Warmińsko-Mazurskie Centrum CSR - Fundacja Instytut Społecznej

Rola organizacji pozarządowych w
społecznej odpowiedzialności biznesu
Fundacja „Instytut Społecznej
Odpowiedzialności Organizacji”
Beata Abramska
Kierunki rozwoju Społecznej
Odpowiedzialności Organizacji
1
Społeczny
2
Systemowy
3
Rynkowy
4
Ekologiczny
5
Publiczny
Organizacje pozarządowe:






Organizacje pozarządowe działające non-profit, ale nie dla
straty;
Zróżnicowane pod względem wielkości, misji, strategii;
Ruch społeczny na rzecz poszczególnych grup
wymagających wsparcia;
Postrzegane jako „sumienie przedsiębiorcy”, który
sprzedaje etyczne ideały i standardy;
Kultura organizacyjna unika autorytetów rządowych;
Są siecią i działają w sieci.
Statystyki







25 % ludzi żyje w ubóstwie.
800 milionów ludzi cierpi z powodu niedożywienia.
900 milionów to analfabeci.
20 % ludzi nie ma dostępu do czystej wody.
1 miliard ludzi żyje za mniej niż 1 dolar dziennie.
250 milinów pracowników to dzieci.
120 milionów dzieci nie ma możliwości kształcenia.
Współczesne opinie



Zwiększający się udział trzeciego sektora w życiu gospodarczym.
Zauważalny brak społecznej i środowiskowej odpowiedzialności.
Organizacje pozarządowe powinny:
 Porzucić swoje anty biznesowe uprzedzenia i zacząć doceniać
współpracę z przedsiębiorcami;
 Rozpocząć myślenie o przedsiębiorstwach jako potencjalnym
sojuszniku i partnerze niż traktować jako przeciwnika;
 Wspierać grupy społeczne i działania por konsumenckie.
Przeszacowanie wartości



Kluczowym rozwiązaniem powyższych problemów jest
zapewnienie zrównoważonego rozwoju wraz z
polepszaniem warunków do życia dla coraz większej
populacji.
Rozwój gospodarczy – rozumiany jako tworzenie wartości
ekonomicznej, ale nie kosztem sprawiedliwości społecznej i
jakości środowiska naturalnego.
Przedsiębiorstwa oparte na potencjale pracowniczym.
Konieczność podjęcia wielostronnego dialogu z udziałem
trzeciego sektora.
Organizacje pozarządowe
potencjałem rozwoju CSR

CSR jest wzmacniany przez:
 Siła interesariuszy – kluczowa rola w rozwoju CSR
Inwestorzy (społeczne inwestycje)
Członkowie zarządu (doradztwo)
Klienci (premiowanie/bojkotowanie)
Samorządy (działania publiczne)
ORGANIZACJE POZARZĄDOWE ( szeroki zbiór strategii i
podejmowanych działań)
Rosnące znaczenie Organizacji
Pozarządowych


Sektor pozarządowy jest obecnie wart ponad 1 trylion
dolarów (dane światowe)
Trzeci sektor jest określany jako piąta władza (zaraz po
mediach)
Współpraca Biznesu w ramach CSR





26 % klienci i konsumenci
22 % członkowie zarządu
20 % udziałowcy
4 % samorządy, rząd
1 % NGOs
Efekty współpracy Biznesu







91
81
67
63
63
47
28
%
%
%
%
%
%
%
wzmocnienie reputacji
nabycie konkurencyjnych doświadczeń
zaufania konsumentów
poparcia udziałowców
zaangażowania pracowników
przychylności rynku kapitałowego
współpracy z NGOs
Word Economic Forum
NGOs i biznes: typologia współpracy

Polityczne relacje ukierunkowane na zmianę polityki
prowadzonego biznesu i praktykę.
Konfrontacje > dialog > Konsultacje
Gospodarcze relacje celem pozyskania źródeł finansowania.
Darowizny > strategia filantropii. Społeczne inwestycje

Dylematy:



„Czy możliwe jest jednoczesne krytykowanie, analizowanie i
współpraca z biznesem”
Od konfrontacji do dialogu


Współpraca a konfrontacja: korzyści
Biznes powinien unikać sytuacji konfliktowych i
gromadzić konkurencyjne doświadczenia oparte o
wartości i potencjał NGOs:




Nabywać wyspecjalizowana wiedzę;
Zdobywać i gromadzić dostęp do wiedzy o trendach
społecznych;
Przewidując zmiany w obszarze oczekiwań społecznych;
Wpływając na przyszłość tworzonych regulacji i
standardów technicznych stosowanych w przemyśle.
Strategie interakcji



