DFZP-BM-271-28/2017 Umowa zawarta w Krakowie w dniu …………… roku pomiędzy: Samodzielnym Publicznym Zakładem Opieki Zdrowotnej Szpitalem Uniwersyteckim w Krakowie z siedzibą w Krakowie przy ul. Kopernika 36, 31-501 Kraków, wpisanym do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia, XI Wydział Gospodarczy pod nr KRS: 0000024155, zwanym dalej „Szpitalem Uniwersyteckim”, reprezentowanym przez: Dyrektora Szpitala –Barbarę Bulanowską przy kontrasygnacie: Głównego Księgowego - Dorotę Lechowicz a zwanym/ą dalej „Wykonawcą”, reprezentowanym/ą przez: ………………… zwanymi także dalej wspólnie „Stronami” lub każda z osobna „Stroną”. Umowa niniejsza zostaje zawarta na podstawie przeprowadzonego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego Nr: DFZP-BM-271-28/2017 w trybie przetargu nieograniczonego zgodnie z ustawą Prawo zamówień publicznych z dnia 29 stycznia 2004 r. Przedmiot umowy §1 1. Przedmiotem niniejszej umowy jest usługa Pomocy Technicznej (zwanej dalej „Pomocą Techniczną”) dla oprogramowań Oracle, wymienionych w załączniku nr 1 do umowy, na które została udzielona Szpitalowi Uniwersyteckiemu licencja na podstawie odrębnych umów. 2. Strony zgodnie postanawiają, że usługa Pomocy Technicznej świadczona będzie przez Wykonawcę przez 12 miesięcy, nie wcześniej jednak niż od dnia 11.05.2017 r. 3. Integralną częścią niniejszej umowy są następujące załączniki: a) nr 1 stanowiący opis przedmiotu zamówienia zawierający zakres i zasady świadczenia usługi Pomocy Technicznej, b) nr 2 stanowiący wzór oświadczenia o zachowaniu poufności, c) nr 3 zawierający „Podstawowe zasady obowiązujące Wykonawców na terenie Szpitala Uniwersyteckiego w Krakowie”, d) nr 4 zawierający „Zasady związane z bezpieczeństwem informacji obowiązujących Wykonawców Szpitala Uniwersyteckiego w Krakowie”. Zobowiązania Stron §2 1. W ramach wynagrodzenia określonego w § 4 ust. 1, Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia Szpitalowi Uniwersyteckiemu dostępu do usługi Pomocy Technicznej (z ang. Software Update License & Support), poprzez serwis My Oracle Support (za pomocą numeru CSI - Customer Support Identifier) w odniesieniu do oprogramowań Oracle wymienionych w załączniku nr 1, w szczególności w następującym zakresie: Strona 1 z 13 a) dostarczania aktualizacji programów, poprawek, ostrzeżeń o zagrożeniach bezpieczeństwa i aktualizacji programów korygujących o znaczeniu krytycznym, b) dostarczania aktualizacji związanych z podatkami, aktualizacji prawnych i dostosowawczych, c) dostarczania skryptów rozszerzających, d) certyfikacji dla nowych produktów/wersji produktów innych firm, e) dostarczania ważniejszych wersji produktów i technologii obejmujących ogólne wersje serwisowe, wybranych wersji programów zawierających nowe funkcje i aktualizacje dokumentacji dostępnych za pośrednictwem serwisu http://edelivery.oracle.com/, f) całodobowej obsługi zgłoszeń serwisowych we wszystkie dni tygodnia - świadczenia pomocy technicznej w zakresie obsługi zgłoszeń, w formie elektronicznej (poprzez My Oracle Support) lub telefonicznej, w dni robocze w godzinach 9:00-17:00 w języku polskim oraz przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w języku angielskim, g) elektronicznego dostępu do informacji na temat posiadanych produktów, biuletynów technicznych Oracle, poprawek programistycznych, oraz bazy danych zgłoszonych problemów technicznych przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez serwis My Oracle Support https://support.oracle.com/epmos/faces/MosIndex.jspx. 2. Wykonawca zobowiązuje się przy wykonywaniu przedmiotu umowy do zachowania procedur i instrukcji obowiązujących w Szpitalu Uniwersyteckim w Krakowie spełniających wymagania norm ISO 14001, 9001, 22000 oraz OHSAS 18001, których opis zawierają załącznik nr 3 i 4 do niniejszej umowy. Gwarancja na wykonanie usługi §3 Wykonawca gwarantuje, że Pomoc Techniczna świadczona będzie w sposób profesjonalny, z zachowaniem najwyższej staranności, zgodnie ze standardami obowiązującymi w branży informatycznej. Wykonawca udziela 90-dniowej gwarancji na jakość wykonanej usługi. Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się od dnia wykonania danej usługi. Wartość umowy §4 1. Za należyte wykonanie przedmiotu umowy, o którym mowa w § 1 ust. 1, Szpital Uniwersytecki zapłaci Wykonawcy kwotę w maksymalnej wysokości: brutto: ……………. zł (słownie złotych: …………………………… 00/100). 2. Kwota wynagrodzenia, o której mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu płatna będzie w czterech równych częściach, kwartalnie po upływie każdego z kwartałów objętych usługą. 3. Strony ustalają, że zapłata nastąpi w formie przelewu na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze w terminie 30 dni od daty doręczenia faktury w wersji papierowej do Szpitala Uniwersyteckiego. 4. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć Szpitalowi Uniwersyteckiemu fakturę w wersji papierowej oraz dodatkowo w wersji elektronicznej (format PDF) na adres [email protected]. 5. Kwota wynagrodzenia, o której mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu nie może ulec zmianie na niekorzyść Szpitala Uniwersyteckiego. 6. Termin zapłaty uważa się za zachowany z chwilą obciążenia rachunku Szpitala Uniwersyteckiego. 7. Wykonawca zobowiązuje się do nie wstrzymywania wykonywania przedmiotu niniejszej umowy do czasu zapłaty zobowiązań Szpitala Uniwersyteckiego, nie dłużej jednak niż 60 dni liczonych od dnia upływu terminu płatności zaległego wynagrodzenia. Skorzystanie przez Wykonawcę Strona 2 z 13 z możliwości, o której mowa w zdaniu poprzedzającym wymaga uprzedniego złożenia Szpitalowi Uniwersyteckiemu oświadczenia w tym przedmiocie, w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Odpowiedzialność Stron §5 1. Strony nie odpowiadają za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy spowodowane siłą wyższą. Siłą wyższą w rozumieniu niniejszej umowy są zdarzenia zewnętrzne, nadzwyczajne, niezależne od Stron i niemożliwe do przewidzenia. 2. Strona powołująca się na okoliczność siły wyższej jest zobowiązana w terminie 3 dni roboczych od wystąpienia tych okoliczności powiadomić na piśmie drugą Stronę wskazując jednocześnie przewidywany lub dający się przewidzieć termin, w którym te okoliczności ustaną. Niezwłocznie po ustaniu okoliczności siły wyższej Strona powołująca się na te okoliczności jest zobowiązana powiadomić o tym zdarzeniu drugą Stronę. 3. W przypadku wystąpienia siły wyższej, o której mowa w niniejszym paragrafie Wykonawcy przysługuje miesięczny abonament pomniejszony proporcjonalnie do rzeczywistego okresu świadczenia Pomocy Technicznej, o której mowa w § 1 ust. 1. Kary umowne §6 1. W przypadku naruszenia postanowień niniejszej umowy Szpital Uniwersytecki ma prawo naliczyć Wykonawcy kary umowne zgodnie z poniższymi zasadami. 2. Wykonawca zobowiązuje się do zapłaty na rzecz Szpitala Uniwersyteckiego kary umownej w wysokości 10 % kwoty brutto, o której mowa w § 4 ust. 1 niniejszej umowy w razie niewykonania umowy. 3. Wykonawca zobowiązuje się do zapłaty na rzecz Szpitala Uniwersyteckiego kary umownej w wysokości do 10 % kwoty brutto, o której mowa w § 4 ust. 1 niniejszej umowy w razie nienależytego wykonania umowy. 4. W przypadku gdy szkoda przekraczać będzie wartość zastrzeżonej kary umownej Szpital Uniwersytecki zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania przenoszącego wysokość zastrzeżonej kary umownej, na zasadach ogólnych. 5. Przed naliczeniem kary umownej Szpital Uniwersytecki wzywa Wykonawcę do pisemnego szczegółowego podania przyczyn niewykonania lub nienależytego wykonania umowy w terminie 3 dni roboczych od daty otrzymania wezwania. 