AKADEMIA EKONOMICZNA IM. KAROLA ADAMIECKIEGO W KATOWICACH WYDZIAŁ EKONOMII TOMASZ KUPIEC CZYNNIKI SUKCESU STRATEGII ROZWOJU LOKALNEGO /NA PRZYKŁADZIE STRATEGII ROZWOJU GMINY BIERUŃ/ Praca magisterska napisana w Katedrze Badań Strategicznych i Regionalnych pod kierunkiem dr. Wacława Frenkiela KATOWICE 2004 Katowice 23.06.2004 Tomasz Kupiec Wydział Ekonomii Kierunek Ekonomia OŚWIADCZENIE Świadom odpowiedzialności prawnej oświadczam, że złożona praca magisterska pt.: Czynniki sukcesu strategii rozwoju lokalnego /na przykładzie strategii rozwoju gminy Bieruń/ została napisana przeze mnie samodzielnie. Równocześnie oświadczam, że praca ta nie narusza praw autorskich w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994, nr 24, poz. 83) oraz dóbr osobistych chronionych prawem cywilnym. Ponadto praca nie zawiera informacji i danych uzyskanych w sposób nielegalny i nie była wcześniej przedmiotem innych procedur urzędowych związanych z uzyskaniem dyplomów lub tytułów zawodowych uczelni wyższej. Tomasz Kupiec 2 Spis Treści Wstęp ......................................................................................................................................... 6 1. Strategia rozwoju lokalnego – systematyka pojęć podstawowych............................... 9 1.1. Geneza idei strategii i strategicznego myślenia ......................................................... 9 1.2. Strategia – pojęcia i konotacje ................................................................................. 11 1.2.1. Strategia w ujęciu militarnym .......................................................................... 11 1.2.2. Strategia w biznesie.......................................................................................... 15 1.2.3. Strategia w organizacjach niedochodowych .................................................... 19 1.2.3.1. 2. Strategia gminy ........................................................................................ 20 1.3. Funkcje strategii w zarządzaniu rozwojem gminy. .................................................. 23 1.4. Elementy strategicznego wyboru w koncepcjach rozwoju gminy ........................... 25 1.4.1. Wizja gminy ..................................................................................................... 25 1.4.2. Misja gminy...................................................................................................... 28 1.4.3. Cele i problemy rozwoju .................................................................................. 30 1.4.4. Przedsięwzięcia – programy i projekty rozwoju .............................................. 32 Sukces strategii i jego warunki ..................................................................................... 36 2.1. Idea i koncepcyjne podstawy oceny sukcesu strategii ............................................. 36 2.2. Czynniki sukcesu strategii – klasyfikacja i typologia .............................................. 40 2.3. Czynniki sukcesu – faza konstrukcji strategii .......................................................... 42 2.3.1. Partycypacja i zaangażowanie aktorów rozwoju lokalnego............................. 42 2.3.2. Trafność doboru uczestników procesu konstrukcji strategii. ........................... 46 2.3.3. Przywództwo i instytucjonalizacja procesu konstrukcji strategii .................... 50 3 2.3.4. 2.4. 3. Wiarygodność i metodologiczna poprawność prac diagnostycznych.............. 52 2.3.4.1. Prawidłowe rozpoznanie przyszłości ....................................................... 52 2.3.4.2. Wysoka jakość danych wejściowych ....................................................... 53 2.3.4.3. Trafna identyfikacja kluczowych problemów rozwoju............................ 54 Czynniki sukcesu – faza wdrażania strategii............................................................ 57 2.4.1. Sprawny mechanizm wyboru skutecznych narzędzi realizacji celów ............. 57 2.4.2. Efektywność struktur zarządzania procesem wdrażania strategii .................... 61 2.4.3. Strategiczna kontrola i monitoring procesu wdrażania strategii ...................... 64 Strategia miasta Bieruń ................................................................................................. 66 3.1. Aksjologiczny wymiar strategii ............................................................................... 66 3.1.1. Wizja rozwoju miasta Bieruń........................................................................... 66 3.1.2. Strategiczne problemy rozwoju........................................................................ 68 3.1.3. Strategiczne cele i kierunki rozwoju ................................................................ 70 3.2. Studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego ................ 73 3.3. Instrumentalny wymiar strategii............................................................................... 76 3.3.1. Strategiczne przedsięwzięcia rozwojowe......................................................... 76 3.3.2. Przedsięwzięcia priorytetowe i komplementarne............................................. 78 3.3.3. Program wdrażania strategii............................................................................. 80 3.4. Proces realizacji strategii miasta Bieruń .................................................................. 82 3.4.1. Przedsięwzięcia ................................................................................................ 83 3.4.2. Struktura wydatków budżetowych ................................................................... 88 4 4. Ocena czynników sukcesu strategii rozwoju Bierunia................................................ 92 4.1. Czynniki sukcesu – faza konstrukcji strategii. ......................................................... 92 4.1.1. 4.1.1.1. Instytucjonalizacja procesu konstrukcji strategii ..................................... 92 4.1.1.2. Dobór uczestników procesu konstrukcji strategii .................................... 93 4.1.2. 4.2. Ocena procesu konstrukcji strategii i jego uczestników. ................................. 92 Metodologiczna poprawność prac diagnostycznych........................................ 95 Czynniki sukcesu – faza wdrażania strategii............................................................ 97 4.2.1. Ocena efektywności wyboru skutecznych narzędzi realizacji celów............... 97 4.2.2. Efektywność struktur zarządzania procesem wdrażania strategii. ................... 99 4.2.3. Strategiczna kontrola i monitoring wdrażania. .............................................. 101 4.3. Czynniki sukcesu strategii gminy Bieruń – podsumowanie. ................................. 102 4.3.1. Faza konstrukcji strategii ............................................................................... 103 4.3.2. Faza wdrażania strategii ................................................................................. 106 Zakończenie .......................................................................................................................... 108 Wykaz Literatury................................................................................................................. 110 Źródła internetowe ................................................................................................................. 114 Wykaz aktów prawnych ...................................................................................................... 115 Wykaz materiałów źródłowych........................................................................................... 116 Spis tabel ............................................................................................................................... 117 Spis załączników................................................................................................................... 118 5 Wstęp Rosnąca złożoność procesów zachodzących w lokalnej gospodarce oraz dynamika i wzrost konkurencyjności otoczenia, w którym funkcjonują gminy wymusza na władzach lokalnych zastosowanie nowego, strategicznego podejścia w zarządzaniu rozwojem lokalnym. Konieczność ta wydaje się powszechnie postrzeganą i akceptowaną, co potwierdzają przypadki kolejnych gmin, w których władze z własnej woli inicjują prace nad strategiami rozwoju. Przygotowuje się je przede wszystkim po to aby zredukować niepewność decyzyjną, umożliwić skoncentrowanie wysiłków i środków na problemach dla gminy najważniejszych oraz ukierunkować i wzajemnie skoordynować działania poszczególnych aktorów rozwoju lokalnego w sposób zapewniający realizację deklarowanych wizji i celów rozwoju. Sam fakt posiadania strategii nie jest jednak w żadnej mierze gwarantem sukcesu rozwojowego gminy. Rzeczywistość pokazuje, iż wiele z tworzonych strategii nie jest w ogóle wdrażanych, a styl w jakim realizowane są inne prowadzi raczej do niepowodzenia niż sukcesu. Skuteczność wdrażania, choć wyraźnie obecna w deklaracjach lokalnych włodarzy, nie znajduje często odzwierciedlenia w pożądanych efektach rozwoju. W tym kontekście niezwykle istotnym staje się problem identyfikacji czynników sukcesu strategii rozwoju lokalnego; określenia kluczowych warunków, które winny być spełnione w trakcie budowy i wdrażania strategii, aby zapewnić lub przynajmniej znacząco zwiększyć prawdopodobieństwo osiągnięcia sukcesu w zarządzaniu rozwojem lokalnym realizowanym wedle akceptowanej strategii. Mimo to, w dostępnej literaturze przedmiotu trudno znaleźć pozycje zajmujące się tą tematyką. Można powiedzieć, że problem ten pojawia się w szczątkowej formie na marginesie innych rozważań – dotyczących na przykład zasad budowy strategii. Nie rejestruje się jednak zbyt wielu opracowań, w których czynniki sukcesu strategii stanowiłyby motyw przewodni – wszechstronnie i całościowo potraktowany i ostatecznie wyjaśniony problem1. Zakres badań, które należałoby przeprowadzić by udzielić ostatecznej odpowiedzi na to pytanie – to jest stworzyć uniwersalny katalog czynników sukcesu strategii rozwoju lokalnego i jednoznacznie potwierdzić jego poprawność – jest niemożliwy do zrealizowania 1 Wyjątek, o którym należy wspomnieć, stanowi: Wdrażanie strategii rozwoju miasta, praca zbiorowa pod redakcją Małgorzaty Czornik, Katowice 2003, w ramach której podjęto próbę określenia warunków skutecznego wdrażania strategii, oraz przedstawiono typologię barier wdrażania – które można uznać za „antytezę”, negatywny obraz czynników sukcesu strategii. Opracowanie to jednak pojawiło się na półkach księgarń, już w trakcie pisania niniejszej pracy. 6 w ograniczonych czasem i możliwościami ramach niniejszej pracy2. Za cel pracy obrano więc próbę identyfikacji czynników sukcesu i ich weryfikację na przykładzie przypadku strategii rozwoju miasta Bierunia. Końcowy rezultat tak zakreślonego badania należy zatem traktować jako próbę identyfikacji i diagnozy czynników sukcesu strategii rozwoju Bierunia, bądź „czynników sukcesu strategii rozwoju lokalnego na przykładzie gminy Bieruń”. Punktem wyjścia do poszukiwań czynników sukcesu strategii jest teza głosząca, iż sukces strategii zależy generalnie od poprawności samej strategii i skuteczności jej realizacji, przy czym obydwa te warunki nie muszą być ze sobą powiązane. Potencjalne czynniki sukcesu są bowiem zlokalizowane zarówno w koncepcyjnej sferze budowy strategii, jak i w sferze jej realizacji. Bazując na tym założeniu dla każdej z faz określony został zestaw czynników sukcesu. Metoda badawcza, którą się posłużono do weryfikacji tak określonych warunków sukcesu jest stosunkowo prosta. Z jednej strony podjęto próbę oceny poprawności głównych elementów strategii oraz jakości i zaawansowania procesu jej wdrażania3. Z drugiej przeprowadzono diagnozę i weryfikację hipotetycznych czynników/warunków sukcesu, tak by móc określić które z nich i w jakim stopniu zostały spełnione. Konfrontacja tych dwóch zbiorów danych pozwoliła na poszukiwanie związków przyczynowo-skutkowych pomiędzy faktem wystąpienia bądź braku poszczególnych czynników a jakością strategii i procesu jej wdrażania i tym samym sformułowanie wniosków odnośnie tego, które czynniki należy uznać za kluczowe dla sukcesu strategii rozwoju Bierunia. Podstawę do przeprowadzenia omawianego badania stanowiły materiały udostępnione przez Burmistrza miasta Bieruń, w tym: protokoły z organizowanych w celu opracowania strategii warsztatów, raporty z realizacji strategii, czy sprawozdania z wykonania budżetów4. Treść pracy została zorganizowana w czterech rozdziałach, z których dwa pierwsze można nazwać teoretycznymi a dwa następne praktycznymi. W pierwszym rozdziale przedstawiona została ogólnie geneza myślenia strategicznego i pojęcia strategii oraz jej funkcjonowanie na gruncie militarnym, biznesowym i w sektorze organizacji niedochodowych. Następnie skupiono się na strategii w realiach gminy – roli i funkcjach, 2 Można zaryzykować twierdzenie, że jest to w ogóle (w polskich warunkach) zadanie niewykonalne przy obecnym stopniu zaawansowania procesów wdrażania większości strategii rozwoju lokalnego. 3 Najważniejszą i najbardziej pożądaną byłaby ocena efektów realizacji przedsięwzięć, czyli faktycznie stopnia osiągnięcia zamierzonych celów. Właśnie ona powinna stanowić podstawę oceny procesu wdrażania i poprawności samej strategii. W sytuacji gdy strategia jest jednak wdrażana zaledwie kilka lat i o jej efektach trudno jeszcze mówić, role zostają niejako odwrócone i to na bazie oceny poprawności strategii i dotychczasowego przebiegu procesu wdrażania trzeba budować prognozy odnośnie sukcesu bądź porażki strategii. 4 Szczegółowa lista dostępna w spisie materiałów źródłowych na stronie 116 7 jakie pełni ona w procesie zarządzania rozwojem lokalnym. Na koniec scharakteryzowane zostały elementy strategicznego wyboru w koncepcjach rozwoju gminy. Rozdział drugi prezentuje poglądy i rozważania na temat sukcesu strategii, sposobu jego postrzegania i podstaw jego oceny. Następnie zaprezentowane zostały hipotetyczne czynniki sukcesu strategii, z uwzględnieniem wspomnianego podziału na fazę konstrukcji i wdrażania strategii. Znaczenie poszczególnych czynników uzasadniane jest poprzez przedstawienie związanych z nimi spodziewanych efektów – pozytywnych w przypadku wystąpienia i/lub negatywnych w przypadku nie wystąpienia. Rozdział trzeci poświęcony jest strategii rozwoju Bierunia. Szczegółowo omówione zostały poszczególne elementy strategii, zarówno w warstwie aksjologicznej jak i instrumentalnej. Wspomniane zostało studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego – jako drugi strategiczny dokument funkcjonujący w Bieruniu. Podjęto się również oceny pierwszych 4 lat procesu wdrażania strategii. W ramach rozdziału czwartego przeprowadzono diagnozę mającą rozstrzygnąć, które warunki sukcesu zostały w przypadku strategii Bierunia spełnione. Wykorzystując wyniki diagnozy oraz charakterystykę strategii i procesu jej wdrażania dokonano oceny rzeczywistego znaczenia poszczególnych warunków i ustalenia, które z nich można uznać za kluczowe czynniki sukcesu strategii rozwoju lokalnego Bierunia. Kończąc, chciałbym wyrazić swoje podziękowania dla Pani Krystyny Trzońskiej, Naczelnik Wydziału Ładu Przestrzennego i Gospodarki Nieruchomościami Urzędu Miasta Bieruń. Bez jej cierpliwych i wyczerpujących odpowiedzi na wszystkie zadane pytania, oraz pomocy w uzyskaniu dostępu do wszystkich dokumentów związanych ze strategią rozwoju Bierunia, badanie stanowiące esencję niniejszej pracy nie mogłoby zostać przeprowadzone. W szczególny sposób pragnę również podziękować Panu Doktorowi Wacławowi Frenkielowi, opiekunowi mojej pracy, za poświęcony mi czas i wszystkie cenne wskazówki. 8 1. Strategia rozwoju lokalnego – systematyka pojęć podstawowych 1.1. Geneza idei strategii i strategicznego myślenia Grecki termin strategia wywodzi się od nazwy znanego w starożytnych Atenach stanowiska strategos. Słowo to jest zbitką dwóch pojęć: stratos, czyli armia, a dokładniej armia rozłożona obozem, oraz agein, czyli kierować. Tak więc słowo strategos oznaczało kogoś, kto przewodził armii i tworzył koncepcje jej walki w sytuacji kiedy okazywalo się to koniecznością. Stanowisko to ustanowił Klejstenes w ramach reformy społecznej (508-507 p.n.e.), która to stała się podstawą demokratycznego ustroju Aten5. Dziesięciu strategoi tworzyło razem radę wojenną Aten. Z czasem rada ta i jej poszczególni członkowie kontrolowali, na mocy przyznanych im uprawnień, nie tylko sprawy wojskowe, ale i inne, w szczególności decyzje polityczne. Pojawienie się strategoi odzwierciedlało wzrastającą złożoność podejmowania decyzji i działań militarnych. Prowadzenie wojny docierało bowiem do punktu, w którym zwycięstwo nie zależało już dłużej od heroicznych czynów pojedynczych żołnierzy, lecz od koordynacji działań wielu żołnierzy, walczących w zwartych oddziałach. Od strategów wymagano zarówno zdolności w bezpośredniej walce jak i umiejętności dowodzenia innymi. Dlatego wybierano ich spośród żołnierzy, którzy awansowali niejednokrotnie od pozycji szeregowych do przywódczych, dowodząc tym swoich walorów jako „strategów”. Istotne były również zarówno talent polityczny jak i pragmatyzm. Wreszcie, poza umiejętnościami żądano od nich „bezpośredniego zaangażowania”. Przykładowo, pożądaną sytuacją była taka, gdy strateg oblężonego lub zagrożonego miasta miał w nim rodzinę. Podsumowując, w pierwowzorach strategia była publiczną funkcją piastowaną przez wodza armii, a jakość jej realizacji mierzono wygranymi lub przegranymi wojnami i bitwami6. W pewnym sensie elementy tego greckiego, pierwotnego rozumienia sensu strategii i strategicznego przywództwa przetrwały do dzisiaj. Obecnie, dyskusje o strategii również odwołują się do długofalowych, ważnych decyzji, które winny być podejmowane w sposób odpowiedzialny, bowiem ich konsekwencje są rozstrzygające i zwykle nieodwracalne. 5 6 J. Superat: Zarządzanie strategiczne. Pojęcia i koncepcje. Wrocław 1998, s. 190-191. K. Obłój: Strategia organizacji. PWE, Warszawa 2001, s. 14. 9 Strategia oznaczała i oznacza w dalszym ciągu kluczowe wybory i gotowość konsekwentnej realizacji obranych celów. 10 1.2. Strategia – pojęcia i konotacje 1.2.1. Strategia w ujęciu militarnym Jak wspomniano wyżej, pierwotnie termin strategia był używany jedynie w kontekście militarnym. Nawet we współczesnych źródłach encyklopedycznych strategia jest przedstawiana jako: „dział sztuki wojennej, obejmujący teorię i praktykę przygotowania i prowadzenia wojny, jej poszczególnych kampanii i najważniejszych operacji”7. Prezentowany poniżej przegląd strategów wojskowych i ich koncepcji jest subiektywny i mocno ograniczony. Jego celem nie jest zarysowanie kompletnej historii strategii w ujęciu militarnym. Chodzi raczej o przedstawienie ewolucji strategii od czasów gdy była ona funkcją piastowaną przez starożytnego wodza armii do momentu gdy przyjęła obecną formę dyscypliny naukowej osadzonej w konkretnych ramach koncepcyjnych, z własnymi narzędziami i metodami. Po drugie i chyba ważniejsze, uzyskanie odpowiedzi na pytanie w jakim stopniu strategie w biznesie wywodzą się i czerpią z tradycji militarnych. Termin strategia wywodzi się z Aten, prawdopodobne jest również iż to starożytni Grecy są prekursorami tego co obecnie nazywamy „sztuką wojenną”. Istotne jest jednak właśnie to, że w czasach starożytnych prowadzenie wojny, tak jak filozofia, retoryka, czy kierowanie państwem były traktowane raczej jako sztuka (techne). Skupiano się w niej na wąsko rozumianym konflikcie i jego bezpośrednich aspektach. Nie rozpatrywano kwestii logistycznych czy finansowych kampanii wojennych, nie istniało też ich systematyczne planowanie. Nie ma w nich mowy o całościowych koncepcjach, globalnym spojrzeniu na sytuację, ocenie poszczególnych czynników, ich kombinacji i podejmowaniu decyzji na tej podstawie. Najstarszym bodaj teoretykiem sztuki wojennej, którego dzieła zachowały się do czasów współczesnych jest Aeneas Tacticus (IV w p.n.e.). Opracował on konkretne zagadnienia, takie jak przygotowania do wojny, obozowanie, czy też rola podstępu w wojnie. Całość stanowiła raczej zestaw przepisów i przykazań a nie kompleksowe opracowanie dotyczące osiągania deklarowanych celów przy określonych możliwościach. Późniejsi 7 Encyklopedia Powszechna PWN, Warszawa 1987. 11 autorzy, jak Onosander (1 w n.e.), czy Aelian (2 w n.e.), rozpoznają rolę musztry, ale również nie prezentują żadnego szerszego spojrzenia8. Przy całym szacunku dla niewątpliwego geniuszu militarnego Aleksandra Macedońskiego czy Juliusza Cezara, należy zauważyć że ich rozumienie strategii i zmysł strategiczny, również nie ma wiele wspólnego z tym co obecnie nazywamy strategią. Co więcej, ich dzieje pozwalają właśnie zauważyć cechę wyraźnie odróżniającą działania wojenne w starożytności to znaczy brak struktur sztabowych związanych ze strategią. Geniusz miał strategię w głowie, „generał był strategią”. Nieco upraszczając można powiedzieć, że zdanie to pozostawało prawdziwe do XIX w., do czasów innego geniusza – Napoleona Bonaparte. Niezależnie od cywilizacji europejskiej, myśl strategiczna rozwijała się również na Dalekim Wschodzie. Sun Zi (Sun-Tzu), generał w chińskim królestwie Wu, już w VI wieku p.n.e. opracował zasady prowadzenia działań wojennych9. Kolejną klasyczną rozprawą o strategii jest Księga pięciu pierścieni Miyamoto Musashi’ego (1584?-1645), w której ziemia, woda, ogień, wiatr i pustka reprezentują różnorodne aspekty strategii10. Pierwszymi europejskimi dziełami od czasów greckich, godnymi przypomnienia, są Sztuka wojenna Machiavellego (1521r.) i przede wszystkim Stratioticos Leonarda i Thomasa Digges (1579). Obaj znani matematycy, uznawani są za ojców pierwszego sukcesu na polu bitwy, osiągniętego dzięki zastosowaniu naukowej metody. Działalność Digges’ów stworzyła ramy dla rozważań nad strategią na następne dwieście lat11. Prawdziwy przełom dokonał się w XIX w. i związany jest głównie z osobą pruskiego generała, Karla von Clausewitza. To jemu w istocie przypisuje się sformułowanie postulatu głoszącego, iż strategia uczy wykorzystania bitew dla celów wojny, taktyka zaś uczy wykorzystania sił zbrojnych w bitwie. Najbardziej znane dzieło K. von Clausewitza O wojnie, nie jest praktycznym przewodnikiem do prowadzenia bitwy, a raczej wykładnią teorii, stanowiącą podstawę do dalszego studiowania12. Dla wielu autorów, szczególnie europejskich, K. von Clausewitz był pierwszym wielkim teoretykiem współczesnej strategii. Można zaryzykować stwierdzenie, że był pierwszym naukowcem w dziedzinie strategii. Brzmi to nieco paradoksalnie, zważywszy iż sam wspomniany skłaniał się raczej ku uznaniu wojny i strategii za sztukę (przyznając bardziej naukową istotę taktyce). Równocześnie 8 K. Hoskin, R. Macve, J. Stone: The Historical Genesis of Modern Business and Military Strategy: 1850 – 1950. Artykuł dostępny na stronie: http://les.man.ac.uk/ipa97/papers/hoskin73.html 9 Na podstawie materiałów dostępnych na stronie: http://www.sonshi.com 10 Na podstawie materiałów dostępnych na stronie: http://www.samurai.com/5rings 11 Z artykułu dostępnego na stronie: http://les.man.ac.uk/ipa97/papers/hoskin73.html 12 Na podstawie materiałów dostępnych na stronie: http://www.clausewitz.com 12 jednak wiele z jego wywodów ma charakter matematyczny i mogłoby być wyrażone w liczbach – choć sam Clausewitz wyraźnie tego unikał. Odmienne - w stosunku do wyżej przedstawionych - poglądy prezentuje K. Hoskin13, dowodząc, że Clausewitz, dla którego przedmiotem strategii nadal było unieszkodliwienie przeciwnika na polu bitwy, nie był pierwszym współczesnym strategiem, a ostatnim przedstawicielem „starego” do niej podejścia. Korzenie współczesnej strategii leżą zaś w sferze edukacji militarnej, a konkretnie zmianach strukturalnych i w sposobie kształcenia, jakie stały się udziałem słynnej akademii West Point na początku XIX w. Zdaniem Hoskinsa to właśnie absolwenci tej uczelni byli prekursorami strategii zarówno w sferze biznesu jak i militarnej. H. Haupt w 1849 r. przeprowadził strategiczną reorganizację Pennsylvania Railroad, co było początkiem rozwoju największych linii kolejowych w Stanach Zjednoczonych. Kilka lat później menedżerowie linii kolejowych mieli swój kapitalny wkład w reformowanie sposobu prowadzenia wojny, wchodząc w skład sztabu generalnego w czasie Wojny Secesyjnej (1861-65), który po raz pierwszy w historii zdystansowany od codziennych problemów pola bitwy, ogarniał znacznie szerszą perspektywę i prowadził działania uwzględniając m.in. gospodarkę zasobami. Pierwszym, który wyraźnie akcentował istotę nowego podejścia, a zarazem pierwszym teoretykiem współczesnej strategii jest, wychowany również w duchu West Point, A. Mahan. W The Influence of Sea Power upon History, 1660-1783 (1890), określa on strategię jako coś, co rozciąga się ponad czasem i przestrzenią, jest ciągłe, wszechobecne i poddawane regularnej weryfikacji. Strategia wedle A. Mahana zaczyna się od logistyki. Kluczem do zwycięstwa nie jest pole bitwy, ale dominacja w szerszej geo-politycznej sferze. Koncepcja ta pozostała aktualna podczas obu wojen światowych oraz ery nuklearnej, gdzie podstawą było unikanie konfliktu poprzez zastraszanie. Podsumowując, strategia w formie w jakiej dzisiaj ją obserwujemy zarówno w biznesie jak i w wojsku, ma swoja genezę w XIX w. i nie ma wiele wspólnego z pierwotnym rozumieniem strategii. Teoria współczesnej, „totalnej strategii” została sformułowana na gruncie militarnym i transponowana na grunt realiów biznesu. Nie oznacza to jednak, iż myślenie strategiczne w biznesie jest jednoznacznie pochodne w stosunku do myślenia strategicznego o proweniencji militarnej. Dziewiętnastowieczne zmiany w sposobie zarządzania, które można uznać za podwaliny nowoczesnego myślenia strategicznego 13 K. Hoskin, R. Macve, J. Stone: The Historical Genesis of Modern Business and Military Strategy: 1850 – 1950. Artykuł dostępny na stronie: http://les.man.ac.uk/ipa97/papers/hoskin73.html 13 nastąpiły w sferze biznesu i od tego momentu historie strategii biznesowej i militarnej rozwijały się w miarę równolegle, nawzajem przenikając się. 14 1.2.2. Strategia w biznesie Zastosowanie idei strategii i refleksji strategicznej w biznesie jest de facto następstwem pojawienia się zarządzania strategicznego. Około połowy XX wieku granice, struktura i dynamika środowiska działania biznesu zaczęły się gwałtownie zmieniać. Organizacje komercyjne coraz częściej napotykały na konieczność sprostania nieprzewidzianym wyzwaniom i zagrożeniom. Odwołując się do obrazowej metafory P. Drucker nazwał ten okres „wiekiem nieciągłości”14. Kryzys naftowy lat 1973 – 1974 tego okresu spowodował upadek tysięcy firm i zwrócił uwagę na niedoskonałości ich systemów zarządzania, a H. I. Ansoff jako jeden z pierwszych zwrócił uwagę na fakt występowania dramatycznych zaburzeń /turbulencji/ w otoczeniu wielu organizacji i niedostatecznej wiedzy umożliwiającej wybór momentu i form skutecznej reakcji na te zmiany15. Wspomniana nieciągłość i wysoki poziom zaburzeń w otoczeniu wymagały jakościowych zmian stylu zarządzania, zorientowanego generalnie na umiejętności radzenia sobie z ryzykiem i niepewnością. Zmiany te w obszarze zarówno teorii jak praktyki zarządzania doprowadziły do powstania strategicznego zarządzania rozwojem. Jego przewodnim motywem miała być eliminacja niepewności i podejmowanie strategicznych decyzji, zapewniających „przedsiębiorstwu jako całości elastyczność działania i dynamikę zmian odpowiednią do dynamiki zmian w otoczeniu”16. Relatywnie duża liczba podejść i szkół zarządzania strategicznego zaowocowała wieloma jego definicjami, wśród których trudno wskazać taką, którą uznać by można za miarodajną i na swój sposób uniwersalną. Warto jednak przytoczyć kilka z tych, które bezpośrednio wskazują miejsce i rolę jaką strategie pełnią w procesie zarządzania strategicznego. Przykładowo, wedle konkluzji R. W. Griffina, zarządzanie strategiczne jest procesem zorientowanym na formułowanie i wdrażanie strategii, które zapewniają lepsze przystosowanie się organizacji do otoczenia i efektywne osiąganie jej celów17. W podobnym duchu wypowiada się także L. L. Byars zgodnie z którym w procesie zarządzania strategicznego wyróżnić można dwie zasadnicze fazy, a mianowicie planowanie strategii (obejmujące m.in. jej wybór), oraz jej realizację/implementację/18. 14 H.I. Ansoff: Zarządzanie strategiczne. PWE, Warszawa 1985, s. 50. Ibid., s.85. 16 J. Jeżak: Zarządzanie strategiczne przedsiębiorstwem. cyt. za: J. Penc: Strategie zarządzania. Perspektywiczne myślenie, systemowe działanie. Agencja Wydawnicza „Placet”, Warszawa 1994, tom 1, s.123. 17 R.W. Griffin: Podstawy zarządzania organizacjami. PWN, Warszawa 2002, s. 233. 18 L.L. Byars: Strategic Management. Planning and Implementation. Concepts and Casus. cyt. za: A. Stabryła: Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firm. PWN Warszawa – Kraków 2000, s. 12. 15 15 Definicja którą formułuje L. R. Jauch mianem strategicznego zarządzania obejmuje: „strumień decyzji i działań prowadzących do konstrukcji efektywnej strategii bądź efektywnych strategii gwarantujących osiągnięcie celów jakie stawia sobie korporacja19. Bardziej wyczerpującą, /jak to przyznaje sam autor – „nieco eklektyczną”/ definicję, proponuje R. Krupski wedle którego zarządzanie strategiczne to: „proces konstrukcji i redefiniowania strategii jako formy natychmiastowej lub wyprzedzającej /kreatywnej i antycypowanej/ reakcji na zmiany otoczenia oraz sprzężony z nim proces jej implementacji, w którym zasoby i umiejętności organizacji alokowane są w sposób sprzyjający realizacji przyjętych, długofalowych celów rozwoju, a także gwarantujący istnienie organizacji w potencjalnych sytuacjach nieciągłości20. Ten ilustracyjny jedynie i ograniczony przegląd definicji dowodzi zgodności co do faktu, wskazującego na to, iż zasadniczym elementem zarządzania strategicznego jest w istocie proces konstrukcji i wdrażania strategii. Należałoby przyjrzeć się zatem jak w zarządzaniu rozwojem rozumiane jest i definiowane samo pojęcie strategii. Istnieje ogromna ilość definicji strategii, wśród których wyróżnić można jednak kilka charakterystycznych jej ujęć21. Za dominujące uznać można w tym względzie rozumienie strategii jako planu w formie klasycznej, na który składają się cele, metody i środki. Wyraźne symptomy takiego ujęcia dostrzec można u R. L. Ackoffa, dowodzącego, że strategia dotyczy długofalowych celów i sposobów ich osiągania wpływających na funkcjonowanie systemu jako całości oraz u M. Koontza i C. O’Donnella którzy kojarzą strategię z planami opracowywanymi w obliczu planów konkurencji. Nieco odmiennym od klasycznego wydaje się podejście, w ramach którego identyfikuje się strategię z pozycją organizacji w otoczeniu. Według H. Mintzberga, przykładowo, strategia jest sposobem kształtowania relacji między organizacją a jej otoczeniem, Inne alternatywne podejścia kojarzą strategię ze sposobami zachowania organizacji lub zbiorem reguł precyzujących to zachowanie. W takim duchu konstruowana jest – przykładowo – definicja H. A. Simona, dla którego strategia jest ciągiem decyzji określających zachowanie organizacji w pewnym przedziale czasu. W zbiorze definicji można wyróżnić także i takie które zawierają wskazówki dotyczące sposobu konstrukcji strategii, definicje eksponujące efekty osiągane przez 19 L.R. Jauch, W.F. Glueck: Business Policy and Strategic Management. cyt. za T. Gołębiowski: Zarządzanie Strategiczne. Planowanie i Kontrola. Difin, Warszawa 2001, s. 34. 20 Zarządzanie strategiczne. Koncepcje – metody. Pod red. R. Krupskiego, wydanie 4, wydawnictwo AE Wrocław 2001, s.96. 21 Klasyfikacja podana za: Zarządzanie strategiczne... op. cit., s. 14-15. 