PROGRAM SZKOLENIA – AKADEMIA ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI TYTUŁ SZKOLENIA zgodny z zapytaniem TYTUŁ SZKOLENIA proponowany Pracownik pracodawca relacje nowej generacji w aspekcie równości szans kobiet i mężczyzn Pracownik pracodawca relacje nowej generacji w aspekcie równości szans kobiet i mężczyzn DANE PODSTAWOWE TEMATYKA SZKOLENIA 1. 2. 3. 4. 5. Wprowadzenie do szkolenia. Harmonogram. Zarządzanie wiekiem – pojęcie, idea, założenia i podstawy demograficzne. Założenia polityki równości płci. Mity równowagi płci. Wytyczenie obszarów do pracy. TRENER dr Piotr Włodarczyk GRUPA DOCELOWA Kadra zarządzająca i kierownicza oraz pracownicy zaangażowani w procesy HR. SZACUNKOWO LICZBA UCZESTNIKÓW Min. 20 osób PRZEWIDZIANA ILOŚĆ GRUP SZKOLENIOWYCH 2 Cel ogólny Cele dot. wiedzy CELE SZKOLENIOWE Cele dot. umiejętności Cele dot. postawy Indywidualne KORZYŚCI ZE SZKOLENIA Dla organizacji Rozwinięcie umiejętności wykorzystywania potencjału pracowników firmy w celu wyrównania szans i zapewnienia dostępu do rozwoju z uwzględnieniem równowagi szans rozwojowych. Zapoznają się z podstawowymi pojęciami zarządzania różnorodnością i zarządzania wiekiem. Poznają zasady i podstawowe akty prawne określające zasady zarządzania różnorodnością. Zdobędą wiedzę na temat wymagań dotyczących równowagi między kobietami i mężczyznami. Poznają wyzwania współpracy z pokoleniami X Y i Z uwzględniając perspektywy równowagi płci. Będą wiedzieli, co akcentować współpracując z poszczególnymi typami pracowników i współpracowników pochodzących z poszczególnych pokoleń oraz kobiet i mężczyzn. Dowiedzą się, jakie są dobre praktyki w zarządzaniu różnorodnością. Nauczą się jak stawiać cele w procesie budowania równowagi płci we własnej organizacji. Będą umieli zastosować wiedzę o równowadze płci i różnorodności we własnej pracy. Będą umieli wdrożyć dobre praktyki w zarządzaniu różnorodnością uwzględniając potrzeby kobiet i mężczyzn. Pogłębienie świadomość w zakresie zarządzania różnorodnością pracowników. Dokonanie autodiagnozy samoświadomości w zakresie własnych ograniczeń i przekonań obejmujących specyfikę równości płci. Wyznaczeniem obszarów do pracy nad rozwojem własnych kompetencji w obszarze różnorodności. Wdrożenie do samodzielnego rozwoju kompetencji w zakresie zarządzania różnorodnością. Uzyskają możliwość autodiagnozy własnych zasobów i obszarów do pracy w zakresie zarządzania różnorodności ze szczególnym uwzględnieniem równowagi płci. Stworzą indywidualny planu rozwoju umiejętności stosowania różnorodności płciowej. Poprawią swoje kompetencje w zakresie stosowania równowagi płciowej we własnej organizacji. Dzięki szkoleniu organizacja uzyska większą kontrole i standaryzację procesów zarządzania różnorodności i równowagą płciową co przyczyni się do zwiększenia konkurencyjność firmy, jako pracodawcy efektywnie rozwijającego pracowników zgodnie ze standardami UE. Umożliwi to realizacje celów biznesowych poprzez rozwój kompetencyjny obecnych kierowników oraz pracowników przygotują ich do samodzielnych ról zarządczych i pracowniczych, jako przyszłych prezesów firm współpracujących w ramach grupy OMIDA. PLAN NAUCZANIA Zagadnienia Wprowadzenie do szkolenia. Harmonogram. Cele szkolenia. Program. Oczekiwania. Zasady współpracy. Wprowadzenie do metodyki szkolenia. Wyznaczenie obszarów do pracy. Określenie mierników skuteczności szkolenia Zarządzanie wiekiem – pojęcie, idea, założenia i podstawy demograficzne. Zarządzanie wiekiem a zarządzanie różnorodnością. Kontekst zasady równości szans. Płeć biologiczna i kulturowa. Stereotyp płci. 3. Założenia polityki równości płci. Cele polityki równości płci. Ekonomizacja procesu równowagi płci. Gender – czyli płeć kulturowa. Stereotypy płci i wieku. Łańcuch i matryca dyskryminacji. Pojęcie dyskryminacji ze względu na płeć. Obszary dyskryminacji płciowej. 