Wskaźniki marketingowe MSM Z 2014-2015 Prźykładowe pytania i źadania Uwagi Uwaga 1. Jest to lista przykładowych pytań i zadań egzaminacyjnych, na podstawie których zastaną przygotowane testy egzaminacyjne dla poszczególnych grup. Uwaga 2. W testach egzaminacyjnych poniższe pytania mogą znaleźć się w następujących formach: Bez zmian (czyli zostanie zachowana ich konstrukcja) Drobna modyfikacja (zmieniona kolejność odpowiedzi w pytaniach zamkniętych i zmienione liczby w zadaniach) Znaczna modyfikacja (zostaną wprowadzone nowe odpowiedzi w pytaniach zamkniętych oraz nowe pytania i zmienione liczby w zadaniach) Uwaga 3. W testach egzaminacyjnych mogą pojawić nowe pytania (zamknięte i zadania), ale będą w tej samej konwencji co pytania przykładowe. Uwaga 4. W pytaniach zamkniętych tylko jedna odpowiedź jest prawidłowa. Uwaga 5. Wszystkie przykładowe pytania są zgodne z programem i wymaganiami zamieszonymi w sylabusie do zajęć. Uwaga 6. Proszę nie wysyłać e-mailów do prof. Grzegorza Karasiewicza z prośbą o przedstawienie odpowiedzi na wszystkie pytanie lub też wybrane. 1 Pytania zamknięte Marketingowa marża brutto - wprowadzenie W jakich branżach może być wyznaczany klientowski (segmentów rynku) wymiar marketingowej marży brutto: a) usługi bankowe b) usługi telekomunikacyjne c) producent sprzętu AGD d) producent piwa e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe W jakich branżach może być wyznaczany produktowy wymiar marketingowej marży brutto: a) producent samochodów osobowych b) usługi ubezpieczeniowe c) producent elektroniki użytkowej d) producent wody mineralnej e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe Czy łączny wynik marketingowej marży brutto w wymiarze klientowskim (segmentów rynku) i produktowym na poziomie całego przedsiębiorstwa: a) będzie wyższy w wymiarze klientowskim (segmentów rynku) b) będzie wyższy w wymiarze produktowym c) będzie taki sam w wymiarze produktowym i klientowskim (segmentów rynku) d) nie można tych wyników porównywać bowiem są to dwa różne wskaźniki e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe Kalkulacja marketingowej marży brutto w wymiarze klientowskim (segmentów rynku) wymaga: a) stosowania w przedsiębiorstw rachunku kosztów działań (ABC - activity based costing) b) stosowania w przedsiębiorstwie rachunku kosztów rodzajowych c) stosowania w przedsiębiorstwie rachunku kosztów zmiennych d) identyfikacji wyniku finansowego na działalności operacyjnej e) identyfikacji zysku netto Marketingowa marża brutto jest kształtowana przez następujące efekty operacyjne : a) wydatki marketingowe b) udział w rynku c) popyt rynkowy d) jednostkową marżę brutto e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe Marketingowa marża brutto jest kształtowana przez następujące efekty operacyjne : a) wartość życiową klientów b) wartość przedsiębiorstwa dla właścicieli c) udział w rynku d) wydatki na badania i rozwój e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe Marketingowa marża brutto jest kształtowana przez następujące efekty operacyjne : a) wydatki ogólnozakładowe b) wyniki finansowy z działalności finansowej c) wynik finansowy z działalności inwestycyjnej d) wydatki na badania i rozwój e) wszystkie odpowiedzi nie są prawidłowe 2 Marketingowa marża brutto jest kształtowana przez następujące efekty operacyjne : a) jednostkowy koszt wytworzenia produktu b) wydatki marketingowe c) wydatki ogólnozakładowe d) wydatki na badania i rozwój e) odpowiedzi a i b są prawidłowe Marketingowa marża brutto ma wpływ na następujące