzy i umiejętności przydatnych w obszarze HR.
 dyskusja
 umiejętność wykorzystania i zastosowania zdobytej wiedzy w pracy
zawodowej.
 praca nad rozwinięciem inteligencji emocjonalnej.
Realizowane są następujące efekty specjalnościowe:
KS_ZZL_W01, KS_ZZL_W03, KS_ZZL_W05, KS_ZZL_W06, KS_ZZL_U01,
KS_ZZL_U02, KS_ZZL_U03, KS_ZZL_U05, KS_ZZL_U06, KS_ZZL_K01,
KS_ZZL_K02
Nakład pracy studenta (w godzinach dydaktycznych 1h dyd.=45 minut)**
Stacjonarne
udział w wykładach = 16
udział w ćwiczeniach = 16
przygotowanie do ćwiczeń = 20
przygotowanie do wykładu = 16
przygotowanie do egzaminu/zaliczenia = 32
realizacja zadań projektowych = 25
Niestacjonarne
udział w wykładach = 16
udział w ćwiczeniach = 16
przygotowanie do ćwiczeń = 20
przygotowanie do wykładu = 16
przygotowanie do egzaminu/zaliczenia = 32
realizacja zadań projektowych = 25
e-learning =
zaliczenie/egzamin = 2
inne (przygotowanie do pracowania projektu) = 25
RAZEM: 152
Liczba punktów ECTS: 6
w tym w ramach zajęć praktycznych:4
WARUNKI
Brak
WSTĘPNE
TREŚCI
PRZEDMIOTU
LITERATURA
OBOWIĄZKOWA
e-learning =
zaliczenie/egzamin = 2
inne (przygotowanie do pracowania projektu) = 25
RAZEM: 152
Liczba punktów ECTS: 6
w tym w ramach zajęć praktycznych:4
Rekrutacja i selekcja pracowników:
1. Marketing personalny jako narzędzie wspierające proces selekcji i rekrutacji
 Elementy budujące wizerunek pracodawcy
 Sposoby zarządzania personelem w organizacji
2. Proces rekrutacji zewnętrznej
 Omówienie 10 przykazań skutecznego i profesjonalnego procesu rekrutacyjnego
3. Proces rekrutacji wewnętrznej
Różnice pomiędzy rekrutacją zewnętrzną a wewnętrzną
4. Rozmowa kwalifikacyjna
 Rodzaje rozmów
 Przygotowanie do rozmowy
 Struktura wywiadu
5. Komunikacja w rozmowie kwalifikacyjnej
 Rodzaje pytań w rozmowie rekrutacyjnej
 Praca ciszą
 Czego unikać?
6. Błędy poznawcze w procesie rekrutacji
 Omówienie (poparte przykładami) najczęściej występujących błędów podczas rozmów
rekrutacyjnych
7. Zadbanie o osobę nową w organizacji
 Jak czuje się nowoprzyjęty pracownik w oranizacji – ćwiczenia.
Ocena pracownicza:
1. Wyjaśnienie czym są kompetencje.
2. Poznanie modelu zarządzania przez kompetencje.
3. Zidentyfikowanie kompetencji w organizacji.
4. Opracowanie modelu kompetencji.
5. Definicje i wskaźniki opracowanych kompetencji.
6. Możliwe zastosowanie modelu kompetencji
7. Badanie poziomu kompetencji metodą Development Center.
Rozwój kapitału ludzkiego:
1. Etap analizy – cele szczegółowe
2. Co osiągamy dzięki właściwie przeprowadzonej analizie potrzeb szkoleniowych?
3. Po co na etapie analizy myśleć o ocenie?
4. 4 poziomy ewaluacji wg Kirkpatricka
5. Korzyści wynikające z właciwej oceny grupy docelowej
6. Kotzyści wynikające z zebrania informacji potrzebnych do opracowania szkolenia
7. Jak zebrać informacje potrzebne do opracowania szkolenia
8. Korzyści płynące z opracowania celów bazowych szkolenia
9. Umiejętności na szkoleniu a umiejętności przedszkoleniowe
10. Dobór właściwej metody szkoleniowej
11. Typy szkoleń
12. Jak ocenić koszty szkolenia?
13. Rodzaje materiałów szkoleniowych i jak je przygotowywać?
14. Cele szczegółowe szkolenia
15. Korzyści płynące z opracowania podręcznika trenera – dbałość o jakość.
16. Po co zbierać informację zwrotną?
Treści realizowane w formie e-learning: nie dotyczy
1. Buckingham M., Coffman C., Po pierwsze: Złam wszelkie zasady. Co najwięksi menadżerowie na
świecie robią inaczej, MT Biznes, Warszawa 2012.
2. Król H., Ludwiczyński A., Zarządzanie zasobami ludzkimi, Wydawnictwo Naukowe PWN,
Warszawa 2008.
Sidor-Rządkowska M., Kompetencyjne systemy ocen pracowników, Oficyna Wolters Kluwer,
Warszawa 2011.
1. Oleksyn T., Zarządzanie kompetencjami. Teoria i praktyka, Oficyna Wolters Kluwer, Warszawa
2010.
2. Goleman D., Inteligencja emocjonalna w praktyce, Media Rodzina, Poznań 1999.
W formie bezpośredniej:
Wykład prezentacyjny, Ćwiczenia praktyczne poprarte przykładami z realności zawodowej + analiza
case studies
3.
LITERATURA
UZUPEŁNIAJĄCA
METODY
NAUCZANIA
POMOCE
NAUKOWE
PROJEKT
(o ile jest
realizowany w
ramach modułu
zajęć)
SPOSÓB
ZALICZENIA
FORMA
ZALICZENIA
W formie e-learning: nie dotyczy
Prezentacja multimedialna, arkusze do oceny DC
Cel: Sprawdzenie umiejętności przygotowania do prowadzenia rekrutacji
Tematyka: Opracowanie ankiety rekrutacyjnej, zestawu pytań rekrutacyjnych dla konkretnego profilu
pracownika, oferty pracy dla kandydatów na dowolne stanowisko.
Wykłady: Zaliczenie na ocenę.
Ćwiczenia: Zaliczenie na ocenę.
Projekt: Zaliczenie bez oceny
Wykłady: test wiedzy
Ćwiczenia: Przygotowanie narzędzia pozwalającego zmierzyć określoną kompetencję, ocena pracy na
zajęciach.
Warunkiem uzyskania zaliczenia jest zdobycie pozytywnej oceny ze wszystkich form zaliczenia
przewidzianych w programie zajęć z uwzględnieniem kryteriów ilościowych oceniania określonych
w Ramowym Systemie Ocen Studentów w Wyższej Szkole Biznesu w Dąbrowie Górniczej.