ZARZĄDZENIE NR 3/16 DYREKTORA GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W OLEŚNICY z dnia 01 lutego 2016 r. w sprawie Regulaminu Organizacyjnego Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Oleśnicy. Na podstawie § 8 ust.1 Statutu Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Oleśnicy, przyjętego uchwałą nr XXIII/156/12 Rady Gminy Oleśnica z dnia 14 września 2012r. (Dz. Urz. z dnia 22 października 2012r., poz. 3549 ze zm.), zarządza się, co następuje: § 1. Nadaje się Regulamin Organizacyjny Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Oleśnicy w brzmieniu: ROZDZIAŁ I Postanowienia Ogólne § 2. Regulamin Organizacyjny Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Oleśnicy, zwany dalej Regulaminem, określa strukturę organizacyjną Ośrodka oraz zasady jego funkcjonowania, zakres działania Dyrektora i pracowników w nim zatrudnionych. § 3. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o: 1) Ośrodku – należy przez to rozumieć Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Oleśnicy, 2) Dyrektorze – należy przez to rozumieć Dyrektora Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Oleśnicy, 3) Kierownika Działu – oznacza to Kierownika Działu Pomocy Społecznej i Wspierania Rodziny, 4) Głównej Księgowej – oznacza to Główną Księgową Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Oleśnicy, 5) Komórkach organizacyjnych – oznacza to wyodrębnione w strukturze Ośrodka: działy, samodzielne stanowiska i inne komórki, 6) Pracownikach – należy przez to rozumieć pracowników zatrudnionych w Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Oleśnicy, 7) Wójcie – należy rozumieć Wójta Gminy Oleśnica, 8) Radzie Gminy – oznacza to Radę Gminy Oleśnica. § 4. 1. Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Oleśnicy, zwany dalej Ośrodkiem, jest jednostką organizacyjną Gminy Oleśnica, powołaną do wykonywania: 1) zadań własnych, 2) zleconych przez organy administracji rządowej w zakresie ustalonym w ustawach, 3) innych wynikających z uchwał Rady Gminy i Zarządzeń Wójta, 3) Statutu Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Oleśnicy, 4) niniejszego Regulaminu. 2. Zadania określone w ust. 1 realizują Pracownicy w ramach przypisanych im zakresów czynności. 1 3. Obszarem działania Ośrodka jest Gmina Oleśnica. 4. Siedziba Ośrodka znajduje się w Oleśnicy ul. Wojska Polskiego 78, 56-400 Oleśnica. § 5. 1. Ośrodek funkcjonuje na zasadzie jednoosobowego kierownictwa, służbowego podporządkowania, podziału uprawnień i obowiązków oraz indywidualnej odpowiedzialności związanej z wykonywaniem zadań. 2. Organizację pracy Ośrodka określa Regulamin Pracy, ustalony odrębnym zarządzeniem Dyrektora, w porozumieniu z przedstawicielem załogi. ROZDZIAŁ II Struktura Organizacyjna Ośrodka § 6. 1. Dyrektor organizuje pracę Ośrodka w miarę występujących potrzeb tworząc komórki organizacyjne w postaci działów realizujących określone zadania zlecone i zadania własne gminy. 2. Strukturę organizacyjną Ośrodka tworzą: działy, samodzielne stanowiska pracy oraz inne komórki organizacyjne. W skład Ośrodka wchodzą następujące działy: 1) Dział Organizacyjno-Finansowy - OF, 2) Dział Pracy Socjalnej i Wspierania Rodziny – PS i WR, 3) Dział Świadczeń Rodzinnych i Funduszu Alimentacyjnego –ŚR i FA. 3. Strukturę organizacyjną Ośrodka oraz zasady podległości służbowej przedstawia schemat organizacyjny Ośrodka, stanowiący załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. 4. Wykaz stanowisk pracy w Ośrodku stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu. ROZDZIAŁ III Kierowanie Ośrodkiem § 7 1. Ośrodkiem kieruje i reprezentuje Ośrodek na zewnątrz Dyrektor, na podstawie udzielonych przez Wójta pełnomocnictw i upoważnień. 2. Dyrektor jest zatrudniany przez Wójta, który jest jego bezpośrednim przełożonym. 3. Dyrektor składa Radzie Gminy coroczne sprawozdanie z działalności Ośrodka oraz przedstawia potrzeby w zakresie pomocy społecznej Gminy. 4. Dyrektor dokonuje czynności prawnych i faktycznych związanych z funkcjonowaniem Ośrodka w stosunku do organów, instytucji, osób fizycznych, prawnych. § 8 1. Dyrektor wykonuje czynności pracodawcy w stosunku do osób zatrudnionych 2 w Ośrodku. 