etyka w biznesie
advertisement
ETYKA W BIZNESIE Marcin Grzybek 3H Zastanów się : Czy w biznesie uczciwość się opłaca ? Jak ocenić czy dane zachowanie jest etyczne ? „Warto być uczciwym, choć nie zawsze się to opłaca. Opłaca się być nieuczciwym, ale nie warto” Czym jest etyka ? Problemem uczciwości w życiu codziennym i zawodowym zajmuje się etyka. To ona wskazuje, jak postępować wobec siebie, rodziny, przyjaciół i znajomych. Etyka biznesu uczciwy lojalny sumienny prawdomówny szanujący pracę innych szanujący własność Etyczne przedsiębiorstwo Obserwacja tendencji rynkowych pokazuje, że w dłuższym okresie czasu wyznacznikiem sukcesu przedsiębiorstwa są nie tylko zyski, ale przede wszystkim uczciwość, która w codziennej praktyce owocuje lojalnością kontrahentów. Etyczne przedsiębiorstwo właściciele konkurencja kontrahenci współpraca Obszary problemowe przedsiębiorstwa relacje z podwładnymi reklama środowisko bezpieczna praca Kodeks etyczny Dokument opisujący wartości oraz zachowania jakie, uważa się za właściwe wraz z wykazem sankcji związanych z nieprzestrzeganiem określonych w nim reguł. Zachowania etyczne i nieetyczne Przejawy etycznych działań • Monitorowanie jakości produktów i usług • Regulowanie zobowiązań wobec kontrahentów • Odpowiadanie na uwagi i zażalenia • Poszanowanie i przestrzeganie przepisów prawa • Zapewnienie dobrych warunków pracy Współczesne przykłady działań „gorąca linia” – nr. telefonu pod, którym każdy pracownik może uzyskać potrzebne wsparcie w podejmowaniu działań etycznych. Etyczne działanie przedsiębiorstw Outplacement – dbanie o zwolnionych pracowników w formie szkoleń, pomocy prawnej oraz konsultacji z psychologiem. Savoir Vivre – znajomość życia ogłada dobre maniery konwenans towarzyski Mobbing – czyli o terrorze w Czy w praca powinna być stałym źródłem stresu ? Co to jest mobbing, i jak z nim walczyć ? Czy w biurze można być prześladowanym ? O mobbingu Znajdujesz pracę w przedsiębiorstwie, w którym kadra kierownicza nie zauważa konfliktów między pracownikami i nie przeciwdziała im. Zaczynają się problemy, a upragniona praca przestaje przynosić satysfakcję. Definicja Mobbing – systematycznie powtarzające się wrogie zachowania wobec jednej, lub kilku osób, aby zniszczyć ich reputację oraz odporność psychiczną. Fazy mobbingu Konflikt powierzanie mobbingowanemu pracownikowi zbyt wielu zadań, krytykowanie jego pracy przy każdej okazji Nękanie izolowanie pracownika, przerywanie jego wypowiedzi, ignorowanie obecności Fazy mobbingu Naruszenie ośmieszanie przekonań, religii, poglądów godności tworzenie plotek, przydzielanie osobistej upokarzających zajęć Działania skrajne groźby przemocy fizycznej, śledzenie „ofiary”, wykonywanie telefonów z pogróżkami Zachowania groźby ustne zbyt krótkie terminy zniesławienie ignorowanie MOBBING plotki izolacja agresja przemoc fizyczna Jak bronić się przed mobbingiem ? Rozmowa o swojej sytuacji ze współ pracownikami, przełożonymi, rodziną. Osoby stosujące mobbing starają się aby nikt postronny nie wiedział o faktach nacisku psychicznego. Walka z mobingiem Dokumentowanie działań mobbingowych Prowadzenie dziennika z zapiskami oraz kontaktowanie się z prześladowcą w formie pisemnej, tak aby w razie dochodzenia swoich praw przed sądem posiadać dowody prześladowania. Ciekawostka Przeciwieństwem mobbingu jest tzw. loving sytuacja, w której zachowania wobec współpracowników lub podwładnych są zbyt przyjacielskie i pobłażliwe. Etyczne państwo to takie, w którym jasno i precyzyjnie określone są przepisy prawne, tworzone w oparciu o normy i wartości. Korupcja Problemy związane z korupcją Brak etyki często przekłada się na zachowania korupcyjne. Jednak główną przyczyną korupcji jest społeczne przyzwolenie, wynikające z przekonania o wszechobecności przekupstwa i łapówek. Formy korupcji Przekupstwo – przyjęcie korzyści majątkowych w postaci pieniędzy, wygrania przetargu. Płatna protekcja – rozwiązywanie problemu przez powołanie się na znajomości i wpływy. Nadużycie władzy – przekroczenie zakresu swoich obowiązków, lub ich nadużywanie. Skutki korupcji spowolnienie inwestycji faworyzowanie firm obniżenie poziomu życia Skutki korupcji brak możliwości planowania rozwoju firmy zastój gospodarki wzrost przestępczości spowolnienie rozwoju Działanie przeciw korupcji Powiadamianie policji, prokuratury i Centralnego Biura Antykorupcyjnego(CBA) Jednak najbardziej istotny jest nasz osobisty sprzeciw, który możemy wyrazić poprzez odmawianie wręczania i przyjmowania łapówek Mianem szarej strefy określamy niezarejestrowaną aktywność gospodarczą, w której dochody są ukrywane, a zatrudnienie pracowników odbywa się z pominięciem przepisów prawa. Działalność legalna przestrzeganie wszystkich przepisów prawa Działalność legalna przestrzeganie niektórych przepisów prawa Działalność nielegalna nieprzestrzeganie przepisów prawa Problemy szarej strefy Biurokracja – tworzenie barier o charakterze urzędowym, wynikających z przepisów prawa. Wysokie obciążenia podatkowe – w trosce o własne zyski, ukrywa się część dochodów by nie płacić podatków. Bardzo wysokie koszty pracy – pensja pracownika to tylko połowa kosztów, które ponosi pracodawca. Dlatego często przedsiębiorcy wypłacają wynagrodzenie w sposób nieformalny. Sposoby walki z szarą strefą Kształtowanie świadomości społecznej uwrażliwianie obywateli na problemy uczciwości w życiu codziennym. Tworzenie jasnych i przejrzystych przepisów prawa – system prawny powinien być jasny i „szczelny” System podatkowy – przygotowanie sprawiedliwych przepisów podatkowych