6. Naliczenie przez Szpital Uniwersytecki kary umownej następuje przez sporządzenie noty księgowej wraz z pisemnym uzasadnieniem. Wykonawca zobowiązany jest w terminie 10 dni od daty otrzymania w/w dokumentów do zapłaty naliczonej kary umownej. Brak zapłaty w powyższym terminie uprawnia Szpital Uniwersytecki do potrącenia kary umownej z wynagrodzenia Wykonawcy lub innych jego wierzytelności przysługujących Wykonawcy w stosunku do Szpitala Uniwersyteckiego. 7. Naliczenie przez Szpital Uniwersytecki bądź zapłata przez Wykonawcę kary umownej nie zwalnia go z zobowiązań wynikających z niniejszej umowy. 8. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, Szpital Uniwersytecki może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o powyższych okolicznościach. W takim wypadku Wykonawca może żądać jedynie wynagrodzenia należnego mu z tytułu wykonanej już części umowy. Strona 3 z 13 Ochrona danych osobowych §7 1. W celu prawidłowego wykonania przez Wykonawcę obowiązków wynikających z niniejszej umowy i wyłącznie w zakresie niezbędnym dla wykonania przez Wykonawcę takich obowiązków, Szpital Uniwersytecki, będący Administratorem Danych Osobowych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych, powierza Wykonawcy przetwarzanie wszelkich rodzajów danych osobowych przetwarzanych w ramach platformy, jednak wyłącznie w zakresie ich opracowywania i utrwalania na podstawie ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Wykonywanie przez Wykonawcę operacji przetwarzania danych w zakresie lub celu przekraczającym zakres lub cel opisane powyżej wymaga każdorazowej pisemnej pod rygorem nieważności zgody Szpitala Uniwersyteckiego. 2. Dostęp Wykonawcy do danych osobowych odbywa się z zastrzeżeniem dopełnienia przez Szpital Uniwersytecki wymogów określonych w rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych. 3. Wykonawca zobowiązuje się zapoznać osoby, z pomocą których wykonuje zobowiązanie, z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym wewnętrznymi regulacjami Szpitala Uniwersyteckiego oraz zobowiązać je do ich stosowania, a także do zachowania w tajemnicy danych osobowych uzyskanych w związku z wykonywaniem niniejszej umowy. W celu wykonania niniejszego obowiązku Szpital Uniwersytecki zobowiązuje się każdorazowo dostarczyć Wykonawcy odpowiednie przepisy wewnętrzne, których zakres stosowania przez Wykonawcę podlega uzgodnieniu pomiędzy Stronami. 4. Wykonawca zobowiązuje się najpóźniej w dniu podpisania umowy do przekazania Szpitalowi Uniwersyteckiemu, oświadczeń o zachowaniu poufności złożonych przez osoby uczestniczące w realizacji umowy po stronie Wykonawcy. Każdorazowa zmiana osoby uczestniczącej w realizacji umowy wymaga poinformowania i przekazania Szpitalowi Uniwersyteckiemu przedmiotowego oświadczenia najpóźniej w dniu przystąpienia przez tą osobę do wykonywania niniejszej umowy. 5. Wykonawca oświadcza, iż zastosuje środki zabezpieczające, o których mowa w art. 36-39 ustawy o ochronie danych osobowych oraz w rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych. Poufność §8 1. Wszelkie dane udostępnione Wykonawcy przez Szpital Uniwersytecki są nadal jego wyłączną własnością. Rozporządzanie nimi przez Wykonawcę niewynikające z realizacji niniejszej umowy wymaga pisemnej pod rygorem nieważności zgody Szpitala Uniwersyteckiego. 2. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić poufność informacji dotyczących Szpitala Uniwersyteckiego uzyskanych w związku z realizacją niniejszej umowy i nie ujawniać tych informacji bez uprzedniej pisemnej pod rygorem nieważności zgody Szpitala Uniwersyteckiego. 