Historia „projektu” Zarządzanie projektami ma rodowód praktyczny. Do jego powstania i rozwoju przyczyniły się potrzeby planowania i kontroli realizacji wielkich projektów niemożliwych do zarządzania za pomocą tradycyjnych metod. Pierwszym impulsem nowoczesnego zarządzania projektami była realizacja amerykańskiego projektu Manhattan poświęconego budowie bomby atomowej, rozpoczęta w 1941 r. Przy okazji tego projektu opracowano specjalne metody planowania i kontroli realizacji. Ze względu na tajemnicę wojskową metody te nie były początkowo upowszechniane. Zastosowano je ponownie i udoskonalono przy okazji realizacji amerykańskich programów wojskowych (np. projekt Polaris) oraz projektów kosmicznych (np. projekt Apollo). Pierwsze cywilne zastosowania metod zarządzania projektami miały miejsce pod koniec lat 40. w związku z uruchomieniem amerykańskich programów pomocowych dla Europy (tzw. plan Marshalla). W następnych latach rozwój zarządzania projektami związany był z realizacją wielkich projektów (rysunek 1). Na przełomie lat 50. i 60. ubiegłego wieku zarządzanie projektami weszło szeroko zastosowań cywilnych. W tym okresie opracowano i udoskonalono podstawowe metody zarządzania projektami, czyli metody sieciowe: — CPM (Critical Path Method) w 1957 r., Metoda ścieżki krytycznej jest techniką, wykorzystującą diagramy do organizowania harmonogramów. Za jej pomocą można stworzyć harmonogram projektu oparty o najdłuższą ścieżkę, reprezentującą maksymalny czas wykonania wszystkich czynności.1 — PERT (Program Evaluation and Review Technic/ue) w 1958 r.. Technika programowania oceny i zmian. Podstawą PERT jest technika diagramów sieci czynności, opisanych za pomocą łuków, oznaczających oczekiwany czas trwania czynności, oraz technika estymacji oczekiwanego czasu realizacji projektu. — MPM (Metra Potenfial Method) w 1958 r.. — GAN (Generalized Activity Network) w 1962 r., — PDM (Precedence Diagramming Method) w 1964 r., — GERT (Graphical Evaluation and Review Technique) w 1966 r. RYSUNEK 1. Projekty, których realizacja przyczyniła się do rozwoju zarządzania projektami 1 Mingus N., „Zarządzanie projektami”, One Press, Warszawa 2005 Źródło: H.-D. Litke, Projektmonogement. Methoden, Techniken, Yerhaltensweisen, CarI Hanser Verlag, Munchen/Wien 1995. Momentem przełomowym dla rozwoju zarządzania projektami było opublikowanie w 1966 r. przez lotnictwo wojskowe USA serii poradników opisujących doświadczenia zarządzania projektami, znanych jako System Program Manament. Lata 70. ubiegłego wieku to okres intensywnego rozwoju zarządzania projektami, zarówno praktycznego, jak i teoretycznego. W tym czasie opracowano zweryfikowano praktycznie główne rozwiązania instytucjonalne zarządzania projektami. Rozwój zarządzania projektami w latach 70. został zahamowany ze względu na barierę obliczeniową. Pokonanie jej stało się możliwe w latach 80. i 90.ubiegłego wieku w związku z pojawieniem się na rynku tanich i wydajnych komputerów. W tym okresie opracowano najważniejsze programy obliczeniowe z zakresu zarządzania projektami. Pod koniec ubiegłego wieku zarządzanie projektami wzbogacono o personalne oraz kulturowe problemy i ich rozwiązania. Dziedzina zarządzania projektem rozwija się, ale wiele narzędzi i technik funkcjonuje od ponad stu lat. Najważniejsza z technik używanych obecnie w dziedzinie zarządzania projektem ma swoje korzenie w pracy Henry’ego Gantta powstałej u schyłku XIX wieku. Gantt wynalazł system, który nazwał „systemem zadań i premii” i wdrożył go w Bethlehem Steel, gdzie wówczas pracował. W systemie tym przedstawił i udoskonalił kilka koncepcji zarządzania projektem, takich jak rozkładanie procesu na serie poszczególnych zadań, wykonywanie pracy zgodnie z szacunkowymi normami dla tych zadań oraz śledzenie postępu projektu w celu zapobiegnięcia odstępstwom od szacunków. Stworzył też nowy typ diagramu ułatwiający śledzenie postępu i weryfikację projektu, jak to powiedział, „na oko”. Diagramy Gantta są ciągle najpopularniejszymi narzędziami planowania i weryfikacji projektów. Obecnie zarządzanie projektami stanowi rozbudowaną i kompletną dziedzinę zarządzania dysponującą sprawdzonymi praktycznie metodami zarządzania, rozbudowanym systemem kształcenia oraz licznymi stowarzyszeniami rozwijającymi, propagującymi wiedzę z tego zakresu. Potwierdzeniem odrębności zarządzania projektami jako samodzielnej dziedziny zarządzania jest pojawienie się nowej grupy zawodowej — menedżerów (kierowników) projektów. Uznanie zarządzania projektem za dyscyplinę naukową nastąpiło stosunkowo niedawno, chociaż menedżerowie projektów funkcjonują od przeszło wieku. We wczesnej epoce przemysłowej byli oni najlepiej technicznie wykształconymi pracownikami w organizacjach, natomiast rola menedżera projektu była odskocznią od pracy menedżera funkcjonalnego. Wczesne lata siedemdziesiąte przyniosły odkrycie, że osoba zarządzająca projektem musi posiadać inne umiejętności niż menedżer funkcjonalny. Pod koniec lat dziewięćdziesiątych menedżer projektu zaczął być postrzegany jako osobny zawód, zwłaszcza w przedsiębiorstwach specjalizujących się w technologiach informacyjnych, konstrukcyjnych, w architekturze i inżynierii. Swój znaczny wkład w starania o uznanie zarządzania projektem za dyscyplinę naukową ma Instytut Zarządzania Projektem (ang. Project Management Institute, PMI), międzynarodowa organizacja branżowa, skupiająca osoby zajmujące się zarządzaniem projektami. Utworzona w 1969 roku, w pierwszych dziesięcioleciach swojego istnienia skupiała stosunkowo niewielką grupę menedżerów projektów, głównie z branży inżynierskiej i konstrukcyjnej. W połowie lat dziewięćdziesiątych liczba członków wzrosła do 12 tys., a niecałą dekadę później osiągnęła na całym świecie 70 tys. zrzeszonych. Jednym z pierwszych kroków do uznania zawodu za dyscyplinę naukową jest ustalenie praktycznych standardów. Tak jak architekci zdobyli swój status zawodowy we wczesnych latach dwudziestego wieku dzięki wprowadzenie własnych standardów przez Amerykański Instytut Architektów, tak również PMI nie tylko stało się bardziej widoczne, lecz także zwiększyło praktyczne standardy dla zarządzających projektami. Zostało to dokonane dwoma sposobami. Po pierwsze, zebrano informacje na temat zarządzania projektem i wydano niewielką publikację zatytułowaną „A Guide to the Project Mangement Body of Knowledge” nazywaną w skrócie „PM OK Guide” (ang.). Ten pierwszy szeroko rozpowszechniony przewodnik udostępniony został w 1987 roku. Zawierał powszechnie akceptowane praktyki w zarządzaniu projektem i porządkował je według dziedzin tematycznych. W 1996 r. przewodnik został uaktualniony i rozszerzony, a w 2000 r. wydano kolejną poprawioną edycje. Poza pracami nad doskonaleniem poradnika PMI kontynuuje proces rozwoju standardów dla niektórych z typowych procesów zarządzania projektem, m.in. tworząc struktury analizy pracy (ang. Work Breakdown Structures, WBS). Drugim sposobem, w jaki PMI promuje profesjonalny status menedżerów projektu, jest wprowadzenie certyfikatów. Mimo częściowego tylko sukcesu certyfikatów w innych dziedzinach, certyfikat PMP (Zawodowego Zarządzania Projektem) zyskuje coraz większe uznanie, choć jest to proces dosyć powolny. W pierwszych latach wydano zaledwie kilka certyfikatów PMP, jednak pod koniec roku 2000 było już 27 tys. posiadaczy dyplomów. Specyfika i elementy składowe projektu „Przedsięwzięcie — według definicji prakseologicznej — to działanie złożone, wielopodmiotowe, przeprowadzane zgodnie z planem, który ze względu na skomplikowanie bywa sporządzany przy pomocy specjalnych metod"2. Przedmiotem zarządzania przedsięwzięciami są złożone przedsięwzięcia specjalnego rodzaju, określane mianem projektów, natomiast problematyka zarządzania przedsięwzięciami określana jest mianem zarządzania projektami Wypowiedziane przez kogoś słowo „projekt” kojarzy nam się z wieloma określeniami. Zajmijmy się przez chwilę niektórymi z nich. Na liście najczęstszych skojarzeń większości osób pojawiają się: termin, data rozpoczęcia, data zakończenia, harmonogram, zadania, zasoby, koszty i ich powiązania. W dalszej kolejności pojawiać się będą: kamienie milowe, zmiany, konflikt, komunikacja, cele, wymagania i ryzyko. Można wypunktować setki skojarzeń i opisać różnorodne aspekty projektu, dlatego ważne jest jednoznaczne zdefiniowanie tego pojęcia. Termin „projekt” ma wiele definicji, jednak najprostsza, a jednocześnie najbardziej rzeczowa brzmi2: PROJEKT to sekwencja niepowtarzalnych, złożonych i związanych ze sobą zadań, mających wspólny cel, przeznaczonych do wykonania w określonym terminie w ramach ustalonego budżetu, zgodnie z założonymi wymaganiami. Definicja ta składa się z kilku części. Prześledźmy każdą z nich, aby wyrobić sobie pogląd o tym, czym jest projekt. Cel Pierwszą cechą określającą projekty jest ich cel. Eksponuje ją G.D. Oberlan określając projekt jako „działanie podejmowane dla spowodowania rezultatów oczekiwanych przez stronę zamawiającą"3. Projekty muszą mieć jeden, konkretny cel ogólny, np. poprawa statusu zawodowego kobiet z terenów wiejskich. Cel stanowi „pozytywną wizję”, w stronę której projekt ma zbliżać. Cel zawsze jest definiowany w kontekście problemu – innymi słowy cel jest stanem rozwiązania lub złagodzenia problemu. 