Slide 1 - Aon Best Employers
advertisement
Program Najlepsi Pracodawcy 2015 Program Najlepsi Pracodawcy Aon Hewitt Badanie Najlepsi Pracodawcy prowadzimy w krajach Europy Środkowo-Wschodniej. Unikalna na rynku formuła badania zaangażowania i satysfakcji pracowników dająca szansę na zdobycie prestiżowego tytułu „Najlepszy Pracodawca”. Polska Czechy Słowacja Dostęp do najlepszych, sprawdzonych praktyk HR i sposobów zwiększania wyników firmy, który zawsze łączymy z doradztwem. Kraje Bałtyckie Rosja Ukraina Klub Dobrych Pracodawców – forum wymiany doświadczeń i wiedzy o najnowszych trendach i praktykach HR. Węgry 2 Rumunia Bułgaria Turcja Korzyści z badania w ramach Programu Najlepsi Pracodawcy Poprawa wyników biznesowych przez zaangażowanie pracowników • Ekspertyza i ugruntowana metodologia Aon Hewitt (20 lat doświadczenia na rynku doradczym w Polsce). • Kompleksowe podejście ukierunkowane na wzrost zaangażowania i wyników biznesowych, tj. koncentracja na obszarach mających wpływ na wyniki firmy. • Rzetelność analiz i łatwość przełożenia wyników na działania. • Obraz organizacji widziany z różnych perspektyw, w tym badanie wpływu poszczególnych aspektów środowiska pracy na zaangażowanie pracowników. Budowanie marki pracodawcy 3 • Największe badanie tego typu w Polsce – w naszym badaniu wypowiedziało się już ponad 320 tysięcy pracowników i ponad 4 tysiące przedstawicieli kadry zarządzającej. • Wiarygodny ranking – pracodawców oceniają właśni pracownicy – w ciągu 9 lat przyznano 96 tytułów „Najlepszego Pracodawcy”. • Największa baza danych porównawczych – ponad 740 badań zrealizowanych w samej Polsce dla niemal 500 organizacji. • Prestiżowy tytuł „Najlepszego Pracodawcy”. • Obiektywność oraz brak uznaniowości w procesie wyboru „Najlepszego Pracodawcy”. Jak definiujemy zaangażowanie? Co rozumiemy przez ZAANGAŻOWANIE? Zaangażowany pracownik pozytywnie wypowiada się na temat firmy w rozmowach z współpracownikami, klientami oraz przyjaciółmi. = Część pracowników danej organizacji, którzy są ANGAŻOWANI Zaangażowany pracownik wiąże swoją przyszłość z firmą. 4 Zaangażowany pracownik czuje się zmotywowany do dawania z siebie więcej, niż określa to jego zakres obowiązków. Co dają firmie zaangażowani pracownicy? Związki między zaangażowaniem a wynikami biznesowymi Na podstawie wysokości wskaźnika zaangażowania wyniki firmy możemy podzielić na 3 grupy. Zarówno na poziomie globalnym jak i na poziomie Polski widzimy wyraźne związki między poziomem zaangażowania pracowników a wynikami, jakie generują oni dla firmy. 40% 67% Strefa neutralna Strefa niepewności i braku zaufania Strefa wysokich wyników 0% 100% Średnio w Polsce 2014 (50%) Najlepsi Pracodawcy 2014 (77%) *TSR: (Total Shareholder Return): całkowita stopa zwrotu dla akcjonariuszy: suma całkowitego zysku dla udziałowców podzielona przez ubiegłoroczną cenę akcji Źródło: Baza danych Aon Hewitt 5 Model angażującego środowiska pracy Model angażującego środowiska pracy wyróżniki Zarząd Kierownictwo Marka Kariera Rozwój pracownika Zarządzanie wynikami Wynagradzanie i docenianie Angażujący przywódcy Wiarygodna marka pracodawcy ANGAŻUJĄCE ŚRODOWISKO PRACY Praktyki i polityki baza Postawy Mówi Kultura wysokich wyników Pozostaje Praca i warunki Akceptacja różnorodności Organizacja pracy Zapewnienie podaży pracowników Podstawowe aspekty Współpraca Autonomia i wpływ na decyzje Zadania Działa Równowaga praca-życie 6 Wyniki biznesowe Wskaźniki HR: Absencja Retencja Realizacja celów indywidualnych % pracowników z wysokim potencjałem Wskaźniki finansowe: Wzrost przychodu/ sprzedaży Dochód/marża TSR Zysk netto na