efekty strategiczne w wymiarze marketingowym: a) wydatki marketingowe b) udział w rynku c) wartość życiową klientów d) jednostkowy koszt zmienny produktu e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe Marketingowa marża brutto ma wpływ na następujące efekty strategiczne w wymiarze marketingowym: a) wartość życiową klientów b) wartość przedsiębiorstwa dla właścicieli c) wydatki marketingowe d) udział w rynku e) odpowiedzi a i b są prawidłowe Marketingowa marża brutto ma wpływ na następujące efekty strategiczne w wymiarze marketingowym: a) zysk netto przedsiębiorstwa w danym okresie b) wartość przedsiębiorstwa dla właścicieli c) jednostkową marżę brutto d) udział w rynku e) odpowiedzi a i b są prawidłowe Marketingowa marża brutto ma wpływ na następujące efekty strategiczne w wymiarze marketingowym: a) wydatki na badania i rozwój b) popyt rynkowy c) wynik finansowy z działalności finansowej d) wyniki finansowy z działalności inwestycyjnej e) wszystkie odpowiedzi nie są prawidłowe W jakich branżach klientowski (segmentów rynku) wymiar marketingowej marży brutto będzie odgrywał istotniejszą rolę analityczną: a) usługi bankowe b) producent samochodów osobowych c) producent sprzętu AGD d) producent piwa e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe W jakich branżach klientowski (segmentów rynku) wymiar marketingowej marży brutto będzie odgrywał istotniejszą rolę analityczną: a) producent samochodów osobowych b) usługi ubezpieczeniowe c) producent elektroniki użytkowej d) producent wody mineralnej e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe 3 W jakich branżach klientowski (segmentów rynku) wymiar marketingowej marży brutto będzie odgrywał istotniejszą rolę analityczną: a) usługi bankowe b) usługi ubezpieczeniowe c) producent elektroniki użytkowej d) producent wody mineralnej e) odpowiedzi a i b są prawidłowe W jakich branżach klientowski (segmentów rynku) wymiar marketingowej marży brutto będzie odgrywał istotniejszą rolę analityczną: a) producent piwa b) producent samochodów osobowych c) producent sprzętu AGD d) producent wody mineralnej e) wszystkie odpowiedzi nie są prawidłowe Wolumen popytu Krzywa przedstawiająca stopień rozwoju rynku na kształt zbliżony do litery: a) pochylonej litery S b) odwróconej litery T c) pochylonej litery W d) odwróconej litery Z e) wszystkie odpowiedzi nie są prawidłowe Krzywa przedstawiająca stopień rozwoju rynku na kształt zbliżony do litery: a) pochylonej litery Y b) odwróconej litery T c) odwróconej litery W d) pochylonej litery Z e) wszystkie odpowiedzi nie są prawidłowe Krzywa przedstawiająca stopień rozwoju rynku na kształt zbliżony do litery: a) pochylonej litery Y b) odwróconej litery T c) odwróconej litery W d) pochylonej litery S e) odpowiedzi a i b są prawidłowe Krzywa przedstawiająca stopień rozwoju rynku na kształt zbliżony do litery: a) pochylonej litery L b) pochylonej litery S c) odwróconej litery W d) odwróconej litery Z e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe Przy wyznaczaniu wolumenu popytu na rynkach FMCG (dóbr powszechnego użytku) można skorzystać z danych: a) panelu punktów sprzedaży detalicznej Nielsena b) statystycznych dotyczących produkcji, importu i eksportu wybranych produktów (GUS) c) panelu punktów sprzedaży hurtowej IMS d) własnych danych sprzedaży danego podmiotu (przedsiębiorstwa) e) odpowiedzi a i b są prawidłowe 4 Przy wyznaczaniu wolumenu popytu na rynkach dóbr trwałego użytku (np. elektronika użytkowa na rynku B2C) można skorzystać z danych: a) panelu punktów sprzedaży