Badanie wizerunku uczelni wyższych
advertisement
BADANIE WIZERUNKU UCZELNI WYŻSZYCH JAKO DOBREGO PRACODAWCY1 KWESTIONARIUSZ DLA PRACOWNIKÓW UCZELNI TECHNICZNYCH Celem badania jest zebranie Państwa opinii na temat roli i znaczenia działań kreujących wizerunek dobrego pracodawcy (employer branding)2 w rozpoznawalności marki organizacji. Wizerunek dobrego pracodawcy, to jedna z ważniejszych przesłanek wzmacniania marki uczelni i jej rozpoznawalności na rynku edukacyjnym. Silna, rozpoznawalna marka ułatwia bowiem przyciągnięcie wysokokwalifikowanej kadry pracowników naukowych i utrzymanie dotychczasowych. W dłuższej perspektywie może to przełożyć się na zwiększenie atrakcyjności oferty edukacyjnej dla potencjalnych studentów (klientów) i w konsekwencji ugruntowanie pozycji uczelni na konkurencyjnym rynku. Przeprowadzenie badań z zakresu wizerunku uczelni jako dobrego pracodawcy ma na celu także dokonanie oceny dotychczasowej aktywności w obszarach mających podstawowe znaczenie dla kreowania wizerunku dobrego pracodawcy dla obecnych pracowników oraz wszystkich grup przyszłych interesariuszy. Kwestionariusz jest całkowicie anonimowy, a jego wyniki zostaną użyte wyłącznie do celów naukowych. Proszę zatem o dokładne i zgodne z poniższymi objaśnieniami jego wypełnienie. Proszę o przesłanie wypełnionego kwestionariusza do dnia 31 lipca 2016 r. na adres: Barbara Szymocha, Biuro Prorektorów, Politechnika Opolska, ul. Prószkowska 76, 45-758 Opole lub pocztą elektroniczną na adres: [email protected] CZĘŚĆ PIERWSZA – OCENA ORGANIZACJI I WARUNKÓW PRACY Proszę wstawić znak „x” w odpowiedniej kratce W literaturze przedmiotu pojęcie dobrego pracodawcy określane jest również jako tzw. „pracodawca z wyboru” lub atrakcyjny pracodawca, zamienne stosowane są także pojęcia atrakcyjnego lub doskonałego miejsca pracy. 2 Employer branding (ang.) oznacza świadome budowanie wizerunku organizacji jako doskonałego miejsca pracy dla obecnych pracowników oraz wszystkich grup przyszłych interesariuszy. Koncepcja ta obejmuje wszelkie działania organizacji mające na celu budowanie jej wizerunku „pracodawcy z wyboru”. Miano takiego pracodawcy otrzymują organizacje, w których obecni i potencjalni pracownicy dostrzegają atrakcyjne środowisko dla rozwoju swojej kariery. 1 Strona 1 z 9 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Zdecydowanie TAK Raczej TAK Trudno powiedzieć Raczej NIE Zdecydowanie NIE Nr pytania 1. Wyszczególnienie Czy satysfakcjonuje Panią/Pana dostępna na tej uczelni infrastruktura dydaktyczna, badawcza oraz tempo zmian inwestycyjnych, usprawnień na tej uczelni? Czy jest Pani/Pan zadowolona/y z możliwości współpracy międzynarodowej, która jest bezpośrednio dostępna Pani/Panu na tej uczelni? Czy uważa Pani/Pan, że osoby pełniące funkcje kierownicze na tej uczelni są dobrymi menedżerami? Czy jest Pani/Pan usatysfakcjonowana/y ogólnym stanem funkcjonowania uczelni, w której Pani/Pan pracuje? Czy czuje się Pani/Pan przeciążona/y nadmiarem obowiązków? Czy uczelnia zapewnia Pani/Panu możliwość rozwoju zawodowego i awansu? Czy otrzymuje Pani/Pan rzetelne informacje o decyzjach podjętych w uczelni, które mają wpływ na Pani/Pana pracę? Czy otrzymuje Pani/Pan rzetelne informacje dotyczące oceny Pani/Pana pracy? Czy uważa Pani/Pan, że w mechanizmy funkcjonowania tej uczelni są wpisane zachowania zgodne z kodeksem odpowiedzialności etycznej (CSR)? Czy ma Pani/Pan poczucie, że stale się Pani/Pan rozwija w pracy? 