Zał. Nr 2 do ogłoszenia UMOWA NR ………… /WZÓR zawarta w Krakowie w dniu ……………………….. pomiędzy: Skarbem Państwa - Sądem Okręgowym w Krakowie z siedzibą przy ul. Przy Rondzie 7, 31-547 Kraków, NIP 676-10-69-043, reprezentowanym przez: Bolesława Rauscha – Dyrektora Sądu Okręgowego w Krakowie, zwanym w dalszej treści umowy „Zamawiającym” a ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… zwanym dalej „Wykonawcą”, łącznie zwanymi „Stronami”. §1 Niniejszą umowę zawarto na podstawie art. 4 pkt 8 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. 2015.2164 j.t.) 1. 2. §2 Przedmiotem umowy jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej dotyczącej obsługi systemów wspomagających biurowość sądową wydziałów orzeczniczych, w szczególności zintegrowanego systemu SAWA firmy Currenda sp. z o.o., w skład którego wchodzą następujące moduły: a) W Sądzie Okręgowym w Krakowie: „Archiwum Akt”, „Biuro Podawcze”, „Currenda EPO”, „Obce Spisy Archiwalne”, „Oddział Administracyjny”, „Wydział Cywilny dla I instancji”, „Wydział Cywilny dla II instancji”, „Wydział Gospodarczy dla I instancji”, „Wydział Gospodarczy dla II instancji”, „Wydział Karny I instancji dla Sądu Okręgowego”, „Wydział Karny dla II instancji”, „Wydział Penitencjarny”, „Wydział Pracy i Ubezpieczeń dla I instancji”, „Wydział Pracy i Ubezpieczeń dla II instancji”, „Wydział Wizytacyjny”, „Rejestr Dowodów Rzeczowych”, „Wydział Wykonawczy”, „Pakiet SWOR”, „Currenda csv”, „Wymiana Międzyinstancyjna”. b) W Sądzie Rejonowym w Miechowie: „Biuro Podawcze”, „Currenda EPO”, „Wydział Cywilny dla I instancji”, „Wydział Karny dla Sądu Rejonowego”, „Wydział Rodzinny”, „Wydział Wykonawczy”, „Rejestr Dowodów Rzeczowych”, „Currenda csv”, „Wymiana Międzyinstancyjna”. c) W Sądzie Rejonowym w Suchej Beskidzkiej: „Archiwum Akt”, „Biuro Podawcze”, „Currenda EPO”, „Obce Spisy Archiwalne”, „Wydział Cywilny dla I instancji”, „Wydział Karny dla Sądu Rejonowego”, „Wydział Rodzinny”, „Wydział Wykonawczy”, „Rejestr Dowodów Rzeczowych”, „Currenda csv”, „Wymiana Międzyinstancyjna”. Asysta techniczna będzie świadczona w siedzibie Sądu Okręgowego w Krakowie (31547 Kraków, ul. Przy Rondzie 7 oraz 31-547 Kraków, ul. Przy Rondzie 6), Sądu 1/ 8 Zał. Nr 2 do ogłoszenia 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Rejonowego w Miechowie (32-200 Miechów, Plac Kościuszki 3a) i Sądu Rejonowego w Suchej Beskidzkiej (34-200 Sucha Beskidzka, ul. A. Mickiewicza 11). Świadczona usługa asysty technicznej, o którym mowa w ust. 1 będzie obejmowała następujące czynności: - wizytę konsultanta Wykonawcy (1 osoba) w miejscu świadczenia asysty, - wsparcie służb informatycznych w zakresie utrzymania systemu SAWA, - pomoc przy diagnozowaniu oraz usuwaniu błędów w działaniu systemu SAWA, - optymalizację działania systemu, w tym tworzenie reguł sprawdzania poprawności danych, kompaktowanie i indeksowanie baz danych, - konfigurowanie modułów wchodzących w skład systemu w zmieniających się warunkach eksploatacji (np. w przypadku zmian obowiązującego prawa lub regulacji wewnętrznych sądu), - wsparcie przy aktualizacjach modułów systemu SAWA zawierających istotne zmiany w funkcjonalności i konfiguracji modułów lub strukturze bazy danych, - pomoc w dokonywaniu zgłoszeń