detalicznej Nielsena b) panelu punktów sprzedaży hurtowej IMS c) własnych danych sprzedaży danego podmiotu (przedsiębiorstwa) d) panelu punktów sprzedaży detalicznej GFK Polonia e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe Przy wyznaczaniu wolumenu popytu na rynku farmaceutycznym można skorzystać z danych: a) panelu punktów sprzedaży detalicznej Nielsena b) panelu punktów sprzedaży hurtowej IMS c) własnych danych sprzedaży danego podmiotu (przedsiębiorstwa) d) panelu punktów sprzedaży detalicznej GFK Polonia e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe Przy wyznaczaniu wolumenu popytu na rynku sprzętu budowlanego (rynek B2B)można skorzystać z danych: a) stowarzyszenia branżowego producentów i importerów sprzętu budowlanego b) statystycznych dotyczących produkcji, importu i eksportu wybranych produktów (GUS) c) panelu punktów sprzedaży hurtowej IMS d) własnych danych sprzedaży danego podmiotu (przedsiębiorstwa) e) odpowiedzi a i b są prawidłowe Jednostką konsumpcyjną na rynku piwa mogą być: a) gospodarstwa domowe b) osoby fizyczne powyżej 18 roku życia c) punkty sprzedaży detalicznej d) bary e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe Jednostką konsumpcyjną na rynku pieluszek jednorazowych mogą być: a) dzieci w wieku 1-4 lata b) rodzinny c) punkty sprzedaży detalicznej d) gospodarstwa domowe z małymi dziećmi e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe Jednostką konsumpcyjną na rynku samochodów osobowych mogą być: a) rodzinny b) punkty dealerskie oferujące samochody osobowe c) gospodarstwa domowe d) osoby fizyczne powyżej 18 roku życia e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe Jednostką konsumpcyjną na rynku telefonów komórkowych mogą być: a) rodzinny b) podmioty gospodarcze c) gospodarstwa domowe d) osoby fizyczne powyżej 7 roku życia e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe 5 Udział w rynku Jaki wskaźnik będzie związany z elementem tworzącym udział w rynku – intencja zakupu marki : a) świadomość marki bez wspomagania b) relatywna jakość c) intencja zakupu d) dystrybucja numeryczna e) jakość obsługi klientów Jaki wskaźnik będzie związany z elementem tworzącym udział w rynku – dostępność marki: a) relatywna cena b) jakość obsługi klientów c) relatywna jakość d) intencja zakupu e) dystrybucja numeryczna Jaki wskaźnik będzie związany z elementem tworzącym udział w rynku – preferencja marki: a) relatywna cena b) relatywna jakość c) intencja zakupu d) dystrybucja numeryczna e) odpowiedzi a i b są prawidłowe Jaki wskaźnik będzie związany z elementem tworzącym udział w rynku – świadomość marki: a) miejsce na półce b) relatywna jakość c) intencja zakupu d) dystrybucja numeryczna e) stopień znajomości marki ze wspomaganiem Jaki wskaźnik pociąga najwyższe koszty pozyskiwania potrzebnych danych: a) sprzedaż wartościowa firmy b) wskaźnik utrzymania klientów c) zysk brutto firmy d) udział w rynku produktowym e) wskaźnik zadowolenia klientów Jaki wskaźnik pociąga najwyższe koszty pozyskiwania potrzebnych danych: a) wartość życiowa klientów b) sprzedaż ilościowa firmy na danym rynku produktowym c) wydatki marketingowe firmy d) marketingowa marża brutto firmy e) wskaźnik czasu współpracy klienta z firma Jaki wskaźnik pociąga najwyższe koszty pozyskiwania potrzebnych danych: a) dystrybucja numeryczna b) dystrybucja ważona c) wydatki marketingowe firmy d) wskaźnik pozyskania klientów e) odpowiedzi a i b są prawidłowe 6 Jaki wskaźnik pociąga najwyższe koszty pozyskiwania potrzebnych danych: a) zysk brutto firmy b) udział