Coaching DYREKTYWNY
advertisement
Coaching 2012 Jak dostosować funkcję HR do możliwych scenariuszy rozwoju coachingu w Polsce i na świecie? Coaching 2012 – główne wyzwania • • • • • Ile jest Coachingu w Coachingu? Czy Coaching jest skuteczny? Trendy i wyzwania rozwoju Coachingu na świecie Jaki jest etap rozwoju Coachingu w Polsce? Wnioski / Dyskusja Kim jesteśmy? - Coaching Center • Dedykowanie / specjalizacja w coachingu • Uczestniczymy w rozwoju coachingu w Polsce • Obszary działalności: – Szkoła Coachingu – Programy korporacyjne – Integracja coachingu w organizacji • Zgodność z międzynarodowymi standardami m.in. ICF • Członek Co-Creative Alliance Ile jest coachingu w coachingu? • Coaching jest najwyższym rodzajem szkolenia – „jeden na jeden” • Coaching to bezpośrednie zaangażowanie kierownika w rozwój pracownika – poprzez np. wspólną wizytę handlową • Coaching to metodologia „Rozwiązywania problemów” • Coaching stymuluje rozwój potencjału • Coaching to świadoma decyzja Klienta o partnerstwie w realizacji „osobiście ważnego projektu” • Coaching to taka inna terapia Ile jest coachingu w coachingu? Technika Metoda Sposób Obszar Dziedzina Dyscyplina Ile jest coachingu w coachingu? • Coaching jest interaktywnym procesem, który pomaga pojedynczym osobom i/ lub organizacjom w przyspieszeniu tempa rozwoju, polepszeniu efektów działania i podniesieniu jakości funkcjonowania. • Dokonuje się to w oparciu o relację wspierającą proces, o którym decyduje Klient. Coaching koncentruje się na obecnej sytuacji Klienta oraz na tym, co zamierza zrobić, aby osiągnąć pożądany cel. • Rezultatami coachingu są: konkretniejsze cele, optymalizacja działań, trafniejsze decyzje, pełniejsze korzystanie ze swoich naturalnych zdolności. Ile jest coachingu w coachingu? • W prowadzeniu coachingu można wyróżnić dla odmienne sposoby pracy – dyrektywny i niedyrektywny. Każda praca coachingowa mieści się gdzieś na osi wyznaczanej przez te dwa ekstrema, które można następująco zdefiniować: • Coaching DYREKTYWNY – coach nadaje ogólną strukturę pracy, w postaci np. modelu/procesu, a w ramach pracy z tą strukturą podąża za Klientem. • Coaching NIEDYREKTYWNY – coach nie proponuje ze swojej strony żadnej formuły pracy, pojawia się ona w trakcie pracy z Klientem. Skuteczność coachingu „ Coaching źródłem przewagi konkurencyjnej” • Potwierdzona badaniami skuteczność zewnętrznego i wewnętrznego coachingu • Przygotowanie i kwalifikacje coacha • Zarządzanie projektem wdrożenia coachingu • Wizja miejsca coachingu oraz strategia Trendy coachingu na świecie • Obszary integracji coachingu w procesy biznesowe • Obszary specjalizacji / programy coachingowe • Detaliczność a korporacyjność coachingu • Standardy / akredytacje • Edukacja Integracja w procesy HR • Ocena/zarządzanie wyników/efektywnością pracy • Rozwoju wiedzy i umiejętności – około szkoleniowy • Rozwój kierowniczy i przywódczy – coaching operacyjny, coachingowy styl przywódczy • Planowanie i kierowanie karier (np. grupy pracowników z potencjałem) • Wynagradzania (uzupełniając ofertę dla kluczowych pracowników) • Kształtowania kultury organizacyjnej (np. na „więcej pytaj mniej instruuj”) • Komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej – potencjalnie jako element kształtowania kultury organizacyjnej Integracja w procesy HR Rozwój efektywności • Wsparcie rozwoju skuteczności