błędów i usterek dotyczących systemów na portalu producenta systemu SAWA, - udzielanie użytkownikom oprogramowania konsultacji związanych z funkcjonowaniem systemu SAWA, - przygotowywaniu wzorów druków i dokumentów - tworzenie szablonów dokumentów, - tworzenie raportów z terminowości realizacji zgłoszeń, - sporządzenie protokołu z wykonanych czynności. Zamawiającemu przysługuje w okresie obowiązywania umowy pula obowiązkowych 24 asyst technicznych w siedzibie Sądu Okręgowego w Krakowie, 6 asyst technicznych w siedzibie Sądu Rejonowego w Miechowie, 6 asyst technicznych w siedzibie Sądu Rejonowego w Suchej Beskidzkiej przy czym w danym miesiącu łączna ilość asyst technicznych nie może być mniejsza niż 2 oraz większa niż 4. Jednostką rozliczeniową asysty będzie 1 roboczodzień równy 8 roboczogodzinom. Asysty techniczne konsultanta będą się odbywać w miarę potrzeb Zamawiającego z uwzględnieniem zapisów §2 ust. 4, w godzinach pracy Sądu. Terminy asyst technicznych będą ustalane mailowo na adres poczty elektronicznej: [email protected] lub telefonicznie, nie później niż na 5 dni roboczych przed planowaną asystą techniczną. Termin asysty technicznej ustalony telefonicznie musi zostać niezwłocznie mailowo potwierdzony przez Wykonawcę. Na pisemny wniosek Zamawiającego asysta techniczna konsultanta Wykonawcy zostaje przesunięta w stosunku do ustalonych terminów. Wniosek powinien zostać przesłany do Wykonawcy na adres poczty elektronicznej …………………………….., nie później niż na 2 dni robocze przed planowaną asystą techniczną. W sytuacji, gdy Wykonawca nie będzie mógł wykonać czynności objętych przedmiotem umowy w stosunku do ustalonych terminów, poinformuje o tym Zamawiającego co najmniej na 2 dni robocze przed planowaną asystą techniczną konsultanta Wykonawcy. Dokumentem potwierdzającym wykonanie usługi asysty technicznej jest protokół z wykonanych czynności, przygotowany przez Wykonawcę i podpisany przez upoważnioną osobę Zamawiającego. W przypadku zgłoszenia zastrzeżeń przez Zamawiającego co do wykonanych czynności w ramach asysty technicznej, 2/ 8 Zał. Nr 2 do ogłoszenia 10. 11. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. Wykonawca w ciągu 3 dni roboczych przedstawi propozycję uwzględnienia uwag Zamawiającego. Propozycja rozwiązania powinna być przesłana na adres poczty elektronicznej: [email protected]. Każdy z konsultantów Wykonawcy delegowany do wykonania czynności określonych w ust. 3 przed ich rozpoczęciem podpisze zobowiązanie zgodne ze wzorem stanowiącym załącznik nr 1 do umowy. Wykonawca oświadcza, że konsultanci posiadają odpowiednią wiedzą i doświadczenie wymagane do realizacji przedmiotu umowy. §3 Wynagrodzenie za wykonanie przedmiotu umowy określonego w §2 ust. 1 i 3 ustala się w wysokości ………………. netto (słownie: …………………………………….. …………………………………), oraz należny podatek VAT, …………….., czyli łącznie brutto ………………. (słownie: …………………………………………… ………………………………) płatne po każdej asyście technicznej. Faktura VAT będzie wystawiana po każdej asyście technicznej, a podstawą do jej wystawienia będzie protokół z wykonanych czynności potwierdzający wykonanie usługi asysty, o której mowa w §2 ust3, z uwzględnieniem jednostki rozliczeniowej, o której mowa w §2 ust. 5. Kwota wymieniona