KANCELARIA RADCY PRAWNEGO Andrzej Stachowiak ul. Rynek 46/47 lokal nr 5 50-116 Wrocław Prezentacja programu komputerowego WINDYKACJA Szanowni Państwo ! Kancelaria prawna, w ramach której świadczę usługi powstała w roku 1994. W prowadzonej działalności, wykorzystując zdobyte doświadczenie, koncentruję się na kompleksowej obsłudze podmiotów gospodarczych i zastępstwie procesowym, zarówno podmiotów gospodarczych (bank, spółki prawa handlowego), jak również osób fizycznych. Dodatkowo, oprócz standardowej obsługi prawnej, zajmuję się świadczeniem usług w zakresie windykacji należności. Podejmowane działania windykacyjne prowadzone są w oparciu o jednorazowe zlecenia oraz w ramach stałej współpracy na podstawie Umowy Generalnej, która umożliwia także kompleksową i bieżącą obsługę w zakresie zastępstwa procesowego przed sądami, organami egzekucyjnymi i innymi organami administracyjnymi. Kancelaria - Biuro Windykacji wykonuje wszelkie czynności windykacyjne zmierzające do odzyskania niespłaconej w terminie należności wraz z należnymi z tego tytułu odsetkami, prowizjami, opłatami, a także kosztami postępowania, z poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa, mając na uwadze dobre imię Klienta. W skład zespołu windykacyjnego wchodzą osoby z wieloletnim doświadczeniem w przeprowadzaniu windykacji należności, w szczególności na rzecz instytucji finansowych. Również dzięki doskonałej współpracy z Kancelariami Komorników Sądowych na terenie całego kraju, postępowania egzekucyjne przeprowadzane są skutecznie i rzetelnie. Blisko dwuletnie doświadczenie w windykacji należności na rzecz Oddziałów jednego z Banków wiodących na rynku finansowym, pozwoliło na wypracowanie metod współpracy, które zapewniają sprawny przepływ informacji pomiędzy Oddziałami Banku a Biurem Windykacji oraz pozwalają na pełną kontrolę nad przebiegiem postępowania egzekucyjnego i jego prawidłowością. W prowadzonej przez Biuro Windykacji działalności wykorzystywany jest specjalistyczny program Windykacja i inne oprogramowanie, co dodatkowo zapewnia naszym Klientom profesjonalną i szybką obsługę. Ponadto Klient w ramach Umowy Generalnej uzyskuje dostęp do aktualnej bazy spraw zleconych udostępnianej na stronie Kancelarii: www.e-windykacja.com W ramach zlecenia Biuro Windykacji czuwa nad całością postępowania windykacyjnego, począwszy od przygotowania projektu bankowego tytułu egzekucyjnego, uwzględniając przy tym aktualną linię orzecznictwa sądowego, projektu wyciągu z Ksiąg Banku czy pozwu o zapłatę, poprzez uczestnictwo w rozprawach sądowych oraz kontrolowanie przebiegu postępowania sądowego, a następnie wszczyna i nadzoruje postępowanie egzekucyjne prowadzone przez Komornika Sądowego. PROGRAM WINDYKACJA Założenia do programu opracowano w oparciu WINDYKACJA o przepisy bankowe, a w szczególności o procedury windykacyjne jednego z banków wiodących na rynku finansowym. Wdrożenie programu nastąpiło w kwietniu 2002r. Od momentu uruchomienia program jest nadal rozbudowywany o nowe elementy mające na celu dalsze usprawnianie procedur windykacyjnych oraz generowanie raportów zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami wewnętrznymi Banku. Program „Windykacja” jest bazą danych zawierających informacje o wszystkich prowadzonych postępowaniach egzekucyjnych. W systemie ewidencjonowane są zarówno postępowania