2 Wysocki R. K., McGray R., „Efektywne zarządzanie projektami”, One Press, Warszawa 2005 Na realizację celu wpływa szereg zmiennych, takich jak czas, koszty, zakres, wszystkie one jednak powinny być podporządkowane realizacji konkretnego jasno zdefiniowanego celu. Niepowtarzalne działania Drugą istotną cechą projektów jest ich niepowtarzalność. Według definicji Project Management Institute projekt to działanie stosowane w celu stworzenia niepowtarzalnego wyrobu lub usługi"5. Działania w ramach projektu są niepowtarzalne. Projekt nigdy wcześniej nie istniał i nigdy się nie powtórzy w takich samych warunkach. Nawet jeżeli postanowimy zrealizować taki sam projekt jeszcze raz, będziemy musieli podejmować działania w odmiennych sytuacjach. Najczęściej przyczyny różnic są poza kontrolą - zmienia się otoczenie, my sami już jesteśmy bogatsi o poprzednie doświadczenia i nasi beneficjenci są inni, choćby dobrani z tej samej grupy docelowej. Złożone działania Następną cechą projektów jest ich złożoność. R. Hammer określa projekty jako działania", „kompleksowe", „wieloprzedmiotowe", tzn. takie, „w których działaniu, kierowaniu i realizacji bierze najczęściej udział wiele działów danego przedsiębiorstwa (czy nawet wiele przedsiębiorstw)". Złożoność jako cechę charakterystyczną projektów podkreślił w dowcipny sposób w latach 60. amerykański S.M. Young, wyjaśniając, że „projekt to każde zlecenie lub zadanie, które można załatwić w trakcie jednej rozmowy telefonicznej". Działanie to zdefiniowana część pracy. Proste działania, to np. koszenie trawy, malowanie domu, mycie samochodu czy ładowanie ciężarówki, a w przypadku projektów społecznych to np. przeprowadzenie standardowego szkolenia, realizacja pojedynczej konsultacji, ogłoszenie w prasie itp. Projekt to konglomerat działań prostych, które w efekcie dają złożony system a ich moc oddziaływanie zwielokrotnia się. Określony czas realizacji Następną cechę projektów uznaje się także ich określoność. Najczęściej wskazywana jest określoność projektu w czasie. Project Management Institute projekt to „określone w czasie działanie" a według K. Kukuły jest to działanie „zawarte w skończonym przedziale czasu, z wyróżnionym początkiem i końcem"8. Określoność terminów realizacji projektu podkreślają także w swoich definicjach R. Hammer - działania, „których początek i koniec są ściśle ustalone" - i B. Grupp - projekt Jest „czasowo ograniczony (terminem początkowym l końcowym)". Projekty mają określone daty rozpoczęcia i ukończenia. Te daty mogą być narzucane przez zarządzających projektem lub podmioty poza organizacją , np. przez donatorów, klientów lub agencję rządową. Termin faktycznego ukończenia jest poza kontrolą zespołu projektowego. Po ustalonej dacie ukończenia projekt uznaje się za zamknięty bez względu na to, czy rezultaty zostały osiągnięte, czy nie. Sekwencja działań Projekt składa się z wielu działań, które muszą być wykonane w określonej kolejności względem siebie – nie wykluczając oczywiście możliwości zazębiania się poszczególnych działań lub ich równoległości. Sekwencja działań zależy od wymagań technicznych i merytorycznych – w tym przede wszystkim od posiadanych zasobów – i wymaga szczegółowego zaplanowania. Powiązane działania Dla każdej pary działań projektu zachodzą między nimi logiczne lub techniczne relacje. Sekwencja działań wynika z ich wcześniejszego uporządkowania na podstawie tych relacji. Uważamy je za powiązane, ponieważ rezultat jednego działania jest nakładem kolejnego, np. przeprowadzamy rozmowę wstępną z beneficjentem oraz konsultacje z doradcą zawodowym, zanim zaproponujemy beneficjentowi konkretne szkolenie. Powiązanie działań w projekcie nie koniecznie musi wiązać się z sekwencją – dwa działania możemy robić mniej lub bardziej równolegle, by dojść do wytyczonego celu. W ramach ustalonego budżetu Projekty mają określone limity zasobów. Chodzi o maksymalną liczbę zaangażowanych osób, czas pracy urządzeń, zasoby finansowe i inne zasoby, które planuje się przeznaczyć do realizacji projektu. Zarządzający najczęściej mogą te limity dostosowywać do bieżących potrzeb projektu, jednak dla menedżera projektu limity są sztywne. Zgodnie z wymaganiami Donator lub beneficjent końcowy projektu oczekuje od wykonawcy sprawności działania i wysokiej jakości wykonania. Te oczekiwania mogą być narzucone z góry (np. ustalenie daty ukończenia projektu) lub uzgadniane z donatorem (np. dostarczanie kwartalnych raportów). Mimo, że menedżer projektu nie ma wpływu na wymagania projektu, w praktyce może doprowadzać do zmian założonych warunków, np. podczas określania wymagań donator mógł nie mieć wystarczającej ilości informacji na jakiś temat lub w otoczeniu projektu mogły zajść znaczące zmiany (ryzyko takich zmian jest tym większe, im dłuższy jest czas realizacji projektu). Nierealnym byłoby oczekiwanie, że wymagania pozostaną niezmienione od początku do końca cyklu realizacji projektu. Wymagania systemów mogą i będą się zmieniać. Przyjmując taką definicję, trzeba wskazać na różnice w interpretacji pojęcia projekt" między językiem polskim i językiem angielskim. W języku polskim projekt to zamierzony plan działania, postępowania lub tylko pomysł, a także plan, szkic jakiegoś przedsięwzięcia10. Odpowiednikiem polskiego słowa „projektowanie" jest angielskie określenie „design-. Natomiast angielskie określenie „project- o etymologii pokrewnej z polskim projektem oznacza m.in. polskie „przedsięwzięcie", a także „plan"". Pomimo wykazanych powyżej różnic językowych zamienne używanie pojęć złożone przedsięwzięcie" i „projekt" wydaje się uzasadnione. Rozumienie pojęcia '„projekt" jako złożonego przedsięwzięcia me utrwaliło się jeszcze wprawdzie w potocznym języku, natomiast zostało zaakceptowane w języku fachowym z zakresu zarządzania12. W literaturze przedmiotu spotykane jest pojęcie programu, interpretowane dwojako. Po pierwsze, Jest traktowane jako równorzędne z pojęciem projektu. W przypadku tej interpretacji programy rozumiane są jako projekty realizowane w dziedzinach niekomercyjnych, np. w administracji publicznej13. Po drugie, pojęcie programu jest niekiedy traktowane jako nadrzędne w stosunku do projektów14 (rysunek 1.2). Według tej interpretacji programy'5: — są bardziej złożone, drogie i obarczone większym ryzykiem niż projekty, — wiążą się ze zmianami w działalności przedsiębiorstwa, priorytetach i ideach, — są trudne do zaplanowania i zdefiniowania, — angażują większą liczbę zmieniającego się personelu, — są bardziej uwarunkowane politycznie w swoim charakterze, — częściej kończą się niepowodzeniem, trudniej opracować miary ich sukcesu, — stwarzają większe problemy utrzymania motywacji, zaangażowania i wiary kierownictwa RYSUNEK l .2. Zależność między programami a projektami Źródło: Wprowadzenie do zcrzgdzonio programami, Coopers & Lybrand, Warszawa 1995. Zgodnie z przedstawioną definicją, istotą projektów jako złożonych przedsięwzięć jest ich określoność. Dotyczy ona podstawowych wielkości charakteryzujących projekt, inaczej podstawowych parametrów projektu, takich jak16: — spełnienie wymagań (performance), — koszty realizacji (cost), — czas realizacji {time). Celem realizacji projektu jest osiągnięcie wszystkich określonych wyżej parametrów na założonym poziomie (rysunek 1.3). Sprowadza się to do prostej reguły: dobrze (spełnienie wymagań), tanio (koszty) i szybko (czas). Spełnienie wymagań odnosi się do wymogów jakościowych dotyczących wyniku projektu. Ponieważ projekty dotyczą obiektów złożonych, wymagania stanowią w praktyce obszerne i złożone zestawy (katalogi) wymagań. W przypadku niektórych projektów — np. budowlanych — zakres i sposób opisu wymagań są sformalizowane. Istotne jest, aby były one sformułowane jednoznacznie, ale nie ograniczały inwencji twórczej wykonawców. RYSUNEK 1.3. Spełnienie wymagań, koszty i czas jako cel realizacji projektu Spełnienie wymagań Koszty Czas . Źródło: j.R. Meredith, S.J. Mantel, ProJect Monogement — o Manageriai Approoch,John Wiley & Sons, New York 2000, s.4 Parametr kosztowy jest najczęściej wyrażany w postaci limitu nakładów kosztów, który nie powinien być przekroczony. Limit ten powinien także dotyczyć .równych części składowych projektu. Czas jako parametr projektu można interpretować dwojako: l) określa on okres, w którym projekt powinien być zrealizowany. 