w ust. 1 zawiera wszystkie koszty związane z realizacją umowy. Zamawiający zobowiązuje się dokonać zapłaty wynagrodzenia w terminie 21 dni od dnia wystawienia lub 14 dni od daty doręczenia przez Wykonawcę prawidłowo wystawionej faktury VAT. Wynagrodzenie będzie płatne przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze. Strony przyjmują, że datą zapłaty faktury jest data obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego. Za opóźnienia w zapłacie Zamawiający zapłaci Wykonawcy odsetki ustawowe. §4 Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne: 1) za opóźnienie w poinformowaniu Zamawiającego o niemożności wykonania czynności asysty w stosunku do ustalonych terminów, w wysokości 20 zł, 2) za opóźnienie w przedstawieniu propozycji uwzględnienia uwag Zamawiającego w stosunku do terminów ustalonych w §2 ust. 9, w wysokości 30 zł za każdy dzień opóźnienia, 3) za nie wykonanie usługi asysty (wizyty konsultanta) zgodnie z ustalonym terminem, w wysokości 50 zł, 4) za odstąpienie od umowy przez Wykonawcę z przyczyn, za które ponosi on odpowiedzialność, w wysokości 3 000 zł, 5) za odstąpienie od umowy przez Zamawiającego z przyczyn obciążających Wykonawcę, w wysokości 3 000 zł, Zamawiający zawiadomi pisemnie Wykonawcę o wysokości i podstawie naliczonych kar umownych. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość zastrzeżonych kar umownych, w przypadku gdy kary nie pokryją szkody poniesionej przez Zamawiającego. 3/ 8 Zał. Nr 2 do ogłoszenia 4. 5. 6. 1. 2. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Zamawiającemu przysługuje prawo kompensaty kwoty należnych kar umownych z kwoty wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy. Kary umowne są wymagalne niezależnie od szkody poniesionej przez Zamawiającego i zawinienia Wykonawcy. Łączna wysokość kar umownych nie może przekroczyć 20 procent wartości umowy brutto. §5 Niniejsza umowa zawarta jest na okres od 1.07.2017r. do 30.06.2018r., lub do wcześniejszego wyczerpania puli asyst technicznych, o których mowa w §2 ust. 4. W przypadku niewyczerpania określonej puli asyst technicznych w okresie trwania umowy, w drodze aneksu umowa zostanie przedłużona do czasu ich wykorzystania. §6 Wszelkie informacje o Zamawiającym i o jego działalności, za wyjątkiem informacji dostępnych publicznie, będą traktowane jako informacje poufne. Wykonawca zobowiązuje się nie pozyskiwać w jakikolwiek sposób informacji poufnych poza niezbędnymi do wykonania przedmiotu niniejszej umowy, o którym mowa w §2. Wykonawca jest zobowiązany do zachowania informacji poufnych w tajemnicy. Informacje poufne będą wykorzystywane przez Wykonawcę wyłącznie w celu realizacji niniejszej umowy. Wykonawca może udostępnić informacje poufne wyłącznie w celu realizacji umowy, osobom bezpośrednio zatrudnionym przez Wykonawcę i dopuszczonym do realizacji umowy przez Zamawiającego oraz podmiotom pisemnie upoważnionym przez Zamawiającego. Wykonawca zobowiązany jest do nie ujawniania warunków, okoliczności i innych faktów związanych z niniejszą umową. Zobowiązania podjęte przez Strony z niniejszym paragrafem pozostają w mocy zarówno w czasie trwania, jak i po zakończeniu trwania umowy. §7 Osobami upoważnionymi w zakresie realizacji umowy są: 