4. Mity równowagi płci. Polityka równości płci w organizacji – założenia, ramy prawne, cele wyzwania. 1. 2. PROGRAM SZKOLENIA Ilość godzin/sesji 1 5 5 4 RAMOWY ROZKŁAD ZAJĘĆ LICZBA GODZIN OGÓŁEM LICZBA DNI SZKOLENIOWYCH OGÓŁEM FORMA PROWADZENIA ZAJĘĆ METODY PROWADZENIA ZAJĘĆ Rola kierownika i pracownika w komunikowaniu i dbaniu o równowagę płci. Zapobieganie i wprowadzanie zasad równowagi płci w organizacji. Wdrażanie zasad równowagi płci w organizacji. Równi waga płci w perspektywie pokolenia X, Y i Z. Jak komunikować równowagę płci w organizacji? Wyznaczenie dobrych praktyk w zakresie wdrażania równowagi płci. 5. Wytyczenie obszarów do pracy. 1 Action plan. Podsumowanie. Zakończenie szkolenia. Ankiety. Zajęcia będą odbywać się w godzinach od 8.00 – 18.00 16 godz./na grupę, razem 32 godz. 2 dni/grupę, razem 4 dni Wykład, warsztaty. Uczestnicy pod okiem wykładowców poszerzają swoją wiedzę i rozwijają swoje umiejętności przy pomocy ćwiczeń oraz konkretnych przykładów i analizy przypadków bezpośrednio opartych na problemach firmy OMIDA. Szkolenia prowadzone są nowoczesnymi, aktywnymi metodami partycypacyjnymi z wykorzystaniem doświadczeń zawodowych wykładowców. Szkolenie prowadzone będzie w formie interaktywnych warsztatów, w których uczestnicy zdobywają niezbędną wiedzę w danej dziedzinie oraz umiejętności praktyczne, potrzebne do zastosowania ich w codziennej pracy. Wykorzystane metody dają możliwość opanowania nowych umiejętności, zachowań i nawyków w łatwy i skuteczny sposób, w atmosferze akceptacji, wyzwalającej ciekawość i poczucie komfortu. Szkolenia są zorientowane na osiągnięcie pożądanych rezultatów. Trenerzy kładą nacisk na myślenie kreatywne i metody integrowania wiedzy z doświadczeniem. W szkoleniach wykorzystywane jest doświadczenie i umiejętności uczestników wynikające z ich pracy zawodowej. Wśród wielu form aktywności, na szkoleniu można wyróżnić: I. Mini wykłady wspomagane prezentacją mulimedialną Nie trwające dłużej niż 20 – 30 % czasu trwania zajęć Poruszające najistotniejsze kwestie merytoryczne zbieżne z potrzebami firmy OMIDA II. Ćwiczenia zespołowe i indywidualne Szkolenie będzie prowadzone aktywnymi metodami warsztatowymi, pozwalające uczestnikom przeanalizować, doświadczyć i ćwiczyć wybrane umiejętności. Wykorzystamy następujące metody: ćwiczenie wstępne, omówienie metodyki pracy, ćwiczenia obrazujące wymiary komunikacji niewerbalnej, ćwiczenia ilustrujące specyfikę komunikacji przez telefon, ćwiczenie “barw” głosu, analiza nagrań (film), ćwiczenie technik komunikacyjnych w sytuacjach z klientami, praca w grupach, praca z kamerą, scenki, krótki wykład, kwestionariusz, wykład interaktywny. III. Dyskusje problemowe w grupach pozwalające na: Odzwierciedlenie własnych zachowań z przeprowadzonych ćwiczeń, Skuteczne wykorzystanie osiągnięć wypracowanych na treningu IV. Studia przypadków bezpośrednio wynikające z aspektów działalności firmy OMIDA Dające możliwość spojrzenia na zagadnienie przez pryzmat doświadczeń innych, Pozwalające przyjrzeć się zdiagnozowanie sytuacjom, Pozwalające na wypracowanie nowych rozwiązań oraz ich zastosowanie w działalności firmy OMIDA V. Podsumowania Dające sposobność na syntezę wiedzy i uogólnienie wniosków SPOSÓB SPRAWDZENIA WYNIKÓW SZKOLENIA Firma GRANTUS CONSULTING Anna Bereś w celu sprawdzenia efektywności szkoleń stosuje