Marketing – pojęcie i zasady marketingu.

Marketing – pojęcie i zasady
marketingu.
1. Geneza marketingu.
•
•
•
•
ORIENTACJA PRODUKCYJNA
ORIENTACJA SPRZEDAŻOWA
ORIENTACJA MARKETINGOWA
MARKETING STRATEGICZNY
ORIENTACJA PRODUKCYJNA.
Jak wytwarzać dużo i tanio, aby uczynić
wyrób
dostępnym
szerokiemu
gronu
nabywców i uzyskać kosztową przewagę
nad ewentualnymi konkurentami przy
zachowaniu
wymaganej
staranności
wykonania produktu.
Związana z ogólnym przyspieszeniem
rozwoju gospodarczego w drugiej połowie
XIX wieku.
Produkcja masowa.
ORIENTACJA SPRZEDAŻOWA.
Jak sprzedać to, co firma potrafi
masowo i tanio wytwarzać.
Wzrastający stopień nasycenia rynku
i zaostrzenie konkurencji.
Pierwsze systemy masowej dystrybucji
wyrobów.
ORIENTACJA MARKETINGOWA.
Jak wybrać i zdobyć, ewentualnie stworzyć,
a następnie utrzymać rynek zbytu, który
zapewniałby przedsiębiorstwu źródło przychodów
odpowiednie
do
jego
potrzeb
i
aspiracji
rozwojowych.
- Konkurencja firm z krańcowych branż.
- Międzynarodowość i globalizacja rynków zbytu.
-Przyspieszenie procesu innowacyjności i skrócenie
cyklu życia produktu.
- Kreowanie nowych potrzeb i rynków.
MARKETING STRATEGICZNY.
Jak w warunkach zmieniającego się otoczenia –
wybrać i zdobyć, ewentualnie stworzyć, a następnie
utrzymać
rynek
zbytu,
który
zapewniałby
przedsiębiorstwu źródło przychodów odpowiednie
do jego potrzeb i długofalowych aspiracji
rozwojowych.
- Konieczność opracowywania długofalowych
koncepcji przystosowawczych.
- Zdolność identyfikacji szans i zagrożeń.
- Zarządzanie strategiczne.
2. Definicja marketingu.
Definicja marketingu –
Interpretacja tradycyjna:
Marketing jako funkcja stanowiąca nieodłączny
element każdego przedsiębiorstwa - utożsamiany
z czynnościami zbytu wyrobów, wykonywanymi
przy zastosowaniu różnych technik i metod
oddziaływania na nabywcę.
Marketing w ujęciu klasycznym.
W tym ujęciu marketing jest pojęciem
związanym
z
działalnością
przedsiębiorstwa
zorientowaną
na
zysk.
Marketing
oznacza
odpowiednie planowanie, koordynację i kontrolę
wszystkich
działań
przedsiębiorstwa,
ukierunkowanych na aktualne i potencjalne rynki
zbytu.
Marketing w ujęciu
współczesnym.
Marketing jako wszelkie podejmowane decyzje
i działania dążące do usatysfakcjonowania partnera
wymiany - klienta, nabywcy, konsumenta,
użytkownika.
Marketing – wg Kotlera.
Jest to proces społeczny i zarządczy, dzięki
któremu jednostki i grupy (organizacje) poprzez
wzajemną wymianę dóbr i wartości uzyskują to,
czego potrzebują i pragną.
Marketing – wg Amerykańskiego
Stowarzyszenia Marketingu.
Jest to proces planowania i urzeczywistnienia
koncepcji, cen, promocji oraz dystrybucji idei, dóbr
i usług w celu doprowadzenia do wymiany
satysfakcjonującej jednostki i organizacje.
Marketing – definicja –
podsumowanie.
MARKETING
jest
procesem
społecznym
i zarządczym, dzięki któremu konkretne osoby
i grupy otrzymują to, czego potrzebują i pragną
osiągnąć poprzez tworzenie, oferowanie i wymianę
posiadających
wartość
produktów.
MARKETING - oznacza zajmowanie się rynkiem
w celu urzeczywistnienia potencjalnej wymiany
mogącej zaspokoić ludzkie potrzeby i pragnienia.
PODMIOT MARKETINGU.
Każda organizacja – również non-profit,
teatr, opera, uczelnia, związki zawodowe,
miasta, gminy, regiony, państwa, politycy,
aktorzy.
PRZEDMIOT MARKETINGU:
- Dobra – pasta do zębów, samochód, napój,
- Usługi – przeloty samolotowe, porady, informacje
- Idee – wolność, tolerancja, zdrowe odżywianie,
zdrowy styl życia.
KTO KUPUJE I KORZYSTA Z
MARKETINGU.
- Konsumenci – ludzie (klienci indywidualni) niezależnie od
wieku.
- Nabywcy instytucjonalni – (klienci instytucjonalni) firmy,
instytucje.
Rynek.
Rynek składa się ze wszystkich potencjalnych
klientów,
mających
określoną
potrzebę
lub pragnienie, którzy w celu ich zaspokojenia
są gotowi i są w stanie dokonać wymiany.
3. ZASADY MARKETINGU:
1. Zasada celowego wyboru i kształtowania rynku
przedsiębiorstwa,
2. Zasada badania rynku,
3. Zasada zintegrowanego oddziaływania na rynek
(marketing-mix),
4. Zasada planowania działań rynkowych,
5. Zasada kontroli skuteczności działań
marketingowych.
ZASADA CELOWEGO WYBORU I
KSZTAŁTOWANIA RYNKU
PRZEDSIĘBIORSTWA.
Najważniejszym
z
szeroko
rozumianych
aktywów przedsiębiorstwa jest zbiór rzeczywistych i
potencjalnych nabywców.
ZASADA BADANIA RYNKU.
Dostarczenie niezbędnych informacji na temat
potrzeb, pragnień i motywów potencjalnych
nabywców.
ZASADA ZINTEGROWANEGO
ODDZIAŁYWANIA NA RYNEK
(MARKETING MIX).
Oddziaływanie na konkretny rynek nie
poszczególnymi instrumentami, lecz odpowiednio
ukształtowaną ich kompozycją (synergia).
Instrumenty marketingowe 4xP.
Product
Price
Place
Promotiona
4P
Produkt
Cena
Dystrybucja
Promocja
Marketing MIX jest kompozycją
o hierarchicznej strukturze, złożoną
z czterech podkompozycji:
• - podkompozycja produktu(podstawowe właściwości produktów i
ich odmian asortymentowych tworzących daną kompozycję oraz
marka, opakowanie, usługi związane z produktem itp.),
• - podkompozycja ceny (cena podstawowa, rabaty, warunki
płatności, kredyt itp.),
• - podkompozycja dystrybucji (układ kanałów dystrybucji i
rozwiązania logistyczne),
• - podkompozycja promocji (sprzedaż osobista, reklama, środki
aktywizacji sprzedaży, instrumenty z zakresu public relations).
ZASADA PLANOWANIA DZIAŁAŃ
RYNKOWYCH.
Konieczność zebrania i analizy odpowiednich
informacji oraz przemyślenia, zaprojektowania
zamierzonych działań i oceny ich przewidywanych
skutków.
ZASAD KONTROLI SKUTECZNOŚCI
DZIAŁAŃ MARKETINGOWYCH.
Stwierdzenie realizacji planów, a także ujawnienie
przyczyn ewentualnych niepowodzeń i źródła
nieprzewidzianych sukcesów.
Dziękuję.