prowadzone na podstawie bankowych tytułów egzekucyjnych, jak również postępowania nakazowe, spadkowe, upadłościowe i układowe oraz powództwa przeciwegzekucyjne. Informacje o prowadzonych postępowaniach każdego z Oddziałów Banku współpracującego z Kancelarią umieszczone są w odrębnych katalogach. Każdy katalog Oddziału zawiera bazę dłużników oraz bazę prowadzonych spraw. KATALOG DŁUŻNIKÓW Katalog dłużników stanowi ewidencje wszystkich osób, wobec których została podjęta decyzja o wszczęciu postępowania egzekucyjnego. Katalog ten zawiera informacje o dłużniku, umożliwiających pełną jego identyfikację, m.in. • Imię i nazwisko • Imiona rodziców, data i miejsce urodzenia • Numer i seria dowodu osobistego, numer NIP, PESEL • Adres zamieszkania i korespondencji • Miejsce zatrudnienia KATALOG PROWADZONYCH SPRAW Katalog prowadzonych spraw stanowi ewidencję spraw dłużników. Obejmuje szczegółowe informacje o rodzaju sprawy i przebiegu postępowania. Informacje o prowadzonej sprawie zawarte zostały kolejno na ośmiu zakładkach: Tytuły egzekucyjne Zadłużenie Stan sprawy Wpłaty Rozliczenie Koszty Powiązanie Uwagi ZAKŁADKA 1 – TYTUŁY EGZEKUCYJNE Zawiera informacje o numerze sprawy, numerze bankowego tytułu egzekucyjnego, dacie jego wystawienia (dacie złożenia pozwu), kwocie dochodzonej wierzytelności, dacie przedawnienia należności, a ponadto informacje o Sądzie, przed którym toczy się postępowanie oraz o organie egzekucyjnym prowadzącym postępowanie egzekucyjne. Dla każdej prowadzonej sprawy możliwe jest ustawienie indywidualnej liczby dni do podjęcia dalszych czynności. Dodatkowo każdą sprawę można przyporządkować do określonych grup: poziom I – rodzaj postępowania (postępowania w toku, postępowania zawieszone, postępowania polubowne, postępowania układowe, postępowania upadłościowe) poziom II – jednostka organizacyjna Banku (I Oddział, II Oddział, III Oddział, Filia 1, Filia 2, Filia 3, itd.) ZAKŁADKA 2 – ZADŁUŻENIE Zawiera informacje o wysokości dochodzonej należności w podziale na poszczególne składniki zadłużenia: • • • • • • • kapitał odsetki, w tym dalsze odsetki liczone od daty wystawienia bankowego tytułu egzekucyjnego lub dnia wniesienia pozwu prowizje opłaty sądowe opłaty skarbowe koszty zastępstwa procesowego inne koszty poniesione w związku z dochodzeniem należności. ZAKŁADKA 3 – STAN SPRAWY Zawiera opis sprawy ułożony w porządku chronologicznym. Dodatkowe pole „Uwagi” umożliwia wprowadzenie krótkiego opisu dokonanej czynności. ZAKŁADKA 4 – WPŁATY Zawiera informacje o dokonanych wpłatach: o osobie wpłacającej, o dacie i kwocie wpłaty oraz o sposobie rozksięgowania. Zawiera ponadto informację o łącznej wysokości dokonanych wpłat. ZAKŁADKA 5 – ROZLICZENIA Zawiera informacje o aktualnym stanie zadłużenia i wysokości pozostałego do zapłaty zadłużenia w podziale na poszczególne składniki zadłużenia. ZAKŁADKA 6 – KOSZTY Zawiera informacje o wysokości należnych Kancelarii kosztach postępowaniach oraz o kwocie kosztów spłaconych. ZAKŁADKA 7 – POWIĄZANIA Zawiera informacje o postępowaniach powiązanych z postępowaniem głównym jak, np. postępowania o wyjawienie majątku czy postępowania o nadanie klauzuli wykonalności także przeciwko współmałżonkowi dłużnika. ZAKŁADKA 8 – UWAGI Zawiera dodatkowe informacje o dłużniku lub prowadzonej sprawie, np. treść wysłanych wiadomości e-mail, treść przeprowadzonych