2) określa terminy kalendarzowe realizacji projektu. Parametr ten. podobnie jak parametr kosztowy, można także odnieść do głównych części składowych projektu. Niektórzy specjaliści ds. zarządzania projektami17 wprowadzają jako deskowy parametr zakres projektu (scope). Jest to istotne w przypadku przedstaiania zależności występujących między podstawowymi parametrami projektu (rysunek 1.4). Koszty projektu są funkcją jego zakresu (Z), wymagań (IV) oraz czasu (Q,) K=f(Z, W. C). Zakres projektu natomiast zależy od: wymagań odnośnie do wyników projektu, wyznaczonego limitu kosztów i czasu przeznaczonego na realizację projektu itd. zależności przedstawione na rysunku 1.4 wskazują, że poddstawowe parametry projektu są ze sobą ściśle powiązane. Nie mogą więc być określane autonomicznie, lecz z uwzględnieniem wzajemnych ograniczeń i oddziaływań. Każdy realizuje projekty. Bez względu na to, czy uważamy je za duże zadania, czy też za złożone operacje, projekt to każda praca wykonywana z myślą o realizacji celu w ograniczonym czasie i przy skończonych kosztach. Kiedy zmieniamy sposób, w jaki pracują ludzie, zarządzamy projektem. W ramach projektów powstają i zmieniają się produkty, wydarzenia, procesy i organizacje. Podczas wprowadzania usprawnień projekty są narzędziem działania. Może to polegać na rozpoczynaniu nowego programu szkoleniowego, otwarciu nowego ośrodka, otworzeniu się na nową grupę beneficjentów, tworzeniu nowego produktu, wprowadzaniu w życie nowego procesu itd. Etapy tworzenia projektu. Praktyka współczesnych organizacji pokazuje, że samo wyodrębnianie projektów w systemie planowania, zwłaszcza w sytuacji silnego ich powiązania z kosztami i efektami, nie zapewnia oczekiwanej efektywności działań, niemniej jednak przeciwdziała wymykaniu się realizacji projektów spod kontroli. Konieczne jest stworzenie stosownych rygorów. Temu właśnie służy zarządzanie projektem, obejmujące uchwycenie całości niezbędnych działań koncepcyjnych, planistycznych, wykonawczych, kontrolnych itd., oparcie ich na mniej lub bardziej sformalizowanych zasadach i procedurach oraz zorganizowanie w jeden proces przebiegający w odpowiednich do konkretnych warunków ramach organizacyjnych. Zarządzanie projektem jest procesem, w którym wyróżnia się, zgodnie z metodyką Instytutu Zarządzania Projektami, pięć podstawowych składowych:3 l) inicjalizacja (podjęcie) projektu, 2) planowanie, 3) realizacja, 4) kontrolowanie, 5) zamknięcie projektu. 3 „Zarządzanie projektami”, A. Matczewski, Warszawa 2003 Rysunek 2. Relacje pomiędzy pięcioma etapami życia projektu INICJOWANIE PLANOWANIE REALIZOWANIE KONTROLOWANIE ZAMYKANIE Źródło: opracowanie na podstawie „Zarządzanie projektami”, Nancy Mingus Określenie „problemu” Powyżej przedstawione etapy tworzą cykl życia projektu. W tym miejscu zajmiemy się szczegółowo etapem planowania. Projekty są planowane tak, by odpowiadać na problemy beneficjentów. Prawidłowo zaplanowany projekt odpowiadający na prawdziwe potrzeby odbiorców nie może być osiągnięty bez analizy obecnej sytuacji. Można wymienić trzy etapy fazy analizy: analiza problemu, analiza celów analiza strategii.4 Analiza problemu Analiza problemu określa negatywne aspekty obecnej sytuacji i ustanawia związki przyczynowoskutkowe pomiędzy występującymi problemami. Wymaga podjęcia dwóch kroków: 1. Określenia grup docelowych, których problem dotyczy i na które proponowany projekt wywrze wpływ. 2. Określenia głównych problemów i stworzenia drzewa problemów określającego przyczyny i skutki. 4 Podręcznik – Zarządzanie Cyklem Projektu, MGiP, Warszawa 2004 Analiza grup docelowych (udziałowców) Analiza udziałowców zapewnia przydatny punkt startowy do analizy problemu. Wymaga określenia wszystkich grup udziałowców, na które proponowana interwencja prawdopodobnie wywrze wpływ (zarówno pozytywny jak i negatywny). Przy użyciu technik dyskusji i wywiadu, dokumentowane są interesy każdej z grup uczestników. Przy użyciu informacji zebranych podczas analizy udziałowców, osoby planujące projekt mogą lepiej organizować proces przygotowywania, a szczególnie niezbędnych badań poprzedzających przeprowadzenie warsztatów planowania.5 Podczas analizy udziałowców należy zwrócić uwagę na następujące najistotniejsze elementy, które są charakterystyczne dla grupy docelowej, w tym: - kwestie demograficzne, - kwestie społeczno-kulturowe, - kwestie ekonomiczne, - kwestie płci. Informacja o problemach pochodzi z różnych źródeł włączając w to wywiady, ankiety, raporty i statystyki. Odpowiedniość, wykonalność i trwałość interwencji prawdopodobnie będą większe, jeśli ważni realni odbiorcy lub eksperci mogący reprezentować grupę beneficjentów będą obecni w trakcie analizy sytuacji. 5 tamże Drzewo problemów Drugim, po zdefiniowaniu beneficjentów etapem analizy problemów, jest stworzenie tzw. drzewa problemów. Na bazie dostępnych informacji, należy w pierwszej kolejności określić kluczowe problemy występujące w określonej sytuacji za pomocą technik takich, jak „burza mózgów”. Problemy powinny mieć charakter stosunkowo ogólny – szeroko wpisujący się w problematykę wybranej grupy docelowej. Drzewo problemów jest po prostu problemem rozrysowanym w sposób hierarchiczny. Najpierw każdy zidentyfikowany problem jest podsumowywany, potem wybierany jest początkowy problem, a następnie kolejny problem z nim związany, a następnie: jeśli problem stanowi przyczynę – przesuwany jest poziom niżej jeśli jest skutkiem – przesuwany jest wyżej jeśli nie stanowi przyczyny ani skutku – pozostaje na tym samym poziomie6 Podczas identyfikacji i analizy problemów występują dwie powszechne trudności: „niedostatecznego określenia” problemu oraz „niedostępnych rozwiązań”: • Niedostateczne określenie ma miejsce wtedy, gdy problem jest określony niedostatecznie szczegółowo i nie komunikuje prawdziwej natury problemu. Stwierdzenia typu „słabe zarządzanie” muszą być rozbite na czynniki tak, by można było zrozumieć co stanowi problem i dzięki temu zanalizować przyczyny, które stanowią jego podstawę – na przykład, problem zarządzania może dotyczyć słabej kontroli finansowej, późnego dostarczania kluczowych usług itp. Oczywiście, prawidłowe określanie poziomu szczegółowości jest sprawą osądu moderatora, a w przypadku zajęć trenera. Zależy również od zakresu i charakteru projektu. • Niedostępne rozwiązania to takie określanie problemu, które nie opisuje aktualnej, negatywnej sytuacji, a jedynie niedostępność sytuacji pożądanej. Na przykład, „brak wyszkolonych pracowników” nie opisuje określonego problemu (pracownicy mają niewystarczające lub nieodpowiednie umiejętności) oraz niesie ryzyko skierowania interwencji w stronę niedostępnego rozwiązania (zwiększenie liczby pracowników), podczas gdy w rzeczywistości rozwiązaniem może być szkolenie lub poprawa zarządzania 6 tamże 14 personelem. Należy być ostrożnym z wygłaszaniem opinii rozpoczynających się od słowa „brak...”.7 Prawidłowa konstrukcja drzewa problemów, a tym samym prawidłowa analiza problemu ma kluczowe znaczenie w dalszych etapach planowania projektu, gdyż stanowi merytoryczną podstawę do określenia celów i metod działania, a tym samym jest niezbędna w procesie tworzenia matrycy logicznej projektu. Matryca logiczna projektu Matryca logiczna jest skutecznym narzędziem zarówno planowania działań projektowych, jak i późniejszego zarządzania realizacją projektu. W literaturze przedmiotu, jak i w rozwiązaniach praktycznych znajdziemy wiele typów matrycy logicznej. Niezależnie jednak od poszczególnych schematów jej wypełniania zawiera ona zawsze elementy służące: sformułowaniu mierzalnych celów, zdefiniowaniu struktury projektu, przetestowaniu jej wewnętrznej logiki, zdefiniowanie środków i kosztów. Podstawowym celem każdej matrycy logicznej jest uszczegółowienie i operacjonalizacja pomysłu na projekt. W poniższych materiałach nauczania przedstawiamy zasady budowy matrycy logicznej polecanej w Podręczniku – Zarządzanie Cyklem Projektu, zweryfikowane przez praktykę dziania przy małych i średnich projektach społecznych. W ćwiczeniach – ze względów dydaktycznych i praktycznych- zaproponowaliśmy jej prostszy wariant cechujący się jednak bardzo podobną funkcjonalnością. 