1) w imieniu Zamawiającego: – ………………………. – ………………………………………… Okręgowego w Krakowie, – ………………………. – ………………………………………… Rejonowego w Miechowie, – ………………………. – ………………………………………… Rejonowego w Suchej Beskidzkiej, 2) w imieniu Wykonawcy: – ………………………. – ………………………………………… Sądu Sądu Sądu §8 W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawne. 4/ 8 Zał. Nr 2 do ogłoszenia §9 Do rozstrzygania ewentualnych sporów mogących powstać na gruncie niniejszej umowy właściwym będzie Sąd siedziby Zamawiającego. § 10 Wierzytelności Wykonawcy wynikające z niniejszej umowy nie mogą być przedmiotem skutecznego przelewu na rzecz osoby trzeciej bez pisemnej zgody Zamawiającego. § 11 Zmiana niniejszej umowy może być dokonana jedynie w formie pisemnej, pod rygorem nieważności. § 12 W sprawach nieunormowanych umową stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące akty prawne. § 13 Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron. § 14 Niniejsza umowa stanowi tajemnicę handlową i nie może być ujawniona osobom trzecim pod rygorem nieważności. Zamawiający: Wykonawca: 5/ 8 Zał. Nr 2 do ogłoszenia Załącznik nr 1 do umowy – wzór zobowiązania Nr _______________________ (wypełnia ABI) ZOBOWIĄZANIE Ja, niżej podpisany, ................................................................................... będąc pracownikiem firmy/instytucji/spółki............................................................................................................................... ..............................................................., po zapoznaniu się z treścią art. 266 § 1 Kodeksu karnego, który stanowi: „Kto, wbrew przepisom ustawy lub przyjętemu na siebie zobowiązaniu, ujawnia lub wykorzystuje informację, z którą zapoznał się w związku z pełnioną funkcją, wykonywaną pracą, działalnością publiczną, społeczną, gospodarczą lub naukową, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2”. zobowiązuję się nie ujawniać nikomu i w żaden sposób oraz nie wykorzystywać informacji, z którymi zapoznam się przy opracowywaniu zlecenia dla Sądu Okręgowego w Krakowie, w innym celu, niż to określono w umowie. Kraków, dnia ................................................................... (data i podpis) Autentyczność podpisu potwierdzam .......................................... (pieczęć imienna i datowany podpis) 6/ 8 Zał. Nr 2 do ogłoszenia Załącznik nr 2 do umowy. Opis przedmiotu zamówienia na świadczenie usługi asysty technicznej wspomagającej obsługę elektronicznych systemów biurowości sądowej w Sądzie Okręgowym w Krakowie, Sądzie Rejonowym w Suchej Beskidzkiej i Sądzie Rejonowym w Miechowie 1. Wykonawca będzie świadczył na rzecz Zamawiającego usługę asysty technicznej dla zintegrowanego systemu SAWA firmy Currenda sp. z o.o., w skład którego wchodzą następujące moduły: a) W Sądzie Okręgowym w Krakowie: „Archiwum Akt”, „Biuro Podawcze”, „Currenda EPO”, „Obce Spisy Archiwalne”, „Oddział Administracyjny”, „Wydział Cywilny dla I instancji”, „Wydział Cywilny dla II instancji”, „Wydział Gospodarczy dla I instancji”, „Wydział Gospodarczy dla II instancji”, „Wydział Karny I instancji dla Sądu Okręgowego”, „Wydział Karny dla II instancji”, „Wydział Penitencjarny”, „Wydział Pracy i Ubezpieczeń dla I