PowerPoint Presentation - Uslugi

Dylematy budowy struktury
organizacyjnej
Departamentalizacja
Jest jednym z mechanizmów tworzenia
struktury organizacyjnej, polegającym na
logicznym i sprawnym i efektownym
łączeniu zadań i pracowników.
Zasadniczo wyróżniamy 4 kryteria,
według których grupuje się zadania
i ludzi w oddziały
► Grupowanie
według funkcji
► Grupowanie według produktów bądź ich
grup
► Grupowanie według klientów lub ich grup
► Grupowanie według lokalizacji
W praktyce wymienione typy
departamentalizacji często współistnieją w
ramach jednej struktury organizacyjnej, a
także występują w formach łączących dwa
lub więcej kryteriów podziału.
► Efektywność
zastosowania
departamentalizacji jest prostą wypadkową
skuteczności procesu koordynacji, czyli
integrowania poszczególnych działów w
zwartą skuteczną całość
Kryteria grupowania stanowisk
Grupowanie według wyrobów
ZALETY
►
►
►
Łatwość integracji i kordynacji
całej działalności
Większa szybkość i
skuteczność podejmowania
decyzji
Możliwość względnie taniej i
obiektywnej oceny wyników w
zakresie pojedynczego
produktu lub grupy produktów
WADY
►
►
Menedżerowie w każdym
wydziale mogą się nadmiernie
koncentrować tylko na swoim
wyrobie zaniedbując resztę
organizacji
Wzrost kosztów administracji
Grupowanie funkcjonalne
ZALETY:
►
►
►
Możliwość obsadzenia każdego
działu ekspertami z danej
dziedziny
Łatwiejszy nadzór
Łatwiejsza koordynacja
czynności w łonie każdego
wydziału
WADY:
►
►
►
Proces decyzyjny jest
wolniejszy i bardziej
zbiurokratyzowany
Pracownicy mogą się zbyt
wąsko koncentrować na
swoich jednostkach i stracić z
pola widzenia cały system
organizacji
Trudniejsza obserwacja
wyników i rozliczania z nich
pracowników
Grupowanie według klientów
GŁÓWNA ZALETA:
►
Pozwala ono organizacji
wykorzystać wykwalifikowanych
specjalistów zajmujących się
swoimi klientami lub ich
grupami
GŁÓWNA WADA:
►
Wymaga dość dużego personelu
administracyjnego, który będzie
integrował czynności różnych
wydziałów
Grupowanie według lokalizacji
GŁÓWNA ZALETA:
►
Pozwala ono organizacji
zareagować na wymagania
szczególnego klienta i
środowiskowe cechy różnych
regionów
GŁÓWNA WADA:
►
Organizacja może potrzebować
licznego personelu
administracyjnego, który
umożliwi śledzenie jednostek w
rozproszonych lokalizacjach
Wysoki czy niski stopień
sformalizacji?
Formalizacja
Formalizacja – jest to proces który utrwala
relacje między elementami organizacji i
zachowania ludzi, które to służą do
realizacji celów i wysokiej efektywności jej
funkcjonowania.
Wysoki stopień formalizacji
ZALETY:
►
►
przewidywanie zachowań
ludzkich
ujednolicenie ich i
skoordynowanie do wspólnych
celów.
WADY:
►
►
►
►
Biurokracja
brak elastyczności przy
zmianach
Przewaga formy nad treścią
Zły wpływ na indywidualizm
Niski stopień formalizacji
ZALETY:
►
►
►
możliwość rozwoju jednostki
opracowywanie nowych
technologii i innowacji
elastyczność do otoczenia
WADY:
►
►
brak wewnętrznej koordynacji
dezorientacje pracownikówi i
kontrahentów firmy
Optimum
Dla każdej organizacji należy wybrać optimum
są organizacje gdzie wysoki stopień będzie
dobrym wyborem ale także są organizacje
dla których niska formalizacja jest lepsza.
Na przykład dla biura rachunkowego
potrzebne są jasno określone procedury i
procesy działań, a dla placówki naukowo
badawczej niski stopień formalizacji.
Okoliczności dla wysokiej
formalizacji:
► Mało
zmienne otoczenie
► Konieczność ujednolicenia postępowania
pracowników w organizacji na dużej powierzchni i
ilości
► Wymagania technologii ograniczające dowolność
zachowań ludzi
► Niskie
kwalifikacje uczestników organizacji
Okoliczności dla niskiej formalizacji:
► Złożone
i zmienne otoczenie
► Zmieniająca się technologia zależnie od celu
► Wysokie kwalifikacje i aktywna postawa ludzi
Dziękujemy