Etyka w biznesie Dr Grzegorz Myśliwiec By Grzegorz Myśliwiec I. Metodologia etyki gospodarczej • • • • • • Jakie jest miejsce norm moralnych wśród innych norm regulujących zachowania człowieka? Normy estetyczne, etykiety, prawne? Normy prawne wkraczają w sferę etyki, czym jest to argumentowane? Czy nie wystarczą normy ogólne, czy potrzebne są kodeksy branżowe? Jakie są argumentacje w tej kwestii? Podstawowe pojęcia etyczne. Wartość = to, co cenne, godne pożądania lub wyboru, co stanowi cel Norma moralna =(wykluczająca) opis zabronionego zachowania członka społeczności, (afirmująca) opis zalecanego zachowania, (regulująca) określająca hierarchię wartości w konkretnej sytuacji By Grzegorz Myśliwiec Metodologia - normy • • • • • • ZŁOTA REGUŁA (Wielu autorów) sformułowanie pozytywne Postępuj tak wobec innych jak chciałbyś by inni postępowali wobec ciebie sformułowanie negatywne Nie czyń innym tego, czego nie chciałbyś by inni czynili tobie • IMPERATYW KATEGORYCZNY KANTA Postępuj tylko według takiej maksymy, dzięki której możesz zarazem chcieć żeby stała się prawem powszechnym. • Norma wspólna wszelkiej etyki zawodowej • Wykonaj swą pracę najlepiej jak możesz i nie czerp korzyści ze słabości (fizycznej, ekonomicznej czy kulturowej) ludzi korzystających z twych usług By Grzegorz Myśliwiec Nad Tamizą – zderzenie kultur • Nad Tamizą pojawili się polscy wędkarze i natychmiast wywołali krytykę ze strony swoich brytyjskich kolegów. • Reakcja Anglików to szykany, a nawet próba pobicia itp. • Dlaczego??? • Polacy złapane ryby zabierali lub zjadali, co nie mieściło się w systemie wartości wędkarza angielskiego. • Co robi Anglik z rybą? • Anglik fotografuje i wyczepia haczyk z pyska ryby, co rani rybę w 20% śmiertelnie. By Grzegorz Myśliwiec Metodologia - Sankcje etyczne • • • • • • • • • Sankcje dzielą się na kary i nagrody, wewnętrzne i zewnętrzne. Nagrody wewnętrzne – satysfakcja – „postąpiłem godnie” Sankcje wewnętrzne generowane są przez sumienie, które rozwijają u dziecka się w pełnej miłości relacji z matką Sumienie = centrum człowieka będące źródłem niezależnego sądu moralnego, niezależnego od osobistych interesów człowieka i uwarunkowań społecznych Sankcja wewnętrzna – np. poczucie wstydu, pogarda dla siebie Źródłem wszelkich sankcji zewnętrznych jest społeczność, np. adwokaci, biegli księgowi Nagrody zewnętrzne – okazywanie szacunku, awans w hierarchii, pozycja w grupie Sankcje zewnętrzne - krytyka, zmuszanie do samokrytyki…. Najwyższa sankcja??? By Grzegorz Myśliwiec Metodologia – wzory osobowe • Co lepsze kodeksy czy osoby (wzór osobowy) będące ucieleśnieniem wszystkich wartości zawodowych? Kim powinien być ideał moralny, żeby najlepiej oddziaływał na społeczność? By Grzegorz Myśliwiec Etyka niezależna • • • • Tadeusz Marian Kotarbiński (ur. 31 marca 1886 w Warszawie, zm. 3 października 1981 w Aninie) – jeden z czołowych polskich filozofów, logików i etyków, przedstawiciel szkoły lwowsko-warszawskiej pionier i współtwórca ogólnej teorii sprawnego działania, zwanej prakseologią, autor etycznej koncepcji opiekuna spolegliwego. Etyka niezależna Kotarbiński uniezależnia swą etykę od wszelkiej ideologii, poszukującej uzasadnienia poza światem materialnym; By Grzegorz Myśliwiec Etyka niezależna • Etyka niezależna w tej perspektywie to etyka świecka. • Kotarbiński woli mówić o postępowaniu czcigodnym i haniebnym, raczej niż "dobrym" i "złym„ • Zobowiązanie życzliwego opiekuna dotyczy każdego człowieka w każdej sytuacji • zachowanie czcigodne, to postępowanie zgodne z własnym przekonaniem, kierującym się najwyższym dobrem osób powierzonych naszej opiece, • cechujące się największą troską o tych, których dobro w jakiś sposób uzależnione jest od naszych decyzji. • Opiekun nie wykorzysta relacji opieki dla własnych interesów By Grzegorz Myśliwiec Utylitaryzm • John Stuart Mill: Podstawą moralności jest zasada użyteczności: należy przyczyniać się do największego szczęścia największej liczby ludzi • Tylko konsekwencje czynu mają znaczenie przy określaniu jego wartości • - cel uświęca środki • Należy maksymalizować nadwyżkę szczęścia nad cierpieniem • Należy porzucać sprawy beznadziejne By Grzegorz Myśliwiec Dlaczego człowiek jest dobry? • • • • • Skąd u człowieka rozdzierające współczucie na widok płaczącego dziecka Dlaczego wysyłamy anonimowy dar dla ofiar tsunami – ludzi których nigdy nie spotkaliśmy i nie spotkamy i nigdy nam się nie odwdzięczą. „Altruizm krewniaczy” – ach te dzieci (replikacja genu, mem-u) Altruizm odwzajemniony - polega na dokonywaniu aktów altruizmu w sytuacjach, w których prawdopodobieństwo odwzajemnienia pomocy (przez obiekt) i prawdopodobieństwo potrzeby pomocy w przyszłości jest jak największe. Richard Dawkins, (ur. 26 marca 1941 w Nairobi w Kenii) – brytyjski zoolog, etolog, ewolucjonista i publicysta. Do końca 2008 był profesorem katedry Public Understanding of Science na Uniwersytecie Oksfordzkim. By Grzegorz Myśliwiec Metodologia – wartościowanie zachowań • Piramida wartości – nr 1 • Dobro uczestników, na które oddziałuje konkretne działanie • Wartości dla uczestników (ilu?) - „zdjęcia ofiar” • Wartości poświęcone – „kapelusz w samolocie” • Co jest przedmiotem oceny w etyczne gospodarczej, • intencje, sposób działania i skutek By Grzegorz Myśliwiec Metodologia – postęp moralny • Jak się dokonuje postęp moralny? Faza I – nowa, wyższą normę przestrzegają elity społeczności i mniejsza część członków… • Co się dzieje, gdy elity naruszają normy? Co powinny wtedy zrobić? • Postęp moralny lepiej wprowadzać skokowo czy małymi krokami? • Zmieniać pojedyncze normy czy wiele na raz? • Rola akceptacji norm przez środowisko, kto inicjuje nową normę? By Grzegorz Myśliwiec Metodologia - utylitaryzm • • • • Utylitaryzm (łacińskie utilis - użyteczny) – postawa zwana też filozofią zdrowego rozsądku, kierunek etyki zapoczątkowany w XVIII w Najbardziej wyrazistą, klasyczną postać utylitaryzmu, w której szczęście zostało utożsamione z przyjemnością, lub w późniejszej formie ze zmniejszaniem przykrości, stworzyli Jeremy Bentham i James Mill. Mill głosił iż dokonania człowieka mają być użyteczne społecznie. Ten człowiek jest więc moralny, który postępuje z myślą o społeczeństwie i dla jego dobra. Powstanie Warszawskie. Hitlerowcy pacyfikują miasto. "Twoje dziecko zaczyna głośno płakać. Jego płacz zwróci uwagę żołnierzy, którzy zabiją ciebie, twoje dziecko i innych ukrytych w piwnicy. Aby temu zapobiec musisz je cicho udusić. Czy zrobiłbyś to?” By Grzegorz Myśliwiec Przypadki do metodologii • Gleba w Murowańcu • Było to 2 kwietnia. Do schroniska w Murowańcu przyszliśmy po 21. Byliśmy po wielu godzinach wędrówki i chcieliśmy spędzić noc w schronisku. Recepcjonista powiedział nam ze wszystkie miejsca w schronisku są zajęte, chyba, że ktoś nas wpuści do pokoju. • • • • Nad