16 konstrukcję strategii, czy też wskazujące podmioty kreujące i realizujące strategię. Relatywnie szerokie rozumienie strategii – jako swoistej kombinacji ustaleń aksjologicznych i instrumentalnych znaleźć można w refleksjach A. D. Chandlera, dla którego na strategie składają się ustalenia dotyczące długookresowych celów, podporządkowanych generalnym kierunkom działania, a także dyspozycje alokacji zasobów, niezbędnych w realizacji deklarowanych celów22. Podobne odniesienia znaleźć można u K. R. Andrewsa, dla którego strategia jest zbiorem celów i zadań ujętych w logikę programów i planów, stanowiąc sobą wzorzec decyzji, dotyczących pozycji i tożsamości organizacji, jej zdolności do wykorzystania swych mocnych stron oraz zdolności odniesienia sukcesu23. Nieco węższe bo czysto „instrumentalne” rozumienie strategii proponują H. I. Ansoff oraz W. F. Glueck wedle których z obszaru strategii wyłączone być muszą cele i proces ich identyfikacji. W ich ujęciu cele traktowane być winny jedynie jako punkty wyjścia procesu identyfikacji strategii, której istotą są rozstrzygnięcia instrumentalne /jak? w jaki sposób ?/ Podobne poglądy reprezentują C. W. Hofer i D. Schendel wedle których strategię organizacji tworzy „generalny schemat aktualnego i planowanego rozwoju zasobów i interakcji z otoczeniem, który określa jak organizacja chce osiągnąć swoje cele”24. Wśród polskich autorów tę grupę poglądów reprezentuje Z. Pierścionek, definiujący strategię przedsiębiorstwa jako: „zespół skoordynowanych, dostosowanych do sytuacji firmy oraz otoczenia sposobów osiągania jej celów”25. Jak to komentuje autor strategia, jako określony zbiór sposobów lub zasad jest czymś odmiennym od celu (celów), które są zewnętrzne w stosunku do strategii. Przedstawiony powyżej zbiór definicji, mimo swojej niekompletności, pozwala zaobserwować niezwykle szerokie spektrum pojmowania pojęcia strategii na gruncie biznesowym. Abstrahując od definicji prezentujących zupełnie odmienne podejścia do strategii, których treść w pewnym sensie wzajemnie się uzupełnia, możemy również zauważyć poglądy wyraźnie rozbieżne a nawet sprzeczne. Nieprzypadkowo zaprezentowane zostało tutaj zagadnienie ekskluzji i wyłączenia celów ze strategii, które jest istotne z punktu widzenia problematyki poruszanej w tej pracy. Rozwiązanie wspomnianej kwestii bezpośrednio determinuje strukturę przedmiotową strategii, rozumienie pojęć budowy i 22 A.D. Chandler: Strategy and Structure. Chapters in the History of the American Industrial Enterprise. cyt. za: A. Stabryła: Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firm. PWN Warszawa – Kraków 2000, s. 39. 23 Cyt. za: A. Stabryła: Zarządzanie strategiczne..., op. cit.., s. 39. 24 C.W. Hofer, D. Schendel: Strategy formulation; Analytical Concepts. cyt. za: H. Kreikebaum: Strategiczne planowanie w przedsiębiorstwie. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1996, s. 27. 25 Z. Pierścionek: Strategie rozwoju firmy. PWN, Warszawa 1998, s. 14. 17 wdrażania strategii, a więc pośrednio ukierunkowuje rozważania dotyczące czynników sukcesu strategii. 18 1.2.3. Strategia w organizacjach niedochodowych Organizacje niedochodowe to te, których podstawowym celem nie jest osiąganie zysku. Dwie podstawowe ich grupy to: • organizacje prywatne – m.in. edukacyjne, kulturalne, religijne, charytatywne, • organizacje publiczne – rządu centralnego, samorządu regionalnego i lokalnego. Co najmniej od lat osiemdziesiątych poprzedniego wieku otoczenie organizacji niedochodowych również staje się coraz bardziej dynamiczne i konkurencyjne. Rozwój społeczny i ekonomiczny spowodował ewolucję problemów nie poddających się regułom gry rynkowej. Wraz ze wzrostem standardu cywilizacyjnego podniosły się wymagania społeczeństwa, równocześnie rozwój technologii zwiększył możliwości zaspokajania potrzeb. Rośnie także konkurencja przy ubieganiu się o środki z tych samych, ograniczonych źródeł. Skala i złożoność wyzwań jakie stanęły przed organizacjami niedochodowymi wymogły zastosowanie podejścia strategicznego26. Istota zarządzania strategicznego i strategii w organizacjach niedochodowych jest taka sama jak w organizacjach dochodowych. W obydwu przypadkach chodzi o określenie sensu istnienia organizacji, celów do których dąży i sposobów ich osiągania. To co różni obydwie sfery to charakter czynników, które warunkują możliwości realizacji celów. W biznesie źródłem finansowania firmy jest sprzedaż towarów i usług a o sprawności działania decydują przede wszystkim kryteria ekonomiczne – wynik finansowy. W działalności ‘nonprofit’ usługi świadczone są bezpłatnie, lub częściowo odpłatnie. Źródła finansowania to, w przypadku organizacji prywatnych – dotacje, darowizny, składki członków, w przypadku organizacji publicznych – podatki, opłaty. Zarządzający przedsiębiorstwem komercyjnym reprezentują interesy właścicieli, zarządzający organizacją niedochodową w teorii reprezentują interes społeczny. Cele takiej organizacji powinny być związane z poziomem usług świadczonych dla społeczeństwa i dopasowaniem tych usług do faktycznych potrzeb. Tak definiowana efektywność działania, abstrahując od tego, że trudno mierzalna, nie gwarantuje jednak utrzymania poziomu finansowania, gdyż to nie bezpośredni konsumenci stanowią podstawę finansową organizacji. W praktyce więc strategia organizacji 26 I.C. MacMillan: Competitive strategies for not-for-profit agencies. W: T. Berrett, T. Slack: A Framework for the Analysis of Strategic Approaches Employed by Non-profit Sport Organisations in Seeking Corporate Sponsorship. Sport Management Review, 2001, 4, 21–45. 19 niedochodowej często zdeterminowana jest przez chęć zapewnienia sobie funduszy, czyli w konsekwencji przez oczekiwania sponsorów, a nie potrzeby faktycznych beneficjentów. Wśród elementów dodatkowo wyróżniających strategie organizacji publicznych wymienić należy normy prawne – warunkujące możliwość wyboru strategii; zupełnie odmienną strukturę organizacyjną – z managerem o znacznie mniejszym autorytecie i brakiem systemu motywacyjnego; zakłócenia ciągłości władzy i występowanie opozycji politycznej. 1.2.3.1. Strategia gminy Koncepcja strategicznego zarządzania rozwojem lokalnym jest w polskich realiach zjawiskiem relatywnie nowym. Dopiero w 1990 roku, z mocy ustawy reaktywowany został lokalny samorząd terytorialny, z własnym majątkiem, osobowością prawną i możliwościami decydowania o sobie. Powstała gospodarka lokalna, ze specyficznym dlań układem współzależnych podmiotów (przedsiębiorcy, gospodarstwa domowe, instytucje lokalne i władze samorządowe) gospodarujących i działających na terenie gminy, z których każdy spełnia określone funkcje i dąży do realizacji własnych celów. Dopiero od tego momentu, gdy władze samorządowe (i w pewnym sensie inne podmioty lokalne) zostały gospodarzem gminy, takie terminy jak rozwój lokalny i zarządzanie rozwojem lokalnym nabrały właściwej dlań treści i znaczenia27. Rzeczą oczywistą jest, iż podmioty zarządzające rozwojem lokalnym korzystają z wieloletnich doświadczeń w zarządzaniu rozwojem organizacji sektora prywatnego. Jednak mimo wielu analogii, istnieją zasadnicze różnice między ideą i koncepcją strategii przedsiębiorstwa, a - przykładowo - ideą i koncepcjami strategii miasta. Miasto, choć czasem porównywane – w sensie ekonomicznym – z przedsiębiorstwem28, nie może być z nim utożsamiane. Miasto bowiem: • nie może dowolnie zmieniać profilu produkcji i ograniczać się do bardziej dochodowej działalności, gdyż ustawowo zobligowane jest do wykonywania zadań związanych z zaspokajaniem zbiorowych potrzeb gminnej wspólnoty29 • nie bankrutuje, nie ulega przeto likwidacji, a ludzie nie porzucają z tego powodu swoich domów i miejsc pracy30, 27 Zarządzanie rozwojem lokalnym – studium przypadków. Praca zbiorowa pod red. R. Brola, wyd. AE Wrocław 1998, s. 11-12. 28 W. Pęski: Zarządzanie zrównoważonym rozwojem miast. Wydawnictwo „Arkady”, Warszawa 1999, s. 85. 29 Ustawa o samorządzie terytorialnym z dnia 8 marca 1990 roku. 30 M. Czornik: Promocja miasta. Katowice 2002, s. 47. 20 • jest związane ściśle z określoną przestrzenią geograficzną i nie ma możliwości zmiany lokalizacji. W otaczającym je środowisku przedsiębiorstwo postrzegane jest jako organizacja jednorodna ze względu na realizowane cele. Natomiast miasto to ogrom i różnorodność składających się nań elementów i równie skomplikowana sieć powiązań między nimi. W swojej działalności mieszkańcy, przedsiębiorstwa, i pozostali aktorzy sceny lokalnej nie kierują się akceptowanym i rozumianym dobrem wspólnym, czy – jak się to często eufemistycznie określa - „interesem miasta”. Każdy podmiot lokalny dąży do osiągnięcia własnych, niekoniecznie jasno sprecyzowanych, celów, które często mogą być sprzeczne z dążeniami innych podmiotów. Co również istotne, potrzeb społeczności lokalnej i umiejętności ich zaspokajania nie mierzy się kategoriami ekonomicznej opłacalności i rentowności. Te odmienne determinanty strategii przedsiębiorstwa i strategii rozwoju lokalnego eksponują silnie P. Noisette i L. Valerugo31. Władze miejskie muszą spełniać oczekiwania mieszkańców. Miasto postrzegane jest więc równocześnie jako przedmiot - zasoby w procesie planowania, jak i podmiot dyskontujący efekty realizacji strategii. Sytuację komplikuje fakt, iż działalność poszczególnych aktorów lokalnych w mniejszym lub większym stopniu warunkuje możliwość wdrożenia strategii32. Przedstawione powyżej uwarunkowania sprawiają, iż strategia rozwoju lokalnego, a dokładniej rola jaką strategia pełni w gminie jest pojmowana nieco odmiennie od tej w organizacji komercyjnej. W generalnym ujęciu strategia rozwoju lokalnego to 33 zidentyfikowane cele i wybrany sposób ich realizacji . Strategia jest swego rodzaju scenariuszem rozwoju gminy określającym: docelową wizję rozwoju, strategiczne cele rozwoju, zadania strategiczne oraz sposób ich realizacji34. Zdaniem E. Wysokiej strategia stanowi platformę współpracy i współdziałania wszystkich zainteresowanych podmiotów: administracji rządowej, administracji specjalnej, samorządu terytorialnego, instytucji pozarządowych, podmiotów gospodarczych i społeczeństwa. Posiadanie strategii określającej możliwości rozwoju poprawia wizerunek miasta i może dopomóc w pozyskaniu 31 H. Brandenburg: Zarządzanie lokalnymi projektami rozwojowymi. Katowice 2002, s. 32. Zarządzanie rozwojem lokalnym… op. cit., s. 17. 33 Lokalne strategie rozwoju gospodarczego. Poradnik dla gmin i liderów lokalnych. Brytyjski Fundusz KnowHow, Agencja Wydawnicza „Skigraf”, Warszawa 1996, s. 5. 34 R. Brol, A. Sztando: Strategia rozwoju lokalnego. Projekt pilotażowy – Lądek Zdrój. Agencja Wydawnicza „Skigraf”, Warszawa 1998, s. 9. 32 21 zewnętrznego kapitału. Strategia może pobudzić inicjatywę i przedsiębiorczość lokalnej społeczności35. Sam proces konstrukcji i struktura strategii rozwoju lokalnego są w literaturze omawiane dość szeroko. Akceptowane modele strategii i procesu jej budowy prezentują w większości podobny katalog etapów i faz budowy strategii akcentując konieczność przeprowadzenia diagnozy sytuacji ekonomicznej i społecznej gminy i otoczenia czy też analizy aktualnych jak i przyszłych warunków działania. Prawie wszyscy autorzy odnośnych propozycji wspominają również o formułowaniu wizji i celów rozwojowych. Niezbędnym elementem jest także opracowanie planów rozwoju i identyfikacji zasadniczych przedsięwzięć jako narzędzi realizacji wizji i celów rozwoju. Pomimo zgody co do składu i struktury zasadniczych faz konstrukcji strategii, istnieją spore rozbieżności w kwestii kolejności ich przebiegu. E. Nowińska36 radzi rozpoczynać prace nad strategią od diagnozy aktualnego stanu i identyfikacji najważniejszych problemów rozwojowych; przechodząc do określenia wizji rozwoju a w konsekwencji do identyfikacji celów rozwoju. Prawie identyczną procedurę formułowania strategii rozwoju lokalnego proponuje R. Brol37, gdzie faza budowy wizji i identyfikacji celów rozwoju ustępują pierwszeństwa fazie gromadzenia i analizy danych o sytuacji wyjściowej gminy. Zdecydowanie opozycyjne w stosunku do powyższych są poglądy J. Binieckiego i B. Szczupaka, dla których swoistą koniecznością jest zdefiniowanie wizji przed uruchomieniem jakichkolwiek zabiegów natury diagnostycznej38. Można zaryzykować twierdzenie, że problem ten jest pochodną wcześniej wspomnianych rozważań na temat: czy cele są pierwotne w stosunku do strategii czy też stanowią jej integralną cześć? Rozstrzygnięcie kwestii kolejności przeprowadzania faz budowy strategii ma istotne znaczenie praktyczne, wpływa bowiem na jakość poszczególnych faz, a więc w pewnym stopniu determinuje sukces strategii39. 35 E. Wysocka, J. Koziński: Strategia rozwoju województw i gmin. Teoria i praktyka. Warszawa-Zielona Góra 1999, s. 6. 36 E. Nowińska: Strategiczne planowanie rozwoju gmin na przykładzie gmin pogranicza. W: B. Gruchman, F. Walk, E. Nowińska: Strategie rozwoju lokalnego na przykładzie gmin pogranicza polsko-niemieckiego. Poznań 2000, s. 71. 37 Zarządzanie rozwojem lokalnym… op. cit., s. 23. 38 J. Biniecki, B. Szczupak: Strategia rozwoju lokalnego. W: Zarządzanie strategiczne rozwojem lokalnym i regionalnym. Pod red. A. Klasika i F. Kuźnika, Katowice 2001, s. 66. 39 S. Korenik: Zarządzanie rozwojem lokalnym (gminy). W: Funkcjonowanie samorządu terytorialnego doświadczenia i perspektywy. Praca zb. pod red. naukową S. Dolaty, Uniwersytet Opolski, Opole 1998, s. 370. 22 1.3. Funkcje strategii w zarządzaniu rozwojem gminy. Posiadanie strategii rozwoju gminy zapewnia (a przynajmniej powinno zapewniać) samorządowi terytorialnemu szereg korzyści; można je podzielić ogólnie na subiektywne i obiektywne. Za korzyść subiektywną uznać można wzbudzenie u władz lokalnych „psychologicznego” i motywującego poczucia troski i odpowiedzialności za rozwój gminy. W rzeczywistości może chodzić o chęć usprawiedliwienia się i pokazania wyborcom dbałości władz o przyszłość gminy. Znacznie ważniejsze są jednak korzyści obiektywne. To przez ich pryzmat można zobaczyć faktyczny sens istnienia strategii rozwoju lokalnego. Według J. Binieckiego i B. Szczupaka40 korzyści płynące z faktu posiadania strategii równoważne są podstawowym funkcjom, które ta spełnia a zaliczyć do nich można: − pobudzanie zespołowego myślenia o przyszłości miasta; planowanie strategiczne daje możliwość określenia pożądanej wizji miasta, zamiast biernej obserwacji zmian będących rezultatem oddziaływania, nie poddanych kontroli czynników wewnętrznych i zewnętrznych; − koncentrację działań i zasobów na rzeczach dla miasta najistotniejszych, w sposób zapewniający zwiększoną efektywność; strategia ma zapobiec rozpraszaniu i marnotrawieniu ograniczonych środków na rozwiązywanie problemów mniej istotnych, czy nawet pozornych; − jednolite ukierunkowanie i wzajemne harmonizowanie wszelkich przedsięwzięć realizowanych obecnie i w przyszłości w mieście w sposób zapewniający osiągnięcie wyznaczonych dla niego celów; − racjonalizację mechanizmów oceny i wyboru projektów przedsięwzięć, zgodnych z zaplanowanym, strategicznym kierunkiem rozwoju miasta; strategia stanowi antidotum na „chwiejność” decyzyjną, związaną z nadmiernym uleganiem presjom wewnętrznym i zewnętrznym; − eliminowanie konfliktu interesów i zestrajanie działań różnych podmiotów rozwoju lokalnego; − zwiększenie elastyczności gminy wobec wewnętrznych i zewnętrznych uwarunkowań działania, dzięki umiejętnemu rozpoznaniu możliwych scenariuszy przyszłości i zaprojektowaniu odpowiednich działań w odpowiedzi na wypadek urzeczywistnienia się któregoś z nich. 40 J. Biniecki, B. Szczupak: Strategia rozwoju lokalnego. Op. cit., s.66. 23 Podobne zdanie co do korzyści jakie przynosi strategia podziela także R. Brol i wymienia za P. Burym41: − identyfikację i w konsekwencji respektowanie hierarchii interesów i potrzeb społeczności lokalnej, − określenie zasad zachowania władzy i administracji samorządowej, − zapewnienie mieszkańcom, a także podmiotom gospodarczym poczucia stabilizacji, − określenie kierunków rozwoju na przyszłość, a przez to zmniejszenie niepewności działania firm, co – wydłużając horyzont decyzyjny – zwiększa ich skłonność do inwestowania, − możliwość wczesnej identyfikacji potencjalnych zagrożeń dla procesu rozwoju lokalnego oraz likwidacja lub przynajmniej minimalizowanie ich skutków, − tworzenie korzystnego, atrakcyjnego wizerunku gminy i jej władzy, − mobilizację dodatkowych środków na rozwój z zasobów lokalnych, − zdecydowane zwiększenie szans przy ubieganiu się o środki na finansowanie rozwoju lokalnego pochodzące z zewnątrz, np. unijnych programów pomocowych, czy funduszy strukturalnych. 41 Zarządzanie rozwojem lokalnym… op. cit., s. 20. 24 1.4. Elementy strategicznego wyboru w koncepcjach rozwoju gminy 1.4.1. Wizja gminy Wizja to obraz możliwego a jednocześnie pożądanego, przyszłego stanu organizacji. Obraz ten może być nieostry jak marzenie lub tak dokładny jak zadanie. Wizja pokazuje obraz realistycznej, wiarygodnej i atrakcyjnej przyszłości organizacji; stan, który pod pewnymi istotnymi względami jest lepszy od tego, jaki istnieje obecnie42. Wizja nie jest (nie powinna być) tylko bezwartościowym sloganem, kilkoma zgrabnymi zdaniami wciśniętymi gdzieś w tekst strategii – bo tak nakazuje procedura. Wizja stanowi niezmiernie istotny element strategii rozwoju lokalnego, leży u jej podstaw i znacząco wpływa na sprawność jej formułowania i wdrażania. A.St. Exupery powiedział niegdyś: „kiedy chcesz zbudować statek, nie ucz ludzi jak postępować z drewnem, zaszczep w nich żarliwe pragnienie morskiej wyprawy”. Pożądany obraz przyszłego kształtu i sukcesów organizacji podtrzymuje ludzi na duchu w drodze przez pustynię43. Dobra wizja pełni funkcję motywacyjną, inspiruje członków organizacji do realizacji ambitnie zakreślonych działań, związanych z osiągnięciem zarysowanych celów. Dla wielu członków społeczności lokalnej, niezaangażowanych bezpośrednio w pracę nad strategią, wizja może być jedynym źródłem prezentacji uzgodnień co do przyszłości gminy. Komunikatywność wizji wpływa na poziom integracji wokół niej, więc również na poziom akceptacji całej strategii rozwoju lokalnego. Zadaniem wizji jest ukierunkowanie strategii, zgodne z kulturą organizacji. Kreowanie wizji to nadanie kształtu rysującemu się na podstawie wartości, oczekiwań i potrzeb społeczności lokalnej, pożądanemu obrazowi przyszłości. Wizja jako swoista „esencja” wartości stanowi podstawę ustalania celów. Każdy cel można traktować jako środek osiągania celu wyższego rzędu. Oznacza to, że uzasadnienie dla konkretnego celu opiera się na wskazaniu związku między jego realizacją a możliwością osiągnięcia innego celu, wyżej położonego w hierarchii. Wizja stanowi ostatnie ogniwo tego łańcucha dowodzenia poprawności obranych celów44. 42 J. Superat: Zarządzanie strategiczne… op. cit., s. 229. R. Koch: Strategia. Jak opracować i wprowadzić w życie najskuteczniejszą strategię. Przewodnik. Kraków 1998, s. 270. 44 Zarys metodyki planowania strategicznego. Pod kierunkiem naukowym A. Klasika, Katowice 1993, s. 13. . 43 25 Wizja jest z natury tworem indywidualnym, koncepcją wykreowaną zwykle przez lidera organizacji. W gminie powinna jednak kształtować się w wyniku pracy zespołowej wyróżnionych aktorów lokalnych. Wizja musi być na tyle jasna by wszyscy uczestnicy procesu kreacji jednakowo pojmowali i interpretowali jej elementy składowe. Zarówno współautorzy jak i pozostali członkowie społeczności lokalnej identyfikują się z wizją jeśli odpowiada ona ich oczekiwaniom i systemom wartości. Z punktu widzenia większości aktorów rozwoju, kluczową kategorią sukcesu nie jest sukces obszaru lecz sukces indywidualny; pojedynczy mieszkaniec musi w wizji gminy odnaleźć siebie, zobaczyć korzyści dla siebie, swoich dzieci, które będą efektem realizacji strategii rozwoju lokalnego. Tak jak wizja województwa tworzy pewne ramy, ukierunkowuje możliwości rozwojowe samorządów lokalnych, tak wizja gminy, by pełnić swoją motywacyjną funkcję, musi być źródłem postrzegania szans na indywidualny rozwój poszczególnych aktorów sceny lokalnej. Identyfikacja społeczności lokalnej z wizją może więc zależeć od stopnia jej antropocentryzmu, promowania m.in. wykształcenia, sprawiedliwości, bezpieczeństwa. Wizja jako podstawa ustalania celów musi być kompletna. Przyszłość organizacji to nie tylko elementy nowe, ale również te wartościowe z przeszłości. Proces kreowania wizji gminy można sprowadzić do odpowiedzi na następujące pytania: − Co chcemy jako społeczność osiągnąć? − Co chcemy jako społeczność chronić? − Czego chcemy jako społeczność uniknąć? − Co chcemy jako społeczność eliminować? Pytania te można sformułować również tak: − Czego nie mamy obecnie, a chcemy mieć w przyszłości? − Co mamy obecnie i chcemy mieć w przyszłości? − Czego nie mamy obecnie i nie chcemy mieć w przyszłości? − Co mamy obecnie a nie chcemy mieć w przyszłości? Tabela 1.1 Elementy wizji Chcemy Mamy Tak Nie Nie OSIĄGNĄĆ UNIKAĆ Tak CHRONIĆ ELIMINOWAĆ Źródło: Opracowanie własne. 26 W praktyce kreowania wizji dominuje jednak myślenie tylko o tym co ma być osiągnięte (tabela 1.1). Takie podejście mocno zubaża wizję i ogranicza jej funkcje w dalszej części procesu formułowania i wdrażania strategii. Wartości określają kierunek aspiracji społeczności lokalnej, wizja determinuje pożądane kierunki rozwoju gminy, a poprzez to plasuje ją na pozycji konkurencyjnej, kooperacyjnej bądź neutralnej wobec innych obszarów. Zatem to na podstawie wizji ustalana jest istotność czynników wewnętrznych i otoczenia oraz ich klasyfikacja na siły, słabości, szanse i zagrożenia. W tym kontekście oczywistym wydaje się rozwiązanie problemu kolejności przeprowadzania etapów prac nad strategią rozwoju lokalnego. Wizja musi być zdefiniowana przed diagnozą strategiczną gminy i otoczenia. Tylko wtedy można uniknąć gromadzenia zbędnych informacji i ich błędnej interpretacji, a charakter i zakres procedur opisowo-diagnostycznych zostaje właściwie ukierunkowany. 27 1.4.2. Misja gminy W literaturze dotyczącej zarządzania strategicznego, mimo wielości i różnorodności definicji misji, panuje względna zgodność co do podstawowej roli tej kategorii w organizacji. Według P. Dwojackiego i A. Jaśkowskiego: „misja jest stwierdzeniem określającym szczególny, wyjątkowy sens i rację bytu organizacji – teraz i w przyszłości”45. Dla L. W. Rue i P.G. Holland misja to „najwyższy poziom celów organizacji, wyjaśnia ona dlaczego organizacja istnieje i co organizację odróżnia od innych w kategoriach produktu i rynku”46. Również u G. Gierszewskiej misja to „szczególny powód” i cel istnienia przedsiębiorstwa47. Generalnie więc misja legitymuje organizację w otoczeniu, daje podstawy do jej identyfikacji, wyjaśnia kwestie: po co (organizacja) istnieje, do czego dąży, czyje i jakie potrzeby zaspokaja. Takie rozumienie misji sprawdza się w organizacjach prywatnych - zarówno komercyjnych, jak i non profit - które powstają z woli swoich założycieli. To założyciele (zarządzający, fundatorzy) deklarują, po co zakładają organizację, a więc - jaka jest jej misja. Gmina natomiast istnieje z mocy prawa. Jej podstawowy cel - zaspokajanie zbiorowych potrzeb mieszkańców - jest zdefiniowany w ustawie. Inne cele, jak troska o przedsiębiorczość, edukację, bezpieczeństwo czy środowisko, również są powszechne i oczywiste. Nie są to więc elementy, które mogą wypełnić treścią zindywidualizowaną misję, stanowiącą wartościowy komunikat na zewnątrz, czy do wewnątrz organizacji. Uzasadniony zatem wydaję się pogląd, że misja gminy nie może spełnić takiej roli, jak misja organizacji prywatnej: nie może deklarować generalnego celu gminy. U wielu autorów szukających odpowiedzi na pytanie czym ma być misja i jaki jest sens jej deklarowania, zaobserwować można znaczne ‘rozmycie’ relacji wizja – misja, lub wręcz utożsamianie misji z wizją gminy. S. Korenik przyjmuje iż wizja jest pojęciem szerszym i dotyczy całej gminy, natomiast misja tylko jednego z obszarów problemowych w niej występujących; zaraz potem autor stwierdza że to wizja prezentuje sens i powody dla których gmina funkcjonuje48. U T. Gołębiowskiego można znaleźć określenie misji jako ujęcia wizji strategicznej dla potrzeb zarządzania49. Według innych poglądów misja to jedynie 45 P. Dwojacki, A. Jaśkowski: Formułowanie misji rozwojowej przedsiębiorstwa. cyt za: Zarządzanie strategiczne. Op. cit., s.107. 46 L.W. Rue, P.G. Holland: Strategic Management. Concept and Experiences. Cyt za: Ibid., s.107. 47 G. Gierszewska: Zarządzanie strategiczne. Warszawa 2000, s. 8. 48 S. Korenik: op. cit., s. 369. 49 T. Gołębiowski: Zarządzanie Strategiczne. Planowanie i Kontrola. Difin, Warszawa 2001, s. 362. 28 narzędzie komunikowania wizji, lub swoisty „ekstrakt” wizji. Zdaniem B. Wawrzyniaka misja organizacji określa przedmiot jej aspiracji. P. Dwojacki wśród funkcji misji wymienia inspirowanie, integrowanie wokół celów organizacji, ukierunkowywanie celów50. Wszystkie wspomniane funkcje z powodzeniem jednak spełnia już wizja gminy. Wręcz nadaje się do pełnienia tych funkcji lepiej, chociażby jako płaszczyzna identyfikacji konkretnych celów a zarazem jako podstawa kontroli, gdyż tak jak cele, a w przeciwieństwie do misji wizja jest stanem a nie działaniem. Misja – jeśli przyjąć powyższe poglądy – jest jedynie przeformułowaną wizją, albo tworem konkurencyjnym wobec wizji, będącym w niejasnej relacji do wspomnianej, a przez to źródłem niejasności. Interesujące z punktu widzenia pytania o sens kreowania misji gminy są wyniki eksperymentu przeprowadzonego w 1999 roku przez W&K Consulting51. Pośród misji gmin powiatu bielskiego żaden z burmistrzów i wójtów nie był w stanie rozpoznać misji swojej gminy, natomiast ochoczo wskazywali nawet po kilka innych misji, w tym spreparowany na potrzeby eksperymentu ogólnikowy slogan, z którego nic nie wynikało. Nie może być mowy o utożsamianiu się z misją, czy poczuciu misji w społeczności lokalnej, jeżeli sami wójtowie i burmistrzowie nie znają nawet jej treści. Misja, jeżeli nikomu nieznana, nie spełnia żadnej roli, a więc wydaje się niepotrzebna. Autorzy eksperymentu postulowali deklarowanie głównych przewag komparatywnych jako sposób na zindywidualizowaną, skierowaną za zewnątrz misję. Nie kontestując zupełnie tego pomysłu (aczkolwiek przewagi komparatywne, unikalne produkty gminy mogą być przedstawione np. w strategii marketingowej) pozostać można jednak przy stwierdzeniu, iż rola misji w gminie jest co najmniej niejasna. Zatem misja nie wydaje się być niezbędnym elementem strategii rozwoju lokalnego, ani kluczowym czynnikiem jej sukcesu. 50 51 Zarządzanie strategiczne. Op. cit., s.107-108. Z artykułu W. Kłosowskiego i J. Wardy dostępnego na stronie: http://www.wkc.pl 29 1.4.3. Cele i problemy rozwoju Cele to sprecyzowane, pożądane stany, które chce się osiągnąć. Zatem cele społeczności lokalnej to wymagane (i możliwe do osiągnięcia) warunki życia, o które ludzie zabiegają i do osiągnięcia których dążą. Cele spełniają istotną rolę w całym procesie planowania i zarządzania, tj. w formułowaniu problemów, określaniu wariantów ich rozwiązań, ocenie i wyborze tych rozwiązań, ich implementacji i kontroli wyników. Źródłem celów rozwoju gminy powinna być wizja gminy, a dokładniej odzwierciedlone w niej wspólne wartości. Można powiedzieć, że formułowanie celów jest przejawem pragnienia realizacji stałych wartości przy podlegających ciągłym zmianom wewnętrznym stanie organizacji i zewnętrznych warunkach jego funkcjonowania52. W rzeczywistości, często cele przyjmowane są „automatycznie”, bez wcześniejszej refleksji nad ich związkiem z wartościami53. Doprowadza to do sytuacji, w której cele – niepodzielane przez tych, dla których zostały sformułowane – rodzą sztuczne problemy i uruchamiają działania nieprzystające do sfery problemów rzeczywistych. Z celami powiązane są problemy. Określenie pożądanego przyszłego stanu – celu, wiąże się z rozpoznaniem nieakceptowanej teraźniejszej sytuacji – problemu. Problem to negatywny stan rzeczy, negatywne warunki, które istnieją zamiast wymaganych czy pożądanych, to luka pomiędzy stanem wyjściowym a stanem oczekiwanym. Problem nie istnieje zatem bez celu. Analiza problemów jest niezwykle istotnym etapem budowy strategii. Trzeba zaznaczyć że problemy istotne z punktu widzenia strategii rozwoju lokalnego to takie, które są rzeczywiście odczuwane przez członków społeczności lokalnej. Niemniej jednak poszczególni aktorzy rozwoju lokalnego postrzegać mogą problemy w różny sposób. Dopiero spojrzenie nań z perspektywy wszystkich liczących się podmiotów daje wiarygodny pogląd na to, które problemy są najistotniejsze i wymagają rozwiązania. Warunkiem koniecznym prawidłowego wnioskowania jest również wyraźne rozróżnienie pomiędzy symptomami i przyczynami problemów. Symptom to zewnętrzna oznaka problemu, dyskomfort czy niedobór czegoś, który ludzie odczuwają. Zatem to symptom „decyduje” które problemy uważane są za najbardziej uciążliwe i wymagające pilnej interwencji. Planując jednak konkretne działania w 52 53 Zarys metodyki.... op. cit., s. 16. W literaturze spotkać można gotowe listy „uniwersalnych” celów strategii rozwoju, np. A. Potoczek: Zarządzanie rozwojem regionalnym i lokalnym. Toruń 2001, s. 150. 30 odpowiedzi na problemy, należy brać pod uwagę przyczyny, czyli czynniki wywołujące problem i to ich eliminacja jest zwykle najistotniejszym zadaniem. Ostatecznym wynikiem analizy problemów powinna być identyfikacja związków przyczynowych pomiędzy poszczególnymi problemami i zbudowanie pełnej, hierarchicznej struktury problemów w formie drzewa problemów. Tak przedstawiony zestaw przeszkód na drodze do realizacji sformułowanych celów strategicznych, pozwala na identyfikację i analizę celów niższego rzędu. Dekompozycja celów strategicznych do szczebla celów operacyjnych i zbudowanie drzewa celów to identyfikacja pozytywnych aspektów pożądanej, przyszłej sytuacji, pozytywnego odbicia, swoistej „antytezy” drzewa problemów. W tak stworzonej strukturze cele określonego poziomu hierarchicznego stanowią w istocie metodę osiągania celów poziomu wyższego. Kluczowa rola analizy problemów wynika więc z tego iż trafne i sformułowanie problemów (przyczyn) i zależności między nimi oferuje wiarygodność w poszukiwaniem skutecznych ich rozwiązań. Walor konstruowania wiązki, czy drzewa celów leży również w tym, iż to właśnie w tej warstwie realizuje się funkcja koncentracji. Poprawnie określony zbiór celów to taki, który ukierunkowuje działania i ogranicza ich pole do tych, które cechuje realizm i możliwość ich osiągnięcia. Tylko w takim przypadku można liczyć na osiągnięcie znaczących, zadowalających rezultatów. W przeciwnym razie należy liczyć się z nadmiernym rozproszeniem ograniczonych środków i brakiem możliwości prowadzenia skutecznych działań. Wspomnieć należy jeszcze o tym, że cele zidentyfikowane na etapie budowy drzewa celów muszą sprostać określonym kryteriom, aby spełnić swoją rolę w procesie projektowania przedsięwzięć i potem kontroli ich realizacji. Wszystkie cele muszą być jasno sprecyzowane, zrozumiałe i zaakceptowane przez wszystkie strony biorące udział w tworzeniu strategii. Cele muszą być realistyczne, czyli osiągalne przy dostępnych zasobach finansowych, fizycznych i w założonym przedziale czasowym. Niezbędne jest również określenie wskaźników realizacji, pozwalających zaangażowaniu mierzyć stopień osiągnięcia celu. 31 przy umiarkowanym koszcie i 1.4.4. Przedsięwzięcia – programy i projekty rozwoju Końcowym etapem budowy strategii rozwoju lokalnego jest projektowanie przedsięwzięć, których realizacja skutkować winna osiągnięciem zamierzonych celów54. Przedsięwzięcia stanowią więc formę „operacjonalizacji”, czy też ostatecznej konkretyzacji strategii. Zbiór takich przedsięwzięć, przyjmuje często postać programu zarządzania rozwojem gminy i stanowi faktycznie narzędzie implementacji strategii. Dopiero bowiem realizacja przedsięwzięć, stanowiących treść programu rozwoju, skutkuje realnymi zmianami, oddziałuje na rzeczywistość i może doprowadzić do osiągnięcia pożądanych, zaplanowanych stanów, deklarowanych w formie celów strategicznych. Powszechnie stosowaną metodyką w procesie wdrażania strategii rozwoju lokalnego jest „zarządzanie przez projekty”. W ramach zarządzania przez projekty każde przedsięwzięcie może być traktowane jako projekt i zarządzane przy zaangażowaniu specyficznych dlań procedur i narzędzi55. Każde zadanie, które jest dobrze zaplanowane, zorganizowane, kierowane, skoordynowane, ma szanse na efektywną i sprawną realizację. Szczegółowy plan realizacji zadania powinien obejmować56: − opis projektu, − sformułowany cel projektu, − plan zarządzania realizacją projektu, − harmonogram realizacji, − budżet projektu, − rachunek efektywności ekonomicznej, − opinię w sprawie zaistnienia projektu w lokalnym ekosystemie, − model symulacyjny funkcjonowania gminy po wdrożeniu projektu. E. Wysocka57 wspomina, że każdemu przedsięwzięciu muszą być przypisani konkretni adresaci odpowiedzialni za jego realizacje, posiadający odpowiednie uprawnienia i kompetencje. Należy również rozważyć i ocenić uwarunkowania realizacji poszczególnych zadań, które określają realność ich wykonania. J. Biniecki i B. Szczupak58 w proponowanej 54 Przy szerszym rozumieniu znaczenia pojęcia wdrażania strategii – jako wszystkich działań na rzecz realizacji zadeklarowanych wizji i celów – etap ten można uznać już za element wdrażania a nie budowy strategii. Kwestia została poruszona w rozdziale drugim, przy okazji klasyfikowania czynników sukcesu strategii. 