Inf.271.42.2015 Dokument : 2015-112088 Opis Przedmiotu Zamówienia I. Nazwa zadania: Konserwacja i serwis kserokopiarek Kod CPV: 50310000-1 II. Dane zamawiającego: Miasto Rybnik, ul. Bolesława Chrobrego 2, 44-200 Rybnik, NIP: 642-001-07-58. Osoba do kontaktu: Przemysław Szulc, Wydział Informatyki, Tel. 43 92 267 e-mail do korespondencji: [email protected] III. Termin realizacji zamówienia: do 31 stycznia 2017 r. IV. Przedmiot zamówienia: 1. Przedmiotem zamówienia jest konserwacja i serwis kserokopiarek, użytkowanych przez Urząd Miasta Rybnika. 2. Wykonawca w ramach umowy zobowiązany jest do: a. Przyjęcia zgłoszenia i bezzwłocznego potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia. b. Naprawy kserokopiarki w miejscu jej eksploatacji lub kiedy nie będzie to możliwe - odłączenia i odbioru urządzenia z miejsca jego eksploatacji, a po zakończeniu prac ponownego jego podłączenia. c. Wykonania przeglądu technicznego, uzupełnienia i przesłania na adres [email protected] dokumentu ekspertyzy (zgodnie z załącznikiem nr 2). W przypadku konieczności naprawy Wykonawca określi koszty niezbędnych do wymiany części i prac. d. Podjęcia dalszych działań na podstawie decyzji Zamawiającego (zgodnie z zaznaczeniem pozycji w załączniku nr 2), które mogą być następujące: - Zlecenie konserwacji – Zamawiający ponosi tylko koszty konserwacji, bez kosztów ekspertyzy. - Zlecenie naprawy – Zamawiający ponosi tylko koszty naprawy i wymienionych części, bez kosztów ekspertyzy. - Rezygnacja – Zamawiający ponosi tylko koszt ekspertyzy. e. Przeprowadzenia konserwacji na zlecenie Zamawiającego w ramach której zostaną przeprowadzone co najmniej następujące czynności: - ocena stanu kopiarki przed i po wykonaniu przeglądu, - czyszczenie zespołu wywołującego, - czyszczenie zespołu dozowania tonera, - czyszczenie sekcji rejestracji, - czyszczenie wnętrza kopiarki, - czyszczenie i regulacja mechanizmu transportu papieru (od podajnika do tacy odbiorczej, łącznie z dupleksem, jeżeli jest), - czyszczenie automatycznego podajnika papieru, jeżeli kopiarka jest w niego wyposażona, - czyszczenie i regulacja elementów optyki wraz z szybą ekspozycyjną, - kasowanie liczników serwisowych, Urząd Miasta Rybnika DDM 9000® Wz_Ryb_00 1/7 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. - kasowanie kodów błędów oraz późniejsza regulacja parametrów kserokopiarki, - smarowanie i kontrola łożysk, - kontrola i czyszczenie kół zębatych, - wykonanie kopii testowych, - czyszczenie obudowy kserokopiarki, - innych okresowo wykonywanych czynności koniecznych do poprawnego działania kserokopiarki. f. Przeprowadzenia ekspertyzy w ramach której Wykonawca w dokumencie zgodnym z załącznikiem 2, opisze stan techniczny urządzenia oraz koszty jego ewentualnej naprawy wraz z niezbędnymi częściami. W przypadku kiedy koszt naprawy jest nieadekwatny do wartości urządzenia Wykonawca potwierdzi, że sprzęt nadaje się do utylizacji. g. Przeprowadzenia skutecznej naprawy na zlecenie Zamawiającego (zgodnie z akceptacją kosztów w załączniku nr 2) w ramach której zostaną przeprowadzone czynności zgodnie ze sporządzoną ekspertyzą oraz każdorazowo czyszczenie zewnętrznej obudowy i podajników papieru. Zamawiający zastrzega sobie prawo do wskazania na zleceniu tylko niektórych czynności i części spośród wymienionych w przygotowanej ekspertyzie. h. Bezpłatnego dostarczenia i instalacji urządzenia zastępczego o nie gorszych parametrach na życzenie Zamawiającego w sytuacji, gdy nie będzie możliwe wykonanie naprawy w siedzibie Zamawiającego lub jeśli naprawa będzie trwała dłużej niż 5 dni roboczych. W przypadku dostarczenia innych modeli kserokopiarek niż posiadane przez Zamawiającego (załącznik nr 1), Wykonawca wraz z urządzeniem dostarczy materiały eksploatacyjne i będzie ponosił ich koszt do czasu zakończenia naprawy urządzenia Zamawiającego. i. Udzielenia gwarancji na wymienione części: - min. 6 miesięcy, - 3 miesiące na wykonane prace w ramach konserwacji i/lub naprawy. Wymagane terminy przeprowadzenia usługi i/lub naprawy: 1) 1 dzień