w rynku produktowym c) wskaźnik zadowolenia nabywców d) wydatki marketingowe firmy e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe Jaki wskaźnik marketingowy w przypadku firmy działającej na rynku FMCG (produktów szybko rotujących) wymaga korzystania z danych syndykatowych (panel punktów sprzedaży detalicznej – Nielsen): a) sprzedaż ilościowa sprzedawcy b) udział w rynku produktowym c) wskaźnik zadowolenia nabywców d) wskaźnik zamówienia do kontaktów handlowych e) marża brutto firmy Jaki wskaźnik marketingowy w przypadku firmy działającej na rynku FMCG (produktów szybko rotujących) wymaga korzystania z danych syndykatowych (panel punktów sprzedaży detalicznej – Nielsen): a) dystrybucja numeryczna produktu b) udział w rynku produktowym c) czas współpracy klienta z firmą d) rentowność firmy e) odpowiedzi a i b są prawidłowe Jaki wskaźnik marketingowy w przypadku firmy działającej na rynku FMCG (produktów szybko rotujących) wymaga korzystania z danych syndykatowych (panel punktów sprzedaży detalicznej – Nielsen): a) sprzedaż wartościowa sprzedawcy b) wydatki marketingowe firmy c) dystrybucja ważona produktu d) zysk brutto firmy e) odpowiedzi a i b są prawidłowe Jaki wskaźnik marketingowy w przypadku firmy działającej na rynku FMCG (produktów szybko rotujących) wymaga korzystania z danych syndykatowych (panel punktów sprzedaży detalicznej – Nielsen): a) sprzedaż ilościowa sprzedawcy b) liczba kontaktów handlowych sprzedawcy c) wskaźnik utrzymania klientów d) udział ilościowy produktu w rynku e) odpowiedzi a i b są prawidłowe Jaki wskaźnik marketingowy wymaga korzystania z rachunków kosztów wyników (ABC): a) wskaźnik utrzymania klientów b) liczba kontaktów handlowych sprzedawcy c) wydatki marketingowe na danym rynku geograficznym d) udział ilościowy produktu w rynku e) liczba obsługiwanych klientów 7 Jaki wskaźnik marketingowy wymaga korzystania z rachunków kosztów wyników (ABC): a) wskaźnik pozyskania klientów b) zysk brutto w segmencie rynku c) dystrybucja numeryczna produktu d) udział w rynku produktowym e) sprzedaż wartościowa w kanale dystrybucji Jaki wskaźnik marketingowy wymaga korzystania z rachunków kosztów wyników (ABC): a) zysk brutto w kanale dystrybucji b) wskaźnik zadowolenia klientów c) dystrybucja ważona produktu d) dystrybucja numeryczna produktu e) sprzedaż wartościowa regionu Jaki wskaźnik marketingowy wymaga korzystania z rachunków kosztów wyników (ABC): a) czas współpracy klienta z firmą b) wskaźnik lojalności klientów c) wskaźnik zadowolenia nabywców d) sprzedaż ilościowa firmy na danym rynku produktowym e) wydatki marketingowe kanału dystrybucji W przypadku elementu tworzącego udział w rynku – świadomość marki, kluczowym instrumentem marketing – mix będzie: a) produkt b) dystrybucja c) cena d) promocja e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe W przypadku elementu tworzącego udział w rynku – preferencja marki, kluczowym instrumentem marketing – mix będzie: a) produkt b) dystrybucja c) cena d) promocja e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe W przypadku elementu tworzącego udział w rynku – intencja zakupu marki, kluczowym instrumentem marketing – mix będzie: a) produkt b) cena c) dystrybucja d) promocja e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe W przypadku elementu tworzącego udział w rynku – dostępność marki, kluczowym instrumentem marketing – mix będzie: a) produkt b) cena c) promocja d) dystrybucja e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe 8 Wartość produktu dla klienta jest kształtowana