55 A. Drobniak, W. Frenkiel: Planowanie portfela projektów w skali lokalnej. W: Zarządzanie strategiczne rozwojem lokalnym i regionalnym. Pod redakcją A. Klasika i F. Kuźnika, Katowice 2001, s. 123. 56 Zarządzanie rozwojem lokalnym… op. cit., s. 24. 57 E. Wysocka, J. Koziński: Strategia rozwoju gminy. Warszawa 1992, s. 53-54. 58 J. Biniecki, B. Szczupak: Strategia rozwoju lokalnego. Op. cit.., s. 78. 32 przez siebie karcie przedsięwzięcia umieścili dodatkowo instytucje wspierające przedsięwzięcie oraz główne bariery implementacji. Implementacja strategii wiąże się z równoczesną realizacją a więc zarządzaniem znaczną ilością projektów. Najodpowiedniejszym w takiej sytuacji wydaje się „podejście portfelowe”. W jego ramach cały zbiór projektów tworzących program rozwoju lokalnego można traktować jako portfel projektów, albo ‘metaprojekt”, czyli duży projekt złożony z podprojektów. Planowanie, implementacja i kontrola programu rozwoju lokalnego w formie portfela projektów jest o wiele łatwiejsza a sama jego struktura staje się bardziej przejrzysta. Przy wysokim stopniu współzależności między projektami i wzajemnych powiązaniach pośrednich efektów ich realizacji, pojawia się zawsze wysokie ryzyko fiaska programu. „Podejście portfelowe” daje możliwość koordynacji działań kilku menedżerów projektów i „współzarządzania” wszystkimi projektami. Pozwala to m.in. na globalne spojrzenie na zasoby i umiejętne ich alokowanie między cząstkowe projekty, oraz myślenie w kategoriach optymalizacji efektów realizacji całego programu a nie pojedynczych projektów. Nie jest to jednak warunek wystarczający efektywnego wdrożenia strategii. Krytycznym elementem sukcesu jest „realizacja właściwych projektów”. Gwarancji skuteczności wdrażania strategii nie zapewnia więc sama proceduralna i instrumentalna sprawność oraz efektywność samych zabiegów planowania i zarządzania projektami. Niezbędna jest również umiejętność selekcji, oceny i wyboru „właściwych” projektów59. Dla władz samorządowych ograniczoność zasobów nie jest jedynie podstawowym założeniem ekonomii, ale wyraźnie i boleśnie odczuwanym niedoborem środków, brakiem możliwości zaspokojenia wszystkich potrzeb. Problem wyboru właściwych projektów za pośrednictwem których wdrażana jest strategia rozwoju lokalnego jest więc niezwykle istotny. W literaturze spotkać można wiele propozycji zestawu kryteriów na podstawie których proponuje się podejmować decyzje wyboru projektów, i określania priorytetów ich realizacji. M. L. Bidier i S. Michailov60 za podstawowy cel władz samorządowych uznali realizację inwestycji prezentujących najlepszy stosunek efektów do kosztów, w celu wykorzystania w sposób najbardziej efektywny środków publicznych. J. Regulski proponuje ocenę przedsięwzięć pod kątem ich skuteczności, korzystności i efektywności61. Działanie będzie skuteczne jeżeli zapewni osiągnięcie zamierzonych celów. Równocześnie może być 59 A. Drobniak, W. Frenkiel: Planowanie portfela… op. cit., s. 124. Cyt. za: H. Brandenburg: Zarządzanie lokalnymi… op. cit., s. 154. 61 Ibid., s. 154. 60 33 jednak niekorzystne, jeżeli generuje negatywne skutki uboczne i nieefektywne, jeśli jest zbyt kosztowne. Wyraźnie widać że te trzy miary są wobec siebie komplementarne i muszą być stosowane równocześnie. J. Biniecki i B. Szczupak62 do podstawowych kryteriów oceny przedsięwzięć zaliczyli celowość, realność (wykonalność) i motoryczność. Zgodnie z kryterium celowości należy realizować projekty, których efekty zapewniają wyższy poziom realizacji zakładanych celów strategicznych. Kryterium realności wskazuje projekty, które cechuje relatywna łatwość realizacji w istniejących warunkach. Kryterium motoryczności sugeruje przyznanie priorytetu projektom, których realizacja umożliwia podjęcie kolejnych, wymaganych działań. W proponowanej przez siebie procedurze budowy portfela projektów A. Drobniak i W. Frenkiel63 dokonują oceny projektów w dwóch generalnych wymiarach: wykonalności i zapotrzebowania, na podstawie szczegółowych kryteriów. Kryteria dla poziomu zapotrzebowania to: pilność, długotrwałość pożytków, zgodność z tendencjami i powszechność, a dla poziomu wykonalności: uzasadnienie kosztów, czas realizacji, zdolność do realizacji, obsługa, zgodność z istniejącymi programami, akceptacja społeczna i dostępność funduszy. Chęć pokonania ograniczeń budżetowych powoduje, że przy wyborze projektów, oprócz wcześniej wymienionych kryteriów, uwzględnia się możliwości pozyskania dodatkowych źródeł ich finansowania64 (na przykład ze środków Unii Europejskiej). Praktyka dowodzi, że udana realizacja większości projektów i programów rozwoju lokalnego była możliwa m.in. właśnie dzięki montażowi środków finansowych z różnych źródeł65. Spostrzec można, że kryteria oceny i wyboru projektów, zaproponowane przez poszczególnych autorów, nie różnią się w ogólnym zarysie od siebie. Wybór projektów zależy jednak nie od ogólnego zarysu kryteriów, ale ich specyficznego rozumienia przez osoby dokonujące selekcji. Trzeba również zaznaczyć, iż do właściwej selekcji projektów nie wystarczy dobór odpowiednich kryteriów oceny. Niezbędny jest odpowiedni mechanizm, metodyka dokonywania ocen, cechująca się zadowalającym poziomem wiarygodności. 62 J. Biniecki, B. Szczupak: Strategia rozwoju lokalnego. op. cit., s. 77. A. Drobniak, W. Frenkiel: Planowanie portfela… op. cit., s. 140. 64 Przykładowo, w gminie Lubawka do realizacji wybrano projekt, który gmina finansowała jedynie w 12%. 64% środków pochodziło z funduszu PHARE, poza tym w kosztach partycypowali: Rejonowy Urząd Pracy, Rejon Dróg Publicznych, lokalne nadleśnictwo, Okręgowa Dyrekcja Gospodarki Wodnej, sąsiadujące gminy i Urząd Wojewódzki w Jeleniej Górze. Źródło: Zarządzanie rozwojem lokalnym… op. cit., s. 37. 65 A. Klasik: Zarządzanie rozwojem lokalnym. W: Zarządzanie rozwojem gminy w zespołach miejskoprzemysłowych. Materiały konferencyjne pod red. F. Kuźnika, Akademia Ekonomiczna w Katowicach, Polskie Towarzystwo Ekonomiczne w Katowicach, Katowice 1996, s. 22. 63 34 Ujmując rzecz opisowo, samo odkrycie, że celowość projektów jest istotna, pozostaje bezużyteczne tak długo jak nie potrafi się dowieść które projekty są celowe. 35 2. Sukces strategii i jego warunki 2.1. Idea i koncepcyjne podstawy oceny sukcesu strategii W decyzjach o podejmowaniu prac nad strategią rozwoju, władze poszczególnych gmin wydają się kierować różnymi motywami. W skrajnych przypadkach opracowanie strategii staje się tylko efektem panującej mody, chęcią pokazania wyborcom dbałości „ojców miasta” o kondycję gminy oraz konsekwencji i skuteczności podejmowanych w tej materii działań. Posiadanie strategii postrzegane jest także nader często jako warunek konieczny dostępu do zewnętrznych środków finansowania rozwoju gminy. Niektóre gminy, mimo dobrej, aktualnej sytuacji starają się antycypować – via konstrukcja strategii - potencjalnie krytyczne momenty w rozwoju gminy, inne widzą w strategii szansę na przezwyciężenie kryzysu, w którym się znalazły. W zależności więc od pobudek leżących u podstaw strategii, władze lokalne odmiennie mogą interpretować jej sukces; przykładowo, jej skuteczność rozumiana być może jako skuteczne pozyskanie zewnętrznych środków finansowych którego strategia okazała się wystarczającym gwarantem. Sukces strategii rozwoju lokalnego można rozpatrywać z punktu widzenia funkcji jakie pełni ona w procesie zarządzania rozwojem. Jeżeli strategia spełnia swoje funkcje, czyli oferuje oczekiwane korzyści (wymienione powyżej) uznać to można za wyznacznik jej jakości. Nie jest to jednak zadowalająca odpowiedź na pytanie o sukces strategii i jego istotę. Mobilizacja mieszkańców do działania, optymalne wykorzystanie zasobów, czy logiczne ukierunkowanie działań nie są korzyściami docelowymi a jedynie atrybutami strategii, swego rodzaju koniecznymi czynnikami które sukces taki warunkują. Niewątpliwie o sukcesie strategii przesądza fakt realizacji deklarowanych w niej wizji i celów rozwoju. Strategia jest więc czynnikiem decydującym o sukcesach lub niepowodzeniach w rozwoju gminy66. W tym kontekście za ostateczny miernik skuteczności strategii gminy uznać można rozwój lokalny, osiągany za przyczyną jej realizacji zaś brak takich pozytywnych zmian traktować można jako jej fiasko. Teza ta zdaje się nie zgadzać z wizją organizacji do której nawiązują R. H. Waterman, T. J. Peters i J. R. Phillips67. Zgodnie z modelem „7S”, nie tylko strategia ale również 66 M. Ziółkowski: Planowanie strategiczne rozwoju gminy. W: Strategiczne problemy rozwoju regionalnego w procesie integracji europejskiej. Pod redakcją naukową Z. Mikołajewicza, Opole 1995, s. 591. 67 J. Supernat: Zarządzanie strategiczne… op. cit.., s. 107 – 109. 36 struktura, systemy, styl, umiejętności, personel i wspólne wartości wpływają na zdolność organizacji do zmiany. Wśród poszczególnych elementów nie decyduje hierarchia, są one współzależne. Jest bowiem rzeczą trudną, a może nawet niemożliwą, dokonanie znaczącego postępu w jednym obszarze, bez dokonania postępu w pozostałych. Brak sukcesów w rozwoju organizacji niekoniecznie dowodzić musi zatem błędów czy niestaranności w planowaniu strategii, ale może być rezultatem braków wynikających z nieuwzględnienia pozostałych „S”. Akceptując model „7S”, Ph. Kotler68 stwierdza jednak, że strategia determinuje zmiany w pozostałych sześciu elementach organizacji. Proces jej implementacji koncentruje się bowiem zarówno na bardziej trwałych składnikach sukcesu – to jest na strukturze i systemach, jak i na mniej trwałych, czyli stylu myślenia i zachowania, ludziach, umiejętnościach oraz wyznawanych wartościach. Kontynuując tą myśl sądzić można, że to strategia jednak decyduje o powodzeniu w rozwoju gminy, gdyż jest ona „odpowiedzialna” za wymagane zmiany w zakresie pozostałych czynników. Słuszna zatem wydaje się postawiona wcześniej teza, że o sukcesie strategii rozwoju lokalnego można mówić jedynie w przypadku, gdy rezultatem jej wdrożenia jest rozwój gminy w pożądanym kierunku i w satysfakcjonującym tempie. Sam rozwój lokalny – w tym kontekście - nie jest jednak łatwy do zdefiniowania. Dookreślenie takich kategorii jak: rozwój gospodarczy, rozwój społeczny jest rzeczą trudną nawet na gruncie teorii gospodarki miejskiej czy regionalnej, zarówno jeżeli chodzi o efekty takiego rozwoju, jak i sposób mierzenia ich poziomu69. W perspektywie szeroko rozumianego pojęcia rozwoju można żywić uzasadnione wątpliwości, czy coś takiego, jak rozwój lokalny, w ogóle istnieje70. Może właśnie z tego powodu w większości starszych publikacji (szczególnie zachodnich) operuje się kategorią lokalnego rozwoju gospodarczego – bardziej wymierną, a przez to wygodniejszą w interpretacji. Lokalny rozwój ekonomiczny definiuje się jako proces na który składa się tworzenie nowych instytucji, rozwój alternatywnej produkcji, podnoszenie kwalifikacji pracowników dla poprawienia jakości produkowanych wyrobów, poszukiwanie nowych rynków, transfer technologii oraz tworzenie nowych firm71. 68 Ph. Kotler: Marketing Management. Analysis, Planning, Implementation and Control. Englewood Cliffs 1991, cyt. za: Zarządzanie strategiczne… op. cit., s. 86. 69 F. Kuźnik cyt. za: H. Brandenburg: Zarządzanie lokalnymi… op. cit., s. 19. 70 J. Parysek: Podstawy gospodarki lokalnej. Wydawnictwo naukowe UAM, Poznań 1997, s. 46. 71 E.J. Blakely: Planning Local Economic Development. Theory and Practice. Sage Library of Social Research, Newbury Park 1994, s. 50. 37 Jednakże aktualnie rozwój lokalny we wspólnotach lokalnych nie jest kojarzony wyłącznie z rozwojem gospodarczym a sama lokalność postrzegana jest w perspektywie pięciu kluczowych wymiarów, a mianowicie: społeczno – kulturowego, środowiskowego, infratechnicznego, gospodarczego i przestrzennego72. Zdaniem J. Paryska73, dominujące, częstokroć szersze rozumienie rozwoju lokalnego w Polsce można również tłumaczyć niższym poziomem rozwoju społeczno-gospodarczego i większym wachlarzem niezaspokojonych potrzeb społecznych. Podczas gdy w typowym przypadku państwa zachodnioeuropejskiego problematyka rozwoju lokalnego sprowadzana jest często do tworzenia miejsc pracy, w warunkach polskich rozwój lokalny musi obejmować także rozbudowę infrastruktury technicznej i społecznej, co ma zasadnicze znaczenie dla warunków życia społeczności lokalnej. A. Klasik i F. Kuźnik wskazują na dziesięć głównych składowych (subprocesów), które współcześnie, w polskich warunkach tworzą rozwój w skali lokalnej, co ukazuje tabela 2.1. Tabela 2.1 Główne składowe rozwoju lokalnego i regionalnego Wzrost gospodarczy i zatrudnienie Przyrost PKB na mieszkańca, nowe przestrzenie i urządzenia gospodarcze, nowe, atrakcyjne miejsca pracy, spadek bezrobocia Wzrost dobrobytu i jakości życia Wzrost dochodów lokalnych i regionalnych, poprawa warunków pracy, zamieszkania, wypoczynku, zdrowotnych i bezpieczeństwa publicznego Wzrost atrakcyjności inwestycyjnej Atrakcyjne oferty lokalizacyjne, wysokiej jakości dostępne zasoby ludzkie i materialne, agresywny marketing mocnych stron Rozwój technologiczny i innowacje Firmy i produkty zaawansowane technologicznie, centra transferu technologii, rozwój jednostek badawczo-rozwojowych, sieci innowacyjne, lokalne i regionalne środowiska innowacyjne Restrukturyzacja i dywersyfikacja działalności gospodarczych Restrukturyzacja wewnętrzna firm i wzrost ich siły konkurencyjnej, zagospodarowanie terenów poprzemysłowych, powstawanie nowych firm w działalnościach alternatywnych względem restrukturyzowanej, starej bazy ekonomicznej, nowe rynki i kontakty biznesowe przedsiębiorców Rozwój usług i zasobów społecznych Wzrost dostępności do specjalistycznych usług medycznych, edukacyjnych, kulturalnych, sportowo-rekreacyjnych, nowe obiekty, urządzenia i instytucje w sferze usług społecznych, nowe formy świadczenia usług społecznych Wzrost ruchliwości zawodowej i społecznej Zmiany struktury zawodowej mieszkańców, nowe zawody i kwalifikacje dostępne na poziomie lokalnym i regionalnym, częstotliwość zmian miejsca pracy, aktywność obywatelska, zaangażowanie w sprawy publiczne 72 A. Klasik, F. Kuźnik: Planowanie strategiczne rozwoju lokalnego i regionalnego. W: Funkcjonowanie samorządu terytorialnego - doświadczenia i perspektywy. Praca zb. pod red. naukową S. Dolaty, Uniwersytet Opolski, Opole 1998, s. 395. 73 J. Parysek: Podstawy… op. cit., s. 50-51. 38 Rozwój infrastruktury instytucjonalnej Nowe instytucje administracji publicznej, instytucje wspierania rozwoju, instytucje promocji i reklamy, wzrost kapitału ludzkiego i finansowego, zaangażowanego w lokalnej i regionalnej infrastrukturze instytucjonalnej, nowe formy organizacyjne, partnerstwo publiczno-prywatne Polepszenie jakości środowiska Przywracanie utraconych wartości przyrodniczych, eliminacja zanieczyszczeń i zagrożeń środowiska, rozwój infrastruktury ochrony środowiska, rozwój systemów monitoringu ekologicznego, wzrost świadomości ekologicznej mieszkańców i kręgów biznesu Wzbogacenie tożsamości i procesy integracyjne Nowe komponenty tożsamości lokalnej i regionalnej, „powroty do źródeł”, ukształtowanie się nowego wizerunku jednostki terytorialnej, symbole integrujące, procesy integracji do wewnątrz i na zewnątrz Źródło: A. Klasik, F. Kuźnik: Planowanie strategiczne… op. cit., s. 398. Procesy te tworzą swoisty model rozwoju lokalnego, pomocny często w konstrukcji syntetycznych mierników takiego rozwoju. Istotne w tym kontekście jest to, iż rozwój lokalny postrzegany jest jako łączny efekt działań podejmowanych przez wszystkich lokalnych aktorów tego procesu. Proces rozwoju – jak się dowodzi - musi przebiegać w zgodności z ich priorytetami, preferencjami oraz systemem wartości. Realizacja lokalnego rozwoju to przede wszystkim rozeznanie i zaspokajanie bieżących i przyszłych potrzeb mieszkańców wspólnoty74, to kompleksowe kształtowanie możliwie najlepszego środowiska życia, tworzenie jak najlepszych walorów użytkowych: zamieszkania, pracy, obsługi i środowiska przyrodniczego. Właśnie taka subiektywna ocena rozwoju poprzez społeczność lokalną wydaje się tutaj najważniejsza. Niezależnie bowiem od najbardziej wiarygodnych, obiektywnych mierników, o rozwoju lokalnym można mówić dopiero, gdy mieszkańcy zamieszkujący dany obszar potwierdzają, że w ich indywidualnym odczuciu żyje się łatwiej, że przynajmniej część ich problemów została rozwiązana a potrzeby zaspokojone. W tym kontekście sukcesem strategii będzie osiągnięcie stan największego, możliwego przy danych ograniczeniach, zadowolenia mieszkańców z dokonanych zmian. 74 H. Brandenburg: Zarządzanie lokalnymi… op. cit., s. 26. 39 2.2. Czynniki sukcesu strategii – klasyfikacja i typologia Stosownym tłem poszukiwań czynników sukcesu strategii rozwoju lokalnego, może być synteza przedstawiona przez T. V. Bonoma (tabela 2.2). Tabela 2.2 Rezultaty jakości identyfikacji i realizacji strategii Realizacja Strategii Sformułowanie strategii dobre słabe dobra SUKCES RULETA słaba PROBLEMY NIEPOWODZENIE Źródło: Zarządzanie strategiczne… op. cit., s. 84. Wśród czterech potencjalnych kombinacji jakości strategii i skuteczności jej realizacji najbardziej pożądany efekt – to znaczy sukces, gwarantuje jedynie przypadek wysokiej jakości strategii i skutecznego jej wdrożenia. Porażka natomiast jest sytuacją błędnej strategii i nieskutecznego jej wdrożenia. Obydwa przypadki są raczej oczywiste i wydają się łatwe w interpretacji. Możliwość wystąpienia dwóch pozostałych wariantów (z których żaden nie daje dużych szans powodzenia) sugeruje jednak brak jednoznacznego powiązania przyczynowo skutkowego pomiędzy rezultatami fazy koncepcyjnej /konstrukcja strategii/ i fazy wdrażania strategii. Poprawnie zbudowana strategia nie zapewnia automatycznie efektywnego jej wdrożenia, z drugiej strony skuteczna realizacja strategii nie dowodzi jej poprawności. Można więc przyjąć hipotetyczną możliwość wystąpienia przypadków niweczenia szans powodzenia poprawnie skonstruowanych strategii w wyniku braku umiejętności efektywnego ich wdrożenia, jak i przypadków skutecznie realizowanych strategii, które jednak nie dają spodziewanych efektów z powodu błędów w samej ich koncepcji. Zatem choć dopiero wdrażanie strategii jest procesem wywołującym zmiany w sferze realnej, które postrzegane są ex post jako sukces lub porażka, czynniki decydujące o sukcesie strategii zlokalizowane są zarówno w fazie realizacji jak i w fazie konstrukcji strategii. Do zasadniczych czynników sukcesu strategii w fazie konstrukcji zaliczyć można: − partycypację i zaangażowanie aktorów rozwoju lokalnego w proces konstrukcji strategii, − trafność doboru uczestników procesu konstrukcji strategii, − przywództwo i instytucjonalizację procesu konstrukcji strategii, 40 − wiarygodność i metodologiczną poprawność prac diagnostycznych, − poprawność treści i formy elementów strategicznego wyboru75. Za najważniejsze natomiast czynniki sukcesu strategii w fazie wdrażania strategii uznać można: − sprawny mechanizm wyboru skutecznych narzędzi realizacji celów, − efektywność struktur zarządzania procesem wdrażania strategii, − strategiczną kontrolę i monitoring procesu wdrażania strategii. Taka klasyfikacja wydaje się na pierwszy rzut oka nie zgadzać z zakresem etapów budowy i wdrażania strategii, wynikającym logicznie z prezentowanego wcześniej sposobu pojmowania samej strategii i jej idei. Jeżeli strategia to zbiór ustaleń aksjologicznych /wizja i cele rozwoju/, oraz instrumentalnych – to znaczy skutecznych działań i przedsięwzięć prowadzących do ich realizacji określanych de facto w fazie jej konstrukcji - wdrażanie strategii musi być zatem postrzegane jedynie jako proces realizacji działań i przedsięwzięć deklarowanych już w strategii. Można wymienić jednak kilka powodów, dla których należałoby, a przynajmniej można uznać definiowanie, selekcję i wybór przedsięwzięć za zabiegi związane raczej z procesem wdrażania strategii. Po pierwsze, mimo iż zdarza się, że rekomendacje co do przedsięwzięć są integralną częścią strategii, sam program operacyjny, czy program zarządzania rozwojem gminy, zawierający portfel projektów, jest dokumentem odrębnym od strategii, stanowiącym formę jej „operacjonalizacji”, można go więc uznać już za element procesu wdrażania strategii i jego koncepcyjnego przygotowania. Po drugie, nie negując wniosków jakie wynikają z wcześniejszych wywodów, można przyjąć, iż w szerokim ujęciu wdrażanie to wszystkie działania podejmowane na rzecz skutecznej realizacji deklarowanych wizji i celów. W takim rozumieniu, implementacja nie jest procesem diachronicznym, rozpoczynającym się dopiero wtedy kiedy ukończony zostanie proces budowy strategii lecz rozpoczyna się już w trakcie budowy strategii i jest współbieżna z tym procesem. Stąd nie wszystkie działania mające miejsce przed zakończeniem fazy konstrukcji strategii muszą być uznane za jej części składowe. Przenikanie się faz konstrukcji i wdrażania strategii rodzi również inne implikacje. O ile czynniki charakterystyczne dla fazy wdrażania decydują jedynie o skuteczności samego procesu wdrażania, o tyle w fazie konstrukcji strategii występują czynniki warunkujące zarówno poprawność jej konstrukcji jak i możliwości jej efektywnego wdrożenia. 75 Poprawność elementów strategicznego wyboru jako czynnik sukcesu nie jest szerzej rozpatrywana w dalszej części tego rozdziału, gdyż poszczególne elementy zostały indywidualnie omówione w rozdziale pierwszym. 41 2.3. Czynniki sukcesu – faza konstrukcji strategii 2.3.1. Partycypacja i zaangażowanie aktorów rozwoju lokalnego Niepodważalnym wydaje się stwierdzenie, że pomysł i inicjowanie prac nad strategią rozwoju lokalnego, wiodąca rola w tym procesie jak i nadzorowanie jego przebiegu winny być dziełem władz samorządowych, odpowiedzialnych na co dzień za gminę i będących faktycznym gospodarzem na jej terenie. Rola lidera w tym względzie nie oznacza jednak dla organów samorządu budowania swojej pozycji jako „centralnego planisty”, przedstawiającego „jedynie słuszne” rozwiązania. Organy samorządu terytorialnego, z braku wystarczających możliwości, nie mogą bowiem pełnić roli strategicznego inwestora, nie dysponują także wystarczającą władzą nad innymi podmiotami, aby móc w imperatywny sposób nakazać akceptację i wymusić administracyjnie realizację określonej strategii. Kompetencje organów samorządu terytorialnego są w tej materii ograniczone i tylko część zjawisk i procesów składających się na funkcjonowanie i rozwój gminy podlega bezpośredniej ingerencji władz samorządowych. Na inne z tych procesów, działania władz mogą mieć wpływ pośredni, a na część z nich natomiast nie mają żadnego wpływu. Rodzi się zatem pytanie: kto oprócz władz lokalnych powinien uczestniczyć w procesie formułowania strategii. Odpowiedź na nie, choć niezwykle istotna z punktu widzenia sukcesu strategii, nie wydaje się oczywista. Podstawowe decyzje dotyczące podmiotowego układu procesów planowania, czyli rozwiązanie kwestii, kto ma konstruować strategię, zależą de facto od akceptowanej postawy władz samorządowych wobec roli ludzi i społeczności w tym procesie, a generalnie wszystkich aktorów procesu rozwoju lokalnego. Zgodnie z sugestiami P. Neergarda76, przy akceptacji pasywnej postawy wobec człowieka jako uczestnika procesu rozwoju lokalnego mamy do czynienia ze strategią ekspertów albo strategią w której dominują elementy technokratyzmu. W obydwu przypadkach przygotowanie i wdrożenie strategii powierza się grupie ekspertów. Natomiast strategie społecznie reprezentatywne, w których dominuje element partnerstwa i uczestnictwa a wywodzące się z postulatu aktywnej postawy wobec człowieka, zakładają angażowanie w proces konstrukcji strategii tych podmiotów, które zmiany te będą realizować oraz tych, które pozostawać będą w sferze skutków tych zmian. Strategie konstruowane wedle formuły partycypacyjnej stwarzają zatem wszystkim 76 Zarys metodyki… op. cit., s. 18. 42 zainteresowanym jednostkom i grupom społecznym możliwość wywierania realnego wpływu na kierunek i treść zawartych w nich zmian. Deklaracje takich samych założeń zaobserwować można w wynikach badań L. J. Bourgeoisa i D.R.Brodwina77, wyróżniających kilka alternatywnych metod wdrażania strategii. Takie metody jak: rozkazodawcza i reorganizacyjna charakteryzują się pasywną postawą wobec społeczności lokalnej, a ich efektem jest wspomniana wcześniej strategia ekspercka. Niemniej jednak taki sposób budowy strategii wyłączający znaczną część aktorów rozwoju z prac nad jej koncepcją rodzi poważne niebezpieczeństwa społecznej kontestacji i potencjalnego braku ich zainteresowania jej realizacją. Istotne ograniczenia takich strategii mogą być pokonane poprzez podejścia kooperacyjne i kulturowe do jej budowy78. Ma to miejsce w sytuacji kiedy w proces konstrukcji włączeni zostają wszyscy kluczowi aktorzy – uczestnicy procesu rozwoju79. Służy to uzyskaniu decydującego wsparcia społecznego dla realizacji deklarowanych celów i strategii organizacji, oraz ułatwia szczegółowe określenie powinności i zobowiązań poszczególnych aktorów - podmiotów procesu rozwoju do podejmowania działań na rzecz wdrożenia strategii. Ponadto wykorzystanie doświadczeń i wiedzy szerszej reprezentacji aktorów - podmiotów procesu rozwoju uzupełnia informacje władz lokalnych i pozwala na spojrzenie na proces jej konstrukcji z innej, szerszej perspektywy. Mimo jednak niewątpliwych zalet, partycypacyjna formuła konstrukcji strategii ma również istotne wady. Przykładowo, dążenie grup do uzyskania konsensusu może prowadzić do obniżenia sprawności działania, deformacji w ocenie rzeczywistości i w efekcie wpływać negatywnie na jakość grupowych decyzji. Powstałe w ten sposób strategie, choć politycznie i społecznie bardziej wykonalne, charakteryzować może obniżona trafność. R. Koch80 na pytanie: „kto powinien opracować strategię?” odpowiada, iż nie ma sensu powoływanie zespołu ekspertów, który najpierw sam konstruuje strategię a później nadzoruje proces jej wdrażania przez aktorów lokalnych. Podmioty – aktorzy procesu lokalnego rozwoju uczestniczący w procesie konstrukcji strategii muszą nie tylko ją rozumieć i w nią wierzyć ale także dysponować wystarczającym autorytetem i ufnością we własne siły aby na różnych etapach życia organizacji rozwijać pewne elementy strategii a z innych rezygnować. Dlatego, strategię rozwoju lokalnego powinni opracowywać lokalni aktorzy 77 J. Supernat: Zarządzanie strategiczne… op. cit., s. 177. W podejściach rozkazodawczym i reorganizacyjnym kierownictwo koncentruje się na opracowaniu najlepszej strategii (czyniąc to we własnym zakresie albo nadzorując zespół planistów), a następnie nakazuje podwładnym jej realizację, sama także podejmując działania zmierzające do jej realizacji. W realiach funkcjonowania społeczności lokalnych nie do spełnienia są jednak podstawowe założenia warunkujące skuteczność takiego postępowania. 79 W podejściu kulturowym dominują jeszcze szerzej pojmowane zjawiska i mechanizmy partycypacji. 80 R. Koch: Strategia… op. cit., s. 21. 78 43 faktycznie odpowiedzialni za jej realizację i współpracujący z konsultantami. Konsultanci powinni być najsilniej angażowani w początkowych fazach realizacji strategii, a potem stopniowo usuwać się winni „w cień”, w miarę jak lokalni aktorzy – uczestnicy procesu rozwoju coraz bardziej oswajają się ze strategią, utożsamiają się z nią i nabierają umiejętności jej twórczej adaptacji. Nie oznacza to, że udział doświadczonych ekspertów uznać można w fazie opracowywania strategii za zbędny. W budowie strategii potrzebna jest ekspercka pomoc, obejmująca doradztwo metodyczne i merytoryczne, łączone z moderacją całości procesu strategicznego. Niezbędny jest także udział ekspertów w przygotowaniu formalnego dokumentu końcowego strategii81. To co wydaje się nie budzić wątpliwości to fakt, że strategia rozwoju lokalnego powinna być zawsze strategią gminnej społeczności a nie strategią ekspertów. Ostatecznego wyboru długofalowych celów i decyzji jakie działania należy podjąć, aby doprowadzić do ich realizacji, nie może podjąć zatem żaden, nawet najbardziej kompetentny i uznany ekspert. Możliwie wielu lokalnych liderów, radnych i osób na stanowiskach powinno rozumieć sens opracowania strategii, być zdolnymi do podjęcia dyskusji i refleksji nad najbardziej nawet fachowymi propozycjami ekspertów i mieć poczucie osobistej odpowiedzialności za skutki wyboru błędnej lub mało efektywnej strategii82. Wkład ekspertów ma więc charakter usługowy, techniczny, dotyczyć winien raczej strony redakcyjnej, poprawności formalnej, czy konkretnych rozwiązań technicznych. Nie może on jednak być rozumiany jako substytut roli lokalnych aktorów w planowaniu i podejmowaniu strategicznych decyzji. Pomimo wspomnianych wad podejścia kooperacyjnego, coraz powszechniejszym wydaje się być przekonanie, iż właśnie partnerskie, partycypacyjne planowanie jest jedynym dopuszczalnym trybem prac nad strategią rozwoju lokalnego. Planowanie strategiczne w jednostkach samorządowych powinno być bowiem z natury postrzegane jako proces społeczny83. Jedynie włączenie do prac nad strategią przedstawicieli społeczności lokalnej, reprezentujących różne środowiska i grupy interesów oraz osiągnięcie szerokiego konsensusu daje gwarancję efektywnego wdrożenia strategii84. Strategia mająca oparcie w podmiotach poza urzędem gminy nie jest bowiem zwykle utożsamiana ze sprawującą władzę aktualną 81 A. Klasik, F. Kuźnik: Planowanie strategiczne… op. cit., s. 399. Lokalne strategie… op. cit., s. 5. 83 Z tekstu opracowanego przez zespół trenerów Małopolskiego Instytutu Samorządu Terytorialnego i Administracji, http://www.miasta.org.pl 84 Z założeń metodologicznych do strategii rozwoju województwa dolnośląskiego, http://strategia.dolnyslask.pl/strategia_30.07.1999/3założenia.html 82 44 opcją polityczną – co daje jej szansę przetrwania kolejnych wyborów samorządowych. Strategia rozwoju lokalnego powinna stanowić swoistą własność lokalnej społeczności, wszystkich podmiotów – aktorów procesu lokalnego rozwoju i wszystkie lokalne podmioty powinny mieć możliwość wpływu na ostateczny jej kształt i jej realizację. 45 2.3.2. Trafność doboru uczestników procesu konstrukcji strategii. Uspołecznienie procesu planowania strategicznego w gminie, czynić może prace nad strategią bardziej skomplikowanymi, czasochłonnymi i zwykle bardziej kosztownymi. Sam fakt uczestnictwa aktorów lokalnych w pracach nad strategią nie jest jednak gwarantem jej sukcesu. Decyzja ta rodzi szereg problemów technicznych, organizacyjnych, czy nawet dylematów w sferze planistycznej etyki, których pozytywne rozstrzygnięcie warunkować może wystąpienie oczekiwanych korzyści, uzasadniających celowość zastosowania takiego podejścia w pracach nad strategią. Idea możliwości wpływania na ostateczny kształt strategii rozwoju lokalnego oferowana wszystkim mieszkańcom i innym podmiotom, czyli demokratyzacja procesu planowania jest niezwykle atrakcyjna, ale w praktyce – w formie demokracji bezpośredniej – niemożliwa do realizacji. Pomijając brak chęci, zainteresowania i jakiejkolwiek wizji przyszłości tak charakterystyczny dla wielu członków dzisiejszych społeczności lokalnych, byłoby technicznie niemożliwe zebranie na przykład stu tysięcy mieszkańców i innych podmiotów i przeprowadzenie procesu planowania strategicznego z ich udziałem. Jeżeli w ogóle można mówić o udziale społeczności lokalnej to może on przyjąć postać badania ankietowego, pozwalającego wstępnie artykułować jej potrzeby, oczekiwania i aspiracje85. Faktyczne decyzje zapadają w znacznie węższym gronie podmiotów – uczestników procesu lokalnego rozwoju. W zależności od tego jakie grupy społeczne, podmioty (lub raczej interesy grup społecznych czy podmiotów) są reprezentowane w owym gronie, strategia powstała w toku prac tego gremium może być bardziej lub mniej poprawna i wykonalna. Dość powszechnie uważa się, iż grono to powinna cechować społeczna reprezentatywność. Pojęcie reprezentatywności, w swoim słownikowym znaczeniu, nie określa jednak precyzyjnie jego natury. Krokiem w kierunku sukcesu strategii nie jest to by grupa podejmująca decyzje reprezentowała wszystkie podmioty czy też stanowiła wierne odwzorowanie układu sił bądź oczekiwań w społeczności lokalnej86. Kluczowym wydaje się postulat by w prace nad strategią zostały przede wszystkim bezpośrednio zaangażowane podmioty istotne z punktu widzenia realizacji strategii. Chodzi – w tym kontekście - zarówno 85 Badania ankietowe w toku prac nad strategią rozwoju lokalnego, przeprowadzono np. w Lesznie: W. Budner, W. M. Gaczek, J. Nowak, D. Bartkowska-Nowak, W. Gulczyński: Strategia rozwoju Leszna. Wydanie I, Warszawa 1998, s. 7. 