PLAN PRAKTYKI – KIERUNEK TURYSTYKA I REKREACJA SPECJALNOŚĆ: OBSŁUGA RUCHU TURYSTYCZNEGO (praktyka zawodowa) Rok studiów: Semestr: Czas trwania: Wymiar godzin: niepełnosprawności). II po zakończeniu IV semestru – studia stacjonarne; w trakcie IV, V lub VI semestru - studia niestacjonarne 4 tygodnie (20 dni roboczych) 160 godzin (dzienny wymiar zajęć wynosi 8 godzin zegarowych, 7 godzin w przypadku osób z orzeczonym stopniem Założenia i cele: zapoznanie studentów z organizacją i funkcjonowaniem jednostek obsługi ruchu turystycznego; zapoznanie studentów z czynnościami wykonywanymi przez pracownika na danym stanowisku w jednostce obsługi ruchu turystycznego, nabycie umiejętności samodzielnej organizacji i prowadzenia jednostki obsługi ruchu turystycznego. Miejsce praktyki: Praktyka może być realizowana w niżej wymienionych typach placówek po podpisaniu z MWSE w Tarnowie umowy na jej realizację z upoważnionym przedstawicielem wybranej przez studenta placówki. Wykaz placówek: biura podróży, obiekty hotelarskie, ośrodki wypoczynkowe, ośrodki rekreacyjne i sportowe, informacje turystyczne, Dziekan lub pełnomocnik dziekana ds. praktyk może zwolnić z odbywania praktyki na podstawie pisemnego zaświadczenia z instytucji, potwierdzającego odbycie przez studenta min.: 4 tygodniowego stażu, zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na odpowiednim stanowisku służbowym, wolontariatu lub prowadzenie własnej działalności gospodarczej związanej z kierunkiem studiów. Zadania studenta podczas praktyki: Celem praktyki jest zapoznanie z organizacją i funkcjonowaniem jednostek obsługi ruchu turystycznego. Podczas praktyki studenci powinni zapoznać się z funkcjonowaniem poszczególnych komórek biura organizatora turystyki a w szczególności: 1. Front Office: organizacja pracy, obowiązujące procedury, obsługa klienta, system komputerowy. 2. Beck Office: stanowiska pracy: postępowanie z reklamacjami klientów. 3. Dział Transportu: organizacja pracy transportu, obowiązki kierownika działu transportu, zakres obowiązków pracowników działu transportu: system pracy kierowców, rodzaje i charakterystyka autokarów, odpowiedzialność za zdrowie i życie turystów, 4. Dział rezerwacji: ogólne zasady rezerwacji, charakterystyka rezerwacji: lotniczej, morskiej, kolejowej, autokarowej, samochodów osobowych, hotelowej, gastronomicznej, wstępów do obiektów, usług innych np. przewodnickich, pilockich Praktyki w miarę możliwości obiektu powinny odbywać się głównie w wyżej wymienionych działach. Odbywając praktykę na danym stanowisku studenci powinni wykonywać czynności, których zakres obowiązuje pracownika w danym w biurze podróży. Dopuszcza się możliwość wykonywania przez praktykanta obowiązków pilota wycieczek lub przewodnika, jeżeli posiada stosowne uprawnienia. Przebieg praktyki: student/praktykant w zakresie dyscypliny pracy i organizacji zadań w trakcie trwania praktyki podlega dyrektorowi placówki; pierwsze 2 dni praktyki należy przeznaczyć na rozplanowanie zajęć na cały okres trwania praktyki (uszczegółowienie wcześniej przygotowanego indywidualnego programu praktyki), Dziekan zalicza praktykę na podstawie prowadzonej przez studenta dokumentacji; student zobowiązany jest dostarczyć do Dziekanatu kompletną dokumentację w terminie do dwóch tygodni po zakończeniu praktyki. Dokumentacja praktyki: Na prowadzoną przez studenta dokumentację składa się: dziennik praktyk, który zawiera m.in.: harmonogram praktyki; dane o placówce; krótkie sprawozdania z przebiegu każdego dnia praktyki; notatki z analizy dokumentacji; przykłady, indywidualny program praktyki studenta MWSE w Tarnowie w 2 egzemplarzach (załącznik do umowy o organizację praktyki), umowa o organizację praktyki w 2 egzemplarzach i egzemplarz regulaminu praktyk zawodowych - do zapoznania się przez studenta oraz opiekuna praktyki ze strony szkoły. PLAN