Sztuka dyplomacji i negocjacji w świecie wielokulturowym. Krzysztof Karsznicki Dzięki tej książce poznasz sposoby komunikowania się i prowadzenia negocjacji z przedstawicielami różnych narodowości. Znajdziesz w niej wskazówki: -jak przygotować spotkanie, -jak posadzić gości przy stole, -kiedy wręczyć wizytówki, a kiedy prezenty, -jak zyskać sympatię i zaufanie partnera, -jak uniknąć gaf towarzyskich, -jaką przyjąć postawę negocjacyjną i techniki, aby odnieść sukces. Kluczem do sukcesu jest poznanie świata wielokulturowego. Każdy naród ma swoją kulturę i historię, własny sposób myślenia i styl życia, coś co moglibyśmy nazwać jego duszą. Książka pomaga zajrzeć w myśli Rosjan, Niemców, Anglików, Włochów, Hiszpanów, Szwedów, Francuzów, Arabów, Hindusów. Latynosów, mieszkańców Dalekiego Wschodu, mieszkańców Kaukazu, a także obywateli USA. Temu zagadnieniu poświęcony jest najbardziej obszerny rozdział książki, zatytułowany: „Portrety narodów. Podpatrywanie zachowań”. Choć książka eksponuje różnice w zachowaniach przedstawicieli różnych kultur, to jednak nie ocenia i nie dokonuje osądów. Żadnej kultury nie stawia wyżej od innej. Celem Autora jest, aby Czytelnik postarał się zrozumieć innych, zanim zasiądzie do stołu negocjacyjnego. Spis treści Wstęp Część pierwsza Osobliwości świata wielokulturowego Rozdział I. Ośrodki cywilizacyjne we współczesnym świecie Rozdział II. Główne typy systemów politycznych w świecie Rozdział III. Główne kultury prawne w świecie Kultura prawna judaizmu Kultura prawna chrześcijaństwa Kultura prawna islamu Kultura prawna hinduizmu Kultura prawna konfucjanizmu Kultura prawna animizmu Common law a prawo stanowione Rozdział IV. Portrety narodów. Podpatrywanie zachowań Tajemnice rosyjskiej duszy Niemcy – twardy naród germański Anglicy – dżentelmeni czy hipokryci? Francuzi – lewicowi buntownicy czy eleganccy konserwatyści? Włoski spryt i temperament Hiszpański honor Szwedzki racjonalizm i pragmatyzm Polaków portret własny Świat arabski. Jak zrozumieć Arabów i być przez nich rozumianym? Żydzi – naród wybrany przez Boga Ormianie – naród symbolizujący siłę przetrwania Gruzińska gościnność Turcja – wschodzące mocarstwo pukające do drzwi zjednoczonej Europy Czeczeńcy – lud okrutny czy gościnny? Indie – społeczeństwo kastowe Chińska lojalność Koreańska życzliwość Japońska racjonalność Tajowie – naród miłujący przyjemność, przygodę i zabawę Stany Zjednoczone Ameryki – społeczeństwo obywatelskie Meksykańska drażliwość Brazylijczycy – naród zrodzony ze spotkania kultur Argentyńczycy – dumni potomkowie gauczów Część druga Dobre obyczaje i etykieta w kontaktach Międzynarodowych Rozdział I. Formy powitania i przedstawiania innych osób Rozdział II. Organizacja przyjęć służbowych i towarzyskich Rozdział III. Organizacja wizyty delegacji zagranicznej Rozdział IV. Precedencja stanowisk w Polsce Rozdział V. Elegancja ubioru Rozdział VI. Tytułowanie w korespondencji i w rozmowie Rozdział VII. Negocjacje międzynarodowe Negocjacje z Rosjanami Negocjacje z Niemcami Negocjacje z Francuzami Negocjacje z Anglikami Negocjacje z Włochami Negocjacje ze Szwedami Negocjacje z Amerykanami Negocjacje z Latynosami Negocjacje z Arabami Negocjacje z Dalekim Wschodem Negocjacje z Hindusami Bibliografia