86 Warto tu zaznaczyć, że uczestnicy rozwoju, których potencjalnie należy brać pod uwagę to nie tylko podmioty rezydujące w danej miejscowości, ale również te, których interesy związane są z tym co zachodzi wewnątrz danej gminy. 46 o podmioty, których zachowania znacząco warunkują sukces w rozwoju lokalnym, jak i podmioty znacząco podlegające wpływom jego efektów. Doboru uczestników należałoby więc dokonać zarówno z punku widzenia ich znaczenia jak i siły oddziaływania87. Znaczenie aktora to waga jaką przywiązuje się do zaspokojenia jego potrzeb i respektowania jego interesów w ramach strategii, natomiast siła to realna możliwość oddziaływania aktora na strategię. Wpływ ten może mieć zarówno charakter pozytywny – aktywny udział we wdrażaniu zaplanowanej strategii, jak i negatywny – tworzenie przeszkód w procesie jej implementacji. Znaczenie i siła są czymś zupełnie różnym i wcale nie muszą być skorelowane. Oznacza to, że występować mogą aktorzy mocno zależni od strategii, charakteryzujący się jednocześnie znikomą zdolnością do uczestniczenia w procesie jej budowy i realizacji. Równocześnie mogą pojawić się podmioty nieistotne z punku widzenia wpływu obranej orientacji strategicznej, z którymi należy się jednak liczyć zważywszy na szanse i zagrożenia dla sukcesu strategii, wynikające z ich zachowania. Partycypacja podmiotów, dla których strategia jest tworzona jest podstawą zawartych w niej rozstrzygnięć aksjologicznych, zaś uwzględnienie interesów aktorów o dużej sile oddziaływania warunkuje wykonalność strategii. Włączenie w proces formułowania strategii poszczególnych podmiotów oznacza bowiem potencjalne uaktywnienie zasobów będących w ich dyspozycji. Zatem o randze podmiotów w procesie planowania rozwoju lokalnego, w dużej mierze decyduje znaczenie zasobów, które podmioty te kontrolują. Istotna jest tu nie tylko kontrola bezpośrednia, ale również pośrednia, wynikająca ze skomplikowanej sieci powiązań podmiotów i czynników rozwoju na scenie lokalnej. W tym kontekście niezwykle ważną jawi się na przykład rola podmiotów gospodarczych. Lokalna gospodarka jest podstawą trwałego rozwoju gminy. Bez rozwoju gospodarczego nie można realnie planować rozwoju lokalnego w innych wymiarach. Jak wspomniano wyżej, tylko niewielka cześć bazy ekonomicznej jest kontrolowana przez władze lokalne. Faktycznie to podmioty gospodarcze decydują o sytuacji ekonomicznej gminy i jednostek. Śledząc rzeczywistość uważniej niż społeczność lokalna, są one bardziej wrażliwe na zmianę warunków działania i równocześnie bardziej mobilne. Stąd, nie ignorując potrzeb „zwykłych mieszkańców”, strategia powinna w pierwszym rzędzie brać pod uwagę ich interesy. Uwzględnienie w procesie konstrukcji strategii znaczących podmiotów gospodarczych zwiększa realną autonomię decyzyjną twórców strategii, rozumianą jako 87 J. Biniecki, B. Szczupak: Strategia rozwoju lokalnego… op. cit., s. 70. 47 swoboda decyzji i wyboru w tych sferach funkcjonowania organizacji, które mają kluczowe znaczenie dla realizacji jej autonomicznych wartości i celów88. Niezwykle istotnym aspektem z punktu widzenia wykonalności strategii może okazać się także reprezentatywność polityczna podmiotów zaangażowanych w jej budowę, zabezpieczająca na przykład przed potencjalnymi antagonizmami na linii Zarząd gminy – Rada gminy, gdy organy te wywodzą się z różnych opcji politycznych, czy też przed zupełną utratą woli realizacji strategii w przypadku dojścia do władzy ugrupowań opozycyjnych w stosunku do tych, które rządziły w trakcie konstruowania strategii. Dobór aktorów budujących strategię w dużej mierze determinuje również jakość strategii w sensie jej oryginalności, unikatowości, skuteczności proponowanych działań, poprzez dopasowanie ich do rzeczywistej sytuacji gminy, nie widzianej jednostronnie, np. „oczami” miejskich urzędników. Wśród uczestników procesu konstrukcji strategii powinny się więc znaleźć osoby o twórczym, również opozycyjnym – do powszechnie prezentowanego – nastawieniu, przy tym myślące i działające perspektywicznie, posiadające własną wizję przyszłości. Jakość strategii może zależeć od różnorodności tworzących ją podmiotów w wymiarze postrzegania rzeczywistości. Dlatego rozsądne wydaje się zaangażowanie przedstawicieli różnorodnych warunkujących wykonalność aktywności strategii – społeczno-gospodarczych, podmiotów gospodarczych, nie ale tylko – również przedstawicieli organizacji pozarządowych, nauki, czy lokalnych autorytetów, tzw. „liderów opinii lokalnej”. Odpowiedni skład grupy aktorów bezpośrednio uczestniczących w procesie konstrukcji strategii to z jednej strony szansa na stworzenie wartościowej strategii, z drugiej, ważny element na drodze do budowy sprawnego układu instytucjonalno – podmiotowego89, 88 89 Planowanie strategiczne. Praca zbiorowa pod red. A. Klasika, PWE, Warszawa 1993, s. 10. Wyróżnienie kluczowych podmiotów rozwoju lokalnego stanowi faktycznie element analizy podmiotowej, jednak nie wyczerpuje jej zakresu. Kolejne niezbędne do przeprowadzenia etapy to: − identyfikacja sposobu postrzegania sytuacji obszaru (i poszczególnych czynników składających się na nią) przez poszczególne podmioty, oraz określenie stopnia zbieżności z oceną władz lokalnych; − analiza sposobu postępowania zidentyfikowanych podmiotów, ich zachowań oraz stosowanych strategii osiągania założonych celów; − badanie typu aktualnego i potencjalnego wpływu wyróżnionych podmiotów na rozwój obszaru; − wskazanie pól aliansów i konfliktów pomiędzy poszczególnymi podmiotami; − diagnoza oddziaływania wyróżnionych podmiotów w poszczególnych fazach procesu strategicznego, ze względu na: − sposób zaangażowania (aktywny, pasywny), − charakter oddziaływania (pozytywny, negatywny). Dopiero przeprowadzenie takiej analizy w pełnym zakresie stanowi solidną podstawę do dalszych prac nad strategią. 48 rozumianego jako zespół najważniejszych podmiotów, które uznały cele strategiczne całej organizacji za korzystne dla siebie, wypracowały procedury współdziałania, w ramach których są w stanie osiągnąć zamierzone rezultaty i czują się współodpowiedzialne za ich osiągnięcie. W ramach takiego układu ma szansę urzeczywistnić się idea partnerstwa publiczno-prywatnego, współdziałanie administracji, podmiotów gospodarczych i środowisk społeczno-zawodowych, umożliwiające montaż środków finansowych z różnych źródeł i wspólne wysiłki na rzecz przełamania barier formalno-prawnych. Źródło: K. Wrana: Partnerstwo w strategiach rozwoju lokalnego i regionalnego. W: Zarządzanie Strategiczne Rozwojem Lokalnym i Regionalnym. Pod redakcją A. Klasika i F. Kuźnika, Katowice 2001, s. 155. 49 2.3.3. Przywództwo i instytucjonalizacja procesu konstrukcji strategii Zdaniem G. Streib’a, jednym z koniecznych warunków sukcesu każdego działania strategicznego jest przywództwo90. Skuteczne planowanie strategiczne wymaga lidera, który sprawuje pieczę nad całym procesem. Jak już wcześniej zaznaczono, to władze lokalne są najważniejszym aktorem sceny lokalnego rozwoju i jego naturalnym liderem. One bowiem posiadają społeczny mandat do pełnienia takiej roli. Są one strażnikami dobra publicznego i rzecznikiem interesów społeczności lokalnej. Przedstawiciele władzy – faktycznie – mogą z powodzeniem spełniać rolę patrona, orędownika procesu budowy strategii, nie mają jednak wystarczających kompetencji by pełnić rolę przywódcy w pełnym tego słowa znaczeniu. Kluczową rolę w teorii przywództwa odgrywa pojęcie wizji. Lider organizacji zanim zainicjuje zmiany musi posiadać obraz pożądanego, przyszłego stanu organizacji, aby móc wyznaczać perspektywiczne kierunki działań. Pamiętając, iż wizja gminy powinna kształtować się w wyniku pracy zespołowej aktorów lokalnych i uwzględniając postulat partnerskiego planowania, za rzeczywistego lidera procesu rozwoju lokalnego uznać można – przykładowo – Radę Liderów Lokalnych jako zbiorowego autora strategii i faktyczny podmiot planowania strategicznego. Różni autorzy są w zasadzie zgodni co do konieczności powołania swoistego ciała społecznego, o określonej strukturze organizacyjnej, procedurach i zasadach postępowania; podmiotu, który stwarzałby odpowiednie warunki instytucjonalne, pozwalające zintegrować merytoryczne i metodyczne umiejętności zespołu ekspertów z praktycznymi doświadczeniami społeczności lokalnej. Rada Liderów Lokalnych, proponowana przez A. Klasika91, to tylko jedna z możliwych denotacji tej struktury. G. Gęsicka92 mówi przykładowo o Komitecie Lokalnym, a T. Domański93 o Konwencie Rozwoju Gminy. Rada Liderów Lokalnych jest strukturą powołaną dla opracowania strategii rozwoju gminy, pełni rolę podmiotu planowania strategicznego. Kształt i zasady działania Rady powinny być więc zorientowane na to by nadać jej atrybuty, które podmiot planowania strategicznego musi posiadać. Strategiczne decyzje podejmowane przez liderów lokalnych muszą być autonomiczne. Procedury współdziałania Rady z zewnętrznymi ekspertami powinny więc wyraźnie określać charakter relacji pomiędzy tymi dwoma stronami procesu 90 R. P. McGowan, D. Wittmer: Gaining a competitive edge: Economic development strategies for state and local governments. W: Public Administration Quarterly. Randallstown, Fall 1998, s. 301-314. 91 A. Klasik: Zarządzanie rozwojem lokalnym… op. cit., s. 20. 92 G. Gęsicka: Partnerstwo w rozwoju lokalnym. Cooperation Fund, Katowice 1996, s. 20. 93 T. Domański: Strategiczne planowanie rozwoju gospodarczego gminy. Hamal Books, Łódź 1999, s. 65. 50 konstrukcji strategii. Zadaniem ekspertów jest udzielanie merytorycznej pomocy, organizowanie pracy podczas warsztatów, pobudzanie i ukierunkowywanie myślenia liderów na aspekty strategiczne. W żadnym razie jednak nie może to prowadzić do sytuacji, w której eksperci przejmują role planistów i podejmują wiążące decyzje, a lokalni liderzy stanowią jedynie publiczność. Niezbędnym – obok autonomiczności – atrybutem podmiotu planowania strategicznego jest też jego kreatywność, rozumiana jako wrodzona lub nabyta zdolność do formułowania i rozwiązywania problemów organizacji. Zasadnicze znaczenie przypisuje się cechom podmiotu planującego, które decydują o zdolnościach do inicjowania procesów endogenicznego rozwoju i kojarzenia ich z procesami rozwoju wymuszanymi przez otoczenie94. Rada Liderów Lokalnych spełni to wymaganie jeśli stanie się szerokim forum dialogu publicznego o najważniejszych sprawach przyszłości gminy. Konstruktywna krytyka, ujawnianie konfliktów i ich jak najwcześniejsze rozwiązywanie może pomóc wypracować powszechnie akceptowane, twórcze rozwiązania. Równie istotne co kompetencje są inicjatywa i chęć zaangażowania w proces planowania, dlatego niezwykle ważnym zadaniem – warunkującym jakość wyników pracy Rady – jest stworzenie odpowiedniej atmosfery, klimatu twórczej kreatywności wśród lokalnych podmiotów To właśnie w Radzie Liderów Lokalnych urzeczywistnia się idea collaborative planning, gdzie wszelkie rozstrzygnięcia i postanowienia zapadają na zasadzie konsensusu. Zakłada się, że w razie rozbieżności stanowisk należy dążyć – w drodze dyskusji i argumentacji – do osiągnięcia takiego kompromisu. Wyklucza się natomiast możliwość głosowania, które dzieliłoby uczestników planowania grupowego na wygranych i przegranych95. W praktyce taka jednomyślność może okazać się jednak nieosiągalna, ważne jednak jest aby wybrane rozwiązania strategiczne zaspokajały interesy jak największej liczby podmiotów (szczególnie tych kluczowych w procesie realizacji), przy respektowaniu – przynajmniej w podstawowym zakresie – interesów pozostałych podmiotów. Rada Liderów Lokalnych spełnia swoją rolę jeśli jej powołanie pozwala stworzyć dogodne warunki do partnerskiego planowania, a w rezultacie jej pracy powstanie strategia, z którą lokalni liderzy będą się identyfikować, gdyż będą jedynymi autorami zawartych w niej wyborów. Partnerstwo w fazie planowania powinno przerodzić się we współpracę w fazie wdrażania uzgodnionego pakietu priorytetowych projektów rozwojowych, dając duże szanse na udane wprowadzenie w życie koncepcji rozwoju lokalnego. 94 95 Planowanie strategiczne. Op. cit., s. 11. Zarządzanie rozwojem lokalnym. Op. cit., s. 21 51 2.3.4. Wiarygodność i metodologiczna poprawność prac diagnostycznych 2.3.4.1. Prawidłowe rozpoznanie przyszłości Planowanie polega na przygotowaniu decyzji i przyszłych działań. Zbudowanie w pełni skutecznej koncepcji strategicznej wymaga więc dokładnego rozpoznania przyszłych warunków działania. Rzeczywistość pokazuje jednak, iż otoczenie w którym funkcjonuje gmina nie jest zupełnie stabilne a precyzyjna diagnoza i przewidywanie zmian w nim zachodzących nie jest w pełni możliwe. Ta niepewność powoduje, że strategia „sztywna”, jednowariantowa, zakładająca jeden konkretny obraz przyszłości, może z upływem czasu okazać się zupełnie nieprzystającą do rzeczywistości, a przez to nieskuteczną. Szansa sukcesu strategii rośnie wraz z jej elastycznością. Ryzyko jej porażki można ograniczyć tworząc warianty postępowania, uwzględniające możliwe kierunki ewolucji warunków działania. Trafność budowanych wariantów zależy w dużej mierze od tego, na ile prawidłowo zostanie rozpoznane pole potencjalnych zmian warunków działania gminy. Oczywiste jest bowiem, że do stworzenia skutecznego wariantu postępowania w określonej sytuacji niezbędne jest wcześniejsze uświadomienie sobie, że dana sytuacja może faktycznie zaistnieć. Powszechnie stosowanym narzędziem rozpoznawania przyszłego otoczenia organizacji są metody scenariuszowe. Nie służą one prognozowaniu przyszłości, lecz właśnie wskazaniu w jakim przedziale zmienności przyszłość najprawdopodobniej będzie się zawierać. Na wartości scenariuszy w dużej mierze mogą zaważyć błędy popełnione w fazie ich budowy. Niektóre nieprawidłowości, poza ujemnym wpływem na wiarygodność wyników, szczególnie utrudniają wykorzystanie scenariuszy w dalszych pracach nad strategią. Pominięcie w fazie analizy przyszłości lokalnych aktorów i powierzenie konstrukcji scenariuszy grupie zewnętrznych ekspertów może doprowadzić do ich oderwania od reszty procesu planowania strategicznego. Często popełnianym błędem jest również analizowanie zbyt wielu trendów96, w związku z czym utrudnione jest opracowanie adekwatnych wariantów działania97. Samo uruchomienie procedury tworzenia scenariuszy przyszłych stanów otoczenia nie gwarantuje oczywiście osiągnięcia zadowalającego produktu końcowego w postaci 96 P. Koćwin zestawił co prawda 19 typowych trendów w otoczeniu systemu społeczno-ekonomicznego, które mogą mieć istotny wpływ na warunki funkcjonowania gminy. Wydaje się jednak, że wybór trendów do analizy, a w szczególności ocena ich siły i kierunku wpływu na gminę musi być zindywidualizowana. Źródło: P. Koćwin: Diagnozowanie możliwości rozwojowych gminy. W Zarządzanie rozwojem gminy w zespołach miejsko-przemysłowych. Materiały konferencyjne pod red. F. Kuźnika, Akademia Ekonomiczna w Katowicach, Polskie Towarzystwo Ekonomiczne w Katowicach; Katowice 1996, s.69. 97 G. Gierszewska, M. Romanowska: Analiza strategiczna przedsiębiorstwa. PWE, Warszawa 2000, s. 78. 52 elastycznej strategii, pozwala jednak uświadomić uczestnikom procesu planistycznego, że przyszłość jest niepewna i może być różna. Ta świadomość oraz scenariusze zmniejszające poziom niepewności w podejmowaniu decyzji to dobre podstawy do budowania różnorodnych wariantów realizacji przyjętej wizji i celów. Natomiast pominięcie fazy budowy scenariuszy, błędy metodologiczne w tej fazie, lub brak umiejętności czy woli późniejszego wykorzystania wniosków z nich płynących, może mieć fatalne skutki dla końcowego efektu prac nad strategią. Powstała strategia okazać się może w takiej sytuacji całkowicie „nieodporna” na jakiekolwiek zmiany w otoczeniu. Pojawienie się barier w realizacji, może zakończyć się jej porzuceniem, przy braku jakichkolwiek planów awaryjnych, alternatywnych dróg realizacji celów. Z drugiej strony brak przygotowania do modyfikacji, czy adaptacji działań na skutek zmiany warunków może oznaczać zaprzepaszczenie szans rozwojowych, które mogą potencjalnie się pojawić już w trakcie realizacji strategii – to, przy przyjętej w tym opracowaniu definicji sukcesu strategii również należałoby uznać za porażkę. 2.3.4.2. Wysoka jakość danych wejściowych Zgodnie z duchem informatycznego sloganu „garbage in- garbage out” o wartości jakiejkolwiek analizy decyduje w dużej mierze jakość danych wejściowych. Stąd szeroko poruszany jest w literaturze temat czynników sytuacyjnych, które powinny być brane pod uwagę przy diagnozowaniu potencjału gminy i jej otoczenia. Wśród źródeł niebezpieczeństwa spłycenia diagnozy wymienia się98: - formułowanie niepełnych list czynników; deformacja uzyskanego obrazu warunków musi przenosić się na deformację wyciąganych na jego podstawie wniosków, - definiowanie czynników zbyt ogólnikowo, co w dalszej kolejności rzutuje na rozmycie identyfikowanych problemów i brak precyzji proponowanych sposobów ich rozwiązania, - zastępowanie racjonalnych hipotez na temat przyszłej ewolucji czynników formułowaniem „pobożnych życzeń” na temat pożądanego stanu rzeczy, - pomijanie zabiegu hierarchizacji czynników. Za poważny błąd należy również uznać bezkrytyczne przyjmowanie danych statystycznych, operowanie wielkościami globalnymi i uśrednionymi. Przykładowo, doskonałe wskaźniki długości sieci wodociągowej i ilości dróg o twardej nawierzchni w skali 98 J. Biniecki, B. Szczupak: Strategia…op. cit., s.75. 53 gminy nie mogą być automatycznie uznane za silną stronę jeżeli równocześnie nie ma dojazdu ani dostępu do wody na terenie w którym rozważa się rozwój przemysłu. Oprócz listy konkretnych parametrów interesujące jest również zagadnienie spojrzenia na dostępne dane i ich oceny. Analizując przedsiębiorstwo nie ma zwykle wątpliwości, że jego siły i słabości mają znaczenie względne i zależą zwłaszcza od potencjału konkurentów. Przyjęcie tego samego założenia w przypadku gminy oznacza konieczność identyfikacji jej konkurentów, co nie jest tak oczywiste jak w przypadku przedsiębiorstw. Choć logicznymi kryteriami wyboru wydają się tutaj na przykład funkcje pełnione przez dany ośrodek, czy oferowany produkt, to – przykładowo - autorzy strategii rozwoju „Tychy 2010” określili największych konkurentów miasta na podstawie analizy możliwości ekspansji przestrzennej i równowagi w zakresie wyposażenia technicznego99. Zważywszy że istotą funkcjonowania gminy nie jest tak jak w przypadku przedsiębiorstwa oferowanie produktu na zewnątrz i konkurowanie, można jednak podejrzewać, że spojrzenie na siły i słabości przez pryzmat konkurentów nie jest decydujące w przypadku gminy. Istotniejsza jest odpowiedź na pytanie: jak aktualne i antycypowane, wewnętrzne uwarunkowania wpływają na możliwość osiągnięcia zamierzonych celów. Wykorzystanie w analizie danych o niskiej jakości (niepełnych, nieprawdziwych, nie na temat) nieuchronnie prowadzi do powstania poważnych w skutkach błędów w końcowych wynikach, jak i wnioskach wyciąganych na ich podstawie. Diagnozowanie sytuacji gminy i jej otoczenia ma umożliwić zbudowanie planu strategicznego i jego realizację. Jednak, gdy obraz sytuacji powstały w wyniku analizy strategicznej jest zdeformowany, nieprecyzyjny, sam plan z dużym prawdopodobieństwem również będzie oderwany od rzeczywistości, a przez to niewykonalny. 2.3.4.3. Trafna identyfikacja kluczowych problemów rozwoju Definiowanie kluczowych problemów rozwoju zwieńcza etap diagnozy strategicznej. Ważkość tego zabiegu tkwi w tym, iż stanowi on wstęp do precyzowania celów strategicznych i projektowania konkretnych przedsięwzięć, czyli faktycznego planowania. Dokładne zdefiniowanie problemów rozwoju to podstawa poszukiwań skutecznego ich rozwiązania. Prawidłowa identyfikacja kluczowych problemów rozwoju gminy ma zatem niebagatelne znaczenie dla jakości i skuteczności całej strategii rozwoju. 99 Założenia do strategii rozwoju: Tychy 2010. Wisła - Tychy 1999, s. 21. 54 Źródłami informacji o potencjalnych problemach rozwoju są czynniki charakteryzujące sytuację gminy i jej otoczenia a przede wszystkim interakcje między nimi. Standardowo stosowaną techniką diagnostyczną pozwalającą skonfrontować szanse i zagrożenia płynące z otoczenia z mocnymi i słabymi stronami organizacji jest znana metoda SWOT. Mimo pozornej prostoty tego narzędzia jego wykorzystanie charakteryzuje się częstokroć wieloma błędami technicznymi, które osłabiają jakość formułowanych na jej podstawie wniosków100. Konfrontacja czynników sytuacyjnych w praktyce może ograniczyć się do sporządzenia „równoległych” list sił, słabości, szans i zagrożeń, z pominięciem koniecznego etapu rozpatrywania występujących między nimi powiązań. To oraz – przykładowo – błędna kategoryzacja czynników (zwłaszcza mylenie czynników zewnętrznych z wewnętrznymi) ogranicza do zera możliwość sensownego rozpoznania problemów wymagających rozwiązania. Walory wyników analizy zostają również mocno ograniczone jeśli ocena sytuacji zostaje dokonana statycznie, tylko na dany moment. Prawidłowa identyfikacja problemów w kontekście strategii nie może być dokonana „w punkcie”, ale w przedziale czasowym na który została zaplanowana realizacja strategii101. Trafna identyfikacja problemów o rzeczywiście kluczowym znaczeniu jest warunkiem koniecznym dla poprawnego ukierunkowania działań strategicznych. Mechaniczne natomiast potraktowanie zabiegu badania relacji między czynnikami sytuacyjnymi, prowadzi zwykle do uzyskania szerokiego spektrum problemów, których większość stanowią problemy mało istotne, a czasem nawet pozorne. W konsekwencji następuje rozproszenie ograniczonych środków i brak perspektyw na uzyskanie zadowalających rezultatów na jakimkolwiek polu działań. Sytuacja taka przeczy całej logice tworzenia strategii. Nadto, przyznanie nadrzędnej roli wartościom i aspiracjom społeczności lokalnej sugeruje spojrzenie na kategorię kluczowych problemów rozwoju właśnie przez ich pryzmat. Nie ma wątpliwości, że jedynie trafnie zidentyfikowane i poprawnie zdefiniowane problemy stanowić mogą podstawę poszukiwania ich efektywnych rozwiązań oraz definiowania celów. Poprawne zidentyfikowanie strategicznych problemów rozwoju wymaga skonfrontowania danych dotyczących powiązań między czynnikami sytuacyjnymi z wartościami i oczekiwaniami ustalonymi w ramach analizy aksjologicznej. Kluczowe problemy trzeba utożsamiać z barierami stojącymi na drodze do realizacji oczekiwań społeczności lokalnej. 100 J. Biniecki, B. Szczupak: Strategia…op. cit., s.75. Stąd konieczność prognozowania ewolucji czynników sytuacyjnych w przyszłości – co umożliwia zdynamizowanie analizy SWOT, poprzez przygotowanie macierzy dla różnych okresów. H. Weihrich proponował przygotowanie pierwszej macierzy dla jakiegoś punktu w przeszłości, drugiej – dla teraźniejszości, kolejnych wersji – dla różnych punktów w przyszłości zależnie od zakresu i celu analizy Źródło: G. Gierszewska, M. Romanowska: Analiza… op. cit., s. 78. 101 55 Zdefiniowanie na podstawie takich przesłanek cele równoznaczne będą zatem z metodami zaspokajania aspiracji lokalnych podmiotów. To pozwala by strategia pozostała swoistą własnością społeczności lokalnej, z którą to strategią większość się identyfikuje i ją popiera. W przeciwnym wypadku, gdy analiza strategiczna będzie przeprowadzana w oderwaniu od ustaleń aksjologicznych, czyli sugestie odnośnie tego co „możemy” będą ignorować ustalone wcześniej „czego chcemy”, strategia z dużym prawdopodobieństwem nie zostanie zaakceptowana. Zbudowanie silnej koalicji na rzecz realizacji takiej koncepcji będzie niezwykle trudne, a nawet skuteczne jej wdrożenie trudno uznać za generalny sukces strategii. 56 2.4. Czynniki sukcesu – faza wdrażania strategii 2.4.1. Sprawny mechanizm wyboru skutecznych narzędzi realizacji celów W podrozdziale dotyczącym programów i projektów rozwoju postawiono tezę iż warunkiem koniecznym udanego wdrożenia strategii rozwoju lokalnego jest nie tylko „właściwa realizacja projektów” ale przede wszystkim „realizacja właściwych projektów”. Nawet sprawna realizacja błędnie skonstruowanego programu rozwoju nie daje szansy powodzenia; co więcej grozi „implementacyjną” katastrofą. Tylko tak można bowiem nazwać sytuacje w ramach której z perspektywy kilku lat, obserwuje się że efekty wdrożenia wybranych projektów nie mają wiele wspólnego z tym co deklarowane jest jako indywidualnie pojmowany rozwój lokalny postrzegany przez pryzmat formułowanych w strategii jego wizji i celów. Zmarnowanych w ten sposób zasobów, utraconego czasu i szans nie da się już odzyskać. Pomimo rosnącej świadomości kluczowej roli jaką pełni faza selekcji właściwych projektów, za pośrednictwem których wdrażana jest strategia, stosowane kryteria tej selekcji w niektórych przypadkach budzą wiele uzasadnionych wątpliwości. Przykładowo, Komitet Lokalny w gminie Lubawka przedstawił następujące zestawienie głównych kryteriów wyboru projektów102: − wkład w rozwój gospodarczy gminy, − zwiększenie zatrudnienia poprzez tworzenie nowych miejsc pracy, − wykorzystanie własnego potencjału gospodarczego, − możliwość uzyskania wsparcia finansowego ze źródeł zewnętrznych, − zdolność do samodzielnego podtrzymania procesu rozwoju po zakończeniu programu, − wpływ na tworzenie okoliczności sprzyjających realizacji zadań strategicznych, przewidzianych do realizacji w następnej kolejności. Tak sformułowana lista kryteriów, choć niewątpliwie „ma sens”, rodzi wątpliwości co do roli strategii w procesie zarządzania tą gminą. Wysiłek włożony w analizę lokalnych aktorów, identyfikację ich wartości, formułowanie wizji i potem celów, wydaje się niepotrzebny jeżeli w rezultacie i tak w sferze zainteresowań funkcjonują jedynie idee przedsięwzięć które de nomine doprowadzić mają do zwiększenia zatrudnienia, a ich zgodność z celami 102 Zarządzanie rozwojem lokalnym… op. cit., s. 33. 57 strategicznymi jest bądź ignorowana, lub też uważana za tak oczywistą, że nie trzeba jej dowodzić. W efekcie zaniedbywana jest konieczność zbadania i potwierdzenia faktu spójności przedsięwzięć z celami, gdyż z założenia przecież wszystkie przedsięwzięcia mają realizować strategię. W rzeczywistości jednak mimo że sam postulat spójności przedsięwzięć z celami wydaje się oczywisty, nie implikuje on automatycznie faktu spójności wszystkich deklarowanych przedsięwzięć/projektów rozwojowych z celami. Jako konieczny warunek akceptacji i desygnowania przedsięwzięć do realizacji, fakt spójności musi zostać zbadany i dowiedziony, a czynności tych nie sposób zastąpić ani autorytetem ani doświadczeniem „ekspertów”. Pod pojęciem spójności faktycznie rozumie się to co J. Regulski nazywa skutecznością103, a J. Biniecki i B. Szczupak - celowością104. Projekt spójny z celami strategii to taki, którego wdrożenie znacząco przybliża do realizacji tych celów. Dowodzenie istnienia spójności jest więc równoznaczne z wykazaniem że bezpośrednie rezultaty realizacji proponowanych projektów wywołają w przyszłości skutki które opisane są jako cele strategiczne. Nie wydaje się to zabiegiem prostym, zważywszy na złożoność systemu jakim jest gmina i problemów w nim występujących. Cele generalne (strategiczne) rozwoju, formułowane są bardziej w formie dyrektyw i nie mogą bezpośrednio pełnić funkcji kontrolnej, są one zwykle niekwantyfikowalne i praktycznie każdy projekt uznany być może pośrednio za narzędzie ich realizacji. Równocześnie każdy z kluczowych problemów rozwoju, które mają być rozwiązane, może mieć kilka przyczyn, a każda przyczyna może rodzić kilka problemów. W sytuacji gdy projekty z założenia mogą przyczyniać się do osiągnięcia kilku celów, a każdy z tych celów osiągany jest w wyniku realizacji wielu projektów, niezwykle trudno precyzyjnie ocenić faktyczny wkład w realizację celów strategii, oferowany przez konkretny projekt. Nie istnieje przy tym żaden algorytm, metoda, czy narzędzie pozwalające dowieść ze stuprocentową poprawnością spójności konkretnych projektów z założonymi celami. Są jednak metody umożliwiające dokonanie wyboru projektów na podstawie racjonalnych przesłanek. Każdy problem należy „zdekomponować” na tyle oddzielnych prostych elementów na ile to jest możliwe (Kartezjusz). Dlatego pierwszym krokiem ku wyborowi właściwych projektów jest wspomniana przy okazji omawiania celów i problemów rozwoju dekompozycja celów strategicznych. Osiągnąwszy poziom celów operacyjnych, kwantyfikowalnych i odpowiadających zakresem oczekiwanym rezultatom /efektom/ 103 104 Cyt. za: H. Brandenburg: Zarządzanie lokalnymi… op. cit., s. 154. J. Biniecki, B. Szczupak: Strategia rozwoju lokalnego. op. cit., s. 77. 58 projektów, uzyskać można wystarczającą podstawę konfrontacji potencjalnych skutków realizacji projektów ze skutkami oczekiwanymi – wyrażonymi w celach rozwoju. Taka pośrednia metoda tworzenia logicznych związków między celami i projektami stosowana jest w ramach podejścia znanego pod nazwą Logical Framework Approach rozwiniętego przez USAID już w końcu lat sześćdziesiątych105. Skuteczne wdrażanie strategii rozwoju lokalnego wymaga myślenia raczej kategorią portfela projektów niż pojedynczego projektu. Końcowy efekt w postaci pożądanego rozwoju lub jego braku jest rezultatem realizacji całego pakietu projektów. Dlatego z punktu widzenia sukcesu strategii istotne jest docelowe określenie potencjalnego wpływu na poziom realizacji celów nie tyle pojedynczych projektów, co alternatywnych portfeli projektów i wybór najkorzystniejszego z nich. Wartość portfela w takim rozumieniu nie stanowi prostej sumy wartości składających się nań projektów. Pomocnym narzędziem przy porównywaniu spójności alternatywnych portfeli projektów z celami strategii może okazać się Analytical Hierarchy Process (AHP)106. Tworząc na bazie celów operacyjnych zhierarchizowany zbiór kryteriów cząstkowych metoda ta umożliwia oszacowanie w jakim stopniu realizacja poszczególnych, alternatywnych portfeli projektów pozwala osiągnąć wszystkie zamierzone cele generalne. Niemniej jednak należy pamiętać o tym, że decyzja odnośnie wyboru projektów czy całego portfela projektów zawsze pozostaje w rękach ludzi. Jakakolwiek metoda dowodzenia spójności projektów z celami strategii, nie uwalnia od odpowiedzialności twórców strategii. Może jedynie zmniejszyć ryzyko błędu takiego wyboru. Spójność projektów z celami, a raczej jej brak nadal pozostaje częstym powodem nieskuteczności strategii. Kluczem do rozwiązania tego problemu jest przede wszystkim jego uświadomienie. Dopiero przyznanie, że nie wszystkie tzw. projekty rozwojowe z definicji z równą skutecznością przyczyniać się mogą do realizacji celów, stanowić może podstawę poszukiwania i wyboru projektów właściwych i w konsekwencji skutecznego wdrożenia strategii. W przeciwnym wypadku, gdy brak jest refleksji nad „wartością” i przydatnością poszczególnych przedsięwzięć rekomendowanych w ramach strategii a mechanizm wyboru przedsięwzięć priorytetowych z punktu widzenia realizacji tej strategii działa wysoce nieskutecznie, nie ma podstaw by rokować sukcesu w realizacji strategii. Wdrożenie strategii poprzez realizację wszystkich rekomendowanych przedsięwzięć skazane jest często na 105 Tempus Tacis Handbook on objective oriented project design & management. European Comission DG XXII, 1997, s. 2. 