roboczy dla ekspertyzy od otrzymania zgłoszenia, 2) 3 dni robocze dla konserwacji od otrzymania zgłoszenia, 3) 5 dni roboczych dla naprawy od akceptacji kosztorysu z ekspertyzy. Zamawiający może w porozumieniu z Wykonawcą ustalić inny, dłuższy termin do realizacji zlecenia, np. w przypadku niedostępności części zamiennych. Rozpoczęcie prac związanych z naprawą może nastąpić po wypełnieniu przez Wykonawcę punktów II i III załącznika nr 2 oraz akceptacji kosztów planowanej naprawy przez Zamawiającego (uwzględnionej w punkcie IV załącznika nr 2). Zamawiający wymaga od Wykonawcy wykazania doświadczenia w naprawie i serwisowaniu kserokopiarek marki Kyocera. Dokumentami potwierdzającymi doświadczenie będą: posiadana przez Wykonawcę aktualna autoryzacja producenta na serwis kserokopiarek marki Kyocera lub referencje potwierdzające rzetelną realizację napraw kserokopiarek marki Kyocera na kwotę co najmniej 25 tys. zł w okresie ostatnich dwóch lat. Dokumenty należy dołączyć do oferty. Koszt ekspertyzy nie może być wyższy niż koszt konserwacji lub naprawy. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenia urządzeń powstałe podczas ich konserwacji lub naprawy. Zamawiający ma prawo żądać bezpłatnego usunięcia wad w terminie do 5 dni roboczych od daty ich zgłoszenia. Zamawiający zabrania naklejania na urządzeniach reklam, etykiet i innych tego typu materiałów. Urząd Miasta Rybnika DDM 9000® Wz_Ryb_00 2/7 10. Zlecenie konserwacji i/lub ekspertyzy następować będzie drogą telefoniczną bądź mailową na wskazany przez Wykonawcę numer telefonu lub adres e-mail. 11. Wykaz modeli i ilości kserokopiarek będących w posiadaniu Zamawiającego przedstawiono w załączniku nr 1. Zamawiający informuje, że ilości oraz modele użytkowanych kserokopiarek mogą w trakcie obowiązywania umowy ulec zmianie. Wykonawca zobowiązuje się do serwisowania wszystkich kserokopiarek będących w użytkowaniu przez Zamawiającego. 12. Zamawiający zastrzega sobie prawo do instalacji nowych kserokopiarek oraz zmiany lokalizacji już działających. 13. Wykonawca zobowiązuje się do zakupu części po cenach rynkowych a Zamawiający zastrzega sobie możliwość wskazania tańszego źródła zakupu podzespołów. 14. Zamówienie obowiązuje do końca stycznia 2017 r. lub do czasu wykorzystania kwoty określonej w umowie. 15. Zamawiający zastrzega sobie możliwość niewykorzystania pełnej kwoty przeznaczonej na serwis kserokopiarek wynikającej z mniejszej ilości zleceń. 16. Zamawiający zastrzega sobie prawo rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym bez podania przyczyny. 17. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną: 1) za odstąpienie od umowy przez którąkolwiek ze stron z przyczyn niezależnych od Zamawiającego w wysokości 10% wynagrodzenia umownego, 2) za zwłokę w wykonaniu ekspertyzy lub konserwacji wynikającej ze zgłoszenia w wysokości 10% jej wartości za każdy dzień przekroczenia terminu, jednak nie więcej niż 80% wartości zleconej usługi, 3) za zwłokę w wykonaniu naprawy w wysokości 5% wynagrodzenia należnego za daną naprawę za każdy dzień przekroczenia terminu, jednak nie więcej niż 80% tego wynagrodzenia. Dostarczenie urządzenia zastępczego wstrzymuje naliczanie kary umownej, 4) za każdy dzień zwłoki w dostarczeniu urządzenia zastępczego po wymaganym terminie 10% wynagrodzenia należnego za daną naprawę, jednak nie więcej niż 80% tego wynagrodzenia. 18. Zamawiający może dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych. 19. Odstąpienie od umowy nie powoduje utraty uprawnienia do naliczenia kary umownej. 20. Wybór najkorzystniejszej oferty nastąpi na podstawie wartości podanej w przesłanym przez Oferenta załączniku nr 4. Podane tam koszty poszczególnych prac i części muszą uwzględniać pełny zakres zamówienia określony powyżej. Cena oferty winna obejmować wszystkie koszty towarzyszące wykonaniu zamówienia, obejmujące w szczególności koszt konserwacji, naprawy, części zamiennych, transportu czy też dostarczenia urządzenia zastępczego wraz z materiałami eksploatacyjnymi. Podana wartość oferty (suma) nie jest ostatecznym wynagrodzeniem jakie otrzyma Wykonawca. Wynagrodzenie wynikać będzie z faktycznie zleconych i wykonanych prac oraz ich zakresu. 