7 tamże 15 Opis matrycy logicznej projektu Matryca logiczna projektu jest kompleksowym sposobem prezentacji treści projektu. Matryca składa się z tabeli, która ma cztery kolumny (logika pionowa) i cztery wiersze (logika pozioma). Logika pionowa określa, co projekt ma realizować, wyjaśnia związki przyczynowe oraz określa założenia i potencjalne problemy mające wpływ na projekt, ale od niego niezależne. Logika pozioma dotyczy pomiaru skutków projektu oraz zasobów wykorzystanych do jego realizacji za pomocą wskaźników oraz źródeł, o ile są one weryfikowalne. 16 Rysunek 4. Matryca logiczna projektu MATRYCA LOGICZNA PROJEKTU Projekt I. Cel kluczowy II. Wskaźniki osiągnięć III. Źródła weryfikacji I a) Cel szczegółowy [cele bezpośrednie] II a) Wskaźniki osiągnięć III a) Źródła weryfikacji IV a) Założenia I b) Rezultaty II b) Wskaźniki rezultatów III b) Źródła weryfikacji IV b) Założenia I c) Działania II c) Środki [Zasoby] IV c) Założenia V. Warunki wstępne 17 Poszczególne pola mają następujące znaczenie: Ad I ) Należy określić ogólny cel kluczowy (zwany niekiedy też celem nadrzędnym), do realizacji którego projekt powinien się przyczynić. Cel kluczowy jest bezpośrednio skorelowany z kluczowym problemem, którego rozwiązaniu służy projekt. Cel kluczowy może być zdefiniowany przez donatora dla programu, w ramach którego realizowany jest projekt. Ad II) Jakie wskaźniki ilościowe lub jakościowe pokażą, że projekt przyczyni się do realizacji celu kluczowego? Ad III) Skąd będzie pochodziła informacja dotycząca wskaźników osiągnięć. Dane te pozwolą na pomiar/ocenę wskaźników osiągnięć projektu oraz weryfikację, czy założone wartości tych wskaźników zostały osiągnięte. Ad I a) Należy zdefiniować cel (cele) projektu, do których osiągnięcia projekt przyczyni się bezpośrednio. Cel(e) powinny odnosić się do kluczowego problemu, który ma być rozwiązany za pomocą projektu – stanowią „odpowiedź” na ten problem. Ad II a) Jakie wskaźniki pokażą, że cel(e) bezpośrednie zostaną osiągnięte? Po czym rozpoznamy (będziemy wiedzieli), że projekt osiągnął to co miał osiągnąć? Wskaźniki te powinny być mierzalne. Ad III a) Skąd będzie pochodziła informacja dotycząca wskaźników osiągnięć? Ad IV a) Jakie czynniki zewnętrzne muszą zaistnieć w odniesieniu do celu(ów) bezpośrednich projektu, aby możliwe było osiągnięcie celu kluczowego/ nadrzędnego? Jakie czynniki zewnętrzne mogą to utrudnić lub uniemożliwić? Ad I b) Co zostanie osiągnięte poprzez realizację działań opisanych w projekcie, jakie konkretne bezpośrednie rezultaty przyniesie realizacja projektu, do czego doprowadzi zrealizowanie projektu? Ad II b) 19 Jakie wskaźniki pokażą, że rezultaty zostaną osiągnięte? Po czym rozpoznamy (będziemy wiedzieli), że beneficjenci projektu osiągnęli zaplanowane korzyści? Należy pamiętać, by wskaźniki te były mierzalne, konkretne i ściśle związane z rezultatami. Ad III b) Skąd będzie pochodziła informacja dotycząca wskaźników rezultatu. Ad IV b) Jakie czynniki zewnętrzne muszą zaistnieć w odniesieniu do rezultatu(ów) projektu, aby możliwe było osiągnięcie cel(ów) bezpośrednich? Jakie czynniki zewnętrzne mogą to utrudnić lub uniemożliwić? Ad I c) Należy wskazać (opisać) działania, które doprowadzą do osiągnięcia założonych celów i rezultatów, przy założeniu, że do dyspozycji będą wskazane w projekcie środki (zasoby). W jaki sposób zamierzamy doprowadzić do osiągnięcia celów i rezultatów? Jakie produkty powstaną w ramach projektu? Ad II c) Należy wskazać środki (zasoby ludzkie, rzeczowe i finansowe), które są niezbędne do przeprowadzenia działań. Ad VI c) Jakie czynniki zewnętrzne muszą zaistnieć, aby możliwe było wykonanie wszystkich założonych działań? Jakie czynniki zewnętrzne mogą to utrudnić lub uniemożliwić? Ad V Należy sformułować warunki, jakie muszą być spełnione, aby projekt mógł się rozpocząć. Zasady wypełniania (tworzenia) matrycy logicznej projektu Prawidłowo wypełniona matryca logiczna dostarcza zwięzłego podsumowania celów projektu, działań realizowanych w związku z osiąganiem celów oraz wskaźników i źródeł informacji, dzięki którym będzie mierzony postęp. Wskazuje również kluczowe zagrożenia wpływające na osiągnięcie założonych celów. Kluczowe znaczenie dla skutecznego korzystania z matrycy logicznej ma jednak sekwencja jej wypełniania. Matryca nie jest bowiem narzędziem doskonałym i w trakcie jej tworzenia obowiązują przynajmniej dwie podstawowe zasady – „śmieci wchodzą – śmieci wychodzą” – przez co należy rozumieć odpowiednie podejście do jakości 20 materiału wstępnego i wstępnych założeń, przede wszystkim właściwej analizy problemu. Drugą zasadą jest prawidłowa – zgodna z logiką „od ogółu do szczegółu” - sekwencja wypełniania matrycy. Poniższy przedstawiamy schemat wypełniania matrycy logicznej - za Podręcznikiem – Zarządzanie Cyklem Projektu. Etap I. Od CELU po DZIAŁANIA (sposoby osiągnięcia celu). Pola I; Ia; Ic. Krok I/I. Zdefiniowanie celów projektu. Należy zdefiniować cel kluczowy i cel (cele) szczegółowe/bezpośrednie projektu. Najlepszą metodą określania CELÓW jest redefinicja PROBLEMU, czyli „negatywnego zjawiska” na CEL czyli „pozytywną wizję.” Na tym etapie niezbędne jest nawiązanie do wcześniejszej analizy problemu – najlepiej drzewa problemów. Sposób działania ilustruje poniższy przykład: Rysunek 5. PROBLEM CEL Problem ogólny gorsza sytuacja na rynku pracy kobiet z terenów Cel ogólny Poprawa (wyrównanie) pozycji kobiet z terenów wiejskich wiejskich na rynku pracy Bariery macierzyńskie Niskie kwalifikacje Niska motywacja do działania Krok I/II. Określenie niezbędnych działań oraz zakładanych efektów projektu. W zależności od poziomu złożoności projektu można wybrać dwie metody działania w obrębie niniejszego etapu. Pierwszą jest określenie konkretnych rezultatów projektu, a na ich podstawie dobór odpowiednich działań. Metoda ta sprawdza się przede wszystkim w dużych projektach i programach nastawionych na realizację bardzo złożonych rezultatów. Druga metoda – prostsza, łatwiejsza w zastosowaniu do małych projektów – zakłada określenie w pierwszej kolejności działań, których istota wpisuje się w realizację celów, a dopiero w następnej kolejności rezultatów. Poniżej przedstawiona jest druga metoda – z reguły bardziej efektywna i bardziej intuicyjna – skuteczna przy realizacji stosunkowo małych projektów społecznych. Należy określić działania wpisujące się w realizację celów projektu. 21 Rysunek 6. CELE DZIAŁANIE Złagodzenie barier macierzyńskich - zapewnienie beneficjentkom opieki nad dziećmi - realizacja kursów z zakresu elastycznych form zatrudnienia Podniesienie kwalifikacji - przeprowadzenie kursów zawodowych z zakresu (...) - przeprowadzenie szkoleń z zakresu obsługi komputera i języków obcych Zwiększenie motywacji do poszukiwania pracy - przeprowadzenie konsultacji psychologicznych i rozmów z doradcą zawodowym - realizacja warsztatów aktywizujących - aktywne, indywidualne pośrednictwo pracy dla beneficjentek ETAP II. Rezultaty, ich wskaźniki i metody pomiaru. Pola Ib; II; IIa; IIb. Krok II/I. Określenie efektów i wskaźników. Celem etapu jest określenie faktycznych efektów realizowanych działań. Efekty projektu można podzielić na trzy kategorie: - produkty (ściśle mierzalne wskaźniki informujące o rodzaju podjętych działań a niewiele mówiące o faktycznych efektach danego działania), - rezultaty (właściwe efekty działań stanowiące realizację celów projektu, innymi słowy nadające konkretną treść tym celom), - oddziaływania (długofalowe następstwa działań – wpisujące się w cele ogólne projektu, często nawet wykraczające ponad te cele). Wskaźnik to skwantyfikowany obraz efektu. Wskaźniki informują nas o poziomie wzrostu bądź spadku, ilości zrealizowanych usług itp. Stanowią tym samym miarę efektywności projektu. Powyższy podział na trzy typy efektów ułatwia analizę efektywności dzięki jasnemu wyodrębnieniu wskaźników ilościowych (produktów) i jakościowych (rezultatów i oddziaływań). O realizacji celów projektu informują nas przede wszystkim wskaźniki 22 jakościowe. Podział taki jest szczególnie istotny na etapie budżetowania projektu, gdyż wycenie podlegają przede wszystkim wskaźniki ilościowe. Sposób działania określa poniższa tabela. 