106 E. H. Forman: Decision by Objectives, http://mdm.gwu.edu/Forman/DBO.pdf 59 niepowodzenie, z prostej przyczyny braku wystarczających zasobów i środków. Zaś nawet skuteczna realizacja wybranych przedsięwzięć, bez wiarygodnych podstaw do dokonania tego wyboru, w najlepszym wypadku kończy się osiągnięciem znaczących efektów, które jednak mogą nie mieć nic wspólnego z deklarowanymi w strategii celami. Obydwie sytuacje można uznać za niepożądane i równoznaczne z porażką strategii. 60 2.4.2. Efektywność struktur zarządzania procesem wdrażania strategii Wdrażanie strategii jest procesem złożonym. Wiąże się ono bowiem z planowaniem i zarządzaniem realizacją całego pakietu przedsięwzięć, zlokalizowanych na różnych polach i obszarach rozwoju, nierzadko realizowanych równocześnie. Sprostanie temu wyzwaniu jest możliwe jedynie w przypadku funkcjonowania w gminie efektywnych struktur organizacyjnych, zdolnych do skutecznego prowadzenia tego typu działań. Strategia rozwoju lokalnego jest w polskich realiach pojęciem stosunkowo nowym107, a istniejący w gminach układ organizacyjny108 nie jest przystosowany do jej sprawnego wdrażania. Proste powierzenie obowiązku wdrożenia strategii jednemu lub kilku z istniejących wydziałów Urzędu Gminy, bez odpowiednich działań dostosowujących, z dużym prawdopodobieństwem doprowadzi do niepowodzenia. Podstawową barierą może okazać się tak prozaiczny fakt jak brak kompetencji pracowników w dziedzinie planowania i realizacji projektów, co już na samym wstępie skazuje strategię na porażkę. Pracownicy desygnowanego wydziału mogą również postrzegać wdrażanie strategii jako dodatkowe, kłopotliwe i niesprawiedliwie narzucone im obowiązki – takie podejście i wynikający z niego brak zaangażowania może mieć negatywny wpływ na skuteczność procesu wdrażania strategii. Wdrażanie prowadzone przez pojedynczy wydział, staje się działaniem marginalnym, nie mającym zasięgu i rozmachu wynikającego z wymogów strategii i samego procesu jej wdrażania. Logicznie pasujące do tej roli wydziały inwestycji w wielu gminach, choć z założenia przygotowane do realizacji przedsięwzięć rozwojowych, mają swoje sztywno określone środki i pole działań. Można oczekiwać, iż efekty ich działań, w sytuacji gdy inne wydziały (np. spraw społecznych, gospodarki nieruchomościami, ochrony środowiska czy komunikacji) angażują własne środki i zasoby w realizację swoich niezależnych zadań, będą mocno ograniczone. Wdrażanie prowadzone równocześnie przez kilka wydziałów, przy niezmienionych jednak zupełnie procedurach, słabej współpracy, i znikomej wymianie informacji, może prowadzić do zupełnego braku koordynacji, konsekwencji i logiki działań. Jak dowodzi praktyka, każdy z wydziałów dąży do realizacji przedsięwzięć, które niejako wpisują się w jego kompetencje; „swoje” przedsięwzięcia traktowane są jako priorytetowe i wymagające angażowania znacznych zasobów, co nie 107 Zdecydowana większość obecnie realizowanych strategii rozwoju lokalnego powstała nie wcześniej niż w ciągu ostatnich 6 lat i stanowi pierwsze tego typu doświadczenie dla samorządów lokalnych. 108 Chodzi tu głównie o strukturę organizacyjną urzędu gminy, gdyż zwykle to władze lokalne pełnią funkcję najważniejszego podmiotu planującego i realizującego przedsięwzięcia, poprzez które wdrażana jest strategia. 61 pozwala na skuteczne zarządzanie priorytetami, transfer i rozsądną – z punktu widzenia całego planu wdrażania strategii – alokację środków. Skuteczne wdrożenie strategii wymaga więc przeprowadzenia gruntownych zmian organizacyjnych, prowadzących do powstania struktur zdolnych do stawienia czoła złożonemu problemowi jakim jest planowanie i zarządzanie w układzie wieloprojektowym czyli w układzie „portfela projektów”. Wymóg współzarządzania i koordynacji w ramach portfela projektów sugeruje konieczność powołania jednostki koordynującej, stworzenia w ramach urzędu stanowiska, wydziału, czy komórki, którą czyni się odpowiedzialna za przygotowanie, planowanie i realizację projektów109. Zadania te nie mogą być jednak wykonywane samodzielnie, niejako „równolegle” do innych wydziałów a raczej przy ich wsparciu, dobierając ludzi i środki w zależności od przedmiotu projektu. Stworzenie efektywnie funkcjonujących mechanizmów i procedur współpracy pozwolić może na budowanie efektywnych kombinacji zasobów, wiedzy i doświadczeń zlokalizowanych pierwotnie w różnych wydziałach. Wyraźne określenie koordynatora nie pozostawia wątpliwości co do tego kto jest odpowiedzialny za wdrażanie, w przeciwnym razie odpowiedzialni stają się „wszyscy”, czyli – w praktyce – nikt. Jednostka koordynująca ma możliwość uzyskania całościowego obrazu procesu wdrażania, w przekroju wszystkich realizowanych celów, projektów zorientowanych na ich osiąganie jak i w przekroju powiązań efektów realizacji projektów. Pozwala to określić przedsięwzięcia, które mają kluczowe znaczenie dla realizacji celów strategicznych i nadać im stosowane priorytety w realizacji. Przy jej wyposażeniu w odpowiednie kompetencje, odnośnie doboru i dysponowania zasobami, stwarza to podstawy efektywnego zarządzania procesami alokacji środków i ich transferem pomiędzy projektami, wspierania projektów priorytetowych i kwestionowania potrzeby realizacji innych uznanych za mniej istotne. Umożliwia to nadto koncentrację na optymalizacji efektów realizacji całego portfela a nie pojedynczych projektów, czyli dążenie do jak najskuteczniejszego wdrożenia strategii. 109 W praktyce rzeczywiście z myślą o koordynacji procesu wdrażania strategii powołane zostać mogą zarówno jednoosobowe stanowiska d/s koordynacji wdrażania strategii (przykład. gminy Kamień Krajeński), jak i wieloosobowe zespoły w skład których wchodzić mogą członkowie zarządu miasta, przedstawiciele poszczególnych wydziałów, koordynatorzy szczegółowych programów realizacyjnych (np. Szczecin). Wydaje się, że forma i rozmiar jednostki koordynującej powinien być dopasowany do skali zadania, jakie stanowi wdrożenie danej strategii, jak i do realnych możliwości gminy. Źródła: Strategia rozwoju społeczno-gospodarczego gminy Kamień Krajeński, Kamień Krajeński 1998 http://www.bip.kamienkrajenski.pl/?cid=10 Strategia rozwoju Szczecina - http://www.szczecin.pl/Strategia/_pl/01_dokument/sub_1.html . 62 Efektywności struktur zarządzających procesem wdrażania strategii nie zapewnią jedynie zmiany organizacyjne. Pożądane wydaje się również m.in. organizowanie szkoleń, podnoszących kwalifikacje pracowników – potencjalnych managerów projektów, w zakresie planowania i realizacji projektów. Kolejna kwestia to zbudowanie systemu motywacyjnego, który promowałby skuteczne działanie na rzecz wdrażania strategii. Wymagałoby to odejścia od tradycyjnego systemu wynagradzania. W obecnych realiach skuteczne zarządzanie procesem wdrażania strategii jest także praktycznie niemożliwe, jeśli nie ma skutecznego wsparcia informatycznego. Zintegrowany w skali całego urzędu system informatyczny, umożliwiający gromadzenie, wymianę, przetwarzanie i prezentację danych opisujących kompleksowo zjawiska zachodzące na terenie gminy, dokumentujących podejmowane działania i opisujących ich efekty, jest nieoceniony narzędziem, zmniejszającym niepewność i dostarczającym przesłanek do szybkiego podejmowania trafnych decyzji110. 110 Właśnie niski poziom wiedzy, brak motywacyjnego systemu wynagradzania i niedostateczną informatyzację urzędów wymienia A. Drobniak jako przyczyny występowania sprawnościowej bariery wdrażania strategii. Źródło: Wdrażanie strategii rozwoju miasta. Pod redakcją M. Czornik, Katowice 2003, s. 90. 63 2.4.3. Strategiczna kontrola i monitoring procesu wdrażania strategii111 Sens i rola istnienia i funkcjonowania systemów kontroli strategicznej wynika z niedoskonałości planowania strategicznego. Po pierwsze, planowanie strategiczne dotyczy długich okresów czasu, co zwiększa niepewność dokonywanych wyborów. Po drugie, pole przedmiotowe planowania strategicznego jest tak szerokie, że złożoność wzajemnych powiązań wszystkich elementów jest niemożliwa do uchwycenia. W trakcie diagnozy strategicznej przyznaje się zwykle, że przyszłość jest niepewna i istnieje jedynie możliwość zakreślenia prawdopodobnego pola jej zmienności. Równocześnie planuje się przedsięwzięcia i dokonuje alokacji zasobów zakładając konkretny wariant przyszłości. Kontrola strategiczna jest zatem sposobem zmniejszenia ryzyka związanego z selekcją opcji strategicznych; skupia wysiłki na zapobieganiu wystąpieniu problemów w fazie implementacji strategii. Systemy kontroli strategicznej, jako nowe modele zarządzania, stanowią odpowiedź na zjawiska „nieciągłej zmiany strategicznej”. Wystąpienia niektórych problemów w burzliwym otoczeniu nie da się bowiem przewidzieć. Rolą kontroli strategicznej jest ciągłe śledzenie otoczenia organizacji oraz jej wnętrza i wykrywanie problemów we wczesnym stadium, co pozwala na znalezienie rozwiązań, zanim skutki wystąpienia problemów wymuszą poszukiwanie rozwiązań. Kontrola strategiczna nie funkcjonuje niezależnie, stanowi przedłużenie procesu planowania strategicznego. Stąd powinno rozpocząć się ją wraz z procesem implementacji, aby umożliwić natychmiastowe wykrywanie błędów i zakłóceń. Mimo, że kontrola strategiczna pozwala bezpośrednio określać zachowania strategiczne organizacji z pominięciem wcześniejszych faz procesu podejmowania decyzji, to jednak służy osiąganiu celów i realizacji decyzji strategicznych ustalonych w procesie planowania strategicznego. Ograniczając czas potrzebny do podjęcia odpowiedniej decyzji, wprowadzenie kontroli strategicznej zwiększa zdolność organizacji do szybkiej i skutecznej reakcji na gwałtowne i zaskakujące zmiany w otoczeniu, zwiększa jej elastyczność. System kontroli strategicznej musi spełniać odpowiednie wymagania. Musi zostać wyodrębniona jednostka odpowiedzialna za prowadzenie tej działalności. Ciekawym zagadnieniem na poziomie gminy wydaje się skład oraz umocowanie takiej jednostki w strukturach samorządu, zważywszy iż dla jej sprawności wymagane są uprawnienia do planowania i wykonywania działań, jeśli wymaga tego bieżąca sytuacja. 111 W całości opracowane na podstawie: Planowanie strategiczne. Op. cit. 64 Ponieważ jednostka kontrolująca nie powinna być rejestratorem a przede wszystkim innowatorem, prowadzącym przyszłościowo zorientowane działania korygujące112, grupa ta musi odznaczać się wysokimi kompetencjami i „czuciem” procesów rozwojowych na terenie gminy. Rodzi się pytanie, na ile możliwe i zasadne jest angażowanie w system kontroli strategicznej ekspertów i innych współtwórców realizowanej koncepcji rozwoju gminy. Kolejna kwestia to wymagana w realiach gminy częstotliwość kontroli i potencjalnych reakcji korygujących. Czy wystarczają coroczne raporty z wykonania zadań113? Oraz ogólnie, na ile możliwe są szybkie reakcje kierownictwa czy jednostki odpowiedzialnej na zaskakujące zmiany w otoczeniu, w zderzeniu z postulowaną, czasochłonną formułą planowania partnerskiego i układem podmiotowym, faktycznie warunkującym wdrożenie strategii rozwoju lokalnego. Skuteczny system kontroli jest niezbędnym dopełnieniem procesu zarządzania rozwojem, bez niego wdrażanie strategii staje się procesem prowadzonym niejako po omacku, po którego zakończeniu nawet nie wiadomo czy został osiągnięty sukces. Brak informacji dotyczących efektów prowadzonych działań, w postaci postępów w realizacji wizji i celów, tak jak i brak danych na temat zmian wewnętrznych i zewnętrznych warunków działania, nie pozwala na podjęcie jakichkolwiek racjonalnych decyzji; nie wiadomo jakie działania korygujące powinny być prowadzone, nie wiadomo nawet czy korekta jest wymagana. Przy braku przesłanek uzasadniających i wspierających decyzje odnośnie kontynuowania lub zaprzestania realizacji poszczególnych projektów, rozszerzania lub zawężania ich zakresu, czy inicjowania nowych projektów, można mówić o kompletnym paraliżu procesu wdrażania strategii. Brak kontroli może mieć również zgubny wpływ na zaangażowanie ludzi zajmujących się wdrażaniem. Świadomość, iż efektywne działanie nie będzie zauważone i docenione, a błędne decyzje, niegospodarność i nieprawidłowości przy wykorzystaniu publicznych funduszy nie oznaczają konieczności poniesienia konsekwencji, działa demobilizująco. Ten brak poczucia odpowiedzialności może dotyczyć zarówno szeregowych urzędników, jak i szerzej - władzy lokalnej odpowiadającej przed społecznością i może znacząco ograniczać szanse sukcesu strategii rozwoju lokalnego. 112 H.J. Vollmuth: Controlling. Planowanie, kontrola, kierowanie. AW „Placet”, Warszawa 2000, s. 61. Tak własnie zakładano w przypadku strategii rozwoju Leszna. Źródło: W. Budner, W.M. Gaczek, J. Nowak, D. Bartkowska-Nowak, W. Gulczyński: op. cit., s. 19. 113 65 3. Strategia miasta Bieruń 3.1. Aksjologiczny wymiar strategii 3.1.1. Wizja rozwoju miasta Bieruń Zgodnie z wizją rozwoju, przedstawioną w strategii, Bieruń roku 2010 ma być miastem: • Silnej gospodarki lokalnej bazującej na: − wysokiej wiedzy i umiejętnościach profesjonalnych społeczności lokalnej, − dużym udziale sektorów wysokiej techniki i sektorów szans rozwojowych, − rozwoju kreatywnych i przedsiębiorczych zachowań mieszkańców, − rozwiniętej zdolności środowiska lokalnego do absorpcji innowacji, − ukształtowanej orientacji działalności na rynki globalne; • Zintegrowanej wewnętrznie i otwartej na współpracę z otoczeniem społeczności lokalnej, której aktywność zapewnia mieszkańcom: − bezpieczeństwo socjalne, − bezpieczeństwo publiczne, − dobre warunki zamieszkania, − wysoki poziom dochodów osobistych; • Wysokiej jakości środowiska naturalnego, wyrażającej się w: − uporządkowanej gospodarce wodno – ściekowej, − eliminacji zagrożeń wynikających z niskiej emisji, − dużym poziomie bioróżnorodności, − przywróceniu walorów krajobrazowych. Wizja ta jest bogata w treść i ma dość rozbudowaną formę. Nie jest to przykład zgrabnego sloganu, mającego szanse zapaść w pamięć. Nie jest to jednak poważny zarzut. Znacznie istotniejsze z punktu widzenia roli jaką pełni wizja jest to, że przedstawia ona w miarę pełny i spójny obraz pożądanej przyszłości. Pojawiają się konkretne rozstrzygnięcia zarówno odnośnie tego co ma być osiągnięte, jak i tego co należy wyeliminować. Nie ma tutaj mowy o przesadnej ornamentacji, całość przestawiona jest w jasnych, zrozumiałych dla 66 wszystkich, potencjalnych odbiorców sformułowaniach. Taka wizja stanowi wiarygodną, solidną podstawę i wstęp do dokonania bardziej szczegółowych rozstrzygnięć strategicznych. Mając to na uwadze, fakt, iż nie może ona spełniać funkcji „chwytliwego” hasła reklamowego, uznać można za niewielką stratę114. Podstawą do sformułowania deklarowanej wizji było rozpoznanie wizerunku miasta i aspiracji kluczowych – dla rozwoju miasta – grup podmiotowych. Wizerunek wewnętrzny odzwierciedlający sposób postrzegania miasta przez społeczności lokalną oraz zewnętrzny, prezentujący opinię podmiotów zlokalizowanych w jego otoczeniu, czyli spojrzenie na miasto przez pryzmat systemu wartości aktorów rozwoju lokalnego pozwoliło ustalić katalog elementów pozytywnych, które docelowo trzeba utrzymać, oraz katalog elementów negatywnych – wymagających eliminacji. Ustalenie indywidualnych oczekiwań podstawowych uczestników rozwoju miasta – społeczności lokalnej, lokalnego biznesu, inwestorów zewnętrznych, gmin sąsiednich, władz powiatowych i władz wojewódzkich – dopełniło zbioru przesłanek, niezbędnych do kreowania wizji rozwoju. Treść wizji sugeruje koncentrację na interesach społeczności lokalnej, przedsiębiorców aktualnie funkcjonujących na terenie gminy oraz potencjalnych inwestorów. Wśród tych grup należy upatrywać podmiotów zarówno warunkujących sukces strategii, jak i tych zależnych od efektów jej wdrożenia – co dowodzi słuszności takiego postępowania. Wizja jest wyraźnie zorientowana na człowieka, eksponując bezpieczeństwo socjalne, publiczne, dobre warunki zamieszkania, wysoki poziom dochodów osobistych, czy dbałość o środowisko naturalne daje szanse by każdy człowiek odnalazł w tej wizji siebie, szansę na realizacje swoich prywatnych pragnień i zaakceptował ją. Przy założeniu, że obraz prezentowany w wizerunku miasta i zestawieniu aspiracji jest wiarygodny, można uznać iż wizja została prawidłowo sformułowana i stanowi solidne ogniwo spajające strategię z wartościami podzielanymi przez aktorów rozwoju lokalnego. Stanowi ona też dobrą podstawę dalszej konkretyzacji strategii, definiowania celów, których potencjalne osiągnięcie nie będzie postrzegane przez podmioty lokalne jedynie jako sukces strategii, ale również sukces indywidualny. 114 Znacznie mniej korzystną wydaje się sytuacja przy odwróconych proporcjach. Dla przykładu, wizja: „Tychy nowoczesnym miastem, będącym w stanie sprostać globalnym wyzwaniom cywilizacyjnym, zdolne do partnerskiej współpracy z innymi miastami europejskimi”, choć na pozór, zwięzła, zgrabna i atrakcyjna, w rzeczywistości nie niesie żadnego konkretnego przekazu. Niemożliwe wydaję się wywnioskowanie, jakie faktycznie wartości ma ona reprezentować. Określenie priorytetowych kierunków rozwoju, czy dowodzenie spójności strategicznych celów z wizją, przy takiej formie tego elementu, również będzie zajęciem karkołomnym. Źródło: Strategia rozwoju: Tychy 2010. UM, Tychy 2000, s.70. 67 3.1.2. Strategiczne problemy rozwoju Sformułowaniu wizji rozwoju Bierunia nie towarzyszyło jasne określenie priorytetów rozwoju. Nie stworzono więc wyraźnych przesłanek ukierunkowujących diagnozę strategiczną. Rozpoznanie najważniejszych powiązań pomiędzy czynnikami sytuacyjnymi przeprowadzone zostało ogólnie, dla całego spektrum działalności miasta. Dopiero kluczowe problemy rozwoju, zidentyfikowane w wyniku przeprowadzenia diagnozy strategicznej ukierunkowują dalsze rozstrzygnięcia strategiczne. Treść problemów może jednak rodzić wątpliwości co do tego na ile są one faktycznie obrazem barier możliwości urzeczywistnienia wartości wynikających z wizji. Sposób sformułowania tych elementów pozwala zaś wysnuć wniosek, iż w ogóle nie są to problemy (tabela 3.1). Tabela 3.1 Kluczowe problemy rozwoju Bierunia PROBLEMY115 SWOT OCENA Mobilizacja młodych i wykształconych mieszkańców gminy na rzecz rozwoju przedsiębiorczości i sprostania wyzwaniom technologicznym SO 99 Sprostanie konkurencji dużych ośrodków miejskich (szczególnie aglomeracji górnośląskiej i gmin sąsiednich) na rynku inwestorów zewnętrznych ST 70 Zatrzymanie w gminie pozytywnych efektów restrukturyzacji górnictwa związanych z dywersyfikacją struktury wytwórczej oraz wzrostem napływu kapitałów zagranicznych do regionu WO 88 Partycypacja aktorów wewnętrznych i zewnętrznych na rzecz rozwoju gminy WT 89 Źródło: Strategia rozwoju miasta Bieruń. UM Bieruń 2000, s. 38. Według słownika języka polskiego, problem to poważne zagadnienie, zadanie, sprawa wymagająca rozwiązania. Problemy, w sensie barier rozwoju rozumie się najczęściej jako niezadowalające stany rzeczy, negatywne warunki, nadmiar cech niepożądanych lub niedobory, niedostatki tych wymaganych. Powyższe sformułowania nie stanowią zatem charakterystyk problemów, opisują one bowiem zjawiska pozytywne, pożądane, a nie 115 Rozwinięty opis przedstawionych tu problemów, zgodny z tym zaprezentowanym w dokumencie strategii, dostępny jest w załączniku 1. 68 negatywne116. Należy raczej nazwać je priorytetami rozwoju, ogólnymi celami zapisanymi w postaci procesów czy działań, które trzeba uruchomić i potem podtrzymać117. Nie są one kwantyfikowalne, nie określają stanów docelowych, ale można je uznać za ogólne cele, stanowiące kontekst identyfikacji celów taktycznych i operacyjnych. Kluczowych problemów - celów118 nie można określić jako abstrakcyjne. Mają one umocowanie w diagnozie strategicznej, ich poprawność potwierdza również fakt, iż liderzy rozwoju lokalnego ocenili te problemy jako istotne (dokładne oceny i wynikająca z nich hierarchia - tabela 3.1). W obliczu wcześniej zasygnalizowanych wątpliwości, nie jest to jednak wystarczający dowód istnienia logicznego związku pomiędzy kluczowymi problemami a deklarowaną wizją rozwoju119. Istnieje więc w konsekwencji, ryzyko braku spójności warstwy celów z ustaleniami aksjologicznymi, zawartymi w wizji. 116 Przykłady jednoznacznie zdefiniowanych problemów, nie budzących wątpliwości, iż faktycznie są one problemami można znaleźć we wspomnianej już strategii rozwoju Tychów: − Niedorozwój instytucji kultury profesjonalnej o znaczeniu regionalnym i krajowym, − Zwiększanie się ilości osób wykluczanych z trwałego zatrudnienia, − Pogarszanie się warunków bezpieczeństwa użytkowników dróg. Źródło: Strategia rozwoju: Tychy 2010. op. cit., s.45-51. 117 Co ciekawe, niejasność ta znajduje odbicie w „Studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego”, gdzie przy jednej okazji mowa jest o „kluczowych problemach rozwoju miasta wynikających ze strategii”, a przy innej o „priorytetach rozwoju miasta”. Źródło: Aktualizacja studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego miasta Bieruń. Katowice, kwiecień 2002. 118 Mimo to rozsądne wydaje się pozostanie przy określeniu kluczowe problemy, gdyż pod taką nazwą funkcjonują te elementy w całej strategii rozwoju Bierunia. Zmiana terminologii w tym momencie mogłaby prowadzić do nieporozumień. 119 Argumentem podważającym spójność tak zdefiniowanych problemów z wizją jest na przykład fakt, iż żaden z nich nie porusza tematyki jakości środowiska naturalnego – mocno akcentowanej w wizji rozwoju. Wnikliwe przestudiowanie protokołów warsztatów pozwala co prawda znaleźć powiązanie kwestii jakości środowiska z problemem (konkretnie przewidywany jest wzrost inwestycji w tej dziedzinie w następstwie skutecznego konkurowania na rynku inwestorów zewnętrznych i związanego z tym znacznego ożywienia gospodarczego). Powiązanie to wydaje się jednak wyjątkowo luźne, co znajduje odbicie w później ustalonych kierunkach strategicznych, które nie uwzględniają działań na rzecz poprawy środowiska naturalnego. Działania takie są prowadzone (co w pewnym sensie potwierdza iż faktycznie były potrzebne), dzieje się to jednak niejako obok strategii i wyznaczonych przez nią kierunków. 69 3.1.3. Strategiczne cele i kierunki rozwoju W odpowiedzi na każdy z czterech kluczowych problemów rozwoju zaproponowana została wiązka kierunków działań strategicznych. Kierunki te uporządkowane są według typu opcji realizowanej za ich pośrednictwem, a mianowicie: − regeneracyjnej – jej istotą jest znoszenie barier wykorzystania endogenicznych potencjałów rozwojowych oraz porządkowanie podstaw rozwoju miasta, − kreacyjnej – ukierunkowanej na tworzenie nowych wartości i budowanie konkurencyjności wzmacniającej pozycję miasta w regionie120. Zgodnie z założeniem, przesądzenia dotyczące kierunków rozwoju są zorientowane na rozwiązanie problemów. Podstawą ich określania był zbiór zdefiniowanych efektów, które wspólnie tworzą tzw. oczekiwany rezultat rozwiązania problemu. Cele strategiczne zapisane dla każdego pola działań można uznać za syntetyczny obraz tych pożądanych efektów, czyli ogólnie sformułowany stan do którego mają doprowadzić działania w ustalonych a priori kierunkach. Zatem zakłada się że odpowiednie działanie rozwiązuje problem i w konsekwencji realizuje cel. Tę, niewątpliwie słuszną, logikę zaburza wspomniany wcześniej fakt, iż identyfikowane nominalnie problemy w istocie rzeczy przyjmują formę celów, co rodzi niejasność relacji: kluczowe problemy – cele strategiczne. Można więc sądzić, że niejako współistnieją dwa zbiory celów (zbiór tytularnych problemów i zbiór celów strategicznych) i trudno o bezsporną ocenę związku przyczynowo – skutkowego między nimi oraz stwierdzenie który z nich zlokalizowany jest na wyższym poziomie hierarchicznym, a który stanowi jedynie etap pośredni w drodze do jego realizacji (tabela 3.2). Z jednej strony, Bieruń jako miasto szans rozwojowych dla ludzi młodych, przedsiębiorczych i aktywnych może być podstawą mobilizacji młodych i wykształconych mieszkańców gminy na rzecz rozwoju przedsiębiorczości (osiągnięcie celu strategicznego prowadzi do realizacji nominalnego problemu nr 1). Z drugiej strony zatrzymanie w gminie pozytywnych efektów restrukturyzacji górnictwa związanych z dywersyfikacją struktury wytwórczej jest drogą do osiągnięcia stanu w którym Bieruń będzie miastem zrównoważonego wzrostu gospodarczego (realizacja nominalnego problemu nr 3 prowadzi do osiągnięcia celu strategicznego). Ten brak konsekwencji nie pozwala jednoznacznie określić co powinno się uznać za podstawę określania kierunków rozwoju, a więc i rzutuje na możliwość oceny ich poprawności. 120 Pełna lista rekomendowanych kierunków rozwojowych uporządkowanych według problemu – na rozwiązanie którego są zorientowane – oraz typu realizowanej za ich pośrednictwem opcji i uzupełnionych o ocenę znaczenia, można znaleźć z załączniku 2. 70 Wszystkie cele strategiczne są definiowane w kategoriach stanów, których poziom obrazują odpowiednie wskaźniki realizacji. Wskaźniki, poza jednym, nie są wyrażone w liczbach bezwzględnych. Nie należy jednak traktować tego jako zarzut, zważywszy że dotyczą one celów strategicznych, zarysowanych syntetycznie i potencjalnie osiąganych w dłuższym horyzoncie czasowym. Precyzyjne określanie wymaganego poziomu wskaźników na tym etapie nosiłoby raczej znamiona spekulacji, lub formułowania „pobożnych” życzeń a nie racjonalnego rozstrzygnięcia. Znacznie poważniejszym zarzutem jaki można postawić jest brak wyraźnego powiązania logicznego wskaźników z celami (nie wydaje się na przykład by utrzymanie rozmiaru nakładów inwestycyjnych na mieszkańca powyżej średniej wojewódzkiej dowodziło jednoznacznie że Bieruń stał się ośrodkiem nowoczesnego przetwórstwa chemicznego)121. Tabela 3.2 Strategiczne cele rozwoju Bierunia Problem122 Cel strategiczny Wskaźniki realizacji celów Bieruń miastem szans rozwojowych dla ludzi młodych, przedsiębiorczych i aktywnych wzrost liczby podmiotów osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą do poziomu 1500 / 10000 mieszkańców Bieruń silnym ośrodkiem absorpcji innowacji technologicznych wzrost ilości przedsiębiorstw działających w sektorach szans rozwojowych P2 Bieruń ośrodkiem nowoczesnego przetwórstwa chemicznego o silnej pozycji konkurencyjnej w skali regionu utrzymanie rozmiaru nakładów inwestycyjnych na mieszkańca powyżej średniej wojewódzkiej P3 Bieruń miastem zrównoważonego wzrostu gospodarczego odtworzenie ilości miejsc pracy utraconych skutkiem restrukturyzacji gospodarki lokalnej P4 Bieruń miastem o silnej samoorganizacji społeczności lokalnej wzrost udziału ludności w stowarzyszeniach lokalnych P1 Źródło: Opracowanie własne na podstawie: Strategia rozwoju miasta Bieruń. Op. cit. W ramach strategii Bierunia nie został zrealizowany zabieg hierarchicznej dekompozycji celów generalnych na cele pośrednie, czy operacyjne. Etap konkretyzacji wizji, precyzowania tego co ma być osiągnięte, którego efektem jest jedynie zdefiniowanie celów 121 Sytuacja ta jest pochodną wspomnianej wcześniej niejasności relacji pomiędzy kluczowymi problemami i celami strategicznymi. W tym przypadku: utrzymanie rozmiaru nakładów inwestycyjnych na mieszkańca (wskaźnik) określa faktycznie na ile skutecznie Bieruń konkuruje na rynku inwestorów zewnętrznych (nominalny problem), niewiele ma natomiast wspólnego z celem, na potrzeby którego został oficjalnie stworzony. 122 Symbole P1 – P4, odpowiadają poszczególnym problemom rozwoju, zgodnie z kolejnością przedstawioną w tabeli 3.1. 71 strategicznych, trudno więc uznać za satysfakcjonujący. Kierunki działań, „uplasowane” w hierarchii poniżej szczebla celów strategicznych, są w istocie bardziej szczegółowe, niemniej jednak określają one raczej: „jakie działania należy podjąć”, nie zaś: „co należy osiągnąć”. W kontekście tak ogólnych celów strategicznych i braku jakichkolwiek celów pośrednich, nie sposób autorytatywnie stwierdzić, na ile ustalone kierunki prowadzą do ich realizacji. Za jedyne przesłanki oceny poprawności obranych kierunków uznać można oczekiwane rezultaty rozwiązania problemów – nikła to jednak podstawa123. Tak jak w przypadku problemów, kierunki działań strategicznych zostały ocenione pod względem znaczenia – ocena ta jest sformułowana na podstawie priorytetów określonych przez grupę liderów. Można więc założyć, że ostateczny układ kierunków jest poprawny w tym sensie, że został zaakceptowany przez większość liderów lokalnych i że odzwierciedla ich realne oczekiwania. Nie można natomiast założyć, że powstała w ten sposób hierarchia poprawnie informuje o tym, które kierunki mają decydujące znaczenie dla realizacji deklarowanych celów. Układ: „cele strategiczne – kierunki”, cechuje się zatem niską wartością użytkową i praktycznie niemożliwe okazuje się przełożenie go na zbiór przedsięwzięć gwarantujących czy też rokujących nadzieję na osiągnięcie celów strategicznych. 123 Efekty składające się na ogólny rezultat rozwiązania problemu nie zostały w żadnej sposób sformalizowane. Nie wyszły poza formę sugestii rzuconych w trakcie warsztatów. Nie zostały zapisane nigdzie w dokumencie strategii w postaci pożądanych stanów, nie zostały przyporządkowane kierunkom, które mają do nich doprowadzać. 72 3.2. Studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego Studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego zostało uchwalone 30 listopada 1999 roku, a więc przed rozpoczęciem prac nad strategią rozwoju Bierunia. Jego aktualizacja została dokonana w 2002 roku, już po przyjęciu strategii. Oficjalnie studium nazywane jest elementem strategii. Zatem realizacja wynikających z niego przedsięwzięć i zadań inwestycyjnych powinna być utożsamiana z procesem wdrażania strategii. Bliższe przyjrzenie się zawartości studium i jego konfrontacja ze strategią każe poddać w wątpliwości powyższe stwierdzenia. Studium nie można uznać za integralny element strategii. Nie nosi ono znamion dokumentu, który logicznie wynika ze strategii, jest konsekwencją zawartych tam ustaleń, rozwija i precyzuje postanowienia odnośnie obszarów problemowych wyznaczonych w strategii. Aktualizacja studium była dokonana niewątpliwie ze świadomością istnienia strategii rozwoju. Próby integracji ustaleń obu dokumentów nie można jednak uznać za udaną. Efekt końcowy – logiczna jedność studium ze strategią – jest sztuczna i pozorna. Studium rozpatruje sześć obszarów działań strategicznych, takich jak: − gospodarka, − eksploatacja węgla kamiennego, − środowisko i krajobraz, − lokalna społeczność, − komunikacja, − infrastruktura techniczna. W ramach każdego obszaru przeprowadzona została analiza czynników sytuacyjnych i zidentyfikowane zostały problemy. Wybór tych obszarów nie wynika z celów i problemów kluczowych strategii. To raczej kluczowe problemy zidentyfikowane w strategii zostały sztucznie wtłoczone w strukturę studium i dopasowane „par force” do obszarów problemowych124. Rezultaty tego zabiegu są tylko częściowo udane. O ile – przykładowo – kwestia „sprostania konkurencji na rynku inwestorów zewnętrznych” rzeczywiście lokuje się 124 Zbiorcze zestawienie zidentyfikowanych w ramach studium problemów, uporządkowanych według obszarów problemowych i dopasowanych do nich kluczowych problemów wynikających ze strategii prezentuje załącznik 4. 