Zakres zagadnień na zajęcia z przedmiotu „Postawy zarządzania” 1. ŚWIAT ORGANIZACJI Definicja prakseologiczna organizacji; metodologiczne ujęcia terminu organizacji (rzeczowe, atrybutowe i czynnościowe) z przykładami Organizacja wg podejścia systemowego o organizacja jako system (ogólny model) o zdefiniowanie organizacji jako systemu (np. wg Ackoffa) o atrybuty organizacji jako systemu (z przykładami) o modele organizacji wg podejścia systemowego: wg. Leavitta, wg. Krzyżanowskiego. Otoczenie organizacji: o definicja otoczenia organizacji, rodzaje relacji między otoczeniem a organizacją; o pojęcie otoczenia dalszego (makrootoczenia, otoczenia ogólnego) oraz otoczenia bliższego (mikrootoczenia, otoczenia celowego) oraz ich elementy. 2. DZIAŁANIE ZORGANIZOWANE Czym zajmuje się prakseologia? Jaki jest związek między prakseologią a zarządzaniem? Koncepcja sprawność działania. Podstawowe (praktyczne) walory, jakimi się charakteryzuje sprawne działanie. Wytyczne (dyrektywy) sprawnego działania (charakterystyka poszczególnych wytycznych oraz sposób ich zastosowania). Efekt synergiczny, efekt organizacyjny i dyssynergia (co to jest, znaczenie w organizacji i przykłady). 3. FORMALIZACJA Instytucjonalizacja i formalizacja (istota, znaczenie, przykłady). Organizacja formalna i nieformalna (definicje, rola i znaczenie). Co podlega formalizacji w organizacji (co jest przedmiotem formalizacji)? Dokumenty organizacyjne. Determinanty stopnia sformalizowania organizacji Patologie procesu formalizacji (istota patologii, przyczyna powstania, wpływ na działanie organizacji). Grupa formalna i grupa nieformalna (definicje, rola i znaczenie, rodzaje). 4. STRUKTURA ORGANIZACYJNA – Podstawowe zagadnienia Struktura organizacyjna: definicja, istota, funkcje jakie realizuje struktura. Dwa aspekty struktury: struktura statyczna i struktura dynamiczna. Elementy struktury organizacyjnej (stanowisko organizacyjne; komórka organizacyjna; jednostka organizacyjna; więzi organizacyjne – służbowe, funkcjonalne, informacyjne, techniczne; sprzężenia organizacyjne). Czynniki wpływające (determinanty) na strukturę organizacyjną. Zasady budowy struktury organizacyjnej (pojęcia: departamentalizacja, rozpiętość i zasięg kierowania, centralizacja, decentralizacja). Specyfiki statycznej struktury organizacyjnej: o wg Szkoły Astońskiej (wymiary struktury): specjalizacja, konfiguracja, standaryzacja, formalizacja, elastyczność. o wg. H. Mintzberga: szczyt strategiczny, linia hierarchiczna, technostruktura, funkcje pomocnicze (logistyczne), centrum operacyjne. 5. STRUKTURA ORGANIZACYJNA – Typy struktur organizacyjnych Struktura mechaniczna, struktura organiczna Typy struktur organizacyjnych wg kryteriów (istota poszczególnych typów struktur i możliwości zastosowania): o dominującej więzi organizacyjnej: struktura liniowa, funkcjonalna, liniowo-sztabowa, o wpływu otoczenia oraz charakteru celów i zadań: mechanistyczne i organiczne a w tym dywizjonalna, zadaniowa (projektowa), macierzowa. 6. DOSKONALENIE STRUKTURY ORGANIZACYJNEJ Cykl życia organizacji: pojęcie rozwoju organizacji, wzrostu organizacji, charakterystyka faz rozwoju organizacji; model kryzysów organizacyjnych wg modelu L.E. Greinera. Zmiany organizacyjne: istota i rodzaje. Proces reorganizacji struktury organizacyjnej: o definicja (reorganizacja, modernizacja, usprawnienie), o kiedy należy podjąć decyzję o reorganizacji, o częstotliwość reorganizacji, o cykl procesu reorganizacji (poszczególne etapy oraz ich charakterystyka), o koszty reorganizacji. Opory przeciwko zmianom: dlaczego występują, jak się objawiają, jak minimalizować opory przeciwko zmianom. Metodyka badania i projektowania zmian organizacyjnych: metoda diagnostyczna i prognostyczna. Zakres tematyczny. Ćwiczenia „Podstawy zarządzania” dla kierunku FiB I rok, prowadzący: mgr Aleksandra Rudawska Katedra Organizacji i Zarządzania 2005/2006 1/1 7. PROCES ZARZĄDZANIA ORGANIZACJĄ Zarządzanie i kierowanie – interpretacja pojęć. Charakterystyka procesu zarządzania: definicja, istota. Funkcje zarządzania (charakterystyka poszczególnych funkcji i w jaki zakresie są one realizowane ze względu na szczeble zarządzania): o Planowanie (istota planowania, rodzaje planów, przyczyny niepowodzeń planowania) o Organizowanie (istota organizowania, zasady dobrego organizowania), o Motywowanie (istota motywowania, proces motywacji, bodźce motywacyjne i zasady ich stosowania, teorie motywacji wg Maslowa, McGregora, Herzberga, McCllelanda, teoria sprawiedliwości, teoria cech pracy, teoria oczekiwań), o Kontrolowanie (istota, proces kontroli, rodzaje kontroli, cechy skutecznego systemu kontroli). 