3. Wykonawca zobowiązuje się wykorzystywać informacje, o których mowa w ust. 1 wyłącznie w celu należytego wykonania niniejszej umowy. Strona 4 z 13 4. Strony zobowiązują się do utrzymania w tajemnicy i nieujawniania, niepublikowania, nieprzekazywania i nieudostępniania w żaden inny sposób osobom trzecim, jakichkolwiek danych o przedsiębiorstwach, transakcjach i klientach Stron, jak również: a) informacji i danych dotyczących podejmowanych przez jedną ze Stron czynności w toku realizacji niniejszej umowy, b) informacji i danych stanowiących tajemnicę Stron w rozumieniu przepisów ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, c) innych informacji prawnie chronionych, które to informacje uzyskają w trakcie lub w związku z realizacją niniejszej umowy, bez względu na sposób i formę ich utrwalenia lub przekazania, w szczególności w formie pisemnej, kserokopii, faksu i zapisu elektronicznego, o ile informacje takie nie są powszechnie znane, bądź obowiązek ich ujawnienia nie wynika z obowiązujących przepisów, orzeczeń sądów lub decyzji odpowiednich władz, albo gdy przekazanie następuje na rzecz podwykonawcy, który będzie realizował zobowiązania jednej ze Stron. Obowiązkiem zachowania poufności nie jest objęty fakt zawarcia umowy ani jej treść w zakresie określonym obowiązującymi przepisami prawa. Zakaz cesji §9 1. Wykonawca nie może przenieść na osobę trzecią jakichkolwiek swoich wierzytelności wynikających z niniejszej umowy (zakaz cesji), chyba że na powyższe wyrazi zgodę Szpital Uniwersytecki w formie pisemnej pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem art. 54 ust. 5 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej. 2. Wierzytelności wynikające z niniejszej umowy nie mogą być przedmiotem aportu, chyba że na powyższe wyrazi zgodę Szpital Uniwersytecki w formie pisemnej pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem art. 54 ust. 5 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej. Rozwiązanie umowy 1. 2. 3. § 10 Strony przewidują możliwość rozwiązania umowy z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia uczynionego na koniec miesiąca kalendarzowego. Dwukrotne pisemne stwierdzenie przez Szpital Uniwersytecki naruszeń przez Wykonawcę postanowień niniejszej Umowy uprawnia Szpital Uniwersytecki do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym. W tym przypadku Wykonawcy nie przysługuje prawo do jakiegokolwiek odszkodowania (rekompensaty) poza wynagrodzeniem za prawidłowo wykonane obowiązki umowne do chwili rozwiązania Umowy. Rozwiązanie umowy na podstawie niniejszego ustępu nie zwalnia z obowiązku zapłaty kar umownych. W przypadku powzięcia wiadomości o utracie lub ograniczeniu zdolności świadczenia przez Wykonawcę usługi, Szpitalowi Uniwersyteckiemu przysługuje prawo rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym. W tym przypadku Wykonawcy nie przysługuje prawo do jakiegokolwiek odszkodowania (rekompensaty) poza wynagrodzeniem za prawidłowo wykonane obowiązki umowne do chwili rozwiązania Umowy. Postanowienia wspólne § 11 1. Strony zobowiązują się do koordynowania i bieżącej kontroli właściwego wykonania usługi stanowiącej przedmiot niniejszej umowy. 2. Strony ustalają, że osobami do kontaktu będą: Strona 5 z 13 a) po stronie Wykonawcy – ……………….., email: ………………, nr tel. ………. , fax: ….., b) po stronie Szpitala Uniwersyteckiego – ……………… § 12 Strony ustalają poniższe adresy do korespondencji (składania wszelkich oświadczeń woli i wiedzy): Po stronie Szpitala Uniwersyteckiego: ul. Kopernika 36, 31-501 Kraków. Po stronie Wykonawcy: ………………………. Strony zobowiązują się do wzajemnego informowania się o wszelkich zmianach w/w adresów pod rygorem uznania za skutecznie doręczoną korespondencję kierowaną na ostatni znany drugiej Stronie adres. Postanowienia końcowe § 13 1. Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają zgody obu Stron wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności. 