73 w obszarze gospodarki, o tyle związek „partycypacji aktorów wewnętrznych i zewnętrznych na rzecz rozwoju gminy” z obszarem środowiska przyrodniczego wydaje się co najmniej luźny. Obszary komunikacji i infrastruktury technicznej nawet „na papierze” nie są powiązane z ustaleniami strategii. Oczywiście spójności studium ze strategią można dowodzić ukazując, że rekomendowane w nim przedsięwzięcia i zadania inwestycyjne zbliżają do realizacji celów sformułowanych w strategii. Wątły to jednak dowód, zważywszy na to jak ogólnikowe są cele strategiczne. Podążając tym tokiem rozumowania, praktycznie każda inwestycja w sferze komunikacji czy infrastruktury technicznej jest celowa, gdyż stanowi krok w kierunku skuteczniejszego konkurowania na rynku inwestorów zewnętrznych (problem II, w strategii rozwoju). Nawet zakup komputera do szkoły, mierzony tą miarą można lokować wśród niezbędnych działań w sferze gospodarki – prowadzących do zwiększenia skali udogodnień związanych z infrastrukturą edukacyjną, więc pośrednio zwiększających szanse w „grze” o przyciągnięcie inwestorów. Spojrzenie na niższy poziom elementów wyboru strategicznego, zapisanych w dokumencie strategii, pozwala jednak dojść do wniosku, że przedsięwzięcia proponowane w studium nie są ściśle podporządkowane kierunkom rozwoju obranym w strategii. W ramach studium, w każdym z obszarów zidentyfikowano przecież problemy rozwoju i na ich podstawie obrano kierunki – niezależne od kierunków sugerowanych w strategii. Można więc powiedzieć, że studium choć oficjalnie traktowane jako element strategii, w rzeczywistości rysuje autonomiczną – w stosunku do tej prezentowanej w strategii – ścieżkę rozwoju typu: „problemy => kierunki => przedsięwzięcia i zadania inwestycyjne”. Nie jest to jednoznaczne ze stwierdzeniem, że ustalenia strategii i studium są zupełnie rozbieżne. Widać duże podobieństwa, szczególnie w warstwie narzędziowej. Chęć dopasowania ustaleń strategii do obszarów strategicznych określonych w studium wprowadziła zamieszanie i spowodowała, że te same przedsięwzięcia pojawiają się w dwóch różnych obszarach strategicznych – za jednym razem konkretyzując kierunek rozwoju w ramach strategii, za drugim operacjonalizując kierunek wynikający ze studium. Powyższe spostrzeżenia nie dają podstaw do stwierdzenia, że strategia i studium są od siebie zupełnie odrębne. Twórcy aktualizacji do studium wyraźnie dążyli do powiązania obu dokumentów i powiązania te są widoczne. Można powiedzieć że strategia i studium są w pewnym sensie komplementarne, razem przedstawiają koncepcję rozwoju Bierunia. Uznanie studium za w pełni spójne ze strategią, czy za element strategii byłoby jednak dużym nadużyciem. Studium nie rozwija, nie precyzuje ustaleń strategii, prezentuje raczej odrębny 74 zbiór kierunków rozwoju, wykraczający często poza ramy określone w strategii. Wkład przedsięwzięć rekomendowanych w ramach studium w realizację celów określonych w strategii jest co najmniej problematyczny. Z pewnością nie można utożsamiać realizacji przedsięwzięć wynikających ze studium z procesem wdrażania strategii rozwoju. 75 3.3. Instrumentalny wymiar strategii 3.3.1. Strategiczne przedsięwzięcia rozwojowe Instrumentami realizacji wizji i celów są przedsięwzięcia. Logicznym następstwem ustaleń aksjologicznych jest więc identyfikacja narzędzi ich realizacji. W praktyce strategii Bierunia zabieg ten polegał na „operacjonalizacji” kierunków działań strategicznych wyznaczonych dla każdego pola problemowego. Listę przedsięwzięć strategicznych uporządkowano więc według kryterium „typu” problemu kluczowego. Poza tym w fazie identyfikacji posłużono się typologią wyodrębniającą przedsięwzięcia: − koncepcyjno – projektowe, − inwestycyjno – finansowe, − organizacyjno – instytucjonalne125. Jak już wcześniej zauważono, warstwa celów jest wyjątkowo uboga. Poza ogólnikowo sformułowanymi celami strategicznymi nie ma żadnych wskazówek co konkretnie ma być rezultatem realizacji przedsięwzięć. Nie ma żadnych celów szczegółowych precyzujących efekty określone liczbowo i czasowo, na osiągnięcie których przedsięwzięcia mają być orientowane. W takim układzie identyfikacja przedsięwzięć ogranicza się praktycznie do przeformułowania kierunków, doprecyzowania działań i zapisania ich w formie przedsięwzięć, czy propozycji przedsięwzięć. Nie jest to zatem twórcze działanie, kreowanie oryginalnych rozwiązań, proponowanie najlepszych dróg do osiągnięcia efektów, które wcześniej zostały uznane za pożądane, a raczej precyzowanie wcześniej już podjętych decyzji odnośnie tego co należy zrobić. Skoro przedsięwzięcia konkretyzują poszczególne kierunki rozwoju miasta, o trafności ich identyfikacji w pewnym stopniu decyduje logiczna spójność z kierunkami. Spójności tej momentami trudno jednak się doszukać. Wśród przedsięwzięć powiązanych z problemem „mobilizacji młodych i wykształconych mieszkańców gminy na rzecz rozwoju przedsiębiorczości...” znaleźć można: − zwiększenie liczby gimnazjów126. − utworzenie szkoły rzemieślniczej. 125 Pełne listy przedsięwzięć strategicznych dostępne w załączniku 3. Ta propozycja staje się tym bardziej intrygująca gdy przyjrzeć się bilansowi czynników konkurencyjności Bierunia. Za jeden z atutów miasta uznano tam bowiem rozwiniętą bazę szkolnictwa podstawowego i gimnazjalnego. 126 76 − wprowadzenie sieci internetowej do wszystkich szkół w mieście. Ostatnie uznane zostało nawet za najważniejsze przedsięwzięcie w tym polu działań. Jednak żadne z trzech powyższych nie daje się przyporządkować do któregokolwiek z kierunków rozwojowych zorientowanych na rozwiązanie wspomnianego problemu. Zauważyć można również sytuacje odwrotne, gdy rekomendowane i wysoko ocenione kierunki działań nie zostały przełożone na jakiekolwiek przedsięwzięcia (na przykład kierunek: „wzmacnianie kompetencji służb publicznych w dziedzinie absorpcji zewnętrznych środków pomocowych”, mający pomóc sprostać konkurencji dużych ośrodków miejskich na rynku inwestorów zewnętrznych). Ten szereg niespójności rodzi podejrzenia, iż fazę identyfikacji przedsięwzięć zdominowało myślenie o tym, co jest niezbędne do zrobienia w mieście (promowanie inwestycji, które w mniemaniu włodarzy miasta są potrzebne), a nie refleksja nad celami i sposobami ich realizacji. Powyższe stwierdzenie potwierdzać zdaje się w pewnym sensie fakt, iż realizacja kilku spośród „zidentyfikowanych” przedsięwzięć inwestycyjno – finansowych rozpoczęła się przynajmniej w 2000 roku, a więc decyzje odnośnie realizacji zapadły przed rozpoczęciem prac nad strategią. Nie negując istotności tych inwestycji, nie można uznać ich za oryginalne pomysły, powstałe w odpowiedzi na zdefiniowane w trakcie prac nad strategią cele i stojące na drodze do ich osiągnięcia problemy. 77 3.3.2. Przedsięwzięcia priorytetowe i komplementarne Zidentyfikowane przedsięwzięcia zostały poddane ocenie dokonanej przy wykorzystaniu kryterium „siły priorytetu” przyznawanego przedsięwzięciom przez liderów lokalnych. W rezultacie, w kontekście każdego problemu powstała hierarchiczna lista przedsięwzięć zorientowanych na ich rozwiązanie127. Uwzględniając określoną wcześniej rangę problemów skonstruowano ocenę ważoną i w konsekwencji ranking rekomendowanych przedsięwzięć strategicznych (załącznik 5). Na jego podstawie za priorytetowe uznano 11 przedsięwzięć, pozostałe 14 otrzymało status przedsięwzięć komplementarnych. Na wiarygodność opisanej procedury hierarchizacji negatywnie rzutuje fakt, iż nigdzie na etapie oceny i wyboru, przedsięwzięcia te nie zostały skonkretyzowane. Pozostały one ogólnymi sformułowaniami oferującymi jedynie sugestie odnośnie przedmiotu działania. Brak określenia przede wszystkim spodziewanych efektów realizacji, ale również wymaganych potencjalnie nakładów, czy barier realizacji danych przedsięwzięć uniemożliwia dokonanie wiarygodnej oceny ich celowości i realności. Przy braku w pełni racjonalnych przesłanek liderzy lokalni musieli kierować się innymi kryteriami, nadając rangę poszczególnym przedsięwzięciom. Tak jak w przypadku identyfikacji, ocena i wybór przedsięwzięć priorytetowych wydają się być zdominowane przez indywidualne „sympatie”, doświadczenie, przekonanie liderów, że wiedzą co powinno być zrobione. Logika podpowiada że ocena przedsięwzięcia eksploatować winna informację o poziomie jego wkładu w realizację deklarowanych kierunków rozwoju oraz uwzględniać ustalone wcześniej znaczenie samego kierunku. Zastosowania takiego algorytmu nie potwierdza jednak wspomniany wcześniej fakt funkcjonowania idei czy pomysłów przedsięwzięć, które trudno powiązać z jakimkolwiek kierunkiem rozwoju. Zauważyć można również, iż nie zawsze wysoko ocenionemu kierunkowi odpowiadają stojące wysoko w hierarchii przedsięwzięcia128. Prawdopodobne jest, iż lokalni liderzy określając rangę poszczególnych przedsięwzięć sugerowali się bezpośrednio ich przypuszczalnym wkładem w rozwiązanie nadrzędnego 127 Szczegółowy wykaz ocen i hierarchia przedsięwzięć strategicznych dostępna w załączniku 3. Najwyżej ocenionym kierunkiem działań strategicznych wśród zorientowanych na problem sprostania konkurencji na rynku inwestorów zagranicznych jest: „poprawa stanu terenów przemysłowych poprzez ich uzbrojenie techniczne”. Trzy przedsięwzięcia o największym znaczeniu w ty polu to: − przyciągniecie na teren gminy znaczącego inwestora z sektora wysokiej technologii, − adaptacja dworu i parku w Bijasowicach na centrum rekreacyjne − wprowadzenie systemu ekonomiczno – finansowych zachęt inwestycyjnych. Żadne z nich nie wydaję się być powiązane z ty kierunkiem. 128 78 problemu – to jednak nie tłumaczy do końca braku konsekwencji i zgodności w ocenach kierunków i przedsięwzięć. Pomimo wskazanych niejasności czy nawet nieprawidłowości, proces oceny i wyboru przedsięwzięć można ocenić pozytywnie. Posiadanie wskazówek odnośnie tego, które przedsięwzięcia są istotniejsze i należy bezwzględnie je zrealizować, wydają się niezbędne w obliczu ograniczeń budżetowych. Co najważniejsze – pomimo niejasnych przesłanek – przedsięwzięcia priorytetowe zostały wybrane przez liderów lokalnych, odzwierciedlają więc ich preferencje. Stanowi to wystarczającą podstawę by uznać je, co najmniej z politycznej perspektywy, za wykonalne. 79 3.3.3. Program wdrażania strategii Program operacyjny jako narzędzie umożliwiające wdrożenie strategii wydaje się dokumentem niezbędnym a konieczności jego opracowania trudno zaprzeczyć129. Mimo to dokument taki w przypadku Bierunia nie powstał. Sytuację ratuje nieco fakt iż wstępne działania na rzecz stworzenia planu wdrażania przeprowadzono w ramach prac nad strategią. Wykonana została analiza powiązań między przedsięwzięciami strategicznymi, czyli badanie wzajemnych współzależności w wymiarze motoryczność-zależność (załącznik 6). Konsekwencją było dokonanie podziału przedsięwzięć na: − motoryczne (motoryczność – wysoka, zależność – niska), − pośredniczące (motoryczność – wysoka, zależność – wysoka), − wynikowe (motoryczność – niska, zależność – wysoka), − autonomiczne (motoryczność – niska, zależność – niska). Równocześnie stworzony został wskaźnik motoryczności, sprowadzający wszystkie przedsięwzięcia do wspólnego mianownika i pozwalający stworzyć hierarchię przedsięwzięć ze względu na motoryczność (załącznik 7). Opisane działania i ich rezultaty, aczkolwiek cenne i pomocne w kontekście wdrażania strategii, nie są wystarczające i nie mogą zastąpić planu wdrażania. Konieczność jego opracowania została zresztą wyraźnie zapisana już w dokumencie strategii. W ramach wieloletniego programu inwestycyjnego (pełniącego właśnie rolę planu wdrażania) miała zostać wykonana szczegółowa analiza oczekiwanych efektów rozwojowych. Ponadto w sytuacji istnienia dwóch dokumentów o charakterze strategicznym, WPI miało być narzędziem integrującym przedsięwzięcia rekomendowane w strategii rozwoju z przedsięwzięciami wynikającymi ze studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego miasta Bierunia. Brak WPI oznacza w praktyce nie rozwiązanie obu kwestii i znacząco ogranicza szanse skutecznego wdrożenia strategii. Ocena przedsięwzięć, wskaźnik motoryczności mogą stanowić jedynie wskazówki odnośnie sekwencji realizacji przedsięwzięć, czy preferencji w alokacji środków. Nie można jednak sądzić, iż z powodzeniem zastąpią one oficjalnie przyjęty harmonogram realizacji, który jest wynikiem całościowego spojrzenia na strategię, uwzględniającego analizę kosztów i spodziewanych efektów oraz jasno precyzuje co i kiedy ma być zrealizowane. Brak 129 Praktyka pokazuje, że wiele gmin mających strategię funkcjonuje bez żadnego planu wdrażania. Nie jest to jednak argument przeciwko, raczej skutki braku planu stanowią argument potwierdzający konieczność jego konstruowania. 80 programu operacyjnego prowadzi, z dużym prawdopodobieństwem, do sytuacji gdzie wdrażanie strategii sprowadzone jest do mało skoordynowanych działań polegających na wyborze poszczególnych projektów i wprowadzaniu ich do kolejnych budżetów. Można wręcz powiedzieć, że brak planu obniża znacząco szanse wdrożenia, rozumianego jako przemyślany, szeroko zakrojony proces zorientowany na określone w strategii cele. Z braku planu wdrożenia, za obserwowalne symptomy implementacji strategii Bierunia uznać należy realizację przedsięwzięć rekomendowanych w dokumencie strategii. Niejako obok strategii realizowane są przedsięwzięcia wynikające ze studium uwarunkowań i pozostała działalność inwestycyjna gminy. Grozi to rozproszeniem środków, chaosem w prowadzeniu działań strategicznych, marginalizacją strategii, obrazowo mówiąc „odstawieniem jej na boczny tor” i w konsekwencji zmniejszeniem szans realizacji celów rozwoju. 81 3.4. Proces realizacji strategii miasta Bieruń Ostateczną i jedyną w pełni wiarygodną podstawą oceny realizacji strategii są końcowe efekty jej wdrażania, czyli poziom realizacji sformułowanych wizji i celów strategicznych. Dokonanie takiej oceny możliwe jest jednak jedynie ex post, najlepiej w pewnym dystansie czasowym od zakończenia realizacji strategii. W sytuacji gdy strategia sformułowana w horyzoncie 10 letnim realizowana jest 3 lata, realna jest jedynie ocena inicjacji i dotychczasowego przebiegu procesu wdrożeniowego oraz budowanie na tej podstawie prognoz możliwości osiągnięcia określonych celów. Wdrożenie strategii równoznaczne jest z realizacją operacjonalizujących ją przedsięwzięć. Proces wdrożenia wymaga konsekwencji w alokacji środków finansowych zgodnie z celami strategicznymi. Akceptacja powyższych twierdzeń pozwala sadzić, iż właśnie przedsięwzięcia (a konkretnie stopień zaawansowania w ich realizacji), oraz struktura wydatków budżetowych mogą stanowić wiarygodną podstawę oceny procesu wdrażania strategii. 82 3.4.1. Przedsięwzięcia Ocena procesu realizacji strategii rozwoju Bierunia przez pryzmat przedsięwzięć napotyka na wiele trudności. Jak już wspomniano, nie został stworzony jakikolwiek program wdrażania, harmonogram określający sekwencję realizacji poszczególnych przedsięwzięć i ponoszenia związanych z nimi kosztów. Poszczególne wydziały urzędu miasta korzystają z listy rekomendowanych przedsięwzięć i w miarę możliwości zgłaszają do budżetu propozycje realizacji tych, których zakres wydaje się leżeć w ich kompetencjach. Nie ma przy tym podstaw by sądzić, iż kieruje tym głębsza logika, wynikająca ze strategii. Nie mając planu, nie można niestety stwierdzić czy działania są prowadzone zgodnie z planem. Przedsięwzięcia rekomendowane w strategii zostały jedynie ogólnie określone co do przedmiotu. Nigdzie nie zostały zdefiniowane oczekiwania co do efektów ich realizacji. W tej sytuacji analiza procesu wdrażania ogranicza się do obserwacji na ile i jakie przedsięwzięcia zostały już zrealizowane. Ocena wdrażania wykonana we wrześniu 2003 (czyli po około 3 latach wdrażania) wykazała, że do tego momentu czyli w ciągu 3 pierwszych lat implementacji strategii, zrealizowane, bądź w trakcie realizacji było 13 z 25 przedsięwzięć strategicznych (tabela 3.3). Zatem po upływie około 35% okresu implementacji zrealizowane było już 52% przedsięwzięć130. Uwzględniając rangę przedsięwzięć wskaźnik ten wzrasta do 54%. Z 11 przedsięwzięć uznanych przez lokalnych aktorów za priorytetowe zrealizowane jest już 7131, czyli około 70%132. 130 Mimo iż ze wspomnianych trzynastu, sześć przedsięwzięć jest nieukończonych, to przy niewielkiej tolerancji można mówić o 50% wykonaniu, gdyż większość z przedsięwzięć „realizowanych” odnosi się do działań prowadzonych cyklicznie, np.: organizacja warsztatów przedsiębiorczości, czy lobbying na rzecz pozyskania środków pomocowych. Również przedsięwzięcia związane z pozyskiwaniem gruntów pod inwestycje nie osiągną statusu „zrealizowanych”, ponieważ są prowadzone cyklicznie. 131 Ósme – renowacja części centralnej miasta – jest mocno zaawansowane. 132 Co nie powinno dziwić w kontekście mechanizmu wyboru przedsięwzięć priorytetowych (omówiony nieco wyżej w podrozdziale dotyczącym przedsięwzięć priorytetowych i komplementarnych). 83 Tabela 3.3 Stopień zaawansowania procesu wdrażania strategii rozwoju Bierunia Ocena* M** T*** zaawansowanie Wprowadzenie sieci internetowej do wszystkich szkół w mieście 26,23 A IF zrealizowano Wprowadzenie systemu stypendialnego dla zdolnej młodzieży 24,80 A OI zrealizowano 24,08 P KP 23,98 P KP 23,82 A OI 23,60 W OI 23,34 A IF realizacja przez powiat realizacja 23,11 W OI zrealizowano 22,92 M OI role pełni BCIG 20,52 M KP realizacja 20,32 P IF 19,48 P IF 19,13 W OI 18,84 M OI 18,82 A IF 18,69 W IF 18,62 M KP 17,39 A OI 16,50 M OI 16,16 A IF 15,82 W IF 15,42 A KP PRZEDSIĘWZIĘCIE Przekształcenie ERG-u w lokalny (regionalny) biegun technologiczny (park przemysłowy ERG) Przygotowanie oferty inwestycyjnej Wprowadzenie systemu finansowego i honorowego wyróżniania ludzi przedsiębiorczych Organizowanie warsztatów przedsiębiorczości dla młodzieży Renowacja części centralnej miasta Utworzenie inkubatora przedsiębiorczości o działalności opartej na stosowaniu nowoczesnych technologii Powołanie bieruńskiej platformy inicjatyw lokalnych Lobbying na rzecz przechwytywania środków pomocowych dla górnictwa Wykorzystanie szlaku kolejowego Tychy – Oświęcim przez Bieruń i bocznicy kolejowej KWK Piast Przygotowanie inwestycji w Bieruńskim Centrum Administracji i Komercji Przyciągnięcie na teren gminy znaczącego inwestora z sektora wysokiej technologii Powołanie Agencji Rozwoju Miasta Zwiększenie liczby gimnazjów Adaptacja dworu i parku w Bijasowicach na centrum rekreacyjne Sporządzenie bilansu przemysłowych możliwości inwestycyjnych Wprowadzenie systemu oceny kadr w sektorze usług publicznych Wprowadzenie systemu ekonomiczno – finansowych zachęt inwestycyjnych Budowa obwodnicy Pozyskanie terenów pod nowe inwestycje przemysłowe (strefa przemysłowa) Opracowanie programu renowacji terenów rolnych zrealizowano realizacja zrealizowano zrealizowano realizacja Powołanie lokalnego obserwatorium rynku pracy 15,24 A OI Pozyskanie terenów dla prowadzenia tras realizacja wg 14,14 M IF komunikacyjnych potrzeb Utworzenie szkoły rzemieślniczej 13,36 A IF * ocena ważona, uwzględniająca priorytet nadany przedsięwzięciu przed lokalnych aktorów, oraz rangę problemu ** motoryczność: wynikowe, pośredniczące, autonomiczne, motoryczne. *** typ: koncepcyjno-projektowe, inwestycyjno-finansowe, organizacyjno instytucjonalne Źródło: Opracowanie własne na podstawie: Oceny realizacji strategii rozwoju miasta oraz studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego. Bieruń wrzesień 2003. 84 Tabela 3.4 Realizacja przedsięwzięć według typów Typ zrealizowane/wszystkie % Koncepcyjno – projektowe 2/5 15 Inwestycyjno – finansowe 6/10 46 Organizacyjno – instytucjonalne 5/10 38 RAZEM 13/25 100 Źródło: Opracowanie własne na podstawie Oceny realizacji strategii. Op. cit. Spojrzenie na zrealizowane przedsięwzięcia przez pryzmat ich typu (tabela 3.4) nie prowadzi do żadnych rewelacyjnych wniosków. Zakończona lub w trakcie realizacji jest mniej więcej połowa zarówno przedsięwzięć koncepcyjnych, jak i inwestycyjnych oraz organizacyjnych. Prawie połowa dotychczas zrealizowanych przedsięwzięć to inwestycje, co jest akcentem optymistycznym, zważywszy na to iż zwykle one są narażone na niepowodzenie z powodu ograniczeń finansowych. Dwa przedsięwzięcia organizacyjne to znaczy: „powołanie bieruńskiej platformy inicjatyw lokalnych” i „utworzenie inkubatora przedsiębiorczości” – uznano za zrealizowane w ramach zakończonej budowy Centrum Inicjatyw Gospodarczych133. Tabela 3.5 Realizacja przedsięwzięć według rozwiązywanego problemu Problem zrealizowane/wszystkie % I 5/10 31 II 3/6 15 III 1/3 31 IV 4/6 23 13/25 100 RAZEM Źródło: Opracowanie własne na podstawie Oceny realizacji strategii. Op. cit. Zrealizowane dotychczas przedsięwzięcia sugerują również w miarę równomiernie zaangażowanie w czterech zarysowanych w strategii obszarach problemowych. Zakończona została prawie dokładnie połowa przedsięwzięć zorientowanych na rozwiązanie poszczególnych problemów (tabela 3.5). W prawie każdym polu problemowym zrealizowane 133 Inwestycja ta – nie ujęta indywidualnie w strategii – należy do najbardziej kapitałochłonnych w ostatnich latach i została wykonana z wykorzystaniem około 2 mln zł ze środków Unii Europejskiej. 85 zostały już przedsięwzięcia priorytetowe – najwyżej ocenione przez liderów lokalnych. Wyjątkiem jest tutaj problem sprostania konkurencji na rynku inwestorów zewnętrznych, dwa przedsięwzięcia najistotniejsze dla jego rozwiązania nie zostały jeszcze rozpoczęte. Równocześnie jest to najniżej usytuowany problem w hierarchii, zależność tę można jednak uznać za przypadek. Umiarkowanie pozytywny obraz otrzymuje się również przy uwzględnieniu wyników analizy powiązań pomiędzy przedsięwzięciami (tabela 3.6). Spośród dotychczas zakończonych najliczniejszą grupę stanowią przedsięwzięcia motoryczne – warunkujące, czy ułatwiające realizację pozostałych przedsięwzięć, oraz autonomiczne – niewymagające wsparcia przez inne przedsięwzięcia. Tabela 3.6 Realizacja przedsięwzięć według poziomu motoryczności Motoryczność zrealizowane/wszystkie % Motoryczne 4/6 31 Pośredniczące 2/4 15 Autonomiczne 4/10 31 Wynikowe 3/5 23 13/25 100 RAZEM Źródło: Opracowanie własne na podstawie Oceny realizacji strategii. Op. cit. Równocześnie jednak można zaobserwować przypadki ukończenia przedsięwzięć określonych jako wynikowe, mimo braku realizacji przedsięwzięć mających teoretycznie warunkować ich ukończenie134. Generalnie ocena procesu wdrażania strategii dokonana na podstawie stopnia zaawansowania realizacji poszczególnych przedsięwzięć strategicznych wypada w miarę pozytywnie. Przedsięwzięcia rekomendowane w strategii są konsekwentnie realizowane (co nie powinno dziwić skoro, jak łatwo stwierdzić, wiele z rekomendowanych działań okazało się inwestycjami już podjętymi i częściowo zrealizowanymi). Można nadto sądzić, że pozostałe 45% również zostanie zrealizowane. Trzeba mieć jednak na uwadze fakt, że przy 134 Przykładem pozwalającym wątpić w istnienie logiki wdrażania opartej na stworzonym wskaźniku motoryczności jest pozyskiwanie terenów pod nowe inwestycje przemysłowe. Przedsięwzięcie to w teorii miało być uzależnione przez realizację 8 innych. W rzeczywistości tereny są pozyskiwane mimo braku rozpoczęcia 5 ze wspomnianych 8 przedsięwzięć. W tym: − Powołanie Agencji Rozwoju Miasta, − Sporządzenie bilansu przemysłowych możliwości inwestycyjnych związanych z rezerwami infrastruktury terenów przemysłowych restrukturyzowanych przedsiębiorstw. 86 braku programu wdrażania, do realizacji mogły być wybierane przedsięwzięcia łatwiejsze, niekontrowersyjne, co do których istniało poparcie i wola realizacji. W tym kontekście, jeśli przedsięwzięcia „trudne” są odkładane w czasie to wspomniane 45% nie musi być wielkością miarodajną a dotychczasowa sprawność wdrażania może się gwałtownie załamać. Zupełnie odrębną kwestią są perspektywy osiągnięcia określonych w strategii celów. Spodziewane efekty realizacji przedsięwzięć nie zostały nigdzie sprecyzowane. Rzeczywiste efekty realizacji nie są w żaden sposób badane135. Podstawę wnioskowania stanowić może jedynie sposób identyfikacji, oceny i wyboru przedsięwzięć. To oraz brak planu wdrażania determinują proces implementacji strategii, który w praktyce stanowi tylko element prowadzonej w klasyczny sposób działalności inwestycyjnej gminy. Te fakty nie pozwalają dowodzić, iż realizacja pakietu 25 przedsięwzięć strategicznych zapewni pełne osiągnięcie założonych celów strategicznych. 135 Jest z resztą na to jeszcze chyba za wcześnie. Większość zrealizowanych przedsięwzięć została zakończona niedawno a pełne spektrum efektów ujawnia się dopiero po pewnym czasie od zakończenia realizacji. 87 3.4.2. Struktura wydatków budżetowych Alternatywnym, a raczej komplementarnym w stosunku do przedstawionego wyżej, sposobem oceny procesu wdrażania strategii jest badanie struktury wydatków budżetowych, a konkretnie zgodności pomiędzy sformułowanymi w strategii celami i faktycznie realizowanymi wydatkami. Podejście takie można uznać za uzasadnione, zważywszy iż zapewnienie odpowiednich środków finansowych i konsekwencja w ich alokowaniu wydaje się niezbędnym warunkiem sukcesu wdrażania strategii rozwoju miasta. Za najbardziej pożądane należałoby uznać określenie relacji pomiędzy celami strategicznymi a ogółem wydatków budżetowych, która w pełni oddaje zaangażowanie gminy w realizację strategii. Trudności związane z taką analizą mogą jednak znacząco ograniczyć wartość wyników i tym samym poddają w wątpliwość sens jej przeprowadzania. Cele strategiczne są otwarte, zapisane bardzo ogólnie. Precyzyjne określenie, które wydatki w układzie działów, rozdziałów prowadzą do ich realizacji jest raczej niemożliwe136. Operowanie kategorią przedsięwzięć również nie rozwiązuje problemu. Szczególnie w przypadku przedsięwzięć koncepcyjno – projektowych i organizacyjno – instytucjonalnych stosunkowo ogólne zapisy budżetu nie pozwalają oszacować, jaka cześć wydatków w ramach poszczególnych pozycji może zostać uznana za wkład w realizację danego przedsięwzięcia137. Rozsądek nakazuje zatem zastosowanie innego, nieco węższego podejścia, ale oferującego znacznie bardziej wiarygodne wyniki. Korzystając z wydzielenia w ramach budżetu kategorii nakładów inwestycyjnych, można wyliczyć jaka ich część została skierowana na realizację rekomendowanych w strategii przedsięwzięć inwestycyjno – finansowych i tym samym w miarę precyzyjnie oszacować stopień zaangażowania środków finansowych gminy w proces wdrażania strategii. Logika tego podejścia leży w tym, iż właśnie wydatki inwestycyjne gminy stanowią główne źródło finansowania realizacji strategii, z drugiej strony jak oszacowano 92 – 94% ogólnych wydatków na wdrażanie strategii ma być przeznaczone na realizację przedsięwzięć inwestycyjnych138. 136 W zależności od interpretacji wyniki mogą podlegać dużym wahaniom, a więc ich wartość jest znikoma. Za przykład można tutaj podać przedsięwzięcie „wprowadzenie systemu stypendialnego dla zdolnej młodzieży”. Ślad stypendiów można znaleźć w rozdziale 80120, podana tam kwota określa jednak wspólnie wydatki na program wymiany uczniów, nagrody, stypendia i remonty. Czystym zgadywaniem byłoby również szacowanie jaki procent wydatków na prace geodezyjne, kartograficzne i plany zagospodarowania przestrzennego można uznać za wkład w przygotowanie oferty inwestycyjnej. 138 Stosunek wydatków na przedsięwzięcia inwestycyjne wdrażające strategię do nakładów inwestycyjnych gminy ogółem pozwala, zatem w miarę precyzyjnie określić udział ogólnych środków przeznaczonych na wdrażanie strategii w nakładach inwestycyjnych gminy, jak i w całym budżecie. 137 88 Tabela 3.7 Nakłady inwestycyjne na realizację przedsięwzięć rekomendowanych w strategii (wersja szersza139) PRZEDSIĘWZIĘCIE 2000 2001 2002 2003 RAZEM WPROWADZENIE SIECI INTERNETOWEJ DO WSZYSTKICH SZKÓŁ W MIESCIE 45 999 24 612 64 738 8 611 143 960 RENOWACJA CZESCI CENTRALNEJ MIASTA 55 676 304 846 368 154 2 146 674 2 875 349 2 000 2 352 998 4 580 024 1 444 000 2 832 723 61 581 201 519 4 539 823 202665 180457 420 698 5 277 162 2 552 561 14 930 153 POWOLANIE PLATFORMY INICJATYW LOKALNYCH140 ZWIEKSZENIE LICZBY GIMNAZJOW POZYSKIWANIE TERENOW POD INWESTYCJE I TRASY KOMUNIKACYJNE RAZEM 37576 1 585 251 5 515 179 6 935 023 Źródło: Opracowanie własne na podstawie sprawozdań burmistrza miasta Bieruń z wykonania budżetów za lata 2000 – 2003. Tabela 3.8 Nakłady inwestycyjne na realizację przedsięwzięć rekomendowanych w strategii (wersja węższa) PRZEDSIĘWZIĘCIE 2000 2001 WPROWADZENIE SIECI INTERNETOWEJ DO WSZYSTKICH SZKÓŁ W MIESCIE RENOWACJA CZESCI CENTRALNEJ MIASTA POWOLANIE PLATFORMY INICJATYW LOKALNYCH ZWIEKSZENIE LICZBY GIMNAZJOW POZYSKIWANIE TERENOW POD INWESTYCJE I TRASY KOMUNIKACYJNE RAZEM 2002 2003 47 244 RAZEM 47 244 46 993 164 424 353 154 2 000 2 352 998 4 580 024 6 935 023 1444000 2722723 958 4 167 681 37576 1 530 569 5 240 145 2 146 674 2 711 244 202665 180457 420 698 5 184 044 2 342 431 14 297 190 Źródło: Opracowanie własne na podstawie sprawozdań burmistrza miasta Bieruń z wykonania budżetów za lata 2000 – 2003. 139 Wersja szersza uwzględnia wydatki co do których istnieje wątpliwość czy należy je uznać za wkład w realizację danych przedsięwzięć 140 Przedstawione nakłady reprezentują koszty poniesione faktycznie na budowę Bieruńskiego Centrum Inicjatyw Gospodarczych, które ma pełnił m.in. rolę platformy inicjatyw gospodarczych i inkubatora przedsiębiorczości. 89 Dane z tabel 3.7 i 3.8 potwierdzają wspomniany już wcześniej fakt, iż kilka z przedsięwzięć inwestycyjnych rekomendowanych w strategii zostało faktycznie zaakceptowane znacznie wcześniej i było już w trakcie realizacji, zanim rozpoczęto prace nad strategią. O ile zrozumiałe są małe nakłady w roku 2000141, to niepokoi znaczny spadek wydatków na wdrażanie strategii roku 2003. Tabela 3.9 Nakłady inwestycyjne według rozwiązywanego problemu (%) PROBLEM I II III IV KWOTA (zł) 2000 94 2 0 4 1 585 251 2001 52 0 0 48 5 515 179 2002 2 4 0 94 5 277 162 2003 9 7 0 84 2 552 561 RAZEM 31 3 0 66 14 930 153 Źródło: Opracowanie własne na podstawie sprawozdań burmistrza miasta Bieruń z wykonania budżetów za lata 2000 – 2003. Z perspektywy kluczowych problemów (tabela 3.9), wyraźnie widać że znaczące środki finansowe zostały dotychczas zaangażowane jedynie w dwóch obszarach problemowych. Tę informację należy jednak traktować jedynie orientacyjnie, mając na uwadze iż nie tylko „twarde” przedsięwzięcia inwestycyjne są traktowane jako rozwiązania problemów. Tabela 3.10 Udział wydatków na strategię w całości nakładów inwestycyjnych (%) 2000 2001 2002 2003 RAZEM nakłady inwestycyjne ogółem 7 719 071 13 713 140 10 540 343 10 754 766 42 727 320 udział strategii w inwestycjach 21 40 50 24 35 udział studium w inwestycjach 54 47 40 57 49 strategia + studium 75 87 90 80 84 Źródło: Opracowanie własne na podstawie sprawozdań burmistrza miasta Bieruń z wykonania budżetów za lata 2000 – 2003. Najistotniejsze informacje wynikające z oceny realizacji strategii przez pryzmat wydatków budżetowych prezentuje tabela 3.10. W żadnym z czterech analizowanych lat środki finansowe zaangażowane we wdrażanie strategii rozwoju nie przekroczyły 50%, a w roku 2003 stanowiły nawet mniej niż 25% ogólnych nakładów inwestycyjnych. W sumie 141 Strategię uchwalono w czerwcu 2000 r., biorąc pod uwagę roczny cykl ustalania budżetu w tym roku nie powinno być środków przeznaczonych na strategię. Widoczne nakłady odnoszą się do wspomnianych – bedących już w trakcie realizacji – inwestycji. 90 przez pierwsze cztery lata jedynie co trzecia złotówka przeznaczona na inwestycje była przeznaczana na finansowanie przedsięwzięć realizujących strategię. Sytuacja ta wynika przede wszystkim z nieuwzględnienia w tej kwocie wydatków na inwestycje wynikające z kierunków wyznaczonych przez studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego. Chodzi tu w przeważającej mierze o inwestycje w ramach infrastruktury drogowej i infrastruktury wodno-kanalizacyjnej – pochłaniające większość środków inwestycyjnych, ale w żaden sposób nie ujęte w strategii. Gdyby uznać że strategia i studium realizują wspólnie tę samą koncepcje to udział w nakładach inwestycyjnych wzrasta średnio do 84%, co wygląda znacznie lepiej, jednak nadal jest dalekie od poziomu 94% deklarowanych w dokumencie strategii. Nie udaje się również realizować założeń odnośnie stopy inwestycji budżetu lokalnego, rozumianej jako relacja wydatków inwestycyjnych do wydatków ogółem, która miała się kształtować na poziomie nie niższym niż 32% a w rzeczywistości nigdy nie przekroczyła 30%. Znacznie bardziej niepokojący jest poziom ogólnego wskaźnika dźwigni finansowej – określającego rozmiar mobilizacji endogenicznych kapitałów rozwojowych gminy. Wszystkie dotychczas zakończone bądź będące w trakcie realizacji przedsięwzięcia są finansowane bez udziału partnerów zewnętrznych142. Nadzieje można wiązać z faktem iż za podstawowy element warunkujący możliwości uaktywnienia lokalnych potencjałów uznano bieruńską platformę inicjatyw lokalnych – ta, uruchomiona niedawno, może zacząć przynosić efekty w późniejszej fazie wdrażania strategii. Najważniejszym spostrzeżeniem wynikającym z analizy struktury wydatków budżetowych, o którym należy wspomnieć ponownie na koniec to znikomy udział wydatków powiązanych z realizacją przedsięwzięć strategicznych wynikających ze strategii w ogólnej kwocie nakładów inwestycyjnych gminy. Jeśli traktować nadal strategię i studium odrębnie – a tak nakazuje logika wynikająca z obu dokumentów – to wdrażanie strategii jest procesem marginalnym w skali całej działalności inwestycyjnej gminy. Dwutorowość prowadzenia działań strategicznych (odrębna realizacja studium i strategii) znacząco deprecjonuje rangę strategii, odbiera rozmach procesowi jej wdrażania, wprowadza zamieszanie i niewątpliwie zmniejsza szanse sukcesu rozwojowego. 