Model Junga Podział na 4 typy zachowań, • • • • dominacja (domination) wpływ (influence) uleganie (submission) zgodność (compliance) Świadomość własnego stylu zachowania oraz umiejętność rozpoznania go u rozmówcy daje nam olbrzymie możliwości dostosowania odpowiedniej komunikacji i właściwych argumentów merytorycznych które wpływają na przekonanie rozmówcy do naszych racji. Każdy z nas używa jednego z 4 typów zachowań w sposób preferencyjny. Pozostałe style mogą być zauważalne w naszym zachowaniu jako uzupełniające lub dopełniające. Nikt nie używa więcej niż 3 style. 2 % ludzi używa tylko jednego. Obszar 1 – są to osoby kierujące się i charakterzujące się w swoim zachowaniu czynnikami typu fakty, zasady, systemy, krytycyzm, tworzenie, kształtowanie, cele, wyniki Obszar 2 - trwałe wartości, decyzje, miana, szybkość, aktywnosć, inspiracja , atmosfera, otwartość, zadowolenie Obszar 3 - stabilność, zaufanie, zaradność, wyczucie, elokwencja, uczestnictwo, koleżeńskość, łatwość kontaktów Obszar 4 – prywiązanie , cierpliwość, stabliność, wszechstronność, dokładność, upór, polecenia, szczegóły D (dominant) nieustępliwy, stanowczy , niezależńy, pewny siebie, lubi konkurować, wymagający, łatwo podejmuje decyzje, przytłaczający, nadużywa władzy, agresywny, mówi bez ogródek, skonctrowany na sobie I (influent) towarzyski, przekonujący, lubi mówić, otwarty, pełen entuzjazmu i energii, krzykliwy, traci poczucie czasu, nieostrożny, niedyskretny, pobudliwy, postępuje pochopnie, S (submision) – dobry słuchacz, wzbudza zaufanie, ostrożny, cierpliwy, spokojny, opanowany, uparty, unika zmian, nie wyraża opinii, opiera się nowym pomysłom, C (compilance) – dokładny, przestrzega zasad, logiczny, ostrożny, formalny, zdyscyplinowany, unika towrzyskości, nie wyraża opinii, utyka w szzcegółach, nie podejmuje ryzyka Jak zdefiniować styl zachowania rozmówcy: D często jest osobą w ciągłym pośpiechu robi wiele rzeczy naraz jest bezpośredni, mówi co myśli może być bezceromonialny wyraża swoje opinie jako fakty przerywa innym może rozmwiać z wiloma osobami w tym samym czasie może być agresywny w stosunku do innych jest wymagający pyta co ja będę z tego miał bywa niecierpliwy łatwo się irytuje I jest otwarty i przyjacielski dużo mówi łatwo się ekscytuje jest inspirujący mówi o ludziach, których zna nie skupia się zbytnio na szczegółach nie słucha przez dłuższy okres nie skupia dostatecznie uwagi może zadawać kilkakrotnie to samo pytanie skacze z tematu na temat unika twardych faktów S jest spokojny nie ekscytuje się łatwo słucha uważnie przytakuje i łatwo akceptuje jest niewymagający zadaje pytania i docieka szczegołów wydaje się mieć swoje opinię, lecz nie wraża jej publicznie jest rozważny całkowicie nowe pomysły/ zadania sprawiają mu dyskomfort C wydaje się być powściągliwy i na swój sposób nieśmiały jest cichy koncentruje się na szczegółach zadaje wiele pytań studiuje uważnie specyfikacje i inne informacje pisemne postępuje ostrożnie niechętnie wyraża odmnienne poglądy może pryzgotować się wcześniej z danego tematu może być bardzo krytyczny, jego krytyka opiera się na faktach, nie opiniach Jak się komunikować ? Kiedy romawiasz z osbą typu D : bądź bezpośredni i konkretny dostarcz alternatyw upewnij się, że on czje że wygrał nie zgadzaj się jedynie w zakresie faktów pamiętaj dyskusja i walka to tylko elementy gry nei bądź emocjonalny nie staraj się dominować działaj szbko, decyzje zapadają szybko I bądź przyjazdny, nie pomijaj go zaplanuj czas na pogawędki zadbaj o swobodną atmosferę, zarty są mile widziane pozwul mu mówić okaż uznanie mów o ludziach i uczuciach poamiętaj o kontrolowaniu dalszego biegu spraw skróc dystans S zwolnij tempo prezentacji buduj zaufanie skup się na ludziach dostarcz informacji którch potrzeubuje przezentuj sprawy w uporzdkowany sposób zdobywaj zaangażowanie krok po kroku bądź szczery, nie dominuj C dostarcz faktów unikaj kontaktu fizycznego bądź cierpliwy, zwolnij dostarcz mnóstwo szczegóowcyh informacji kontroluj swoje własne działania nie mów o sprawach związanch z ludźmi nie wywiraj presjiskupi się na temacie Ćw 1 Oceń swój typ zachowania, okreś najmocniejsze strony takiego typu zachowania Ćw 2 Przyporządkuj znaną Ci osobę do każdego z typów Ćw 3 Określ typ zachowania dla każdej osoby na sali Ćw 4 Praca w parach, Sytuacja konfliktowa, jedna osoba swój właściwy Styl zachowania druga przekonywanie na podstawie odpowiedniego sposobu komunikacji do danego typu Ćw 5 Jedna osoba przyjmuje cechy określonego typu, druga przekonuje stosując właściwy model Ćw 6 Podsumowanie wnioski od grupy, .