FORMULARZ UPRAWNIEŃ UŻYTKOWNIKA BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ RAIFFEISEN ON-LINE DLA KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH ____.____.___________* Załącznik/Aneks do Umowy z dnia: Raiffeisen Bank Polska Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, przy ul. Pięknej 20, 00-549, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy pod nr KRS 14540, o opłaconym kapitale zakładowym w wysokości PLN 1.218.687.210,-, o numerze NIP 526-020-58-71. Część I – Identyfikacja Formularza Klient (nazwa i adres siedziby/pieczęć firmowa) Użytkownik (jeśli jest to dyspozycja zmiany danych/uprawnień) Imię i Nazwisko PESEL lub typ, seria i numer dokumentu tożsamości Prosimy o odebranie Użytkownikowi wszystkich uprawnień i dostępu do systemu udostępnionego Klientowi (jakiekolwiek zapisy w Częściach II, III i IV zostaną zignorowane). Część II – Dane teleadresowe Użytkownika Dane Użytkownika Imię Typ, seria i numer dok. tożsamości Nazwisko PESEL Miejsce urodzenia Data urodzenia Płeć Kobieta Mężczyzna Adres Użytkownika do korespondencji kierowanej bezpośrednio do Użytkownika (jeśli inny niż adres korespondencyjny Klienta określony w FKS obowiązującym w dniu realizacji dyspozycji – Bank zaleca wskazanie innego adresu). Ulica, numer domu/lokalu Kod pocztowy, miasto, kraj Dane do kontaktu z Użytkownikiem Telefon komórkowy/stacjonarny1 Adres e-mail1 Prosimy o nadanie Użytkownikowi wszystkich dostępnych uprawnień do wszystkich rachunków prowadzonych na rzecz Klienta w dniu realizacji niniejszej dyspozycji (w zgodzie z innymi umowami zawartymi z Bankiem oraz w zakresie nie kolidującym z nimi). Prosimy o nadanie Użytkownikowi uprawnień do rachunków według poniższej specyfikacji: PŁATNOŚCI MASOWE WYSYŁANIE ZLECEŃ PODPISYWANIE ZLECEŃ NUMER RACHUNKU WPROWADZANIE ZLECEŃ L.p. PODGLĄD RACHUNKU NADANIE UPRAWNIEŃ (STAN DOCELOWY) ODEBRANIE DOSTĘPU DO RACHUNKU Część III – Uprawnienia Użytkownika do rachunków 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Parafa za Klienta: FORMULARZ UPRAWNIEŃ UŻYTKOWNIKA 1/4 Część IV – Dostęp do funkcji systemu IV A. - Podstawowe funkcje systemu Prosimy o nadanie Użytkownikowi pełnego dostępu do wszystkich podstawowych funkcji systemu (pozostałe zapisy/poszczególne uprawnienia w Części IV A zostaną zignorowane). RACHUNKI Przegląd rachunków Historia operacji Wyciągi Szczegóły rachunku/lista operacji Historia sald Karty płatnicze2 PRZELEWY Płatności krajowe Przegląd zleceń Płatności wewnętrzne Historia zleceń Płatności zagraniczne NARZĘDZIA – ADMINISTRACJA Eksport baz danych Import Definicja szablonu raportu Eksport danych transakcyjnych Podgląd schematów akceptacji Przegląd raportów Edycja bazy kontrahentów Edycja bazy Urzędów Skarbowych ELEKTRONICZNE DYSPOZYCJE MODYFIKACJI Dodanie nowego Użytkownika Usunięcie Użytkownika Zmiana uprawnień do rachunku Zmiana uprawnień do funkcji systemu Modyfikacja schematów akceptacji IV B. - Dodatkowe funkcje systemu3 PŁATNOŚCI MASOWE MP – przegląd paczek MP – tworzenie paczek MP – historia paczek MP – listy beneficjentów MP – zwroty MP – nowa lista beneficjentów MassCollect INNE Polecenia zapłaty2 Gwarancje6 Akredytywy2, 7 Inkaso2, 8 1) Bank dopuszcza możliwość przesyłania na podany powyżej numer/adres informacji dotyczącej produktów, z których Klient korzysta oraz usług świadczonych na rzecz Klienta. Klient ponosi wszelką odpowiedzialność z tytułu ujawnienia osobom nieuprawnionym informacji przekazanych we wskazany powyżej sposób. 