11. Czy Pani/Pana zdaniem praca, którą Pani/Pan wykonuje można określić jako: Proszę wstawić znak „x” w odpowiedniej kratce Interesującą Rozwijającą osobowość Rutynową Hamującą osobisty rozwój Trudno powiedzieć CZĘŚĆ DRUGA – OCENA WIZERUNKU UCZELNI NA RYNKU EDUKACYJNYM/ W OTOCZENIU Proszę wstawić znak „x” w odpowiedniej kratce Strona 2 z 9 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Zdecydowanie TAK Raczej TAK Trudno powiedzieć Raczej NIE Zdecydowanie NIE Nr pytania 1. Wyszczególnienie Czy uważa Pani/Pan, że profesja nauczyciela akademickiego jest w kraju darzona zaufaniem społecznym i szacunkiem? Czy Pani/Pana zdaniem studenci darzą szacunkiem wykładowców akademickich na tej uczelni? Czy często słyszy Pani/Pani opinię, że pracuje/uczy Pani/Pan na dobrej uczelni? Czy na Pani/Pana uczelni osoby piastujące stanowiska Rektora i Dziekana są postrzegane jako autorytety? Czy ta uczelnia jest określana mianem aktywnego, innowacyjnego centrum naukowo-kulturalnego w mieście/regionie? Czy zdarza się Pani/Panu wspomnieć z dumą/chwalić się, że pracuje na tej właśnie uczelni? Czy Pani/Pana uczelnia aktywnie dąży do współpracy ze społecznością lokalną w dziedzinie wydarzeń kulturalnych i naukowych? Czy na Pani/Pana uczelni jest zatrudniony pracownik naukowy, który jest szerzej znany poza uczelnią, np. jest częstym ekspertem w mediach? Czy sądzi Pani/Pan, że jakość nauczania na tej uczelni jest na wysokim poziomie? Czy Pani/Pana zdaniem ta uczelnia jest konkurencyjna w odniesieniu do wiodących uczelni krajowych? CZĘŚĆ TRZECIA – OCENA RELACJI Z PRZEŁOŻONYMI I WSPÓŁPRACOWNIKAMI Proszę wstawić znak „x” w odpowiedniej kratce Strona 3 z 9 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Zdecydowanie TAK Raczej TAK Trudno powiedzieć Raczej NIE Zdecydowanie NIE Nr pytania 1. Wyszczególnienie Czy może Pani/Pan zwrócić się do bezpośredniego przełożonego, gdy pojawią się problemy w pracy? Czy uważa Pani/Pan, że kadra zarządzająca (kierownik/dyrektor jednostki) dobrze wywiązuje się z powierzonych obowiązków? Czy Pani/Pana bezpośredni przełożony jest otwarty na komunikację z podwładnymi? Czy Rektorzy/Dziekani/Kanclerze/Kwestorzy są otwarci na komunikację z pracownikami? Czy ma Pani/Pan poczucie więzi z Pani/Pana współpracownikami w pracy? Czy Pani/Pana zdaniem cieszy się Pani/Pan uznaniem ze strony przełożonych i współpracowników? Czy Pani/Pana zdaniem pracownicy są traktowani sprawiedliwie przez przełożonych? Czy ma Pani/Pan możliwość wyrażania bez obaw w obecności przełożonych własnych opinii na temat działalności uczelni lub pozostałych współpracowników oraz zgłaszanie skarg i zażaleń? Czy przełożeni okazują pracownikom należne im uznanie? Czy czuje się Pani/Pan doceniony w pracy? 