Strona 1 Stron 5 Wydanie II Data wydania: 31.12.2006 PROCEDURA 6/3.0.0. ŚRODOWISKO PRACY Procedura Systemu Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2001 Dokonywanie zmian treści niniejszego dokumentu oraz kopiowanie i rozpowszechnianie bez zezwolenia Dyrektora MODR lub Pełnomocnika ds. SZJ jest z a b r o n i o n e. Opracował: Wojciech Wiszowaty –Specjalista ds. BHP Zatwierdził: Beata Piekutowska - Dyrektor MODR SPIS TREŚCI 1. PRZEDMIOT PROCEDURY ...................................................................................... 2 2. ZAKRES STOSOWANIA ........................................................................................... 2 3. DEFINICJE ................................................................................................................ 2 4. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ............................................................................................. 2 OPIS POSTĘPOWANIA ............................................................................................. 3 5. 5.1. 5.2. 5.3. 5.4 5.5 5.6 5.7 CELE STRATEGICZNE .................................................................................................................................... 3 KONCEPCJA ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKIEM PRACY .......................................................................... 3 BEZPIECZEŃSTWO PRACY ........................................................................................................................... 3 ORGANIZACJA I METODY PRACY .............................................................................................................. 4 MOTYWACJA, ETYKA I ATMOSFERA PRACY .......................................................................................... 4 DZIAŁALNOŚĆ SOCJALNA............................................................................................................................ 4 WYPOSAŻENIE I OTOCZENIE STANOWISKA PRACY ............................................................................. 4 6. KWALIFIKACJE ....................................................................................................... 4 7. DOKUMENTY ZWIĄZANE ....................................................................................... 4 8. ZAŁĄCZNIKI ............................................................................................................ 5 9. KARTA ZMIAN I AKTUALIZACJI ........................................................................... 5 Strona 2 Stron 5 Wydanie II Data wydania: 31.12.2006 PROCEDURA 6/3.0.0. ŚRODOWISKO PRACY Procedura Systemu Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2001 Dokonywanie zmian treści niniejszego dokumentu oraz kopiowanie i rozpowszechnianie bez zezwolenia Dyrektora MODR lub Pełnomocnika ds. SZJ jest z a b r o n i o n e. 1. PRZEDMIOT PROCEDURY Przedmiotem procedury jest zapewnienie że w całym Wojewódzkim Ośrodku Doradztwa Rolniczego w Warszawie zarządza się środowiskiem pracy w sposób stwarzający pracownikom, odpowiednie warunki pracy, niezbędne do osiągnięcia zgodności realizacji zadań z podstawowymi celami. 2. ZAKRES STOSOWANIA Procedura obejmuje swym zakresem wszystkich pracowników MODR, a w szczególności kierownictwo i pracowników komórek organizacyjnych bezpośrednio zaangażowanych w proces świadczenia usług. Ma zastosowanie dla wszystkich obszarów działań MODR, gdzie występują warunki środowiska pracy obejmujące czynniki: fizyczne, społeczne i psychologiczne. 3. DEFINICJE Zgodne z normą ISO 9000:2000 Środowisko pracy zestaw warunków w jakich wykonywana jest praca. Warunki obejmują czynniki fizyczne, społeczne, psychologiczne i środowiskowe. Stanowisko pracy przestrzeń pracy wraz z wyposażeniem w środki i przedmioty pracy, w której pracownik lub zespół wykonuje pracę. 