PRAKTYKI – KIERUNEK TURYSTYKA I REKREACJA SPECJALNOŚĆ: OBSŁUGA RUCHU TURYSTYCZNEGO (praktyka zawodowa) Rok studiów: Semestr: Czas trwania: Wymiar godzin: niepełnosprawności). II po zakończeniu IV semestru – studia stacjonarne; w trakcie IV, V lub VI semestru - studia niestacjonarne 4 tygodnie (20 dni roboczych) 160 godzin (dzienny wymiar zajęć wynosi 8 godzin zegarowych, 7 godzin w przypadku osób z orzeczonym stopniem Założenia i cele: zapoznanie studentów z organizacją i funkcjonowaniem jednostek obsługi ruchu turystycznego; zapoznanie studentów z czynnościami wykonywanymi przez pracownika na danym stanowisku w jednostce obsługi ruchu turystycznego, nabycie umiejętności samodzielnej organizacji i prowadzenia jednostki obsługi ruchu turystycznego. Miejsce praktyki: Praktyka może być realizowana w niżej wymienionych typach placówek po podpisaniu z MWSE w Tarnowie umowy na jej realizację z upoważnionym przedstawicielem wybranej przez studenta placówki. Wykaz placówek: biura podróży, obiekty hotelarskie, ośrodki wypoczynkowe, ośrodki rekreacyjne i sportowe, informacje turystyczne, Dziekan lub pełnomocnik dziekana ds. praktyk może zwolnić z odbywania praktyki na podstawie pisemnego zaświadczenia z instytucji, potwierdzającego odbycie przez studenta min.: 4 tygodniowego stażu, zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na odpowiednim stanowisku służbowym, wolontariatu lub prowadzenie własnej działalności gospodarczej związanej z kierunkiem studiów. Zadania studenta podczas praktyki: Celem praktyki jest zapoznanie z organizacją i funkcjonowaniem jednostek obsługi ruchu turystycznego. Podczas praktyki studenci powinni zapoznać się z funkcjonowaniem poszczególnych komórek biura organizatora turystyki a w szczególności: 1. Front Office: organizacja pracy, obowiązujące procedury, obsługa klienta, system komputerowy. 2. Beck Office: stanowiska pracy: postępowanie z reklamacjami klientów. 3. Dział Transportu: organizacja pracy transportu, obowiązki kierownika działu transportu, zakres obowiązków pracowników działu transportu: system pracy kierowców, rodzaje i charakterystyka autokarów, odpowiedzialność za zdrowie i życie turystów, 4. Dział rezerwacji: ogólne zasady rezerwacji, charakterystyka rezerwacji: lotniczej, morskiej, kolejowej, autokarowej, samochodów osobowych, hotelowej, gastronomicznej, wstępów do obiektów, usług innych np. przewodnickich, pilockich Praktyki w miarę możliwości obiektu powinny odbywać się głównie w wyżej wymienionych działach. Odbywając praktykę na danym stanowisku studenci powinni wykonywać czynności, których zakres obowiązuje pracownika w danym w biurze podróży. Dopuszcza się możliwość wykonywania przez praktykanta obowiązków pilota wycieczek lub przewodnika, jeżeli posiada stosowne uprawnienia. Przebieg praktyki: student/praktykant w zakresie dyscypliny pracy i organizacji zadań w trakcie trwania praktyki podlega dyrektorowi placówki; pierwsze 2 dni praktyki należy przeznaczyć na rozplanowanie zajęć na cały okres trwania praktyki (uszczegółowienie wcześniej przygotowanego indywidualnego programu praktyki), Dziekan zalicza praktykę na podstawie prowadzonej przez studenta dokumentacji; student zobowiązany jest dostarczyć do Dziekanatu kompletną dokumentację w terminie do dwóch tygodni po zakończeniu praktyki. Dokumentacja praktyki: Na prowadzoną przez studenta dokumentację składa się: dziennik praktyk, który zawiera m.in.: harmonogram praktyki; dane o placówce; krótkie sprawozdania z przebiegu każdego dnia praktyki; notatki z analizy dokumentacji; przykłady, indywidualny program praktyki studenta MWSE w Tarnowie w 2 egzemplarzach (załącznik do umowy o organizację praktyki), umowa o organizację praktyki w 2 egzemplarzach i egzemplarz regulaminu praktyk zawodowych - do zapoznania się przez studenta oraz opiekuna praktyki ze strony szkoły.