11. Czy Pani/Pana zdaniem w uczelni i/lub wśród Pani/Pana współpracowników panuje klimat: Proszę wstawić znak „x” w odpowiedniej kratce Życzliwości Wzajemnej rywalizacji Obojętności Wzajemnej współpracy Trudno powiedzieć CZĘŚĆ CZWARTA – OCENA POZIOMU SATYSFAKCJI Z WYNAGRODZENIA ORAZ WIĘZI Z UCZELNIĄ Proszę wstawić znak „x” w odpowiedniej kratce Strona 4 z 9 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Zdecydowanie TAK Raczej TAK Trudno powiedzieć Raczej NIE Zdecydowanie NIE Nr pytania 1. Wyszczególnienie Czy odczuwa Pani/Pan zadowolenie z bycia członkiem społeczności właśnie tej uczelni? Czy ma Pani/Pan poczucie identyfikacji z wartościami dominującymi na tej uczelni? Czy uważa Pani/Pan za satysfakcjonujące wynagrodzenie oferowane przez niniejszą uczelnię? Czy otrzymywane przez Panią/Pana wynagrodzenie jest na tyle wysokie, że nie musi Pani/Pan martwić się o dodatkowe dochody? Czy jest Pani/Pan usatysfakcjonowana/y oferowanymi przez uczelnię świadczeniami socjalnymi? Czy ma Pani/Pan poczucie bezpieczeństwa zatrudnienia w uczelni? Czy w rozmowach z najbliższą rodziną i przyjaciółmi wypowiada się Pani/Pan pozytywnie o uczelni? Czy zastanawiała się Pani/Pan w ostatnim czasie nad zmianą miejsca pracy? Czy Pani/Pana zdaniem wykładowcy są zachęcani przez uczelnię do rozwoju naukowego, dokształcania się (i np. wynagradzania za to dodatkowo)? Czy planuje Pani/Pan związać swoje dalsze życie zawodowe z tą uczelnią/z obecnym miejscem zatrudnienia? CZĘŚĆ PIĄTA – OCENA ZALEŻNOŚCI POMIĘDZY WIZERUNKIEM PRACODAWCY A ROZPOZNAWALNOŚCIĄ MARKI UCZELNI Proszę wstawić znak „x” w odpowiedniej kratce Strona 5 z 9 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Bardzo dużym Dużym Trudno powiedzieć Małym Bardzo małym Nr pytania 1. Wyszczególnienie W jakim stopniu uczelnie z wyrobioną marką pracodawcy mogą mieć wpływ na Pani/Pana decyzję o podjęciu zatrudnienia w tej uczelni? W jakim stopniu brak aktywności z zakresu dbałości o wizerunek uczelni jako dobrego pracodawcy może być dla Pani/Pana powodem do zmiany pracy? W jakim stopniu w Pani/Pana ocenie działania uczelni na rzecz jej wizerunku jako dobrego pracodawcy mogą wpłynąć pozytywnie na Pani/Pana postrzeganie tej uczelni? W jakim stopniu Pani/Pana zdaniem pozytywny wizerunek uczelni jako pracodawcy przekłada się na rozpoznawalność uczelni? W jakim stopniu Pani/Pana zdaniem pozytywny wizerunek uczelni jako dobrego pracodawcy przekłada się na silną markę uczelni? W jakim stopniu w Pani/Pana ocenie silna marka uczelni ułatwia przyciągnięcie wysoko wykwalifikowanej kadry pracowników i utrzymanie dotychczasowych? W jakim stopniu Pani/Pana zdaniem silna, rozpoznawalna marka uczelni wpływa na zwiększenie atrakcyjności oferty edukacyjnej dla potencjalnych studentów (klientów)? W jakim stopniu Pani/Pana zdaniem silna i rozpoznawalna marka wpływa na ugruntowanie pozycji uczelni na konkurencyjnym rynku? W jakim stopniu według Pani/Pana brak aktywności z zakresu dbałości o wizerunek uczelni jako dobrego pracodawcy może narazić uczelnię na utratę utalentowanych i wartościowych pracowników lub kandydatów do pracy? W jakim stopniu w Pani/Pana ocenie brak aktywności z zakresu dbałości o wizerunek jako dobrego pracodawcy może wpłynąć na wyniki finansowe uczelni? CZĘŚĆ SZÓSTA – OCENA WPŁYWU POSZCZEGÓLNYCH CZYNNIKÓW NA POSTRZEGANIE UCZELNI JAKO PRACODAWCY 1. Który z niżej wymienionych czynników ma dla Pani/Pana znaczenie w postrzeganiu wizerunku uczelni jako dobrego pracodawcy? Proszę uszeregować pojęcia w skali od 1 do 6. Strona 6 z 9 1 – czynnik najmniej ważny … 6 – czynnik najważniejszy Stwarzanie pracownikom możliwości rozwoju zawodowego i awansu (w tym możliwość rozwijania naukowej pasji i zainteresowań badawczych) Poziom wynagrodzenia i świadczenia socjalne Wyróżnienia, nagrody, formalne i nieformalne uznanie przełożonych Rozpoznawalność uczelni wyższej Dobra atmosfera w miejscu pracy (w tym satysfakcja z pracy dydaktycznej i/lub badawczej; dobre relacje ze współpracownikami) Prestiż i uznanie uczelni wyższej Inne, jakie? ……………………………………………………………………… 2. Który z niżej wymienionych czynników Pani/Pana zdaniem ma zasadniczy wpływ na postrzeganie uczelni jako nieatrakcyjnego miejsca pracy? Proszę uszeregować pojęcia w skali od 1 do 6. 