142 Można co prawda mówić o wykorzystaniu zewnętrznych źródeł finansowania: − 1600 tyś z Wojewódzkiego Funduszu Ochrony Środowiska − 1844 tyś ze środków Unii Europejskiej. Zaś warsztaty przedsiębiorczości dla młodzieży organizowane są z funduszy powiatu. To wszystko nie ma jednak nic wspólnego z zaangażowaniem w proces realizacji strategii lokalnych aktorów, partnerów. 91 4. Ocena czynników sukcesu strategii rozwoju Bierunia. 4.1. Czynniki sukcesu – faza konstrukcji strategii. 4.1.1. Ocena procesu konstrukcji strategii i jego uczestników. Analiza procesu konstrukcji strategii rozwoju miasta Bieruń daje podstawy by zastosowany tam model pracy nazwać partycypacyjnym. Strategia nie została dostarczona jako gotowy produkt przez zewnętrznych ekspertów, przedstawiciele lokalnej społeczności zostali faktycznie zaangażowani w jej budowę – tym samym spełniony został podstawowy, konieczny warunek sukcesu strategii. Jak zaznaczono w rozdziale drugim, sam fakt uczestnictwa przedstawicieli społeczności lokalnej w pracach nad strategią nie daje jednak gwarancji powodzenia. Zależy to w dużej mierze od instytucjonalizacji procesu planowania partnerskiego (stworzone struktury, zastosowane procedury) oraz doboru jego uczestników. 4.1.1.1. Instytucjonalizacja procesu konstrukcji strategii Prace nad strategią przeprowadzono w formie warsztatów, których cykl był organizowany na przestrzeni około pół roku143. Ze strony gminy powołana została Rada Liderów Lokalnych, pełniącą faktycznie rolę podmiotu planowania strategicznego. Jej członkowie przez cały czas trwania procesu konstrukcji strategii „grali główne role”. Udział ekspertów został ograniczony do rozsądnych rozmiarów. Ich zadaniem nie było myślenie zamiast przedstawicieli społeczności lokalnej, a jedynie pobudzanie i ukierunkowywanie myślenia na kwestie strategiczne. Eksperci moderowali pracę podczas warsztatów i wkraczali jedynie w działania, w których wiedza merytoryczna okazywała się istotniejsza od znajomości lokalnej specyfiki (m.in. prawidłowa klasyfikacja czynników sytuacyjnych – w ramach diagnozy strategicznej, badanie zależności pomiędzy nimi, ustalanie powiązań w układzie zależność-motoryczność pomiędzy zidentyfikowanymi przedsięwzięciami, opracowanie wyników, redakcja dokumentu strategii). Trzeba wyraźnie zaznaczyć, że ustalone procedury współdziałania pomiędzy ekspertami i Radą nie prowadziły do sytuacji, w której eksperci „wyręczali” lokalnych liderów w planowaniu i podejmowaniu decyzji strategicznych, a jedynie do zintegrowania 143 Strategia Rozwoju Bierunia – protokoły warsztatów. Bieruń 2000. 92 wiedzy i doświadczeń płynących z obu stron. Wszystkie zapisane w dokumencie elementy strategicznego wyboru są wynikiem w pełni autonomicznych decyzji członków Rady. Wizja rozwoju ściśle odwzorowuje wcześniej sformułowane oczekiwania lokalnych aktorów. Kierunki rozwoju i konkretyzujące je przedsięwzięcia zostały zidentyfikowane przez lokalnych liderów oraz zhierarchizowane na podstawie ich ocen. Dlatego zarekomendowane do realizacji przedsięwzięcia i ich ranga są wypadkową rzeczywistych preferencji poszczególnych członków rady liderów lokalnych. W rezultacie tego, powstała strategia jest ich strategią, prowadzącą do realizacji ich celów. Zatem można się z nią identyfikować i łatwo się zmobilizować do jej realizacji. 4.1.1.2. Dobór uczestników procesu konstrukcji strategii Dotychczasowy, rysujący się bardzo pozytywnie, obraz procesu planowania partycypacyjnego ulega znacznemu pogorszeniu, gdy uwzględni się kwestię doboru uczestników. Skład Rady Liderów Lokalnych (co było równoznaczne z wyborem bezpośrednich uczestników procesu budowy strategii) został ustalony przez zarząd miasta. Nie wydaje się by uwzględniał on wyniki jakiejkolwiek analizy podmiotowej. Liderzy rekrutowali się w zdecydowanej większości spośród członków rady i zarządu miasta, naczelników wydziałów urzędu miasta. Dołączył do nich dyrektor bieruńskiego ośrodka edukacji. Skład rady był zatem wyjątkowo jednostronny, oparty jedynie na władzach lokalnych i przedstawicielach podległej im administracji. Nie istniała żadna reprezentacja sektora biznesowego, organizacji pozarządowych, czy grup interesu. To zwalnia z konieczności badania, czy wybór reprezentantów – ze względu na znaczenie przywiązywane do ich interesów oraz możliwości wpływu na strategię – był trafny. Rada liderów w tym kształcie kłóci się z ideą społeczeństwa obywatelskiego, w żadnym razie nie spełnia roli szerokiego forum twórczego dialogu publicznego o najważniejszych sprawach przyszłości gminy. Brak zaangażowania aktorów zewnętrznych, przedstawicieli odmiennych branż i aktywności społeczno-gospodarczych oraz nauki znacząco zubożył różnorodność reprezentowanych punktów widzenia, odmiennych sposobów postrzegania rzeczywistości i tym samym ograniczył możliwości identyfikacji oryginalnych, unikalnych pomysłów. Właśnie tutaj należy upatrywać przyczyny faktu, iż strategia nie wprowadza faktycznie nowej jakości. Myślenie przedstawicieli władzy i administracji samorządowej było mocno zdeterminowane przez ich codzienną działalność. Samodzielnie stworzona przez nich strategia, zarekomendowane przedsięwzięcia, w dużej mierze – tak można sądzić – stanowią 93 zapis już realizowanych, bądź będących w fazie przygotowania przedsięwzięć144, oraz prognozę przyszłych działań administracji. Mierne zaangażowanie zewnętrznych aktorów w proces konstrukcji145, odebrało szanse zaprzęgnięcia kontrolowanych przez nich zasobów do wdrażania strategii. Ułomność partycypacji w trakcie budowy strategii spowodowała więc brak zaangażowania, współdziałania podmiotów lokalnych w procesie realizacji wizji i celów. Nieodpowiedni skład grupy aktorów bezpośrednio uczestniczących w procesie konstrukcji strategii uniemożliwił zbudowanie sprawnego, instytucjonalno – podmiotowego układu wdrażania strategii. Nie zadziałał mechanizm dźwigni finansowej, nie udało się (przynajmniej na razie) zmobilizować endogenicznych potencjałów. 144 Vide: 3.3.1 Strategiczne przedsięwzięcia rozwojowe, oraz 3.4.2 Struktura wydatków budżetowych. Brak udziału zewnętrznych aktorów – jak wynika z relacji członków RLL – nie wynikał jedynie z odpowiedniej decyzji zarządu miasta co do składu rady, ale również zupełnego braku zainteresowania procesem budowy strategii i uczestniczeniem w tym procesie. Należałoby się jednak zastanowić na ile stan ten mogły zmienić odpowiednie działania prowadzące do aktywizacji lokalnych aktorów na rzecz planowania przyszłości lokalnej wspólnoty. Informacje z prac nad strategią rozpowszechniane w formie artykułów publikowanych w lokalnej gazecie i omawiających rezultaty poszczególnych warsztatów - jeśli uznać je za próbę nawiązania dialogu, nie wywołały żadnego efektu. 145 94 4.1.2. Metodologiczna poprawność prac diagnostycznych Pełna i jednoznaczna ocena prac diagnostycznych nie jest możliwa. Weryfikowanie wiarygodności przyjętych założeń z perspektywy czasu i przy znikomej, w porównaniu z liderami lokalnymi, znajomości lokalnej specyfiki i uwarunkowań, byłoby nadużyciem. Ferowanie wyroków odnośnie metodologicznej poprawności jest również ryzykowne przy wyłącznie syntetycznych informacjach z przebiegu procesu analizy. Dokonać można więc jedynie oceny wybranych elementów, w przypadku których jest to możliwe. Czynniki sytuacyjne stanowiące podstawę analizy zostały precyzyjnie sformułowane i poddane zabiegowi hierarchizacji. Czynności te były poprzedzone ustaleniami aksjologicznymi. Zatem identyfikacji i oceny czynników sytuacyjnych, liderzy lokalni mieli szansę dokonać przez pryzmat ich znaczenia dla określonego wcześniej pożądanego kierunku rozwoju miasta. Za prawidłową należy również uznać kategoryzację czynników (na atuty, słabości, szanse i zagrożenia). W toku prac analitycznych nie pojawił się etap budowy scenariuszy stanów otoczenia. Za namiastkę tego działania można oczywiście uznać formułowanie hipotez odnośnie przyszłej ewolucji czynników sytuacyjnych, w efekcie powstaje przecież coś na kształt najbardziej prawdopodobnego scenariusza przyszłości. To jednak odpowiada prognozowaniu przyszłości a nie zakreślaniu prawdopodobnego pola zmian. Dalsze prace prowadzone są przy założeniu, iż ten jeden prawdopodobny scenariusz przyszłości stanie się rzeczywistością, a więc jednowariantowo146. Definicja kluczowych problemów rozwoju została dokonana – zgodnie z ogólnie przyjętymi kanonami – na podstawie identyfikacji powiązań zachodzących między podstawowymi czynnikami sytuacyjnymi oraz oceny siły ich wzajemnego oddziaływania. Identyfikacja i ocena powiązań zostały dokonane rzetelnie, w tym sensie że nie doprowadziły do „produkcji” nadmiernej liczby problemów. Zastrzeżenia budzić może jednak forma zapisu 146 Można oczywiście założyć że czynność formułowania hipotez odnośnie przyszłej ewolucji czynników sytuacyjnych pozwoliła uświadomić lokalnym liderom niepewność przyszłych warunków i konieczność przygotowania się na nietypowe sytuacje. Nawet jeśli tak się stało nie znajduje to jednak odbicia w dalszym toku prac nad strategią, które jak wspomniano prowadzone są jednowariantowo. Z drugiej strony na obecnym etapie wdrażania nie ma podstaw by stwierdzić że wystąpiły jakiekolwiek kłopoty spowodowane brakiem elastyczności strategii rozwoju Bierunia. Jeśli więc pominięcie budowy scenariuszy i uwzględnienie ich rezultatów w dalszych pracach nad strategią w ogóle można uznać za uchybienie to jedynie drobne i pozostające bez konsekwencji. 95 problemów. Nie daje ona wyraźnie do zrozumienia że mamy do czynienia z problemem147. Ta pozornie błaha kwestia rodzi jednak dość poważne implikacje już w procesie planowania. Zamieszanie z formą problemów przekłada się na niejasności w warstwie celów i kierunków działania. Przy wspomnianych elementach pozytywnych, ale również obiekcjach, trudno wystawić jednoznaczną ocenę procesowi diagnozy strategicznej. Można powiedzieć, że diagnoza została przeprowadzona w miarę poprawnie od strony metodologicznej. Produkt końcowy – w postaci zidentyfikowanych kluczowych problemów rozwoju – nie jest pozbawiony wad, ale nie ma też wystarczających przesłanek by odmawiać mu jakiejkolwiek wartości, użyteczności jako podstawa do dalszych prac nad strategią. 147 Problemy przypominają formą priorytety, dość ogólnie sformułowane cele, trudno ocenić czy trafnie i w pełni określają one bariery na drodze do realizacji wizji. Można mieć jednak wątpliwości co do spójności na linii wizja – kluczowe problemy. Vide: 3.1.2. Strategiczne problemy rozwoju. 96 4.2. Czynniki sukcesu – faza wdrażania strategii 4.2.1. Ocena efektywności wyboru skutecznych narzędzi realizacji celów Analizując pełny zakres działań prowadzonych w celu skonstruowania i wdrożenia strategii rozwoju Bierunia trudno dostrzec jakiekolwiek wysiłki podjęte w celu sprawdzenia, czy udowodnienia, że realizacja zarekomendowanych w strategii przedsięwzięcia rzeczywiście wywoła pożądane rezultaty, które zapisane zostały w postaci celów strategicznych. Cele strategiczne nie zostały zdekomponowane, rozwinięte do poziomu celów operacyjnych, kwantyfikowalnych, „uzbrojonych” w mierzalne wskaźniki realizacji. Nie powstał zatem zbiór jasno sprecyzowanych, pożądanych efektów, które mogłyby stanowić bazę do weryfikacji przydatności poszczególnych przedsięwzięć/projektów. Z drugiej strony rekomendowane przedsięwzięcia zostały jedynie określone co do przedmiotu. Nie została przeprowadzona próba oceny ex ante efektów ich realizacji. Nie spełniono zatem żadnego z dwóch koniecznych warunków pozwalających zbadać występowanie logicznego związku między celami i potencjalnie realizującymi je przedsięwzięciami. Przedsięwzięcia priorytetowe zostały określone na podstawie wypadkowej indywidualnych ocen wystawionych im przez lokalnych liderów. Można mieć poważne wątpliwości czy tak stworzona hierarchia rzeczywiście oddaje potencjalny wkład poszczególnych przedsięwzięć w realizację wizji i celów rozwoju. Mając z jednej strony jedynie zamysły przedsięwzięć a z drugiej ogólnikowo sformułowane cele strategiczne, nie sposób racjonalnie i z dużym prawdopodobieństwem oszacować celowości proponowanych przedsięwzięć. Można sądzić iż w takiej sytuacji wybór priorytetów oparty był w dużej mierze na intuicji, osobistych preferencjach, własnych przekonaniach liderów co do potrzeb gminy, a nie spójności przedsięwzięć z celami. Trafność dokonanych w ten sposób wyborów jest wielce wątpliwa, choć nie sposób jej jednoznacznie potwierdzić czy zakwestionować148. Sam fakt ogromnej niepewności w której podejmowano decyzje i brak podjęcia działań na rzecz jej ograniczenia pozwala jednak stwierdzić iż mechanizm wyboru skutecznych narzędzi realizacji wizji i celów nie 148 Ostatecznym „wyrokiem” będą dopiero rezultaty wdrożenia strategii. Jednak już teraz za dowody świadczące przeciw logice wyboru przedsięwzięć uznać można wszystkie przypadki niejasności wymienione w podrozdziałach: 3.3.1 Strategiczne przedsięwzięcia rozwojowe i 3.3.2 Przedsięwzięcia priorytetowe i komplementarne. 97 gwarantował uzyskania wiarygodnych wyników, co stwarza ryzyko dużych rozbieżności pomiędzy rzeczywistymi i pożądanymi rezultatami wdrażania strategii i ty samym zmniejsza szanse jej sukcesu. 98 4.2.2. Efektywność struktur zarządzania procesem wdrażania strategii. Uchwalenie strategii rozwoju miasta Bieruń i tym samym powstająca w perspektywie konieczność jej wdrożenia nie wywołała żadnych zmian organizacyjnych. Struktury urzędu nie zostały w żaden sposób przygotowane do realizacji tego procesu. Nie uległ zmianie styl, czy kultura pracy urzędników. Uruchomienie procesu wdrażania nie wiązało się z powołaniem odrębnego wydziału, czy jednostki organizacyjnej niższego szczebla odpowiedzialnej za realizację zapisów strategii. Implementacja nie została oficjalnie powierzona jednemu czy kilku z istniejących wydziałów. Nie ma określonej osoby, czy jednostki koordynującej czy odpowiedzialnej za proces jako całość. Przygotowanie i realizacja przedsięwzięć rekomendowanych w strategii odbywa się w ramach kilku wydziałów149, z których każdy zajmuje się projektami których przedmiot mieści się w zakresie jego kompetencji. Nie ma tu jednak mowy o skoordynowanym działaniu, tworzeniu zespołów zadaniowych, łączeniu zasobów i doświadczeń różnych wydziałów. Nie powstały żadne procedury, mechanizmy umożliwiające wspólne działanie zorientowane na osiąganie zamierzonych celów. Wydziały funkcjonują zupełnie odrębnie i niezależnie, współpraca ogranicza się do decyzji kto zajmie się realizacją danego przedsięwzięcia. Wdrażanie strategii jako złożony proces, który cechuje wymóg współzarządzania i koordynacji w ramach portfela projektów, w przypadku miasta Bierunia po prostu nie jest prowadzone. Strategia stanowi jedynie zbiór propozycji przedsięwzięć, które w miarę możliwości się wykorzystuje i wprowadza do kolejnych budżetów. Wdrażanie strategii odbywa się niejako przy okazji prowadzenia innych działań przez poszczególne wydziały. Każdy wydział wypełnia swoje obowiązki, zarządza realizacją przedsięwzięć, z których część można uznać za te, które realizują strategię. Implementacja strategii nie stanowi jednak myśli przewodniej, nadrzędnej. Realizując przedsięwzięcia nie myśli się o nich przez pryzmat określonych celów strategicznych. W działalności urzędu nie nastąpiła żadna zmiana jakościowa, nie została ona zorientowana na osiąganie celów strategicznych. W strukturach urzędu nie sposób wskazać osoby, która posiadałaby pełny, aktualny obraz procesu wdrażania, przekrojowo przez działalność wszystkich wydziałów, realizowane projekty, osiągane efekty, postępy w realizacji celów. Jedynie dwukrotnie w ciągu czterech lat, w ramach opracowywania tzw. oceny realizacji strategii zebrano z poszczególnych wydziałów i zestawiono razem informacje odnośnie przedsięwzięć, które potencjalnie można 149 Chodzi o wydziały: Inwestycji i Remontów, Gospodarki Komunalnej, Ładu Przestrzennego i Gospodarki Nieruchomościami, oraz Referat Ochrony Środowiska Rolnictwa i Leśnictwa. 99 uznać za realizujące strategię. Próba ta nie uwzględniała oceny efektów. W tej sytuacji oczywiście nie może być mowy o zarządzaniu procesem wdrażania, zarządzaniu priorytetami (ich respektowaniu i zmianach jeśli konieczne). Co zrozumiałe, nie istnieje również żaden mechanizm transferu i alokacji środków w układzie przedsięwzięć, ukierunkowany na optymalizację efektów realizacji całego ich pakietu, czyli na skuteczne wdrożenie strategii. W tej sytuacji należy stwierdzić, iż warunek istnienia efektywnych struktur skutecznie zarządzających procesem implementacji strategii nie został w żadnej mierze spełniony. 100 4.2.3. Strategiczna kontrola i monitoring wdrażania. Praktycznie wszystkie przejawy kontroli czy monitoringu związanego z realizacją strategii rozwoju Bierunia zostały już wspomniane powyżej, przy okazji omawiania struktur wdrażających strategię. W ciągu czterech lat od uchwalenia strategii opracowano jedynie dwa raporty: pierwszy w listopadzie 2001 roku i drugi we wrześniu 2003 roku, obydwa oceniające postępy w procesie wdrażania. Oba dokumenty oferują wyłącznie lakoniczne informacje odnośnie zadań realizowanych w ramach różnych wydziałów urzędu, które mniej lub bardziej odpowiadają przedsięwzięciom zarekomendowanym w dokumencie strategii. Trudno więc stwierdzić, że dla wsparcia procesu wdrażania strategii stworzono jakikolwiek system kontroli i monitoringu. W ramach urzędu nie została powołana żadna wyspecjalizowana komórka, która prowadziłaby kontrolę i monitoring, zadania tego nie powierzono również oficjalnie żadnej jednostce organizacyjnej. Nie stworzono mechanizmu, czy procedur prowadzenia bieżących pomiarów rzeczywistych efektów realizacji przedsięwzięć. Z drugiej strony, nigdzie nie zostały sprecyzowane cele operacyjne i wskaźniki ich realizacji – czyli zestaw efektów pożądanych. Zatem w żaden sposób nie jest mierzona skuteczności prowadzonych działań. Z braku programu wdrażania nie sposób nawet sprawdzić czy przedsięwzięcia są realizowane zgodnie z planem (w układzie czasowym czy kosztowym). Nie jest prowadzony monitoring otoczenia gminy i jej środowiska. Nie są badane potencjalne odchylenia od hipotez przyjętych jako podstawa ustaleń strategicznych. Nie ma więc mechanizmu który pozwoliłby wykryć problemy nieprzewidziane na etapie planowania i zaprojektować działania w odpowiedzi na nie, zanim skutki problemów wymuszą działanie. Należy kategorycznie stwierdzić że system kontroli strategicznej i monitoringu w mieście Bieruń w istocie nie istnieje. Proces wdrażania strategii jest prowadzony zupełnie „na ślepo”, bez wsparcia informacjami, na podstawie których można dokonywać niezbędnych modyfikacji, korekt pozwalających na skuteczną realizację celów. 101 4.3. Czynniki sukcesu strategii gminy Bieruń – podsumowanie. U źródeł diagnozy strategii rozwoju Bierunia nie leżały ambicje ostatecznego i w pełni wiarygodnego rozstrzygnięcia kwestii tego co można zakwalifikować do kluczowych czynników sukcesu strategii rozwoju lokalnego. Po pierwsze, niezbędną podstawą do takich rozstrzygnięć jest niezbity fakt sukcesu lub porażki strategii. O sukcesie strategii jako fakcie można zaś mówić nie wcześniej niż po zakończeniu jej wdrażania150, co w przypadku strategii Bierunia i większości realizowanych w polskich gminach strategii rozwoju, nastąpi za kilka lat. Dopiero wtedy będzie można „bezpiecznie” zacząć dowodzić, co do sukcesu doprowadziło, lub czego zabrakło by go osiągnąć. Po drugie, mając na uwadze różnorodność specyfiki poszczególnych gmin, różnorodność strategii i podejść do ich budowy, byłoby sporym nadużyciem sądzić iż wnioski wyciągnięte na podstawie badania jednej strategii są uniwersalne i przystają do każdej strategii. Zatem poniższe podsumowanie jest jedynie próbą oceny faktycznego wpływu zdefiniowanych czynników na jakość strategii Bierunia, procesu jej konstrukcji i wdrażania a w konsekwencji rozstrzygnięcia czy można uznać je (na obecnym etapie zaawansowania realizacji) za kluczowe czynniki sukcesu strategii rozwoju gminy Bieruń. 150 Nawet wtedy można zgłaszać sporo wątpliwości, zważywszy jak różnorodnie ów sukces jest postrzegany, definiowany i mierzony. 102 4.3.1. Faza konstrukcji strategii Ocena czynników w fazie konstrukcji strategii wydaje się łatwiejsza, jako że proces konstrukcji zakończył się już jakiś czas temu i można spojrzeć na jego przebieg i rezultaty z pewnej perspektywy. W przypadku czynników które nie wystąpiły, jednoznacznym świadectwem istotności są negatywne efekty, dające się logicznie powiązać z ich brakiem. W toku prac nad strategią Bierunia przede wszystkim zabrakło trafnego doboru uczestników procesu konstrukcji. Brak zaangażowania w prace Rady Liderów Lokalnych podmiotów spoza kręgów władzy lokalnej i administracji spowodował że strategia stała się dokumentem urzędników a nie własnością całej społeczności, która byłaby skłonna uczestniczyć w jej realizacji. Skutkiem tego wydaje się fakt, że wdrażanie ogranicza się do działań podejmowanych w ramach działalności urzędu miejskiego. Ten symptomatyczny przypadek planowania w wąskim gronie przedstawicieli władzy i administracji spowodował – jak się wydaje to, iż strategia nie wprowadza nowej jakości, nie promuje działań oryginalnych, nietypowych, wymagających innego stylu pracy, wyjścia poza „urzędowe” kanony myślenia i reagowania na problemy gminy. Rekomendowane przez urzędników przedsięwzięcia to zestaw silnie zdeterminowany przez ich codzienną działalność i przeświadczenie o tym, że wiedzą co w gminie należy zrobić, a nie refleksję nad określonymi celami strategicznymi. Powyższa sytuacja jest po części również wynikiem błędów związanych z „formami” akceptowanych elementów strategicznego wyboru to znaczy: niejasności relacji pomiędzy celami strategicznymi i kluczowymi problemami, ogólnikowego sformułowania celów strategicznych, rezygnacji z ich przełożenia na skwantyfikowane cele szczegółowe. To w istocie spowodowało że deklarowane cele nie mają dużej wartości jako podstawa identyfikacji przedsięwzięć, co mogło wpłynąć także na to, iż identyfikacja została dokonana na bazie takich przesłanek jedynie jak: doświadczenie, intuicja, czy ocena już realizowanych przedsięwzięć. Rzeczywistość Bierunia każe zweryfikować przyjęte hipotezy i uzupełnić zestaw kluczowych czynników sukcesu strategii o „właściwe powiązanie strategii rozwoju z już funkcjonującymi dokumentami strategicznymi”. W przypadku Bierunia wcześniej uchwalone Studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego nie znajduje żadnego odbicia w strategii. Obydwa dokumenty o charakterze strategicznym, choć funkcjonują równocześnie, nie zostały w żaden sposób ze sobą zintegrowane. Wprowadza to spore 103 zamieszanie w działania rozwojowe miasta151. W efekcie strategia traci swój systemowy charakter. Gross środków budżetowych przeznaczonych na inwestycje jest alokowane poza strategią, wiele realizowanych w gminie przedsięwzięć nie wynika ze strategii i nie jest zorientowane na realizację celów strategicznych. Zatem brak powiązania obu dokumentów prowadzi do marginalizacji strategii i znacznego ograniczenia szans jej skutecznego wdrożenia. Ocena znaczenia pozostałych czynników, które wystąpiły jest utrudniona przez fakt, iż pomiędzy czynnikami sukcesu strategii występują silne powiązania. Brak jednego czynnika uniemożliwia wystąpienie innych lub niweczy pozytywne efekty ich wystąpienia. Innymi słowy, zdefiniowane warunki sukcesu są warunkami koniecznymi i brak spełnienia jakiegokolwiek z nich nie może być rekompensowany poprzez spełnienie innych. Brak właściwego doboru uczestników procesu konstrukcji strategii w dużym stopniu zniweczył pozytywne efekty wynikające z zastosowania partycypacyjnego modelu pracy i stworzenia Rady Liderów Lokalnych. Mimo to spełnienie tych dwóch warunków przyniosło wymierny rezultat w postaci strategii, która nie jest zewnętrznym eksperckim opracowaniem, ale zapisem wyborów i planów lokalnych liderów. Istnieją wystarczające przesłanki by uznać oba te elementy za konieczne warunki stworzenia strategii z którą identyfikować się będzie społeczność lokalna. Przykład strategii Bierunia nie pozwala praktycznie zweryfikować wpływu wiarygodności i metodologicznej poprawności diagnozy strategicznej na sukces strategii. W sytuacji gdy stwierdzono, iż przesłanki stanowiące podstawę rekomendacji przedsięwzięć były z dużym prawdopodobieństwem oderwane od celów strategicznych, czyli również kluczowych problemów152, kwestia prawidłowej identyfikacji problemów traci na wadze. Nie oznacza to w żadnym razie że poprawność i wiarygodność diagnozy strategicznej nie ma istotnego wpływu na sukces strategii, jednak w przypadku strategii rozwoju Bierunia trudno doszukać się dowodów tego znaczenia – w postaci jednoznacznie pozytywnych czy negatywnych efektów153 151 Jeden z twórców strategii twierdzi, iż była ona tworzona jako element podległy studium. Urzędnicy miejscy stoją na stanowisku, że studium stanowi element strategii. W rzeczywistości oba dokumenty prezentują niezależne kierunki rozwoju i wydają się odrębne. 152 Mając cały czas na uwadze nieprawidłowo sformułowane problemy i wywołane tym niejasności w relacji z celami, trzeba jednak przyznać że to nie przebieg diagnozy strategicznej zdecydował o takich a nie innych przesłankach identyfikacji przedsięwzięć. 153 Tym bardziej gdy pamięta się że ocena poprawności samej diagnozy jest problematyczna. 104 Wobec powyższego, za kluczowe warunki sukcesu strategii rozwoju lokalnego zlokalizowane w fazie konstrukcji strategii, na przykładzie strategii miasta Bierunia uznać należy: − trafny dobór uczestników procesu konstrukcji strategii, − poprawność formy i treści elementów strategicznego wyboru, − właściwe powiązanie z już funkcjonującymi dokumentami strategicznymi, − partycypację i zaangażowanie aktorów rozwoju lokalnego w proces konstrukcji strategii, − przywództwo i instytucjonalizację procesu konstrukcji strategii. Przy czym trzy pierwsze czynniki w badanym przypadku nie wystąpiły i to stanowi prawdopodobne źródło błędów strategii jak i niektórych problemów w fazie wdrażania. 105 4.3.2. Faza wdrażania strategii Z trzech czynników zlokalizowanych potencjalnie w fazie wdrażania strategii żaden nie wystąpił. Implementacja strategii jest aktualnie prowadzona i nie osiągnęła jeszcze nawet połowy czasu na który została zaplanowana, zatem nie ujawniło się jeszcze pełne spektrum efektów związanych z brakiem wspomnianych czynników sukcesu. Pozornie proces wdrażania strategii prezentuje się pozytywnie – szczególnie jeśli oceniać go ilością rekomendowanych przedsięwzięć, które uznano już za zrealizowane. Implementacja strategii jest jednak prowadzona zupełnie chaotycznie, realizacja przedsięwzięć nie jest koordynowana, nie istnieje żaden plan wdrażania, a decyzje realizacji kolejnych przedsięwzięć nie są podporządkowane osiągnięciu celów strategicznych. Fakt ten to w dużej mierze wynik braku struktur efektywnie zarządzających procesem wdrażania. W tej sytuacji trudno mówić o optymalnym wykorzystaniu zasobów i szansach na sukces strategii. Brak sprawnego mechanizmu wyboru skutecznych narzędzi realizacji celów powoduje, że realizowane przedsięwzięcia są arbitralnie dobierane przez poszczególne wydziały urzędu miejskiego. Bez znaczenia są tutaj potencjalne efekty realizacji i ich zgodność z określonymi celami strategicznymi, czyli istotność przedsięwzięć dla realizacji strategii. Ponadto proces wdrażania jest prowadzony zupełnie „po omacku”. Brak funkcjonującego sprawnie systemu kontroli strategicznej oznacza brak jakichkolwiek wskazówek odnośnie przedsięwzięć które należy zainicjować, czy przesłanek ułatwiających rozstrzygnięcia dotyczące alokacji środków. Co więcej, brak systemu kontroli oznacza niemożność oceny postępu w realizacji wizji i celów i tym samym podjęcia jakichkolwiek działań korygujących gdyby te postępy były niezadowalające. Nie został zatem spełniony żaden z trzech kluczowych warunków sukcesu a mimo to proces wdrażania wygląda pozornie satysfakcjonująco. Wynika to ze swoistego, wzajemnego „utajania” negatywnych efektów braku poszczególnych czynników. Z jednej strony, nie dysponując mechanizmem wyboru przedsięwzięć skutecznych, można kierować się innymi przesłankami, np. preferując przedsięwzięcia typowe, łatwe do realizacji w ramach tradycyjnych struktur urzędu154. To powoduje iż brak przygotowania struktur do skutecznego zarządzania procesem wdrażania strategii przestaje być tak jaskrawe, bo „jakieś” przedsięwzięcia są faktycznie realizowane. Z drugiej strony brak kontroli może pozostawiać 154 To dotyczy również uznawania za priorytetowe inwestycji już realizowanych – co daje oczywiście duża gwarancje ich realizacji. 106 władze gminy w „błogiej nieświadomości” co do błędów wyboru przedsięwzięć, nieefektywnej ich realizacji, czyli braku jakiejkolwiek skuteczności prowadzonych działań. Wobec tego pomimo pozornie pozytywnego obrazu sytuacji, sądzić można, że w rzeczywistości nie wystąpienie żadnego z trzech sugerowanych czynników sukcesu sprawiło, iż wdrażanie strategii jako proces skoordynowanej realizacji przedsięwzięć – w przypadku Bierunia – pobawione jest elementarnego ładu a zatem perspektywa osiągnięcia celów strategicznych okazać się może złudna. Przykład strategii Bierunia pozwala zatem potwierdzić postawioną tezę głoszącą, iż za kluczowe czynniki sukcesu strategii rozwoju lokalnego w fazie realizacji należy uznać: − sprawny mechanizm wyboru skutecznych narzędzi realizacji celów, − struktury efektywnie zarządzające procesem implementacji, − strategiczna kontrola i monitoring. Żaden z nich nie wystąpił w procesie wdrażania strategii rozwoju Bierunia, co stawia jej szanse na sukces pod dużym znakiem zapytania. 