LOGISTYKA I DYSTRBUCJA W INTERNECIE Agnieszka Wiśniewska The key question is not whether to deploy Internet technology – companies have no choice if they want to stay competitive – but how to deploy it. M.E. Porter Pojęcie e-logistyki w kategoriach koncepcyjno-funkcjonalnych logistyka elektroniczna to bazujące na systemach informatycznych zarządzanie elektronicznym łańcuchem logistycznym. systemy informatyczne w zintegrowanym zarządzaniu procesami logistycznymi • zapewnianie i koordynacja przepływu informacji w łańcuchu dostaw, • negocjowanie kontraktów, • składanie zamówień, • monitorowanie realizacji zamówień, • wykonanie zamówień i dostawa, • dokonywanie i odbiór płatności. advanced planning systems APS Za pośrednictwem Internetu partnerzy biznesowi mają wgląd do konkretnych, interesujących ich planów oraz do informacji o zmianach statusów operacji produkcyjnych lub dystrybucyjnych. E- dystrybucja i e-logistyka w aspekcie przedmiotowo - strukturalnym P O P Y T P O D A Ż generowanie popytu kontakty handlowe świado- Poszuki- negomość wanie cjacje potrzeby informacji transakcja płatności sytuacje potransakcyjne użytkowanie wymiana usługi promocja dostarnego- dystrybuposprzeczanie cja cjacje dażowe produktów informacji producent / dostawca generowanie popytu kontakty handlowe transakcja sytuacje potransakcyjne wymiana negocja- fizyczna płatności informacji cje dystrybucja specjaliści realizujący dystryhandystry- dystrystrona usługi butor dlowcy butor butor www / strona wirtualny / strona / strona / strona www lub www www www tradyc. klient Efekty rozwiązań e-logistyki dla przedsiębiorców i konsumentów szybki i tani transfer danych, niezależny od odległości geograficznych informacja jako jeden z kluczowych czynników warunkujących sukces przedsiębiorstwa w warunkach globalizacji gospodarek i wzmożonej konkurencji. Wpływ Internetu na koszty dystrybucji produktów (w USD) dystrybucja dystrybucja oszczędtradycyjna przez Internet ności bilety 8 lotnicze transakcje 1,08 bankowe płacenie 2,22 rachunków polisa 400 700 ubezpiecz. oprogramowanie 15 1 87% 0,13 89% 0,65 71% 200 - 350 50% 0,2 – 0,5 97 – 99% obszar w łańcuchu dostaw zapasy transport obiekty logistyczne informacja wpływ technologii IT na koszty spadek kosztów; wzrost kosztów; spadek kosztów; spadek kosztów (poprawa koordynacji łańcucha i przepływu informacji); duże koszty inwestycyjne; spadek kosztów związanych z przetwarzaniem informacji; Adaptacja procesów logistycznych do warunków środowiska internetowego przyczynia się do kreowania nowej wartości dla klientów. Dziękuję za uwagę