Program

PROGRAM SZKOLENIA
„Efektywniej w turystyce – szkolenie coachingowe dla branży turystycznej
z obszaru województwa podlaskiego”
Zajęcia prowadzić będzie trenerka, która jest praktykiem coachingu i zna specyfikę pracy
kadr zarządzających, funkcjonowanie branży turystycznej, aktualne problemy i potrzeby
przedsiębiorców ich pracowników.
Katarzyna Sobolewska
Certyfikowany
Coach
ICC
(International
Coaching
Community). W ramach procesu coachingu biznesowego
wspiera w rozwoju indywidualnym kadrę menadżerską jak i
zespoły. Jako członek ACMP (Association of Change
Management Professionals) zajmuje się podnoszeniem
efektywności osobistej przedsiębiorców i menedżerów,
szczególnie w warunkach zmiany organizacyjnej. Posiada
doświadczenie trenerskie w zakresie wspierania menedżerów
i zespołów pracowniczych w obszarach zwiększania
skuteczności sprzedaży, poprawy jakości obsługi klienta,
wzmacniania komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej. Jako
Akredytowany Trener metodologii Insights Discovery
prowadzi szkolenia i warsztaty dotyczące typologii
osobowości a także zajmuje się analizą wpływu typów
osobowych na przechodzenie przez proces zmian.
Współpracuje z BPI Polska przy prowadzeniu projektów
transformacji organizacyjnej w zakresie wdrażania zmian w przedsiębiorstwach.
Godziny zajęć
9.00-9.45
9.45-10.30
10.30 -11.15
11.15-12.00
12.00 – 12.30
12.30-13.15
13.15 -14.00
14.00-14.45
14.45 – 15.30
Efektywniej w turystyce- szkolenia coachingowe dla branży
turystycznej z obszaru województwa podlaskiego
Trener: Katarzyna Sobolewska
Coaching- główne założenia, formy i metody pracy
Typologia osobowości Carla Junga
Komunikacja- czyli formułowanie celów coachingowych, aktywne
słuchanie oraz umiejętne formułowanie pytań
Przerwa obiadowa
Komunikacja- czyli formułowanie celów coachingowych, aktywne
słuchanie oraz umiejętne formułowanie pytań c.d
Zasady, techniki (model GROW) prowadzenia indywidualnej
rozmowy coachingowej
Coaching zespołu jako narzędzie wspierania rozwoju pracowników
branży turystycznej