2. Zmiany umowy są dopuszczalne bez ograniczeń w zakresie dozwolonym przez art. 144 ustawy Prawo Zamówień Publicznych. 3. Z zastrzeżeniem formy przewidzianej w ust. 1 niniejszego paragrafu, Strony dopuszczają możliwość zmiany umowy w następującym zakresie: a) obniżenia kwoty, o której mowa w § 4 ust. 1, w przypadku zaistnienia okoliczności których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, b) zmiany załączników do niniejszej umowy, w przypadku zaistnienia okoliczności których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, c) konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian obowiązujących przepisów, wytycznych Ministerstwa Zdrowia lub innych organów lub wynikać będzie z umów zawartych z NFZ, w zakresie spowodowanym wprowadzeniem zmian, wydaniem wytycznych, zawarciem umów. § 14 W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych wraz z aktami wykonawczymi. § 15 1. Strony zobowiązują się do polubownego i w dobrej wierze rozwiązywania wszelkich sporów mogących powstać na tle wykonywania niniejszej umowy. 2. W przypadku braku porozumienia wszelkie spory wynikające na tle wykonania niniejszej umowy rozstrzygać będzie sąd powszechny właściwy miejscowo ze względu na siedzibę Szpitala Uniwersyteckiego. Strona 6 z 13 § 16 Umowę sporządzono w trzech jednobrzmiących egzemplarzach, dwa dla Szpitala Uniwersyteckiego, jeden dla Wykonawcy. SZPITAL UNIWERSYTECKI WYKONAWCA Strona 7 z 13 Załącznik nr 2 do umowy do Umowy SU DP ……/……/…….. Oświadczenie …………………………………………………………. /imię i nazwisko pracownika Wykonawcy/ …………………………………………………………. /nazwa Wykonawcy/ Oświadczam, że w zakresie wykonywanych przeze mnie czynności związanych z realizacją umowy nr …../……/……. z dnia ………………………. zawartej pomiędzy Szpitalem Uniwersyteckim w Krakowie a ……………………… zobowiązuję się do dokonywania następujących czynności : 1. zachowywania w tajemnicy wszelkich danych osobowych (rodzajowych i indywidualnych), do których dostęp uzyskam przy wykonywaniu opisanych powyżej czynności, 2. zabezpieczenia i nie przekazywania w żadnym zakresie innym podmiotom opisanych powyżej danych osobowych pod rygorem odpowiedzialności karnej i cywilnej, 3. zachowania w tajemnicy rodzajów i sposobów zabezpieczeń technicznych systemów informatycznych Szpitala Uniwersyteckiego pod rygorem odpowiedzialności karnej i cywilnej, 4. utrzymywania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych przy wykonywaniu opisanych powyżej czynności za wyjątkiem : a) informacji wyraźnie wyłączonych spod tej tajemnicy przez ich dysponenta, b) informacji powszechnie dostępnych, c) informacji, których ujawnienie stanowi wymóg określony przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa. Oświadczam, że utrzymywanie w tajemnicy informacji określonych powyżej wiąże się z dołożeniem przeze mnie należytej staranności w zakresie ochrony przed naruszeniem integralności, poufności i adekwatności danych osobowych gromadzonych i przetwarzanych przez Szpital Uniwersytecki. Kraków, dn. ………………… …………………………………………………… /czytelny podpis pracownika Wykonawcy/ Strona 8 z 13 Załącznik nr 3 do umowy nr SU DP…….../……./………. Podstawowe zasady obowiązujące Wykonawców na terenie Szpitala Uniwersyteckiego w Krakowie Przedstawione poniżej zasady wynikają z wdrożenia w Szpitalu Uniwersyteckim w Krakowie Zintegrowanego Systemu Zarządzania (ZSZ), w tym w szczególności wymagań norm: ISO 14001:2005 i OHSAS 18001:2007 I. Zasady dotyczące BHP i bezpieczeństwa ppoż. 1. Wszelka komunikacja, zarówno piesza jak i kołowa, musi odbywać się po wytyczonych szlakach. 2. Należy stosować się do znaków informacyjnych znajdujących się na terenie Szpitala. 3. W czasie prowadzonych prac nie wolno zastawiać dróg przeciwpożarowych i wyjść ewakuacyjnych. 4. Teren budowy i remontu musi być oznaczony w sposób czytelny i zabezpieczony przed dostępem osób postronnych. 