pracownika Przykładowe narzędzia i analizy Zaangażowanie i satysfakcja w firmie Wynik zaangażowania Rozkład zaangażowania 40% Strefa neutralna Strefa neutralna Pracownicy angażowani 41% Górny kwartyl Dolny kwartyl Strefa niepewności i braku zaufania Pracownicy nieangażowani 67% 40% 25% 20% 20% 20% 19% 15% Strefa wysokich wyników 0% Zupełnie nieangażowany 100% Firma 2015 (25%) Średnio w Polsce 2014 (50%) Benchmark 2015 (38%) Najlepsi Pracodawcy 2014 (77%) Bierny Umiarkowanie angażowany 2015 Satysfakcja z 14 kategorii zaangażowania Wysoko angażowany 2014 Potencjał do budowania zaangażowania – Segmentacja pracowników Niezaangażowani Zaangażowani Zadowoleni 7 “Siły napędowe” 30% “Na krawędzi” 16% Niezdecydowani “Osłabieni” Niezadowoleni “Męczennicy” 6% “Potencjał” “Podjęli już w myślach decyzję o odejściu” 42% 5% Przykładowe narzędzia i analizy Wskazujemy, co robić, by zwiększyć zaangażowanie pracowników Siłę wpływu na zaangażowanie Statystyczny wpływ danej kategorii na wynik zaangażowania Bieżącą ocenę Liczba pracowników (%), którzy pozytywnie postrzegają dany obszar Odchylenie od benchmarku Odległość od normy – wynik na tle norm rynkowych (benchmark) Bieżąca ocena Analiza priorytetów budowania zaangażowania uwzględnia równolegle trzy aspekty: Analiza wpływu według modelu RWA (Relative Weight Analysis) umożliwia klasyfikację oraz usystematyzowanie wszystkich badanych kategorii na obszary wymagające poprawy, monitorowania lub też utrzymania obecnych wyników: 8 Przykładowe narzędzia i analizy Porównanie wyników firmy do rynku Aon Hewitt dysponuje największą bazą benchmarków w Polsce (ponad 740 przeprowadzonych badań). Globalnie zrealizowaliśmy ponad 7000 badań z firmami z niemal 70 branż. W ciągu ostatnich 4 lat przebadaliśmy prawie 25 milionów respondentów. Standardowymi benchmarkami, z którymi firmy porównują się, są: „Średnio w Polsce 2014” (108 firm), „Średnio wśród Najlepszych Pracodawców 2014” (11 firm) oraz benchmark branżowy. Oferujemy również benchmarki szyte na miarę. Benchmark branżowy w Polsce Liczba firm w benchmarku (2014) Liczba firm w benchmarku (2006 – 2014) Finanse i Bankowość 11 26 Ubezpieczenia 10 16 IT 6 38 Produkcja 25 83 Handel 7 32 I wiele innych, np.: Farmacja, Logistyka, Media i Reklama, Usługi, Professional Services, Shared Services, Energetyka, FMCG. € 9 Jak zostać Najlepszym Pracodawcą w Polsce? Warunki uczestnictwa w badaniu Warunki uzyskania tytułu Najlepszego Pracodawcy Indeksy wyróżniające = Najlepszych Pracodawców Zatrudnienie minimum 50 pełnoetatowych pracowników Obecność w Polsce minimum 3 lata Wskaźnik zaangażowania w Strefie Wysokich Wyników (w 2014 na poziomie minimum 67%) Wynik dla 3 indeksów wyróżniających Najlepszych Pracodawców na wymaganym poziomie Wysokie zaangażowanie x Angażujący przywódcy Kultura x Wypełnienie 3 kwestionariuszy (przez pracowników, Zarząd oraz HR) Wiarygodna wysokich wyników xx marka pracodawcy 100% 80% 60% 81% 77% 50% 44% 40% 20% 0% Średnio wśród Najlepszych Pracodawców 2014 80% 76% Średnio 10 2014 w Polsce 42% 46% Najlepsi Pracodawcy w Polsce w latach 2006 - 2014 11 Jak Aon Hewitt promuje Najlepszych Pracodawców? Co roku, na zakończenie edycji, organizujemy Galę Najlepszych Pracodawców RZĄD GÓRNY: Jan Woliński, dyrektor ds. personalnych, Dywizja Żywności Medycznej (Polska, Ukraina, Kraje Bałtyckie), Nutricia Polska Katarzyna Rudzińska, dyrektor ds. zarządzania zasobami ludzkimi, Dywizja Żywności dla Dzieci, Nutricia Polska Paweł Adamiak, przewodniczący rady nadzorczej, Dom Kredytowy NOTUS Paweł Skurski, dyrektor ds. HR, Dom Kredytowy NOTUS Robert Pepłoński, prezes zarządu, Dom