23 DZIAŁANIE (Ic) - - PRODUKTY REZULTATY (I b) ODDZIAŁYWANIA (II a, II) X beneficjentek otrzyma bezpłatną opiekę PAMIĘTAMY ogólnie rezultaty muszą się X beneficjentek podjęło pracę w opieki nad dziećmi nad dziećmi wpisywać w CEL Złagodzenie barier realizacja kursów z zakresu Realizacja Y godzin kursów dla X elastycznych form zatrudnienia beneficjentem zapewnienie beneficjentkom macierzyńskich Uświadomienie możliwości i zalet pracy w formach elastycznych systemie elastycznym X założyło działalność gospodarczą w oparciu o EFZ Powstało Y spółdzielni kobiecych ułatwiających pracę w systemie elastycznym - - przeprowadzenie kursów Realizacja Y godzin kursów dla X Podniesienie kwalifikacji beneficjentek X beneficjentek znalazło pracę poza zawodowych z zakresu (...) beneficjentek w zakresie (...) rolnictwem dzięki podniesionym Zdobycie certyfikatów znajomości kwalifikacją komputera w stopniu X X założyło własne firmy przeprowadzenie szkoleń z zakresu obsługi komputera i Realizacja Y godzin szkoleń dla X beneficjentem języków obcych Podniesienie poziomu kompetencji językowych do X (egzamin) - przeprowadzenie konsultacji Przeprowadzenie po Y godzin konsultacji Wzrost samooceny Poprawa pozycji społecznej i psychologicznych i rozmów z na każdą z beneficjentek Wzrost motywacji materialnej kobiet po projekcie doradcą zawodowym - - Opanowanie technik autoprezentacji realizacja warsztatów Realizacja X godzin warsztatów dla Y Zwiększenie umiejętności w zakresie aktywizujących beneficjentek poruszania się po rynku pracy aktywne, indywidualne - realizacja Y godzin na osobę Przełamanie oporów przed pośrednictwo pracy dla - zdobycie Y informacji o wakatach samodzielnym poszukiwaniem pracy beneficjentek - wpisanie Y skierowań do pracy 24 Krok II/II. Określenie źródeł weryfikacji. Jednym z podstawowych założeń realizacji projektów jest możliwość określenia skonkretyzowanych wskaźników. Założenie to jednocześnie stawia wymóg zobiektywizowania tych wskaźników poprzez źródła ich weryfikacji – można to nazwać „zbieraniem materiału dowodowego”. Co ważne, ów „materiał dowodowy” musimy przewidzieć już na etapie planowania projektu, istnieje bowiem zasada mówiąca, że rezultatów nie dających się zweryfikować, nie należy umieszczać w projekcie. Rodzaje mierników zależą od mierzonej bądź weryfikowanej kategorii. Do pomiaru produktów stosujemy proste źródła weryfikacji umożliwiająca określenie takich funkcji jak czas, wartość czy ilość. W przypadku projektów społecznych będą to takie dokumenty jak karty pracy, wydane zaświadczenia, podpisane umowy, listy obecności etc. Należy ponownie podkreślić, że źródła te niewiele mówią o faktycznych efektach projektu – o tych informują nas mierniki rezultatu. Te ostatnie często muszą być mierzone zdecydowanie bardziej skomplikowanymi narzędziami pomiaru, w szczególności gdy mierzymy rezultaty miękkie, takie jak motywacja czy kwalifikacje. Najczęściej używanymi źródłami weryfikacji są wszelkiego rodzaju ankiety, testy, opinie. Należy w tym miejscu nadmienić o konieczności przynajmniej dwukrotnej kontroli efektywności – na wejściu, tj. przy rozpoczęciu projektu (tzw. raport otwarcia/ewaluacja ex ante) oraz po zakończeniu działań (raport zamknięcia/ ewaluacja ex post). Tylko minimum dwukrotna ewaluacja jest w stanie określić postęp w dążeniu do celu projektu. Poniżej przykład dobierania źródeł weryfikacji. Rysunek 8. PRODUKTY ŹRÓDŁA WERYFIKACJI X beneficjentek otrzyma bezpłatną -umowy z beneficjentami opiekę nad dziećmi - rachunki Realizacja Y godzin kursów dla X - oświadczenia stron beneficjentem REZULTATY ŹRÓDŁA WERYFIKACJI Uświadomienie możliwości i zalet - ankiety 25 pracy w formach elastycznych - wywiady kwestionariuszowe - opinie ekspertów (np. psychologa) ODDZIAŁYWANIA X beneficjentek podjęło pracę w ŹRÓDŁA WERYFIKACJI - kopie umów systemie elastycznym - ankiety X założyło działalność gospodarczą w - kopie dokumentów rejestracyjnych oparciu o EFZ - badania socjologiczne Powstało Y spółdzielni kobiecych ułatwiających pracę w systemie elastycznym Etap 0. Warunki wstępne, założenia kalkulacja ryzyka. Niniejszy etap nazwaliśmy etapem zerowym, gdyż nie można go umieścić w jednym, konkretnym miejscu w sekwencji tworzenia matrycy logicznej. W kolumnie dotyczącej założeń mieszczą się trzy typy warunków: założenia wstępne Pole V: w tym miejscu wpisujemy warunki o charakterze podstawowym i koniecznym, np. pozyskanie odpowiednich środków, założenia dotyczące działań Pole IV c: tu wpisujemy założenia bezpośrednio wynikające z charakteru realizowanego wsparcia, np. w projekcie szkoleniowym będą to założenia dotyczące rekrutacji i frekwencji na zasadzie „działania się powiodą, jeśli uda się pozyskać odpowiednią grupę beneficjentów”. Następuje tu bardzo ważne sprzężenie zwrotne, nakazujące uzupełnić pole działań o działania promocyjne, rekrutacyjne itp. Analogicznie tworzymy pola IV a i IV b, przy czym założenia w tych polach odnoszą się do wyników oraz celów – mogą być to założenia o charakterze wewnętrznym np. kobiety zostaną odpowiednio zmotywowane przez znakomitą kadrę psychologów i doradców, jak i zewnętrzne np. mężowie nie będą zabraniać beneficjentkom uczestnictwa w kursach, kalkulacja ryzyka - dotyczy wszystkich pól w kolumnie założeń. Należy szczegółowo przeanalizować prawdopodobieństwo niesprzyjających okoliczności bądź nieudanych działań, a następnie przewidzieć i zaprogramować w projekcie rozwiązania lub warianty działania. 26 Ostatnim elementem matrycy logicznej jest szacowanie niezbędnych zasobów i kosztów na podstawie działań oraz wskaźników. Element ten zostanie rozwinięty w rozdziale dotyczącym drugiego dnia szkolenia. Czytanie matrycy logicznej Matrycę najczęściej czytamy w kierunku odwrotnym do jej tworzenia. Metodę czytania można zobrazować następującą sekwencją zdań: „jeżeli założenia wstępne są prawdziwe”, a „zrealizowane działania” w „założonych warunkach i przy skalkulowanym ryzyku” „przyniosą zakładane rezultaty” które „da się zweryfikować i zmierzyć” i „założenia pośrednie okażą się słuszne” wówczas osiągnięte zostaną „cele bezpośrednie” projektu, a „przy słusznych założeniach systemowych” przybliżymy się do osiągnięcia „celu głównego”. Należy pamiętać, że matryca logiczna jest narzędziem żywym i w trakcie jej czytania można, a nawet powinno się nanosić poprawki w uprzednio stworzonym projekcie. Również na późniejszych etapach projektu matryca logiczna okazuje się niezmiernie przydatna i należy ją na bieżąco aktualizować w trakcie postępów projektu. Tworzenie harmonogramu działań Harmonogram działań jest metodą zobrazowania działań w ramach projektu, która pozwala zidentyfikować ich logiczną kolejność oraz wszelkie powiązania, które istnieją pomiędzy nimi, a także stanowi podstawą do przydziału odpowiedzialności za ukończenie każdego z zadań. Etapy budowy harmonogramu8 Krok 1 – Wybór głównych działań Z matrycy logicznej projektu „wyciągamy” działania. Krok 2 – Podział działań na elementy składowe Celem podziału działań na zadania i podzadania jest przekształcenie ich w wystarczająco łatwe do zorganizowania i zarządzania. Technika polega na podziale działania na jego składowe zadania, a następnie na podziale każdego podzadania na jego składowe. Metodę pracy obrazuje poniższy diagram. 8 Patrz: Podręcznik - Zarządzanie Cyklem Projektu, Ministerstwo Gospodarki i Pracy, 2004, s.27. 