2) Funkcja aktywna po udostępnieniu takiej możliwości i na zasadach określonych przez Bank. 3) Dostęp do dodatkowych funkcji systemu, zgodnie z wymaganiami Banku, może być uwarunkowany podpisaniem z Bankiem odrębnych umów dotyczących wnioskowanych produktów. 4) Klient: wyraża zgodę na udostępnienie Użytkownikowi Systemu zgodnie z parametrami określonymi w niniejszym formularzu; oświadcza, że zapoznał się i akceptuje postanowienia Regulaminu; 5) Użytkownik wyraża zgodę na (dotyczy danych w Części II): przechowywanie i przetwarzanie swoich danych osobowych przez Bank w celach wynikających ze świadczenia usług określonych w Umowie; przekazywanie danych w usprawiedliwionym zakresie pomiędzy podmiotami biorącymi udział we wdrażaniu i obsłudze Systemu oraz realizacji zleceń płatniczych złożonych za jego pośrednictwem; przechowywanie i przetwarzanie swoich danych osobowych przez podmioty współpracujące z Bankiem w zakresie świadczonych przez niego usług. 6) Zaznaczając tę kratkę, Klient udziela Użytkownikowi pełnomocnictwa do składania Bankowi zleceń udzielania, zmiany i potwierdzania gwarancji bankowych, ustanawiania kaucji na rzecz Banku, udzielania Bankowi pełnomocnictw do rachunków bankowych Klienta w Banku oraz dokonywania innych czynności faktycznych i prawnych związanych z gwarancjami bankowymi. 7) Zaznaczając tę kratkę, Klient udziela Użytkownikowi pełnomocnictwa do składania Bankowi zleceń otwarcia, zmiany i potwierdzania akredytyw, ustanawiania kaucji na rzecz Banku, udzielania Bankowi pełnomocnictw do rachunków bankowych Klienta w Banku, akceptacji dokumentów składanych w ramach akredytyw oraz dokonywania innych czynności faktycznych i prawnych związanych z akredytywami. 8) Zaznaczając tę kratkę, Klient udziela Użytkownikowi pełnomocnictwa do składania Bankowi zleceń inkasa eksportowego i importowego, udzielania Bankowi pełnomocnictw do rachunków bankowych Klienta w Banku, akceptacji dokumentów składanych w ramach inkasa oraz dokonywania innych czynności faktycznych i prawnych związanych z inkasem. Bank jako Administrator danych osobowych (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych – Dz. U. Nr 133 , poz. 883 z późn. zm.) jest upoważniony do przechowywania danych osobowych po rozwiązaniu Umowy, przesyłanie informacji związanych z obsługą rachunku i Systemu w trakcie trwania Umowy, jak i po jej zakończeniu na adres korespondencyjny Klienta. Klient i Użytkownicy zostali poinformowani, iż mają prawo do wglądu oraz poprawy (w przypadku, gdy są niekompletne, nieaktualne lub nieprawdziwe) danych osobowych udostępnionych Bankowi zamieszczonych w Systemie. Jednostronne oświadczenie woli Klienta nie stanowi zmiany Umowy rachunku bankowego w zakresie bankowości internetowej Raiffeisen on-line dla klientów instytucjonalnych, nie wymaga pisemnej akceptacji Banku i zaczyna obowiązywać z chwilą dokonania zmian wnioskowanych przez Klienta w systemie. *) Niepotrzebne skreślić, w przypadku dodawania kolejnego nieobjętego Umową produktu albo zmiany warunków produktu, słowo "Załącznik" należy