przez : a) korzyści produktowe b) koszty zakupu c) koszty transakcyjne d) korzyści wizerunkowe e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe Wartość produktu dla klienta jest kształtowana przez : a) korzyści usługowe b) koszty użytkowania c) wynik finansowy przedsiębiorstwa d) koszty ogólnozakładowe e) odpowiedzi a i b są prawidłowe Wartość produktu dla klienta jest kształtowana przez: a) wartość życiową klientów b) wynik finansowy przedsiębiorstwa c) koszty ogólnozakładowe d) udział w rynku e) wszystkie odpowiedzi są nie prawidłowe Wartość produktu dla klienta jest kształtowana przez: a) popyt rynkowy b) udział w rynku c) koszty ogólnozakładowe d) koszty transakcyjne e) wynik finansowy przedsiębiorstwa Przy wyznaczaniu udziału w rynku konkurentów na rynkach FMCG (dóbr powszechnego użytku) można skorzystać z danych: a) statystycznych dotyczących produkcji, importu i eksportu wybranych produktów (GUS) b) panelu punktów sprzedaży hurtowej IMS c) własnych danych sprzedaży danego podmiotu (przedsiębiorstwa) d) panelu punktów sprzedaży detalicznej Nielsena e) odpowiedzi a i b są prawidłowe Przy wyznaczaniu na rynkach udziału w rynku konkurentów dóbr trwałego użytku (np. elektronika użytkowa na rynku B2C) można skorzystać z danych: a) panelu punktów sprzedaży hurtowej IMS b) własnych danych sprzedaży danego podmiotu (przedsiębiorstwa) c) panelu punktów sprzedaży detalicznej GFK Polonia d) statystycznych dotyczących produkcji, importu i eksportu wybranych produktów (GUS) e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe Przy wyznaczaniu wolumenu popytu na rynku farmaceutycznym można skorzystać z danych: a) panelu punktów sprzedaży hurtowej IMS b) statystycznych dotyczących produkcji, importu i eksportu wybranych produktów (GUS) c) własnych danych sprzedaży danego podmiotu (przedsiębiorstwa) d) panelu punktów sprzedaży detalicznej GFK Polonia e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe 9 Przy wyznaczaniu wolumenu popytu na rynku sprzętu budowlanego (rynek B2B)można skorzystać z danych: a) stowarzyszenia branżowego producentów i importerów sprzętu budowlanego b) statystycznych dotyczących produkcji, importu i eksportu wybranych produktów (GUS) c) panelu punktów sprzedaży hurtowej IMS d) własnych danych sprzedaży danego podmiotu (przedsiębiorstwa) e) odpowiedzi a i b są prawidłowe Jednostkowa marża brutto Przedsiębiorstwo ma przewaga kosztową na danym rynku jeśli: a) relatywny koszt wytworzenia produktu jest mniejszy od 1 b) relatywny koszt wytworzenia produktu ma tendencję malejącą c) relatywny koszt wytworzenia produktu jest większy od 1 d) relatywny koszt wytworzenia produktu ma tendencję rosnącą e) odpowiedzi a i b są prawidłowe Przedsiębiorstwo ma przewaga jakościową na danym rynku jeśli: a) relatywna cena jest mniejsza od 1 b) relatywna cena ma tendencję malejącą c) relatywny cena jest większa od 1 d) relatywny cena ma tendencję rosnącą e) odpowiedzi c i d są prawidłowe Przedsiębiorstwo ma przewaga konkurencyjną na danym rynku jeśli: a) jednostkowa marża brutto jest dodatnia b) jednostkowa marża brutto jest rosnąca c) jednostkowa marża brutto jest wyższa od przeciętnej rynkowej d) firma przy danym poziomie jednostkowej marży brutto osiąga pożądany udział w rynku e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe Relatywna jednostkowa marża pośredników handlowych poniżej 1 może oznaczać: a) mocną pozycję przetargową firmy wobec pośredników handlowych b) dobór tańszych kanałów dystrybucji c) obniżenie wartości produktu dla klienta d) niższy udział