2. Dyrektor jest zwierzchnikiem służbowym pracowników Ośrodka. § 9 1. Dyrektor kieruje i realizuje zadania Ośrodka określone w statucie w oparciu o obowiązujące przepisy. 2. Dyrektor, w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Ośrodka, wydaje zarządzenia, instrukcje, regulaminy i polecenia służbowe. 3. Dyrektor nadzoruje pracę komórek organizacyjnych i pracowników Ośrodka kierując się kryterium legalności, celowości i gospodarności. 4. Dyrektor czuwa nad sprawnym funkcjonowaniem Ośrodka poprzez: a) podpisywanie dokumentów i decyzji, b) ustalanie szczegółowego zakresu obowiązków komórek organizacyjnych i pracowników Ośrodka, c) sprawowanie nadzoru nad prawidłowym wykonaniem obowiązków pracowniczych, d) sprawowanie nadzoru nad przestrzeganiem zapisów Statutu Ośrodka, Regulaminu Organizacyjnego, Regulaminu Pracy oraz innych aktów obowiązujących w Ośrodku. § 10. Dyrektor współdziała z Wójtem i Radą Gminy w celu efektywnego wykonywania określonych zadań, w szczególności: 1) przygotowywanie projektów uchwał Rady Gminy w zakresie dotyczącym działalności i funkcjonowania Ośrodka, 2) rozpoznawanie i sporządzanie wykazu potrzeb mieszkańców Gminy w zakresie pomocy społecznej, 3) rozpoznawanie zagrożeń społecznych występujących w Gminie, 4) opracowanie programów w zakresie rozwiązywania problemów społecznych w Gminie, 5) opracowywanie rozwiązań zaspakajania potrzeb w zakresie pomocy społecznej, 6) opiniowanie wniosków z zakresu pomocy społecznej zleconych przez Wójta. § 11. Dyrektor czuwa nad prawidłowym i zgodnym z przeznaczeniem wydatkowaniem środków przewidzianych w planie finansowym. § 12. Pod nieobecność Dyrektora nadzór nad pracą Ośrodka sprawują: 1) Główny Księgowy w części związanej z finansami Ośrodka, 2) Kierownik Działu w części związanej z merytoryczną stroną pracy Ośrodka w zakresie posiadanych pełnomocnictw i upoważnień. § 13. Dyrektor jest administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 7 pkt 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (j.t. Dz.U. z 2015 r., poz. 2153 ze zm.). 3 ROZDZIAŁ IV Zadania i Kompetencje Działów § 14. Zadania dla poszczególnych komórek organizacyjnych i stanowisk pracy określają szczegółowo zakresy czynności ujęte w charakterystyce działów. § 15. Do wspólnych zadań wszystkich działów należy: 1) właściwa realizacja zadań określonych Statutem, niniejszym Regulaminem oraz innymi przepisami prawa i aktami wewnętrznymi, 2) należyte i terminowe załatwianie spraw klientów, 3) opracowywanie dokumentacji niezbędnej do prawidłowego wydawania pism i decyzji, 4) prowadzenie postępowań, 5) usprawnianie organizacji, metod i form pracy, 6) ochrona informacji niejawnych i danych osobowych, 7) dysponowanie środkami finansowymi, zgodnie z planem finansowym Ośrodka, 8) rozpatrywanie skarg, analizowanie przyczyn ich powstania, podejmowanie operatywnych działań zapewniających należyte i terminowe ich załatwianie, 9) przyjmowanie interesantów i udzielanie wyjaśnień, 10) współpraca i współdziałanie z innymi komórkami Ośrodka w celu realizacji zadań, 11) organizowanie przetargów w ramach ustawy prawo zamówień publicznych, 12) organizowanie zamówień publicznych poza ustawą pzp. 11) przygotowanie dokumentacji do archiwizacji. DZIAŁ I Dział Organizacyjno - Finansowy § 16. 1. Dział Organizacyjno-Finansowy zajmuje się pełną obsługą organizacyjną i finansową Ośrodka. 2. Działem kieruje Dyrektor. § 17. 1. Dyrektor Ośrodka powierza Głównej Księgowej, zgodnie z ustawą o finansach publicznych obowiązki i odpowiedzialność w zakresie: 1) prowadzenia rachunkowości Ośrodka, 2) wykonywania dyspozycji środkami pieniężnymi, 3) dokonywania wstępnej kontroli zgodności operacji gospodarczych i finansowych z planem finansowym, 4) dokonywanie wstępnej kontroli kompletności i rzetelności dokumentów dotyczących operacji gospodarczych i finansowych. 