Znak sprawy: IPS.4011-3/16 Załącznik do informacji o zamówieniu Nazwa zamówienia: Prowadzenie zajęć edukacyjnych w ramach szkolenia z zakresu SPECJALIZACJA I STOPNIA W ZAWODZIE PRACOWNIK SOCJALNY w ramach projektu dofinansowanego z Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój 2014 – 2020, działanie 2.5 Skuteczna pomoc społeczna pn. „Specjalizacja kadr zatrudnionych w instytucjach pomocy i integracji – I stopień specjalizacji w zawodzie pracownik socjalny”. MODUŁ 2 Etyka zawodowa i prawa człowieka I. ZAŁOŻENIA DO REALIZACJI MODUŁU Praca socjalna stała się integralną częścią społeczeństwa, jednym z zasadniczych elementów konstytuujących tożsamość społeczną. Ze względu na różnorodność problemów, płaszczyzn oddziaływania pracownika socjalnego, z bądź co bądź trudnym klientem, szczególnego znaczenia nabiera pojęcie etosu w tym zawodzie. Etyka służby społecznej bez względu na ujęcie, motywacje, skalę przedsięwzięcia i punkt odniesienia, przedmiot zabiegów, status wykonawcy, technikę pracy – wyczerpuje się normatywnie bądź opisowo w wyrażaniu dobra człowieka i atrybutów dobrej pomocy. Dlatego pracownika socjalnego powinny cechować takie przymioty jak: radość życia, uznanie, że wszyscy ludzie i on sam, stale muszą sobie radzić z problemami; brak konformizmu, uznanie, że większość rozwiązań w życiu ma charakter tymczasowy; samoświadomość, autentyczność, szacunek dla samego siebie, wiara siebie; pragnienie zwiększenia u ludzi swobody wyboru i kontroli nad własnym życiem; odwaga mówienia klientom o realnych aspektach ich problemów, odwaga podejmowania ryzyka niepowodzenia w realizacji celów pracy socjalnej; wrażliwość na uczucia, wątpliwości, lęki i wzruszenia emocjonalne klienta. Aspekt postaw moralnych pracownika socjalnego stawiany jest na równi z jego wysokimi kwalifikacjami zawodowymi, bowiem swoją postawą kształtuje on zachowania, poglądy i świadomość społeczną klientów pomocy społecznej. Pracownik socjalny jako podmiot, sprawujący kontrolę nad otoczeniem i samokontrolę nad sobą samym, tworzy w swoim umyśle strukturę sieci poznawczej. Sieć ta stanowi model rzeczywistości i pozwala każde działanie zanalizować i ocenić jako subiektywnie pozytywne lub negatywne. Pracownika socjalnego w Polsce obowiązują standardy etyczne określone w Kodeksie Etycznym Pracowników Socjalnych PTPS, które wskazują, że w swojej codziennej pracy powinien on przedkładać dobro jednostki i społeczeństw nad interesy własne. Powinien on przy tym być całkowicie apolityczny i zachowywać się godnie z poszanowaniem godności swoich klientów. Pracownik socjalny bierze odpowiedzialność za drugiego człowieka, a także dokonuje w swojej pracy ciągle wyborów o charakterze etycznym. Najwięcej rozterek i konfliktów wewnętrznych pojawia się w sytuacjach związanych z praktyką bezpośrednią. Jednak stale pozostaje bez odpowiedzi pytanie gdzie jest granica ingerencji pracownika socjalnego w system wartości zwracającego się o pomoc klienta? Liczne dylematy wywołują także problemy wynikające z polityki i programów pomocy społecznej. Pomocna w rozwiązaniu 1 tych kwestii ma być wiedza o godności ludzkiej i odpowiedzialności etycznej pracownika socjalnego wobec klienta, współpracowników, pracodawcy i własnego zawodu. II. EFEKTY KSZTAŁCENIA W_01 W_02 W_03 W_04 W_05 W_06 W_07 W_08 W_09 W_10 U_01 U_02 U_03 U_04 U_05 U_06 U_07 K_01 K_02 K_03 K_04 K_05 K_06 WIEDZA Zna podstawowe wyjaśnienia teoretyczne opisujące świat wartości (teorie, systemy, klasyfikacje i typologie) Wie jak problemy moralno-etyczne zmieniają się wraz ze zmianą społeczeństwa Posiada wiedzę o podstawowych uprawnieniach moralnych człowieka – prawo do życia, prawo do godnego traktowania, prawo do osobistej wolności, prawo do zaspokojenia podstawowych potrzeb Zna aksjologiczno-normatywne podstawy pomocy społecznej i pracy socjalnej Wie czym są konflikty wartości i wynikające z nich dylematy etyczne Posiada wiedzę o dezorganizującym wpływie deprywacji potrzeb na system wartości człowieka (klienta) Zna kodeks etyki zawodowej Wie jakie imperatywy etyczne określają relację pracownik socjalny – korzystający z pomocy społecznej Zna zasady stosowane w pracy socjalnej, które służą w pokonywaniu etycznych dylematów Ma wiedzę na temat godności ludzkiej i odpowiedzialności etycznej pracownika socjalnego wobec klienta, współpracowników, pracodawcy i własnego zawodu UMIEJĘTNOŚCI Potrafi poszukiwać wyjaśnień dylematów etycznych w znanych sobie teoriach wartości i systemach etycznych Potrafi dostrzec i analizować dylematy etyczne własne i klienta Potrafi