najbardziej popularną obecnie konstrukcję pozwalającą uniknąć błędów w ocenie rezultatów szkolenia – model D. L. Kirkpartick’a przyjmujący, iż rezultaty oceniać należy na poziomie: I. Reakcji – cel: oceniamy zadowolenie uczestników ze szkolenia. Na tym poziomie dążymy do oceny stopnia zadowolenia uczestników ze szkolenia – zarówno w odniesieniu do jego zakresu merytorycznego, pracy, umiejętności i wiedzy trenera, jak i aspektów organizacyjnych. Pozytywne reakcje na szkolenie są warunkiem koniecznym do wdrożenia zmian. Ocena ta dokonywana jest najczęściej bezpośrednio po zakończonym szkoleniu („na gorąco”), w oparciu o badanie ankietowe, ew. wywiady, obserwacje. II. Uczenia się – cel: oceniamy przyrost wiedzy, umiejętności i postaw. Na tym poziomie dokonujemy oceny przyrostu wiedzy i umiejętności oraz określenia zmian w postawach uczestników szkoleń. Ocena każdego z przedstawionych trzech aspektów uczenia się wymaga odniesienia się do stanu przed szkoleniem. Zmiana w tych obszarach świadczy o sukcesie samego szkolenia (rozumianego jako proces uczenia się), nie musi natomiast świadczyć o faktycznym wykorzystaniu nabytej wiedzy i umiejętności. Ocena ta dokonywana jest z wykorzystaniem metod ankietowych, ale także wywiadów (w tym z przełożonymi, trenerami), testów wiedzy, obserwacji. III. Zachowania – cel: oceniamy wykorzystanie rezultatów szkolenia w praktyce. Na poziomie zachowań dokonujemy oceny zmian w sposobie postępowania uczestników wskutek zrealizowanego szkolenia. W założeniu ocena taka powinna być dokonana w dłuższym odstępie czasowym po wykonanym szkoleniu (kilka miesięcy po szkoleniu). Jest to więc ocena dokonywana „na zimno”, ze względu na fakt, iż trwałe zmiany w zachowaniu nie są dostrzegalne od razu. Dopiero obserwacja zmian w zachowaniach uczestników świadczy o faktycznych skutkach szkolenia dla organizacji. Najczęściej stosowanym narzędziem jest obserwacja uczestników szkoleń oraz wywiady i badania ankietowe. IV. Efektów – cel: oceniamy wyniki pracy uczestników szkoleń i efekt na poziomie całej organizacji. Ocena efektów szkolenia zakłada odniesienie wyników pracy uczestników szkolenia do celów organizacji, do osiągnięcia których miało się przyczynić dane szkolenie. Najpopularniejszą metodą badania jest wywiad, burza mózgów, ew. desk research i badania ankietowe. W procesie realizacji niniejszego badania wykorzystujemy takie narzędzia badawcze, jak: desk research, zogniskowane wywiady grupowe (FGI), badania ankietowe, pogłębione wywiady indywidualne (IDI), obserwacje, czy warsztaty robocze. Badanie efektywności szkoleń zwieńczone zostaje pisemnym raportem zawierającym nie tylko wyniki prac zespołu badawczego, ale również wnioski i rekomendacje służące lepszemu planowaniu inwestycji szkoleniowych w przyszłości. Firma GRANTUS Consulting przeprowadzi badanie wyników szkolenia na poziomach wybranych przez Zmawiającego. Mierzalne rezultaty efektów szkolenia: Liczba osób, które nabędą wiedzę i umiejętność na temat kształtowania pozytywnych relacji na linii pracownik – pracodawca Liczba osób, która ukończyła szkolenie Liczba osób, która opracowała Action Plan INFORMACJE ORGANIZACYJNE TERMIN SZKOLENIA MIEJSCE SZKOLENIA INFORMACJE DODATKOWE Zgodnie z harmonogramem ustalonym z Zamawiającym Katowice, Trójmiasto W ramach szkolenia firma GRANTUS CONSULTING Anna Bereś: Przygotuje materiały szkoleniowe dla uczestników Zapewni sale szkoleniową wraz z niezbędnym wyposażeniem oraz z cateringiem Zapewni merytoryczne przygotowanie egzaminów oraz wydruku zaświadczeń Zapewni obsługę szkoleń Zapewni prowadzenie dokumentacji szkoleniowej