2. Do zadań Głównej Księgowej należy w szczególności: 1) koordynowanie działalności Działu Finansowo-Organizacyjnego w zakresie całokształtu zadań związanych z obsługą finansowo-księgową Ośrodka, 2) opracowywanie i nadzór nad sporządzaniem rocznych planów finansowych, 3) nadzór nad bieżącą realizacją budżetu Ośrodka i przestrzeganiem dyscypliny 4 budżetowej, 4) opracowywanie projektów przepisów wewnętrznych dotyczących polityki rachunkowości, 5) opracowywanie projektów przepisów wewnętrznych – zarządzeń i decyzji Dyrektora oraz instrukcji dotyczących działu, 6) sprawowanie nadzoru nad realizacją uchwał Rady Gminy, zarządzeń Wójta oraz regulaminów i zarządzeń Dyrektora, 7) sporządzanie sprawozdań finansowych, analiz i bilansów, 8) udzielanie wsparcia merytorycznego oraz pomocy pracownikom komórki organizacyjnej w realizacji zadań stałych, 9) wdrożenie nowych pracowników w realizowane przez komórkę organizacyjną zadania, 10) zapewnienie sprawnego przepływu informacji wewnątrz komórki organizacyjnej, 11) dokonywanie kontroli wewnętrznej, 12) wykonywanie obowiązków w zakresie gospodarki finansowej powierzonych przez Dyrektora jednostki, w szczególności w zakresie gromadzenia i wydatkowania środków publicznych, zaciągania i realizacji zobowiązań, 13) wykonywanie innych zadań powierzonych przez Dyrektora. § 18. Do Działu Organizacyjno-Finansowego należy w szczególności: 1) prowadzenie bieżącej ewidencji finansowej wg zasad rachunkowości (w sposób prawidłowy, zapewniając rzetelne, bezbłędne, sprawdzalne i bieżące przedstawienie sytuacji majątkowej i finansowej Ośrodka w urządzeniach księgowych: syntetycznych, analitycznych, na kontach przewidzianych w Zakładowym Planie Kont), 2) kontrola prawidłowości sporządzania dokumentów księgowych pod względem formalnym rachunkowym oraz obiegu dokumentów finansowo-księgowych, 3) prowadzenie ewidencji środków trwałych, pozostałych środków trwałych w używaniu oraz wartości niematerialnych i prawnych, 4) przeprowadzanie inwentaryzacji majątku Ośrodka oraz prowadzenie ksiąg inwentarzowych, 5) rozliczenie inwentaryzacji majątku trwałego i wyposażenia, 6) prowadzenie likwidatury wg protokołów kasacji, 7) windykacja należności w drodze postępowania egzekucyjnego w administracji, w tym: a) przygotowywanie dokumentacji związanej z kierowaniem do egzekucji administracyjnej tytułów wykonawczych, uzgodnienia stanu zadłużenia, wysyłanie upomnień, kierowanie tytułów egzekucyjnych do egzekucji, b) nadzór nad ściąganiem należności poprzez: uzgadnianie wpłat, prowadzenie spraw związanych z wycofaniem, zwrotem tytułu wykonawczego, zawieszeniem lub umorzeniem postępowania egzekucyjnego, c) współpraca z komórkami organizacyjnymi i instytucjami zewnętrznymi w zakresie realizowanych egzekucji. 5 8) sporządzanie sprawozdań finansowych, 9) sporządzanie planów dochodów i wydatków Ośrodka, 10) nadzór i kontrola wykonania budżetu Ośrodka, 11) wnioskowanie w sprawach uzasadnionych zmian w budżecie Ośrodka, 12) dokonywanie przelewów z wszystkich rachunków bankowych Ośrodka na podstawie dokumentów źródłowych, 13) współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi w zakresie opracowywania informacji i analiz finansowych, 14) uzgadnianie z komórkami organizacyjnymi oraz zainteresowanymi pracownikami wielkości posiadanych środków na wypłaty świadczeń, 15) bieżąca analiza wykorzystania środków przydzielonych z budżetu lub środków pozabudżetowych i innych będących w dyspozycji Ośrodka, 16) dbałość o gospodarność i celowość wydatkowych środków budżetowych, 17) współpraca w zakresie spraw finansowych ze wszystkimi komórkami organizacyjnymi Ośrodka, 18) rozliczenia z budżetami z tytułu podatków i składek ZUS, 19) prowadzenie spraw socjalnych pracowników, tj. opracowywanie planu, przygotowywanie umów dotyczących udzielanych świadczeń oraz realizacja wydatków ZFŚS zgodnie z przyjętym regulaminem i zarządzeniami Dyrektora, 20) pełna obsługa finansowo-księgowa Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym prowadzenie ewidencji wniosków dotyczących świadczeń udzielanych z ZFŚS, 21) prowadzenie gospodarki transportem Ośrodka, w tym spraw związanych z wykorzystaniem i eksploatacją samochodów używanych do celów służbowych, 22) współdziałanie z właściwym terenowo oddziałem ZUS i sporządzanie wymaganych dokumentów ubezpieczeniowych, 23) naliczanie i odprowadzanie składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne dla osób kwalifikujących się do tej formy pomocy, zgłaszanie ich do ubezpieczenia emerytalno – rentowego i zdrowotnego i