Kredytowy Notus Maciej Ossowski, Director of Market Expansion, GetResponse Krzysztof Jonak, Central Eastern Europe Region Territory Manager, Intel Technology Poland Katarzyna Jóźwik, dyrektor ds. marketingu, członek zarządu, Provident Polska Zbigniew Hojka, dyrektor ds. zasobów ludzkich, Provident Polska RZĄD ŚRODKOWY: Zofia Dukielska, menedżer programu „Najlepsi Pracodawcy”, Aon Hewitt w Polsce Edward Stanoch, dyrektor zarządzający, członek zespołu Aon Hewitt w Polsce, w ramach europejskich struktur Aon Hewitt – szef praktyki Talent Przemysław Gacek, prezes zarządu, Grupa Pracuj Maciej Kobiałko, dyrektor Biura Techniczego, Xstream Piotr Dziedzic, Director, PageGroup Przemysław Czechowski , Senior Marketing & Communication Specialist, PageGroup Yannick Coulange, Executive Director, PageGroup Paweł Wierzbicki, Director, PageGroup Katarzyna Bieńkowska, dyrektor personalany i operacyjny, Liberty Ubezpieczenia Marcin Waszewski, dyrektor generalny, Liberty Ubezpieczenia RZĄD DOLNY: Agnieszka Krajnik, koordynator ds. społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstwa, Provident Polska Joanna Pietrzak, kierownik ds. personalnych i administracji, LeasePlan Fleet Management Polska Iwona Potajczuk-Pomarańska, HR Business Partner, Xstream Agnieszka Bieniak, Senior HR Manager, Grupa Pracuj Rafał Nachyna, dyrektor zarządzający, Grupa Pracuj Sabina Dąbrowska-Olbryś, Learning & Development Coordinator, Grupa Pracuj Krystyna Matysiak, dyrektor pionu HR, członek zarządu, LINK4 Towarzystwo Ubezpieczeń Roger Hodgkiss, prezes zarządu, LINK4 Towarzystwo Ubezpieczeń 12 Jak Aon Hewitt promuje Najlepszych Pracodawców? Współpraca z partnerami medialnymi 13 Partnerzy medialni Programu Najlepsi Pracodawcy „Najlepszych Pracodawców” aktywnie promujemy w mediach. Przedstawicieli zwycięskich firm zapraszamy do udziału w pisanych wspólnie artykułach, wywiadach, wystąpieniach telewizyjnych i radiowych oraz prezentacjach case study podczas wydarzeń organizowanych przez nas i naszych partnerów. W 2014 r. ukazało się niemal 600 materiałów, w których głos oddaliśmy zwycięskim firmom. W tegorocznej edycji patronat nad Programem objęli: BIZNES: HR: Patronat nad Galą Programu Najlepsi Pracodawcy 2014 objęli m.in.: 14 RYNEK PRACY: Jak zostać Najlepszym Pracodawcą w regionie i na świecie | Kryteria regionalnej i globalnej certyfikacji Warunki uczestnictwa Kryteria Minimum 1000 pełnoetatowych pracowników w regionie Certyfikat Najlepszego Pracodawcy przynajmniej w 3 krajach regionu, które reprezentują co najmniej 40% populacji firmy w regionie Przynajmniej 30% pracowników zatrudnionych poza siedzibą firmy Wskaźnik zaangażowania może znajdować się w dolnym kwartylu w krajach reprezentujących mniej niż 10% populacji regionu Regionalna certyfikacja Minimum 5000 pełnoetatowych pracowników na świecie Globalna certyfikacja Przynajmniej 30% pracowników zatrudnionych poza siedzibą firmy 15 Certyfikat Najlepszego Pracodawcy przynajmniej w 2 regionach Harmonogram Programu Najlepsi Pracodawcy 2015 REKRUTACJA DO KOLEJNEJ EDYCJI BADANIA REKRUTACJA DO BADANIA PRZEPROWADZANIE BADAŃ W KOLEJNEJ EDYCJI PRZEPROWADZANIE BADAŃ DIAGNOZA: RAPORTY ROZSZERZONE PLANOWANIE DZIAŁAŃ I PROJEKTOWANIE PROGRAMÓW WARSZTATY KLUBU DOBRYCH PRACODAWCÓW Gala Najlepszych Pracodawców - ogłoszenie rankingu Najlepszych Pracodawców 2015: 20 października 2015 r. 01.15 03.15 05.15 09.15 07.15 16 11.15 01.16 Program Najlepsi Pracodawcy 2015 Przykładowy harmonogram badania Zgłoszenie udziału firmy w Programie Najlepsi Pracodawcy 2015 PRZYGOTOWANIE BADANIA Dostarczenie zamówionego raportu ANALIZA WYNIKÓW – PRZYGOTOWANIE RAPORTU PRZEPROWADZENIE BADANIA – ZBIERANIE DANYCH KOMUNIKACJA BADANIA 2-4 tygodnie • Podpisanie umowy • Wybór opcji uczestnictwa w Programie (Pakietu) 4-6 tygodni* 2 tygodnie • Dystrybucja kwestionariuszy do pracowników (dane do logowania do ankiety online, ankiety papierowe)** • Przygotowanie wytycznych • Bieżący monitoring frekwencji do badania (np. metryczka w kwestionariuszu, pytania dodatkowe*) • Wybór formy przeprowadzenia badania (online, ankiety papierowe, forma mieszana) • Podsumowanie uzyskanej frekwencji w badaniu • Przygotowanie zamówionych analiz i raportów* * Niektóre opcje dopasowania kwestionariusza do firmy oraz zakres analiz przygotowywanych po badaniu uzależniony jest od opcji uczestnictwa w Programie ** Wydruk oraz dystrybucja kwestionariuszy do pracowników leży po stronie firmy • Przygotowanie kwestionariuszy (testowanie aplikacji online, wydruk kwestionariuszy papierowych**) 17 Wykaz dostępnych w raportach analiz w ramach Pakietów * Wszystkie analizy obliczane są dla grup respondentów min. 10 osobowych ** Analiza prezentowana dla grup respondentów min. 30 osobowych *** Analiza prezentowana dla grup respondentów min. 50 osobowych 18 Pakiet PROGRAM BUDOWY ZAANGAŻOWANIA PAKIET PERSPEKTYWY i PROGRAM BUDOWANIA ZAANGAŻOWANIA Możliwość porównania z dodatkowym benchmarkiem „szytym na miarę” Pakiet PERSPEKTYWY kompleksowe spojrzenie na organizację PAKIET PRIORYTETY – Raport „Zaangażowanie pracowników w organizacji” zawierający dodatkowo: Analizę zaangażowania kadry zarządzającej; Analizę wpływu na poziomie całej firmy**; Segmentację pracowników na poziomie całej firmy***; Analizę indeksów w Badaniu; Analiza konkurencji na rynku pracy z perspektywy pracowników firmy; Analizę wszystkich wyników uzyskanych w Badaniu; komentarze Konsultanta; Wyniki dla dodatkowych pytań dodanych przez firmę do kwestionariusza dla pracowników (max. 15 pytań zamkniętych i otwartych). Pakiet PRIORYTETY porównanie z rynkiem oraz wyznaczenie kluczowych kierunków rozwoju PAKIET BENCHMARKING – Przeglądarka wyników w formacie xls zawierająca dodatkowo: Wynik zaangażowania i satysfakcji pracowników z uwzględnieniem wszystkich przekrojów demograficznych (jednostki organizacyjne, stanowisko, wiek, staż, płeć) *; Odpowiedzi na wszystkie pytania zamknięte i otwarte; Porównanie z dodatkowym benchmarkiem dopasowanym do potrzeb organizacji (np. branżowym). Pakiet BENCHMARKING możliwość porównania z rynkiem Pakiet RANKING podstawowa opcja uczestnictwa w Badaniu PAKIET RANKING – Raport Rankingowy zawierający: Wskaźnik zaangażowania i satysfakcji pracowników na poziomie całej firmy; Wyniki dla 14 kategorii zaangażowania na poziomie całej firmy; Wyniki dla indeksów na poziomie całej firmy; Porównania danych z benchmarkami: Średnio w Polsce 2014; Średnio wśród Najlepszych Pracodawców w Polsce 2014; 10 najwyżej i 10 najniżej ocenionych w kwestionariuszu pytań na poziomie całej organizacji Do kogo kierujemy poszczególne pakiety? PAKIET PRIORYTETY – Dla kogo ten pakiet? Dla firm, którym zależy zarówno na kompleksowej diagnozie organizacji jak i wzmocnieniu marki pracodawcy ; Dla firm, którym zależy na połączeniu korzyści wynikających z wykorzystania wystandaryzowanego, sprawdzonego narzędzia badawczego z możliwością dostosowania go do swoich wewnętrznych potrzeb (np. dodanie swoich pytań, dostosowanie metryczki); Dla firm, które oczekują wsparcia w zrozumieniu, interpretacji i komunikacji wyników w organizacji; Dla firm, które planują konkretne inicjatywy po badaniu i chcą otrzymać jasne rekomendacje co do kluczowych obszarów działań. PAKIET PERSPEKTYWY– Dla