rozwój społeczeństwa informacyjnego

ROZWÓJ
SPOŁECZEŃSTWA
INFORMACYJNEGO
SPOŁECZEŃSTWO INFORMACYJNE
„Społeczeństwo charakteryzujące się
przygotowaniem i zdolnością do użytkowania
systemów informatycznych,
skomputeryzowane
i wykorzystujące usługi telekomunikacji do
przesyłania i zdalnego przetwarzania
informacji" (I Kongres Informatyki Polskiej,
1994).
GŁÓWNE SIŁY KSZTAŁTUJĄCE SPOŁECZEŃSTWO
INFORMACYJNE
Postęp techniczny
i technologiczny
branży IT
Polityka państw
i struktur
ponadnarodowych
Grupy interesantów:
Społeczeństwo
informacyjne
Przemiany struktur
gospodarczych
i biznesowych
- producenci IT i operatorzy IT
- społeczności wirtualne
- społeczności realne
WARSTWOWY MODEL POJĘCIA SPOŁECZEŃSTWA
INFORMACYJNEGO
FUNKCJE SPOŁECZEŃSTWA
INFORMACYJNEGO
•Edukacyjna
•Komunikacyjna
•Socjalizacyjna i aktywizująca
•Partycypacyjna
•Organizatorska
•Ochronna i kontrolna
ROZWÓJ SPOŁECZEŃSTWA
INFORMACYJNEGO
E-STRATEGIA
cyfrowy
dom
eadministracja
e-zdrowie
e-praca
e-edukacja
Miasto
Zintegrowane
e-gospodarka
e-integracja
e-turystyka
e-kultura
STRATEGIA IT
„e-Zabrze Program budowy Społeczeństwa
Informacyjnego Miasta Zabrze”
Zarządzanie
procesem
wdrożeń
Zespół na poziomie
strategicznym
Zespół na poziomie
organizacyjnym
Miejskie jednostki
organizacyjne
e-Strategia
Inne
•
•
•
•
Geodezja/
Kartografia
Oświata
Zarządzanie
Kryzysowe
Sprawy
Obywatelskie,
Komunikacja
UM
UM IT
MZDiII
Techniczne
Twarda
infrastruktur
a Gminy
• Zespół ds.
systemów
ewidencyjnych
• Zespół ds.
systemów
finansowych
UMZ
•
• myśl,
• idea
nowe pomysły
ROLA POSZCZEGÓLNYCH FUNKCJI
W PROCESIE WDROŻEŃ
1
2
3
4
5
6
• Funkcja koordynacji
• Funkcja komunikowania
• Funkcja szkoleniowa
• Funkcja motywowania
• Funkcja kontroli
• Funkcja oceny
PROCES
REALIZACJI PROJEKTU INFORMATYCZNEGO
Analiza potrzeb.
Powołanie interdyscyplinarnego zespołu.
Zakomunikowanie odpowiedzialności.
Wstępne założenia projektu.
Harmonogram wdrożenia.
Dokumentacja techniczna i studium wykonalności
Realizacja zgodnie z harmonogramem.
Zakup produktu.
Wdrożenie produktu.
Sprawozdawczość.
Rozliczenie projektu.
Utrzymanie projektu.
INTEROPERACYJNOŚĆ
ROZPORZĄDZENIE


Interoperacyjność oznacza zdolność systemów
ICT i procesów biznesowych przez nie
wspieranych
do wymiany danych i wspierania udostępniania
informacji i wiedzy.
Ramy interoperacyjności (interoperability
framework) można zdefiniować jako zestaw
standardów i wytycznych opisujących sposób,
w który organizacje zgodziły się - lub zgodzą się współdziałać ze sobą.
ROZPORZĄDZENIE OKREŚLA
• Krajowe Ramy Interoperacyjności
• Minimalne
wymagania
dla
rejestrów
publicznych i wymiany informacji w postaci
elektronicznej
• Minimalne
wymagania
teleinformatycznych
dla
systemów
MINIMALNE WYMAGANIA DLA SYSTEMÓW
TELEINFORMATYCZNYCH
Specyfikacja formatów danych oraz protokołów
komunikacyjnych i szyfrujących, które mają być
stosowane w oprogramowaniu interfejsowym.
Sposoby zapewnienia bezpieczeństwa przy
wymianie informacji
Standardy techniczne zapewniające wymianę
informacji z udziałem podmiotów publicznych z
uwzględnieniem wymiany transgenicznej
Sposoby zapewnienia dostępu do informacji
podmiotów publicznych dla osób
niepełnosprawnych
KRAJOWE RAMY INTEROPERACYJNOŚCI OKREŚLAJĄ
SPOSOBY
POSTĘPOWANIA
PODMIOTU
REALIZUJĄCEGO ZADANIA PUBLICZNE:


w zakresie doboru środków, metod i standardów
wykorzystywanych
do
ustanowienia,
wdrożenia,
eksploatacji, monitorowania, przeglądu, utrzymania
i udoskonalania systemu teleinformatycznego oraz
procedur;
w zakresie przejrzystego wyboru norm, standardów
i
rekomendacji
w
zakresie
interoperacyjności
semantycznej, organizacyjnej oraz technologicznej,
z zapewnieniem zasady neutralności technologicznej.
CELE INTEROPERACYJNOŚCI
Poprawa
usług
Wielokrotne
użycie
Współpraca
Wymiana
informacji
Interoperacyjność
Zmniejszenie
kosztów
ZAŁOŻENIA INTEROPERACYJNOŚCI
Nastawienie na
użytkownika
Integracja
i
Zabezpieczenie
informacji
dostępność
Bezpieczeństwo
i
Przejrzystość
prywatność
Uproszczenie
procedur
INTEROPERACYJNOŚĆ OSIĄGA SIĘ PRZEZ:
UJEDNOLICENIE
(zastosowanie kompatybilnych
norm, standardów i procedur)
WYMIENNOŚĆ
(możliwość zastąpienia produktu,
procesu lub usługi bez zakłócenia
wymiany informacji)
ZGODNOŚĆ
(przydatność produktów, procesów
lub usług przeznaczonych do
wspólnego użytkowania)
INTEROPERACYJNOŚĆ:
organizacyjna
semantyczna
technologiczna
INTEROPERACYJNOŚĆ ORGANIZACYJNA
umożliwia efektywne współdziałanie podmiotów
publicznych, obywatela i biznesu;
 określa w jaki sposób organizacje takie jak
ministerstwa, biura i rządy definiują swoje cele,
modelują procesy biznesowe i w inny sposób
współdziałają na polu wymiany informacji w celu
zrealizowania określonych zadań;
 zapewnia:

współpracę wszystkich instytucji które będą
dokonywać wymiany informacji;
 stosowanie ustaleń wielostronnych;
 określenie
granic swobody dla poszczególnych
organizacji;
 określenie jakości informacji przekazywanych przez
poszczególne organizacje.

INTEROPERACYJNOŚĆ SEMANTYCZNA
oznacza zdolność dwóch lub więcej systemów
komputerowych do wymiany informacji oraz
precyzyjnego i automatycznego określania
znaczenia tych informacji – zarówno przez
nadawcę jak i odbiorcę;
 umożliwia
efektywną
wymianę
informacji
pomiędzy, podmiotami publicznymi, obywatelem i
biznesem;
 zapewnia:

usunięcie konfliktów na poziomie danych (różna
interpretacja podobnych danych – semantyka),
 usunięcie konfliktów na poziomie struktury danych
(logika, niespójność metadanych – synktatyka);


umożliwia
zarządzanie
konfliktami
semantycznymi w sposób automatyczny.
INTEROPERACYJNOŚĆ TECHNOLOGICZNA
zapewnia technologię wymiany danych pomiędzy
systemami teleinformatycznymi administracji
publicznej, obywatelem i biznesem;
 zapewnia wspólnie funkcjonowanie pod względem
technicznym
systemów
informatycznych
współpracujących organizacji.

CZYNNIKI WARUNKUJĄCE
PRAWIDŁOWE FUNKCJONOWANIE
INTEROPERACYJNOŚCI
dostępność informacji/usług,
 wielojęzyczność i urządzenia wieloplatformowe,
 bezpieczeństwo, ochrona prywatności,
 wolne oprogramowanie i otwarte standardy,
 subsydiarność,
 wspólne definicje,
 upowszechnianie wspólnych definicji,
 zaufanie, wiarygodność co do wspólnych definicji,
 utrzymanie i rozwój wspólnych definicji,
 zarządzanie interoperacyjnością.