4. ODPOWIEDZIALNOŚĆ Dyrektor MODR /Kierownicy Oddziałów/ – odpowiadają za: stan środowiska i bezpieczeństwa pracy w MODR, zapewnienie optymalnych warunków BHP w MODR, współpracę z zewnętrznymi instytucjami nadzorującymi warunki pracy w MODR, zapewnienie przestrzegania w MODR przepisów prawa odnoszących się do środowiska pracy, wydawanie poleceń i zarządzeń wewnętrznych dotyczących środowiska, pracy i egzekwowania ich przestrzegania, właściwą atmosferę pracy, system motywacji pracowników dla zapewnienia osiągnięcia zgodności usług z wymaganiami i satysfakcją klientów Specjalista ds. bezpieczeństwa i higieny pracy – odpowiada za: opracowanie koncepcji zarządzania środowiskiem pracy w MODR Warszawa, opracowanie planów poprawy BHP i działań dotyczących środowiska pracy, przeprowadzanie kontroli warunków pracy oraz przestrzegania przepisów BHP i nadzór nad ich przestrzeganiem w MODR, opiniowanie wszelkich instrukcji dotyczących środowiska pracy, doradztwo w zakresie przepisów i zasad BHP oraz organizacji i metod pracy na stanowiskach, przeprowadzanie instruktażu ogólnego w ramach szkolenia wstępnego BHP, prowadzenie dokumentacji dotyczącej środowiska pracy, wypadków, chorób zawodowych. Kierownicy Działów – odpowiadają za : organizowanie stanowisk pracy oraz prowadzenie pracy zgodnie z przepisami i zasadami BHP, ergonomii, wymagań dotyczących środków ochrony indywidualnej, nadzór nad przestrzeganiem przez pracowników zasad BHP, tworzenie właściwych warunków środowiskowych pracy. Strona 3 Stron 5 Wydanie II Data wydania: 31.12.2006 PROCEDURA 6/3.0.0. ŚRODOWISKO PRACY Procedura Systemu Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2001 Dokonywanie zmian treści niniejszego dokumentu oraz kopiowanie i rozpowszechnianie bez zezwolenia Dyrektora MODR lub Pełnomocnika ds. SZJ jest z a b r o n i o n e. 5. OPIS POSTĘPOWANIA 5.1. CELE STRATEGICZNE Jednym z celów strategicznych MODR jest: „spełnienie norm ochrony środowiska oraz zapewnienie bezpieczeństwa pracowników i klientów ”. Cel ten jak również inne pozostałe cele służą zarówno MODR jak i klientom, a ich realizacja jest niezbędna do osiągnięcia takiego poziomu jakości usług i obsługi klientów, aby poczuli się wszechstronnie usatysfakcjonowani. 5.2. KONCEPCJA ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKIEM PRACY W Wojewódzkim Ośrodku Doradztwa Rolniczego, właściwe środowisko pracy, oparte jest na wytyczonej metodyce postępowania, określonej jako sposób zarządzania środowiskiem pracy . Metodyka ta obejmuje podstawowe czynniki środowiska pracy : fizyczne, społeczne i psychologiczne . Do aspektów tych zaliczane zostają: bezpieczeństwo i higiena pracy oraz ochrona zdrowia, organizacja i metody pracy, etyka i atmosfera pracy, działalność socjalna, wyposażenie i otoczenie środowiska pracy. Metodyki i sposoby postępowania w MODR w zakresie praktycznej realizacji i stosowania wymienionych aspektów środowiska pracy ustalają wewnętrzne i zewnętrzne dokumenty i akty prawne wymienione w rozdziale 7 niniejszej procedury. 5.3. BEZPIECZEŃSTWO PRACY Główną uwagę w zarządzaniu środowiskiem pracy w MODR skupia się na zapewnieniu bezpiecznego środowiska pracy poprzez stosowanie przepisów Kodeksu Pracy, Instrukcję BHP oraz Regulaminu Pracy na wszystkich szczeblach organizacyjnych. Podstawowe zadania realizowane w MODR w zakresie zarządzania bezpieczeństwem w środowisku pracy to : respektowanie wymagań zawartych w obowiązujących przepisach prawnych i normach technicznych, realizowanie wytycznych określonych w zaleceniach, wystąpieniach, decyzjach i zarządzaniach jednostek kontrolujących warunki pracy, identyfikacja występujących zagrożeń oraz ocena ryzyka zawodowego, analiza przyczyn wypadków przy pracy i chorób zawodowych, ustalanie planów działań w zakresie BHP oraz zadań ukierunkowanych na ich osiągnięcie, monitorowanie warunków pracy , czynników szkodliwych i niebezpiecznych, przeprowadzanie auditów i przeglądów okresowych środowiska pracy oraz realizowanie wynikających z nich działań korygujących i zapobiegawczych, realizacja szkoleń ogólnych, wstępnych i okresowych w zakresie BHP, organizacja badań medycyny pracy. Wykaz podstawowej dokumentacji BHP w MODR przedstawia załącznik 6/3.0.1. Zbiór dokumentów z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy znajduje się u Kierownika Działu Administracyjnego i w Dziale Finansowo – Administracyjnym Oddziału. Pracownicy, którzy biorą udział w bezpośredniej realizacji usług przechodzą instruktaż BHP na stanowiskach pracy. Dane dotyczące tematu przeprowadzonego