w rynku e) wszystkie odpowiedzi są prawidłowe 10 Zadania Zadanie 1. MNC – WODA MINERALNA Przedsiębiorstwo sprzedające wodę mineralną rozważa w następnym roku podjąć działania pozwalające zwiększyć NMC. Pierwsze działanie (strategia - a) polega na obniżeniu ceny dla finalnego nabywcy z 2 zł za 1 l do 1,8 zł, efektem tej decyzji (na podstawie prognoz) ma być zwiększenie udziału w rynku do 18%. Drugie działanie (strategia - b) jest związana z intensyfikacją działań promocyjnych (zwiększenie budżetu marketingowego z 5 mln zł do 6 mln zł. Wyniku tego działania prognozowany jest wzrost udziału w rynku (ilościowy) do 18%. Wolumen popytu (w mln litrów) Udział w rynku (w %) Sprzedaż (w mln litrów) Cena (w zł) Marże pośredników handlowych (w %) Marże pośredników handlowych (w zł ) Jednostkowy koszt wytworzenia produktu (w zł) Jednostkowa marża brutto (w zł) Marża brutto (w milionach zł) 2011 100,00 15,00 15,00 2,00 50,00 1,00 0,50 0,50 7,50 2012 a 110,00 18,00 19,80 1,80 50,00 0,90 0,50 0,40 2011 b 110,00 18,00 19,80 2,00 50,00 1,00 0,50 0,50 Wydatki marketingowe (w milionach zł) Przychód ze sprzedaży (w mln zł) Marketingowa marża brutto (w milionach zł) Rentowność marketingu (w %) Produktywność marketingu (w %) 5,00 15,00 2,50 16,67 50,00 5,00 6,00 1. Wyznaczyć dla alternatywnych działań marketingowych: marżę brutto, przychód ze sprzedaży, marketingową marżę brutto, rentowność marketingu i produktywność marketingu? 2. Które z planowanych działań (strategii) powinno być wybrane przez zarząd przedsiębiorstwa? 11 Zadanie 2. WOLUMEN POPYTU – RYNEK WINA Rynek wina składa się z czterech subrynków: wino owocowe (non-grape wine), wino z winogron (grape wine), wino musujące (sparkling wine) oraz wino wzmacniane i wermuty (fortified wine / vermouth). Każdy z subrynków charakteryzuje się różnym stopniem rozwoju rynku. Wino owocowe Rynek potencjalny (w mln) Liczba klientów (w mln) Przeciętny poziom zakupów (w l) Wolumen popytu (w mln litrów) RMD (%) 2007 29,5 5,2 25,0 2008 29,7 5,1 25,0 2009 29,8 4,9 24,0 2010 30,0 4,5 24,0 2011 30,1 4,2 23,0 2012 30,2 4,0 22,0 2007 29,5 6,2 13,0 2008 29,7 6,9 15,0 2009 29,8 7,5 17,0 2010 30,0 8,2 19,0 2011 30,1 9,0 21,0 2012 30,2 9,8 22,0 2007 29,5 20,1 1,5 2008 29,7 20,3 1,8 2009 29,8 20,7 1,9 2010 30,0 21,1 2,0 2011 30,1 21,6 2,2 2012 30,2 22,0 2,3 2007 29,5 10,0 1,9 2008 29,7 11,0 1,9 2009 29,8 11,5 2,0 2010 30,0 12,1 2,1 2011 30,1 12,7 2,2 2012 30,2 13,4 2,2 Wino z winogron Rynek potencjalny (w mln) Liczba klientów (w mln) Przeciętny poziom zakupów (w l) Wolumen popytu (w mln litrów) RMD (%) Wino musujące Rynek potencjalny (w mln) Liczba klientów (w mln) Przeciętny poziom zakupów (w l) Wolumen popytu (w mln litrów) RMD (%) Wino wzmocnione / wermuty Rynek potencjalny (w mln) Liczba klientów (w mln) Przeciętny poziom zakupów (w l) Wolumen popytu (w mln litrów) RMD (%) 1. Wyznaczyć dla poszczególnych subrynków win: wolumen popytu i stopień rozwoju rynku (RMD)? 2. Który subrynków wina jest charakteryzuje się najwyższym stopniem atrakcyjności? 3. Który subrynków wina jest charakteryzuje się najniższym stopniem atrakcyjności stopniem atrakcyjności? 