27 Rysunek 9. Diagram podziału działania na elementy składowe Kurs X Przygotowanie programów Przeprowadzenie promocji kursu Realizacja kursu Akceptacja programów i pilotaż Nabór uczestników Hospitacje Sprawdziany poziomu kwalifikacji Przydział do grup Raport Krok 3 – Ustalenie kolejność i zależności Po rozdzieleniu zadań na elementy składowe należy je zestawić aby określić ich: • kolejność – w jakim porządku powiązane ze sobą działania powinny być podejmowane? • zależności – czy działanie zależy od rozpoczęcia lub ukończenia jakiegokolwiek innego działania? Krok 4 – Oszacowanie rozpoczęcia, czasu trwania i zakończenie działań Ustalenie ram czasowych polega na realnym oszacowaniu czasu trwania poszczególnych zadań, a następnie włączeniu go do harmonogramu działań tak, aby ustalić najbardziej prawdopodobne daty ich rozpoczęcia i ukończenia. Należy pamiętać o marginesie błędu – nie ustalać terminów „co do minuty”. Krok 5 – Definiowanie kamieni milowych Monitorowanie i zarządzanie wdrożeniem projektu odbywa się na podstawie tzw. kamieni milowych Są to kluczowe wydarzania, będące miernikiem postępu działań oraz celem, do którego dąży zespół wdrażający na danym etapie projektu. Przykładem kamieni milowych może być rozpoczęcie lub zakończenie ważnych działań, badania ewaluacyjne, spotkania kadry itp. 28 Pozyskane w powyższych krokach informacje nanosimy na wykres Gantta tak, aby stworzyć czytelny harmonogram działań. Podczas nanoszenia działań na wykres skorelowany z kalendarzem należy pamiętać o warunkach zewnętrznych takich jak święta, okresy wakacyjne, roboty polowe (w przypadku projektów adresowanych do rolników). Należy również bezwzględnie pamiętać o możliwych opóźnieniach działań (założyć margines błędu) oraz okresie przygotowawczym. Rysunek 10. Szczegółowy harmonogram projektu (przykład) 29 NR Działanie Działania cząstkowe 1.1 1.2 1.3 1 Czynności przygotowawcze 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 Zakup materiałów do promocji projektu zakup 2.1 Praca Kierownik projektu 2.2 Praca Asystentów x 3 osoby 14 osobomiesięcy 14 osobomiesięcy x 3 osoby 2.3 Praca Ksiegowości 14 osobomiesięcy 2.4 Praca Eksprta 2.6 Czynności 2.7 zarządające, 2.8 kontrolne i bieżace 2.9 2.10 Blok I "Poznaj siebie poznaj nas" 4 Blok II "Coś nowego" Ubezpieczenie beneficjetek Stworzenie strony internetowej projektu 2.13 Wynajem biura projektu + media 4,5 zł/os x 180 osób zakup usługi 800 zł czynszu + 375 zł x 14 m-c 2.14 3.2 3.3 3.4 Ubezpieczenie biura projektu Przeprowadzenie szkoleń grupowych (podwykonawstwo) Zatrudnienie psychologa, doradcy zawodowego Wynajecie sal do zajęć grupowych Wynajecie sal do zajęć indywidualnych polisa 600 zł 720 h pracy terenerów dla umowa 4 grup xcywilno 3 moduły prawna w sumie 720 h x 75 zł/h 720h x 25 zł/h 500 zł/m-c 4.1 Przeprowadzenie kursów zawodowych 4.2 4.3 Zatrudnienie szkoleniowców Wynajecie sal do zajęć Przeprowadzenie szkoleń grupowych (podwykonawstwo) Zatrudnienie psychologa, doradcy zawodowego 1440 h kursów umowa cywilno prawna w sumie 1440 h x 25 zł/h 720 h pracy terenerów dla umowa 4 grup xcywilno 3 moduły prawna w sumie 720 h x 75 zł/h 5.1 5 6 7 Blok III " Kobieta na 5.2 rynku pracy" 5.3 5.4 Tworzenie i realizacja IPD Styczeń 2 3 4 1 Luty 2 3 4 1 Marzec 2 3 4 1 Kwiecień 2 3 4 Maj 1 2 3 4 1 2006 Czerwiec 2 3 4 1 Lipiec 2 3 4 1 Sierpień 2 3 4 Wrzesień 1 2 3 4 1 Październik 2 3 4 1 Listopad 2 3 4 1 Grudzień 2 3 4 1 Styczeń 2 3 4 2007 1 Luty 2 3 4 95 osobodni materiały kontrolne, raporty Moniktoring i kontrola postępów projektu 3 akcje promocyjne i rekrutacje Działania promocyjne i rekrutacyjne Przygotowanie sprawozdań kwartalnych 4 sprawozdań Przygotowanie sprawozdań rocznych 1 sprawozdanie wypłata dla 180 osób x 3 m-c Wypłata dodatków szkoleniowych 40 osób x 252.10 zł x 3 m-c Zapewnienie opiek nad dziećmi beneficjentek 2.11 2.12 3.1 3 1 podpisanie umowy o pracę na pełny etat Zatrudnienie kadry stałej: Kierownik projektu podpisanie umów o Zatrudnienie kadry stałej: Asystenci x 3 osoby pracę na pełne etaty podpisanie umowy o pracę na pełny etat Zatrudnienie kadry stałej: Ksiegowość Przeprowadzenie procedur przetargowych: Wynajem sal szkoleniowych wyłonienie dostawcy Przeprowadzenie procedur przetargowych: wyłonienie Realizacja I i III Bloku tematycznego podwykonawcy Przeprowadzenie procedur przetargowych: wyłonienie Ekspert podwykonawcy Zatrudnienie personelu pomocniczego - wkład podpisanie umów własny cywilno - prawnych Nabycie środków trwałych: rzutnik multimedialny zakup 1.9 2.5 2 Rezultat/ Opracowanie Wynajecie sal do zajęć grupowych Wynajecie sal do zajęć indywidualnych 720h x 25 zł/h 500 zł/m-c umowa cywilno prawna w sumie 720 h 500 zł/m-c 6.1 6.2 Zatrudnienie doradcu IPD Wynajecie sal do zajęć indywidualnych Czynności 7.1 finalizujące projekt 7.2 Ewaluacja projektu Raporty Przygotowanie sprawozdań koncowych 1 sprawozdanie 30 1 Marzec 2 3 4 1 Kwiecień 2 3 Budżetowanie projektu Określanie kosztów musi być oparte na ostrożnym i gruntownym budżetowaniu. Będzie to miało znaczący wpływ na decyzje o inwestycjach przy oszacowywaniu projektu i w konsekwencji, na wprawnym wdrażaniu projektu, kiedy zostanie dany sygnał do jego rozpoczęcia. Lista działań powinna zostać skopiowania pro-forma do harmonogramu wkładu i kosztu. Podczas tworzenia budżetu projektu należy pamiętać, że: Każda pozycja harmonogramu musi mieć odzwierciedlenie w budżecie Należy wskazać źródła finansowania Należy uwzględnić koszty własnych pracowników, lokali, łączności itp. W każdym bowiem projekcie oprócz kosztów związanych bezpośrednio z projektem, takich jak np. sale szkoleniowe, wykładowcy czy materiały dla uczestników, ponosi się koszty tzw. pośrednie. Nie dotyczą one bezpośrednich działań dotyczących uczestników, ale są niezbędne do wykonania działań pośrednich, takich jak np. archiwizacja dokumentów, czynności związane z księgowaniem czy chociażby najczęściej pomijane – angażowanie kierownictwa organizacji do podejmowania decyzji związanych z danym projektem. Stąd też należy pamiętać także o kosztach pośrednich, których poniesienie jest konieczne dla właściwej realizacji projektu. Prawidłowy budżet powinien zawierać informację liczbowe takie jak: Wydatki 1. Koszty personelu 2. Sprzęt, pomieszczenia 3. Koszty beneficjentów 4. Koszty administracyjne, łączność, transport Koszt projektu = Dotacja + wkład własny 1. Wydatki kwalifikowalne 2. Wydatki niekwalifikowalne 31 Przykładowy budżet projektu Kategoria wydatków 1. Wydatki kwalifikowalne ogółem 2006 Ogółem 2007 390 406,40 166 400,00 127094,60 59 400,00 517501,00 225800,00 44 000,00 20 000,00 64 000,00 55 000,00 20 000,00 75000,00 11 000,00 5 000,00 16 000,00 6 000,00 0,00 6 000,00 21 600,00 0,00 21 600,00 Prowadzący zajęcia indywidualne w III bloku (prawnik, doradca zawodowy i biznesowy): 360h x 60 zł (umowa o działo lub zlecenie) 14 400,00 7200,00 21 600,00 Opiekun IPD: 360h x 60 zł (umowa o działo lub zlecenie) 1.2 Wydatki dotyczące beneficjentów ostatecznych (należy wymienić kategorie) 14 400,00 59 905,00 7200,00 0,00 21 600,00 59 905,00 Dodatki szkoleniowe 90 osób korzystających x 50 zł/miesiąc x 4 m-c 18 000,00 0,00 18 000,00 Zapewnienie opieki nad dziećmi dla osób samotnie wychowujących dzieci w sumie 10 osób korzystających x 250 zł x 4 miesiące 10 000,00 0,00 10 000,00 Ubezpieczenie beneficjentów 4,5 zł/os x 90 osób Zwrot kosztów dojazdu 90 osób x 35 dojazdów na osobę x 10 zł 405,00 31 500,00 0,00 0,00 405,00 31 500,00 164101,40 67694,60 231 796,00 25766,40 9369,60 35136,00 6 600,00 3 000,00 9 600,00 Realizacja I i III bloku tematycznego - zajęcia grupowe(podwykonawstwo -zgodnie z zasadami zamówień publicznych – przetarg nieograniczony) (720 h x 90 zł/h) Koszt zawiera: trenerów + materiały dydaktyczne + szczegółowe programy szkoleniowe 54 000,00 10 800,00 64 800,00 Trenerzy bloku II 1080h x 55zł (umowa o dzieło lub zlecenie zgodnie z zasadami zamówień publicznych - przetarg nieograniczony) 39 600,00 19 800,00 59 400,00 1.1 Wydatki związane z personelem (należy wymienić kategorie) Kierownik projektu 4000 zł x 16 miesięcy (umowa zlecenie zgodnie z zasadami zamówień publicznych – zamówienie z wolnej ręki) Asystenci (2 osoby) 2500 zł/miesiąc (asystent techniczny 16 miesięcy; asystent ds. szkoleń 14 miesięcy) (umowa zlecenie zgodnie z zasadami zamówień publicznych - zamówienie z wolnej ręki ) Prowadzenie księgowości 1000 zł/m-c x 16 m-c (umowa o działo lub zlecenie) Wolontariat 150zł/dzień x 40 dni (wkład własny) Prowadzący zajęcia indywidualne w I bloku (psycholog i doradca zawodowy): 360h x 60 zł (umowa o działo lub zlecenie) 1.3 Inne wydatki (należy wymienić kategorie) Wynajem sal wykładowych i warsztatowej – zajęcia grupowe: (16zł/h netto + 3,52 zł VAT) = 19,52 zł brutto x 1800 h zajęć (zgodnie z zasadami zamówień publicznych – przetarg nieograniczony) Czynsz biura projektu + sale do konsultacji indywidualnych: (491,80 zł netto + 108.196 zł VAT) = 600 zł brutto x 16 jednostek 32 Media (prąd, telefony, Internet): (307.38 zł/m-c netto + 67.62 zł VAT) = 375 zł brutto x 16 m-cy 4 125,00 1 875,00 6 000,00 Akcja informacyjno promocyjna: 5000zł netto + 1100 zł VAT = 6100 zł brutto Koszt zawiera: wydruk ulotek 1000 szt. x (1,23zł netto + 0.27zł VAT) =1500zł brutto, plakaty informacyjne: 150 szt. x (2,05 zł netto + 0,45 zł VAT) = 375 brutto, tablica informacyjna: 1 szt. x (122.95 zł netto + 27.05 zł VAT)= 150zł brutto, ogłoszenia prasowe: (1659,84 zł + 365,16 zł VAT) = 2025 zł brutto i lokalne radio:(1680,33 zł + 369,67 zł VAT) = 2050 zł brutto. 