wyrejestrowanie z tych ubezpieczeń, 24) dokonywanie kontroli wewnętrznej, 25) wykonywanie obowiązków w zakresie gospodarki finansowej powierzonych przez Dyrektora jednostki, w szczególności w zakresie gromadzenia i wydatkowania środków publicznych, zaciągania i realizacji zobowiązań, 26) prowadzenie sekretariatu Ośrodka oraz spraw związanych z zabezpieczeniem techniczno – kancelaryjnym ogólnych zebrań pracowniczych, 27) obsługa kancelaryjna Ośrodka, w szczególności ewidencjonowanie korespondencji przychodzącej i wychodzącej, 28) ewidencja i przechowywanie wewnętrznych i zewnętrznych aktów normatywnych, 29) załatwianie spraw związanych ze skargami, wnioskami, zażaleniami i odwołaniami, wpływającymi do Ośrodka, 30) prowadzenie na bieżąco zaopatrzenia w materiały biurowe niezbędne do funkcjonowania Ośrodka, 31) koordynowanie i dokonywanie zakupów materiałów, urządzeń i środków utrzymania czystości zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz wewnętrznymi ustaleniami, 32) prowadzenie spraw pieczęci, tablic urzędowych i informacyjnych Ośrodka, 33) prowadzenie składnicy akt, 6 34) prowadzenie spraw w zakresie usług telekomunikacyjnych, pocztowych, świadczonych w ruchomej sieci publicznej. 35) przygotowywanie oraz ocena umów i porozumień dot. działalności Ośrodka, 36) realizacja polityki kadrowej, 37) naliczanie wynagrodzeń i prowadzenie ewidencji wynagrodzeń pracowników. 38) prowadzenie spraw związanych ze szkoleniem i doskonaleniem zawodowym pracowników Ośrodka, 39) realizowanie zadań w zakresie profilaktycznej ochrony zdrowia pracowników, w tym przygotowywanie skierowań pracowników na odpowiednie badania lekarskie, 40) informowanie pracowników o ryzyku zawodowym, które wiąże się z wykonywaną pracą oraz zasadach ochrony przed zagrożeniami, 41) prowadzenie całokształtu spraw dotyczących przygotowania zawodowego, staży, organizowanych ze środków Funduszu Pracy, 42) inicjowanie i koordynowanie działań promujących i informacyjnych dotyczących realizowanych zadań, 43) przygotowywanie materiałów informacyjnych dotyczących funkcjonowania Ośrodka i realizowanych zadań, 44) współpraca z mediami 45) prowadzenie Biuletynu Informacji Publicznej, 46) przygotowywanie dokumentacji do archiwizacji, 47) współpraca z pozostałymi komórkami organizacyjnymi Ośrodka, 48) dbałość o zachowanie tajemnicy służbowej, ochrony danych osobowych i informacji niejawnych, 49) wykonywanie innych zadań zleconych przez Dyrektora. DZIAŁ II Dział Pracy Socjalnej i Wspierania Rodziny § 19. 1. Dział Pracy Socjalnej i Wspierania Rodziny realizuje zadania z zakresu pomocy społecznej. Zajmuje się rozpoznawaniem potrzeb w zakresie pomocy społecznej, prowadzeniem postępowań oraz wnioskowaniem w sprawach o przyznawanie świadczeń, podejmowaniem interwencji w sytuacjach kryzysowych oraz udzieleniem różnych form wsparcia i pomocy świadczeniobiorcom. W ramach działu prowadzone są sprawy dotyczące wspierania rodziny i pieczy zastępczej, Karty Dużej Rodziny, dodatku mieszkaniowego oraz zryczałtowanego dodatku energetycznego. 2. W zakresie usług opiekuńczych dział zajmuje się zapewnieniem pomocy środowiskowej w formie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania, specjalistycznych usług opiekuńczych dostosowanych do szczególnych potrzeb oraz kierowaniem do domów pomocy społecznej. § 20. Do zadań Kierownika Działu należy w szczególności: 1) kierowanie podległymi pracownikami i organizowanie pracy, 2) planowanie pracy, przydzielanie zadań i stałe doskonalenie metod pracy, 3) udzielanie wsparcia merytorycznego oraz pomocy pracownikom podległej komórki organizacyjnej w realizacji zadań stałych, 7 4) wdrożenie nowych pracowników w realizowane przez komórkę organizacyjną zadania, 5) opracowywanie projektów przepisów wewnętrznych – zarządzeń i decyzji Dyrektora oraz instrukcji dotyczących kierowanego działu, zgodnie z zakresem spraw załatwianych przez kierowany dział, 6) opracowywanie projektów planów finansowych budżetu, analiz oraz okresowych sprawozdań z działalności, 7) prawidłowe realizowanie planu budżetowego poprzez racjonalne gospodarowanie przydzielonymi środkami finansowymi z uwzględnieniem celowości, oszczędności, gospodarności i