12 Zadanie 3. WARTOŚĆ POPYTU – RYNEK WINA Rynek wina składa się z czterech subrynków: wino owocowe (non-grape wine), wino z winogron (grape wine), wino musujące (sparkling wine) oraz wino wzmacniane / wermuty (fortified wine / vermouth). Każdy z subrynków charakteryzuje się różnym stopniem rozwoju rynku. Wino owocowe Rynek potencjalny (w mln) Liczba klientów (w mln) Przeciętny poziom zakupów (w l) Przeciętna cena rynkowa (w zł) Wolumen popytu (w mln litrów) Wartość popytu (w mln zł) RMD (%) 2007 29,5 5,2 25,0 6,0 2008 29,7 5,1 25,0 6,1 2009 29,8 4,9 24,0 6,1 2010 30,0 4,5 24,0 6,2 2011 30,1 4,2 23,0 6,2 2012 30,2 4,0 22,0 6,3 2007 29,5 6,2 13,0 12,5 2008 29,7 6,9 15,0 13,0 2009 29,8 7,5 17,0 14,0 2010 30,0 8,2 19,0 15,0 2011 30,1 9,0 21,0 16,5 2012 30,2 9,8 22,0 18,0 2007 29,5 20,1 1,5 12,0 2008 29,7 20,3 1,8 13,0 2009 29,8 20,7 1,9 13,5 2010 30,0 21,1 2,0 14,0 2011 30,1 21,6 2,2 14,0 2012 30,2 22,0 2,3 14,0 2007 29,5 10,0 1,9 21,0 2008 29,7 11,0 1,9 21,5 2009 29,8 11,5 2,0 21,5 2010 30,0 12,1 2,1 22,0 2011 30,1 12,7 2,2 22,0 2012 30,2 13,4 2,2 22,5 Wino z winogron Rynek potencjalny (w mln) Liczba klientów (w mln) Przeciętny poziom zakupów (w l) Przeciętna cena rynkowa (w zł) Wolumen popytu (w mln litrów) Wartość popytu (w mln zł) RMD (%) Wino musujące Rynek potencjalny (w mln) Liczba klientów (w mln) Przeciętny poziom zakupów (w l) Przeciętna cena rynkowa (w zł) Wolumen popytu (w mln litrów) Wartość popytu (w mln zł) RMD (%) Wino wzmocnione / wermuty Rynek potencjalny (w mln) Liczba klientów (w mln) Przeciętny poziom zakupów (w l) Przeciętna cena rynkowa (w zł) Wartość popytu (w mln zł) Wartość popytu (w mln zł) RMD (%) 13 1. Wyznaczyć dla poszczególnych subrynków win: wolumen popytu, wartość popytu i stopień rozwoju rynku (RMD)? 2. Który subrynków wina jest charakteryzuje się najwyższym stopniem atrakcyjności? 3. Który subrynków wina jest charakteryzuje się najniższym stopniem atrakcyjności stopniem atrakcyjności? 14 Zadanie 4. UDZIAŁ W RYNKU - NAPOJE ENERGETYCZNE Na podstawie poniższych danych proszę odpowiedzieć na następujące pytania: 2011 Wolumen - mln l Rynek Pantera Leopard Buzz S20 Detal 40 15 9 2 4 Horeca Rynek Detal 20 60 5 20 6 15 8 10 1 5 2011 Wartość - mln zł Rynek Pantera Leopard Buzz S20 Detal 350 16 11 4 2 2012 Horeca 40 20 9 1 10 Rynek 25 5 7 7 2 65 25 16 8 12 2012 Horeca Rynek Detal Horeca Rynek 150 500 330 180 510 5 21 20 6 26 8 19 10 8 18 10 14 3 10 13 1 3 4 1 5 1. Udział w rynku napojów energetycznych (ilościowy) dla marek Pantera, Leopard, Buzz i S20 w roku 2011 i 2012? 2. Udział w rynku energetycznych (wartościowy) dla marek Pantera, Leopard, Buzz i S20 w roku 2011 i 2012? 3. Relatywny (do największego konkurenta) udział w rynku napojów energetycznych (ilościowy i wartościowy)) dla marki Leopard w roku 2011 i 2012? 4. Relatywny (do największego konkurenta) udział w rynku napojów energetycznych (ilościowy i wartościowy)) dla marki Leopard w roku 2011 i 2012? 5. Relatywny (do największego konkurenta) udział w rynku napojów energetycznych (ilościowy i wartościowy) dla marki Pantera w roku 2011 i 2012? 6. Kto jest liderem rynkowym na rynku detalicznym napojów energetycznych – z jakim udziałem w rynku (ilościowym i wartościowym) w roku 2011 i 2012? 7. Kto jest liderem rynkowym na rynku Horeca napojów energetycznych – z jakim udziałem w rynku (ilościowym i wartościowym) w roku 2011 i 2012? 8. Kto jest pretendentem rynkowym na rynku detalicznym napojów energetycznych – z jakim udziałem w rynku (ilościowym i wartościowym) w roku 2011 i 2012? 9. Kto jest pretendentem rynkowym na rynku Horeca napojów energetycznych – z jakim udziałem w rynku (ilościowym i wartościowym) w roku 2011 i 2012? 10. Która z marek w największym stopniu poprawiła swoją pozycję rynkową – dlaczego (przedstawić obliczenia wskaźnika rocznego tempa wzrostu sprzedaży)? 11. Która z marek w największym stopniu pogorszyła swoją pozycję rynkową – dlaczego (przedstawić obliczenia wskaźnika rocznego tempa wzrostu sprzedaży)? 