Tamizą Nad Tamizą pojawili się polscy wędkarze i natychmiast wywołali krytykę ze strony swoich brytyjskich kolegów. Polacy złapane ryby zjadali, co nie mieściło się w systemie wartości wędkarza angielskiego. • • • • Ruth Kelly i syn Ruth Kelly, była brytyjska minister w rządzie Tonego Blaira, wysłała ostatnio swojego syna do prywatnej szkoły, w której czesne za rok wynosi 15 tys. funtów. R.Kelly obecnie minister ds. samorządów i równości, 39 lat, Zdarzenie na ulicy Mężczyzna od 40 – ki, dobrze ubrany idzie niepewnie, nagle staje i chwyta się za szyję, przewraca się. Dobiega do niego młody mężczyzna, który obserwował go od dłuższej chwili. Młody wyjmuje z kieszeni jakiś przedmiot w wbija go w szyję mężczyzny, pokazuje się krew. By Grzegorz Myśliwiec Zakres etyki biznesu: • • • • • • • • Firma – organy władzy (rodzaje korupcji, korupcja w Polsce na tle świata, przeciwdziałanie korupcji, lobbing, handel wpływami, uczciwy przetarg, etyka arbitrów i kontroli) Pracownik – firma (zjawisko pracoholizmu narzuconego, protekcja, konkurs, ścieżka rozwoju zawodowego pracownika, lojalność pracownika) Pracownik – przełożony (mobbing, molestowanie, coaching) Firma – media (etyka mediów, etyka dziennikarska, prawda i jej odcienie) Firma – klient (etyka reklamy i promocji, etyka promocji produktów specjalnych: leki, alkohol, tytoń itp., koncepcje odpowiedzialności dostawcy) Firma – kooperanci i dostawcy (etyka negocjacji, etyka sieci) Firma – konkurenci (dumping i inne formy nieuczciwej konkurencji, dobre praktyki w konkurencji, dobre praktyki korporacyjne, konflikt lojalności) Firma – otoczenie (środowisko, programy odpowiedzialności społecznej biznesu, etyka wykorzystywania zwierząt, dobra praktyka rolna) By Grzegorz Myśliwiec Kodeksy etyczne firm • • Kodeks weterynarza 1. Część ogolna – powołaniem lekarza wet. Jest ochrona zycia i zdrowia zwierząt oraz ochrona zdrowia publicznego i środowiska. 2. Postępowanie wobec zwierząt 3. Postępowanie wobec ich posiadaczy 4. Rola w zakresie ochrony środowiska 5. Rola w zakresie ochrony praw zwierząt Kodeks ORLENU 1. Zasady ogóle – uczciwość, transparentność, apolityczność… 2. Firma i jej otoczenie – społeczności lokalne, srodowisko 3. Firma i jej partnerzy – Klienci – Kooperanci – Akcjonariusze – Pracownicy 4. Przestrzeganie kodeksu – rzecznik ds. etyki, polityka otwartych drzwi By Grzegorz Myśliwiec Obserwatorzy ptaków • • • Obserwowanie ptaków, ptasiarstwo (ang. birdwatching) – rodzaj hobby polegający na obserwowaniu ptaków, gołym okiem lub przez przyrządy optyczne (lornetkę, lunetę). Towarzyszy temu zazwyczaj zgłębianie wiedzy na temat ich wyglądu, głosów, zachowań i biologii. Ponadto ptaki są zwykle fotografowane. W przeciwieństwie do ornitologów, ptasiarze są zwykle amatorami i nie prowadzą badań naukowych. W Europie birdwatching jest szczególnie popularny na Wyspach Brytyjskich - liczbę tamtejszych birdwatcherów szacuje się na 3-4 mln. Niektórzy ptasiarze w szczególności poszukują rzadkich dla danego obszaru ptaków, wprowadzając je następnie na osobistą listę obserwowanych gatunków. Specjalnym rodzajem takiego obserwatora jest tzw. twitcher - ktoś, kto kolekcjonuje obserwacje rzadkich gatunków, podążając za otrzymanymi informacjami o ich wystąpieniu i traktując to hobby wyczynowo. Celem jest zobaczenie ptaka, najczęściej również sfotografowanie go, i dopisanie do swojej listy. By Grzegorz Myśliwiec