6100,00 0,00 6100,00 Materiały biurowe, pocztowe i eksploatacyjne dla biura i beneficjentek (papier, notatniki, wydrukowane materiały edukacyjne, długopisy, markery, znaczki teczki itp.) Koszt średni: (500 zł net+110 zł VAT) = 610 zł brutto x 16 m-c 6 710,00 3 050,00 9 760,00 Ekspert (491.80zł netto dniówka + 108.2 zł VAT) = 600 zł brutto x 60 jednostek) zlecenie (objęte zasadami zamówień publicznych - zamówienie z wolnej ręki) 16 200,00 19 800,00 36 000,00 Koszt zabezpieczeń umowy 2. Całkowite wydatki projektu 3. Wnioskowana kwota dofinansowania z EFS 5000,00 0,00 5 000,00 390 406,40 384 406,40 127 094,60 127094,60 517501,00 511 501,00 0 0 0 384 406,40 127094,60 511 501,00 4. Wydatki niekwalifikowane 5. Wydatki kwalifikowane Analiza finansowa projektu Analiza finansowa projektu odbywa się w trzech obszarach: a) planowanych działań i środków niezbędnych do ich realizacji, b) kosztów kwalifikowanych do sfinansowania ze źródeł zewnętrznych (możliwość uzyskania dofinansowania) c) harmonogramu działań i utrzymania płynności finansowej. Analiza ta polega na weryfikacji poszczególnych elementów budżetu w odniesieniu do wymienionych obszarów. Należy pamiętać, że budżet projektu powinien opisywać wszystkie koszty projektu. Mówiąc inaczej, budżet projektu to specyfikacja wszystkich zasobów projektu wyrażonych w konkretnej walucie (np. w złotych polskich) z uwzględnieniem poszczególnych działań operacyjnych i rozmieszczeniem czasowym oraz przestrzennym. Przykład prawidłowo skonstruowanego budżetu obrazuje tabela zamieszczona w materiale nauczania do dnia pierwszego (tabela budżetu stosowana w projektach współfinansowanych z Europejskiego Funduszu Społecznego). Analizę budżetu projektu w odniesieniu do planowanych działań i zasobów niezbędnych do realizacji projektu najlepiej przeprowadzić posługując się matrycą logiczną projektu. 33 Wzór matrycy logicznej znajduje się także w materiałach do dnia pierwszego. W przypadku analizy budżetu posługujemy się ostatnim wierszem – Działania i Środki [Zasoby]. Działania szkolenia i warsztaty z zakresu umiejętności zastosowania komputera do pracy w biurze i prowadzenia działalności gospodarczej to szansa na zatrudnienie, poprawę statusu ekonomicznego - wsparcie psychologiczne i społeczne to wzrost poczucia własnej wartości i integracji społecznej - wsparcie finansowe to możliwość uzyskania uprawnień (aktualna książeczka zdrowia, certyfikat ECDL– European Computer Driving Licence) oraz likwidacja barier ekonomicznych do powrotu na rynek pracy. Dla osiągnięcia zakładanych rezultatów, przełamania barier i osiągnięcia celu zaplanowano zestaw odpowiednich działań: A. Działania wstępne: informacja, promocja, nabór (do projektu przyjętych zostanie 450 zgłoszeń z których na podstawie ankiety kwalifikacyjnej wybranych zostanie 270 osób) w tym: - informacja i nabór – 2 godz./os. 450 zgłoszeń = 900 rbg. - promocja – ulotki 1000 szt., plakaty 100 szt., strona internetowa, artykuły w prasie lokalnej, ogłoszenia w lokalnym radio (usługa zewnętrzna) B. Zaktualizowanie kwalifikacji do potrzeb rynku pracy: szkolenia zawodowe, wykłady, ćwiczenia praktyczne. Trzy bloki szkoleniowe: B1- 200 roboczogodzin (rbg) dla 270 osób, (podstawy komputera, handel, urządzenia fiskalne, warsztaty psychologiczne, grupy wsparcia) B2- 180 rbg. dla 120 osób, (szkolenia ECDL, księgowość w małej firmie, grupy wsparcia) B3- 200 rbg. dla 90 osób, (szkolenia księgowość w dużej firmie, grupy wsparcia) B4- 200 rbg. dla 60 osób, (szkolenie własna działalność gospodarcza, poradnictwo biznesowe, grupy wsparcia) D. Indywidualne doradztwo zawodowe dodatkowe działanie skierowane do osób kończących dany moduł i udział w projekcie mające na celu wyszukanie na rynku pracy zatrudnienia zgodnego z nabytymi kwalifikacjami – 10 godzin/osobę x 270 os. = 2700os.godzin E. Promocja beneficjentów ostatecznych na rynku pracy – ulotka informacyjna skierowana do pracodawców o projekcie i zachęcająca do zatrudnienia jego uczestników. Środki [Zasoby] Koordynator Biura Projektu – 18 mies. Specjalista ds. monitoringu i ewaluacji (1 osoba) – 18 mies. Specjalista ds. promocji (1 osoba) – 180 osobo dni Konsultanci (2 osoby) – 13 mies. Doradcy zawodowi – 3700 os.godzin Personel administracyjny-wspierający (asystenci projektu, finansowo-księgowy, ds. logistyki szkoleń, administrator strony www ) – 4 osoby x 18 miesięcy Doradca biznesowy (coaching) – 4320 os.godzin Psycholog 2736 godz. Wykładowcy bloku B1 – 3600 godzin Podróże i przejazdy – 10000 Posiłek regenerac. na szkoleniach – 13200 osobodni Zwrot kosztów dojazdu na szkolenie i powrót –13200 osobodni Opieka nad osobami zależnymi (max. 20% uczestniczek) – 2640 os. Dni Materiały biurowe Usługi pocztowe Łączność (usługi telefoniczne, internet) 18 miesięcy sale na doradztwo 3600 godzin sale na grupy wsparcia i warsz. Psycholog. – 2736 godz. Sal na szkolenia B1 3600godz. Koszty biura projektu (powierzchnia, media) 18 mies. x 9 woj Sprzęt: 1 notebook, 5 zestawów komputerowych, 1 kamera video, 1 drukarka, 3 ekrany, 3 flipcharty, 2 rzutniki folii, 1 bindownica Materiały szkoleniowe i na usługi doradcze dla 270 osób Szkolenia B2-B3 270 osób Kampania informacyjno-promocyjna (ulotki, broszury, plakaty, informacja w prasie, radiu, internecie) Audyt, ubezpieczenia, doradztwo prawne, zabezpieczenie umowy, obsługa bankowa. 34 F. Warsztaty psychologiczne – w grupach max 15-o osobowych w pierwszym module – 1 warsztat = 32 godziny prowadzony przez psychologa G. Grupy wsparcia – moderowane przez pracownika socjalnego lub psychologa w grupach max 15-o osobowych – grupy wsparcia średnio 60 godzin/ grupę x 36 grup łącznie przez wszystkie moduły B1-B4 H. Przygotowanie do podjęcia działalności gospodarczej 20 osób – udzielenie dotacji w kwocie 8000zł/osobę, coaching – średnio 16 godzin/ osobę I. Opieka nad osobami zależnymi (około 20% grupy docelowej) Analiza polega na wyspecyfikowaniu wszystkich zasobów projektu wynikających z poszczególnych działań, zsumowaniu ich do tych samych rodzajów kosztów i porównaniu z poszczególnymi pozycjami w budżecie, czy zostały prawidłowo uwzględnione pod względem jakościowym oraz ilościowym. Dla pewności, przy zasobach uzależnionych od czasu (np. sale wykładowe czy trenerzy-wykładowcy) można dokonać dodatkowej weryfikacji wyliczonych wartości w budżecie poprzez konfrontację z zapisami w harmonogramie (pomimo, że prawidłowo skonstruowana matryca logiczna powinna uwzględniać już zapisy w harmonogramie projektu. W przypadku braku matrycy logicznej należy korzystać ze szczegółowych opisów zasobów oraz harmonogramu projektu. Analiza kwalifikowalności kosztów W każdym budżecie występują trzy kategorie kosztów, co do których należy rozeznać czy są one tzw. kosztami kwalifikowanymi: Koszty związane z personelem Wynagrodzenie personelu wraz z obowiązkowymi obciążeniami Koszty podróży i zakwaterowania poza miejscem zamieszkania personelu Koszty związane z beneficjentami ostatecznymi Równowartość wynagrodzeń osób uczestniczących w projekcie Koszy podróży związanych z udziałem w szkoleniu Koszty opieki nad dziećmi i innymi osobami zależnymi Inne koszty Wynajem lub leasing wyposażenia Koszt amortyzacji i zakup drobnego sprzętu Adaptacja pomieszczeń 35 Podatek VAT (faktycznie i ostatecznie poniesiony) Koszty kwalifikujące się to pojęcie dotyczące tych kosztów projektu, które mogą uzyskać dofinansowanie ze źródeł zewnętrznych (np. z EFS). Uwzględnienie w budżecie projektu kosztów nie kwalifikujących się jest potrzebne, ale jedynie jako dodatkowy element budżetu, finansowany wyłącznie ze środków własnych (partnerów) – ponad zobowiązanie wynikające z warunków uzyskania dofinansowania zewnętrznego. Postępowanie w kwestiach kwalifikowalności musi uwzględniać zasady określone przez instytucję udzielającą dofinansowania. Koszty kwalifikowalne: są niezbędne dla realizacji projektu zostaną uwzględnione w budżecie projektu spełniają wymogi efektywnego zarządzania finansami, w szczególności osiągania wysokiej jakości za daną cenę zostały poniesione po podpisaniu umowy z beneficjentem końcowym zostały faktycznie poniesione, wykazane w dokumentacji finansowej projektodawcy są poparte stosownymi dokumentami PRZYKŁADY SZCZEGÓŁOWE (dot. EFS) Kwalifikowalne koszty administracyjne marketing i rekrutacja uczestników doradztwo prawne związane bezpośrednio z projektem opłaty notarialne usługi księgowe opłaty za przesyłki pocztowe prowadzenie dokumentacji projektów materiały informacyjne ocena i