dyscypliny budżetowej, 8) terminowe, rzetelne i zgodne z prawem załatwianie spraw z zakresu zadań realizowanych przez poszczególne komórki organizacyjne, 9) zapewnienie sprawnego przepływu informacji wewnątrz kierowanej komórki oraz pomiędzy poszczególnymi komórkami organizacyjnymi, 10) racjonalne i efektywne gospodarowanie przydzielonymi środkami finansowymi, 11) sprawowanie nadzoru nad realizacją uchwał Rady, zarządzeń Wójta oraz regulaminów i zarządzeń Dyrektora, 12) przyjmowanie stron w sprawach interwencyjnych dotyczących danej komórki organizacyjnej, 13) zapewnienie racjonalnego wykorzystania czasu pracy i przestrzegania dyscypliny pracy przez podległych pracowników, 14) nadzoruje terminowe sporządzanie list wypłat w zakresie przyznanych świadczeń, 15) wykonywanie innych zadań powierzonych przez Dyrektora. § 21. Do zadań Działu Pracy Socjalnej i Wspierania Rodziny należy w szczególności: 1) Postępowanie w sprawach indywidualnych: a) rozpoznawanie potrzeb i organizowanie pomocy stosownie do indywidualnych potrzeb oraz sytuacji osób i rodzin, b) przyjmowanie wniosków o udzielanie świadczeń, c) gromadzenie materiału dowodowego w toku prowadzonego postępowania o przyznanie pomocy, d) przeprowadzanie rodzinnych wywiadów środowiskowych oraz wywiadów alimentacyjnych, e) wprowadzanie danych do systemu i prowadzenie spraw do momentu wydania decyzji, f) prowadzenie kontroli prawidłowości wykorzystania świadczeń z pomocy społecznej. 2) Profilaktyka pracy socjalnej: a) pobudzanie aktywności społecznej świadczeniobiorców Ośrodka oraz ich rodzin, wspieranie dążeń do osiągnięcia samodzielności, b) zapobieganie marginalizacji osób i grup a także przeciwdziałanie negatywnym zjawiskom występującym w środowisku lokalnym, c) przyjmowanie wszelkich interwencji i zgłoszeń dotyczących udzielania pomocy, d) prowadzenie działalności profilaktycznej mającej na celu zapobieganie stanom powodującym konieczność korzystania z pomocy społecznej - praca 8 socjalna, e) przygotowywanie materiałów służących opracowywaniu diagnoz, programów i projektów w zakresie rozwiązywania problemów socjalnych, f) opracowywanie projektów socjalnych, g) opracowywanie kontraktów socjalnych. 3) organizacja usług opiekuńczych (w miejscu zamieszkania ) na rzecz osób zależnych, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają opieki, 4) świadczenie pomocy polegającej na zaspakajaniu codziennych potrzeb życiowych, opieki higienicznej, zapewnianie kontaktów z otoczeniem, 5) organizacja usług opiekuńczych specjalistycznych dla osób z zaburzeniami psychicznymi w miejscu zamieszkania bądź przebywania, 6) zapewnienie prawidłowego wykonywania usług zgodnie z potrzebami osób objętych tą formą pomocy, 7) prowadzenie spraw związanych z Kartą Dużej Rodziny w szczególności: a) przyjmowanie wniosków o wydanie Karty Dużej Rodziny, b) analiza dokumentów wymaganych przy ubieganiu się o przyznanie Karty, c) wprowadzanie danych członków rodziny do systemu, d) udzielanie informacji na temat zasad przyznawania Karty – w momencie wydania Karty pracownik będzie zobowiązany do wskazania strony internetowej urzędu obsługującego ministra właściwego do spraw zabezpieczenia społecznego, na której zamieszczony zostanie wykaz uprawnień przysługujących na podstawie programu, e) ogłaszanie aktualnego wykazu uprawnień w drodze obwieszczenia lub w inny zwyczajowo przyjęty w danej gminie sposób publicznego ogłaszania, f) przygotowywanie projektów decyzji administracyjnych w przypadku odmowy wydania Karty, g) wypełnianie obowiązków sprawozdawczych – sprawozdania z realizacji programu zawierają informacje dotyczące (liczby wydanych Kart, liczby rodzin wielodzietnych korzystających z programu, liczby dzieci wchodzących w skład rodzin wielodzietnych korzystających z programu, wydatków poniesionych na realizację programu). 