21. Rozliczenie za wykonane prace następować będzie na podstawie faktury wystawionej po potwierdzeniu odbioru prac każdego zlecenia. Przed wystawieniem faktury konieczne jest uzupełnienie przez Wykonawcę załącznika nr 2 i jego przesłanie na adres: [email protected]. Termin płatności faktury będzie wynosił co najmniej 30 dni od jej otrzymania. 22. Ceny podane w ofercie są dla Wykonawcy wiążące na cały okres trwania umowy. W szczególnych przypadkach, cena oferowanych części może ulec zmianie w czasie trwania umowy po uprzednim przedstawieniu przez Wykonawcę dokumentu poświadczającego wzrost ceny danego podzespołu. Dokument taki powinien być Urząd Miasta Rybnika DDM 9000® Wz_Ryb_00 3/7 podpisany przez producenta lub autoryzowanego dystrybutora danego urządzenia. Jeśli Wykonawca jest dystrybutorem, to dokument musi być podpisany przez producenta kserokopiarki. V. Termin składania ofert: 14 grudnia 2015 r. VI. Składanie ofert. Oferta ma zostać złożona w formie elektronicznej (zeskanowany dokument) na adres [email protected] lub w formie papierowej w Kancelarii Urzędu Miasta, zaadresowana na Wydział Informatyki, zgodnie z załącznikiem nr 4 do Opisu Przedmiotu Zamówienia. VII. Informacje o formalnościach: 1) Jeżeli Wykonawca, którego oferta została wybrana uchyli się od realizacji zamówienia, Zamawiający wybierze kolejną ofertę najkorzystniejszą spośród złożonych ofert, bez przeprowadzania ich ponownej oceny. 2) Niniejsze postępowanie prowadzone jest na zasadach opartych na wewnętrznych uregulowaniach organizacyjnych Zamawiającego. Nie mają tu zastosowania przepisy Ustawy Prawo zamówień publicznych. Załączniki: - Załącznik nr 1 Zestawienie kserokopiarek na stanie UM - Załącznik nr 2 Dokument ekspertyzy/zgłoszenie - Załącznik nr 3 Oszacowanie kosztów oferty - Załącznik nr 4 - formularz ofertowy Urząd Miasta Rybnika DDM 9000® Wz_Ryb_00 4/7 Załącznik nr 1 Zestawienie kserokopiarek używanych przez Zamawiającego Lp. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Model Ilość sztuk KM-1500 1 KM-1650 4 KM-2050 1 KM-3035 2 KM-3050 3 KM-3060 1 TaskAlfa 181 1 TaskAlfa 300i 2 TaskAlfa 3010i 2 TaskAlfa 3050ci 4 TaskAlfa 3051ci 1 TaskAlfa 3501i 1 TaskAlfa 420i 2 UTAX 3005ci 3 Urząd Miasta Rybnika DDM 9000® Wz_Ryb_00 5/7 Załącznik nr 2 Data zgłoszenia Model kserokopiarki Numer inwentarzowy Numer seryjny Stan licznika Lokalizacja Urząd Miasta Rybnika Wydział Informatyki Tel. (32) 43 92 267 Ul. Bolesława Chrobrego 2 44-200 Rybnik I. 803/ Szczegóły zgłoszenia i typ usługi (należy zaznaczyć) – wypełnia Zamawiający Zlecenie dotyczy: Konserwacja Usługa w miejscu eksploatacji Ekspertyza Usługa poza siedzibą Zamawiającego II. Ekspertyza – wypełnia Wykonawca III. Koszty – wypełnia Wykonawca Naprawa Data pobrania urządzenia Nazwa części Lp. 1 2 3 4 5 Lp. 1 2 3 Ilość Podpis odbierającego Kwota brutto Nazwa usługi Koszt całkowity brutto Podpis wystawiającego Data wystawienia IV. Akceptacja kosztów przez zlecającego (należy zaznaczyć) – wypełnia Zamawiający TAK CZĘŚCIOWA V. Lista przeprowadzonych czynności – wypełnia Wykonawca VI. Uwagi końcowe - zalecenia – wypełnia Wykonawca Data realizacji zlecenia / powrotu urządzenia Urząd Miasta Rybnika DDM 9000® Wz_Ryb_00 NIE Podpis Zamawiającego 6/7 Załącznik nr 3 Oszacowanie kosztów oferty Nazwa firmy Usługa/Część Model Ekspertyza Konserwacja - ksero mono Konserwacja - ksero kolor Naprawa – ksero mono Naprawa – ksero kolor Maintenance Kit (MK-410) Maintenance Kit (MK-715) bęben - drum unit bęben - drum unit (DK-716) bęben - drum unit (DK-8505) KM-1650 KM-3050 TaskAlfa 300i TaskAlfa 420i TaskAlfa 3050ci Cena jednostkowa* Szacowana ilość 10 20 10 5 5 1 2 1 1 3 Wartość oferty (suma) Wartość *Wszystkie podane ceny powinny być cenami brutto, uwzględniającymi wszelkie niezbędne koszty oraz wymogi określone w zapytaniu ofertowym. Oferowane części oryginalne. Urząd Miasta Rybnika DDM 9000® Wz_Ryb_00 7/7