wykreślić. **) W przypadku zmiany warunków Umowy rachunku – data zawarcia Aneksu Podpisy za Klienta4 Podpis za Użytkownika5 pieczęć i podpisy osób upoważnionych do reprezentowania Klienta czytelny podpis Użytkownika [WYPEŁNIA BANK] Podpisy sprawdzono. Podpisy Klienta zgodne z reprezentacją. Oświadczam, ze Użytkownik/-cy przedstawił/-li oryginał dokumentu tożsamości potwierdzam zgodność tych danych z danymi na formularzu. podpis pracownika lub przedstawiciela Banku przyjmującego wniosek i Nr klienta Data** Godzina FORMULARZ UPRAWNIEŃ UŻYTKOWNIKA 2/4 Instrukcja wypełniania Formularza Uprawnień Użytkownika Raiffeisen on-line Informacje ogólne 1. Formularz Uprawnień Użytkownika (FUU) stanowi załącznik do umowy o prowadzenie rachunku bankowego. Jest to formularz określający dane teleadresowe Użytkownika systemu oraz zakres dostępu do rachunków Klienta. FUU stanowi również aneks do umowy o prowadzenie rachunku bankowego i – jeśli jest podpisywany po podpisaniu tej umowy – nie wymaga odrębnego aneksu do umowy. 2. W systemie Raiffeisen on-line Klient to podmiot, który korzysta z usług Banku, a Użytkownik to osoba fizyczna wykonująca czynności w imieniu Klienta. Klient (osoby go reprezentujące) zleca Bankowi w jakiej konfiguracji i w jakim zakresie Użytkownicy mają mieć dostęp do systemu. Użytkownik może ale nie musi być zatrudniony przez Klienta i może mieć dostęp do rachunków wielu Klientów (na podstawie odrębnych dyspozycji). Bank gromadzi i przetwarza dane osobowe Użytkownika celem ustalenia tożsamości i nadania odpowiednich uprawnień zgodnie z dyspozycjami Klienta/-ów. Klient może odebrać uprawnienia i dostęp do rachunków Użytkownikowi w sposób opisany poniżej. Nie oznacza to zablokowania możliwości logowania do systemu dla Użytkownika i jeśli posiada dostęp do rachunków innego Klienta Banku, wówczas będzie nadal mógł korzystać z systemu. Zablokowanie możliwości logowania do systemu (np. w sytuacji podejrzenia ujawnienia haseł) może być zlecone telefonicznie prze Użytkownika samodzielnie lub Koordynatora Klienta (FKS). 3. Przy udostępnianiu systemu należy wypełnić jeden Formularz Konfiguracji Systemu (FKS) i po jednym FUU dla każdego Użytkownika systemu. Zmiana konfiguracji może wymagać wypełnienia zarówno FKS jak i FUU dla części Użytkowników. 4. FUU należy składać w następujących sytuacjach. Założenie nowego Użytkownika w systemie Raiffeisen on-line. Udostępnienie rachunków Klienta istniejącemu Użytkownikowi. Odebranie dostępu do rachunków Klienta wskazanemu Użytkownikowi. Gdy zachodzi konieczność zmiany któregokolwiek z parametrów określonych w formularzu, tj.: Zmiana zakresu dostępu do rachunków Klienta. Zmiana zakresu dostępu do funkcji systemu. Zmiana danych teleadresowych Użytkownika. 5. FUU jest dyspozycją zmiany, tj. określa jakich zmian w systemie ma dokonać Bank. Dokument składa się z sekcji, z których część jest opcjonalna – należy wypełniać tylko sekcje, w których mają być dokonane zmiany odpowiednio to zaznaczając. Część I musi zawsze być wypełniona. a. 6. W przypadku, gdy system ma być dopiero udostępniony nowotworzonemu Użytkownikowi, wszystkie Części powinny być wypełnione, a podpisy złożone zarówno za Klienta jak i za Użytkownika. Rys. 1 Część I (obowiązkowa) – dane identyfikujące