8) zapewnienie pomocy i wsparcia w sytuacjach kryzysowych, interwencyjnych oraz ratujących zdrowie i życie, 9) współpraca z rodziną i najbliższym środowiskiem w celu zapewnienia poprawy ich funkcjonowania w miejscu zamieszkania, 10) współpraca z pracownikami socjalnymi, lekarzem rodzinnym, pielęgniarką środowiskową oraz innymi instytucjami społecznymi, 11) Kierownik Działu i Asystent rodziny prowadzi pracę z rodziną w kryzysie oraz w pieczy zastępczej, wzmacniając jej zasoby i potencjał, udziela wsparcia, uczy rozwiązywać problemy, 9 12) Kierownik Działu sporządza analizy i opracowuje sprawozdania z działalności działu oraz ustala zapotrzebowanie na środki finansowe w związku z realizacją świadczeń, 13) podejmowanie działań interwencyjnych, prewencyjnych i zaradczych w sytuacjach kryzysowych rodzin z terenu Gminy Oleśnica, 14) praca z rodziną przeżywającą trudności w wypełnianiu funkcji opiekuńczo - wychowawczych oraz organizowanie pieczy zastępczej, 15) opracowywanie i realizacja planu pracy z rodziną, we współpracy z członkami rodziny, pracownikiem socjalnym lub/i asystentem rodziny, specjalistami, 16) opracowywanie, we współpracy z członami rodziny i Kierownikiem Działu planu pracy z rodziną, której dziecko (dzieci) zostały umieszczone w pieczy zastępczej, 17) udzielanie pomocy i wsparcia rodzinom w rozwiązywaniu problemów socjalnych, psychologicznych, zawodowych, 18) współpraca z instytucjami oraz organizacjami rozwiązującymi problemy rodzin na terenie Gminy, powiatu i innymi których działanie skierowane jest na pomoc rodzinie, 19) sporządzanie na wniosek innych instytucji i organów opinii o rodzinie i jej członkach, 20) prowadzenie spraw związanych z współfinansowaniem pobytu dziecka w rodzinie zastępczej, rodzinnym domu dziecka, placówce opiekuńczo-wychowawczej, regionalnej placówce opiekuńczo-terapeutycznej lub interwencyjnym ośrodku preadopcyjnym, 21) sporządzanie sprawozdań rzeczowo-finansowych z zakresu wspierania rodziny oraz przekazywanie ich do wojewody w wersji informatycznej, z zastosowaniem systemu teleinformatycznego, 22) udzielanie informacji o przysługujących uprawnieniach, 23) poradnictwo, pomoc w udostępnianiu informacji: a) wydawanie opinii o sytuacji bytowej osób i rodzin na wniosek uprawnionych organów, b) udzielanie porad i informacji stronom w zakresie właściwości działu, c) wydawanie zaświadczeń w zakresie świadczeń pomocy społecznej, d) wprowadzenie korespondencji z instytucjami w sprawach o przyznanie pomocy, e) współpraca z jednostkami samorządu terytorialnego, instytucjami rynku pracy, zakładami opieki zdrowotnej, organizacjami pozarządowymi, policją, sądami, f) kierowanie do placówek świadczących usługi specjalistyczne. 24) prowadzenie postępowań w sprawie przyznania dodatków mieszkaniowych 10 oraz zryczałtowanego dodatku energetycznego w tym: a) przyjmowanie, kompletowanie i weryfikacja wniosków i dokumentów składanych w sprawie przyznania dodatków mieszkaniowych oraz zryczałtowanego dodatku energetycznego, b) udzielanie informacji o przysługujących prawach do świadczeń, c) wprowadzanie do programu wniosków w sprawach o przyznanie dodatków mieszkaniowych oraz zryczałtowanego dodatku energetycznego, d) prowadzenie postępowań w tym odwoławczych, e) przygotowywanie decyzji w sprawie przyznania lub odmowy przyznania świadczeń, f) sporządzania sprawozdań i analiz oraz zapotrzebowań środków na dodatki mieszkaniowe oraz zryczałtowany dodatek energetyczny, g) współpraca z pozostałymi działami oraz instytucjami. DZIAŁ III Dział Świadczeń Rodzinnych i Funduszu Alimentacyjnego § 22. 1. Dział Świadczeń Rodzinnych i Funduszu Alimentacyjnego zajmuje się realizowaniem zadań wynikających z ustawy o świadczeniach rodzinnych oraz ustawy o pomocy osobom uprawnionym do alimentów oraz innych aktów prawnych, określonych przepisami prawa. 2. Do zadań w zakresie świadczeń rodzinnych należy prowadzenie postępowań mających na celu przyznanie zasiłków rodzinnych oraz dodatków do zasiłków rodzinnych, świadczeń opiekuńczych oraz jednorazowej zapomogi z tytułu urodzenia dziecka. 3. Do zadań w zakresie funduszu alimentacyjnego należy zgodne z ustawą prowadzenie postępowań i przyznawanie świadczeń dla osób uprawnionych do alimentów. 