107 Zakończenie Problemem leżącym u podstaw niniejszej pracy jest zagadnienie czynników sukcesu strategii rozwoju lokalnego. Za bezpośredni cel obrano ustalenie czynników sukcesu strategii rozwoju lokalnego na przykładzie strategii rozwoju miasta Bierunia. Procedurę samego badania poprzedziło ustalenie hipotetycznych czynników i ich prawdopodobnego wpływu na sukces strategii. Metoda, którą wykorzystano do weryfikacji postawionych hipotez obejmowała ocenę poprawności elementów strategii i jakości procesu jej wdrażania oraz diagnozę mającą ustalić, które warunki sukcesu zostały spełnione. Następnie zestawiono powyższe dane poszukując rzeczywistych efektów spełnienia bądź nie poszczególnych warunków i w konsekwencji ustalono faktyczne znaczenie poszczególnych czynników dla sukcesu strategii. Wszystkie wspomniane zabiegi zostały wykonane w oparciu o materiały źródłowe pozyskane z Urzędu Miejskiego w Bieruniu. Przeprowadzone badanie pozwoliło potwierdzić zdecydowaną większość sformułowanych hipotez. W istocie, czynniki sukcesu są zlokalizowane zarówno w koncepcyjnej fazie budowy strategii jak i w fazie jej realizacji. Za kluczowe czynniki sukcesu strategii w fazie jej budowy należy uznać: − partycypację i zaangażowanie aktorów rozwoju lokalnego w proces konstrukcji strategii, − przywództwo i instytucjonalizację procesu konstrukcji strategii, − trafny dobór uczestników procesu konstrukcji strategii, − poprawność formy i treści elementów strategicznego wyboru, − właściwe powiązanie z już funkcjonującymi dokumentami strategicznymi. Trzeba zaznaczyć, że ostatni z wymienionych czynników nie był rozpatrywany w teoretycznej części pracy. Jego istnienie i znaczenie zostało ujawnione dopiero w toku badania, poprzez zidentyfikowanie negatywnych efektów wywołanych brakiem powiązania strategii rozwoju z uchwalonym wcześniej „Studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego miasta”. Badanie nie dostarczyło natomiast wystarczających przesłanek do potwierdzenia bądź falsyfikacji hipotezy uznającej „wiarygodność i metodologiczną poprawności prac diagnostycznych” za czynnik sukcesu strategii – stąd jego brak w powyższym zestawieniu. W odniesieniu do fazy wdrażania strategii potwierdzono, iż kluczowymi czynnikami sukcesu są: − sprawny mechanizm wyboru skutecznych narzędzi realizacji celów, 108 − struktury efektywnie zarządzające procesem implementacji, − strategiczna kontrola i monitoring. Podstawowym ograniczeniem niniejszej pracy które należy wskazać jest fakt iż badanie czynników sukcesu zostało przeprowadzone w momencie gdy jeszcze nie minęła nawet połowa okresu na który został zaplanowany proces wdrażania strategii. Natomiast mając tylko do czynienia ze strategią, której realizacja została zakończona można zweryfikować poziom realizacji wizji i celów, czyli uzyskać niepodważalne, empiryczne dowody sukcesu, bądź porażki strategii. W przypadku strategii Bierunia możliwa była jedynie analiza ex tempore przebiegu procesu wdrożeniowego i prognozowanie na tej podstawie spodziewanego stopnia osiągnięcia pożądanych rezultatów. Oceny czynników sukcesu są więc oparte wyłącznie na prognozach końcowych rezultatów, co rzutuje na ich wiarygodność155. Badanie wykazało, iż większość warunków sukcesu nie została spełniona a strategia ma nikłe szanse powodzenia. Swoistym testem poprawności tego wnioskowania będzie – możliwa do przeprowadzenia za około 6 lat – ocena ex post skutków realizacji strategii. Kwestia czynników sukcesu strategii rozwoju lokalnego pozostaje nadal otwarta. Celem tej pracy nie było jej ostateczne rozstrzygnięcie a jedynie postawienie odpowiedniego pytania i poczynienie kroku w kierunku odpowiedzi na nie. Wynik przeprowadzonego badania – zestaw czynników sukcesu strategii – trzeba traktować jako indywidualny, prawdziwy jedynie w przypadku strategii rozwoju Bierunia. Uzyskanie podstawy do formułowania ogólnych, uniwersalnych wniosków, wymaga poddania diagnozie znacznie większej liczby strategii rozwoju lokalnego156. Trzeba również pamiętać, iż jakiekolwiek badanie prowadzone aktualnie, bądź w perspektywie najbliższych lat, będzie obarczone błędem wynikającym z oparcia analizy na przypuszczeniach dotyczących skutków wdrażania. O satysfakcjonujące rozwiązanie problemu czynników sukcesu strategii rozwoju lokalnego, będzie więc można się pokusić najwcześniej za około 6 lat, gdy dostępna będzie wystarczająca ilość strategii możliwych do oceny ex post. Taka precyzyjna i wiarygodna odpowiedź na pytanie co decyduje o sukcesie strategii, poza walorem poznawczym, stanowić może istotny wkład w udoskonalenie strategii rozwoju „kolejnej generacji”, zwiększenie szans ich powodzenia. 155 Trzeba wyraźnie zaznaczyć, że nie jest to zarzut przeciwko samej metodzie badania – ta wydaje się zapewniać najlepsze możliwe do osiągnięcia przy istniejących ograniczeniach wyniki – a jedynie charakterystyka niezależnych uwarunkowań, w których badanie było prowadzone. 156 Tego typu projekt badawczy – jak wspomniano wcześniej we wstępie – został już zrealizowany. Dotyczył 32 miast powiatowych województwa śląskiego. Jego wyniki przedstawione są w pracy zbiorowej pod red. M. Czornik: Wdrażanie strategii rozwoju miasta. Katowice 2003. 109 Wykaz Literatury Analiza strategiczna gminy na potrzeby wyboru strategii rozwoju: (za pomocą metody SWOT). Pod red. T. Babińskiej, AE, Katowice 1997. Ansoff H.I.: Zarządzanie strategiczne. PWE, Warszawa 1985. Berrett T., Slack T.: A Framework for the Analysis of Strategic Approaches Employed by Non-profit Sport Organisations in Seeking Corporate Sponsorship. Sport Management Review, 2001. Biniecki J., Szczupak B.: Strategia rozwoju lokalnego. W: Zarządzanie strategiczne rozwojem lokalnym i regionalnym. Pod red. A. Klasika i F. Kuźnika, Katowice 2001. Blakely J.: Planning Local Economic Development. Theory and Practice. Sage Library of Social Research, Newbury Park 1994. Brandenburg H.: Zarządzanie lokalnymi projektami rozwojowymi. Katowice 2002. Brol R., Sztando A.: Strategia rozwoju lokalnego. Projekt pilotażowy – Lądek Zdrój. Agencja Wydawnicza „Skigraf”, Warszawa 1998. Budner W., Gaczek W.M., Nowak J., Bartkowska-Nowak D., Gulczyński W.: Strategia rozwoju Leszna. Brytyjski Fundusz Know-How, AW „Skigraf”, Warszawa 1998. Czornik M.: Promocja miasta. Katowice 2002. Domański T.: Strategiczne planowanie rozwoju gospodarczego gminy. Hamal Books, Łódź 1999. Drobniak A., Frenkiel W.: Planowanie portfela projektów w skali lokalnej. W: Zarządzanie strategiczne rozwojem lokalnym i regionalnym. Pod redakcją A. Klasika i F. Kuźnika, Katowice 2001. Encyklopedia Powszechna PWN, Warszawa 1987. Gęsicka G.: Partnerstwo w rozwoju lokalnym. Cooperation Fund, Katowice 1996. Gierszewska G., Romanowska M.: Analiza strategiczna przedsiębiorstwa. PWE, Warszawa 2000. Gierszewska G.: Zarządzanie strategiczne. Warszawa 2000. Gołębiowski T.: Zarządzanie Strategiczne. Planowanie i Kontrola. Difin, Warszawa 2001. Gordon G.L.: Strategiczny plan dla gminy: jak osiągnąć sukces. Agencja Rozwoju Komunalnego, Warszawa 1998. Griffin R.W.: Podstawy zarządzania organizacjami. PWN, Warszawa 2002. Klasik A., Kuźnik F.: Planowanie strategiczne rozwoju lokalnego i regionalnego. W: Funkcjonowanie samorządu terytorialnego - doświadczenia i perspektywy. Praca zbiorowa pod red. naukową S. Dolaty, Uniwersytet Opolski, Opole 1998. 110 Klasik A.: Zarządzanie rozwojem lokalnym. W: Zarządzanie rozwojem gminy w zespołach miejsko-przemysłowych. Materiały konferencyjne pod red. F. Kuźnika, Akademia Ekonomiczna w Katowicach, Polskie Towarzystwo Ekonomiczne w Katowicach, Katowice 1996. Klepacz A., Namysło A.: Wizje i kierunki rozwoju kształtującej się aglomeracji opolskiej. W: Funkcjonowanie samorządu terytorialnego - doświadczenia i perspektywy. Praca zbiorowa pod red. naukową S. Dolaty, Uniwersytet Opolski, Opole 1998. Koch R.: Strategia. Jak opracować i wprowadzić w życie najskuteczniejszą strategię. Przewodnik. Kraków 1998. Koćwin P.: Diagnozowanie możliwości rozwojowych gminy. W Zarządzanie rozwojem gminy w zespołach miejsko-przemysłowych. Materiały konferencyjne pod red. F. Kuźnika, Akademia Ekonomiczna w Katowicach, Polskie Towarzystwo Ekonomiczne w Katowicach; Katowice 1996. Korenik S.: Zarządzanie rozwojem lokalnym (gminy). W: Funkcjonowanie samorządu terytorialnego - doświadczenia i perspektywy. Praca zbiorowa pod red. naukową S. Dolaty, Uniwersytet Opolski, Opole 1998. Kreikebaum H.: Strategiczne planowanie w przedsiębiorstwie. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1996. Lokalne strategie rozwoju gospodarczego. Poradnik dla gmin i liderów lokalnych. Brytyjski Fundusz Know-How, Agencja Wydawnicza „Skigraf”, Warszawa 1996. Madej T.: Zagadnienia strategii rozwoju regionalnego i lokalnego. W: Strategiczne problemy rozwoju regionalnego w procesie integracji europejskiej. Pod red. Naukową Z. Mikołajewicza, Uniwersytet Opolski, Opole 1995. Marchesnay M.: Zarządzanie strategiczne: geneza i rozwój. Poltext, Warszawa 1994. McGowan R. P., Wittmer D.: Gaining a competitive edge: Economic development strategies for state and local governments. W: Public Administration Quarterly. Randallstown, Fall 1998. Nowińska E.: Ogólny model budowy strategii rozwoju gminy. W: Zarządzanie rozwojem gminy w zespołach miejsko-przemysłowych. Materiały konferencyjne pod red. F. Kuźnika, Akademia Ekonomiczna w Katowicach, Polskie Towarzystwo Ekonomiczne w Katowicach; Katowice 1996. Nowińska E.: Strategiczne planowanie rozwoju gmin na przykładzie gmin pogranicza. W: B. Gruchman, F. Walk, E. Nowińska: Strategie rozwoju lokalnego na przykładzie gmin pogranicza polsko-niemieckiego. Poznań 2000. Obłój K.: Strategia organizacji. PWE, Warszawa 2001. Parysek J.: Podstawy gospodarki lokalnej. Wydawnictwo naukowe UAM, Poznań 1997. Penc J.: Strategie zarządzania. Perspektywiczne myślenie, systemowe działanie Agencja Wydawnicza „Placet”, Warszawa 1994. 111 Pęski W.: Zarządzanie zrównoważonym rozwojem miast. Wydawnictwo „Arkady”, Warszawa 1999. Pierścionek Z.: Strategie rozwoju firmy. PWN, Warszawa 1998. Planowanie strategiczne. Praca zbiorowa pod red. A. Klasika, PWE, Warszawa 1993. Potoczek A.: Zarządzanie rozwojem regionalnym i lokalnym. Toruń 2001. Prusek A.: Strategiczny program rozwoju społecznego i gospodarczego na szczeblu lokalnym. Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków 1993. Słodowa-Hełpa M.: Wdrażania strategii wielofunkcyjnego zintegrowanego rozwoju na obszarach wiejskich województwa lubuskiego. W: B. Gruchman, F. Walk, E. Nowińska: Strategie rozwoju lokalnego na przykładzie gmin pogranicza polsko-niemieckiego. Poznań 2000. Stabryła A.: Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firm. PWN Warszawa – Kraków 2000. Strategia rozwoju: Tychy 2010. UM, Tychy 2000. Superat J.: Zarządzanie strategiczne. Pojęcia i koncepcje. Wrocław 1998. Tempus Tacis Handbook on objective oriented project design & management. European Comission DG XXII, 1997. Vollmuth H. J.: Controlling. Planowanie, kontrola, kierowanie. AW „Placet”, Warszawa 2000. Wdrażanie strategii rozwoju miasta. Pod redakcją M. Czornik, Katowice 2003. Wrana K.: Partnerstwo w strategiach rozwoju lokalnego i regionalnego. W: Zarządzanie Strategiczne Rozwojem Lokalnym i Regionalnym. Pod red. A. Klasika i F. Kuźnika, Katowice 2001. Wysocka E., Koziński J.: Strategia rozwoju gminy. Warszawa 1992. Wysocka E., Koziński J.: Strategia rozwoju województw i gmin. Teoria i praktyka. Warszawa-Zielona Góra 1999. Założenia do strategii rozwoju: Tychy 2010. Wisła - Tychy 1999. Zarys metodyki planowania strategicznego. Pod kierunkiem naukowym A. Klasika, Katowice 1993. Zarządzanie rozwojem lokalnym – studium przypadków. Praca zbiorowa pod red. R. Brola, wyd. AE Wrocław 1998. Zarządzanie strategiczne. Koncepcje – metody. Pod red. R. Krupskiego, wydanie 4, wydawnictwo AE Wrocław 2001. Ziółkowski M.: Planowanie strategiczne rozwoju gminy. W: Strategiczne problemy rozwoju regionalnego w procesie integracji europejskiej. Pod redakcją naukową Z. Mikołajewicza, Uniwersytet Opolski, Opole 1995. 112 Ziółkowski M.: Proces formułowania strategii rozwoju gminy. Warszawa 2000. 113 Źródła internetowe http://les.man.ac.uk/ipa97/papers/hoskin73.html - Hoskin K., Macve R., Stone J.: The Historical Genesis of Modern Business and Military Strategy: 1850 – 1950. http://mdm.gwu.edu/Forman/DBO.pdf - Forman E. H.: Decision by Objectives. http://strategia.dolnyslask.pl/strategia_30.07.1999/3założenia.html - założenia do strategii rozwoju województwa dolnośląskiego. http://www.bip.kamienkrajenski.pl/?cid=10 - Strategia rozwoju społeczno-gospodarczego gminy Kamień Krajeński, Kamień Krajeński 1998. http://www.clausewitz.com - strona poświęcona Carl’owi von Clausewitz. http://www.mistia.org.pl – publikacja dotyczącą zasad budowy strategii, opracowana przez zespół trenerów Małopolskiego Instytutu Samorządu Terytorialnego i Administracji. http://www.samurai.com/5rings - Miyamoto Musashi: Księga pięciu pierścieni. http://www.sonshi.com – Sun Tzu, The art of war. http://www.szczecin.pl/Strategia/_pl/01_dokument/sub_1.html - Strategia rozwoju Szczecina. http://www.wkc.pl – artykuł dotyczący procesu budowy strategii autorstwa artykułu W. Kłosowskiego i J. Wardy. 114 Wykaz aktów prawnych Ustawa o samorządzie terytorialnym z dnia 8 marca 1990. 115 Wykaz materiałów źródłowych Aktualizacja studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego miasta Bieruń. Katowice, kwiecień 2002. Ocena realizacji strategii rozwoju miasta oraz studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego. Bieruń wrzesień 2003. Ocena realizacji strategii rozwoju społeczno gospodarczego gminy Bieruń. Bieruń listopad 2001. Sprawozdanie burmistrza miasta Bieruń z wykonania budżetu za rok 2002. Bieruń marzec 2003. Sprawozdanie burmistrza miasta Bieruń z wykonania budżetu za rok 2003. Bieruń marzec 2004. Sprawozdanie Zarządu miasta Bieruń z wykonania budżetu za rok 2000. Bieruń marzec 2001. Sprawozdanie Zarządu miasta Bieruń z wykonania budżetu za rok 2001. Bieruń marzec 2002. Strategia Rozwoju Bierunia – protokół warsztatu I. Bieruń 2000. Strategia Rozwoju Bierunia – protokół warsztatu II. Bieruń 2000. Strategia Rozwoju Bierunia – protokół warsztatu III. Bieruń 2000. Strategia Rozwoju Bierunia – protokół warsztatu IV. Bieruń 2000. Strategia Rozwoju Bierunia – protokół warsztatu V. Bieruń 2000. Strategia rozwoju miasta Bierunia – raport syntetyczny. UM Bieruń 2000. 116 Spis tabel Tabela 1.1. Elementy wizji 26 Tabela 1.2. Główne składowe rozwoju lokalnego i regionalnego 38 Tabela 2.2. Rezultaty jakości identyfikacji i realizacji strategii 40 Tabela 3.1. Kluczowe problemy rozwoju Bierunia 68 Tabela 3.2. Strategiczne cele rozwoju Bierunia 71 Tabela 3.3. Stopień zaawansowania procesu wdrażania strategii rozwoju Bierunia 84 Tabela 3.4. Realizacja przedsięwzięć według typu 85 Tabela 3.5. Realizacja przedsięwzięć według rozwiązywanego problemu 85 Tabela 3.6. Realizacja przedsięwzięć według poziomu motoryczności 86 Tabela 3.7. Nakłady inwestycyjne na realizację przedsięwzięć rekomendowanych w strategii (wersja szersza) 89 Tabela 3.8. Nakłady inwestycyjne na realizację przedsięwzięć rekomendowanych w strategii (wersja węższa) 89 Tabela 3.9. Nakłady inwestycyjne według rozwiązywanego problemu (%) 90 Tabela 3.10. Udział wydatków na strategię w całości nakładów inwestycyjnych (%) 90 117 Spis załączników Załącznik 1 Kluczowe problemy rozwoju Bierunia wynikające ze strategii Załącznik 2 Kierunki działań strategicznych i ich ocena – strategia rozwoju Załącznik 3 Przedsięwzięcia strategiczne i ich ocena – strategia rozwoju Załącznik 4 Lista problemów według obszarów strategicznych – studium uwarunkowań Załącznik 5 Ranking przedsięwzięć strategicznych Załącznik 6 Analiza powiązań między przedsięwzięciami strategicznymi i klasyfikacja Załącznik 7 Wskaźniki motoryczności przedsięwzięć 118 Załącznik 1 Kluczowe problemy rozwoju Bierunia wynikające ze strategii PROBLEM I MOBILIZACJA MŁODYCH I WYKSZTAŁCONYCH MIESZKAŃCÓW GMINY NA RZECZ ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCZOŚCI I SPROSTANIA WYZWANIOM TECHNOLOGICZNYM Współcześnie do głównych czynników rozwoju miast zalicza się dynamikę zachowań ludzi młodych, o wysokim poziomie wiedzy profesjonalnej i umiejętności praktycznych, jak również cechujących się wysoce ukształtowaną zdolnością do rozwijania przedsiębiorczości. Efektywne wykorzystanie owego, związanego z grupą ludzi młodych, kapitału wiedzy i umiejętności zadecyduje zatem o przyszłym rozwoju miasta, stymulowanie innowacyjności społeczności miasta wespół z transferem technologii z jego otoczenia traktować należy jako główne środki wzmacniania wewnętrznego potencjału rozwojowego. Uruchamiane w tym względzie działania zyskać muszą jednak silne wsparcie ze strony władz publicznych, dotyczy to zwłaszcza ośrodków miejskich, w których przez długie lata utrzymywała się monokultura zatrudnienia i aktywności mieszkańców związana z dominacją górnictwa. Prowadzi to do powstania bariery tworzenia w mieście nowych miejsc pracy dla wykształconych ludzi młodych, którzy bardzo często skutkiem tego migrują do dużych ośrodków w regionie, kraju lub zagranicą. PROBLEM II SPROSTANIE KONKURENCJI DUŻYCH OŚRODKÓW MIEJSKICH (SZCZEGÓLNIE AGLOMERACJI GÓRNOŚLĄSKIEJ I GMIN SĄSIEDNICH) NA RYNKU INWESTORÓW ZEWNĘTRZNYCH W „grze” o przyciąganie inwestorów zewnętrznych naturalną przewagę zyskują duże ośrodki miejskie z racji: − Relatywnie wyższej skali i dostępności do infrastruktury technicznej, − Relatywnie wyższej skali i dostępności do udogodnień miejskich związanych z infrastrukturą edukacyjną, kulturalną hotelowo – gastronomiczną i rekreacyjną oraz usługami okołobiznesowymi, − Relatywnie wyższej różnorodności instrumentów wsparcia w postaci, przykładowo, specjalnych stref ekonomicznych czy też stref aktywności gospodarczej. W przypadku małych gmin górniczych ich pozycję konkurencyjną dodatkowo osłabia konieczność ponoszenia wysokich nakładów inwestycyjnych związanych z: − Zabezpieczeniem obiektów przemysłowych przed negatywnymi, utrzymującymi się w długim okresie czasu skutkami eksploatacji górniczej, − Zmianą formy użytkowania terenów z rolnej na przemysłowo – usługową. Od miast mniejszych wymaga to podjęcia działań zmierzających do ukształtowania unikalnej oferty lokalizacyjnej, eksponującej w funkcji przyciągania inwestorów ich specyficzne, nie występujące powszechnie w równym natężeniu walory miejscowe. PROBLEM III ZATRZYMANIE W GMINIE POZYTYWNYCH EFEKTÓW RESTRUKTURYZACJI GÓRNICTWA ZWIĄZANYCH Z DYWERSYFIKACJĄ STRUKTURY WYTWÓRCZEJ ORAZ WZROSTEM NAPŁYWU KAPITAŁOW ZAGRANICZNYCH DO REGIONU Zachodzące w regionie zmiany strukturalne pociągają za sobą przestrzenne przesunięcia efektów rozwojowych. Kapitał powstający na bazie restrukturyzowanych kopalni bardzo często realokowany jest w inne, bardziej atrakcyjne miejsca. Również „wchodzący” do regionu kapitał zagraniczny wykazuje relatywnie wyższa podatność na siłę przyciągania przez duże ośrodki miejskie. Z drugiej strony, stosowane dotychczas instrumenty wsparcia dla gmin górniczych cechuje bardzo niska efektywność. Nie są one w stanie zrekompensować utraconych przez gminę korzyści uzyskiwanych w przeszłości w związku z prowadzoną na jej terenie działalnością kopalni. W zakresie czynników wewnętrznych stwierdzić można, że aktywność inwestycyjna małych gmin zorientowana była w ostatnich latach przede wszystkim na wzrost jakości warunków życia mieszkańców, rozwój edukacji oraz poprawę standardów świadczonych usług komunalnych. Stosunkowo mniejszą wagę w programach inwestycyjnych gmin przypisywano natomiast tworzeniu warunków instytucjonalnych i infrastrukturalnych dla rozwoju sektora małych i średnich firm. PROBLEM IV PARTYCYPACJA AKTORÓW WEWNĘTRZNYCH I ZEWNĘTRZNYCH NA RZECZ ROZWOJU GMINY Procesy stagnacyjne w gospodarce oraz przekształcenia własnościowe bardzo często powodują zmianę dotychczasowych więzi gospodarczych między przedsiębiorstwami a gminą. W dotychczasowej praktyce przedsiębiorstwa uczestniczyły w finansowaniu inwestycji miejskich. Obecnie – odwrotnie – to miasta dofinansowują rozwój infrastruktury technicznej kreującej wykorzystywane przed przedsiębiorstwo efekty zewnętrzne. Po stronie gminy brak skutecznych instrumentów wsparcia dla procesu powstawania małych i średnich przedsiębiorstw. Sytuację aktualną charakteryzuje także: − Utrzymywanie się ograniczonych finansowych i prawnych możliwości rozwijania partnerstwa publiczno – prywatnego, − Utrzymywanie się barier mentalnych związanych z brakiem przyzwolenia społeczności lokalnych na wydatkowanie środków publicznych na tworzenie warunków rozwoju sektora małych i średnich firm. Rozstrzygnięcie dylematów wynikających z powyższych uwarunkowań wymaga w pierwszym rzędzie uruchomienia dialogu społecznego skoncentrowanego na kwestii racjonalnego wydatkowania środków publicznych w sektorze prywatnym przy przyjęciu jako celu nadrzędnego wzrostu konkurencyjności tego sektora. Załącznik 2 Kierunki działań strategicznych i ich ocena – strategia rozwoju PROBLEM KLUCZOWY: „MOBILIZACJA MŁODYCH I WYKSZTAŁCONYCH MIESZKAŃCÓW GMINY NA RZECZ ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCZOŚCI I SPROSTANIA WYZWANIOM TECHNOLOGICZNYM” STRATEGICZNE KIERUNKI ROZWOJU MIASTA CELE STRATEGICZNE WSKAŹNIKI REALIZACJI CELÓW 157 OPCJA REGENERACYJNA OCENA157 zahamowanie odpływu z miasta młodej wykształconej kadry wspieranie przez gminę przedsiębiorstw w zagospodarowaniu zbędnych terenów poprzemysłowych promowanie przez gminę produktów wytwarzanych przez podmioty gospodarcze działające na jej terenie 85 91 80 OPCJA KREACYJNA OCENA wzmacnianie dywersyfikacji bazy 85 ekonomicznej miasta wspieranie powstawania i rozwoju 97 rodzimych przedsiębiorstw w sektorach szans rozwojowych uruchamianie inicjatyw gospodarczych w 83 ścisłym powiązaniu z produkcją zakładów zlokalizowanych na terenie miasta Bieruń miastem szans rozwojowych dla ludzi młodych, przedsiębiorczych i aktywnych Bieruń silnym ośrodkiem absorpcji innowacji technologicznych wzrost liczby podmiotów osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą do poziomu: 1500/10000 wzrost ilości przedsiębiorstw działających z sektorach szans rozwojowych Ocena znaczenia poszczególnych kierunków rozwoju, sformułowana przy uwzględnieniu priorytetów wyrażanych w grupie liderów lokalnych. PROBLEM KLUCZOWY: „SPROSTANIE KONKURENCJI DUŻYCH OŚRODKÓW MIEJSKICH (SZCZEGÓLNIE AGLOMERACJI GÓRNOŚLĄSKIEJ I GMIN SĄSIEDNICH) NA RYNKU INWESTORÓW ZEWNĘTRZNYCH” OPCJA REGENERACYJNA poprawa stanu terenów przemysłowych poprzez ich uzbrojenie techniczne STRATEGICZNE KIERUNKI ROZWOJU wzmacnianie kompetencji służb publicznych w dziedzinie absorpcji MIASTA zewnętrznych środków pomocowych CELE STRATEGICZNE WSKAŹNIKI REALIZACJI CELÓW OCENA 97 93 OPCJA KREACYJNA tworzenie sieci firm lokalnych kooperujących z dużymi przedsiębiorstwami tworzenie atrakcyjnych warunków zamieszkania w mieście OCENA 87 94 Bieruń ośrodkiem nowoczesnego przetwórstwa chemicznego o silnej pozycji konkurencyjnej w skali regionu utrzymanie rozmiaru nakładów inwestycyjnych na 1 mieszkańca powyżej średniej wojewódzkiej PROBLEM KLUCZOWY: „ZATRZYMANIE W GMINIE POZYTYWNYCH EFEKTÓW RESTRUKTURYZACJI GÓRNICTWA ZWIĄZANYCH Z DYWERSYFIKACJĄ STRUKTURY WYTWÓRCZEJ ORAZ WZROSTEM NAPŁYWU KAPITAŁÓW ZAGRANICZNYCH DO REGIONU” OPCJA REGENERACYJNA rekonwersja terenów i obiektów STRATEGICZNE przemysłowych restrukturyzowanych KIERUNKI ROZWOJU przedsiębiorstw MIASTA CELE STRATEGICZNE WSKAŹNIKI REALIZACJI CELÓW OCENA 96 OPCJA KREACYJNA wspieranie budowy systemu inicjatyw lokalnych Bieruń miastem zrównoważonego wzrostu gospodarczego odtworzenie ilości miejsc pracy utraconych skutkiem restrukturyzacji gospodarki lokalnej OCENA 110 PROBLEM KLUCZOWY: „PARTYCYPACJA AKTORÓW WEWNĘTRZNYCH I ZEWNĘTRZNYCH NA RZECZ ROZWOJU GMINY” OPCJA REGENERACYJNA wspieranie ekonomicznej edukacji mieszkańców STRATEGICZNE wspieranie proekologicznej edukacji KIERUNKI ROZWOJU mieszkańców MIASTA kultywowanie tradycji lokalnych ochrona dóbr kultury materialnej CELE STRATEGICZNE WSKAŹNIKI REALIZACJI CELÓW OCENA 81 88 84 95 OPCJA KREACYJNA OCENA kształtowanie zdolności do aktywnego uczestnictwa w rozwijaniu projektów odpowiadających potrzebom lokalnym budowanie trwałych zasobów motywacji i kompetencji wśród społeczności lokalnej 102 Bieruń miastem o silnej samoorganizacji społeczności lokalnej wzrost udziału ludności w stowarzyszeniach lokalnych 95 Załącznik 3 Przedsięwzięcia strategiczne i ich ocena – strategia rozwoju PROBLEM KLUCZOWY: „MOBILIZACJA MŁODYCH I WYKSZTAŁCONYCH MIESZKAŃCÓW GMINY NA RZECZ ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCZOŚCI I SPROSTANIA WYZWANIOM TECHNOLOGICZNYM” TYP PRZEDSIĘWZIĘCIA PRZEDSIĘWZIĘCIE ocena KONCEPCYJNO – PROJEKTOWE przekształcenie ERG-u w lokalny (regionalny) biegun technologiczny (park przemysłowy ERG z produkcją opakowań biodegradowalnych) 101 INWESTYCYJNO – FINANSOWE zwiększenie liczby gimnazjów utworzenie szkoły rzemieślniczej wprowadzenie sieci internetowej do wszystkich szkół w mieście 79 56 110 utworzenie inkubatora przedsiębiorczości o działalności opartej na stosowaniu nowoczesnych technologii powołanie lokalnego obserwatorium rynku pracy wprowadzenie systemu oceny kadr w sektorze usług publicznych organizowanie warsztatów przedsiębiorczości dla młodzieży wprowadzenie systemu finansowego i honorowego wyróżniania ludzi przedsiębiorczych wprowadzenie systemu stypendialnego dla zdolnej młodzieży 97 ORGANIZAZYCYJNO INSTYTUCJONALNE 64 73 99 100 104 PROBLEM KLUCZOWY: „SPROSTANIE KONKURENCJI DUŻYCH OŚRODKÓW MIEJSKICH (SZCZEGÓLNIE AGLOMERACJI GÓRNOŚLĄSKIEJ I GMIN SĄSIEDNICH) NA RYNKU INWESTORÓW ZEWNĘTRZNYCH” TYP PRZEDSIĘWZIĘCIA PRZEDSIĘWZIĘCIE ocena KONCEPCYJNO – PROJEKTOWE INWESTYCYJNO – FINANSOWE ORGANIZAZYCYJNO INSTYTUCJONALNE budowa obwodnicy pozyskanie terenów dla prowadzenia tras komunikacyjnych pozyskanie terenów pod nowe inwestycje przemysłowe (strefa przemysłowa) adaptacja dworu i parku w Bijasowicach na centrum rekreacyjne przyciągnięcie na teren gminy znaczącego inwestora z sektora wysokiej technologii wprowadzenie systemu ekonomiczno – finansowych zachęt inwestycyjnych 96 84 94 111 113 98 PROBLEM KLUCZOWY: „ZATRZYMANIE W GMINIE POZYTYWNYCH EFEKTÓW RESTRUKTURYZACJI GÓRNICTWA ZWIĄZANYCH Z DYWERSYFIKACJĄ STRUKTURY WYTWÓRCZEJ ORAZ WZROSTEM NAPŁYWU KAPITAŁÓW ZAGRANICZNYCH DO REGIONU” TYP PRZEDSIĘWZIĘCIA PRZEDSIĘWZIĘCIE ocena sporządzenie bilansu przemysłowych możliwości inwestycyjnych związanych z rezerwami infrastruktury terenów przemysłowych restrukturyzowanych przedsiębiorstw 88 KONCEPCYJNO – PROJEKTOWE INWESTYCYJNO – FINANSOWE wykorzystanie szlaku kolejowego Tychy – Oświęcim przez Bieruń i bocznicy kolejowej KWK Piast 96 ORGANIZAZYCYJNO INSTYTUCJONALNE lobbying na rzecz przechwytywania środków pomocowych dla górnictwa 97 PROBLEM KLUCZOWY: „PARTYCYPACJA AKTORÓW WEWNĘTRZNYCH I ZEWNĘTRZNYCH NA RZECZ ROZWOJU GMINY” TYP PRZEDSIĘWZIĘCIA PRZEDSIĘWZIĘCIE ocena KONCEPCYJNO – PROJEKTOWE przygotowanie oferty inwestycyjnej opracowanie programu renowacji terenów rolnych 112 72 INWESTYCYJNO – FINANSOWE przygotowanie inwestycji w Bieruńskim Centrum Administracji i Komercji renowacja części centralnej miasta 91 ORGANIZAZYCYJNO INSTYTUCJONALNE powołanie bieruńskiej platformy inicjatyw lokalnych powołanie Agencji Rozwoju Miasta 109 107 88 Załącznik 4 Lista problemów według obszarów strategicznych – studium uwarunkowań Obszar: Gospodarka Niewspółmiernie niski budżet powiatu w stosunku do potrzeb, Atrakcyjnośc inwestycyjna miasta Tychy i miasta Oświęcim, Ponadprzeciętna aktywność gospodarcza ludności Imielina i Chełma Śląskiego, Niska aktywność gospodarcza mieszkańców, szczególnie w tworzeniu spółek prawa handlowego Sprostanie konkurencji dużych ośrodków miejskich (szczególnie aglomeracji katowickiej gmin sąsiednich) na rynku inwestorów zewnętrznych) Obszar: Eksploatacja węgla kamiennego Przezwyciężanie negatywnych skutków dla miasta powodowanych realizacją programu restrukturyzacji górnictwa węgla kamiennego (niestabilność programu) Zatrzymanie w gminie pozytywnych efektów restrukturyzacji górnictwa związanych z dywersyfikacją struktury wytwórczej oraz wzrostem napływu kapitałów zagranicznych do regionu Obszar: Środowisko przyrodnicze (krajobraz) Przezwyciężenie wielostronnych skutków eksploatacji węgla kamiennego rzutujących na 90% powierzchni miasta, Zagrożenie powodziowe potęgowane działalnością górniczą i niebezpieczeństwem awarii zbiornika „Dziećkowice” Partycypacja aktorów wewnętrznych i zewnętrznych na rzecz rozwoju gminy Obszar: Lokalna społeczność Bezrobocie, szczególnie wśród kobiet, Postępujący proces starzenia się społeczności lokalnej (wzrastający udział w strukturze wieku mieszkańców grupy powyżej 60 lat), Modernizacja zabudowy istniejącej, Ograniczenie i zakaz zabudowy mieszkaniowej na terenach zalewowych Mobilizacja młodych i wykształconych mieszkańców gminy na rzecz rozwoju przedsiębiorczości i sprostania wyzwaniom technologicznym Obszar: Komunikacja Odsuwanie w nieznaną przyszłość terminu realizacji drogi ekspresowej S1 2/2, obejścia Bierunia Nowego i przedłużenia ul. Turyńskiej jako GP 2/2 Obszar: Infrastruktura techniczna Opóźniające się, kompleksowe rozwiązanie gospodarki wodno – ściekowej i ciepłowniczej, Brak wystarczającej pewności zasilania w energię elektryczną oraz niski standard obsługi Załącznik 5 Ranking przedsięwzięć strategicznych LOKATA 1. 2. 3. PRZEDSIĘWZIĘCIE wprowadzenie sieci internetowej do wszystkich szkół w mieście wprowadzenie systemu stypendialnego dla zdolnej młodzieży przekształcenie ERG-u w lokalny (regionalny) biegun technologiczny (park przemysłowy ERG z produkcją opakowań biodegradowalnych) ŚREDNIA OCENA 9,17 8,67 RANGA PROBLEMU 2,86 2,86 OCENA WAZONA 26,23 24,80 8,42 2,86 24,08 4. 5. przygotowanie oferty inwestycyjnej wprowadzenie systemu finansowego i honorowego wyróżniania ludzi przedsiębiorczych 9,33 8,33 2,57 2,86 23,98 23,82 6. 7. 8. organizowanie warsztatów przedsiębiorczości dla młodzieży renowacja części centralnej miasta utworzenie inkubatora przedsiębiorczości o działalności opartej na stosowaniu nowoczesnych technologii 8,25 9,08 8,08 2,86 2,57 2,86 23,60 23,34 23,11 9. 10. 11. powołanie bieruńskiej platformy inicjatyw lokalnych lobbying na rzecz przechwytywania środków pomocowych dla górnictwa wykorzystanie szlaku kolejowego Tychy – Oświęcim przez Bieruń i bocznicy kolejowej KWK Piast 8,92 8,08 8,00 2,57 2,54 2,54 22,92 20,52 20,32 12. 13. przygotowanie inwestycji w Bieruńskim Centrum Administracji i Komercji przyciągnięcie na teren gminy znaczącego inwestora z sektora wysokiej technologii 7,58 9,42 2,57 2,02 19,48 19,13 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. powołanie Agencji Rozwoju Miasta zwiększenie liczby gimnazjów adaptacja dworu i parku w Bijasowicach na centrum rekreacyjne sporządzenie bilansu przemysłowych możliwości inwestycyjnych wprowadzenie systemu oceny kadr w sektorze usług publicznych wprowadzenie systemu ekonomiczno – finansowych zachęt inwestycyjnych budowa obwodnicy pozyskanie terenów pod nowe inwestycje przemysłowe (strefa przemysłowa) opracowanie programu renowacji terenów rolnych powołanie lokalnego obserwatorium rynku pracy pozyskanie terenów dla prowadzenia tras komunikacyjnych 7,33 6,58 9,25 7,33 6,08 8,17 8,00 7,83 6,00 5,33 7,00 2,57 2,86 2,02 2,54 2,86 2,02 2,02 2,02 2,57 2,86 2,02 18,84 18,82 18,69 18,62 17,39 16,50 16,16 15,82 15,42 15,24 14,14 utworzenie szkoły rzemieślniczej 4,67 2,86 13,36 Załącznik 6 Analiza powiązań między przedsięwzięciami strategicznymi i ich klasyfikacja PRZEDSIĘWZIĘCIA 1 PRZEDSIĘWZIĘCIA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Σ 2 3 4 5 6 1 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 4 9 3 6 1 3 5 2 3 1 1 1 4 5 11 1 1 2 1 4 1 2 3 0 9 1 2 1 2 Σ 1 1 4 4 2 0 2 1 18 5 6 6 3 7 0 0 4 0 7 2 3 1 3 4 0 84 Klasyfikacja według kryterium motoryczności P6, P8, P13, P16, P21 P3, P4, P11, P12 wysoka WYNIKOWE POŚREDNICZĄCE ZALEŻNOŚĆ niska P1, P2, P5, P7, P15, P18, P20, P22, P23, P25 AUTONOMICZNE P9, P10, P14, P17, P19, P24 MOTORYCZNE niska wysoka MOTORYCZNOŚĆ Załącznik 7 Wskaźniki motoryczności przedsięwzięć LOKATA PRZEDSIĘWZIĘCIE 1. powołanie bieruńskiej platformy inicjatyw lokalnych 2. powołanie Agencji Rozwoju Miasta 3. wprowadzenie systemu ekonomiczno – finansowych zachęt inwestycyjnych WSKAŹNIK MOTORYCZNOŚCI 7,35 2,47 2,22 4. 5. 6. wykorzystanie szlaku kolejowego Tychy – Oświęcim przez Bieruń i bocznicy kolejowej KWK Piast przygotowanie inwestycji w Bieruńskim Centrum Administracji i Komercji sporządzenie bilansu przemysłowych możliwości inwestycyjnych 1,63 1,48 1,45 7. 8. pozyskanie terenów dla prowadzenia tras komunikacyjnych lobbying na rzecz przechwytywania środków pomocowych dla górnictwa 1,45 1,42 9. przekształcenie ERG-u w lokalny (regionalny) biegun technologiczny (park przemysłowy ERG z produkcją opakowań biodegradowalnych) 0,91 budowa obwodnicy powołanie lokalnego obserwatorium rynku pracy przygotowanie oferty inwestycyjnej wprowadzenie sieci internetowej do wszystkich szkół w mieście wprowadzenie systemu finansowego i honorowego wyróżniania ludzi przedsiębiorczych renowacja części centralnej miasta pozyskanie terenów pod nowe inwestycje przemysłowe (strefa przemysłowa) przyciągnięcie na teren gminy znaczącego inwestora z sektora wysokiej technologii wprowadzenie systemu stypendialnego dla zdolnej młodzieży opracowanie programu renowacji terenów rolnych utworzenie inkubatora przedsiębiorczości o działalności opartej na stosowaniu nowoczesnych technologii zwiększenie liczby gimnazjów wprowadzenie systemu oceny kadr w sektorze usług publicznych utworzenie szkoły rzemieślniczej organizowanie warsztatów przedsiębiorczości dla młodzieży 0,91 0,82 0,56 0,45 0,36 0,36 0,34 0,29 0,23 0,23 0,08 0,00 0,00 0,00 0,00 adaptacja dworu i parku w Bijasowicach na centrum rekreacyjne 0,00 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. Polecamy darmowe prace mgr - serwis z pracami dyplomowymi - prace magisterskie i licencjackie - całkowicie za darmo