komórek w strategicznej wadze • Przyspieszenie wdrażania się na stanowisko – awans, promocja • Szybsze adoptowanie się do zmian Rozwój zdolności i postaw • Zwiększenie motywacji i mobilizacji • Ukierunkowania działań oraz koncentracji na celu • Zmiana zachowań • Rozwijanie kompetencji Źródło: International Coach Federation Integracja w procesy rozwoju Potrzeba klienta Metoda rozwoju Wkład coachingu Zdobycie wiedzy wykład książka e-learning Znikomy Próbowanie Symulacje „na sucho” szkolenie e-trening symulacja Wdrażanie, praktyka zadania projekty szkolenie w pracy (on the job) Raczej mentoring – dzielenie się doświadczeniami Pomocny Istota i koncentracja coachingu nie dotyczy dostarczania okazji do prób i ćwiczeń. Raczej pogłębia rozumienie i prowadzi ku wdrożeniu i zmianie. Kluczowy Stwarza bezpieczne środowisko dla eksperymentowania, wdrażania i uczenia się. Ukierunkowuje działania na osiągnięcie celu. Zachęca i motywuje. Źródło: Coaching Center Integracja w procesy biznesowe • Wprowadzanie coachingu do systemów i metod zarządzania (np. metod sprzedaży, obsługi klienta) • Zarządzania zmianą • Zwiększanie innowacyjności • Zespoły projektowe Obszary specjalizacji / programy • Performance Coaching – Marshall Goldsmith • Transition Coaching – DBM On-Board Coaching • Leadership/Executive Coaching – Center for Creative Coaching • Woman in business – Aspire Coaching Łączenie coachingu z elementami szkolenia i doradztwa Detaliczność i korporacyjność coachingu Detaliczność • Umiejętności Coacha są głównym „produktem” coachingu • Każdy coach może prowadzić coaching dla każdego • Źródła w „Life-coachingu” Korporacyjność • Oferowanie całościowego rozwiązania – powiązanego z innymi metodami pracy z klientem • Specjalizacja w różnych aspektach funkcjonowania organizacji Detaliczność i korporacyjność coachingu 2002 Małe zainteresowanie Defragmentacja Chaos Indywidualni Coachowie 2007 Rynek popytu Początki organizacji Standardy ICF Grupy Coachów 2012 Rynek klienta Coaching znany Specjalizacja Jasne segmenty Źródło: Coaching Center Standardy / Akredytacja • • • • • • Służenie klientom i samym coachom Ukończenie kursu / Akredytacje coachów Międzynarodowe akredytacje ICF Polska propozycja akredytacji szkół i coachów Standardy dla kadry kierowniczej i HR Stale rosnące wymagania Możliwe ścieżki rozwoju • Trener / szkoleniowiec • Konsultant HR / Executive Search • Menedżer / lider • Terapeuta Trener / Szkoleniowiec • • • • Zrozumienie otoczenia klienta Znajomość modeli funkcjonowania organizacji i ludzi Różnorodność doświadczeń Twórczość • „Prowadzenie klienta” • Słuchanie • Budowanie intymności Konsultant HR / Executive Search • • • • Zrozumienie otoczenia klienta Znajomość modeli funkcjonowania organizacji i ludzi Słuchanie Budowanie intymności • „Prowadzenie klienta” • Dawanie rad / rozwiązań • Równoległość w relacji Menedżer / Lider • Zrozumienie otoczenia klienta • Znajomość narzędzi i systemów zarządzania ludźmi • Doświadczenia i wiedza • Przewodzenie w relacji vs równoległość w relacji • Dawanie rad i poleceń Terapeuta • • • • Łączenie spraw zawodowych i prywatnych Znajomość modeli funkcjonowania ludzi Słuchanie Budowanie intymności • Zrozumienie otoczenia klienta • Równoległość w relacji Sposoby rozwijania kompetencji • Akademie coachingu • Praktyka • Tele-Classes • Coaching dla coachów Pośpiech?
