Uwarunkowania zmian w zatrudnieniu niepełnosprawnych pracowników z perspektywy pracodawców. Kultura ma znaczenie Ewa Giermanowska Uniwersytet Warszawski Kraków, 8-9 maja 2014r. 01 Moduł III Wyrównanie szans w zatrudnieniu osób z niepełnosprawnościami. Dobre praktyki pracodawców. Doświadczenia polskie i międzynarodowe. Zebranie wiedzy na temat dobrych praktyk w zatrudnieniu ON u pracodawców z otwartego rynku pracy w firmach i instytucjach w Polsce, a także w innych krajach Europy Ustalenie uwarunkowań sprzyjających zatrudnianiu ON, oraz opracowanie rekomendacji – instrumentów skutecznie oddziaływujących na pracodawców Promocja najlepszych praktyk. 02 Dlaczego dobre praktyki ? Zmiana postaw pracodawców (przełamywanie uprzedzeń i stereotypów) Upowszechnianie dobrych rozwiązań może stanowić inspirację dla innych Nowa forma komunikacji z pracodawcami jest podejmowana przez organizacje międzynarodowe, związki zawodowe, organizacje pozarządowe i ośrodki badawcze Idea projektu: Zatrudniając niepełnosprawnych. Wiedza, opinie i doświadczenia pracodawców, ISP, Warszawa 2009, red. B. Gąciarz, E. Giermanowska 03 Modele polityki zatrudnienia ON w Europie System kwotowy - nakłada na pracodawców, którzy nie zatrudniają wymaganej liczby niepełnosprawnych pracowników, obowiązek płacenia składki (kary) na wydzielony fundusz (Francja, Hiszpania, Niemcy, Włochy, Polska) System antydyskryminacyjny oparty na prawach obywatelskich polega na egzekwowaniu konstytucyjnie zagwarantowanych praw, jak prawo do pracy czy zakaz dyskryminacji (Wielka Brytania, Irlandia, Szwecja, Belgia, Holandia) 04 Modele mieszane • Polityka zatrudnienia oparta na motywowaniu pracodawców, odwołującą się do ustawodawstwa antydyskryminacyjnego i obowiązku przystosowania miejsc pracy oraz do szeroko rozumianej opinii społecznej, (Dania, Norwegia) • (regularne kampanie promujące dobre praktyki i piętnujące złe) 05 Dwa etapy badawcze projektu Studia przypadków firm/instytucji polskich (10) i w innych krajach europejskich(10) z wzorcowymi programami zatrudniania ON, mogących stanowić dobre przykłady dla innych pracodawców (realizacja HRK S.A.) Ankieta bezpośrednia /telefoniczna z pracodawcami (100) z otwartego rynku pracy z dobrymi praktykami w zatrudnianiu ON i 30 wywiadów swobodnych Wnioski ze studiów przypadku w Polsce i innych krajach UE Kultura organizacyjna promująca indywidualne podejście do pracownika z równym ich traktowaniem oraz stosowanie odpowiednio (indywidualnie) dobranych dostosowań niwelujących bariery wynikające z niepełnosprawności Tworzenie w firmie/instytucji atmosfery naturalności wokół zatrudnienia niepełnosprawnych i rozwijanie tej wrażliwości u pracowników 06 07 Wnioski ze studiów przypadku Łączenie działalności komercyjnej/statutowej ze społeczną i nawiązanie współpracy międzysektorowej Spójność i kompleksowość polityki organizacji (zarząd, kierownictwo, pracownicy) oraz jej monitoring Budowanie wizerunku społecznie odpowiedzialnego pracodawcy (przede wszystkim wewnątrz organizacji) Porównanie Przedsiębiorstwa w UE15 mają wypracowane własne procedury: ZZL, CSR, zarządzania różnorodnością, zarządzania niepełnosprawnością w miejscu pracy. Zapisane są one w różnych dokumentach i wdrażane według sformalizowanych procedur. 08 Firmy polskie mają mniejsze doświadczenia w zakresie zatrudniania ON, często stosują zasady niepisane, działania intuicyjne, zdroworozsądkowe, dochodzą do nich po samodzielnym pozyskiwaniu wiedzy i umiejętności, często ucząc się na błędach. Instytucje na ogół wiążą zatrudnianie niepełnosprawnych pracowników z działalnością statutową lub wymogiem ustawowym. Wnioski z wywiadów z pracodawcami wyniki potwierdzają tezę o dominującej roli ekonomicznych zachęt w tworzeniu miejsc pracy dla ON ALE instrumenty ekonomiczne nie są wystarczające dla tworzenia miejsc pracy dla ON, muszą wystąpić w otoczeniu innych czynników. 