ZARZĄDZANIE INTEROPERACYJNOŚCIĄ
koordynacja i uzgadnianie procesów
administracyjnych i architektury informacji;
identyfikacja i likwidacja wszelkich możliwych
barier (prawnych, kulturowych, innych) w celu
agregacji usług i wymiany informacji;
dostosowanie przepisów prawnych.
Klienci:
- Firmy
e-zarządzanie
Sfera
polityczna
- Obywatel
Systemy ICT
administracji
e-usługi
Trzeci
sektor
e-partycypacja
Urzędy
informatyzacja
OBECNA ROLA SYSTEMÓW ICT ADMINISTRACJI:
1
2
3
4
•Służą usprawnieniu wewnętrznego funkcjonowania urzędów. To najstarsza
i (teoretycznie) najmniej skomplikowana forma wsparcia administracji IT
obejmująca np. systemu obiegu dokumentów, wewnętrzne systemy
informacyjne (intranety) itp.
•Służą realizacji usług funkcji elektronicznej administracji (eGovernment),
czyli umożliwiają obywatelom i firmom załatwianie spraw urzędowych
przez Internet.
•Dostarczają sferze politycznej informacji umożliwiających sprawne i
skuteczne rządzenie Państwem (ang. Governance) obejmuje to w
szczególności hurtownie danych i systemy klasy Bussiness Intelligence.
•Służą zapewnieniu przejrzystości funkcjonowania administracji . To
najnowsza, ale dynamicznie rozwijająca się funkcja.
We wszystkich wariantach kluczowa jest wymiana informacji
pomiędzy systemami.
ZMIANA ROLI SYSTEMÓW IT W ADMINISTRACJI
EWOLUCJA MODELU DOJRZAŁOŚCI EGOVERMNENT
Poziom 1
Informacja
Komunikacja jednokierunkowa. Strona WWW obejmuje informacje ogólne
kontaktowe)
(np.
Poziom 2
Interakcja
Strona WW Urzędu zawiera informacje niezbędne do załatwiania konkretnych
spraw np. linki do formularzy elektronicznych
Poziom 3
Transakcja
Sprawa może być już całkowicie załatwiona poprzez złożenie wniosku poprzez Sieć
na podstawie danych które już ma Urząd
Poziom 4
Transformacja
Sprawa może być załatwiona całkowicie via Internet, w komunikacji
dwukierunkowej pomiędzy urzędem a klientem
Poziom 5
Personalizacja
W administracji (NIE w jednym urzędzie) funkcjonują mechanizmy bezpośredniej
interakcji i współpracy z klientem przy załatwianiu jego spraw
INTEGRACJA SYSTEMÓW
SYSTEM ZATWIERDZEŃ DOKUMENTÓW
WYDATKI
PLANOWANIE
DOCHODY
EOD
SPRAWOZDANIA
KADRY
TYPU RB
CENTRALNY
REJESTR
UMÓW
JEDNA BAZA KONTRAHENTÓW
EOD UM
Finansowe
systemy
dziedzinowe
KOS
Ewidencyjne
systemy
dziedzinowe
EOD JM
ELEKTRONICZNY OBIEG DOKUMENTÓW
OBIEG DOKUMENTU WPŁYWAJĄCEGO POPRZEZ
PLATFORMĘ
PLATFORMA
PLATFORMA
Wprowadzenie wniosku
EZD
Rejestracja pisma/ sprawy
na podstawie wniosku
EZD
Przekazanie do podsystemu
dziedzinowego
Otrzymanie odpowiedzi
EZD
Rejestracja pisma wychodzącego
Podsystem dziedzinowy
Rejestracja na podstawie
otrzymanych danych z wniosku
Przykłady obiegu dokumentów wewnętrznych
1. Obiegi dokumentów finansowych:
EOD
Wprowadzenie faktury
2. Obiegi dokumentów
kadrowych :
Podsystem dziedzinowy - WYDATKI
EOD
Rejestracja na podstawie otrzymanych
danych/ uzupełnienie danych
finansowych
Ścieżka zatwierdzeń
HR
Wprowadzenie wniosku
urlopowego
EOD
Akceptacja wniosku
Akceptacja
KADRY
Rejestracja wniosku
Wynik
Brak
akceptacji
OBIEG WNIOSKÓW URLOPOWYCH
ZZL
Wprowadzenie wniosku
KSOD
Akceptacja wniosku
Akceptacja
KADRY
Rejestracja wniosku
Wynik
akceptacji
Brak
akceptacji
PRZETWARZANIE W CHMURZE
Zarządzanie
nieruchomościami
Powiatowy
Urząd Pracy
Infrastruktura
Kultura i sport
Zdrowie i polityka
społeczna
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