kogo ten pakiet? Dla firm, które, poza porównaniem opinii pracowników, chcą także porównać swoje praktyki i polityki HR do standardów rynkowych; Dla firm, którym zależy na dodatkowych opcjach rozbudowania/ dostosowania standardowego kwestionariusza do wewnętrznych potrzeb, np. dodania swoich pytań czy dodatkowego przekroju demograficznego. PAKIET PROGRAM BUDOWY ZAANGAŻOWANIA– Dla kogo ten pakiet? Dla firm, które oczekują kompleksowego i elastycznego wsparcia doradczego w obszarze budowania zaangażowania pracowników po badaniu 19 Pakiet PROGRAM BUDOWY ZAANGAŻOWANIA Dla firm, które chcą poznać opinie pracowników nie tylko na poziomie całej firmy, ale także poszczególnych jednostek organizacyjnych i grup demograficznych. Pakiet PERSPEKTYWY kompleksowe spojrzenie na organizację Dla firm, którym, poza uczestnictwem w rankingu, zależy na porównaniu się z rynkiem, w tym ze sprofilowanym do ich potrzeb benchmarkiem branżowym; Pakiet PRIORYTETY porównanie z rynkiem oraz wyznaczenie kluczowych kierunków rozwoju PAKIET BENCHMARKING –Dla kogo ten pakiet? Pakiet BENCHMARKING możliwość porównania z rynkiem Dla firm, które chcą przede wszystkim wziąć udział w konkursie na Najlepszego Pracodawcę, natomiast nie jest ich głównym priorytetem kompleksowa diagnoza organizacji. Pakiet RANKING podstawowa opcja uczestnictwa PAKIET RANKING – Dla kogo ten pakiet? Dla firm, których głównym celem jest wzmocnienie marki pracodawcy; O Aon Hewitt Aon Hewitt to światowy lider w zakresie doradztwa i rozwiązań outsourcingowych w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim. Aon Hewitt: lokalny partner dla globalnych firm Aon Hewitt wspiera organizacje w najbardziej złożonych wyzwaniach z zakresu wynagrodzeń, zarządzania talentami, budowania zaangażowania, doprowadzając do poprawy wyników biznesowych firm. 30,000 pracowników Najważniejszą wartością, jaką Aon Hewitt kieruje się w swoich działaniach jest wdrażalność rozwiązań, ściśle dostosowanych do indywidualnych potrzeb i oczekiwań Klientów. 12,000 Klientów Działamy w 90 krajach Naszą ekspertyzą, zaangażowaniem i stosowaniem nowoczesnych narzędzi wspieramy przedsiębiorstwa w podnoszeniu ich konkurencyjności na rynku. Consulting 20 lat na polskim rynku Zarządzanie wynagrodzeniami Zarządzanie zaangażowaniem Rozwój przywództwa i zarządzanie talentami 95% naszych klientów z obszaru HR pracuje z nami dłużej niż 5 lat Obsługujemy ponad 80% firm z listy Fortune 500 i ponad 60% z listy FTSE 100 Outsourcing Aon Hewitt w Polsce 9 lat na polskim rynku Outsourcing procesów biznesowych Outsourcing procesów zarządzania zasobami ludzkimi Outsourcing procesów finansowych Niemal 1000 doświadczonych konsultantów i specjalistów w biurach w Warszawie i w Krakowie. W warszawskim biurze firmy pracuje kilkudziesięciu konsultantów, którzy doradzają zarządom i dyrektorom HR w najbardziej złożonych wyzwaniach z zakresu wynagrodzeń, zarządzania talentami i budowania zaangażowania pracowników. 20 Zespół Programu Najlepsi Pracodawcy 2015 Menedżer Programu Najlepsi Pracodawcy Zofia Dukielska [email protected] +22 556 85 43 Opiekunowie Klientów Olga Leszczyńska [email protected] +22 556 85 40 Agata Nagórska [email protected] +22 696 52 22 www.najlepsipracodawcy.pl Magdalena Ciesielska [email protected] +22 556 85 54 [email protected] Magda Olech [email protected] +22 556 85 47 Aleksandra Prokop [email protected] +22 696 52 33 Aon Hewitt Sp. z o.o. Al. Jerozolimskie 96 00-807 Warszawa Zespół analityczny Maria Kaliniak [email protected] +12 399 07 83 t + 22 696 52 20 f + 22 696 52 21 Żaneta Szymańczak [email protected] +12 399 07 82 21