Klienta i Użytkownika, którego dotyczy formularz. b. W przypadku, gdy istniejącemu Użytkownikowi mają zostać udostępnione rachunki Klienta, należy wypełnić Części I, III i IV (bez Części II). W takiej sytuacji dokument podpisywany jest tylko w imieniu Klienta. c. W przypadku, gdy zmianie ulegają dane teleadresowe Użytkownika lub zakres dostępu do rachunków i funkcjonalności systemu, należy zaznaczyć odpowiednią sekcję i wypełnić tylko zmieniane dane. Jeśli zmiany dotyczą Części II – Dane teleadresowe Użytkownika, wymagany jest podpis Użytkownika. Zmiany w pozostałych Częściach wymagają podpisu w imieniu Klienta. Części, w których dokonywane są zmiany muszą być odpowiednio oznaczone (krzyżyk jak w przykładzie w Rys. 1. Zmiany wpisane w Częściach, które nie zostały oznaczone jako zmieniane zostaną pominięte (Bank nie wprowadzi zmian do systemu). Jeśli Część zostanie oznaczona jako zmieniana, a nie będzie zawierała żadnych zmian lub zmiany będą niespójne lub wieloznaczne, Bank odrzuci całą dyspozycję, a Klient zostanie poproszony o ponowne jej wypełnienie. Znaczenie poszczególnych Części Część I Nazwa i adres siedziby Klienta określa stronę Umowy. Ponadto w tej Części należy określić Użytkownika, jakiego dotyczy formularz (w przypadku modyfikacji lub udostępniania systemu istniejącemu Użytkownikowi). Jeśli FUU dotyczy nowego Użytkownika, nie należy wypełniać danych Użytkownika w Części I – wszystkie dane Użytkownika należy podać w Części II. Przez zaznaczenie odpowiedniej opcji (Rys. 2) można również odebrać Użytkownikowi dostęp do systemu. Oznacza to, że Użytkownik nie będzie mógł się zalogować do systemu w kontekście rachunków Klienta – jeśli będzie miał dostęp do rachunków innych Klientów, nie utraci go. Odebranie dostępu Użytkownikowi nie oznacza usunięcia go z systemu. Część II Rys. 2 Odebranie dostępu do systemu Dane teleadresowe Użytkownika. Dane o Użytkowniku, zbierane w Części II służą do: identyfikacji Użytkownika w trakcie kontaktu telefonicznego z Centrum Telefonicznym, do wysyłania materiałów niezbędnych do korzystania z systemu, a także do kontaktu z Użytkownikiem w uzasadnionych przypadkach. W przypadku zakładania nowego Użytkownika w systemie, cała Część II jest obowiązkowa i w przypadku braku jakichkolwiek danych (jedyne opcjonalne dane to numery telefonów i adres e-mail) Bank odrzuci całą dyspozycję, a Klient zostanie poproszony o ponowne jej wypełnienie. W przypadku zmiany którejkolwiek z danych należy wypełnić tylko odpowiednie pole w formularzu. Adres Użytkownika może być dowolnym adresem, Rys. 3 Dane teleadresowe Użytkownika na który Bank wyśle Pakiet Startowy niezbędny do pierwszego (również po blokadzie dostępu) logowania do systemu. Pozostawienie pól pustych lub skreślonych oznacza, że Bank będzie wykorzystywał adres korespondencyjny Klienta. Dla zachowania najwyższego poziomu zabezpieczeń Bank zaleca wskazywanie odrębnego adresu korespondencyjnego Użytkownika. FORMULARZ UPRAWNIEŃ UŻYTKOWNIKA 3/4 Część III Uprawnienia Użytkownika do rachunków. Część III określa rachunki i zakres dostępu do nich. Dyspozycja jest traktowana jako dyspozycja zmiany i tym samym nie wymaga określania za każdym razem wszystkich rachunków, które mają być dostępne dla Użytkownika. Bank nada Użytkownikowi do