praca-rola-rekrutacji-selekcji-i-oceniania-w

Zarządzanie zasobami ludzkimi
Rola rekrutacji, selekcji i oceniania w optymalizacji zarządzania zasobami ludzkimi na przykładzie
Firmy Rossmann w Poznaniu
Spis treści
Wstęp…………………………………………………………………………………….5
1. Teoretyczne zagadnienia zarządzania zasobami ludzkimi……………….…………..7
1.1. Pojęcie, cel i zakres zarządzania zasobami ludzkimi………………………..…7
1.2. Ekonomiczny i organizacyjny wymiar zarządzania zasobami ludzkimi………..14
1.3.Uwarunkowania zarządzania zasobami ludzkimi……………………………...17
2. Charakterystyka badanego podmiotu………………………………………………24
2.1. Historia założenia przedsiębiorstwa………………………………...…....24
2.2. Przedmiot działalności ……………………………………..………….………25
2.3. Struktura zatrudnienia………………………………………………….………27
3. Rekrutacja i selekcja…………………………………………………………...……28
3.1. Istota i znaczenie procesu rekrutacji i selekcji…………………………...……..28
3.2. Przyciąganie kandydatów………………………………………………….…...30
3.3. Ogłoszenia o pracy…………………………………………………...…………34
3.4. Outsourcing rekrutacji……………………………………………….…...……..38
3.5. Rekrutacja absolwentów…………………………………………...…………39
3.6. Narzędzia selekcji……………………………………………………...………..44
3.7. Rodzaje stosowanych metod rekrutacji i selekcji w badanym podmiocie
gospodarczy……………………………………………………………………..61
4. Ocenianie w procesie pracy……………………………………………………….…65
4.1. Pojecie, cele i kryteria oceniania……………………………………………….65
4.2. Metody i techniki oceniania……………………………………………………72
4.3. Wykorzystanie wyników oceniania pracowników w procesie zarządzania zasobami ludzkim
firmie……………………………………………….…77
Zakończenie …………………………………………………………………….…..….81
Bibliografia…………………………………………………………………..….….…..
Spis rysunków………………………………………………………………………..……83
Aneks…………………………………………………………………………...……84
WSTĘP
Celem pracy jest ukazanie roli zarządzania zasobami ludzkimi w funkcjonowaniu każdego podmiotu
gospodarczego, bez względu na jego wielkość i liczbę zatrudnianych pracowników.
Przedmiot pracy stanowią zasoby ludzkie, szczególnie zatrudnienie odpowiedniej liczby
pracowników dysponujących określonym poziomem kwalifikacji, motywowanych do zachowań
zgodnych z celami podmiotu gospodarczego, pracujących w odpowiednich warunkach pracy.
Praca ma charakter teoretyczno-empiryczny. Opiera się na wiedzy z obszaru zarządzania zasobami
ludzkimi, zawiera podstawowe terminy i definicje związane z tą dziedziną wiedzy oraz pokazuje na
przykładzie jednego ze sklepów firmy „Rossmann” w Poznaniu, praktyczne wykorzystanie funkcji
personalnej. Praca składa się z sześciu części: wstępu, czterech rozdziałów oraz zakończenia. Całość
uzupełniają: bibliografia, spis rysunków.
Pierwszy rozdział ma charakter teoretyczny. Została ukazana ewolucja w podejściu do kwestii
personalnych na tle zmian w organizacji pracy oraz scharakteryzowano ekonomiczny i społeczny
wymiar zarządzania zasobami ludzkimi. Zawarte są także zewnętrzne i wewnętrzne uwarunkowania
zarządzania tymi zasobami, które obejmują m.in. warunki techniczne, ekonomiczne, prawne,
demograficzne, społeczno-kulturowe oraz ekologiczne. Wymienione elementy zostały omówione
pod kątem wpływu na kształtowanie procesów personalnych.
Drugi rozdział jest rozdziałem opisowym. Ukazuje charakterystykę badanego podmiotu
gospodarczego. W ramach wprowadzenia została przedstawiona historia powstania tego
przedsiębiorstwa. Następnie opisano przedmiot działalności i ewolucję struktury organizacyjnej od
momentu powstania do dnia dzisiejszego.
Rozdział trzeci ma charakter opisowy wraz z analizą. Przedstawiono dwa zagadnienia związane z
procesem zarządzania zasobami ludzkimi w każdym przedsiębiorstwie, a mianowicie rekrutacja i
selekcja pracowników. Omówiono najczęściej wykorzystywane formy rekrutacji i metody selekcji
kadry pracowniczej. Rozwiązania zawarte w tym rozdziale pokazują, co należy robić, aby
racjonalnie dobierać pracowników do pracy oraz ukazują wady, zalety i obszar zastosowania
poszczególnych form procesu rekrutacji i selekcji. Przedstawiono stosowane przez to
przedsiębiorstwo rodzaje rekrutacji i selekcji kandydatów.
Rozdział czwarty jest poświęcony ocenianiu pracowników, pokazano z jakich elementów powinien
się składać efektywny system oceniania oraz omówiono szczegółowo poszczególne składniki tego
procesu.
W pracy tej zostały wykorzystane podstawowe źródła: książka Aleksego Pocztowskiego
„Zarządzanie zasobami ludzkimi”; Beaty Jamka „Dobór zewnętrzny i wewnętrzny pracowników”,
L.Kozioł, A.Piechnik-Kurdziel i J.Kopeć „Zarządzanie zasobami ludzkimi w firmie” oraz
konsultacja z Kierownikiem Działu Rekrutacji Firmy „Rossmann”.
×