Celem jest: wypracowanie lepszych rozwiązań i
umocowanie ich w praktyce; więcej przejrzystości w
działaniach biznesowych; przekazanie doświadczenia i
opinii trzeciego sektora.
Strategie bezpośrednie – świat biznesu
Strategie pośrednie - udziałowcy
Strategie interakcji
Typologia NGOs
Polaryzator
Integrator
Dyskryminatory
Zidentyfikować cele
działania, określić jak
można się przyłączyć,
nieprzewidziane
sytuacje, nowe
strategie.
Zidentyfikować cele
działania, określić jak
można się przyłączyć,
nauka i rozwój,
kreatywność.
Nie dyskryminujące
Unikać konfliktów
Unikać konfliktów
pomiędzy działaniami, pomiędzy działaniami,
instynkt, taktyka.
empatia,
upowszechnianie.
Współpraca z biznesem
Biznes: zagrożenie czy nowe możliwości?

Podejście 1 – Biznes jako zagrożenie dla zrównoważonego
rozwoju.



Strategie – konfrontacje, prezentacje
Metody – kampanie, akcje
Podejście 2 – Biznes jako nowe możliwości.


Strategie – dialog, zaangażowanie
Metody – partnerstwo, postulaty, nowe standardy (zmieniający się
rynek).
Ekologia




Partnerstwa na rzecz wdrażania rozwiązań pro
ekologicznych.
Dialog i współpraca.
Edukacja i szkolenia.
Promocja zrównoważonego rozwoju:
 Przewodni po ekologicznych zakupach.
 Środowisko i kultura młodych – etyczne zakupy.
 Fundatorzy rozwiązań ekologicznych.
Upowszechnianie i wdrażanie
dobrych rozwiązań
Bezpośrednie strategie w kierunku Biznesu:
 Informacje
 Zaangażowanie
 Kampanie
 Akcje
Przykłady:
Biznesowe grupy robocze
Biznes w społeczeństwie – praktyczne narzędzia
Podręcznik wspólnych korzyści
Upowszechnianie i wdrażanie
dobrych rozwiązań
Pośrednie strategie w kierunku udziałowców:

Informacje

Kampanie

Akcje

Rozwiązania praktyczne
Przykłady:
Inwestorzy, konsumenci i klienci – za co płacimy?
Dostawcy (rynek kapitałowy) – zielone inwestycje.
Pracownicy – planeta dla ludzi.
Kampania NGOs – promowanie przejrzystych zasad na rynku gospodarki i
pracy.
Pozytywne media.
Akademia biznesu w społeczeństwie.
Samorządy i trzeci sektor – kampania społeczna.
Znaki czasu







Konferencje i debaty z zainteresowanymi stronami.
Upowszechnianie korporacyjnych kodeksów, etycznych
rozwiązań, zwłaszcza dotyczących praw
człowieka/pracownika, rozwiązań pracowniczych/
społecznych.
Media a nieprawidłowości w działaniu przedsiębiorstw.
Głos NGOs i grup konsumenckich.
Sankcje handlowe wobec nieuczciwych
dostawców/sprzedawców.
Współpraca stowarzyszeń społecznych i biznesowych.
Uchwały akcjonariuszy do większego zaangażowania na rzecz
CSR.
Dlaczego jest konieczność
współpracy biznesu z NGOs?



Rozwiązanie większości problemów pracowniczych i
środowiskowych wymaga współpracy z organizacjami
społecznymi.
NGOs posiadają wiedze o problemach społecznych,
które przekładają się na sytuację w firmie i na rynku
pracy.
Potrzeba znalezienia nowych sojuszników w dążeniu do
pozytywnych zmian społecznych i politycznych.
Wyzwania dla NGOs





Łagodzenie obecnych problemów społecznych
(ubóstwo, ochrona zdrowia, bezrobocie, edukacja,
bezdomność, ekologia).
Interwencje społeczne.
Rozwój zaufania społecznego do organizacji
biznesowych.
Moderowanie i wspieranie realizacji zadań społecznych i
pro ekologicznych.
Współpraca z działami HR – focus group.
Sprawdzone działania

Promotorzy Społecznie Odpowiedzialnej Organizacji

Nowe rozwiązania na rynku pracy np. flexicurity

Polityka Gender

Ekonomia Społeczna

Kampanie i działania informacyjno-promocyjne
Fundacja Instytut Społecznej Odpowiedzialności
Organizacji
Dziękuję za uwagę

[email protected]
www.wmcentrum-csr.net