8. KIEROWANIE ZESPOŁAMI PRACOWNICZYMI Umiejętności i kompetencje menedżerów. Role pełnione przez menedżerów wg H. Mintzberga (interpersonalne, informacyjne, decyzyjne). Władza w organizacjach: definicja, typy władzy według Webera oraz według Frencha i Ravena, wymiary i podstawy władzy, formy sprawowania władzy. Autorytet formalny i nieformalny osoby zarządzającej (istota, sposób budowy, znaczenie w procesie zarządzania). Przywództwo: istota, różnice między liderem (przywódcą) a kierownikiem, Teorie cech przywódczych: oraz cechy lidera. Behawiorystyczne teorie przywództwa: klasyczna typologia stylów (demokratyczny, autokratyczny, nieingerujący); model R.R Blake’a i J.S. Mouton, Sytuacyjne teorie przywództwa: model P. Hersey’a i K.H. Blancharda, model F.E. Fiedlera. 9. ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI Istota Zarządzania Zasobami Ludzkimi (ZZL). Elementy procesu zarządzania zasobami ludzkimi (charakterystyka poszczególnych elementów). Modele polityki personalnej (założenia, charakterystyka elementów procesu personalnego w każdym z modeli, warunki zastosowania). 10. PROCES PODEJMOWANIA DECYZYJI Decydowanie, decyzja, decyzje kierownicze – definicja pojęć oraz klasyfikacja decyzji (ze względu na: znajomość sytuacji decyzyjnej, wagę, zasięg i horyzont czasowy). Teoria podejmowania decyzji: nurt ilościowy i jakościowy. Charakterystyka procesu podejmowania decyzji (etapy procesu decyzyjnego). Racjonalność decyzji: rzeczowa i metodologiczna; ograniczenia racjonalności decyzji. Formy decydowania: decyzje indywidualne i grupowe – zalety i wady, zastosowanie. 11. ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE Zarządzanie strategiczne: przyczyny powstania, istota, cechy charakterystyczne zarządzania strategicznego, proces zarządzania strategicznego, model strategii wg K. Obłója). Myślenie strategiczne. Istota wizji i misji organizacji. Analiza strategiczna i jej podstawowe obszary. 12. ROZWÓJ NAUKI ORGANIZACJI I ZARZĄDZANIA Osiągnięcia w zakresie rozwoju nauki organizacji i zarządzania przedstawicieli poszczególnych szkół (ogólna charakterystyka szkoły, podstawowe problemy jakimi zajmowała się szkoła, oraz najważniejsze osiągnięcia wymienionych przedstawicieli, krytyka szkoły/podejścia): • Szkoła klasyczna: Naukowe zarządzanie; Zarządzanie administracyjne • Szkoła stosunków międzyludzkich • Szkoła badań operacyjnych (ilościowa) • Szkoła systemów społecznych • Szkoła neoklasyczna • Podejście systemowe • Podejście sytuacyjne Literatura: Kieżun W.: Sprawne zarządzanie organizacją. SGH, Warszawa 1997. Koźmiński A.K., Piotrowski W.: Zarządzanie. Teoria i praktyka. PWN, Warszawa 1995. Robbins S.P., DeCenzo D.A.: Podstawy zarządzania. PWE, Warszawa 2002 Dobrodziej B. [pod. red]: Podstawy organizacji i zarządzania. Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2000. Bieniok H., Rokita J.: Struktura organizacyjna przedsiębiorstwa. PWN, Warszawa 1984. Griffin R.W.: Podstawy zarządzania organizacjami. PWN, Warszawa 1996. Konsultacje, semestr letni 2005/2006: Środa, godzina 16:00-18:00, pokój 305 Tel. 444 19 75 e-mail: [email protected] Sekretariat Katedry: pokój 336 Zakres tematyczny. Ćwiczenia „Podstawy zarządzania” dla kierunku FiB I rok, prowadzący: mgr Aleksandra Rudawska Katedra Organizacji i Zarządzania 2005/2006 2/2 Podstawy zaliczenia 1. Dwa kolokwia w formie pisemnej. Terminy kolokwiów podane w poniższej tabeli. Terminy są wiążące. 2. Podstawą zaliczenia jest uzyskanie pozytywnej oceny z obu kolokwiów. 3. Istnieje możliwość uzyskania dodatkowych punktów za uczestnictwo w zajęciach oraz prace domowe. Terminy kolokwiów Grupa Kolokwium 1 Kolokwium 2 Ostatnie zajęcia 120 10 kwietnia 2006 5 czerwca 2006 12 czerwca 2006 121 12 kwietnia 2006 31 maja 2006 7 czerwca 2006 122 10 kwietnia 2006 5 czerwca 2006 12 czerwca 2006 123 12 kwietnia 2006 31 maja 2006 7 czerwca 2006 124 12 kwietnia 2006 31 maja 2006 7 czerwca 2006 Zasady: Niezliczone kolokwium można poprawiać tylko raz. Poprawa odbędzie się albo podczas konsultacji, lub też na ostatnich zajęciach dydaktycznych danej grupy. Student sam decyduje poprawa odbędzie się w terminie 2 tygodni od uzyskania wyników z kolokwium czy też na ostatnich zajęciach. Zakres tematyczny. Ćwiczenia „Podstawy zarządzania” dla kierunku FiB I rok, prowadzący: mgr Aleksandra Rudawska Katedra Organizacji i Zarządzania 2005/2006 3/3