1 – czynnik najmniej ważny … 6 – czynnik najważniejszy Obecne uwarunkowania funkcjonowania uczelni (w tym pogłębiający się niż demograficzny, ograniczenia w finansowaniu działalności uczelni i związana z tym duża konkurencja pomiędzy uczelniami wyższymi) Niekonkurencyjny (w porównaniu do innych sektorów) poziom wynagrodzenia kadry akademickiej Nieustanne reformy szkolnictwa wyższego i związana z tym biurokratyczna mitręga (np. wprowadzenie KRK) Dewaluacja prestiżu zawodu nauczyciela akademickiego Panujące na uczelniach układy, kliki, koterie uniemożliwiające rozwój kariery akademickiej Brak poczucia stabilizacji zawodowej (w tym konieczność nieustannego podnoszenia kwalifikacji zawodowych i zdobywania kolejnych tytułów naukowych pod presją rozwiązania stosunku pracy) Inne, jakie? ……………………………………………………………………….. 3. Który z czynników poniżej Pani/Pana zdaniem ma zasadniczy wpływ na rozpoznawalność/konkurencyjność uczelni w otoczeniu/na rynku usług edukacyjnych? Proszę uszeregować pojęcia w skali od 1 do 6. 1 – czynnik najmniej ważny … 6 – czynnik najważniejszy Wykwalifikowana kadra dydaktyczna (w tym zatrudnianie znanych ekspertów z danej dziedziny, reprezentujących wysoki poziom nauczania) Potencjał badawczy i innowacyjność (w tym dostępność nowych technologii i nowoczesnej infrastruktury badawczej i dydaktycznej) Współpraca uczelni z przedsiębiorstwami i praktyką gospodarczą Organizowanie branżowych konferencji z udziałem przedstawicieli różnych środowisk Atrakcyjna oferta edukacyjna i poziom jakości kształcenia Silna marka i prestiż uczelni Strona 7 z 9 Inne, jakie? ………………………………………………………………………………. 4. Czy w Pani/Pana uczelni podejmowane są aktywności z zakresu budowania wizerunku uczelni jako dobrego pracodawcy? Proszę podać przykład lub krótko scharakteryzować jakiego typu są to działania Tak Proszę spróbować wskazać dlaczego aktywności z zakresu budowania wizerunku nie są podejmowane Nie 5. Jak Pani/Pan ocenia działania władz uczelni na rzecz tworzenia wizerunku dobrego pracodawcy (w tym stwarzania jak najlepszych warunków dla pracowników)? Proszę wstawić znak „x” w odpowiedniej kratce Bardzo dobrze Raczej dobrze Dostatecznie Niedostatecznie Trudno powiedzieć 6. Czy określiłaby Pani/określiłby Pan swoją uczelnię jako pracodawcę: Proszę wstawić znak „x” w odpowiedniej kratce Zdecydowanie dobrego Raczej dobrego Przeciętnego Złego pracodawcę Zdecydowanie złego Strona 8 z 9 METRYCZKA Proszę wstawić znak „x” w odpowiedniej kratce Nazwa uczelni (proszę wpisać), ewentualnie lokalizacja uczelni (proszę wpisać nazwę województwa): Płeć: kobieta Do 30 Wiek: Stopień lub tytuł naukowy: Staż pracy w uczelni: mężczyzna 31-40 mgr Do 5 lat 41-50 dr 6-15 51-60 dr hab. 16-25 prof. 26-35 Pracownik naukowo-dydaktyczny Rodzaj zajmowanego stanowiska: Pracownik administracji Stanowisko kierownicze Stanowisko niekierownicze Dziękuję za poświęcony czas i udział w badaniu! Strona 9 z 9 Pow. 60 Pow. 36
