gdy podwładny jest problemem przełożonego
advertisement
Z. Korzeniewski, UM w Jeleniej Górze Na pozór nic nie wyróżnia trudnego pracownika spośród innych, a jednak przełożony szybko zaczyna odczuwać jego obecność w zespole. Z. Korzeniewski, UM w Jeleniej Górze Trudny charakter pracownika podszyty jest lękiem i brakiem poczucia własnej wartości. Jednak do kolegów odnosi się protekcjonalnie, nie szczędzi im złośliwych uwag, a nawet koszarowych żartów. Z. Korzeniewski, UM w Jeleniej Górze Ma skłonność do intryg. Stara się nie działać sam, ale w miarę możliwości zdobyć sojuszników. Z. Korzeniewski, UM w Jeleniej Górze 1. Zastosuj dowcipną ripostę – ma być szybka i cięta, najlepiej z tej samej dziedziny. Z. Korzeniewski, UM w Jeleniej Górze 2. Pokaż mu „lustrzane odbicie” – wykaż się refleksem i w odpowiedzi na jakieś niedorzeczności zaprezentuj trudnemu, w nieco przerysowanej formie, jego postawę. Z. Korzeniewski, UM w Jeleniej Górze 3. Zadawaj proste pytania – to technika lekko konfrontacyjna – ale dobra, gdy jego uwagi cię uraziły. Z. Korzeniewski, UM w Jeleniej Górze 4. Wymyślaj sobie śmieszne obrazy – gdy nie możesz odpowiedzieć na atak, wyobraź sobie, że delikwent dostaje lanie od…, że rosną mu rogi, a jeśli to kobieta – że pojawia się na przyjęciu w takiej samej sukni jak pani domu. Z. Korzeniewski, UM w Jeleniej Górze Wobec przełożonego na ogół bywa układny, wręcz przymilny. Jego również się boi, zatem na wszelki wypadek trwa w roli posłusznego wykonawcy. Ale lęku swojego nienawidzi. Z. Korzeniewski, UM w Jeleniej Górze Kolegów jeśli nie może użyć ich do swoich intryg, traktuje jako sojuszników swojego wroga – kierownika. Dlatego bez skrupułów skompromituje ich, doprowadzi do ich konfliktów z przełożonymi, a co najmniej zepsuje opinię i osłabi pozycje w zespole. Z. Korzeniewski, UM w Jeleniej Górze Nieszczęsny jest los szefa trudnego pracownika. Kiedy więc obejmiesz nowy zespół, postaraj się, zachowując maksymalny obiektywizm, zidentyfikować takie osoby. Z. Korzeniewski, UM w Jeleniej Górze Co powinno wzbudzić Twoją czujność? Połączenie tych cech u kogoś, a jednocześnie kiepska atmosfera w grupie. Postępowanie z trudnym pracownikiem zależy od stopnia szkodliwości delikwenta. Z. Korzeniewski, UM w Jeleniej Górze Niech poczuje się doceniony i akceptowany. Niech ma świadomość, że zawsze może na Ciebie liczyć. Nie wolno jednak tolerować zachowań uderzających w zespół, ale spokojnie tłumaczyć mu na osobności, co powinien w swoim zachowaniu poprawić. Z. Korzeniewski, UM w Jeleniej Górze Z. Korzeniewski, UM w Jeleniej Górze
