Marketing internetowy - Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
advertisement
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Marketing internetowy dr Karol Łopaciński Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 13 października 2014 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Marketing Sposób działania firmy polegający na tym, że firma bada potrzeby i oczekiwania konsumentów, a następnie dostarcza im dokładnie to czego potrzebują. Dzięki temu klient jest zadowolony z tego co kupuje, a firma sprzedaje więcej swoich produktów. Marketing internetowy / E-marketing prowadzenie działań marketingowych w internecie, czyli dostarczanie klientom tego czego potrzebują za pośrednictwem internetu. Instrumenty marketingu oraz marketingu internetowego PRODUKT CENA DYSTRYBUCJA PROMOCJA Produkt • wszystko to, co posiada firma i chce wprowadzić na rynek w celu sprzedaży • towary i usługi, które zaspokajają potrzeby klientów • na produkt składa się dużo elementów takich jak np. marka, jakość czy opakowanie Cena • z punktu widzenia klienta cena to ilość pieniędzy, którą musi zapłacić, żeby mieć produkt na własność • z punktu widzenia firmy jest to ilość pieniędzy, którą zarobi sprzedając produkt klientowi Dystrybucja sposób dostarczenia gotowych produktów na rynek oraz oferowania ich do sprzedaży Promocja • komunikacja pomiędzy firmą a klientami • oddziaływanie na odbiorców produktów danej firmy, polegające na przekazywaniu im informacji o ofercie oraz zachęcaniu do zakupu Wirtualizacja produktu • zjawisko, które polega na tym że produkt materialny, który jest normalnie dostępny w świecie rzeczywistym zostaje przeniesiony do internetu. • Rozwój internetu pozwala produktów przenosić do wirtualizować. coraz więcej sieci, czyli Wirtualizacja produktu - przykłady Wirtualizacja usług Promocja w internecie – banery reklamowe Promocja w internecie – strona www Promocja w wyszukiwarkach internetowych Promocja w serwisach społecznościowych Marketing wirusowy • polega na zainicjowaniu sytuacji, w której potencjalni klienci będą sami między sobą rozpowszechniać informacje dotyczące firmy, marki lub produktów. • komunikaty powinny wywoływać emocje u odbiorców oraz gotowe do dalszego rozpowszechniania. Marketing wirusowy – Woda Evian Marketing wirusowy – Evian + Spiderman Efekt usieciowienia w internecie Zjawisko, które polega na tym, że im więcej osób wykorzystuje dane narzędzie internetowe tym jest ono bardziej atrakcyjne, bardziej pożądane i chętniej wykorzystywane przez innych użytkowników. Plan marketingowy firmy internetowej 1. W jaki sposób działamy (sklep internetowy, dostawca usługi internetowej, konto na portalu internetowym, aukcje internetowe)? 2. Gdzie chcemy sprzedawać nasz produkt? 3. Jaki produkt chcemy zaoferować konsumentom? W jaki sposób ustalamy cenę produktu? 4. Jaka jest nasza grupa docelowa? klienci? Kim są nasi potencjalni 5. Czy mamy konkurencję? Kim są nasi konkurenci i czym się od nas różnią? W czym jesteśmy lepsi od konkurencji? 6. W jaki sposób chcemy promować nasz produkt? 7. Czy wykorzystujemy usieciowienia? wirtualizację produktu oraz efekt Dziękuję za uwagę Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 13 października 2014 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