4. Dział Świadczeń podlega bezpośrednio Dyrektorowi i wykonuje również inne zadania zlecone przez Dyrektora. § 23. Do zadań w zakresie świadczeń rodzinnych należy: 1. realizacja ustawy o świadczeniach rodzinnych, 2. prowadzenie postępowania w sprawach o przyznanie świadczeń rodzinnych, 3. przyjmowanie, analiza wniosków o przyznanie świadczenia, 4. rozpatrywanie wniosków zgodnie z obowiązującym stanem prawnym, 5. przygotowywanie decyzji administracyjnych w sprawach świadczeń, 6. udzielanie informacji o uprawnieniach, 7. prowadzenie postępowań odwoławczych, 8. sporządzanie list wypłat, 9. prowadzenie dokumentacji realizowanych zadań, 10. opracowywanie analiz i sprawozdań w zakresie prowadzonych spraw, 11. planowanie potrzeb w zakresie świadczeń rodzinnych, 12. ustalenie zapotrzebowania na środki finansowe na realizację świadczeń, 13. prowadzenie bieżących spraw, 14. współpraca z innymi działami oraz instytucjami. § 24. Do zadań w zakresie funduszu alimentacyjnego należy: 11 1. realizacja zadań ustawy o pomocy osobom uprawnionym do alimentów, 2. prowadzenie postępowań w sprawie przyznania świadczeń, 3. prowadzenie postępowań wobec dłużników alimentacyjnych, 4. przyjmowanie wniosków przekazanych przez komornika i wierzycieli, 5. przygotowywanie decyzji administracyjnych w sprawach świadczeń, 6. udzielanie informacji o uprawnieniach, 7. weryfikacja otrzymanej dokumentacji, naliczanie funduszu alimentacyjnego i przygotowanie decyzji, 8. prowadzenie dokumentacji realizowanych zadań, 9. współpraca z Działem Pracy Socjalnej i Wspierania Rodziny w zakresie prowadzenia wywiadów u dłużników alimentacyjnych, 10. opracowywanie analiz i sprawozdań w zakresie prowadzonych spraw, 11. planowanie potrzeb w zakresie świadczeń z funduszu, 12. ustalenie zapotrzebowania na środki finansowe na realizację świadczeń, 13. prowadzenie bieżących spraw, 14. współpraca z innymi działami oraz instytucjami. ROZDZIAŁ IV Tryb wykonywania kontroli wewnętrznej i zewnętrznej § 25 1. System kontroli obejmuje kontrolę wewnętrzną i zewnętrzną. 2. Kontrolę wewnętrzną sprawują: 1) Dyrektor Ośrodka, 2) Główny Księgowy, 3) Kierownik Działu, 4) Upoważniony pracownik. 3. Kontrolę zewnętrzną wykonują: 1) Wójt, 2) Inne instytucje upoważnione do przeprowadzania kontroli. 4. Kontrola ma na celu: 1) zapewnienie bieżącej i pełnej informacji służącej kierownikowi do doskonalenia działania, 2) badanie zgodności działania z obowiązującymi przepisami, 3) ocenę efektywności i sprawności działania stanowisk pracy Ośrodka, 4) badanie prawidłowości załatwiania skarg i wniosków obywateli, 5) badanie prawidłowości załatwiania skarg i obsługi interesantów (w tym terminowości załatwiania spraw, prawidłowego stosowania przepisów), 6) badanie prawidłowości obiegu akt, 7) zapewnienie przestrzegania dyscypliny pracy pracowników, 8) ustalanie przyczyn i skutków stwierdzonych nieprawidłowości, 9) sprawdzenie wykonania wniosków pokontrolnych wydanych w wyniku kontroli własnej oraz organów kontroli zewnętrznej. § 26. 1. Przeprowadzoną kontrolę wewnętrzną odnotowuje się w „Zeszycie Kontroli” określając: 1) datę przeprowadzonej kontroli, 12 2) stanowisko objęte kontrolą, 3) przedmiot kontroli, 4) wynik kontroli, 5) termin usunięcia nieprawidłowości, 6) potwierdzenie wykonania zaleceń. 2. Z przeprowadzonej kontroli wewnętrznej sporządza się protokół lub sprawozdanie zawierające fakty stanowiące podstawę do oceny stanowiska pracy, a w szczególności konkretne nieprawidłowości i uchybienia, ich przyczyny i skutki, jak również osiągnięcia i przykłady warte upowszechnienia. § 27. Koordynatorem działalności kontrolnej jest Dyrektor Ośrodka lub upoważniony przez niego pracownik. ROZDZIAŁ V Zasady podpisywania pism i decyzji § 28. 1. Dyrektor podpisuje osobiście zarządzenia, decyzje, umowy, porozumienia, pisma, rozstrzygnięcia zastrzeżone do jego aprobaty w regulaminie, a w szczególności: 1) zarządzenia, ogłoszenia, okólniki – wynikające z bieżącej działalności Ośrodka, 2) odpowiedzi na zalecenia pokontrolne, 3) materiały kierowane pod obrady Rady Gminy, 4) decyzje w sprawach kadrowych pracowników Ośrodka, 5) decyzje w indywidualnych sprawach z zakresu administracji publicznej - zgodnie z upoważnieniami udzielonymi przez Wójta Gminy oraz Radę Gminy, 6) pisma zastrzeżone do podpisu Dyrektora odrębnymi przepisami lub mające ze względu na swój charakter specjalne znaczenie. 2. Dyrektor może upoważnić swoich pracowników do podpisywania korespondencji dotyczącej spraw pozostałych w zakresie działalności stanowisk pracy z wyjątkiem spraw zastrzeżonych do osobistej akceptacji Dyrektora. 