15 Zadanie 5. UDZIAŁ W RYNKU - WODA MINERALNA Na podstawie poniższych danych proszę odpowiedzieć na następujące pytania. Wolumen - w mln l Rynek Marka A Marka B Marka C Marka D Segment - dorośli detal Segment - dorośli Horeca 100 50 20 10 0 30 4 2 10 0 Segment - małe dzieci Rynek 10 140 0 54 0 22 0 20 6 6 1. Udział w rynku wody mineralnej (ilościowy) dla marek A, B, C i D? 2. Relatywny (do największego konkurenta) udział w rynku wody mineralnej (ilościowy) dla marki A? 3. Relatywny (do największego konkurenta) udział w rynku wody mineralnej (ilościowy) dla marki B? 4. Udział w segmencie docelowym (ilościowy) dla marki D? 5. Kto jest liderem rynkowym na rynku wody mineralnej? 6. Kto jest pretendentem rynkowym na rynku wody mineralnej? 7. Kto jest liderem w segmencie rynkowym – dorośli Horeca – z jakim udziałem w rynku (ilościowym)? 8. Kto jest liderem w segmencie rynkowym – dorośli detal– z jakim udziałem w rynku (ilościowym)? 9. Kto jest liderem w segmencie rynkowym – małe dzieci– z jakim udziałem w rynku (ilościowym)? 10. Kto jest specjalistą (niszerem) rynkowym na rynku wody mineralnej? 16 Zadanie 6. DYSTRYBUCJA NUMERYCZNA I WAŻONA – PIWO Działania dystrybucyjne dwóch marek piwa w roku 2010 można przedstawić w sposób następujący i podstawie poniższych danych proszę odpowiedzieć na następujące pytania: Sklep A Sklep B Sklep C Sklep D Sklep E 1. 2. 3. 4. 5. Obecność marki Albatros w sklepach Tak Tak Tak Tak Nie Obecność marki Wigry w sklepach Nie Tak Tak Nie Tak Sprzedaż piwa w hl w sklepach 100 200 200 100 400 Proszę wyznaczyć wskaźnik dystrybucji numerycznej dla marki Albatros? Proszę wyznaczyć wskaźnik dystrybucji numerycznej dla marki Wigry? Proszę wyznaczyć wskaźnik dystrybucji ważonej dla marki Albatros? Proszę wyznaczyć wskaźnik dystrybucji ważonej dla marki Wigry? Która z marek jest obecna w lepszych placówkach handlowych? 17 Zadanie 7. ŁAŃCUCH UDZIAŁU W RYNKU – PRODUCENT BUTELEK DLA BROWARÓW Producent butelek dla browarów szacuje swój udział w rynku w oparciu o wskaźniki tworzące łańcuch udziału w rynku. Na podstawie poniższych danych proszę odpowiedzieć na następujące pytania: Klienci – browary Poziom zakupów - tys. szt. Zakupy danej marki / firmy – tys. szt. Przeciętna cena zakupu Cena naszej w zł marki w zł A 100 50 0,2 0,21 B 200 100 0,2 0,21 C 300 - 0,2 - D 300 - 0,2 - 1. Proszę wyznaczyć udział w rynku (ilościowy) dla producenta butelek dla browarów? 2. Proszę wyznaczyć udział w rynku (wartościowy) dla producenta butelek dla browarów? 3. Jakie działania marketingowe w najbliższym okresie powinny być priorytetem dla tego przedsiębiorstwa? 18 Zadanie 8. ANALIZA KAMPANII REKLAMOWEJ - PRODUCENT KAWY Producent kawy przeprowadził kampanię reklamową - na podstawie poniższych danych proszę odpowiedzieć na następujące pytania: Osoba Emisja 1 Emisja 2 Emisja 3 Emisja 4 Emisja 5 Koszt emisji 100 zł Koszt emisji 200 zł Koszt emisji 400 zł Koszt emisji 500 zł Koszt emisji 300 zł A X X X B X X X X X C X X X X D X X X E X X F X X G X X X X H X X X I X J Uwaga: Łączny koszt działań reklamowych wszystkich dostawców kawy w danym czasie: 6000 zł Uwaga – „x” oznacza, że dana osoba widziała spot reklamowy Proszę wyznaczyć GRP (Gross Rating Point) dla tej kampanii reklamowej. Proszę określić zasięg dla częstotliwości 1+. Proszę określić zasięg dla częstotliwości 2+. Proszę określić zasięg dla częstotliwości 3+. Proszę wyznaczyć CPP – wskaźnik kosztu dotarcia do audytorium reklamy (cost per point). 6. Jaki jest poziom SOS dla tego producenta kawy? 1. 2. 3. 4. 5. 19