FUNKCJA PERSONALNA Funkcja personalna zarządzanie kadrami zarządzanie personelem zarządzanie zasobami ludzkimi Funkcja personalna to zorganizowany zbiór działań nakierowanych na ludzi zatrudnionych w instytucji, zmierzających: * z jednej strony - do ukształtowania takiego ich potencjału, aby byli w stanie osiągać cele instytucji, * z drugiej - do zaspokajania ich potrzeb. Potencjał personelu i jego składniki Potencjał personelu to zintegrowany zestaw pożądanych cech ludzi zatrudnionych w instytucji, który powinien być odpowiedni do specyfiki jej działalności * Kwalifikacje personelu * Doświadczenie * Cechy demograficzne * Liczebność zatrudnienia * Struktura personelu - wiedza - umiejętności - cechy psychiczne - cechy fizyczne - wiek - płeć - staż pracy - pochodzenie - wg wieku - wg stażu pracy - wg poziomu wykształcenia * Postawy pracowników * Indywidualne i zbiorowe zachowania pracowników Model funkcji personalnej w instytucji Bezpośrednie zadania składające się na funkcję personalną Formowanie personelu 1. ustalanie pożądanego potencjału, 2. rekrutacja 3. dobór 4. integracja 5. przemieszczenia 6. zwolnienia Aktywizowanie personelu 1.kierowanie ludźmi przez przełożonych 2. wybór odpowiedniego stylu kierowanie 3. motywowanie 4. funkcja socjalna Ocena personelu Doskonalenie personelu 1. całościowa ocena personelu 2. indywidualna ocena pracowników 1. szkolenie wewnętrzne 2. samodoskonalenie Sprzężenia zwrotne Uwarunkowania sprzyjające sprawnej realizacji funkcji personalnej Elementy innych funkcji zarządzania System informacyjny Stosunki pracy Kultura organizacyjna Etapy procesu rekrutacji i selekcji Ustalenie źródeł rekrutacji ANALIZA PRACY Analiza stanowiska Analiza instytucji Analiza otoczenia Rekrutacja Analiza i dobór metod badania kandydatów Identyfikacja wymagań kwalifikacyjnych, ustalenie i hierarchizacja kryteriów doboru Badanie przydatności kandydatów Wybór kandydatów nadających się do pracy Czynności formalne związane z przyjęciem do pracy Metody stosowane w procesie rekrutacji i selekcji I. Metody nie ustrukturyzowane II. Metody ustrukturyzowane 1. Metody losowe 1. Metody rezerwy kadrowej 2. Wykorzystanie źródeł wpływu 2. Konkurs na stanowisko 3. Uzgodnienia 3. Wykorzystanie profesjonalnych firm Źródła rekrutacji 1. Wewnętrzne 2. Zewnętrzne Motywowanie Motywowanie to rozpoznawanie potrzeb podwładnych oraz świadome aktywizowanie tych potrzeb w celu pobudzenia podwładnych do takiego działania, które jest zgodne z wolą kierownika, a zarazem prowadzi do zaspokojenia potrzeb podwładnych. POTRZEBA CEL MOTYW DZIAŁANIE BODZIEC Potencjalne instrumenty systemu motywacyjnego System motywacyjny to obowiązujący w instytucji, przemyślany i wzajemnie powiązany zestaw instrumentów (narzędzi) motywowania personelu. Materialne Niematerialne Pozytywne Negatywne Formalne Nieformalne Kierowanie ludźmi Kierowanie ludźmi to oddziaływanie kierowników na ludzi. Role kierownicze: I. Interpersonalne II. Informacyjne III. Decyzyjne - reprezentant - monitor - przedsiębiorca - przywódca - siewca informacji - rozwiązujący problemy - łącznik - rzecznik - alokator zasobów - negocjator Style kierowania: - dyrektywny (autorytarny) - zorientowany na ludzi - demokratyczny (partycypacyjny) - zorientowany na zadania Ocena pracowników Ocena pracowników to proces porównywania ich wyników pracy, posiadanych kwalifikacji i cech osobowościowych oraz przejawianych postaw i zachowań według ustalonych kryteriów zgodnych z przyjętymi w instytucji wzorcami. Kierunki wykorzystania ocen pracowniczych: - motywacja niematerialna oraz materialna - doskonalenie systemu zarządzania instytucją - rozwój (doskonalenie) potencjału personelu - przemieszczenia personelu Formy ocen pracowniczych: - bieżąca (w trakcie wykonywania zadań) - okresowa (regularna, wysoce sformalizowana) - okazjonalna (nieregularna, służąca konkretnemu celowi)