instancji”, „Wydział Pracy i Ubezpieczeń dla II instancji”, „Wydział Wizytacyjny”, „Rejestr Dowodów Rzeczowych”, „Wydział Wykonawczy”, „Pakiet SWOR”, „Currenda csv”, „Wymiana Międzyinstancyjna”. b) W Sądzie Rejonowym w Suchej Beskidzkiej: „Archiwum Akt”, „Biuro Podawcze”, „Currenda EPO”, „Obce Spisy Archiwalne”, „Wydział Cywilny dla I instancji”, „Wydział Karny dla Sądu Rejonowego”, „Wydział Rodzinny”, „Wydział Wykonawczy”, „Rejestr Dowodów Rzeczowych”, „Currenda csv”, „Wymiana Międzyinstancyjna”. c) W Sądzie Rejonowym w Miechowie: „Biuro Podawcze”, „Currenda EPO”, „Wydział Cywilny dla I instancji”, „Wydział Karny dla Sądu Rejonowego”, „Wydział Rodzinny”, „Wydział Wykonawczy”, „Rejestr Dowodów Rzeczowych”, „Currenda csv”, „Wymiana Międzyinstancyjna”. 2. Świadczona usługa asysty technicznej obejmuje w szczególności: wizytę konsultanta Wykonawcy (1 osoba) w miejscu świadczenia asysty, wsparcie w zakresie utrzymania systemu SAWA, usuwanie błędów w działaniu systemu SAWA, optymalizację działania systemu, w tym kompaktowanie i indeksowanie baz danych, e) konfigurowanie modułów wchodzących w skład systemu w zmieniających się warunkach eksploatacji (np. w przypadku zmian obowiązującego prawa lub regulacji wewnętrznych sądu), f) wsparcie przy aktualizacjach modułów systemu SAWA zawierających istotne zmiany w funkcjonalności i konfiguracji modułów lub strukturze bazy danych, a) b) c) d) 7/ 8 Zał. Nr 2 do ogłoszenia g) dokonywanie zgłoszeń na portalu producenta systemu SAWA, h) udzielanie użytkownikom oprogramowania konsultacji funkcjonowaniem systemu SAWA. związanych z 3. Asysta techniczna będzie świadczona w siedzibie Sądu Okręgowego w Krakowie (31547 Kraków, ul. Przy Rondzie 7 oraz 31-547 Kraków, ul. Przy Rondzie 6), Sądu Rejonowego w Suchej Beskidzkiej (34-200 Sucha Beskidzka, ul. A. Mickiewicza 11) i Sądu Rejonowego w Miechowie (32-200 Miechów, Plac Kościuszki 3a). 4. Zamawiającemu przysługuje w okresie obowiązywania umowy pula obowiązujących 24 wizyt w siedzibie Sądu Okręgowego w Krakowie, 6 wizyt w siedzibie Sądu Rejonowego w Suchej Beskidzkiej, 6 wizyt w siedzibie Sądu Rejonowego w Miechowie oraz wizyty zadeklarowane przez Wykonawcę w kryterium oceny ilość wizyt dodatkowych. 5. Zamawiający będzie zlecał asystę techniczną w miarę potrzeb Zamawiającego w godzinach pracy Sądu. Terminy asyst technicznych będą ustalane nie później niż na 5 dni roboczych przed planowaną asystą techniczną. 6. Zamawiający wykorzysta wszystkie przysługujące mu wizyty bez względu na czas trwania umowy (w razie konieczności zastosuje aneks do umowy zmieniający czas trwania umowy). 7. Dokumentem potwierdzającym wykonanie usługi asysty technicznej jest protokół z wizyty, przygotowany przez Wykonawcę, podpisany przez strony umowy. 8. Jednostką rozliczeniową asysty będzie 1 roboczodzień = 8 roboczogodzin. 9. Wysokość wynagrodzenia dla Wykonawcy za świadczenie usługi asysty technicznej będzie wyliczana na podstawie stawki roboczodnia zgodnie z ceną podaną w formularzu ofertowym i zawiera wszystkie koszty związane z realizacją wizyty. 10. Wynagrodzenie będzie płatne przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze w terminie 30 dni od doręczenia przez Wykonawcę prawidłowo wystawionych faktur VAT. 8/ 8