oddziaływanie projektu i jego monitorowaniem audyt (projekty powyżej 150 tys. EUR) Praca wolontariusza - rzeczowy wkład własny wolontariuszem nie może być uczestnik projektu wolontariusz musi być świadomy charakteru swojego udziału w projekcie 36 należy zdefiniować rodzaj wykonywanej przez wolontariusza pracy wolontariusz musi prowadzić precyzyjne karty czasu pracy wraz ze szczegółowym opisem wykonywanych zadań, zgodne z tytułem jego pracy (stanowiska) jeśli wolontariusz wykonuje zadania takie, jak personel stały, to kalkulacja jego wkładu musi być oparta na stawkach obowiązujących dla tego personelu zobowiązania wobec wolontariusza wynikające z ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i wolontariacie Koszty niekwalifikowane (przykłady) pożyczki i spłaty rat oraz odsetek, koszty poniesione na przygotowanie wniosku, zakupy budynków, koszty nie odnoszące się jednoznacznie do projektu, koszty nie udokumentowane, koszty prac zleconych obliczone jako procent od kosztów całkowitych, koszty zakupu ziemi i nieruchomości, odpisy amortyzacyjne dotyczące majątku zakupionego ze środków Wspólnoty lub krajowych środków publicznych, mandaty, opłaty karne i koszty procesów sądowych. Szczegółowy wykaz kosztów kwalifikowanych w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego znajduje się na końcu niniejszego materiału jako załącznik. 37 Utrzymanie płynności finansowej w odniesieniu do harmonogramu działań. Realizacja każdego projektu jest uzależniona od posiadania na bieżąco wystarczających ilości środków finansowych do regulowania różnych płatności. Brak odpowiedniej ilości środków finansowych w określonym czasie może spowodować utratę tzw. płynności finansowej i wstrzymanie realizacji projektu. Aby tego uniknąć należy dokonać rozpoznania zagrożeń, z tym poprzez analizę harmonogramu projektu i określenie ścieżki krytycznej. Działania, które mają jeden stały moment, w którym muszą zostać wykonane to działania krytyczne. Tworzą one linię prowadzącą przez sieć, którą nazywamy ścieżką krytyczną. Długość ścieżki krytycznej prowadzi do ustalenia czasu trwania całego projektu. Jeżeli czas któregoś z działań krytycznych zostanie wydłużony, to automatycznie czas trwania projektu wydłuży się o taki sam czas. Podobnie jeżeli czas działania krytycznego zostanie skrócony, to czas trwania całego projektu może zostać skrócony o taki sam czas. Stąd też konieczna jest znajomość działań krytycznych i ścieżki krytycznej, aby precyzyjnie określić, w których okresach projektu musimy posiadać wystarczającą ilość gotówki. Harmonogram projektu, który jest przedstawiany np. w postaci wykresu Gantta można przedstawić w postaci tabeli wydatków w poszczególnych miesiącach. Znając zaangażowanie różnych zasobów w poszczególne działania oraz ich rozmieszczenie w czasie możemy dla poszczególnych rodzajów kosztów, jakie należy ponieść na dane działanie, przyporządkować konkretną wartość pieniężną dla danego miesiąca. W ten sposób jesteśmy w stanie dość precyzyjnie wyliczyć, ile pieniędzy powinniśmy mieć zabezpieczone w danym miesiącu czy kwartale, aby projekt nie był zagrożony utratą płynności finansowej. Przy monitorowaniu płynności finansowej zawsze możemy liczyć na to, że niektóre płatności możemy dokonywać później niż realizacja konkretnego zadania. Na przykład możemy porozumieć się z podwykonawcą szkoleń, że płatności dokonamy w ciągu miesiąca od dnia ukończenia szkolenia. W ten sposób zyskujemy dodatkowy margines bezpieczeństwa, gdyby spodziewane wpływy do projektu (np. kolejne transze dotacji) następowały z opóźnieniem. Reasumując – utrzymanie płynności finansowej polega na takim planowaniu działań w projekcie, aby nie brakowało pieniędzy na ich sfinansowanie. Poniżej prezentujemy przykład tabeli obrazującej zaangażowanie zasobów w poszczególnych miesiącach w przeliczeniu na konkretne kwoty. 38 SZCZEGÓŁOWY MIESIĘCZNY PLAN FINANSOWY PROJEKTU Wrzesień 2005 paźdz. listopad grudzień styczeń 2006 luty marzec kwiecień maj sierpień wrzesie czerwiec lipiec 10000,0 10000,0 10000,0 10000 9000,0 9000,0 9000,0 9000 200,0 200,0 200,0 200 3000,0 3000,0 3000,0 3000 Etap 1 - Promocja i nabór Wydatki związane z personelem Specjalista ds. naboru 100 os .x 25 zł/os.= 2500 Podróże i przejazdy – 7 mies. x 200 zł = 1400,-zł Inne wydatki Kampania informacyjno-promocyjna – 18000,-zł 400,0 700,0 700,0 700,0 200,0 200,0 200,0 200,0 200,0 200,0 3000,0 3000,0 3000,0 3000,0 3000,0 3000,0 200,0 Etap 2 - Poradnictwo indywidualne i grupowe Wydatki związane z personelem Ekspert ds. poradnictwa – 150 osobodni x 600,-zł = 90000,Doradcy zawodowi, biznesowi, prawni, psycholog – 1500 osobogodzin x 50zł = 75000,Podróże i przejazdy – 15 mies. x 200 zł = 3000,-zł Wydatki zdotyczące beneficjentów ostatecznych Opieka nad osobami zależnymi = 2000 godz. x 15 zł/godz. = 30000 Inne wydatki 10000,0 200,0 200,0 200,0 200,0 10000,0 10000,0 3000,0 9000,0 9000,0 200,0 200,0 200,0 3000,0 4000,0 5000,0 200,0 200,0 39 Wynajem sal na doradztwo 1500 godzin x 25zł=37500zł Etap 3 – Szkolenia 4200,0 Wydatki związane z personelem Ekspert ds. szkoleń – 150 osobodni x 600,-zł = 90000,Podróże i przejazdy – 8 mies. x 200 zł = 1600,-zł Wydatki dotyczące beneficjentów ostatecznych Posiłek regenerat. na szkoleniach – 2250 osobodni x 15 zł = 33750,Opieka nad osobami zależnymi = 3000 godz. x 15 zł/godz. = 45000 Inne wydatki Szkolenia komputerowe 100 osób x 1250 zł = 125000 Szkolenia Agroturystyka 20 os x 1050zł = 21000,Szkolenia rękodzielnictwo/ECDL 40 os x 1200 = 48000,Szkolenie opieka 40 x 2150 = 86000, Etap 4 - Zarządzanie projektem Wydatki związane z personelem Kierownik projektu – 15 mies. x 6000,-zł = 90000 Asystent (2 osoby) – 15 mies. x 3000,zł/os. X 2 = 90000 Personel administracyjny-wspierający – 2 osoby x 15 miesięcy x 2000zł = 60000,Podróże i przejazdy – 15 mies. x 200 zł = 3000,-zł 3000,0 4200,0 4200,0 10000,0 11000,0 4200,0 4200,0 4200,0 4200 12000,0 12000,0 12000,0 12000,0 12000,0 6000 200,0 200,0 200,0 200,0 200,0 200,0 200,0 200 3750,0 3750,0 3750,0 3750,0 3750,0 3750,0 3750,0 3750,0 3750 5000,0 5000,0 5000,0 5000,0 5000,0 5000,0 5000,0 5000,0 5000 35000,0 30000,0 30000,0 30000,0 21000,0 15000,0 12000,0 15000,0 12000,0 15000,0 12000,0 15000,0 12000,0 15000,0 11000 6000,0 6000,0 6000,0 6000,0 6000,0 6000,0 6000,0 6000,0 6000,0 6000,0 6000,0 6000,0 6000 6000,0 6000,0 6000,0 6000,0 6000,0 6000,0 6000,0 6000,0 6000,0 6000,0 6000,0 6000,0 6000 4000,0 4000,0 4000,0 4000,0 4000,0 4000,0 4000,0 4000,0 4000,0 4000,0 4000,0 4000,0 4000 200,0 200,0 200,0 200,0 200,0 200,0 200,0 200,0 200,0 200,0 200,0 200,0 200 40 Inne wydatki Materiały biurowe – 15 miesięcy x 200,-zł = 3000 Łączność – 15 miesięcy x 250zł = 3750zł Usługi pocztowe/kurierskie/ – 15 miesięcy x 100zł=1500zł Komputer przenośny 1 szt.- 3500 Kserokopiarka 1 szt.- - 2800 Komputer stacjonarny 1 szt. - 3500 Amortyzacja sprzętu – 15 miesięcy x 400,- zł=6000zł Koszty biura projektu (powierzchnia, media) 15 mies. x 500zł = 7500,- zł Audyt – 16000,-zł 200,0 250,0 200,0 250,0 200,0 250,0 200,0 250,0 200,0 250,0 200,0 250,0 200,0 250,0 200,0 250,0 200,0 250,0 200,0 250,0 200,0 250,0 200,0 250,0 200 250 100,0 100,0 100,0 3500,0 2800,0 3500,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100 400,0 400,0 400,0 400,0 400,0 400,0 400,0 400,0 400,0 400,0 400,0 400,0 400 500,0 500,0 500,0 500,0 500,0 500,0 500,0 500,0 500,0 500,0 500,0 500,0 500 21050,0 21050,0 31250,0 21750,0 53700,0 102900,0 96200,0 104800,0 95800,0 92000,0 92000,0 92000,0 70000 Następnie, ten szczegółowy diagram można w prosty sposób porównać z zapotrzebowaniem na środki płatnicze czyli zaplanować kiedy powinno się w projekcie zabezpieczyć kolejną transzę dotacji (o ile dotacje nie jest udzielana od razu w całości). Poniżej przykład harmonogramu wniosków o płatność. Harmonogram płatności dla projektu realizowanego z EFS na dwa kolejne kwartały kwartał III 2005 kwartał IV 2005 kwartał I 2006 lipiec sierpień wrzesień październik listopad grudzień Płatności 0 0 Kwota wnioskowana 0 0 13 600 zł 55000 68700 183960 styczeń luty 68750 53700 102900 193700 kwartał II 2006 marzec kwiecień 96200 104800 maj 95800 czerwiec 92000 281790 41 Bibliografia J.Davidson Frame, Zarządzanie projektami w organizacjach, Warszawa 2001 M.Trocki, Zarządzanie projektami, Warszawa 2003 Project Cycle Management. Training Courses Handbook, Particie 2002 J. Zarychta, Przygotowanie projektu. Zastosowanie metodologii struktury logicznej, Kraków 2006 Zarządzanie Cyklem Projektu, Gdański 2002 42