5. Wykonawca jest odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa i czystość w miejscu prowadzonych prac. 6. Wszelkie wątpliwości dotyczące przepisów BHP należy konsultować bezpośrednio z Kierownikiem Sekcji ds. BHP i P. Poż. Szpitala Uniwersyteckiego w Krakowie (tel. 12 424 74 95, 782 780 030). 7. W przypadku zauważenia pożaru lub innego miejscowego zagrożenia należy: o zauważonym zagrożeniu niezwłocznie powiadomić pracownika Szpitala lub portiera, zaalarmować osoby znajdujące się w rejonie zagrożenia oraz Straż Pożarną (nr tel. 998 lub 112), przystąpić niezwłocznie, przy użyciu miejscowych środków gaśniczych, do gaszenia pożaru, podporządkować się poleceniom Kierującego Akcją Ratowniczą, w razie konieczności ewakuować się z zagrożonego obiektu oraz udzielić pomocy przy ewakuacji innych osób i mienia. 8. W przypadku konieczności prowadzenia prac niebezpiecznych pod względem pożarowym, należy powiadomić o tym fakcie Z-cę Dyrektora ds. Infrastruktury, który wyznaczy Koordynatora do nadzoru działań organizacyjnych związanych z prowadzonymi pracami (tel. do sekretariatu Z-cy Dyrektora ds. Infrastruktury 12 424 70 05). II. Zasady dotyczące zapobiegania zakażeniom szpitalnym 1. Każdy Wykonawca przed realizacją zadania na terenie jednostki medycznej Szpitala, zobowiązany jest do: uzgodnienia terminu wejścia do jednostki medycznej Szpitala, zgłoszenia się do osoby koordynującej/pełniącej dyżur w tej jednostce (np. pielęgniarki, lekarza, diagnosty), która potwierdza że dane zadanie możliwe jest do wykonania w tym momencie (priorytet działań medycznych) lub wskazuje inny termin realizacji zadania, zapoznania się z zasadami i sposobem postępowania adekwatnym do miejsca wykonywania zadania (jeśli wymaga tego rodzaj zadania) – za zapoznanie Wykonawcy z w/w zasadami odpowiada osoba koordynująca/pełniąca dyżur w tej jednostce, w razie konieczności odbycia instruktażu dotyczącego higienicznego mycia i higienicznej dezynfekcji rąk oraz do zastosowania środków ochrony indywidualnej w zależności od ryzyka i zagrożenia Strona 9 z 13 2. np.: izolacja pacjenta - za przeprowadzenie tego instruktażu oraz za przekazanie Wykonawcy w/w środków odpowiada osoba koordynująca/pełniąca dyżur w tej jednostce. W przypadku ekspozycji zawodowej* Wykonawca, ma obowiązek niezwłocznego zgłoszenia zdarzenia osobie koordynującej w danej jednostce medycznej, która podejmuje działania zgodne z obowiązującą w Szpitalu procedurą. *ekspozycja zawodowa - narażenie na zakażenie drobnoustrojami chorobotwórczymi, na skutek kontaktu z materiałem biologicznym, w trakcie wykonywania pracy zawodowej III. Zasady dotyczące postepowania z odpadami (ochrona środowiska) 1. W Szpitalu Uniwersyteckim w Krakowie obowiązuje procedura postępowania z odpadami medycznymi, niebezpiecznymi, innymi niż niebezpieczne, komunalnymi oraz tzw. „frakcją suchą”, gruzem, wielkimi gabarytami oraz szkłem. 2. Szczegółowy wykaz odpadów znajduje się w odpowiednich Katalogach odpadów, dostępnych u pracownika Sekcji Eksploatacji – tel. 12 424 70 23, 693 190 623 lub innych pracowników odpowiedzialnych za nadzór nad firmami zewnętrznymi i prawidłową segregację odpadów w poszczególnych jednostkach/komórkach organizacyjnych Szpitala. 3. W przypadku wykonywania usługi w jednostce medycznej Szpitala Wykonawca zobowiązany jest do segregacji odpadów zgodnie z zamieszczonym poniżej schematem. 4. 