wskazanych rachunków uprawnienia jak w kolumnach „Nadanie Uprawnień” lub całkowicie odbierze dostęp do odpowiednio oznaczonych rachunków. Dostęp można określić dla każdego rachunku indywidualnie lub zbiorczo. Listę rachunków można określić na trzy sposoby: Poprzez wymienienie numerów rachunków. Poprzez jednoznaczne określenie rachunków, gdy numery nie są znane (np. gdy dyspozycja jest wypełniana równocześnie z Umową o prowadzenie rachunku bankowego), np. „rachunek pomocniczy USD”. Rys. 4 Uprawnienia do rachunków Poprzez określenie „Prosimy o nadanie ... do wszystkich ...”. W tym wypadku Użytkownikowi zostaną nadane wszystkie możliwe uprawnienia do wszystkich rachunków Klienta. Uprawnienia przyznane dla poszczególnych rachunków mogą się różnić i nie być pełne zależnie od typu (tzw. kategorii) rachunku. W szczególności dla rachunków z blokadami czy rachunków, dla których inne umowy pomiędzy Bankiem i Klientem uniemożliwiają np. wysyłanie zleceń, nie zostanie udostępniona możliwość wysyłania zleceń. W przypadku, gdy zaznaczona zostanie opcja „Prosimy o nadanie ... do wszystkich ...” i jednocześnie wymienione rachunki w tabeli poniżej, Bank nie wykona dyspozycji jako niejednoznacznej. Znaczenie poszczególnych uprawnień (tzw. praw rachunkowych): Podgląd rachunku – minimalne uprawnienie, niezbędne by rachunek był dostępny w systemie (przegląd operacji, wyciągi, przegląd/historia zleceń). Wprowadzanie zleceń – nadanie uprawnienia spowoduje, że rachunek pojawi się w formularzach, w których wprowadzane są zlecenia. Podpisywanie/wysyłanie zleceń – uprawnienie niezbędne by na formularzu zlecenia Użytkownik miał dostępne odpowiednio przyciski „podpisz” i „wyślij”. Aby Użytkownik mógł podpisywać zlecenia, niezbędne jest również zdefiniowanie w FKS tzw. Schematu akceptacji (elektroniczny odpowiednik Karty Wzorów Podpisów). Płatności Masowe – uprawnienie pozwala na dostęp do rachunku w module płatności masowych (MassPayment i MassCollect). Do pełnego korzystania z modułu płatności masowych niezbędne jest również podpisanie odpowiedniej umowy z Bankiem. Odebranie uprawnień oznacza dyspozycję odebrania Użytkownikowi wszystkich uprawnień do rachunku. Część IV Dostęp do funkcji systemu określany jest poprzez wskazanie opcji, jakie mają być dostępne dla Użytkownika. Użytkownik, który nie będzie miał któregoś z uprawnień w tej Części, nie zobaczy odpowiedniej opcji w menu systemu (tzw. uprawnienia ekranowe). Użytkownik, by móc w pełni korzystać z danej opcji, musi mieć nadane odpowiednie uprawnienie ekranowe (Część IV) oraz odpowiednie prawo rachunkowe (Część III). Np.: by Użytkownik mógł wprowadzać przelewy, należy nadać mu uprawnienia „Przegląd rachunków”, „Płatności krajowe” (Część IV) i jednocześnie prawa do „Pogląd rachunku” i „Wprowadzanie zleceń” do wybranych rachunków. Część IV dzieli się na sekcje A – podstawowe funkcje systemu i B – dodatkowe funkcje systemu, wymagające podpisania odrębnych umów na świadczenie poszczególnych usług. Aby nadać Użytkownikowi wszystkie uprawnienia z sekcji A, wystarczy zaznaczyć jedną opcję na początku tabeli. W przypadku konieczności zmiany uprawnień Użytkownika należy wypełnić całą Część IV, a nie tylko prawa, które mają być dodane lub usunięte. FORMULARZ UPRAWNIEŃ UŻYTKOWNIKA 4/4