09 10 Szkoły wyższe Ze względu na otwartość uczelni to normalny proces. Boom edukacyjny i wzrost liczby studentów niepełnosprawnych (ponad 30tys.) Walka o studenta – konieczność dostosowania budynków Komunikacja ze studentami niepełnosprawnymi – pracownicy niepełnosprawni Pełnomocnicy/biura ds. osób niepełnosprawnych Udział w projektach badawczych 11 Urzędy samorządowe My chcemy budować wizerunek kompetencji urzędników. Troska o jakość świadczonych usług Troska o własnych, starszych pracowników Klientami urzędów są często ON – pracownicy niepełnosprawni lepiej będą rozumieli ich problemy/komunikowali się Dostępność środków na dostosowania stanowisk pracy, infrastrukturę Biorą udział w programach aktywizacji ON na szczeblu lokalnym 12 Duże przedsiębiorstwa Budowanie wizerunku dobrego, odpowiedzialnego społecznie pracodawcy. Budowanie polityki personalnej opartej na zasadach różnorodności, odpowiedzialnego biznesu Usprawnianie procesu rekrutacji (własne fundacje lub współpraca np. z POPON) Troska o wizerunek organizacji na zewnątrz i u własnych pracowników Kultura organizacyjna – kodeksy etyczne, antymobbingowe 13 Małe i średnie przedsiębiorstwa Pracodawca patrzy na wielkość dofinansowania. Zatrudnianie ON motywowane kalkulacją ekonomiczną Zatrudniają firmy z wybranych branż produkcyjnych, usługowych – łatwość pozyskania pracowników niepełnosprawnych Korzystają z dofinansowań wynagrodzeń i innych Posiadanie w przeszłości statusu ZPCH 14 Nie tylko korzyści ekonomiczne Tzw. wartość dodana Korzyści społeczne troska o własnych pracowników, lepszy klimat pracy, wzrost tolerancji Korzyści organizacyjne pozyskanie lojalnych, zaangażowanych pracowników, posiadających cenne dla organizacji umiejętności, np. komunikacji z klientami Korzyści wizerunkowe organizacja otwarta, przeciwdziałająca wszelkim rodzajom dyskryminacji w środowisku pracy, komunikowanie tego klientom, kontrahentom i pracownikom Nowa rola pracodawców w polityce społecznej • Pracodawcy w coraz większym zakresie współuczestniczą w polityce społecznej jako wykonawc zadań społecznych (np. na drodze coraz powszechniejszego kontraktowania usług) • Jako „bezpośredni beneficjenci wsparcia publicznego” (poprzez system zachęt prawnych, transferów finansowych i działań edukacyjnych do nich kierowanych) w dużym zakresie decydują o możliwościach realizacji uprawnień obywatelskich jednostek 15 R. 1. Wymuszanie (karanie) czy motywowanie pracodawców ograniczona skuteczność systemu kwotowego i korzyści finansowych czyli systemu wymuszającego przez bodźce finansowe określone zachowania pracodawców dostarczanie wiedzy o pracy osób niepełnosprawnych i usług wspierających ich zatrudnienie może być skutecznym sposobem na przełamywanie tych barier znaczącą rolę może tu odegrać współpraca międzysektorowa na poziomie lokalnym rekomendujemy upowszechnianie dobrych praktyk 16 R.2. Selektywne tworzenie rozwiązań czy włączenie problematyki zatrudnienia ON do powszechnej polityki zatrudnienia drugie zalecenie jest zgodne z celami polityki międzynarodowej, w tym unijnej skierowanej do ON, opartej na prawach obywatelskich Rekomendujemy położenie większego nacisku na stosowanie i upowszechnianie praktyk równościowych (do wszystkich grup mniejszościowych) w obszarze aktywnej polityki społecznej i w strategiach zarządzania personelem w organizacjach Programy kierowane wyłącznie do ON powinny dotyczyć najtrudniejszych kategorii niepełnosprawności, np. intelektualnej 17 R.3. Wspieranie pracodawców czy indywidualizacja wsparcia kierowanego do osób niepełnosprawnych Rekomendacje zmierzają w kierunku zwiększania indywidualnego wsparcia kierowanego do osoby niepełnosprawnej przez np. bony szkoleniowe, usługi asystentów i trenerów pracy, środki na doposażanie stanowiska pracy i transport do miejsca pracy i zwiększania wolności wyboru jednostki 18 19 R.4 Opiekuńcza czy neutralna kultura organizacji Rekomendujemy upowszechnianie perspektywy opiekuńczej na drodze tworzenia praktyk opiekuńczych formalnych i nieformalnych, korzystnych dla osób z orzeczeniem, ale także rodziców małych dzieci, czy opiekunów seniorów Wzmocni to więzi pracownicze i lojalność zespołu pracowniczego Dziękuję za uwagę !