Ekonomika i projektowanie przedsięwzięć przedsiębiorstw – plan marketingowy oraz plan zarządzania Michał Suchanek Katedra Ekonomiki i Funkcjonowania Przedsiębiorstw Transportowych Plan marketingowy • • • • • • • • • • • Produkt (wraz z opakowaniem), Rynek docelowy, Niezbędne koncesje i pozwolenia, Podaż na rynku wraz oceną konkurencji, Popyt na rynku, Ocena chłonności rynku, Cena, Dystrybucja, Promocja, Plan ilościowy i wartościowy sprzedaży, Plan kosztów sfery marketingowej. Dystrybucja • Bezpośrednia, • Pośrednia Promocja • Środki reklamy: – radio, – telewizja, – listy i ulotki, • Środki sprzedaży osobistej: – prezentacje, – telemarketing, • Środki promocji sprzedaży: – pokazy, – upominki, – konkursy konsumenckie, • PR; • Sponsoring. Plan zarządzania • • • • szczegółowy opis produktów i usług , harmonogram przedsięwzięcia, sfera działalności, forma organizacyjna i prawno-własnościowa przedsięwzięcia, • formy zatrudnienia, • koszty sfery zarządzania. Szczegółowy opis produktów i usług • produkt lub usługa wraz z opisem technologicznym, • strategia produkcji, • program produkcji, • sposób zorganizowania dostaw materiałów i surowców. Harmonogram przedsięwzięcia • spis wszystkich czynności składających się na przedsięwzięcie wraz z szacowanymi terminami rozpoczęcia i zakończenia, • trzy okresy: – przygotowań, – wdrożenia, – eksploatacji. Sfera działalności • biznesowa, • publiczna, • „trzeci sektor”. Forma organizacyjna i prawnowłasnościowa przedsięwzięcia • Jak przedsięwzięcie będzie występować: – wydzielenie osób, – stworzenie działu/wydziału, – spółka celowa (jaka?), – outsourcing (ogłoszenie przetargu publicznego). Zatrudnienie • • • • umowy cywilnoprawne, umowy o pracę, kontrakty, umowy handlowe. Koszty sfery zarządzania • koszty produkcji, • koszty zatrudnienia, • pozostałe. Plan finansowy • analiza i kształtowanie efektywności – cele w sferze finansowej, • przyjęte założenia dotyczące efektywności, • ryzyko, • potencjalne źródła finansowania zewnętrznego. Efektywnościowe strategie inwestycyjne • oszczędnościowa (W=const. N -> min.), • wydajnościowa ( W -> max. N=const.). Przyjęte założenia dotyczące efektywności Rodzaj przedsięwzięcia Charakter miernika infrastruktura czas zwrotu inwestycje produkcyjne zysk skapitalizowany (projektowane przychody – projektowane koszty) organizacyjne zmiana planowanego poziomu zatrudnienia (stopy zatrudnienia) produkcyjne zmiana wielkości produkcji rynkowe zmiana wielkości sprzedaży techniczne zmiana odtwarzania środków produkcji (średni wiek parku maszynowego) kapitał ludzki stabilizacja / wydajność kadr finansowe rentowność kapitałów biznesowe rentowność, płynność użyteczności publicznej deficytowość = 0, pokrycie kosztów =< 1, odpłatność =1 Plan finansowy* • Rachunek zysków i strat, • Rachunek przepływów pieniężnych. Zarządzanie ryzykiem • Ocena ryzyka – – – – – • • • • Analiza ryzyka, Identyfikacja ryzyka, Opis ryzyka, Pomiar ryzyka, Ewaluacja ryzyka, Informowanie o ryzyku, Decyzja, Postępowanie wobec ryzyka, Monitoring ryzyka. Techniki zarządzania ryzykiem • • • • • • • • • Burza mózgów, Metoda delficka, Analiza SWOT, Diagram Ishikawy, Metoda list kontrolnych, Metoda PERT, Modelowanie i symulacje komputerowe, Macierz ryzyka, Metoda ryzyk częściowych Diagram Ishikawy • • • • • • człowiek (Man) materiał (Material) sprzęt/maszyna (Machine) stosowana metoda (Method) kierownictwo (Management) środowisko/otoczenie (Environment) Macierz ryzyka • Prawdopodobieństwo wystąpienia, • Potencjalne skutki Podstawowa metoda oceny ryzyka – metoda scenariuszy • budowanie scenariuszy rozwoju sytuacji, • ocena prawdopodobieństwa, • określenie średnioważonej efektywności przedsięwzięcia. • w wersji uproszczonej – trzy scenariusze (pesymistyczny, realistyczny, optymistyczny) Potencjalne źródła finansowania zewnętrznego • • • • • dotacje, instrumenty dłużne, instrumenty kapitałowe, leasing, partnerstwo publiczno-prywatne.