określić zasady i normy etyczne, którymi kieruje się w swojej pracy zawodowej Potrafi wrażliwie, ale racjonalnie reagować na zdefiniowane w toku działalności zawodowej problemy etyczne Potrafi korzystać z kodeksu etyki zawodowej Przestrzega zasad stosowanych w pracy socjalnej podczas rozwiązywania etycznych dylematów Szanuje godność klientów pomocy społecznej, współpracowników i pracodawców wykazując przy tym odpowiedzialność etyczną za wykonywany zawód KOMPETENCJE SPOŁECZNE Rozumie świat wartości klienta, moralne podłoże jego problemów i respektuje jego prawa Ma świadomość znaczenia etycznego postępowania w praktyce zawodowej Prezentuje postawę zrozumienia i tolerancji dla wartości klientów Jest zdolny do rozważania konsekwencji swojej działalności zawodowej w kategoriach aksjologicznych Potrafi ustalić prawdopodobne granice etyczności w pracy socjalnej Szanuje klientów pomocy społecznej, współpracowników i pracodawców 2 III. METODY DYDAKTYCZNE 1. wykład – 4 godzin dydaktycznych x 2 tury 2. ćwiczenia – 4 godziny dydaktyczne x 5 grup x 2 tury 3. warsztaty – 2 godz. Dydaktyczne x 5 grup x 2 tury IV. PODSTAWOWE ŚRODKI DYDAKTYCZNE 1. rzutnik multimedialny; 2. tablica flipchart; 3. opisy etycznych dylematów pracowników socjalnych. V. TREŚCI KSZTAŁCENIA ZE WSKAZANIEM FORMY REALIZACJI Etyka zawodowa i prawa człowieka Lp. Tematyka zajęć Liczba godzin wykład ćwiczenia warsztaty 1. Teorie wartości. 1 Pojmowanie kategorii wartości w ujęciu psychologicznym, socjologicznym i kulturowym. 2. Podstawy aksjo-normatywne pomocy 1 społecznej i pracy socjalnej. Paradygmat normatywny i interpretatywny. Interakcjonizm, konstrukcjonizm, fenomenologia i perspektywa konwersacyjna jako teoretyczne podstawy pracy socjalnej. 3. Miejsce zasad etycznych w standardach 1 pracy pracownika socjalnego. Kodeksy etyczne. Kodeks Etyczny Pracowników Socjalnych. Profesjonalizacja zawodu pracownika socjalnego. 4. Imperatywy i dylematy etyczne w pracy 2 socjalnej Dylematy etyczne pracy w pracy socjalnej i pomocy społecznej. Umacnianie (empowerment) jako etyczny paradygmat w pracy socjalnej. Relacja z klientem i współpracownikiem. Naruszenie zasad etyki w spotkaniu pracownika socjalnego z klientem i konsekwencje. 5. Uprawnienia moralne i prawa człowieka 1 Godność ludzka. Wartości kształtujące szacunek do drugiego człowieka i samego 3 6 7 siebie. Współczesne zagrożenia godności ludzkiej. Czynniki o charakterze przyrodniczym i społecznym zagrażające godności ludzkiej. Zagrożenia godności klienta pomocy społecznej. Metody, techniki i sposoby rozmowy z klientem w sytuacji tzw. trudnego spotkania. Wywiad motywujący w pracy socjalnej. Problemy etyczne wynikające ze spotkania z klientem, polityki i programów polityki społecznej. Razem liczba godzin 1 2 1 4x2 tury 4x 5 grup w każdej z II tur 2 x 5 grup w każdej z II tur 34 h x II tury VI. LITERATURA PODSTAWOWA Kamiński T., Etyka pracownika socjalnego, Centrum Szkoleniowo-Wydawnicze AV. Częstochowa 2003. Olech A., Etos zawodowy pracowników socjalnych. Wartości, normy, dylematy etyczne, Wyd. Śląsk, Katowice 2006. Olech A., Źródła i rodzaje dylematów etycznych w pracy socjalnej oraz możliwości ich rozwiązywania. (w:) Dylematy etyczne pracowników socjalnych. red. M. Sokołowska, Warszawa: Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, 2013. Weissbrot-Koziarska A ., Pracownik socjalny w sytuacji konfliktu wartości – walczyć czy dać sobie spokój? (w:) Konflikt-negocjacje-kultura-komunikacja. Psychospołeczne uwarunkowania i aplikacje. red. A. Stefańska, A. Knocińska, E. Kwiatkowska Toruń: Wydawnictwo „Adam Marszałek”, 2014. Weissbrot-Koziarska A., Współczesne problemy społeczne jako wyzwanie dla etyki zawodowej pracowników socjalnych, (w:) Współczesne oblicza pomocy społecznej i pracy socjalnej, red. M. Czechowska-Bieluga, A. Kanios, Lublin: Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej, 2014. VII. LITERATURA UZUPEŁNIAJĄCA Dominiak T., Etyka pracownika socjalnego w działaniu: ethos i profesjonalizm. „Praca Socjalna” 2005, nr 1. Dubois B., Miley K., (red.): Praca socjalna, zawód, który dodaje sił. T. 1 i 2, Wyd. Śląsk, Katowice 1999. Grzybek G., Etyczne podstawy pracy socjalnej. Wyd. ATH. Bielsko-Biała 2007. Łuczyńska M., Dylematy etyczne-różne spojrzenie. (w:) Dylematy etyczne pracowników socjalnych. red. M. Sokołowska, Warszawa: Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, 2013. Rybczyńska D, Olszak-Krzyżanowska B. (red.): Aksjologia pracy socjalnej-wybrane zagadnienia. Pracownik socjalny wobec problemów i kwestii społecznych. Katowice 1991. 4