instruktażu, imię, nazwisko i stanowisko przeszkolonego pracownika oraz dane osoby przeprowadzającej instruktaż odnotowuje się w Karcie Instruktażu Stanowiskowego 6/3.0.3. Strona 4 Stron 5 Wydanie II Data wydania: 31.12.2006 PROCEDURA 6/3.0.0. ŚRODOWISKO PRACY Procedura Systemu Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2001 Dokonywanie zmian treści niniejszego dokumentu oraz kopiowanie i rozpowszechnianie bez zezwolenia Dyrektora MODR lub Pełnomocnika ds. SZJ jest z a b r o n i o n e. 5.4 ORGANIZACJA I METODY PRACY W MODR jest jednoznacznie ustalony system powiązań organizacyjnych pomiędzy poszczególnymi szczeblami zarządzania i komórkami organizacyjnymi. Ustalone są zakresy obowiązków, uprawnień i odpowiedzialności oraz podległości służbowych dla wszystkich pracowników. Powyższe zasady i powiązania reguluje Regulamin Pracy, a także indywidualnie dla każdego pracownika Zakres Obowiązków, Uprawnień i Odpowiedzialności, instrukcje stanowiskowe oraz procedury systemu jakości. Metody organizacyjne i techniczne realizowania procesów pracy w MODR opisane są w następujących dokumentach : procedury i instrukcje systemu jakości , Regulamin Pracy, zarządzenia i polecenia Dyrektora MODR, instrukcje stanowiskowe, 5.5 MOTYWACJA, ETYKA I ATMOSFERA PRACY Zgodnie z ogólnymi zasadami oraz Regulaminem Pracy wszystkich pracowników obowiązuje uczciwość i rzetelność w podejściu do wykonywanej pracy. Wzajemna życzliwość, szczerość, zaufanie, to podstawy właściwej atmosfery w pracy, stworzone w MODR na bazie świadomości osiągania wspólnych celów dla MODR i pracowników określonych w Polityce Jakości. Regulujące pracę MODR regulaminy, przepisy prawne oraz zasady etyczne zmierzają w celu tworzenia w załodze poczucia bezpieczeństwa, dają możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji, są podstawą motywacji do utożsamiania się z celami MODR, a także osiągania satysfakcji załogi, jako związanej wspólnymi celami społeczności. W tak rozumianej atmosferze pracy obowiązuje lojalność wobec zakładu pracy i przełożonych oraz wymóg niepodejmowania żadnych działań konkurencyjnych wobec głównych zadań MODR. 5.6 DZIAŁALNOŚĆ SOCJALNA Działalność socjalna w MODR polega na dysponowaniu przez Dyrektora MODR środkami Zakładowego Funduszu Socjalnego. Zasady dysponowania i rozdziału funduszu socjalnego określa Regulamin działalności socjalnej. Fundusz socjalny wspiera załogę dodatkowo, uzupełniając środki finansowe lub rzeczowe z różnych okazji, a także w trudnych sytuacjach życiowych. Przy MODR działa Kasa Zapomogowo – Pożyczkowa. 5.7 WYPOSAŻENIE I OTOCZENIE STANOWISKA PRACY MODR wykazuje ciągłą dbałość o odpowiednie dla uzyskania wysokiego poziomu pracy: techniczne wyposażenie, właściwe materiały, odpowiednie narzędzia pracy, właściwe zabezpieczenia i środki ochronne, optymalne warunki otoczenia, środki socjalne, odpowiednie obiekty i instalacje infrastruktury. Metodykę postępowania w tym zakresie opisują stosowane procedury systemu jakości (pkt.7) oraz przepisy prawa BHP i ppoż, prawa pracy . 6. KWALIFIKACJE Osoby odpowiedzialne za realizację działań opisanych w procedurze powinny posiadać wymagane kwalifikacje, wykształcenie i niezbędne umiejętności, a także dobrą znajomość aktualnych przepisów prawnych . 7. DOKUMENTY ZWIĄZANE Strona 5 Stron 5 Wydanie II Data wydania: 31.12.2006 PROCEDURA 6/3.0.0. ŚRODOWISKO PRACY Procedura Systemu Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2001 Dokonywanie zmian treści niniejszego dokumentu oraz kopiowanie i rozpowszechnianie bez zezwolenia Dyrektora MODR lub Pełnomocnika ds. SZJ jest z a b r o n i o n e. Procedury: 5/1.0.0. Odpowiedzialność kierownictwa 6/1.0.0. Personel i szkolenie 6/2.0.0. Nadzorowanie infrastruktury Normy: PN-N-18001 „Systemy zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy” Akty prawne: Ustawa: Kodeks Pracy Regulacje wewnętrzne MODR: Regulamin Pracy Regulamin Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych Zarządzenia i polecenia Dyrektora MODR 8. ZAŁĄCZNIKI 6/3.0.1 Wykaz dokumentacji BHP 6/3.0.2 Wykaz instrukcji BHP 6/3.0.3 Karta instruktażu stanowiskowego 9. L.p. KARTA ZMIAN I AKTUALIZACJI Treść zmiany / poprawki Zmianę wprowadził Data podpis