rozmów telefonicznych. ZAKŁADKA 1 – TYTUŁY EGZEKUCYJNE ZAKŁADKA 2 – ZADŁUŻENIE ZAKŁADKA 3 – STAN SPRAWY ZAKŁADKA 4 – WPŁATY ZAKŁADKA 5 – ROZLICZENIE ZAKŁADKA 6 – KOSZTY ZAKŁADKA 7 – POWIĄZANIE ZAKŁADKA 8 – UWAGI Program WINDYKACJA umożliwia również generowanie informacji do raportów wymaganych zgodnie z instrukcją o windykacji: Spis dłużników Repertorium prowadzonych spraw Karta informacyjna windykowanej należności Wykazy spraw zaliczanych do kosztów uzyskania przychodów: - sprawy w postępowaniu komorniczym (zaliczka) - sprawy w postępowaniu komorniczym (bez zaliczki) SPIS ALFABETYCZNY DŁUŻNIKÓW Spis alfabetyczny dłużników jest spisem wszystkich dłużników zawierającym imię i nazwisko dłużnika, oznaczenie numeru sprawy oraz numeru tytułu. Spis alfabetyczny pozwala na szybkie wyszukanie dłużnika oraz numeru przyporządkowanej sprawy. REPERTORIUM PROWADZONYCH SPRAW Repertorium prowadzonych spraw stanowi wykaz spraw skierowanych do windykacji. Liczba porządkowa repertorium odpowiada numerowi akt windykacyjnych w danym roku. Zapisy w repertorium wprowadzane są sukcesywnie, kolejno w miarę wpływu spraw, w sposób czytelny i przejrzysty. KARTA INFORMACYJNA WINDYKOWANEJ NALEŻNOŚCI Po założeniu akt windykacyjnych i wpisaniu sprawy do repertorium sporządzana jest karta informacyjna windykowanej należności Banku, w której m.in. przedstawiony jest aktualny przebieg postępowania windykacyjnego oraz wysokość poniesionych kosztów postępowania. WYKAZ SPRAW ZALICZANYCH DO KOSZTÓW UZYSKANIA PRZYCHODÓW Sprawy w postępowaniu komorniczym (zaliczka) Raport „Sprawy w postępowaniu komorniczym (zaliczka)” pozwala Bankowi na zaliczenie należności dochodzonej od dłużnika w koszty uzyskania przychodu. Raport zawiera informacje dotyczące dłużnika (imię i nazwisko), numeru sprawy, sygnatury akt komorniczych, daty uiszczenia zaliczki komorniczej oraz jej wysokości. Sprawy w postępowaniu komorniczym (bez zaliczki) Raport „Sprawy w postępowaniu komorniczym (bez zaliczki)” pozwala Bankowi na zaliczenie należności dochodzonej od dłużnika w koszty uzyskania przychodu. Raport zawiera informacje dotyczące dłużnika (imię i nazwisko), numeru sprawy, daty wszczęcia postępowania egzekucyjnego oraz sygnatury akt komorniczych. SPRAWY W POSTĘPOWANIU KOMORNICZYM - zaliczka W programie WINDYKACJA umieszczono również dodatkowe narzędzia pomocnicze: • Katalog sądów – aktualna baza Sądów Rejonowych i Okręgowych • Katalog komorników – aktualna baza Kancelarii Komorniczych • Kalkulatory odsetkowe – zawierające tabele odsetek ustawowych, podatkowych oraz umownych • Terminy – opcja umożliwiająca monitorowanie czynności podejmowanych w prowadzonych sprawach. KATALOG SĄDÓW I KOMORNIKÓW KALKULATORY ODSETKOWE Umożliwiają obliczenie odsetek ustawowych, podatkowych i umownych w danym okresie czasu. UPŁYWAJĄCE TERMINY Moduł umożliwia na automatyczne monitorowanie czynności. Dane osobowe oraz nazwy firm użyte w prezentacji zostały stworzone na potrzeby prezentacji – wszelkie podobieństwo jest przypadkowe. Dodatkowe informacje mogą Państwo uzyskać: Andrzej Stachowiak KANCELARIA RADCY PRAWNEGO BIURO WINDYKACJI ul. Rynek 46/47 lok. 5 ul. Sztabowa 76B 50-116 Wrocław 53-310 Wrocław tel. (071) 3699070 tel. (071) 7925046, (071) 7925047 fax. (071) 3699071 fax. (071) 7925048 e-mail: [email protected] e-mail: [email protected] http://www.e-windykacja.com