Definicja operacji
advertisement
Projektowanie oraz mierniki pracy Zawartość rozdziału W ramach tego rozdziału zostały opisane: Cele projektowania pracy Elementy motywacji pracowników Powody stosowania mierników pracy Sposoby określania czasu niezbędnego do wykonania prac Projektowanie pracy Projektowanie pracy opisuje czynności, metody oraz odpowiedzialność i środowisko otaczające pracownika przy wykonywaniu zadań. Celem tego projektowania jest znalezienie możliwie najlepszego wykonania każdej operacji. Motywowanie pracowników W podręczniku zostały opisane: hierarchia potrzeb Maslowa, dwuczynnikowa teoria motywacji, teoria X,Y. Analizując przedstawiony obok rysunek, stwierdzamy, że ludzie mogą być motywowani przez potrzeby z wyższego szczebla piramidy po zaspokojeniu potrzeb z niższego. Na przykład nie zmusimy pracownika do wydajniejszej pracy bez prawidłowego zaspokojenia jego potrzeb fizjologicznych: zachowania odpowiedniej temperatury, oświetlenia 15.1. Hierarchia potrzeb Maslowa (podręcznik, s. 464) stanowiska pracy. Poczucie bezpieczeństwa możemy wykorzystywać w motywacji, sterując pewnością zatrudnienia. Motywacja Na motywację składa się kilka czynników: zaangażowanie, wytrwałość, efektywność. Niemniej jednak na efekty pracy oprócz motywacji pracownika wpływają: zdolności, umiejętności, zrozumienie zadania, dostępne narzędzia i warunki zewnętrzne. Rys 15.2. Motywacja i wykonanie (podręcznik, s. 465) Czynniki wpływające na wykonanie zadania Rys. 15.3. Czynniki motywacji i wykonania zadania (podręcznik, s. 466) Mierniki pracy Mierniki pracy określa się jako techniki zaprojektowane do ustalania czasu, jaki zajmuje wykwalifikowanemu pracownikowi wykonanie określonej pracy przy zdefiniowanym poziomie wykonania (jakości). Standardowe tempo pracy określa średnie tempo wykonania określonej pracy przez wykwalifikowanego pracownika, pod warunkiem że ją zna, potrafi się przystosować do metod jej wykonywania i jest odpowiednio umotywowany. Projektowanie pracy Podczas projektowania pracy możemy wykorzystywać analizę ruchów roboczych, analizę wyposażenia, eliminując zbędne ruchy i czynności. Doskonaląc narzędzia pracy, prowadzimy do zwiększania efektywności pracy ludzkiej. Wskazówki dla prowadzącego zajęcia 1. 2. 3. 4. W ramach tego rozdziału należy zwrócić uwagę na: Wagę elementu ludzkiego w projektowaniu pracy; Obiektywną konstrukcję mierników pracy; Rozbieżność interesów pracowników i pracodawców; Otoczenie socjalne, fizyczne stwarzające warunki pracy. Przykłady Zamieszczone w dalszej części rozdziału przykłady firm stanowią uzupełnienie opisów przypadków zamieszczonych w podręczniku. Celem prezentacji dodatkowych kazusów jest uaktualnienie opisów zawartych w podręczniku, jak również przedstawienie firm bliższych polskiemu Czytelnikowi.