5. Wykonawcy w tym Firmy wykonujące różnego typu prace remontowo-budowlane, konserwacyjne, usługi serwisowe, inne usługi na rzecz Szpitala są zobowiązani do usuwania odpadów we własnym zakresie (np. karton, folia, wymontowane podzespoły elektroniczne, rękawiczki jednorazowego użytku – karetki gruz, odpady poremontowe). W przypadku gdy podczas remontów lub innych prac na rzecz Szpitala powstanie złom, Wykonawca ma obowiązek zawieźć złom do ZPZ „Złomex”. Wywóz złomu odbywa się na Strona 10 z 13 6. podstawie dokumentu WZ wystawionego przez pracownika Sekcji Eksploatacji – tel. 12 424 70 23, 693 190 623. W przypadku wycieku oleju czy innej substancji z pojazdu należącego do Wykonawcy, jest on zobowiązany do zgłoszenia tego faktu osobie nadzorującej umowę ze strony Szpitala, oraz do jej usunięcia. Szpital zapewnia Wykonawcy możliwość zneutralizowania wycieku. Wszelkich informacji udziela pracownik Sekcji Eksploatacji – tel. 12 424 70 23, 693 190 623 oraz pracownik Sekcji ds. BHP i P. Poż.tel.12 424 70 15. Strona 11 z 13 Załącznik nr 4 do umowy nr SU DP…….../……./………. Podstawowe zasady obowiązujące Wykonawców na terenie Szpitala Uniwersyteckiego w Krakowie Przedstawione poniżej zasady wynikają z wymagań ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych Ochrona informacji polega na zabezpieczeniu informacji zbieranej, utrwalanej, wprowadzanej, przetwarzanej, opracowywanej, zmienianej, udostępnianej, przesyłanej i składowanej w systemie informacyjnym przed nieautoryzowanym ujawnieniem, przetwarzaniem, kradzieżą oraz nieuprawnioną modyfikacją lub usunięciem. Ochrona informacji polega na zapewnieniu jej poufności, integralności i dostępności. przez poufność rozumiemy zapewnienie, iż dostęp do informacji mają tylko i wyłącznie osoby uprawnione. poprzez integralność rozumiemy zapewnienie, iż informacje nie zostały zmienione lub zniszczone w nieautoryzowany sposób (niezgodny z wewnętrznymi regulacjami). poprzez dostępność rozumiemy zapewnienie, iż informacje będą dostępne na żądanie uprawnionej do tego osoby. 1. 2. Dostawcy (Wykonawcy) zobowiązują się akceptować i stosować wszystkie obowiązujące w Szpitalu Uniwersyteckim zasady związane z bezpieczeństwem informacji - odpowiednio do rodzaju i zakresu przyznanego im dostępu do zasobów informacyjnych. Dostawcy (Wykonawcy) współpracujący ze Szpitalem Uniwersyteckim odpowiedzialni są w szczególności za: a. zapoznanie się z przepisami prawa w zakresie bezpieczeństwa informacji w szczególności z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, b. zapewnienie bezpieczeństwa informacji, w tym przetwarzanych danych osobowych m.in. poprzez ich ochronę przed niepowołanym dostępem, nieuzasadnioną modyfikacją lub zniszczeniem, nielegalnym ujawnieniem lub pozyskaniem, c. zachowanie w tajemnicy wszelkich informacji, a w szczególności danych osobowych, które przetwarzają oraz sposobów ich zabezpieczenia uzyskanych w związku z realizacją umowy zawartej ze Szpitalem Uniwersyteckim, d. stosowanie środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę informacji, e. informowanie Administratora Bezpieczeństwa Informacji Szpitala Uniwersyteckiego o każdym zauważonym przypadku naruszenia bezpieczeństwa. Administrator Bezpieczeństwa Informacji – pracownik odpowiedzialny za bezpieczeństwo informacji, nadzorujący przestrzeganie przepisów ustawy o ochronie danych osobowych. Strona 12 z 13 3. 4. W przypadku stwierdzenia naruszenia bezpieczeństwa informacji Dostawca (Wykonawca) współpracujący ze Szpitalem Uniwersyteckim jest zobowiązany: a. powiadomić Administratora Bezpieczeństwa Informacji o podejrzeniu lub fakcie naruszenia bezpieczeństwa informacji w szczególności ochrony danych osobowych i powiadomić osoby odpowiedzialne za realizację umowy, b. powstrzymać się od wszelkich działań mogących utrudnić ustalenie okoliczności naruszenia, c. przygotować notatkę opisującą naruszenie bezpieczeństwa informacji. W trakcie realizacji umowy zawartej ze Szpitalem Uniwersyteckim osoba odpowiedzialna za realizację tej umowy ze strony Szpitala Uniwersyteckiego w porozumieniu z Administratorem Bezpieczeństwa Informacji może uznać za konieczne i zażądać podpisania imiennych oświadczeń o zachowaniu poufności przez Pracowników Dostawcy (Wykonawcy). Strona 13 z 13