3. Dyrektor Ośrodka może wystąpić z wnioskiem do Wójta w sprawie upoważnienia pracownika w szczególności do: a) prowadzenia postępowania i wydawania decyzji administracyjnych w sprawach pomocy społecznej, b) prowadzenia postępowania i wydawania decyzji administracyjnych w sprawie dodatków mieszkaniowych, c) prowadzenia postępowania w sprawach świadczeń rodzinnych, a także do wydawania w tych sprawach decyzji, d) prowadzenia postępowania wobec dłużników alimentacyjnych oraz w sprawach świadczeń z funduszu alimentacyjnego, a także do wydawania w tych sprawach decyzji. 4. Czynności o charakterze przygotowawczym techniczno – kancelaryjnym i inne dokumenty nie stanowiące rozstrzygnięcia sprawy podpisują pracownicy stosownie do podziału czynności. 5. W razie nieobecności Dyrektora pisma podpisuje Kierownik Działu Pracy Socjalnej i Wspierania Rodziny. 6. Szczególne upoważnienia do podpisywania pism i decyzji zawierają zakresy czynności pracowników. 7. Dokumenty przedstawione do podpisu powinny zawierać imienną pieczątkę wraz 13 z podpisem pracownika, który sporządził dokument. 8. W Ośrodku obowiązuje instrukcja kancelaryjna oraz jednolity rzeczowy wykaz akt określony zarządzeniem Dyrektora. ROZDZIAŁ VI Załatwianie spraw w Ośrodku – organizacja przyjmowania rozpatrywania i załatwiania indywidualnych spraw interesantów § 29. 1. Sprawy wniesione przez obywateli do Ośrodka są ewidencjonowane w spisach i rejestrach spraw. 2. Pracownicy Ośrodka są zobowiązani do sprawnego i rzetelnego rozpatrywania indywidualnych spraw obywateli, kierując się przepisami prawa. 3. Odpowiedzialność za terminowe i prawidłowe załatwienie spraw obywateli ponoszą pracownicy, zgodnie z ustalonymi zakresami obowiązków. 4. Pracownicy załatwiający indywidualne sprawy obowiązani są do należytego informowania o okolicznościach faktycznych i sprawach oraz czuwają nad tym, aby strony i inne osoby nie poniosły szkody z powodu nieznajomości prawa. 5. Pracownicy obsługujący interesantów zobowiązani są do: 1) udzielania informacji niezbędnych przy załatwieniu danej sprawy i wyjaśniania treści obowiązujących przepisów, 2) rozstrzygnięcia sprawy niezwłocznie, a w pozostałych przypadkach do określenia terminu załatwienia, 3) informowania zainteresowanego o stanie załatwienia ich sprawy, 4) powiadomienia o przedłużeniu terminu rozstrzygnięcia sprawy w przypadku zaistnienia takiej konieczności podając przyczyny zwłoki i wskazując nowy termin załatwienia sprawy, 5) informowanie o przysługujących środkach odwoławczych lub środkach zaskarżenia od wydanych rozstrzygnięć, 6. Interesanci mają prawo uzyskać informacje w formie pisemnej, ustnej lub za pomocą e PUAP. 7. Pracownik, który z nieuzasadnionych przyczyn nie załatwił sprawy w terminie podlega odpowiedzialności określonej w art. 38 kpa. ROZDZIAŁ VII Zasady i tryb przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg, wniosków interesantów § 30. 1. Interesantów i w sprawach skarg i wniosków przyjmują: 1) Dyrektor w każdy poniedziałek od godz. 12 oo do godz. 15 oo . 2) Pracownicy Ośrodka we wszystkie dni robocze w godzinach pracy Ośrodka. 2. Z przyjęć interesantów w sprawach skarg i wniosków sporządzane są protokoły. 3. Dyrektor prowadzi teczkę „Analiza i ocena skarg i wniosków”, w którym rejestrowane są skargi i wnioski interesantów oraz odpowiedzi na nie. ROZDZIAŁ IX Przepisy końcowe 14 § 31. 1. Pracownicy zobowiązani są do zapoznania się z treścią Regulaminu oraz jego przestrzegania. 2. Zmiany Regulaminu mogą być dokonane w drodze zarządzenia Dyrektora. 3. Przepisy wewnętrzne wydane na podstawie poprzedniego Regulaminu Organizacyjnego Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Oleśnicy zachowują moc do momentu wydania nowych, jeżeli nie są sprzeczne z regulacjami zawartymi w niniejszym Regulaminie. § 32. Traci moc Zarządzenie nr 18/12 Dyrektora Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Oleśnicy z dnia 6 grudnia 2012r. w sprawie Regulaminu Organizacyjnego Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Oleśnicy. § 33. Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania. DYREKTOR /-/ Jarosław Telka 15