6 Marketing dr Mirosława Barczak KLASYFIKACJA ŹRÓDEŁ INFORMACJI Źródła pierwotne nie są rezultatem żadnego postępowania badawczego; są to określone rzeczy, osoby lub zdarzenia. Źródła wtórne to dane, na ogół przetworzone, które są wynikiem badań i pomiarów prowadzonych wcześniej do określonych celów. Źródła wewnętrzne przedsiębiorstwa jak sama nazwa wskazuje znajdują się we wnętrzu przedsiębiorstwa Źródła zewnętrzne (w jego otoczeniu) dzieli się na źródła krajowe i zagraniczne Rys. Rodzaje źródeł informacji. ŹRÓDŁA PIERWOTNE: Przedsiębiorstwo korzysta ze źródeł pierwotnych wówczas, gdy już całkowicie wyczerpało potrzebne źródła wtórne zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne. Duża część decyzji podejmowanych w przedsiębiorstwie nie może zapaść bez danych ze źródeł pierwotnych. WEWNĘTRZNE ŹRÓDŁA PIERWOTNE Źródła te znajdują się wewnątrz przedsiębiorstwa i dlatego są łatwe do zidentyfikowania i pomiaru. Duża część z nich może być poddana pomiarom ciągłym. Przykładami źródeł pierwotnych w przedsiębiorstwie są pracownicy, wytwarzane produkty, opakowania, prototypy, produkty eksportowane i importowane, próbki towarów, środki pracy, środki promocji. Oto kilka przykładów wykorzystania wewnętrznych źródeł pierwotnych: pomiar jakości produktu, ocena punktów sprzedaży ze względu na wystrój i wygląd, testowanie środków reklamy ze względu na ich skuteczność, degustacje i oceny próbek towarów importowanych, wywiady z pracownikami własnej firmy. Do wewnętrznych źródeł pierwotnych nie należy zaliczać własnej sprawozdawczości, dokumentacji księgowej i handlowej, ponieważ są to źródła wtórne. Nawet dowody księgowe w postaci dokumentów handlowych i innych, będących podstawą księgowań, są źródłami wtórnymi, ponieważ dowody te stanowią wynik pomiarów pierwotnych w formie spisów, rejestracji, oględzin, ocen, testów itp. ZEWNĘTRZNE KRAJOWE ŹRÓDŁA PIERWOTNE Źródła te znajduję się poza przedsiębiorstwem, ale w granicach kraju, bez względu na ich pochodzenie. Są one trudniejsze do zidentyfikowania i pomiaru. Ze względu na wysokie koszty tylko część tych źródeł w postaci prób może być poddana pomiarom ciągłym, okresowym lub sporadycznym. Przykładami zewnętrznych krajowych źródeł pierwotnych są: (…) …. Źródła w różnych instytucjach administracyjnych, gospodarczych, naukowych, zrzeszeniach przemysłowo- handlowych Przykłady: Roczniki ogólne i branżowe GUS-u Akty prawne i dokumenty handlowe Ministerstwa Gospodarki Taryfy celne, akty normatywne i wykazy statystyczne Głównego Urzędu Celnego Źródła prasowe , czyli czasopisma ogólnogospodarcze i branżowe , np. dzienniki (Gazeta Wyborcza, Rzeczpospolita) tygodniki (Gazeta Bankowa) miesięczniki (Marketing i Rynek) dwumiesięczniki (Handel Wewnętrzny) Księgi adresowe , np. Regon, Ogólnopolski Spis Teleadresowy, Internetowa Książka Adresowa, Kompas, Panorama Firm. Inne źródła , np. katalogi wystawców (Międzynarodowe Targi Poznańskie) zewnętrzne bazy danych (np. Centrum Informacji Naukowej i Przemysłowej) ZEWNĘTRZNE ZAGRANICZNE ŹRÓDŁA DANYCH WTÓRNYCH Możemy… Badania marketingowe wykład źródła informacji marketingowej Projektowanie badania marketingowego Konspekt - Pomiary pierwotne i wtórne Metody projektowania badania Wykład - Klasyfikacja źródeł informacji Badania marketingowe - przyklady i efekty - pytania na kolokwium Reklama Prawa autorskie Reklama Kontakt